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文檔簡介

2《勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務規(guī)范》（征求意見稿）編制說明一、工作簡況（一）任務來源本標準由廣東漢普人力資源有限公司提出，由中國聯(lián)合國采購促進會標準與認定委員會歸口。本文件規(guī)定了勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務規(guī)范的基本要求、服務內(nèi)容、服務要求、工作管理、服務改進。本標準標準的質(zhì)量和可用性，由起草單位和相關(guān)技術(shù)專標準起草組對相關(guān)指標和要求進行了調(diào)研，搜仲裁輔助事務外包服務規(guī)范相關(guān)的標準、文獻、成果案例3多次召開內(nèi)部研討會，形成標準大綱，并邀請工作重點、標準制定依據(jù)和編制原則等形成了包括調(diào)整基本原則內(nèi)容、修改錯誤用詞和格式等，在反二、標準制定的目的和意義制定勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務規(guī)保勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務的順利運行的制定旨在解決勞動人事爭議仲裁過程中可能出現(xiàn)4加清晰地了解其在勞動人事爭議仲裁過程中的權(quán)責，從其次，規(guī)范的制定有助于提升勞動人事爭議質(zhì)量和公正性。規(guī)范可以明確要求外包服務提供商在資質(zhì)業(yè)素養(yǎng)等方面的要求，從而確保服務提供者具備足夠的能仲裁任務。此外，規(guī)范還可以規(guī)定仲裁員的獎懲機制和監(jiān)范可以明確勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務用。此外，規(guī)范還可以明確仲裁程序中參與方的可持續(xù)發(fā)展。規(guī)范可以為仲裁外包服務提供商和仲裁市環(huán)境，提高市場透明度，增加信任。規(guī)范還可以為外包導和規(guī)范，使其能夠不斷提升服務質(zhì)量，滿足市場需求準，將規(guī)范勞動人事爭議仲裁輔助事務外包服務5三、標準編制依據(jù)本標準在編制的過程中遵循“先進性、科學性、可操作性”的原則，四、標準主要內(nèi)容本章節(jié)規(guī)定了勞動人事爭議仲裁輔助事務外包本章節(jié)規(guī)定了勞動人事爭議仲裁輔助事務外包主要包括對調(diào)節(jié)服務、信息錄入、文書送達、庭本章節(jié)規(guī)定了勞動人事爭議仲裁輔助事務外包6五、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)六、貫徹標準的措施建議標準只有通過實施才能起作用，如果不能實施，再好的標準也是“一紙空文”，更無法體現(xiàn)它的作用。貫徹實施

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