質(zhì)量承諾書(shū)范例15篇

第質(zhì)量承諾書(shū)范例15篇質(zhì)量承諾書(shū)1

一、招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾

承諾本項(xiàng)目招標(biāo)文件所有規(guī)定采購(gòu)及服務(wù)范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容，以及為完成上述內(nèi)容所必須的質(zhì)量保證與技術(shù)支持、施工、供貨、安裝、驗(yàn)收、檢測(cè)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)以及付款方式、權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任的規(guī)定和要求。

二、質(zhì)保期內(nèi)的`服務(wù)承諾

供貨單位所供設(shè)備質(zhì)量保證期為24個(gè)月，計(jì)算起始時(shí)間，從政府部門(mén)頒發(fā)《電梯安全檢驗(yàn)合格》證之日開(kāi)始計(jì)算。

1、我司將根據(jù)項(xiàng)目情況，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的維保小組應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)外的維保工作。每個(gè)項(xiàng)目電梯臺(tái)數(shù)達(dá)到臺(tái)承諾駐點(diǎn)，未達(dá)到規(guī)定臺(tái)數(shù)的項(xiàng)目我司將采用覆蓋的方式保證日常的維保工作。

2、在質(zhì)保期內(nèi)，駐點(diǎn)項(xiàng)目我司將在分鐘（非駐點(diǎn)分鐘）派人員趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障、修復(fù)或更換零部件，排除故障（非主機(jī)、門(mén)機(jī)和控制柜核心部件故障）時(shí)間一般不超過(guò)小時(shí)。

3、質(zhì)保期內(nèi)，在國(guó)家法定假日，如春節(jié)、五一、國(guó)慶，免費(fèi)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯在節(jié)假日期間的正常使用。

4、質(zhì)保期內(nèi)，每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)，每季度進(jìn)行一次巡檢。

5、供貨單位免費(fèi)提供買(mǎi)方人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)《免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃表》。

培訓(xùn)時(shí)間:

培訓(xùn)人數(shù)：質(zhì)量承諾書(shū)2尊敬得客戶：

首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們得產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要得質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。

五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方得責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）得處理：

購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)得公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。

對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題得，已經(jīng)使用造成得損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。

______________________公司

________年____月_____日質(zhì)量承諾書(shū)3

為保障食品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全，向__公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的.衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不冒用QS標(biāo)志(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位(蓋章)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人(簽名)：

日期：20__年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)4

為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院503號(hào)令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造健康、安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書(shū)。

第一條認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，公平買(mǎi)賣(mài)，不欺行霸市。自覺(jué)接受職能部門(mén)的`監(jiān)督檢查，服從職能部門(mén)的管理。

第二條自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營(yíng)行為和銷(xiāo)售商品合法。堅(jiān)持不從非法渠道購(gòu)入商品，不購(gòu)來(lái)路不明、沒(méi)有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品，不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品和國(guó)家禁止自由買(mǎi)賣(mài)的物品，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。

第三條以服務(wù)顧客為宗旨，自覺(jué)接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

第四條自覺(jué)建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品銷(xiāo)售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷(xiāo)售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。

第五條嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無(wú)條件下柜下架。對(duì)

已售出的不合格商品，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告，限期召回。對(duì)購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。

第六條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，凡屬國(guó)家規(guī)定的“三包”商品，一律無(wú)條件實(shí)行“三包”。

承諾人：

工商監(jiān)管責(zé)任人:質(zhì)量承諾書(shū)5

為保證我省_____質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我企業(yè)作為_(kāi)____安全第一責(zé)任人，特鄭重承諾：

一、本企業(yè)的法定代表人（企業(yè)負(fù)責(zé)人）將依法履行職責(zé)，帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《_____管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事_____生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)_____質(zhì)量管理，不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣_____，嚴(yán)防嚴(yán)控_____質(zhì)量安全事故發(fā)生。

