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模塊化生產(chǎn)與價(jià)值鏈演變

關(guān)于價(jià)值鏈的研究文獻(xiàn)比較系統(tǒng)和廣泛,如利益轉(zhuǎn)移、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、生態(tài)戰(zhàn)略和價(jià)值模塊,但對(duì)價(jià)值鏈形式發(fā)展的研究較少。導(dǎo)致價(jià)值鏈形態(tài)演變的技術(shù)因素是依據(jù)何種協(xié)調(diào)機(jī)制作用于組織生產(chǎn)方式的,以及20世紀(jì)80年代以后的價(jià)值鏈形態(tài)與模塊化組織協(xié)調(diào)方式之間是否存有必然的邏輯關(guān)系,本文試圖對(duì)這些問題予以深入的分析。一、模塊化組織協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)價(jià)值鏈到分配價(jià)值的轉(zhuǎn)化波特(Porter,1987)認(rèn)為,一定水平的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合。應(yīng)當(dāng)說,價(jià)值鏈擴(kuò)展了以往人們慣用附加價(jià)值來分析價(jià)值增值的范圍,加強(qiáng)了對(duì)與價(jià)值鏈有關(guān)的各種資源配置活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。在不同的產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展階段,由于技術(shù)對(duì)社會(huì)勞動(dòng)分工的影響,出現(xiàn)了不同的生產(chǎn)組織方式,價(jià)值鏈的形態(tài)也隨之不同。例如,16世紀(jì)興起的保險(xiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)只有不規(guī)范的保單銷售和索賠處理,隨著時(shí)間的推移,當(dāng)今支持保險(xiǎn)企業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng)包括品牌建設(shè)、顧客需求引導(dǎo)、產(chǎn)品分類管理、產(chǎn)品開發(fā)、保單銷售、保單管理、索賠管理、索賠處理等,并且這些業(yè)務(wù)還在不斷地獨(dú)立。在模塊化組織協(xié)調(diào)下的價(jià)值鏈通過實(shí)現(xiàn)報(bào)酬遞增,充分體現(xiàn)了與規(guī)模經(jīng)濟(jì)不同的價(jià)值增值特點(diǎn),即對(duì)同一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分,以對(duì)不同邊際生產(chǎn)力要素充分利用(石奇,2004);利潤(rùn)從傳統(tǒng)價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)向上游、下游環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移等(李海艦等,2005)。我們強(qiáng)調(diào),導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值鏈增值方式轉(zhuǎn)化應(yīng)是市場(chǎng)協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)以及技術(shù)演進(jìn)等綜合作用的結(jié)果,這些因素不僅促成了價(jià)值鏈形態(tài)的演變,而且也使協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)的組織形態(tài)發(fā)生了重要變化,如計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)所出現(xiàn)的模塊生產(chǎn)方式乃至模塊化組織等。根據(jù)技術(shù)演進(jìn)、市場(chǎng)和組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)方式的演進(jìn)特點(diǎn),本文將產(chǎn)品價(jià)值鏈的形態(tài)演進(jìn)分為三個(gè)階段,由于每個(gè)階段技術(shù)的特點(diǎn)不同,生產(chǎn)商、中間商的數(shù)量和規(guī)模所構(gòu)成的價(jià)值鏈形態(tài)也不同,而模塊化組織正是為順應(yīng)新的價(jià)值鏈形態(tài)所出現(xiàn)的一種新型組織形式。1.生產(chǎn)企業(yè)的組織形式在錢德勒時(shí)代以前,價(jià)值鏈環(huán)節(jié)少,彼此之間通過中間商的協(xié)調(diào)而松散耦合。表現(xiàn)在由于當(dāng)時(shí)鐵路、電話等交通和通信技術(shù)欠缺,相應(yīng)的市場(chǎng)協(xié)調(diào)能力原始、整合水平低下,所以,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造并不是主流,而是那些由聯(lián)接價(jià)值鏈中諸環(huán)節(jié)的中間商所支配的各種交易活動(dòng)??枴げ┨m尼(KarlPolanyi)通過對(duì)經(jīng)濟(jì)自由主義起源的考察,指出19世紀(jì)以前的市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有“場(chǎng)所”和“規(guī)則”并重的雙重內(nèi)涵。