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文檔簡介

《電商運營》復習題1.影響店鋪排名的因素有店鋪數據、商品質量、商品數量等，其中店鋪數據主要包括哪些數據？()答案解析：動態(tài)評分、退款糾紛率、投訴維權處罰等2.動態(tài)評分是什么？()答案解析：描述、服務、物流3.動態(tài)評分有什么影響？()答案解析：店鋪權重、轉化率4.寶貝的標題一共可以輸入多少個漢字？()答案解析：30個漢字5.寶貝主圖的大小不能超過多少MB?()答案解析：36.寶貝的第五張主圖白底圖，有什么作用？()答案解析：增加手淘的曝光機會7.主圖視頻的時長要小于多少秒？()答案解析：60s8.第六張長圖的建議尺寸是多少？()答案解析：800*12009.白底圖的圖片格式是？？()答案解析：JPG10.付款方式有哪兩種？()答案解析：一口價

預售模式11.添加地址庫，有哪些必填項？()答案解析：12.一件代發(fā)的寶貝，發(fā)貨流程是什么？()答案解析：找廠家下單——填寫買家的收貨地址——運單收貨13.色彩定位的作用是什么？()答案解析：提升全店的轉化率，增加買家的代入感14.裝修市場的入口路徑是什么？()答案解析：賣家中心——店鋪管理——店鋪裝修——模版——裝修模版市場15.空調、風扇可以用什么顏色做主色調？()答案解析：藍色、白色等16.退換貨的訂單界面入口路徑在哪里？()17.未按時間發(fā)貨的訂單，如何處理退換貨？()18.買家不想要了，進行退貨退款，你如何處理？()19.買家拍錯了寶貝，要申請退款，你要如何處理？()20.衣服類目的消費者保障金是多少錢？()21.手機類目的消費者保障金是多少錢？()22.消費者要求退款退貨

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