激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容介紹

激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容2007激勵(lì)機(jī)制是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵就是構(gòu)成這套制度的幾個(gè)方面的要素。根據(jù)激勵(lì)的定義，激勵(lì)機(jī)制包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、誘導(dǎo)因素集合誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動(dòng)員工積極性的各種獎(jiǎng)酬資源。對(duì)誘導(dǎo)因素的提取，必須建立在隊(duì)員個(gè)人需要進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，然后根據(jù)組織所擁有的獎(jiǎng)酬資源的時(shí)期情況設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)酬形式，包括各種外在性獎(jiǎng)酬和內(nèi)在性獎(jiǎng)酬（通過工作設(shè)計(jì)來達(dá)到）。需要理論可用于指導(dǎo)對(duì)誘導(dǎo)因素的提取。2、行為導(dǎo)向制度它是組織對(duì)其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價(jià)值觀的規(guī)定。在組織中，由誘導(dǎo)因素誘發(fā)的個(gè)體行為可能會(huì)朝向各個(gè)方向，即不一定都是指向組織目標(biāo)的。同時(shí)，個(gè)人的價(jià)值觀也不一定與組織的價(jià)值觀相一致，這就要求組織在員工中間培養(yǎng)統(tǒng)馭性的主導(dǎo)價(jià)值觀。行為導(dǎo)向一般強(qiáng)調(diào)全局觀念、長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和集體觀念，這些觀念都是為實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)服務(wù)的。3、行為幅度制度它是指對(duì)由誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強(qiáng)度方面的控制規(guī)則。根據(jù)弗魯姆的期望理論公式（*E），對(duì)個(gè)人行為幅度的控制是通過改變一定的獎(jiǎng)酬與一定的績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎(jiǎng)酬本身的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，按固定的比率和變化的比率來確定獎(jiǎng)酬與績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性，會(huì)對(duì)員工行為帶來不同的影響。前者會(huì)帶來迅速的、非常高而且穩(wěn)定的績(jī)效，并呈現(xiàn)中等速度的行為消退趨勢(shì)；后者將帶來非常高的績(jī)效，并呈現(xiàn)非常慢的行為消退趨勢(shì)。通過行為幅度制度，可以將個(gè)人的努力水平調(diào)整在一定范圍之內(nèi)，以防止一定獎(jiǎng)酬對(duì)員工的激勵(lì)效率的快速下降。。4、行為時(shí)空制度它是指獎(jiǎng)酬制度在時(shí)間和空間方面的規(guī)定。這方面的規(guī)定包括特定的外在性獎(jiǎng)酬和特定的績(jī)效相關(guān)聯(lián)的時(shí)間限制，員工與一定的工作相結(jié)合的時(shí)間限制，以及有效行為的空間范圍。這樣的規(guī)定可以防止員工的短期行為和地理無限性，從而使所期望的行為具有一定的持續(xù)性，并在一定的時(shí)期和空間范圍內(nèi)發(fā)生。5、行為歸化制度行為歸化是指對(duì)成員進(jìn)行組織同化和對(duì)違反行為規(guī)范或達(dá)不到要求的處罰和教育。組織同化是指把新成員帶入組織的一個(gè)系統(tǒng)的過程。它包括對(duì)新成員在人生觀、價(jià)值觀、工作態(tài)度、合乎規(guī)范的行為方式、工作關(guān)系、特定的工作機(jī)能等方面的教育，使他們成為符合組織風(fēng)格和習(xí)慣的成員，從而具有一個(gè)合格的成員身份。關(guān)于各種處罰制度，要在事前向員工交待清楚，即對(duì)他們進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化。若違反行為規(guī)范和達(dá)不到要求的行為實(shí)際發(fā)生了，在給予適當(dāng)?shù)奶幜P的同時(shí)，還要加強(qiáng)教育，教育的目的是提高當(dāng)事人對(duì)行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和行為能力，即再一次的組織同化。所以，組織同化實(shí)質(zhì)上是組織成員不斷學(xué)習(xí)的過程，對(duì)組織具有十分重要的意義。五個(gè)方面構(gòu)成要素4、行為時(shí)空制度5、行為歸化制度1、誘導(dǎo)因素集合2、行為導(dǎo)向制度3、行為幅度制度以上五個(gè)方面的制度和規(guī)定都是激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素，激勵(lì)機(jī)制是五個(gè)方面構(gòu)成要素的總和。