二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)決杜絕任何虛假、欺騙行為。

三、積極配合_____監(jiān)管部門(mén)的.監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。

承諾人：___

20__年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)6山西省煤炭工業(yè)廳:

山西煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)水磨灣煤業(yè)有限責(zé)任公司建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前的手續(xù)已齊全，施工、監(jiān)理等單位已通過(guò)招標(biāo)選定。為有效防范安全事故的發(fā)生，我們保證堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全管理的通知》(發(fā)改能源[20__]709號(hào))、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全管理的通知》(晉政辦發(fā)[20__]172號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤礦建設(shè)安全“十不準(zhǔn)兩嚴(yán)格”的.通知》(晉政辦發(fā)[20__]47號(hào))文件的具體規(guī)定要求，努力做好建設(shè)安全工作。作為建設(shè)安全管理的直接責(zé)任者，我單位鄭重承諾：

一、兼并重組整合改造礦井建設(shè)單位要嚴(yán)格履行或代行兼并主體企業(yè)全部責(zé)任，保證對(duì)整合井田范圍(包)內(nèi)的所有礦井實(shí)現(xiàn)全面接管，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和建設(shè)。

二、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)行為，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。

三、嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)安全管理責(zé)任，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，配齊安全建設(shè)需要的專(zhuān)職安全人員和各種管理人員，組織制定并督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全技術(shù)措施，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)安全負(fù)總責(zé)。

四、切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目施工管理，做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理工作，科學(xué)組織、合理安排施工順序，不盲目趕工期、搶進(jìn)度，不多頭多面建設(shè)。

承諾人：

時(shí)間：_年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)7致：___有限公司

我公司系___有限責(zé)任公司。我公司在此鄭重承諾：

擬派的項(xiàng)目經(jīng)理在以往的相關(guān)項(xiàng)目施工中沒(méi)有發(fā)生惡意投訴及質(zhì)量問(wèn)題，并承諾不在其他工程兼職。

特此承諾。

___有限責(zé)任公司（蓋章）

_____年____月____日質(zhì)量承諾書(shū)8

我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購(gòu)項(xiàng)目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

1、供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限。

2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的供貨價(jià)高于競(jìng)價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(shí)，我司將在采購(gòu)方規(guī)定的'期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾。

3、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號(hào)停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知采購(gòu)方。

4、我司承諾供貨價(jià)已經(jīng)包含了購(gòu)買(mǎi)貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等）、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。

5、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。質(zhì)量承諾書(shū)9

甲方：

乙方：

質(zhì)量保證協(xié)議

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定，按本協(xié)議規(guī)定，由乙方供應(yīng)下列產(chǎn)品或服務(wù)：油漆。

產(chǎn)品名稱(chēng)規(guī)格：按采購(gòu)單要求

一、產(chǎn)品技術(shù)要求

1、乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和其他特殊要求應(yīng)以甲方提供的要求為基準(zhǔn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。

二、產(chǎn)品環(huán)保要求

1、乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合電子電氣設(shè)備中有害物質(zhì)限用指令（ROHS現(xiàn)行最新版）

2、乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合SGS和MSDS

三、免費(fèi)樣品

甲方檢驗(yàn)產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗(yàn)證的產(chǎn)品，免費(fèi)樣品數(shù)量需經(jīng)乙方確認(rèn)

四、甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方提交甲方的產(chǎn)品應(yīng)為距生產(chǎn)日期不超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品，如有存放時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品，出貨前乙方必須重新檢驗(yàn)并通過(guò)甲方參與評(píng)審后再發(fā)貨。

2、甲方驗(yàn)收按GB/T2828.1-20__《計(jì)數(shù)抽樣程序第一部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃》的要求。

3、批量提交進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格時(shí)，甲方應(yīng)保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對(duì)不合格品分析后采取有效的糾正措施。

4、乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)的批次合格率及質(zhì)量目標(biāo)，都必須采取有效的糾正及預(yù)防措施，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。（進(jìn)貨檢驗(yàn)批次合格率及質(zhì)量目標(biāo)見(jiàn)附頁(yè)）

