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文檔簡介

商場保安個人工作總結范本在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協(xié)作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。

過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足?,F將一年來的工作總結如下:

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查

在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大市場控煙力度,開具提示單報市場部處以違約金處理,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災,完成了上一年度制定的消防安全生產目標,火災事故率為零。

2、裝修監(jiān)管

嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。

21、設施設備

保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養(yǎng),每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化要求。

211、軟件建設

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)事件處臵方面,“特業(yè)事件”是市場管理中難度比較大的一項工作,涉及面廣,性質復雜,而且時間上比較隨意,隨機性較強。針對這種情況,在加大商場巡邏頻率的同時結合各加工戶班次情況在告示牌處和通道分別設臵了加工戶聯系牌等便利措施;必要時立即對前后廣場進行封鎖等。采取現大戶在日常巡視中也對各加工戶的情況及時了解掌握的方法來控制加工戶進入商場時的時間和加工戶聯系牌的報備情況。使突發(fā)事件在萌芽狀態(tài)下被完全消除掉。取得了良好的效果。

在大型商場車流量安排方面我們也逐步走向正規(guī)、有序。對商場內每個通道、進出口進行了規(guī)定有序停放車輛區(qū)域、車長不超過6米等要求;并在車場進出口設立了幾個提示標語牌;使進入商場的車輛按照提示進入本人所屬區(qū)域。在高峰期時安排專人每半小時巡邏一次進出口及其它通道;從形式上為市場經營提供便利同時也有利于市場安全防范工作。商場保安年終總結在過去的一年里,我作為一名商場保安,負責維護商場的秩序和安全。在這段時間里,我學到了很多東西,也積累了一些經驗?,F在,我想對過去一年的工作進行一個總結。

我在工作中始終保持高度的警惕和專注。商場的人流量大,每天都會遇到各種各樣的人和情況。我通過觀察和溝通,逐漸掌握了應對不同情況的方法和技巧。我積極配合商場管理人員的工作,發(fā)現任何安全隱患或問題,都會及時采取措施加以解決。

我注重自身的形象和言行舉止。作為商場保安,我們的形象和態(tài)度對顧客和員工都有很大的影響。我時刻保持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài),對顧客和員工友善、禮貌,為他們提供更好的服務。

在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候,我會遇到一些不理解我的工作的人,這讓我感到很困擾。但是,我始終堅持自己的原則和立場,盡力去解釋和解決問題。我也意識到自己還存在一些不足之處,需要不斷提高自己的能力和素質。

在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和素質。我會更加注重與商場管理人員的溝通和協(xié)作,更好地為商場的安全和管理做出貢獻。我也會積極學習新的知識和技能,不斷更新自己的觀念和方法,以適應新的形勢和變化。

我想感謝商場管理人員的信任和支持,也感謝同事們的幫助和配合。我相信在大家的共同努力下,商場的安全和管理一定會越來越好。保安年終個人工作總結公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。

在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)、網絡會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。

通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行數據處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。

按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。

按照本年度計劃進行對各部門員工培訓。將培訓計劃分解為五個方面進行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓;二是對保安隊的管理崗位培訓;三是保安專業(yè)知識的培訓;四是消防安全知識培訓;五是員工思想意識的培訓。在培訓中,我注重效果,重點培養(yǎng)員工工作中應知應會本領,培養(yǎng)員工的工作和自學能力。結合實際工作按照培訓計劃開展工作,取得很好的效果。

在工作中進行各項工作的總結及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點:一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項工作表格的應用和分析等。通過總結和分析對各方面工作的不足之處及需加強的工作進行布置。

一年來在區(qū)消防局和公司領導的關心指導下,各項管理工作落實到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財的現象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。

在實際工作中不斷總結經驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領導認可;

管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當中的細致周密性;

部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進一步強化培訓等。保安經理年度工作總結20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20年6月1日我部進駐公寓以來,在公司及項目領導的正確領導下,部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標準,嚴要求”的服務理念,應要求完成了各項工作任務,為了總結經驗,克服不足,以及集團及公司領導的要求,現對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結。

建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責,在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個隊員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項制度得到了良好的貫徹落實。

