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文檔簡介
第頁共頁保險營銷管理規(guī)定的施行時間范文(____字)第一章總則第一條為規(guī)范保險營銷行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)保險市場健康發(fā)展,根據(jù)《保險法》等相關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)的保險營銷活動。第三條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第四條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,明確保險營銷的負(fù)責(zé)人及責(zé)任。同時,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險營銷從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督,提高保險營銷水平。第五條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立營銷部門,或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險營銷活動。第六條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)的營業(yè)許可,按照營業(yè)許可的范圍和業(yè)務(wù)種類從事保險營銷活動。第七條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保保險營銷活動的合規(guī)性。對于存在違規(guī)行為的保險營銷行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以糾正。第二章保險營銷人員的條件和資質(zhì)第八條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)對從事保險營銷工作的人員,應(yīng)當(dāng)具備以下條件:(一)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷;(二)具備保險相關(guān)的專業(yè)知識和技能;(三)具有一定的保險市場經(jīng)驗(yàn);(四)具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng);(五)年齡在18周歲以上,60周歲以下;(六)除獲得法律法規(guī)允許外,不得有不良記錄。第九條保險營銷人員應(yīng)當(dāng)通過國家規(guī)定的保險從業(yè)人員考試,取得保險營銷資格證書。第十條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對保險營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的提升。第十一條保險營銷人員應(yīng)當(dāng)遵守保險營銷的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則,不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。第三章保險營銷活動的范圍和方式第十二條保險營銷活動包括但不限于以下方式:(一)通過電視、廣播、報紙、雜志等媒體進(jìn)行廣告宣傳;(二)舉辦保險產(chǎn)品推介會、座談會等形式的活動;(三)通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)應(yīng)用程序等電子渠道進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售;(四)通過保險代理機(jī)構(gòu)等中介平臺進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售;(五)通過保險公司分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售;(六)通過個人推薦、口碑傳播等方式進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售。第十三條保險營銷活動應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。第十四條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對保險營銷活動進(jìn)行合理規(guī)劃,確保保險產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度。第十五條保險營銷活動應(yīng)當(dāng)充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),不能違法強(qiáng)制或者搭售。第十六條保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)對于保險營銷活動的過程應(yīng)當(dāng)及時記錄,保存相關(guān)證據(jù)材料。第四章保險營銷活動的監(jiān)督和管理第十七條保險監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險營銷活動的監(jiān)督和管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為。第十八條保險監(jiān)管部門可以對保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)的保險營銷活動進(jìn)行現(xiàn)場檢查和抽樣檢驗(yàn),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。第十九條對于違法違規(guī)行為的保險營銷活動,保險監(jiān)管部門可以采取以下措施:(一)責(zé)令改正,限期整改;(二)暫?;蛘叱蜂N保險營銷資格;(三)處以罰款、警告等行政處罰。第二十條對于涉嫌犯罪的保險營銷活動,保險監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)及時移交給公安機(jī)關(guān)處理。第二十一條對于受到損害的消費(fèi)者,可以向保險監(jiān)管部門進(jìn)行投訴和申訴。第二十二條保險監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,提高保險市場的整
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