商場保安總結(jié)報告

商場保安總結(jié)報告在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，對安全隱患的排查與整改，及做好對職能部門對市場安全專項(xiàng)工作的監(jiān)督接察工作，一年來安全保衛(wèi)各方面做了一定的工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、今年市場治安狀況良好，未發(fā)生重大刑事案件、治安案件，未發(fā)生消防、交通等安全事故。平和堂分場今年積極配合大吉監(jiān)管辦、北客站派出所、工商、物管等部門對商品展銷、展覽大型活動的安保和值班維穩(wěn)。堅(jiān)持落實(shí)保安各項(xiàng)日常勤務(wù)制度，確保市場天天有人值班，戶戶有人護(hù)衛(wèi)；配合武保部、北客站派出所做好市場開辦批前的安全審查，全面落實(shí)承租戶施工改造施工現(xiàn)場和經(jīng)營戶門店的規(guī)范化管理；加大技防投入，更換了南、西兩個大門和抓貨電梯的不合格監(jiān)控設(shè)施，加固了后大門和走道鐵門；組建了常備的義務(wù)消防應(yīng)急分隊(duì)，配備了一些消防設(shè)備。本部門今年轉(zhuǎn)借資金，為義務(wù)消防隊(duì)配備了5個干粉滅火器、2個消防栓、4套消防服；在南門安裝了紅外線報警系統(tǒng)一套、在西一門和西二門安裝了聯(lián)動互鎖門；加固了后通道北門自動玻璃門和屋頂防雨棚。派出所和保安隊(duì)配合武保部治安大檢查多起。堅(jiān)持每日晨會制度，保安員上、下班講普通話制，落實(shí)崗位責(zé)任制和交接班制；配合北客站派出所對重點(diǎn)人口、暫住人口的管理和控制；規(guī)范市場停車秩序，整頓摩托車、自行車亂停亂放等；制定了雄新賓館來市場的施工人員須知和相關(guān)管理制度；大力整頓市場秩序，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。對占道經(jīng)營、堵塞通道的經(jīng)營戶進(jìn)行勸阻和通告；嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出管理制度和巡查制度；全年在保衛(wèi)人員的配合下，成功的處置多起突發(fā)性事件。出面調(diào)解了3起糾紛和因買賣商品發(fā)生的債務(wù)糾紛；積極配合物管部門規(guī)范和控制車輛停放和管理；加強(qiáng)早晚市管理力度，遏制馬路攤經(jīng)營。

2、今年是本市場創(chuàng)建“四星級文明規(guī)范市場”關(guān)鍵的一年。在創(chuàng)建辦全體工作人員的共同努力下，創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展。但還存在不少問題：創(chuàng)建資金缺口大；硬件設(shè)施不規(guī)范；經(jīng)營戶整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等。

二、消防安全工作

1、今年本部門組織義務(wù)消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)二次，全體員工進(jìn)行疏散演習(xí)一次、消防安全知識學(xué)習(xí)二次。使全體員工了解的知識失火后怎樣自救，怎樣引導(dǎo)別人自救，怎樣疏散病人；學(xué)習(xí)了自救的一些基本方法；學(xué)習(xí)了應(yīng)急疏散的方法和疏散的程序。總結(jié)了消防安全四個能力建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。

2、今年本部門組織商戶進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)二次。主要內(nèi)容是：怎樣用電安全、怎樣使用滅火器安全、怎樣火警報警等?？偨Y(jié)了火警報警的基本程序和方法。

3、今年本部門組織商戶進(jìn)行消防演習(xí)一次。主要內(nèi)容是：怎樣疏散病人、怎樣撲滅火源等?？偨Y(jié)了撲滅初起火災(zāi)的基本方法。

4、今年本部門組織義務(wù)消防員及商戶進(jìn)行滅火器使用方法培訓(xùn)一次。主要內(nèi)容是：怎樣使用滅火器滅火、怎樣撲滅油鍋火災(zāi)等?？偨Y(jié)了撲救油鍋火災(zāi)的基本方法。