其中誘導(dǎo)因素起到發(fā)動(dòng)行為的作用，后四者起導(dǎo)向、規(guī)范和制約行為的作用。一個(gè)健全的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)是完整的包括以上五個(gè)方面、兩種性質(zhì)的制度。只有這樣，才能進(jìn)入良性的運(yùn)行狀態(tài)。這一激勵(lì)模式應(yīng)用于管理實(shí)踐中可分為5個(gè)步驟，其工作內(nèi)容分別如下：12345雙向交流各自選擇行為階段性評(píng)價(jià)年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配比較與再交流第一，雙向交流這一步的任務(wù)使管理人員了解員工的個(gè)人需要、事業(yè)規(guī)劃、能力和素質(zhì)等，同時(shí)向員工闡明組織的目標(biāo)、組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、組織的獎(jiǎng)酬內(nèi)容、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等；而員工個(gè)人則要把自己的能力和特長(zhǎng)、個(gè)人的各方面要求和打算恰如其分的表達(dá)出來，同時(shí)員工要把組織對(duì)自己的各方面要求了解清楚。第二，各自選擇行為各自選擇行為。通過前一步的雙向交流，管理人員將根據(jù)員工個(gè)人的特長(zhǎng)、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當(dāng)?shù)膷徫?，提出適當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)和考核辦法，采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動(dòng)；而員工則采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、適當(dāng)?shù)男袨榉绞胶团Τ潭乳_始工作。第三，階段性評(píng)價(jià)階段性評(píng)價(jià)是對(duì)員工已經(jīng)取得的階段性成果和工作進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行評(píng)判，以便管理者和員工雙方再做適應(yīng)性調(diào)整。這種階段性評(píng)價(jià)要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)周期，可根據(jù)員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。第四，年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配。這一步的工作是在年終進(jìn)行的，員工要配合管理人員對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)并據(jù)此獲得組織的獎(jiǎng)酬資源。同時(shí)，管理者要善于聽取員工自己對(duì)工作的評(píng)價(jià)。第五，比較與再交流比較與再交流。在這一步，員工將對(duì)自己從工作過程和任務(wù)完成后所獲得的獎(jiǎng)酬與其他可比的人進(jìn)行比較，以及與自己的過去相比較，看一看自己從工作中所得到的獎(jiǎng)酬是否滿意，是否公平。通過比較，若員工覺得滿意，將繼續(xù)留在原組織工作；如不滿意，可再與管理人員進(jìn)行建設(shè)性磋商，以達(dá)成一致意見。若雙方不能達(dá)成一致的意見，雙方的契約關(guān)系將中斷。八種激勵(lì)手段1、目標(biāo)激勵(lì)：通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。2、物質(zhì)激勵(lì)：通過滿足個(gè)人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。3、任務(wù)激勵(lì)：個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會(huì)提供個(gè)人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。4、榮譽(yù)激勵(lì)：人們希望得到社會(huì)或集體的尊重。對(duì)于那些為社會(huì)或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。5、信任激勵(lì)：同事之間，特別是上下級(jí)之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。6、強(qiáng)化激勵(lì)：正強(qiáng)化：對(duì)良好行為給予肯定。負(fù)強(qiáng)化：對(duì)不良行為給予否定與懲罰，使其減弱、消退。批評(píng)、懲處、罰款等屬于負(fù)強(qiáng)化。對(duì)人的行為進(jìn)行強(qiáng)化激勵(lì)時(shí)，一是堅(jiān)持正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合，以正強(qiáng)化為主。二是要堅(jiān)持精神強(qiáng)化與物質(zhì)強(qiáng)化相結(jié)合，以精神強(qiáng)化為主。7、數(shù)據(jù)激勵(lì)：明顯的數(shù)據(jù)對(duì)人產(chǎn)生明顯的印象，激發(fā)強(qiáng)烈的感想。