保安崗應(yīng)急預(yù)案

保安崗應(yīng)急預(yù)案一、目的：

為了使保安處理突發(fā)事件更為規(guī)范，進(jìn)一步提高保安處理突發(fā)事件的能力，且更高程度上保障公司員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)制定本預(yù)案。

二、處理突發(fā)事件的原則：

1、依法辦事，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度執(zhí)行。

2、處理突發(fā)事件，應(yīng)保安冷靜，避免情緒激動(dòng)和他人發(fā)生爭(zhēng)吵。

3、以人為本，減少危害。把保障員工身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、最大限度地維護(hù)公司利益作為應(yīng)急的首要任務(wù)。最大限度的減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。

三、應(yīng)急突發(fā)事件處理小組組織結(jié)構(gòu)和成員

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

保安隊(duì)長(zhǎng)：

組員：

四、各種突發(fā)事件的處理方法（突發(fā)事件中，組長(zhǎng)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前先由副組長(zhǎng)代為指揮，組長(zhǎng)到場(chǎng)后由組長(zhǎng)指揮）

（一）、公司員工廠內(nèi)發(fā)生沖突事件

1、接到員工報(bào)案或保安發(fā)現(xiàn)有公司內(nèi)部員工在工廠內(nèi)發(fā)生沖突時(shí)，保安要立刻趕到事發(fā)地點(diǎn)并且及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)。

2、保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后盡量勸阻將爭(zhēng)吵者或斗毆者雙方分開，禁止雙方發(fā)生肢體沖突。如事態(tài)得到控制后，待保安隊(duì)長(zhǎng)到場(chǎng)處理。

3、如雙方不聽勸解，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，保安員無控制事態(tài)。應(yīng)迅速報(bào)告公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。保安員要迅速戒備防止有員工受傷或是損壞公司物品。

4、保安應(yīng)率先制止持械一方，盡量將一方勸離現(xiàn)場(chǎng)。（注意自身安全）

5、在突沖過程中有受傷者，保安要及時(shí)將受傷者送到醫(yī)院救治

6、情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

（二）、公司員工在我廠附近毆打廠外人員

1、保安接到報(bào)案或發(fā)現(xiàn)本廠員工毆打廠外人時(shí)，保安及時(shí)將事件匯報(bào)給保安隊(duì)長(zhǎng)及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、保安先去進(jìn)行勸說、調(diào)解盡量阻止本廠員工，避免事情擴(kuò)大化。（保安要注意自身安全）。

3、在勸說、調(diào)解無效時(shí)保安撥打電話110，交由公安機(jī)關(guān)處理。

4、如有發(fā)現(xiàn)公司員工手持管制具等，保安盡量將其制止，避免出現(xiàn)更嚴(yán)重問題。（保安制止時(shí)注意自身安全）。

5、如保安在可控的情況下，保安將我廠員工及廠外被打人員控制在門衛(wèi)室，將其分開。移交公安機(jī)關(guān)處理。

6、保安要將事情狀況詳細(xì)記錄在交接本上以備查詢。

（三）、公司員工在我廠附近和廠外人員發(fā)生沖突

1、本廠員工與廠外人員發(fā)生一般性爭(zhēng)吵，有員工報(bào)案或是門衛(wèi)室保安發(fā)現(xiàn)后，要將詳細(xì)事件及時(shí)反應(yīng)給保安隊(duì)長(zhǎng)。

2、保安先去進(jìn)行勸說、調(diào)解、防止斗毆事件發(fā)生。且及時(shí)通知公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

3、保安在了解情況后，在勸解無效時(shí)，應(yīng)盡快將本廠員工帶回廠內(nèi)，避免發(fā)生斗毆事件。

4、如果員工與被外廠人員毆打，保安立刻交給警察處理，且馬上讓被毆員工進(jìn)廠。保安關(guān)閉大門加強(qiáng)戒備，以免造成更嚴(yán)重的后果。