5、在甲方工廠的生產(chǎn)過(guò)程中，如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成而延誤出貨，除調(diào)換不合格產(chǎn)品，需承擔(dān)甲方客戶誤工費(fèi)用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費(fèi)用，（客戶索賠罰款等），甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性，對(duì)乙方追加罰金。

6、在進(jìn)貨檢驗(yàn)及生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)乙方數(shù)量嚴(yán)重短缺，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的所缺數(shù)量，如連續(xù)兩次以上，乙方除補(bǔ)足所缺數(shù)量外，甲方將視情節(jié)嚴(yán)重給出相應(yīng)的處罰。甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。

7、甲方可委托乙方對(duì)其批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)報(bào)告，乙方檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)提供合格、公正、正確報(bào)告，否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)及工廠的信譽(yù)。

甲方也可委托第三方對(duì)乙方提交批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，第三方受甲方委托對(duì)乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)后出具的具有同等的效力。

8、乙方連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測(cè)試報(bào)告。

9、質(zhì)量保證金：甲方停止采購(gòu)乙方產(chǎn)品時(shí)，乙方需在甲方賬戶留有上一年貿(mào)易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金，保留期限為停止采購(gòu)后9個(gè)月。9個(gè)月內(nèi)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雙方協(xié)商賠償?shù)?額度，直接從質(zhì)量保證金中扣除，質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補(bǔ)足，到期末出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退還保證金。

五、質(zhì)量信息反饋

1、需要時(shí)，甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗(yàn)失效報(bào)告。

2、乙方對(duì)甲方反饋的質(zhì)量信息及實(shí)物，即使分析處理，并向甲方提供書(shū)面分析結(jié)果和防止再次發(fā)生的措施。

3、乙方隨供貨協(xié)議，每年向甲方提供產(chǎn)品試?yán)龍?bào)告一份。必要時(shí)，由甲方抽樣送第三方進(jìn)行試?yán)囼?yàn)費(fèi)由乙方提供。

4、必要時(shí)，甲方將對(duì)乙方的質(zhì)量保證體系及能力進(jìn)行審查。

5、質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)人：

6、甲方：電話：乙方：電話：

六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認(rèn)定后，不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)場(chǎng)地等上有改動(dòng)，如需改動(dòng)，必須經(jīng)甲方認(rèn)可，更改后的產(chǎn)品，經(jīng)甲方質(zhì)量認(rèn)定后，方可供貨，否則，更改的產(chǎn)品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔(dān)。

七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得單方面更改其內(nèi)容，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

名稱(chēng)：名稱(chēng)：

代表簽名（加蓋公章）代表簽名（加蓋公章）質(zhì)量承諾書(shū)10

__國(guó)土資源局：

本公司以優(yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶為中心的理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果，以高質(zhì)量的`測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容。

2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。

3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性，確保在允許誤差范圍內(nèi)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢,總工室驗(yàn)收。

5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測(cè)量成果。本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。質(zhì)量承諾書(shū)11

本人作為車(chē)間班長(zhǎng)，自愿接受公司管理，并鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的項(xiàng)安全活動(dòng)。

2、自愿接受公司、分公司各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)管理k平，做到“不違章指揮、不讓員工違章作業(yè)”。

3、工作中自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真按要求和程序安排車(chē)間人員工作，檢查督促車(chē)間、班且作業(yè)中的安全事項(xiàng)。

4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，按要求設(shè)置、配備安全防護(hù)設(shè)施。

5、熟悉車(chē)間各崗位的安全操作規(guī)程、安全技能，知道本車(chē)間范圍內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)中存在的`危險(xiǎn)因素，采取積極預(yù)防措施和應(yīng)急方法。

6、積極參加車(chē)間事故隱患檢查和整改工作，工作中發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，立即向上報(bào)告分公司并采有效地控制措施。