5、今年本部門配合物管部門規(guī)范和控制車輛停放和管理；加強(qiáng)早晚市管理力度，遏制馬路攤經(jīng)營。全年未發(fā)生火災(zāi)和被盜事件。

三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作

1、為了提高員工的安全意識和專業(yè)技能水平，今年8月——9月本部門組織員工學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)等文件。通過學(xué)習(xí)使員工了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義和重要性及相關(guān)的法律法規(guī)和一些基本的安全生產(chǎn)技能知識等。提高員工的安全意識和安全素質(zhì)水平。

2、為了提高員工的安全意識和專業(yè)技能水平，今年8月——9月本部門組織員工學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)等文件。通過學(xué)習(xí)使員工了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義和重要性及相關(guān)的法律法規(guī)和一些基本的安全生產(chǎn)技能知識等。提高員工的安全意識和安全素質(zhì)水平。商場保安年終總結(jié)在過去的一年里，我作為一名商場保安，負(fù)責(zé)維護(hù)商場的秩序和安全。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，我想對過去一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)。

我在工作中始終保持高度的警惕和專注。商場的人流量大，每天都會遇到各種各樣的人和情況。我通過觀察和溝通，逐漸掌握了應(yīng)對不同情況的方法和技巧。我積極配合商場管理人員的工作，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或問題，都會及時采取措施加以解決。

我注重自身的形象和言行舉止。作為商場保安，我們的形象和態(tài)度對顧客和員工都有很大的影響。我時刻保持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài)，對顧客和員工友善、禮貌，為他們提供更好的服務(wù)。

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候，我會遇到一些不理解我的工作的人，這讓我感到很困擾。但是，我始終堅(jiān)持自己的原則和立場，盡力去解釋和解決問題。我也意識到自己還存在一些不足之處，需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我會更加注重與商場管理人員的溝通和協(xié)作，更好地為商場的安全和管理做出貢獻(xiàn)。我也會積極學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷更新自己的觀念和方法，以適應(yīng)新的形勢和變化。

我想感謝商場管理人員的信任和支持，也感謝同事們的幫助和配合。我相信在大家的共同努力下，商場的安全和管理一定會越來越好。保安公司年終總結(jié)報告隨著過去一年的結(jié)束，我們回顧了保安公司在過去一年中的工作，分析了我們的成績和不足，并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報告旨在回顧我們的工作，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。

在過去的一年中，我們成功完成了許多任務(wù)和項(xiàng)目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量，確保了公司及其員工的安全。

我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點(diǎn)。例如，我們在處理一起突發(fā)安全事件時表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè)，使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識方面也取得了一定的成果，通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動，員工們的安全意識得到了提高。

在過去的一年中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識到，我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力，加強(qiáng)我們的風(fēng)險評估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度，讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。

在新的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險管理，提高我們的應(yīng)急處理能力，并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們希望通過這些努力，能夠更好地滿足公司的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

回顧過去的一年，我們感到自豪和滿足。我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某删?，同時也認(rèn)識到了一些需要改進(jìn)的地方。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足公司的需求。保安經(jīng)理述職報告我是保安經(jīng)理，很榮幸向大家匯報一下我在過去一年的工作情況。

我要感謝公司對我的信任和支持，讓我有機(jī)會在這個崗位上發(fā)揮我的能力，為公司的安全保駕護(hù)航。

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個方面的職責(zé)：

安全管理：我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理制度，確保了公司的安全無虞。我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員的檢查和登記，增加了巡邏的頻率，及時處理了一些安全隱患。

培訓(xùn)和招聘：我組織了多次的培訓(xùn)和招聘活動，提高了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。我們邀請了專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員更加熟悉自己的職責(zé)和技能。同時，我們也招聘了一批新的保安員，為公司的安全保駕護(hù)航。

客戶關(guān)系管理：我積極與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，及時解決問題。我們建立了客戶滿意度調(diào)查制度，收集了客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過團(tuán)隊(duì)活動和溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。我們舉辦了多次團(tuán)隊(duì)活動，讓團(tuán)隊(duì)成員更加了解彼此，提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，有時候人員不足或者設(shè)備老化等問題會給我們的工作帶來一些困難。但是，我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對，就一定能夠克服這些困難。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高我的能力和素質(zhì)。我會繼續(xù)加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力。我也會積極與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，及時解決問題。