5、情況緊急保安到公司附近治安崗?fù)とネㄖ伟惭卜绬T處理。

6、如有公司人員受傷，保安要及時(shí)將受傷送到醫(yī)院救治。

7、保安要提高惕，關(guān)閉好大門，隨時(shí)注意動(dòng)向。防止發(fā)生更嚴(yán)重的騷亂。以免公司遭受更大的損失。

8、如果事態(tài)在保安可控的情況下，保安將我廠員工及廠外人員控制在門衛(wèi)室將其分開。移交公安機(jī)關(guān)處理。

9、保安在此過程中要記錄所發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、人物等以備查詢。

（四）、公司員工若遇急癥病人或人員受傷事件

1、員工報(bào)案或保安員發(fā)現(xiàn)有急癥病人或員工受傷，保安要第一時(shí)間趕到病人現(xiàn)場(chǎng)，詢問狀況并匯報(bào)給保安隊(duì)長(zhǎng)。

2、根據(jù)病情或傷勢(shì)情況，保護(hù)好病人，進(jìn)行急救。（急救人員必須受過急救訓(xùn)練），并且安排公司廠車送往醫(yī)院救治。

3、若病情特別嚴(yán)重者，危及員工生命安全，直接撥打急救電話120。

4、通知部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，且安排人員陪同病人到醫(yī)院就醫(yī)。

5、保安要將事情狀況詳細(xì)記錄在交接本上以查詢。

保安崗應(yīng)急預(yù)案

保安隊(duì)是公司規(guī)章制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督管理者，體現(xiàn)了公司的整體形象，隨著各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的全面建設(shè)，公司的整體形象成為留在人們心中的第一印象，很大程度上影響公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為提高公司整體形象，增強(qiáng)公司適應(yīng)現(xiàn)代化法制社會(huì)的需要，我個(gè)人認(rèn)為在公司安防工作方面應(yīng)做如下調(diào)整。

一、建立完善公司安防工作的管理制度，明確安排工作的內(nèi)容及其目的，本項(xiàng)工作的目的在于在保安員執(zhí)勤過程中有規(guī)可循有章可依、以制度服人，其內(nèi)容主要包括：

1.保安員管理制度。

內(nèi)容有：保安員日常行為準(zhǔn)則、職責(zé)及其義務(wù)、保安員獎(jiǎng)懲辦法。

2.車輛進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：本公司車輛管理、本公司職員車輛管理、供貨商車輛管理、業(yè)務(wù)來訪車輛管理、政府行政部門來訪車輛管理。

3.人員進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：本公司員工管理、探訪人員管理、業(yè)務(wù)來訪人員管理、供貨商送貨人員貨車司機(jī)管理、政府行政部門人員來訪管理。

4.物料進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車或隨身攜帶進(jìn)廠需帶出物品管理、公司員工私人物品管理。

二、保安隊(duì)人員作息時(shí)間調(diào)整。現(xiàn)階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩(wěn)定員工、提高工作積極性的主要手段，調(diào)整作息時(shí)間目的在于增強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、樹立為公司效力的思想、提高工作積極性和主動(dòng)性。

目前公司保安隊(duì)和消防員總共為２１人，其中保安隊(duì)長(zhǎng)１人、保安副隊(duì)長(zhǎng)２人、保安隊(duì)員１６人、消防員２人。

保安員的作息時(shí)間為：２６天１２小時(shí)制

消防員的作息時(shí)間為：２６天１０小時(shí)制

按照科學(xué)、人性化的理念，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)將保安隊(duì)與消防隊(duì)合并，保安員負(fù)責(zé)維護(hù)公司整體制度和執(zhí)行保安員管理制度的同時(shí)還需維護(hù)公司消防設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)管理公司飯?zhí)么涡?。調(diào)整后的保安隊(duì)編制為：保安員１３人、保安組長(zhǎng)３人。

工資待遇在原來的基礎(chǔ)上不做增加，工資由底薪加獎(jiǎng)金組成，其獎(jiǎng)金是活動(dòng)獎(jiǎng)金，記入保安員的績(jī)效考核。

三、崗位設(shè)置及作息安排。

調(diào)整后的保安隊(duì)作息時(shí)間安排為：

早班：零點(diǎn)零分到八點(diǎn)零分

大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、紅樓、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對(duì)廠區(qū)及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。

中班：八點(diǎn)零分到十六點(diǎn)零分

大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘各一名保安員。

晚班：十六點(diǎn)零分到零點(diǎn)零分

大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘個(gè)一名保安員。

晚班每天派出一名保安員到中班加班，加班時(shí)間為八點(diǎn)到十三點(diǎn)，共五小時(shí)。

中班每天派出一名保安員到晚班加班，加班時(shí)間為十六點(diǎn)到二十二點(diǎn)三十分，共六點(diǎn)五小時(shí)。此方案弊端是存在的，需要在保安宿舍內(nèi)加裝應(yīng)急警鈴，警鈴的開關(guān)裝在公司大門，以備突發(fā)事件時(shí)使用。

按照以上方案整改將使公司和保安員達(dá)到雙贏的目的，在提高公司整體管理水平的同時(shí)也提高了保安員的工作責(zé)任心。

我的個(gè)人保安管理理念是：文明執(zhí)勤、以制度服人，不提倡保安員使用暴力，但在受到外來勢(shì)力威脅的情況下，保安員應(yīng)在采取適當(dāng)、有效的防范措施，制服違法亂紀(jì)人員！

保安崗應(yīng)急預(yù)案

1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍

保安管理的有效與否將直接影響院區(qū)的安全，甚至影響貴校的社會(huì)形象。因此我司介入后，將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來管理保安隊(duì)伍，出色完成醫(yī)院的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴(yán)格的考核、篩選，擇優(yōu)錄用（骨干隊(duì)伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔）。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并將保安工作納入醫(yī)院管理的“一體化”管理之中，進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識(shí)和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn)，著重以實(shí)踐操作為主，力求達(dá)到一專多能，培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。

2、建立健全保安管理制度

保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序，為此，我司介入服務(wù)后，將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況，建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進(jìn)出管理規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《院區(qū)道路車輛管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。

3、落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)配合與溝通，達(dá)到群防群治效果

治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位，是為保證醫(yī)院的工作秩序正常而進(jìn)行的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的`治安管理活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院是集行政辦公、就醫(yī)為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn)，我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：

⑴堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責(zé)任制，實(shí)行全天二十四小時(shí)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全方位值崗巡查，防止可疑人員進(jìn)入院區(qū)，預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。

⑵堅(jiān)持院區(qū)內(nèi)的治安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解社會(huì)治安情況，掌握犯罪分子動(dòng)向，積極配合公安機(jī)關(guān)搞好物業(yè)周圍的治安工作，與周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保醫(yī)院的安全。

⑶堅(jiān)持治安工作“硬件”（技防、物防）與“軟件”（人防）一起抓的原則。努力使工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系，為貴校創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、寧靜的辦公及就醫(yī)環(huán)境。

⑷建立安全責(zé)任人制度，定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

⑸在執(zhí)勤工作時(shí)，對(duì)違反治安管理規(guī)定的人，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》給予制止及時(shí)上報(bào)院方領(lǐng)導(dǎo)。

⑹在執(zhí)勤工作時(shí)必須做到：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具，遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務(wù)，自覺接受社會(huì)和院方的監(jiān)督。

4、注重消防管理，確保消防安全：根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）以及貴方的消防實(shí)際情況和消防安全的要求，我司將把消防工作做為醫(yī)院的重點(diǎn)和難點(diǎn)來抓，并制定一系列的消防管理方法和措施，具體內(nèi)容包括：

⑴建立三級(jí)防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；

⑵制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度，制訂落實(shí)醫(yī)院重要部位的防火措施，加強(qiáng)消防安全檢查，每年舉行一次消防疏散演習(xí)；

⑶加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理，對(duì)醫(yī)院內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實(shí)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài)；

⑷加強(qiáng)防火管理，建立動(dòng)火作業(yè)審批制度，確保動(dòng)火作業(yè)安全；

⑸建立義務(wù)消防制度，組建義務(wù)消防隊(duì)，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行消防演練，提高滅火撲救能力；

⑹配