7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)，及時(shí)向上報(bào)告，并積極組織本車(chē)間人員參與事故應(yīng)急救援工作。

8、切實(shí)做好本車(chē)間安全生產(chǎn)工作，經(jīng)常對(duì)本車(chē)間作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，檢查和督促車(chē)間安全生工作，保證車(chē)間安全生產(chǎn)無(wú)事故。

如本車(chē)間在生產(chǎn)作業(yè)中有嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，本人將自愿接受公司的相關(guān)規(guī)定的處理。

__公司

____年__月__日質(zhì)量承諾書(shū)12

購(gòu)貨方：

供貨方：

為了確保油漆產(chǎn)品的'質(zhì)量，就雙方保證室外油漆質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、數(shù)量及地址：

二、保證期限：

三、供貨方保證：油漆產(chǎn)品無(wú)大批量變色、開(kāi)裂、脫漆、下陷等現(xiàn)象。具體為：1、面漆抗劃傷性優(yōu)異，手感細(xì)膩、滑爽，透明性、流平性及附著力優(yōu)異。2、油漆在42℃的溫度下能確保不脫層、不紋裂、不變色；在-14℃的溫度且濕度為80的環(huán)境下仍能確保不脫層、無(wú)氣泡、無(wú)紋裂。

四、供貨方不保證原因有：

1、若因雨淋、漏雨、漏水、木材變形、木皮脫層或木材開(kāi)裂等原因造成油漆表面開(kāi)裂、脫漆、顏色變色等現(xiàn)象供貨方不保證。

2、因運(yùn)輸、安裝造成油漆表面出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題供貨方不保證。

3、個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題供貨方不保證。

4、購(gòu)貨方不按工藝要求施工造成返工供貨方不保證。

5、因不可抗拒的自然力（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）造成，供貨方不保證。

五、在生產(chǎn)過(guò)程中購(gòu)貨方必須按供貨方提供工藝流程施工，且供貨方安排技術(shù)員全程跟蹤。如果不按供貨方提供工藝流程施工，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方承擔(dān)責(zé)任，供貨方無(wú)需承擔(dān)保證質(zhì)量責(zé)任義務(wù)。

六、購(gòu)貨方從張家港別墅門(mén)油漆貨款里扣20%做質(zhì)保金，保證期滿后，無(wú)油漆質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)貨方無(wú)條件把保證金付給供貨方。

七、本協(xié)議一式二份，供貨方、購(gòu)貨方各執(zhí)一份。

購(gòu)貨方簽章：

日期：

附件：

供貨方簽章：日期：質(zhì)量承諾書(shū)13吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下：

一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。

四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。

五、必須嚴(yán)格按照我院20__年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的'結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。

七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。

八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)

示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續(xù)。

十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷(xiāo)毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)；二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。

十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。

十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限：

（1）門(mén)（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內(nèi)完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內(nèi)完成；（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內(nèi)完成；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成；

（9）階段小結(jié)，每月至少1次；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；（16）會(huì)診記錄，常規(guī)48小時(shí)內(nèi)完成，急會(huì)診10分鐘到場(chǎng)，即時(shí)完成；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)即時(shí)完成，上級(jí)醫(yī)師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時(shí)內(nèi)完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內(nèi)完成；（20）搶救時(shí)口頭醫(yī)囑，搶救結(jié)束后即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（21）搶救記錄，搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（22）手術(shù)安全核查記錄，麻醉實(shí)施前、手術(shù)開(kāi)始前和病人離室前完成。

按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。

對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

本承諾書(shū)自簽字日起生效。科主任與院長(zhǎng)簽字，個(gè)人與科室簽字，以示負(fù)責(zé)。

本責(zé)任書(shū)自簽字之日起生效，有效期為3年。

院長(zhǎng)：科室：

科主任：護(hù)士長(zhǎng)：

副主任：

醫(yī)生：護(hù)士：質(zhì)量承諾書(shū)14

發(fā)包方：________