女大學生網(wǎng)購行為分析

女大學生網(wǎng)購行為分析

0基于網(wǎng)絡情境下的消費模式研究網(wǎng)絡消費已經(jīng)成為一種不可替代的消費新模式。目前，國內(nèi)外對消費行為和心理的研究很多，但基于網(wǎng)絡條件下的消費模式研究很少。本文的主要研究目的是填補一部分這方面的空白,對以后消費行為、心理及其相關的學科的進一步研究具有重要意義。同時,我們會應用已有的理論加以分析比較,探索出引導女大學生更為理性消費的方法,并付之實踐改進。1大學生網(wǎng)購行為受關注度高隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,中國互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大,應運而生的網(wǎng)絡購物必將隨互聯(lián)網(wǎng)的普及而引起一場消費模式的革命。網(wǎng)絡購物的內(nèi)容將更加廣泛,具有很好的發(fā)展前景。在網(wǎng)上交易形式日益豐富、網(wǎng)上支付功能不斷進步的今天,戶外消費轉(zhuǎn)移到戶內(nèi)進行,消費者足不出戶即可牽動經(jīng)濟的變動。在互聯(lián)網(wǎng)應用深入人們生活的方方面面,網(wǎng)絡購物被人們廣泛接受的大背景下,大學生作為網(wǎng)絡購物的主力軍,其網(wǎng)絡購物行為受到商家的密切關注。大學生群體是商家營銷的主要對象之一,也是網(wǎng)絡購物的主要群體之一。有調(diào)查表明,在網(wǎng)購行為上不僅女性消費者數(shù)量多于男性,且頻率較男性也更高。其中女大學生學歷層次較高,決定其對網(wǎng)購的接受程度相應也較高,相對其他女性更容易接受和使用網(wǎng)絡購物。雖然現(xiàn)實的經(jīng)濟實力有限從而限制了她們的消費表現(xiàn),但女大學生具有潛在的強烈消費欲望使得女大學生仍然是網(wǎng)絡購物的主力軍。2網(wǎng)購成癮,缺乏自我保護部分女大學生網(wǎng)購投入精力過多,影響學習。與傳統(tǒng)購物方式相比,網(wǎng)購有省時、方便的優(yōu)勢,但是同類商品各個商家的價格、服務、商品質(zhì)量都不盡相同,網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關注、比較,再加上關注物流信息、取快遞包裹的時間,買上一件東西遠遠超出在實體店里購物的時間。部分女大學生甚至“網(wǎng)購成癮”,浪費了學習時間,影響了學習效率,嚴重影響其身心健康發(fā)展。部分女大學生盲目網(wǎng)購,容易沖動消費。從直接危害來說,沖動網(wǎng)購影響了學生正常生活開支,加重了學生和其家庭的經(jīng)濟負擔,在部分家庭中對親子關系產(chǎn)生了影響;從間接危害來說,大量沖動網(wǎng)購后的閑置品浪費了大量的社會資源,不利于當前社會可持續(xù)發(fā)展和女大學生健康生活方式的養(yǎng)成。女大學生普遍缺乏維權意識與能力,缺乏自我保護。很多學生經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購回來的實物跟圖片有很大差別,但往往遭遇商家的冷處理,維權無門,很多網(wǎng)購者會選擇忍氣吞聲、自認倒霉。尤其是作為社會弱勢群體的女大學生,普遍缺乏維權意識和維權能力,在合法消費權益受到傷害時,缺乏必要的自我保護。3女學生網(wǎng)絡消費行為的建議3.1女學生自己的角度3.1.1培養(yǎng)網(wǎng)購消費的目的性和計劃性女大學生是較為特殊的消費群體,因受到現(xiàn)代物質(zhì)沖擊和生長環(huán)境的影響,絕大部分女大學生的理性消費意識較薄弱,經(jīng)常在網(wǎng)購中現(xiàn)出“過度消費”和“消費后悔”的現(xiàn)象。