意指,由于當(dāng)時(shí)交易技術(shù)落后,整個(gè)社會(huì)的組織方式基本上都是由那些具有一定知識(shí)、信息、技術(shù)的中間商支配,他們將一定文化、習(xí)俗等交換“規(guī)則”內(nèi)化到交換“場(chǎng)所”中,從而配置資源、決定生產(chǎn)的數(shù)量和交易的價(jià)格,所以,當(dāng)時(shí)生產(chǎn)性企業(yè)表現(xiàn)為規(guī)模較小、彼此之間信息不對(duì)稱、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力較差(Lacher,1999)。正如亞當(dāng)·斯密所總結(jié)的,當(dāng)時(shí)的社會(huì)勞動(dòng)分工是貿(mào)易商之間的分工,即社會(huì)勞動(dòng)分工是通過商品交易方式來協(xié)調(diào)的。到19世紀(jì)中葉,中間商組織借助具有的全面性知識(shí)和信息而使貿(mào)易發(fā)展到極致,并且專業(yè)化的組織協(xié)調(diào)形式開始出現(xiàn),相應(yīng)的價(jià)值鏈形態(tài)也就由多個(gè)小企業(yè)逐漸地向整合的大企業(yè)靠攏??枴げ┨m尼(1999)將這種自我調(diào)節(jié)的市場(chǎng)視為19世紀(jì)“巨變”的產(chǎn)物,并力圖從各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)掘那些與這種以價(jià)格機(jī)制為中介的市場(chǎng)關(guān)系不同的社會(huì)關(guān)系(即價(jià)值鏈形態(tài)),這種價(jià)值鏈形態(tài)需要除市場(chǎng)以外的另一種組織形式進(jìn)行調(diào)節(jié),即企業(yè)組織。2.現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)勞動(dòng)分工的歷史流變錢德勒價(jià)值鏈形態(tài)是指,在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力下,流水線技術(shù)將與最終產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售諸環(huán)節(jié)都集中在一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)部。19世紀(jì)下半葉,以機(jī)械技術(shù)應(yīng)用為主要特點(diǎn)的第二次產(chǎn)業(yè)革命,大大地發(fā)展了流水線生產(chǎn)技術(shù)。另外,隨著物質(zhì)流在生產(chǎn)過程中的流通速度和數(shù)量的大大提高,原來中間商的協(xié)調(diào)方式已經(jīng)不能有效地協(xié)調(diào)物質(zhì)的流動(dòng),而新技術(shù)和不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)使行政式的管理成為必要的協(xié)調(diào)手段,由此誕生了“職業(yè)經(jīng)理”。他們的行政管理為大型垂直一體化企業(yè)形成奠定了基石。這些生產(chǎn)方式的主要特點(diǎn)是,無論在技術(shù)、管理還是資本等任何一方面,都表現(xiàn)出了不可分割性,即單個(gè)企業(yè)包攬了從設(shè)計(jì)開發(fā)、零部件加工、成品裝配,一直到產(chǎn)品包裝、營銷和售后服務(wù)的全過程。例如,美國福特汽車公司被譽(yù)為現(xiàn)代企業(yè)制度的雛形,就是因?yàn)樗?0世紀(jì)初率先使用了流水線技術(shù)和等級(jí)制管理模式。至此,中間商的地位和作用已經(jīng)徹底地發(fā)生了改變,表現(xiàn)為數(shù)量的不斷減少。整個(gè)交易活動(dòng)逐漸地被企業(yè)自己買賣或者市場(chǎng)所控制。究其原因,一是制造商生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量大大超過了批發(fā)商等中間商的交易容量。二是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)一些產(chǎn)品如日常用品的需求比較整齊劃一,只要采用標(biāo)準(zhǔn)化,就能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。三是用來進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品決策和對(duì)外交易的信息越來越多,企業(yè)不得不自行搜尋以降低交易成本。四是多事業(yè)部形式的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作越來越規(guī)范,原來中間商對(duì)半成品整合的客觀需要和相對(duì)優(yōu)勢(shì)逐漸消失。阿林·楊格(Young,1928)在將斯密定理(SmithTheorem)發(fā)展為楊格定理(YoungTheorem)的基礎(chǔ)上認(rèn)為,不但分工水平依賴市場(chǎng)容量(這是亞當(dāng)·斯密的經(jīng)典思想),而且市場(chǎng)容量的大小也同樣依賴分工的水平。也就是說,市場(chǎng)是由所有人是否參加分工的決策決定,而后者又由分工水平?jīng)Q定。到20世紀(jì)60—70年代,錢德勒的“看得見的手”的生產(chǎn)方式已經(jīng)盛極一時(shí),具體特點(diǎn)就是價(jià)值鏈的地理、垂直、水平、外圍邊界統(tǒng)統(tