某市集中系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目軟件需求規(guī)格說(shuō)明書模板（知識(shí)研究或個(gè)人學(xué)習(xí)）

系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目軟件需求規(guī)格說(shuō)明書文檔版本號(hào)：文檔編號(hào)：文檔密級(jí)：歸屬部門/項(xiàng)目：編寫人：生效日期：文檔修訂記錄版本號(hào)修訂日期修訂人修訂說(shuō)明修訂狀態(tài)審核日期審核人批準(zhǔn)人V0.1V1.0V1.1修訂狀態(tài)：A--增加，M--修改，D--刪除日期格式：YYYY-MM-DD前言目的為了使用項(xiàng)目成員與用戶之間相互了解，對(duì)用戶需求進(jìn)行明確定義，使之成為整個(gè)開發(fā)工作的基礎(chǔ)，并提供一個(gè)軟件系統(tǒng)度量和遵循的基準(zhǔn)。該文件可作為公司軟件設(shè)計(jì)人員、測(cè)試人員、市場(chǎng)銷售人員的指導(dǎo)性文件，也作為用戶了解軟件系統(tǒng)的功能，進(jìn)行軟件系統(tǒng)確認(rèn)與驗(yàn)收測(cè)試時(shí)的依據(jù)。以求在項(xiàng)目組員與相關(guān)成員之間達(dá)成一致的需求描述。背景目前國(guó)庫(kù)、國(guó)稅等部門已具備專業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，但各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互間均呈一個(gè)孤島狀態(tài)，部門間的退稅等業(yè)務(wù)憑證的處理和傳遞仍需手工干預(yù)，這種狀況造成業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)多、工作效率低、安全性不高等問題。因此，建設(shè)電子退稅無(wú)紙化臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電子傳遞、紙單據(jù)電子憑證化、資源共享，取代手工操作，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率十分必要。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)量的增大，業(yè)務(wù)的安全性要求越來(lái)越高。項(xiàng)目建設(shè)將在原有廣州市電子繳稅入庫(kù)系統(tǒng)（ETS）基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，通過引入電子簽名、電子印章等技術(shù)，并通過與國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)、中國(guó)人民銀行大額支付系統(tǒng)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)在部門間的無(wú)紙化處理以及安全快速支付。另外，隨著最近幾年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)，特別是中小企業(yè)面臨的緊迫的資金需求。為優(yōu)化產(chǎn)品退稅流程，加快退稅業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高退稅業(yè)務(wù)效率，國(guó)家金庫(kù)廣州市中心支庫(kù)與廣州市國(guó)稅共同研究，擬創(chuàng)建廣州市電子退稅無(wú)紙化業(yè)務(wù)處理臺(tái)，加快業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，縮短退稅資金達(dá)賬時(shí)間，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，扶持中小型企業(yè)發(fā)展。電子撥款系統(tǒng)是財(cái)支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在清算銀行（人行國(guó)庫(kù)或財(cái)專戶行）和代理銀行的延伸，是財(cái)資金收付業(yè)務(wù)總體流程中的重要環(huán)節(jié)。主要解決了財(cái)支付業(yè)務(wù)在銀行流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的電子化、無(wú)紙化需求。電子撥款系統(tǒng)作為財(cái)資金支付一體化臺(tái)的重要組成部分，建立電子撥款聯(lián)網(wǎng)中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)、人行國(guó)家金庫(kù)、財(cái)專戶銀行、集中支付代理銀行、預(yù)算單位之間業(yè)務(wù)信息互聯(lián)互通，有效的建立各方財(cái)資金支付業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。電子撥款系統(tǒng)的服務(wù)單位：財(cái)，財(cái)預(yù)算單位，財(cái)清算銀行（預(yù)算內(nèi)為國(guó)家金庫(kù)、預(yù)算外為財(cái)專戶銀行），財(cái)代理銀行。廣州市電子撥款系統(tǒng)，于2008年1月2日投產(chǎn)至今已穩(wěn)定運(yùn)行了7年多，實(shí)現(xiàn)了市財(cái)撥款業(yè)務(wù)的財(cái)、庫(kù)、銀幾方電子化、無(wú)紙化處理，并在2010年、2014年實(shí)現(xiàn)了市財(cái)、人行市國(guó)庫(kù)和集中支付代理銀行之間的無(wú)紙化處理即采用電子印章，紙單據(jù)電子憑證化，取得很大的成效，大大提高了撥款業(yè)務(wù)的處理效率和工作水，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止到2014年12月31日，通過該系統(tǒng)共完成334.68萬(wàn)多筆業(yè)務(wù)，8,224.92億多元；電子憑證61,825份。但是，由于目前階段只是實(shí)施了廣州市本級(jí)的財(cái)、人行國(guó)庫(kù)和集中支付代理行之間的實(shí)撥、直接支付、授權(quán)支付的無(wú)紙化，并沒有實(shí)現(xiàn)集中支付對(duì)賬的無(wú)紙化、各區(qū)縣財(cái)、國(guó)庫(kù)和代理行之間的電子化、財(cái)和國(guó)庫(kù)之間的收入報(bào)表電子化?，F(xiàn)有的電子撥款業(yè)務(wù)電子化程度，未能充分發(fā)揮電子化的優(yōu)勢(shì)，制約了工作效率和質(zhì)量的進(jìn)一步提升；并且，因?yàn)槿源嬖谠S多必須人工介入的環(huán)節(jié)，既消耗人工成本，也存在一定的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在現(xiàn)有廣州市本級(jí)財(cái)、人行國(guó)庫(kù)、集中支付代理行之間撥款業(yè)務(wù)電子化成果的基礎(chǔ)上，盡早增加市本級(jí)的集中支付對(duì)賬無(wú)紙化、財(cái)和國(guó)庫(kù)之間的收入報(bào)表無(wú)紙化、擴(kuò)展應(yīng)用到各區(qū)縣財(cái)、國(guó)庫(kù)、代理行以便實(shí)現(xiàn)廣州市全轄國(guó)庫(kù)收支業(yè)務(wù)全流程的電子化處理、集中處理，這是一個(gè)有效、可行的解決方案。該方案的實(shí)施，有助于取消廣州市各級(jí)財(cái)部門與上述單位之間繁瑣、低效的人工打印和傳遞票證、報(bào)表的處理，在有效提高業(yè)務(wù)安全的前提下（減少了人工傳遞憑證報(bào)表等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)），降低人工成本，大幅改善財(cái)收支業(yè)務(wù)處理效率和時(shí)效性、質(zhì)量。廣州市財(cái)撥款涉及每年上千億財(cái)資金，每筆業(yè)務(wù)都是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的款項(xiàng)、不容有失。實(shí)現(xiàn)撥款業(yè)務(wù)的全流程電子化處理，有利于在資金支付、清算、審核等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和管控，提高業(yè)務(wù)辦理的效率和速度、確保資金的及時(shí)支付，更有效地貫徹國(guó)家對(duì)教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、社會(huì)保障、住房、城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)等公共服務(wù)領(lǐng)域的財(cái)支持策，提高人民的生活水和滿意度，在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)維穩(wěn)方面有十分重大的意義。術(shù)語(yǔ)縮寫解釋國(guó)庫(kù)：中華人民共和國(guó)國(guó)家金庫(kù)。是專門負(fù)責(zé)辦理國(guó)家預(yù)算收入的收納、劃分、留解和庫(kù)款撥付的機(jī)關(guān)。財(cái)專戶銀行：指社保費(fèi)等業(yè)務(wù)的財(cái)專戶開戶行，主要是財(cái)預(yù)算外專戶。類似代理庫(kù)，不過代理庫(kù)是國(guó)庫(kù)角色，主要是負(fù)責(zé)財(cái)預(yù)算內(nèi)的業(yè)務(wù)。集中支付代理行：代理集中支付業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。三方協(xié)議：納稅人（或繳費(fèi)人）、收支機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行三方簽訂的委托繳款協(xié)議書。廣州市財(cái)稅庫(kù)行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（ETS）：包括電子繳稅（費(fèi)）入庫(kù)（賬）系統(tǒng)、電子退稅系統(tǒng)、電子更正調(diào)庫(kù)系統(tǒng)、電子撥款系統(tǒng)等，統(tǒng)稱為ETS系統(tǒng)。是廣州市的財(cái)稅庫(kù)行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。。人民銀行總行的國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)：包括國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)（TIPS）、國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（TCBS）、國(guó)庫(kù)管理信息系統(tǒng)（TMIS）。TBS：國(guó)家金庫(kù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)（TreasuryBookSystem），目前是各國(guó)家金庫(kù)商業(yè)銀行代理支庫(kù)使用的C/S版國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。TCBS：國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（TreasuryBookSystem），是為適應(yīng)財(cái)稅和金融體制改革需要，實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)整合、崗位流程整合而設(shè)計(jì)開發(fā)的全新的國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)全國(guó)集中系統(tǒng)。目前是各級(jí)國(guó)家金庫(kù)人民銀行經(jīng)理支庫(kù)使用的B/S版國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。TIPS：(TreasuryInformationProcessSystem)國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)，是人民銀行利用金融城域網(wǎng)、電子清算系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等進(jìn)行信息集中交換的系統(tǒng)。是全國(guó)性的財(cái)稅庫(kù)行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。代理庫(kù)：代理庫(kù)指行使人行國(guó)庫(kù)角色的商業(yè)銀行，其主要起著國(guó)庫(kù)資金管理作用。其數(shù)據(jù)主要在TBS系統(tǒng)進(jìn)行記賬，而人行經(jīng)理庫(kù)主要是在TCBS中進(jìn)行記賬。代理庫(kù)起著人行國(guó)庫(kù)的作用，是替代關(guān)系，經(jīng)過人民銀行批準(zhǔn)的商業(yè)銀行，具有代理庫(kù)資格，幫助國(guó)庫(kù)分擔(dān)了部分業(yè)務(wù)功能。國(guó)庫(kù)經(jīng)收處：國(guó)庫(kù)經(jīng)收處是指經(jīng)收預(yù)算商業(yè)銀行和信用社。國(guó)庫(kù)經(jīng)收處必須準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理各項(xiàng)預(yù)算收入的收納，完整地將預(yù)算收入劃轉(zhuǎn)到指定收款國(guó)庫(kù)，國(guó)庫(kù)經(jīng)收處接受中國(guó)人民銀行的監(jiān)督和管理。主要是指商業(yè)銀行替國(guó)庫(kù)先行收納相關(guān)預(yù)算收入，然后按要求及時(shí)將收納的收入再完整劃入人行國(guó)庫(kù)。國(guó)庫(kù)經(jīng)收處與國(guó)庫(kù)（人行國(guó)庫(kù)或者代理庫(kù)）是配合作用，國(guó)庫(kù)經(jīng)收處幫助國(guó)庫(kù)從各個(gè)零散的預(yù)算收入點(diǎn)做預(yù)算收入收納，然后再統(tǒng)一上繳國(guó)庫(kù)。中國(guó)金融認(rèn)證中心（ChinaFinancialCertificationAuthority，簡(jiǎn)稱CFCA）：是經(jīng)中國(guó)人民銀行和國(guó)家信息安全管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的國(guó)家級(jí)權(quán)威安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是國(guó)家重要的金融信息安全基礎(chǔ)設(shè)施之一。在《中華人民共和國(guó)電子簽名法》頒布后，CFCA成為首批獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)。預(yù)期讀者和閱讀建議預(yù)期讀者閱讀建議金電圖騰公司領(lǐng)導(dǎo)層仔細(xì)閱讀概述，編寫目的，文檔約定，系統(tǒng)功能介紹和維度指標(biāo)說(shuō)明。人民銀行業(yè)務(wù)人員、技人員、運(yùn)維人員、業(yè)務(wù)員、系統(tǒng)管理員仔細(xì)閱讀文檔約定，系統(tǒng)功能介紹和維度指標(biāo)說(shuō)明。各個(gè)部門可重點(diǎn)閱讀與本部門相關(guān)的內(nèi)容。參加需求評(píng)審的人員仔細(xì)閱讀全部?jī)?nèi)容。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員仔細(xì)閱讀全部?jī)?nèi)容。系統(tǒng)測(cè)試人員仔細(xì)閱讀文檔約定，系統(tǒng)功能介紹和維度指標(biāo)說(shuō)明。參考資料《中華人民共和國(guó)國(guó)家金庫(kù)條例實(shí)施細(xì)則》中國(guó)人民銀行《中國(guó)人民銀行會(huì)計(jì)制度》中國(guó)人民銀行《中華人民共和國(guó)稅收征管法實(shí)施細(xì)則》國(guó)務(wù)院《財(cái)國(guó)庫(kù)制度改革試點(diǎn)方案》財(cái)部、中國(guó)人民銀行《中央單位財(cái)國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金銀行支付清算辦法》財(cái)部、中國(guó)人民銀行《TBS3.0橫向聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范》中國(guó)人民銀行《TIPS國(guó)庫(kù)綜合前置系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書》中國(guó)人民銀行《稅務(wù)國(guó)庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接口技術(shù)方案（試行）》國(guó)家稅務(wù)總、中國(guó)人民銀行《財(cái)國(guó)庫(kù)電子支付業(yè)務(wù)管理暫行辦法》財(cái)部、中國(guó)人民銀行功能列表管理臺(tái)一級(jí)模塊二級(jí)模塊功能非功能需求主機(jī)服務(wù)器及臺(tái)選擇（1）PC服務(wù)器（2）主流數(shù)據(jù)庫(kù)（3）電子印章服務(wù)器，采用廠商提供的有中央和地方財(cái)資金支出業(yè)務(wù)典型成功應(yīng)用案例并符合國(guó)家安全規(guī)范、業(yè)務(wù)處理性能要求的設(shè)備（可支持超過每秒300次印章簽驗(yàn)。）。（4）彩色打印機(jī)，要求可支持A3幅面打印的彩色激光打印機(jī)，用于電子憑證和報(bào)表的打印。網(wǎng)絡(luò)方面（1）各廣域網(wǎng)帶寬：為保證速度及服務(wù)質(zhì)量的要求，根據(jù)目前的各種業(yè)務(wù)負(fù)載估計(jì)，并考慮到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，帶寬不小于2Mb/秒。（2）路由器選擇：為保證系統(tǒng)的安全，采用管理能力完善、具有一定防攻擊能力的路由器。（3）防火墻選擇：由于業(yè)務(wù)安全性要求高，而國(guó)外品牌的防火墻無(wú)法排除有后門的可能，因此采用國(guó)產(chǎn)知名品牌、有國(guó)家保密推薦的具有國(guó)家部認(rèn)證的硬件防火墻設(shè)備。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)與外部交換的接口一種為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)接口，還有公共代碼接口。公共代碼用來(lái)將各自不同系統(tǒng)的差異統(tǒng)一。安全性一、系統(tǒng)安全I(xiàn)T基礎(chǔ)環(huán)境涉及到物理/實(shí)體環(huán)境、系統(tǒng)服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層等。應(yīng)通過物理安全設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)或各層間的安全協(xié)同創(chuàng)建一個(gè)可信的基礎(chǔ)支撐臺(tái)，作為數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)的強(qiáng)有力保障。應(yīng)用系統(tǒng)需要構(gòu)建在安全可信的IT環(huán)境之上，其安全體系設(shè)計(jì)才有一個(gè)堅(jiān)實(shí)完備的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)安全體系的真正實(shí)現(xiàn)首先要求保證IT基礎(chǔ)環(huán)境的安全。二、物理安全保障物理安全主要是針對(duì)運(yùn)行環(huán)境和實(shí)體安全而考慮的措施。運(yùn)行環(huán)境使用符合安全規(guī)范的機(jī)房設(shè)施，關(guān)鍵主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全控制設(shè)備，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理存放，機(jī)房建設(shè)要求有防盜、防災(zāi)能力，并建立嚴(yán)格的出入管理制度，防止外部人員或內(nèi)部人員非法進(jìn)入中心機(jī)房進(jìn)行非法操作。同時(shí)機(jī)房建設(shè)考慮配置防電磁幅射和泄露設(shè)備，保障實(shí)體的安全。三、數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全可靠，系統(tǒng)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)應(yīng)可考慮采用電子簽名等技術(shù)進(jìn)行加密處理。應(yīng)能在業(yè)務(wù)規(guī)定的工作日期和時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。包括基于主機(jī)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)高可用特性，以及群集系統(tǒng)（Cluster）高可用軟件（例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、前置機(jī)、數(shù)據(jù)交換臺(tái)、防火墻、通訊線路冗余備份等）。四、網(wǎng)絡(luò)安全為保證網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)采用如下網(wǎng)絡(luò)安全措施：1、各子網(wǎng)相互隔離，分級(jí)管理，對(duì)外采用單一接口。2、防火墻：進(jìn)一步隔離聯(lián)網(wǎng)各單位網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，防范未授權(quán)的、非法的訪問，并且對(duì)訪問進(jìn)行審計(jì)跟蹤和報(bào)警。3、網(wǎng)絡(luò)加密機(jī)：對(duì)于與外部傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行硬件加密，以防止信息在傳輸過程中被截獲和篡改。保密性1、物理保密：本系統(tǒng)要求部署在業(yè)務(wù)網(wǎng)，利用各種物理方法，如限制、隔離、掩蔽、控制等措施，保護(hù)信息不被泄露。2、防泄漏：杜絕有用信息泄漏給非授權(quán)個(gè)人或?qū)嶓w，即有用信息只被授權(quán)對(duì)象使用。3、防輻射：防止有用信息以各種途徑輻射出去。4、信息加密：在密鑰的控制下，用加密算法對(duì)信息進(jìn)行加密處理。即使對(duì)手得到了加密后的信息也會(huì)因?yàn)闆]有密鑰而無(wú)法讀懂有效信息可靠性1、成熟性：軟件故障引起的失誤頻率應(yīng)較低。2、容錯(cuò)性：系統(tǒng)應(yīng)有全面、完善的檢驗(yàn)和明確的錯(cuò)誤提示信息，系統(tǒng)界面被破壞或系統(tǒng)發(fā)生故障，系統(tǒng)仍能按相關(guān)指標(biāo)運(yùn)行。3、可恢復(fù)性：系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備冗余性設(shè)計(jì)。可維護(hù)性1、分析性：能夠較容易的診斷系統(tǒng)錯(cuò)誤和確定系統(tǒng)運(yùn)行失敗的原因。2、易修改性：能夠較容易的進(jìn)行系統(tǒng)修改。3、易測(cè)試性：對(duì)修改過的系統(tǒng)應(yīng)能夠容易進(jìn)行檢驗(yàn)、確認(rèn)?？梢浦残?、一致性：當(dāng)軟件從一個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)環(huán)境時(shí)，應(yīng)保持原有業(yè)務(wù)功能以及顯示和操作界面。2、易替換性：原則上可