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文檔簡介
第第頁企業(yè)節(jié)能的自查報告通用10篇繁忙而又充實的工作在時間的催趕下告一段落了,回眸過去這段時間的工作,有驚喜,也有不足,這時候,最關鍵的自查報告怎么能落下!那么一般自查報告是怎么寫的呢?以下內容是為您帶來的10篇《企業(yè)節(jié)能的自查報告》,可以幫忙到您,就是我最大的樂趣哦。酒店客房部年終工作總結篇一緊張而繁忙的一年立刻就要結束了,回顧我來玉龍山氡泉度假村也有三個月的時間,在這段時間有很多的收獲和體會。客房部做為一個服務性部門,其重要目的就是為客人營造一個清潔、安靜、舒適、溫馨的留宿環(huán)境,這一切都是我們的首要工作,但同時我們還肩負著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責任。在過去幾個月的時間里,雖然經(jīng)過了各種曲折,但在公司和度假村領導的率領下,客房部全體員工上下一心,團結全都,勤勤懇懇,樂觀自動的完成上級領導交予的各項工作任務。在做好日常工作基礎上,努力提高業(yè)務水平,在思想上嚴格要求,在工作上務實求真,全方位提升工作效率、質量。借此辭舊迎新之際,對過去三個月的工作、成績、經(jīng)驗及不足地方進行回顧總結,以利于新的一年里奮勉進取、再創(chuàng)佳績。下面也對部門今年的工作進行總結:一、工作方面1、規(guī)范各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為體現(xiàn)客房人員的專業(yè)素養(yǎng),針對員工在日常工作中各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及時訂立客房部各崗位的服務用語,做為我們對客溝通的語言標準,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段,也為這一榮譽力爭進取。2、為確??头砍鲎夥块g質量、規(guī)范物品擺放標準嚴格執(zhí)行統(tǒng)一化。為了切實提高客房質量合格率,訂立客房房間內物品的擺放標準及完滿各類房間的物品配備,要求員工在日常工作中嚴格依照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過程中落實“查房制度”,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,對客房各項指標力爭做到最好。3、逐漸提高部門全部員工及管理人員的綜合素養(yǎng),實在表現(xiàn):(1)員工對客的服務態(tài)度,業(yè)務技巧,服務效率和禮貌禮節(jié)。(2)針對以前管理上存在的陋俗,規(guī)范各管理人員的管理意識。并進行每周一次管理人員工作例會。(3)重點進行員工的思想教育工作,使每位員工增添愛崗敬業(yè)精神,加強工作責任心。4、訂立部門每周計劃衛(wèi)生,使客房衛(wèi)生實現(xiàn)度假村的使用標準。5、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。對房間存在的工程問題,第一時間通知領班、主管,由領班、主管填寫工程維護和修理單,及時通知工程部人員維護和修理處置,以保證給客人供給一個舒適的留宿環(huán)境。6、盡管度假村營業(yè)才三年的時間,客房設施、設備已顯現(xiàn)損壞現(xiàn)象,工程維護和修理問題許多(1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調工程進行維護和修理并對一些短期內整改不了的問題及時匯報領導予以協(xié)調溝通解決。(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。(3)培訓員工的匯報意識。強調員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級,并跟進各項問題的進展。7、衛(wèi)生質量:(1)出具每周計劃衛(wèi)生表,劃分服務員做房責任區(qū)域,對于區(qū)域內房間未能達標的房間布置服務員及時清理,落實個人責任,提高衛(wèi)生質量。(2)在日常工作中,嚴格依照一客一換制,以保證給客人供給一個潔凈、衛(wèi)生的留宿環(huán)境。(3)在每周質檢活動中,對于上級領導提出的存在各項衛(wèi)生問題,及時有效的布置服務員進行計劃衛(wèi)生。8、人員隊伍管理(1):前臺接待崗位人員嚴重空缺,導致在工作上常常顯現(xiàn)嚴重的錯誤,部份工作標準和規(guī)范相差較遠。(2):在基層管理人員不足的情況下,部門有效發(fā)揮員工的個人特長,以個人為單位及時完成上級領導下達的各項工作任務指標。(3):樓層在下半年旺季期間也顯現(xiàn)人員空缺情況,在11月份后也有服務員連續(xù)離職,或者身體不適,但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。(4):洗衣房由于工作上沒能合理布置,導致全體員工顯現(xiàn)嚴重的抗衡心里,但在上級領導的協(xié)調下,以及之后工程部對機器進行維護和修理,洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升。(5):建立內部提升制度,給員工供給發(fā)展的空間,培養(yǎng)適應組織酒店需要的人才。計劃在2023年提拔領班級員工,來充足調動員工的樂觀性。(6):針對以上人員空缺的問題,也希望上級領導對于相對應的崗位增添部分人員:樓層3人,前臺2人,基層管理人員2人,以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。9、節(jié)能降耗(1):加強節(jié)省意識,訂立客房部節(jié)能降耗管理方法,要求員工在日常工作中嚴格依照規(guī)定進行燈光開關及各項工作的開展。(2):依據(jù)部門工作需要及要求充足利用好現(xiàn)有資源,可以連續(xù)使用的物品堅決不報廢,以實現(xiàn)最大利用效果。(3):對房間的迷你吧銷售物品進行調整,對于顯現(xiàn)保質期剩下時間較短的物品及時通知總倉進行更換,較好的掌控了迷你吧本錢。(4):對各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)省,減少不必需的揮霍。二、完成的各項工作(1)、搭配工程部對別墅區(qū)湯屋嚴重漏水的房間進行跟蹤維護和修理,以保證客房工程質量問題(2)、組織員工有效抗擊臺風,在全體員工上下一心奮力抵御自然禍害帶來的損傷,也在最短時間內恢復正常營業(yè)。(3)、協(xié)調各部門對日常工作中存在的跨部門問題,有效合理的協(xié)調解決,以增添部門與部門之間的搭配度。(4)、依據(jù)行政部予以的各項指示,樂觀參加員工宿舍的管理,對員工工作之余予以生活上的關懷。(5)、日常管理中有效解決員工在工作上顯現(xiàn)的問題。三、存在問題與不足雖然工作在各方面都取得了肯定的進展,但與我們的目標相比仍有較大差距,很多不足之處須待今后工作中改進(1)、現(xiàn)各崗位員工缺乏自動服務意識,特別是在與對客溝通及各項操作規(guī)程、工作程序標準化等方面需要進一步加強培訓(2)、前臺員工的專業(yè)技能操作不足完滿,服務意識軟弱,思想波動較大,導致在對客服務期間顯現(xiàn)漏洞。(3)、樓層服務人員對于工程設施設備上的使用不足明朗,導致顯現(xiàn)客人的投訴,細節(jié)衛(wèi)生質量有待加強。(4)、由于PA沒有負責人各人員衛(wèi)生意識較差,在節(jié)假日期間沒能充足做好日常的保潔工作,常常導致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。(5)、洗衣房沒能依照標準的洗滌程序,導致布草常常顯現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象,給度假村增添了較大才本錢及使用美觀。(6)、員工安全意識較差,對于各種應急預案處置知識不足。(7)、沒能及時完成部門的培訓工作,導致員工服務意識較差。生產(chǎn)工作計劃篇二一在總經(jīng)理領導下開展工作,負責基地的車間生產(chǎn),按計劃完成全面工作任務二組織建立車間的正常生產(chǎn)秩序,對車間主任和技術員的工作賦有領導責任,生產(chǎn)廠長工作標準。三每日下班前例會布置明日生產(chǎn)任務做到有布置、有檢查、有結果。四車間責任到人,實行車間主任、技術員、組長責任制。正確及時處置生產(chǎn)中發(fā)生的問題。五在生產(chǎn)過程中,要常常深入生產(chǎn)第一線,負責技術標準化工作。專心檢查崗位的各項規(guī)章制度和質量標準的執(zhí)行情況,加強勞動紀律,對違反者予以懲罰。六負責全基地的設備管理工作,顯現(xiàn)問題及時布置人員檢修,不能由于設備問題影響正常生產(chǎn)任務。七負責全廠安全:防火、防盜、水、電管理,嚴格要求生產(chǎn)車間嚴禁吸煙。八全面開展質量管理,樹立“質量第一,用戶至上”的思想原則。要求菌包產(chǎn)品率20xx年生產(chǎn)工作計劃以上。九專心學習食用菌生產(chǎn)技術、專業(yè)知識,樂觀開展產(chǎn)品創(chuàng)新、達標升級工作。注意調研、收集有關資料、科技信息,決斷處置質量問題。布置組織車間職工定期學習,加快知識更新速度,保證職工按技術要求實現(xiàn)質量標準。定期工作:1、每日晚點組織車間主任、技術員例會,布置工作任務2.參與經(jīng)理辦公會3.每月組織一次工作總結會議4.參與每周大周會生產(chǎn)工作計劃篇三為進一步貫徹落實“安全第一,防備為主,綜合整治”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質安全管理;并結合公司安全生產(chǎn)實際,特訂立20__年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司緊要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)20__年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!第一:全年安全生產(chǎn)方針和目標安全生產(chǎn)方針以人為本安全第一防備為主全員動手綜合整治科學管理改善環(huán)境連續(xù)發(fā)展安全生產(chǎn)目標:不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境;第二、提升安全管理水平,完滿安全管理基礎要以公司對20__年安全生產(chǎn)目標管理責任為引導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,防備為主,綜合整治。”為原則,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎,以防備重點單位、重點崗位重點事故為重點,以矯正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿著為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉;第三:堅固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識各部門要高度注重安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為緊要的工作來抓,專心貫徹“安全第一,防備為主”的方針,進一步加強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完滿安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入緊要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上注重安全,責任意識才略到位,才略真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才略深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必需管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn);四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作依據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)近況,確定出20__年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完滿各類事故處置應急預案,加大不安全源的監(jiān)控和管理力度。