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文檔簡介

第頁共頁二甲醫(yī)院信息科值班制度模版第一章總則第一條為規(guī)范二甲醫(yī)院信息科的日常值班工作，提高信息安全保障水平，制定本值班制度。第二條本制度適用于二甲醫(yī)院信息科全體工作人員。第三條信息科的值班工作包括正常值班、臨時值班和夜間值班。第四條值班人員應具備醫(yī)療信息安全管理知識和技能，熟悉信息系統(tǒng)運維流程和操作，按照規(guī)定完成值班任務。第二章值班組織與安排第五條二甲醫(yī)院信息科設值班組，由信息科主管負責組織和安排。第六條值班組成員應按照輪班制度進行值班，輪值周期一般為一周。第七條值班組成員應提前了解相關值班信息和工作安排，并做好準備工作。第三章值班工作內(nèi)容第八條值班工作時間為每天的工作時間段內(nèi)，包括工作日和節(jié)假日。第九條值班人員應全天值班，按時到崗，嚴格按照工作任務完成工作。第十條值班人員應及時處理遇到的突發(fā)事故和問題，需協(xié)助其他科室處理的事項要主動配合。第十一條值班人員應及時記錄值班期間的重要事件、問題和處理情況，并及時向上級匯報。第四章臨時值班第十二條當出現(xiàn)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等緊急情況時，信息科主管可安排臨時值班人員。第十三條臨時值班人員應迅速響應并及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助處理緊急情況。第十四條臨時值班人員應全程跟進并處理緊急情況，直至徹底解決問題。第五章夜間值班第十五條夜間值班人員應提前按時到崗，并與白班值班人員進行交接班。第十六條夜間值班人員應監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。第十七條夜間值班人員應根據(jù)需要進行備份、維護和升級等工作，確保信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。第十八條夜間值班人員應按照規(guī)定完成檢查、記錄和報告工作，以備上級查閱。第六章績效考核與獎懲第十九條對值班人員的工作質(zhì)量、工作紀律和工作表現(xiàn)進行績效考核，并將考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)。第二十條凡是在值班期間發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作、工作失職或未能按時完成工作的，將被視為不履行職責，將受到相應的懲罰。第二十一條對于值班表現(xiàn)優(yōu)異的人員，可進行獎勵和表揚，包括但不限于嘉獎、獎金等形式。第七章附則第二十二條本制度由信息科主管負責解釋和修改，經(jīng)主管領導批準后生效。第二十三條本制度自頒布之日起實

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