公司年度績(jī)效評(píng)估表

附件2：年度績(jī)效評(píng)估表〔非管理崗位〕被評(píng)價(jià)人：部門(mén)：職務(wù)：直接上級(jí)：年度業(yè)績(jī)回憶〔各季度考核成績(jī)由人力資源部提供，請(qǐng)直接上級(jí)填列〕年度目標(biāo)完成情況80％2000年各季度績(jī)效考核成績(jī)業(yè)績(jī)得分成績(jī)與得分對(duì)應(yīng)表季度00Q401Q101Q201Q3業(yè)績(jī)得分＝各季度對(duì)應(yīng)得分平均值＝季度成績(jī)轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)A=100A－=90B+=80B=70B-=60C=40成績(jī)得分效勞客戶20％工程描述自評(píng)自評(píng)說(shuō)明上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)說(shuō)明定位客戶做每一項(xiàng)工作時(shí)，都知道客戶是誰(shuí)。了解客戶清楚客戶當(dāng)前最需要的東西?？蛻趔w驗(yàn)在做事之前征詢了客戶意見(jiàn)，完成之后去調(diào)查了客戶感受。統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客戶端的信息是否做量化〔含分級(jí)、分類(lèi)〕分析，找出規(guī)律，提出改良的措施?？偡郑侥甓葮I(yè)績(jī)得分×80％＋效勞客戶評(píng)分＝年度評(píng)估成績(jī)：效勞客戶各工程的權(quán)重平均分配，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：5－總是如此；4－經(jīng)常如此；3－有時(shí)如此；2－很少如此；1－從不如此年度績(jī)效面談建議以年度總結(jié)為根底，重點(diǎn)談以下兩個(gè)問(wèn)題：過(guò)去一年中的進(jìn)步、缺乏與期望；圍繞核心勝任力和效勞客戶，談來(lái)年需要重點(diǎn)提高的技能。被評(píng)價(jià)人在過(guò)去一年中的主要成績(jī)和進(jìn)步。被評(píng)價(jià)人在過(guò)去一年中的主要缺乏與需要改良的方面。提請(qǐng)注意：雙方進(jìn)行完畢年度績(jī)效面談后，應(yīng)對(duì)2001Q3績(jī)效成績(jī)進(jìn)行回憶和確認(rèn)。

討論日期：被評(píng)價(jià)人：直接上級(jí)：

個(gè)人能力開(kāi)展方案〔舉例：薪酬福利處績(jī)效管理崗〕雙方就以下兩點(diǎn)進(jìn)行討論：承當(dāng)該崗位所需要的勝任能力是什么？舉例：該崗位需要人力資源管理理論根底、一定的經(jīng)營(yíng)知識(shí)、很強(qiáng)的分析能力和溝通能力，至少有3年以上非人力資源崗位的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。被評(píng)價(jià)人在該崗位上需要重點(diǎn)開(kāi)展哪些勝任能力？溝通能力雙方填寫(xiě)下表個(gè)人能力開(kāi)展方案需開(kāi)展的技能〔你方案提高何種行為能力或技術(shù)能力〕技能開(kāi)展活動(dòng)描述〔你將怎樣提高該技能？請(qǐng)列出到達(dá)每工程所需采取的行動(dòng)〕完成時(shí)間〔你核實(shí)能完成該技能的提高？〕衡量標(biāo)準(zhǔn)〔你如何知道該技能是否已經(jīng)得到提高〕方案執(zhí)行情況已完成進(jìn)行中未開(kāi)始〔職業(yè)技能〕溝通能力參加一個(gè)溝通技巧培訓(xùn)，學(xué)習(xí)溝通根底理論和技巧做一次績(jī)效管理訪談,實(shí)踐這些理論和技能2024Q12024Q2能清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意見(jiàn)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能準(zhǔn)確把握對(duì)方的意見(jiàn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)員工能力體系建設(shè)的理論和應(yīng)用學(xué)習(xí)相關(guān)的薪酬、鼓勵(lì)知識(shí)與技能2001Q42001Q4能了解員工能力體系和薪酬鼓勵(lì)在績(jī)效管理體系中的作用和應(yīng)用完善目前的績(jī)效管理體系被評(píng)價(jià)人/直接上級(jí)意見(jiàn)：討論日期：被評(píng)價(jià)人：直接上級(jí)：備注：本方案應(yīng)按照季度進(jìn)行回憶、檢查。下面列舉了一般企業(yè)常見(jiàn)的能力類(lèi)型及相應(yīng)的開(kāi)展活動(dòng)，供您在制定個(gè)人開(kāi)展方案時(shí)參考：能力主要內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng)核心勝任能力效勞客戶詳見(jiàn)公司核心勝任能力培訓(xùn)〔形式不拘〕輪崗自學(xué)在崗實(shí)踐輔導(dǎo)其他精準(zhǔn)求實(shí)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新老實(shí)守信合作共享關(guān)鍵管理能力以客戶為中心具體描述詳見(jiàn)附件5：關(guān)鍵管理能力描述誠(chéng)信正直成就動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)創(chuàng)新分析能力樹(shù)立愿景溝通與影響力團(tuán)隊(duì)建設(shè)職業(yè)技能辦公技能包括：MSOffice〔Word,Excel,Powerpoint,Access〕、PhotoshopDreamweaver等以上工程，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：如有其他辦公方面技能需求，請(qǐng)?zhí)岢?。個(gè)人管理包括：時(shí)間管理目標(biāo)方案管理快速學(xué)習(xí)有效問(wèn)題解決壓力管理等以上工程，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：如有其他個(gè)人管理技能需求，請(qǐng)?zhí)岢?。溝通協(xié)調(diào)包括：演講會(huì)議主持公文寫(xiě)作商務(wù)禮儀溝通理論與實(shí)用技巧會(huì)務(wù)組織管理等以上工程，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：如有其他溝通協(xié)調(diào)技能需求，請(qǐng)?zhí)岢?。其他包括講師培