2023年實用的服務(wù)承諾書模板5篇

2023年實用的服務(wù)承諾書模板5篇服務(wù)承諾書篇1

本公司所供應(yīng)的勞保用品均出自原廠生產(chǎn)，均供應(yīng)售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員供應(yīng)24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供應(yīng)以下免費服務(wù)項目（人為損壞除外）：

（一）按廠家質(zhì)保條例免費供應(yīng)質(zhì)保期內(nèi)免費換貨；

（二）供應(yīng)售前、售后良好的服務(wù)；

（三）定期對產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性；

具體服務(wù)內(nèi)容如下：

一、商品更換：

保質(zhì)期內(nèi)我公司免費對存在問題的商品進(jìn)行更換。

二、運輸方式：

1、在商品到達(dá)我公司倉庫后，我公司首先會與貴單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求；

2、在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點；

3、對所供應(yīng)的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；

4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行驗貨；

5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點在開箱驗收時，如有缺損、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

三、交貨時間

在簽訂選購 合同后，我公司與貴單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，根據(jù)合同上的工作日內(nèi)交貨。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)難及廠商供貨延遲等不行抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位，并供應(yīng)免責(zé)狀況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限

1).24小時服務(wù):

我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。

2).30分鐘電話響應(yīng):

在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司項目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系，了解狀況,確定貨品問題,提出解決方案。

3).7天*24小時工作制：

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

七、故障修復(fù)時限

如我公司供應(yīng)的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或運用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日賜予更換。

服務(wù)承諾書篇2

依據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對運用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)供應(yīng)“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費修理，并供應(yīng)免費維保;以最實惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。

6、修理響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他短暫無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有足夠的常用備用零部件，能剛好處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能剛好全面地實施。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書篇3

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的`服務(wù)理念，加強行風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將仔細(xì)對待和敬重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，供應(yīng)良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)看法，精確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將接著加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)看法，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費管理，合理收費。仔細(xì)落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者供應(yīng)住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、獨立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥書目和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴(yán)格限制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可運用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切便利患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您嘉獎私自收費金額的3倍嘉獎，同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

服務(wù)承諾書篇4

我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，慎重作出以下服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

2、堅持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱忱接待到低保所辦事、上訪、詢問人員，做到熱忱、耐性、務(wù)實、盡心盡責(zé)為民排憂解難。

3、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關(guān)材料齊全，馬上賜予辦理相關(guān)手續(xù)。

4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民，依據(jù)《云南省城市居民最低生活保障方法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施方法》等有關(guān)規(guī)定，對符合享受低保政策的人員剛好辦理相關(guān)手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。

4、對來訪群眾做到熱忱接待，仔細(xì)具體答復(fù)，不敷衍推諉。

以上服務(wù)承諾，請廣闊干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負(fù)主要責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)。

監(jiān)督電話：xx

承諾人：陳艷瓊

20xx年3月13日

服務(wù)承諾書篇5

為規(guī)范電子商務(wù)市場服務(wù)，愛護消費者合法權(quán)益，建立誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)上購物環(huán)境，在《消費者權(quán)益愛護法》的基礎(chǔ)上，****有限責(zé)任公司倡議個電子商務(wù)網(wǎng)站主動踐行電子商務(wù)誠信經(jīng)營規(guī)范服務(wù)承諾，自覺接受廣闊消費者和***消費者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的監(jiān)督:

一、誠懇守信依法經(jīng)營

1.與消費者交易遵循自愿、同等、公允、誠懇信用原則。

2.經(jīng)營活動嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。

二、信息披露真實充分

1.宣揚內(nèi)容客觀真實，符合實際，不隱

第一文庫網(wǎng)

瞞缺陷。

2.宣揚內(nèi)容符合科學(xué)事實，不夸大功能和小勇，不作引人誤會的宣揚。

3.宣揚內(nèi)容足夠、好用，有助于消費者做出理性選擇。

三、價格標(biāo)示清楚明確

1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。

2.明著明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假宣揚。

四、合同規(guī)范公允競爭

1.不利用優(yōu)勢地位訂立不同等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。

2.合同文字通俗易懂，避開產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，便利閱讀和引起足夠留意。

3.同等交易，正值獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。

4.公允有序競爭，不以不正值經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、嚴(yán)格落實七日退貨，切實保障消費者利益

1.堅持運用第三方擔(dān)保交易工具，最大限度愛護消費者權(quán)益。

2.建立有效機制，出現(xiàn)問題時，快速與消費者溝通并解決。

3.主動擔(dān)當(dāng)擔(dān)保責(zé)任，公允解決消費者爭議，滿意消費者合理要求。

4.仔細(xì)聽取消費者看法，接受消費者合理建議。

六、敬重消費者人格愛護隱私

1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。

2.合理采集消