數(shù)據(jù)激勵(lì)，就是把人前的行為結(jié)果用數(shù)字對(duì)比的形式反映出來，，習(xí)慣叫“數(shù)字上墻”，以激勵(lì)上進(jìn)，鞭策后進(jìn)。8、情感激勵(lì)：情感是影響人們行為的最直接的因素之一。能過建立良好的情感關(guān)系，激發(fā)每個(gè)員工的士氣，從而達(dá)到提高工效的目的。對(duì)象：第26屆大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館領(lǐng)導(dǎo)和主任方法：對(duì)深圳大運(yùn)會(huì)保安賽區(qū)委員會(huì)志愿者部文件的研究大運(yùn)志愿者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的研究激勵(lì)者對(duì)象：深圳大學(xué)大運(yùn)志愿者方法：1、通過問卷調(diào)查得出激勵(lì)的效果2、搜集志愿者工作動(dòng)力的感受被激勵(lì)者大運(yùn)會(huì)保安賽區(qū)委員會(huì)志愿者部文件

四、激勵(lì)方法 1、發(fā)放證書 對(duì)服務(wù)期內(nèi)考核合格且參與志愿服務(wù)不少于5個(gè)班次（從U站試運(yùn)行起算）的志愿者，于大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)期滿后頒發(fā)大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)證書。 2、評(píng)選表彰：舉行示范性U站（附件3）、U站服務(wù)之星、U站每周優(yōu)秀站長(zhǎng)（附件2）等評(píng)選活動(dòng)。當(dāng)選者優(yōu)先推薦參加大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)期滿后的市、區(qū)相關(guān)評(píng)比活動(dòng)。 3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)：鼓勵(lì)各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際制定激勵(lì)政策，通過博客、微博、聯(lián)誼、內(nèi)部評(píng)選等方式開展形式多樣的激勵(lì)活動(dòng)。 五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 1、大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)時(shí)數(shù)認(rèn)證：按志愿者上崗時(shí)間如實(shí)登記、錄入其服務(wù)時(shí)數(shù)，并以此作為對(duì)其志愿服務(wù)考核、評(píng)比、表彰的重要依據(jù)。志愿者服務(wù)期滿后頒發(fā)大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)證書。 2、大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)積分（附件1）：通過量化考核指標(biāo)，直觀反映每名志愿者對(duì)大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的質(zhì)量，是志愿者參評(píng)各項(xiàng)大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)評(píng)優(yōu)活動(dòng)的客觀依據(jù)。摘要對(duì)象：第26屆大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館領(lǐng)導(dǎo)和主任方法：對(duì)深圳大運(yùn)會(huì)保安賽區(qū)委員會(huì)志愿者部文件的研究大運(yùn)志愿者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的研究激勵(lì)者對(duì)象：深圳大學(xué)大運(yùn)志愿者方法：1、通過問卷調(diào)查得出激勵(lì)的效果2、搜集志愿者工作動(dòng)力的感受被激勵(lì)者大運(yùn)激勵(lì)措施的調(diào)查問卷首先，感謝你走進(jìn)我們的調(diào)查問卷，下面希望你能輕松愉悅地回答下面這幾個(gè)問題。1、你的性別是： A男B女2、你在大運(yùn)期間所處的年級(jí)是A大一B大二C大三3、在大運(yùn)期間，有一些激勵(lì)措施如食品，禮品，榮譽(yù)（優(yōu)秀志愿者，每日之星等），你覺得這些激勵(lì)措施有用嗎？A非常有用B一般C沒有用4、在接受一些激勵(lì)措施后工作階段，你的感覺是？ A輕松愉快B沒感覺C有壓力5、在大運(yùn)期間，你更喜歡哪種激勵(lì)措施？A禮品B食品C榮耀（每日之星等）6、你現(xiàn)在所處的部門或組織，會(huì)經(jīng)常有一些激勵(lì)措施嗎？A經(jīng)常有B沒有C基本沒有7、你希望在以后的團(tuán)隊(duì)或組織中，有更多的激勵(lì)措施嗎A希望有B感覺一般C無所謂1.有56.50%的在校同學(xué)認(rèn)為激勵(lì)措施對(duì)他們的工作起很大促進(jìn)作用！36.77%的同學(xué)感覺起普通作用，而僅僅只有6.73%的同學(xué)認(rèn)為是沒有效果的！所以我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)工作是有幫助的！調(diào)查報(bào)告結(jié)論：2.