要嚴格依照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。1、專心開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查。2、加強對不安全場合的管理工作,等緊要部位的安全防范,做好專項整治工作。3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。酒店客房部年終工作總結篇四20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心引導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、浩繁工程維護和修理項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:一、經(jīng)營方面:20xx年客房完成的營業(yè)總額為14202317.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)實現(xiàn)了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。依據(jù)以上數(shù)據(jù),再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有肯定的差距,重要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位客人”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,重要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足很多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能供給一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成肯定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不方便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不方便于陳設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部依據(jù)客人人數(shù)、會議內容和會議本錢來敏捷定價;四是供客人休息的場合沒有,而且會議室四周就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全捉住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將高興果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。二、服務、衛(wèi)生質量方面:服務質量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,顯現(xiàn)此原因的重要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到本身在酒店及部門所起的作用、擔負的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的注重程度,實現(xiàn)手把手的以老帶新,另外,在不絕的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的注重,走了兩個極端,沒有讓客人體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避開了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉。衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不行顯現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領導的不絕引導下,得到了不絕的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急清掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房將近保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內,客房始終保持在缺員的情形下,即使這些客觀因素的顯現(xiàn),部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動敏捷布置的情況,更加提高了團結協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、相互幫助,保住了客房的生命線。三、配套設施設備方面:為了提高客房的出租率,酒店在零四年年終時下達了零五年的相關工作布置,其中有一項是將零五年作為客房設施設備完滿年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對客人看法的收集,而且加強了與同行的溝通溝通,對于員工的建議也加大了注重,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大概如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人洗浴,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,重要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增添了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并實現(xiàn)數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多本身喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈予不少于三種的時令鮮果一份(本錢在于30、00元內),而且打印感謝函,以感謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的客人看法,便于酒店及部門進行有效的整改;7、重新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。