我要感謝公司對我的信任和支持，讓我有機(jī)會在這個崗位上發(fā)揮我的能力。我相信在未來的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮我的作用，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！保安公司年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行，必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來，我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè)，直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益，也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題，一年來，我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn)，開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn)，加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度，保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念，使隊(duì)員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛好等實(shí)際問題入手，幫助隊(duì)員解決后顧之憂，提高隊(duì)員“快樂工作，幸福生活”的意識。

為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體形象和素質(zhì)，我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念，以規(guī)范管理為突破口，保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊(duì)伍的日常管理工作。針對保安隊(duì)伍的日常工作，我們著重加強(qiáng)了隊(duì)伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊(duì)伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對不遵守管理規(guī)定，服務(wù)態(tài)度不好的隊(duì)員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實(shí)、表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，提高和激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需要，我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下，增加了巡邏時間和次數(shù)，加大了對重點(diǎn)區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動，保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊(duì)伍是醫(yī)院的治安主體，而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn)，使隊(duì)員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。

雖然我們在過去的一年中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊(duì)員的流動性較大，影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性；二是部分隊(duì)員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；三是部分隊(duì)員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。

針對這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸屬感；二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍；三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示，提升醫(yī)院的整體形象。

一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé)，堅(jiān)持“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作，除完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)外，還圓滿完成了分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

20年是公司發(fā)展壯大的一年，也是保安部各個方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多，為了更好地樹立分公司良好形象，在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中，部門全體鞏固已取得的成績，結(jié)合實(shí)際情況，確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù)：

（一）從基礎(chǔ)入手，著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理，認(rèn)真對內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記，并時刻敲警鐘，提要求，見主任；在公共突發(fā)事件中，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報及時下達(dá)、時刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件起。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌，在日常生活中要求每位隊(duì)員不斷加強(qiáng)對服務(wù)意識的培養(yǎng)；真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實(shí)施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中，業(yè)主的需求，收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警次；主動為業(yè)主看管自行車次；為業(yè)主端送開水次；高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況次；為業(yè)主開單元門次；為業(yè)主辦入住手續(xù)次、搬運(yùn)物品次。

針對保安工作的特性，從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一，會操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊(duì)員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭，帶好隊(duì)、收好尾的要求。同時多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定及公司臨時下發(fā)的各項(xiàng)文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實(shí)際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實(shí)際組織開展了各項(xiàng)工作（如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作）。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的個庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項(xiàng)工作（物品分類擺放）。同時加強(qiáng)了物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實(shí)了物業(yè)公司檔案的實(shí)際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開展更加提高了員工的工作積極性和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和贊揚(yáng)。為公司樹立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和日常管理，尤其是對新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進(jìn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法并認(rèn)真加以實(shí)施。

針對日常工作中存在的一些問題加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況；進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)出入口的管理力度；進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)公共區(qū)域的管理；進(jìn)一步改進(jìn)員工宿舍的管理方法。

進(jìn)一步了解掌握員工的思想動態(tài)和心理狀況。積極了解員工對部門及公司各項(xiàng)政策等實(shí)施看法及建議；積極了解員工對部門工作及其他方面的意見和建議；及時調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。

積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時為員工解決后顧之憂使之安心工作。

針對工作中存在的一些問題及日常工作中的不足加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力；進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主的有效溝通；進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施和監(jiān)督力度；進(jìn)一步完善員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)質(zhì)量；進(jìn)一步完善員工宿舍的管理制度和實(shí)施情況；進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的日常管理（特別是儀容儀表、禮節(jié)禮貌等）；根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善物業(yè)公司的管理制度和管理程序并認(rèn)真加以落實(shí)；結(jié)合實(shí)際情況按照物業(yè)公司六化要求對保安部及保潔崗位的相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范和管理；積極提高員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性等；進(jìn)一步樹立和塑造保安部及相關(guān)崗位的良好形象。

進(jìn)一步加強(qiáng)保安部的日常管理力度