在接受一些激勵(lì)措施后，有69.51%的同學(xué)認(rèn)為在工作階段感覺輕松愉快，有3.59%的同學(xué)感覺到有一定壓力，而這兩項(xiàng)都是對(duì)我們的工作的進(jìn)行是有幫助作用的，所以我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)工作的促進(jìn)是明顯的！調(diào)查報(bào)告結(jié)論：3.對(duì)于激勵(lì)措施方面，有37.67%的同學(xué)更喜歡禮品獎(jiǎng)勵(lì)，有19.73%的同學(xué)更喜歡食品獎(jiǎng)勵(lì)，有42.60%的同學(xué)更喜歡榮耀獎(jiǎng)勵(lì)，所以我們覺得要提高針對(duì)提高我們大學(xué)生工作的積極性，重點(diǎn)是掌握在禮品和榮耀的激勵(lì)措施！調(diào)查報(bào)告結(jié)論：4.針對(duì)同學(xué)們現(xiàn)在所處的組織或社團(tuán)，發(fā)現(xiàn)只有47.53%的組織或社團(tuán)經(jīng)常有激勵(lì)措施，也就說明還有一半以上的社團(tuán)或者組織并沒有經(jīng)常實(shí)行激勵(lì)措施的，我們覺得這存在很大的上升空間，可以給一些社團(tuán)或者組織提及這一方面的影響！調(diào)查報(bào)告結(jié)論：對(duì)象：第26屆大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館領(lǐng)導(dǎo)和主任方法：對(duì)深圳大運(yùn)會(huì)保安賽區(qū)委員會(huì)志愿者部文件的研究大運(yùn)志愿者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的研究激勵(lì)者對(duì)象：深圳大學(xué)大運(yùn)志愿者方法：1、通過問卷調(diào)查得出激勵(lì)的效果2、搜集志愿者工作動(dòng)力的感受被激勵(lì)者志愿者的感受：大運(yùn)期間,我服務(wù)于射擊館,當(dāng)時(shí),我們志愿者分為很多部門:后勤保障部交通與安保配合部,競(jìng)賽部,媒體宣傳部,志愿者部,后備等等。我被分配到后備那,每天負(fù)責(zé)U站的管理，每天，我都能見到志愿者部的那3,4個(gè)師兄師姐走遍場(chǎng)館每個(gè)地方，給我們派徽章，拍我們的照片，問我們需要什么……他們，就是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的！我們射擊館有評(píng)“每日之星”“射擊館之星”，他們每天都在U站的墻上貼上其照片，讓其他人看見。每天工作結(jié)束，下午5,6點(diǎn)的時(shí)候，他們就帶來零食汽水還有豐富的獎(jiǎng)品，讓苦累了一天的我們感到十分愉快志愿者的感受：在大運(yùn)期間,我擔(dān)任射擊館的一名志愿者.起初做志愿者的時(shí)候,我對(duì)志愿者服務(wù)充滿熱情和激情,但是每次到場(chǎng)館服務(wù)的時(shí)候,都讓我做一些雜七雜八的活.慢慢地我感到有點(diǎn)泄氣,提不起動(dòng)力和熱情.后來是我們組里的唯一一名女同學(xué)讓我變得有活力.她說:"你們這班悶騷男,干活怎么沒氣沒力的"身為組長(zhǎng)的我徹底怒了,發(fā)怒只是一瞬間的事情,仔細(xì)想想其實(shí)是我們自己并沒有端正好思想,既然選擇了志愿者工作,那么我們應(yīng)該拿出志愿者的面貌去對(duì)待每一項(xiàng)工作.之后幾天,我們工作就有了熱情,也更加認(rèn)真地工作了 2011年8月12日晚，那只冉冉升起的火炬告訴這世界一場(chǎng)盛會(huì)已經(jīng)揭幕。我們懷著無比激動(dòng)的心情，在志愿者這個(gè)平凡卻又不可或缺的崗位上奮戰(zhàn)12個(gè)日夜。在這里，我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)；在這里，我們體驗(yàn)到不一樣的精彩。親身的經(jīng)歷讓我們更加體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的意義。沒錯(cuò)，我們一起工作、一起休息，一起互相鼓勵(lì)、一起在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)。“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”這個(gè)詞我們不陌生，甚至更了解它。在勞累之余，一盒餅干，或許就是一份溫暖；炎熱之際，一盒涼茶，或許也能沁人心脾；那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一直在激勵(lì)著我們、鼓勵(lì)著我們繼續(xù)前行?；蛟S，物資多少我們并不看重，榮譽(yù)花落誰家我們也不曾在意。但我們能夠體會(huì)得到，溫暖無處不在。我們研究“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”這一課題，是因?yàn)槲覀冇羞^這樣一段難忘的經(jīng)歷，有著很多無法割舍的感情夾雜在其中，同時(shí)也是向千千萬萬在大運(yùn)志愿者崗位上奮斗過的同胞們致以敬意。相信在后大運(yùn)時(shí)期，我們所經(jīng)歷過的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)仍會(huì)深深影響我們，伴隨著我們走過更長(zhǎng)的道路。志愿者的感受：

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