四、培訓方面:在零五年里,部門連續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上訂立了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對客人歷史投訴,整理出了很多案例,不絕的給員工進行理論培訓,而且通過部門每月自覺出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以嘉獎在技能大賽中基本功堅固結實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓舞全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又訂立了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超出兩天,每次培訓不得超出兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。五、物料管理與本錢掌控方面:零五年里,部門的物料管理工作和本錢掌控工作存在著很多不足之處,值得一提的是期間三次顯現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。依據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有充足儲存空間的倉庫,造成了部門很多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控本領不好,多次顯現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不絕的抽查,從而在今后的工作中避開了仿佛情況的顯現(xiàn)。六、人員方面:部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了加強部門員工的凝集力,避開員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會回到家中的溫暖。七、工程方面:工程維護和修理項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維護和修理進展緩慢,時常顯現(xiàn)舊的工程項目還沒有處置過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的注重下,客房與工程開展了多次協(xié)調會議,以確保工程維護和修理項目計劃性、合理性、及時性的處置,部門內部也訂立了關于工程維護和修理方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維護和修理項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維護和修理項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性布置工程維護和修理重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。生產(chǎn)工作計劃篇五一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的緊要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認得到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識。二是車間引導幫忙,跟蹤督促。引導各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必需實現(xiàn)有形式、有內容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā),能夠將它運用到實際工作中去。三是不絕總結,查找不足,不絕完滿。在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關法律、法規(guī)及安全知識。這難免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領導的現(xiàn)場引導,并結合學習安環(huán)處下發(fā)的《關于開展班組安全活動的引導看法》,車間利用上下班會進行學習,開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準備充足,針對習慣性違章打開討論,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系本身的崗位實際,找到本身工作中存在的不足或習慣性違章,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習慣性違章有了深刻的認得和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致,針對各崗位重點部位巡查內容,現(xiàn)場進行了相互學習,回顧了車間三次火災事故的經(jīng)過,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問。通過相互提問、相互解答,實現(xiàn)了相互學習、共同提高的目標,讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的緊要性,明確了巡查的實在內容、注意事項,認得到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了本身在班組安全生產(chǎn)中的職責。生產(chǎn)工作計劃篇六為了能更好的適應這一未知的工作,特擬定了這份工作計劃:一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節(jié),為適應這份新的工作打好基礎。在車間工作的六個月里,我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處置做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子里,我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產(chǎn)工藝,為以后能更好的工作打下基礎。二、專心學習新崗位的各項基礎知識,做好車間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算。在新崗位上崗后,我會專心向車間領導學習本崗位的日常工作事宜,及時做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算,樂觀參與公司和車間的培訓活動,努力提高本身的工作本領。三、做好正常統(tǒng)計工作的同時,樂觀了解車間的近況,并幫助公司和車間領導做好車間管理工作。在日常工作中,在完本錢崗位的基本工作后,我會去車間巡察,了解車間生產(chǎn)近況及同事們的工作情況,為搭配上級的管理打好基層基礎。四、高效完成上級交代的工作任務,專心落實公司的政策方針。工作期間,我將盡心盡力的完成上級領導的工作指示,專心學習公司的政策方針,并加以貫徹和實施到基層,從而提高公司和車間管理效率。在車間實習的六個月期間,我學習基礎崗位技能,初步了解車間結構和基層。企業(yè)節(jié)能的自查報告篇七為推動節(jié)能減排活動的深入開展,xxx街道依照市、區(qū)的指示要求,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以節(jié)能減排為重點,以提高全民環(huán)境意識為目的,統(tǒng)一領導,明確職責,有效地推動了各項工作的落實,現(xiàn)將街道20xx年節(jié)能減排工作情況自查報告如下:一、加強領導,明確職責為切實抓好節(jié)能減排工作,街道成立了由街道黨工委書記吳成勇任組長,街辦主任夏彬崴、副主任何镕志、覃璽為副組長,相關科室負責人為成員的節(jié)能減排工作領導小組,并依據(jù)攀西府辦文件精神要求,及時召開節(jié)能減排工作會議,專心轉達貫徹落實有關節(jié)能減排文件和會議精神,統(tǒng)一思想,對街道節(jié)能減排工作專心進行了分解細化,明確工作目標,落實實在工作責任,做到了工作結構健全、分工明確、責任落實。二、強化宣傳,營造氛圍街道結合“節(jié)能宣傳周”活動,狠抓“節(jié)能減排宣傳月”活動以通過社區(qū)宣傳欄、黑板報張貼節(jié)能減排標語、口號,發(fā)放宣傳資料、科普讀物,懸掛宣傳橫幅,同時組織開展以環(huán)保為主題的家長、學生、老師座談會,向轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位宣傳日常節(jié)能環(huán)保知識,國家有關節(jié)能環(huán)保的法律、法規(guī)和政策,提倡“文明、節(jié)省、綠色、低碳”的生產(chǎn)方式、消費模式和生活習慣,充足調動了全民參加節(jié)能減排的樂觀性,營造了良好氛圍。共發(fā)放宣傳資料1000余份,張貼宣傳標語400余份,出黑板報10期,懸掛橫幅5條,組織開展座談會5次。三、加強措施,成效明顯(一)健全工作制度,形成長效機制街道結合自身實際,訂立了《街道20xx年節(jié)能減排工作實施方案》,并建立健全節(jié)能降耗督導檢查及資源能源消耗統(tǒng)計報告等制度,全面反映節(jié)能降耗工作落實情況。(二)加強日常管理,做好每個環(huán)節(jié)(1)降低油耗。街道建立了公務用車管理方法及街道車輛、駕駛員管理制度,對公車進行嚴格管理,依照小排量車優(yōu)先出行、外出能拼車的堅決拼車等原則,合理布置用車,統(tǒng)籌調度,科學行車,節(jié)省燃油,并訂立了街道公務用車派車單,要求司機對每次用車出行記錄做好登記,進行備案,嚴禁公車私用,大大降低了油耗,節(jié)省了能源。(2)節(jié)能采購。街道的每一次采購都是計劃上報批準后方可采購的,對辦公用品的采購進行了嚴格掌控,能重復使用的,能維護和修理后使用的堅決不予購買新的,合理的減少一次性耗材的使用,實需購買物品時,優(yōu)先選擇節(jié)能的產(chǎn)品和料子等,并嚴格依照政府采購制度進行采購,無重復采購、拆分項目采購現(xiàn)象。(3)節(jié)省用電。街道、社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的房間、走廊、過道、洗手間、樓梯口等地段照明設備大多安裝的是節(jié)能電燈泡,并有專人管理,以防止“長明燈”的現(xiàn)象發(fā)生;除特殊情況下,空調設備屬關閉狀態(tài),夏季時空調溫度設定在26攝氏度;飲水機、打印機、復印機等設備也只在必需時開機使用,避開長時間待機。(4)節(jié)省用水。街道每月對用水設備進行日常維護,防止跑冒滴漏、長流水的現(xiàn)象發(fā)生。在洗手間內、洗手臺等處張貼了“請節(jié)省用水”的標語,使用廢水養(yǎng)護花卉植物,現(xiàn)全員養(yǎng)成了節(jié)省用水的好習慣。(5)節(jié)省開支。街道建立了辦公用品的采購及領用制度,對物品的存放及發(fā)放做了仔細記錄;工作時,能在電子文檔上做修改的不打印修改,需要打印的文件都使用雙面打印,廢棄的紙張在粉碎前當做草稿紙在利用,簽字筆用完后不丟掉換筆芯后連續(xù)使用;同時能行文的不開會,盡量掌控壓縮會議數(shù)量和規(guī)模。(三)組織開展活動,促進經(jīng)驗溝通街道組織轄區(qū)居民開展資源節(jié)省志愿活動、節(jié)能產(chǎn)品推廣示范活動等,對日常生活中進行節(jié)能減排好的經(jīng)驗及做法進行溝通溝通,促進居民群眾節(jié)能減排意識的提升,并樂觀發(fā)揮居民相互監(jiān)督的作用,使居民切實實行低碳生活方式,享受綠色時尚生活。(四)加強監(jiān)督管理,促進節(jié)能成效街道定期或不定期的對轄區(qū)社區(qū)和企業(yè)進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的違反節(jié)能減排的現(xiàn)象進行引導、整改,要求組織全員進行學習,提升意識,從自身做起,從小事做起,促進節(jié)能減排的成效。四、存在的問題(1)節(jié)能減排工作的檢查力度還不足,有時由于工作頭緒太多,檢查督促還不足及時。