抓好安保部隊伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊伍素質難以跟上新形勢的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊伍的建設是與營業(yè)的工作同步進行。所以必須提高部門員工的素質,然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質呈下降趨勢。為提高整個隊伍的安保水平,我部在酒店領導班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務理論培訓,雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學習培訓,使得安保部的每一位員工更添了嚴格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項安全、消防工作打下了良好的基礎。

堅持服務質量標準化,力求使每一個客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實現了由“日常性”向“管理型”的轉變。

堅持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安??人凿^囊環(huán)

在平時的工作中,安保部緊密團結隊中的骨干區(qū)分開時間段進行業(yè)務理論知識培訓,運用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結合實際問題進一步貫徹以及在會后學習討論時結合實踐,各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學習培訓方式也確實收效顯著。

加強管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》,規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求;對崗上工作出現的大意及問題提出嚴厲批評及相應的處罰;對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現象發(fā)生提出的處罰措施;每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊長記錄在考勤表上。這些措施的實施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

進一步學習研究并運用國家有關法律法規(guī)及酒店管理各項規(guī)章制度,結合賓館實際正確處理相關事務。我們秉承“顧客至上(客人永遠是對的)塬則;主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領導提出的“高標準、嚴要求”的服務理念做好每一項工作。

實行“首問責任制”。安保部對一些來訪者要主動照實回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應負責盡職照實回答;積極主動帶給服務引導入??;門衛(wèi)確認兩證一人進出把關;認真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

在今年將針對安保部員工不同崗位技能進行培訓外更要對如;消防知識合格證;特殊崗位的急救知識;救護知識作為必不可少的培訓內容;從而保證我們團隊的戰(zhàn)斗力和服務效率。

在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點、多發(fā)事件”做好相關的教育與宣傳工作,確保本部門的職責范圍內不發(fā)生任何事故。

堅持領導提倡的“團隊精神”。在今年的工作中更會加強隊員之間的團結與自我約束能力,將團隊作為自己的家來經營的同時再打造一個“和諧團隊”為部門的發(fā)展做出貢獻。

嚴格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和本部門的紀律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

在完成日常工作的同時進一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質的服務如:維修站電子門;停車場設施設備等其他項目的基本維修與維護工作。保安個人合同書甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經過充分的協(xié)商,現就雙方共同關心的保安聘用事宜達成如下協(xié)議:

甲方聘請乙方擔任的保安職位,負責該區(qū)域的保安工作。

乙方在受聘期間,應按照甲方的要求,認真履行職責,確保甲方正常的工作秩序和財產安全。

乙方在受聘期間的工資、福利等報酬,按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。

乙方應當按照甲方的要求,認真履行保安職責,確保甲方的安全。

乙方應當對進出甲方的人員、車輛等進行登記,并確保登記信息的準確無誤。

乙方應當對甲方的財物進行妥善保管,防止被盜或損壞。

乙方應當及時處理甲方發(fā)生的緊急情況,如火警、盜竊等。

乙方應當遵守甲方的各項規(guī)定,不得擅自離崗或飲酒等行為。

乙方在工作時間外,應當保持手機暢通,以便隨時接受甲方的召喚。

乙方在受聘期間,享有法定節(jié)假日休息的權利。

乙方應當對甲方的商業(yè)機密和保密信息進行保密,不得泄露或向外界披露。

乙方在受聘期間,應當妥善保管甲方提供的文件、資料等物品,不得擅自使用或向外界泄露。

如乙方違反本合同的約定,應當承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方因此受到的損失。

如乙方在受聘期間違反甲方的規(guī)定或泄露甲方商業(yè)機密等行為,甲方有權立即解除合同并要求乙方承擔相應的違約責任。

如因甲方原因導致乙方無法正常履行職責的,乙方不承擔任何責任。

本合同在有效期內,雙方均不得擅自解除合同。如需解除合同,應當提前一個月通知對方,并協(xié)商解決。

在合同期滿后,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。如一方不同意續(xù)簽合同,應當提前一個月通知對方。

本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應當友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可以向當地人民法院提起訴訟解決。保安個人合同書

甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經過協(xié)商一致,達成以下聘用協(xié)議:

甲方聘請乙方擔任保安員職務,負責甲方安全保衛(wèi)工作。

甲方按照每月元的標準向乙方支付工資,工資支付時間為每月日。

嚴格遵守甲方的各項安全保衛(wèi)工作制度,確保甲方財產安全;

做好門禁管理工作,嚴格控制人員進出,防止不法分子潛入;

負責公司財產的安全巡查,發(fā)現隱患及時處理,并做好記錄;

在聘用期內,甲乙雙方不得無故解除合同。若甲方無故解除合同,應當向乙方支付違約金元;若乙方無故解除合同,應當向甲方支付違約金元。

在聘用期內,乙方應當嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,如有違反,應當承擔相應的責任。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。保安經理季度工作總結本季度以來,我作為一名電力工程師,積極投身于公司的工作中,秉持著對工作負責、對自我負責的原則,嚴謹細致,認真對待每一項工作?,F將本季度的工作總結如下:

完成了本季度的電力工程設計任務。根據公司的要求,我利用自身的專業(yè)技能和經驗,完成了個電力工程項目的設計工作,保證了項目按期交付。

對電力設施進行了改造與升級。為了提高電力設施的效率和安全性,我對公司的部分電力設施進行了改造與升級。通過更新設備、優(yōu)化線路等方式,提高了電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。

參與了電力設施的維護與檢修工作。為了確保電力設施的正常運轉,我積極參與了公司的電力設施維護與檢修工作。通過對設備進行定期檢查、維護與更換,降低了故障率,提高了設備的使用壽命。

開展了員工培訓工作。為了提高團隊的整體素質,我組織了員工培訓活動。通過分享經驗、交流技術,使新員工能夠更快地適應工作,提高工作效率。

工作壓力較大。由于工作任務繁重,導致工作壓力較大,容易產生疲勞和焦慮。需要更好地調整心態(tài),學會合理分配時間和精力。

溝通協(xié)調能力有待提高。在與其他部門合作時,有時會出現溝通不暢、信息傳遞不及時等問題。需要加強溝通技巧和團隊協(xié)作能力。

提高工作效率。通過優(yōu)化工作流程、合理安排時間等方式,提高工作效率,減輕工作壓力。

加強團隊協(xié)作。加強與其他部門的溝通與協(xié)作,建立良好的合作關系,共同推動公司的發(fā)展。

持續(xù)學習與提升。積極參加各類培訓和學習活動,不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素質,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

繼續(xù)完成電力工程項目的設計與實施工作。根據公司的需求和計劃,繼續(xù)完成電力工程項目的規(guī)劃、設計、實施和維護工作,確保項目的質量和進度。

加強電力設施的維護與檢修工作。對公司的電力設施進行定期檢查、維護和升級,確保電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。

拓展新的業(yè)務領域。行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展趨勢,積極拓展新的業(yè)務領域,為公司的發(fā)展提供更多的機會和資源。

培養(yǎng)團隊新人。根據團隊需求和人員特點,制定針對性的培訓計劃,提高新員工的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。

本季度的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。保安經理月工作總結在部門經理的帶領下,做好計劃、檢查、指導和落實工作

本月依照月度工作計劃,帶領各班組齊心協(xié)力、保質保量完成各項工作任務。每日對各項服務工作進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現問題及時糾正,保證任務執(zhí)行的準確性,提高工作效率。

積極配合部門經理完善管理制度,提高工作質量,為公司的經營管理出謀劃策

本月配合部門經理針對保安部工作中所出現的漏洞進行了分析總結,提出相應整改方案共6項,并在一周內執(zhí)行新工作流程。通過各部門之間的調整、溝通,現已達到提高工作效率、工作質量的目的,為公司經營管理出謀劃策。

各班組人員按照我制定的月培訓計劃,每周利用半天的時間進行業(yè)務學習,這樣業(yè)務技能及業(yè)務水平都得到了進一步的提高。同時針對各班組在工作中出現的問題,進行不間斷的交流和指導,再通過總結會議讓大家共同進步。特別在“十一”期間,大家都能認真對待自己的工作,做到讓檢查組滿意。

本月接到上級通知,為了打造良好的社會環(huán)境及提高酒店知名度,對各小區(qū)要求增設臨時停車位及標識牌。此項任務增加了保安部的工作量,為了能順利完

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