產(chǎn)品售后服務合同范本

第頁共頁產(chǎn)品售后服務合同范本甲方：（公司名稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（客戶名稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方制造銷售產(chǎn)品的需求，乙方希望購買甲方的產(chǎn)品，并期望獲得甲方的售后服務。為了明確雙方的權利和義務，甲乙雙方根據(jù)平等互利的原則達成如下協(xié)議并共同遵守：一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱：2.型號規(guī)格：3.數(shù)量：4.售后范圍：5.售后期限：二、價格及支付方式1.產(chǎn)品價格：2.運輸費用：3.支付方式：4.發(fā)票要求：三、售后服務內(nèi)容1.售后服務內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。2.售后維修范圍包括但不限于產(chǎn)品硬件故障、設備損壞等。3.售后服務期限為：（具體期限）。4.售后服務時間為：每周工作日（具體時間段）。四、甲方的責任1.甲方保證提供的產(chǎn)品符合國家標準和相關行業(yè)標準，能夠正常運行。2.甲方負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及后續(xù)的維護保養(yǎng)工作。3.甲方保證售后服務人員的技術能力和服務態(tài)度。4.甲方負責提供必要的維修工具和備件，并保持其完好。五、乙方的責任1.乙方應按照甲方的安裝、調(diào)試要求進行操作，并提供必要的協(xié)助。2.乙方應按時支付產(chǎn)品價格及相關費用。3.乙方應按照使用說明書使用產(chǎn)品，避免人為損壞。4.乙方應及時通知甲方存在的問題，并按照甲方的要求提供必要的協(xié)助。六、售后服務費用1.在售后服務期限內(nèi)，甲方提供的售后服務不收取額外費用。2.若乙方超出售后服務期限或故意損壞產(chǎn)品的，甲方將根據(jù)實際情況收取相應的維修費用。七、違約責任1.若甲方未按照約定提供產(chǎn)品或未履行售后服務義務，乙方有權要求退款或要求甲方承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。2.若乙方未按照約定支付產(chǎn)品價格或未履行協(xié)議約定的其他義務，甲方有權要求乙方支付相應的違約金，并有權解除合同或要求乙方繼續(xù)履行合同。八、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交到本合同簽訂地的人民法院解決。九、其他約定（在此可以列出雙方約定的其他事項，如保密條款、解約條款等）十、合同生效及期限1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。2.本合同期限為：（具體期限）。如需延期或變更，雙方應書面協(xié)商一致。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：