(2)對節(jié)能減排工作的緊要性認得不到位,不能正確認得節(jié)能減排與經(jīng)濟發(fā)展的關系,把節(jié)能減排作為軟指標,推動力度不足。(3)部分群體節(jié)能減排意識還不足強,揮霍水、電、油、氣等現(xiàn)象還不同程度的存在。生產(chǎn)工作計劃篇八為了推動企業(yè)建立和完滿安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司廣闊干部職工的安全生產(chǎn)技術知識和管理水平,加強廣闊職工的安全生產(chǎn)素養(yǎng),有效防備重、特大事故的發(fā)生,特訂立20xx年下半年如下工作計劃:一、工作目標1、杜絕死亡、重傷事故;2、杜絕火災事故;3、杜絕爆炸事故;4、杜絕交通事故;5、杜絕食物中毒和重點傳染病事故;6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超出2‰;7、安全隱患整改率達100%;二、實在措施安全工作重在防范,要把事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)中,就要時刻保持警惕,做到警鐘長鳴。1、加強宣傳,讓安全意識深入到廣闊干部職工的心中。1)組織領導員工進行相應的安全培訓,熟識、掌握必需的安全技術知識和自我防護知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。2)對換崗、轉崗、復工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓,經(jīng)考核合格后才略上崗作業(yè),而且建立相應的安全培訓記錄。3)樂觀搭配有關職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術培訓工作,定期進行復審,做到持證上崗。4)使員工能夠嫻熟掌握小型工傷的緊急處置措施,將損害掌控在最小程度。5)使員工能夠嫻熟的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,防備職業(yè)病的發(fā)生。6)使員工能在突發(fā)事故中正確嫻熟地采取自救和互救措施。7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確本身崗位存在的危害因素及防備措施,明確在危害發(fā)生時的救助措施。2、專心學習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完滿安全生產(chǎn)責任制。1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層,轉達到每一位員工,加強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。2)健全并落實安全生產(chǎn)責任制,依據(jù)“誰主管誰負責”的原則,訂立安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,負責人要加強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,員工在本身崗位上要專心履行各自的安全生產(chǎn)職責,落實全員安全生產(chǎn)責任制。3)定期召開安全生產(chǎn)會議,總結安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患訂立整改與防備措施,溝通安全工作經(jīng)驗,轉達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關安全工作,通報安全檢查情況。3、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明經(jīng)營,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。1)建立健全經(jīng)營設備臺帳、特種設備臺帳、安全設施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關證件齊全。2)在易燃易爆、有毒有害場合及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標志或告知牌。3)煙花爆竹產(chǎn)品合理存放,并設立醒目的分級存放標志,防備火災、化學事故。4)車輛及防護設施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。5)各種安全消防設施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿著勞防用品。4、按規(guī)定做好各項工作的安全預評估及審批工作,訂立安全防范措施和應急救援預案,并增添預案演練次數(shù),完滿預案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重點節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理,調整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增添檢查次數(shù),以防重點事故發(fā)生。20xx年下半年公司將連續(xù)本著“安全第一,防備為主,綜合整治”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。酒店客房部年終工作總結篇九酒店自試營業(yè)至今已x年有余,在上級領導及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運轉,全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結如下:一、營業(yè)方面自20xx年x月x日客房出租率從x%、平均房價為x元。在設施設備的不絕完滿與服務不絕提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至x%、平均房價提高至x元;客人重要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡預定等入住的客人較少,導致酒店的入住率及房價顯現(xiàn)較多波動。二、人員方面由于xx當?shù)厝丝谳^少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受本領較差。外加人員始終處于缺編狀態(tài),從20xx年x月起客房入住率的不絕提高導致工作強度的不絕增大,使工作質量提高較慢,到了x、x月份開房率實現(xiàn)新高,許多員工疲勞不堪對工作質量有所松懈,對自身要求不嚴,這也是特別缺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進行內部嘉獎,對工作不到位的員工按制度進行懲罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校增補一部分臨時工對人員不足起到了肯定幫忙,本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。三、員工培訓及對客服務1、禮貌禮儀:規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的羞澀及自身素養(yǎng)不高的等情況進行疏導,組織員工進行了多次陪訓。規(guī)范了服務用語,對客禮貌服務等等。2、業(yè)務技能:對不同崗位員工進行不同工種的培訓,每周一次x小時的定期培訓,如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務工作。為客人供給規(guī)范化的服務。四、衛(wèi)生方面為確??头砍鍪圪|量,堅持床上用品一客一天一換,巾類依據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房實現(xiàn)一件合格的商品出售,它包含房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關。要求PA員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責任到人,進行定崗\.\、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。五、物品配備及維護酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng),設備在不同程度顯現(xiàn)問題,從而減少機器使用壽命增添了本錢。以上此問題反映給相關部門進行處置。六、節(jié)能方面要求員工做好節(jié)省工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。七、20xx工作計劃在20xx年x月份以工作基礎上在上級領導下連續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚工作中優(yōu)良作風,彌補工作中不足的地方,對工作進行合理計劃、布置和總結,挖掘全部樂觀因素,訂立措施,做好部門各項工作,決不由于部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達和各項任務指標,現(xiàn)有計劃有:一、增添客房房在編人員的增補工作。二、進一步完滿布草配備數(shù)量、使布草進行合理運轉。三、重點跟進對客服務工作,供給規(guī)范化服務,在規(guī)范化的服務上進一步供給個性化減少和避開投訴,提高客人滿意度。四、加大力度對員工各方面素養(yǎng)進行培訓和提高,以更加貼切的服務、訂立更加敏捷有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進。六、連續(xù)跟進工程的維護和修理,電話、網(wǎng)絡不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調電源改進、冰箱散熱等。新年新起點,我希望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階,使管理更加合理,更加完滿,我想在以后的工作中我會幫助各個領導做好客房餐飲的日常工作,合理布置服務員的休假,值班,換班工作,做好各項接待布置工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,有疑難及時上報,對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴格把關,合理布置計劃衛(wèi)生,以身做則,監(jiān)督服務人員做好服務,我們力爭做到互助互愛,共同進步,切實履行我的職責,專心完成上級交代的其他工作。生產(chǎn)工作計劃篇十在這__年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完滿后,管理水平必將大幅度提高,這不但僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展強大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特訂立20__年工作計劃如下。一、依據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展情形和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:1、進一步完滿公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據(jù);3、完成日尋常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完滿員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;5、充足考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,加強企業(yè)凝集力。6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完滿與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素養(yǎng)培訓,加大內部人才開發(fā)力度。8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內
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