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文檔簡介

IT維護合同通用2一、背景隨著信息技術的迅速發(fā)展，許多公司和組織都離不開IT系統(tǒng)的支持和維護。為了保證IT系統(tǒng)的正常運行和流暢的業(yè)務操作，公司需要與供應商簽訂IT維護合同，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。本文檔是一份IT維護合同的通用模板，旨在為公司與供應商之間的合作提供一份基本的合同框架。這份合同適用于各種規(guī)模和類型的公司，可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。二、合同內(nèi)容1.服務描述供應商將提供IT維護服務：硬件設備維護和保養(yǎng)操作系統(tǒng)和軟件更新數(shù)據(jù)備份和恢復網(wǎng)絡設備維護和管理安全性和防病毒保護故障排除和技術支持2.服務級別協(xié)議（SLA）供應商將根據(jù)服務級別協(xié)議提供IT維護服務：緊急故障響應時間故障解決時間系統(tǒng)可用性指標數(shù)據(jù)備份和恢復時間報告和溝通要求3.保密條款雙方同意在合作期間和合作結束后保持合同內(nèi)容和商業(yè)機密的保密，不得泄露給任何第三方。4.費用和支付方式公司將根據(jù)服務類型和使用情況支付相應的維護費用。付款方式可以是每月固定費用或按需支付的費用。5.合同期限和終止條款本合同的有效期為一年，自簽署之日起生效。雙方均有權在提前通知對方的情況下終止合同。終止合同后，雙方應妥善處理未完成的工作和相應的付款。6.其他條款本合同不得轉讓給任何第三方，除非得到對方的書面同意。雙方應在合作期間保持良好的合作關系，處理合同執(zhí)行過程中的爭議或糾紛。本合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。三、法律責任與生效本合同受到相關法律的保護，并應按照相關法律的要求履行。如雙方發(fā)生爭議或糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商失敗，可以提交給有管轄權的法院裁決。本合同自雙方簽字后生效，并取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。四、免責聲明供應商將盡力提供穩(wěn)定和可靠的IT維護服務。然而，由于不可抗力或其他無法預見和解決的情況，供應商不對任何間接和直接的損失負責。公司應自行負責在IT維護服務之外的硬件設備、網(wǎng)絡設備和軟件等的維護和保養(yǎng)。對于因公司未按照供應商的建議進行設備維護而產(chǎn)生的任何損失，供應商不承擔責任。五、附則本合同正文共計______頁，雙方各持一份，并具有同等法律效力。本合同以中文書寫，并在雙方簽字蓋章后生效。合同文本可以在雙方之間自由傳遞。簽訂日期：_____________________供應商：_____________________公司：_

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