因此,培養(yǎng)女大學生網(wǎng)購消費的目的性和計劃性成為了當前的迫切要求。第一,女大學生本身,在網(wǎng)購前應先列出一份清單,每次購買僅在清單范圍內(nèi)進行。對于超出清單外的購買欲望,一定要加以克制,逐步戒除非理性消費的壞習慣。第二,在網(wǎng)購時,女大學生應時常關注自己的網(wǎng)購記錄,學會理性分析網(wǎng)構成本,做出理性網(wǎng)購決策,避免網(wǎng)購沖動。3.1.2網(wǎng)購激發(fā)人們的興趣很多女大學生的網(wǎng)購動機來源于閑來無事。因此,女大學生應當積極培養(yǎng)自己的生活愛好,學會在現(xiàn)實生活中尋找樂趣,如和朋友聚會、與家人郊游、多閱讀、聽音樂等等。遠離網(wǎng)購商品促銷的環(huán)境,少接受“包郵”“尾單”“秒殺”等具有誘惑性的信息,不要讓網(wǎng)購成為填補空余時間的唯一途徑。應“走出宿舍,走下網(wǎng)絡,走向操場”,積極培養(yǎng)有益于身心健康的興趣愛好,消除對網(wǎng)購的依賴。3.1.3其他支付方法雖然女大學生熱衷于網(wǎng)絡購物,但其對網(wǎng)絡購物通常缺乏正確的認識。因此女大學生應該加強自身對于風險的學習(比如謹慎選擇交易對象、認真閱讀交易規(guī)則、使用安全的支付方法、核對商品的質(zhì)保證書等)。通過強化女大學生自身的網(wǎng)購風險意識,可提高網(wǎng)購風險的辨別能力,提升女大學生網(wǎng)絡消費中的風險防范技能水平,亦能盡量降低網(wǎng)絡交易風險。隨著網(wǎng)絡與快遞業(yè)務的普及,網(wǎng)購已逐漸成為現(xiàn)代社會一種主要的消費方式。大學生了解、熟悉并參與網(wǎng)購,是適應未來生活的必然趨勢。因此女生大學生應該通過各種渠道來學習網(wǎng)購技能(主要通過互聯(lián)網(wǎng)來學習他人的網(wǎng)購經(jīng)歷來強化自身技能),以保障自己的消費權益。3.2外部環(huán)境角度3.2.1保商家誠信經(jīng)營第一,政府應加大對線上營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,確保商家誠信經(jīng)營,維護消費者的基本網(wǎng)購權益。第二,積極營造健康的社會網(wǎng)購文化氛圍,引導商家發(fā)布誠信的信息及服務,引導學生群體關于網(wǎng)購的理性消費觀念。3.2.2定期舉辦網(wǎng)購活動,減少對網(wǎng)購的依賴第一,高校應運用各種資源,在女大學生當中開展專題講座等形式的活動,幫助她們了解網(wǎng)購過度的弊端,并逐步培養(yǎng)她們樹立正確的網(wǎng)絡消費觀念。第二,應該在校園內(nèi)舉辦適當?shù)膽敉饣顒?盡可能減少女大學生在網(wǎng)上閑逛的可能,減少對網(wǎng)購的依賴。第三,充分利用校園傳媒進行網(wǎng)購教育,營造積極健康的校園網(wǎng)購氛圍,引導女大學生理性消費觀的形成。3.2.3學生應立即阻止不良的網(wǎng)購行為在發(fā)現(xiàn)自己的同學沉迷于網(wǎng)購時,應及時勸阻并積極引導其樹立正確的網(wǎng)購消費觀念,同時為其營造健康消費的校園環(huán)境。4網(wǎng)絡消費權在互聯(lián)網(wǎng)應用深入人們生活的方方面面,網(wǎng)絡購物被人們廣泛接受的大背景下,女大學生所具有的潛在消費欲望使之成為網(wǎng)絡購物的主力軍。然而,女大學生在網(wǎng)絡消費行為中仍存在著相當普遍的不理性行為。例如,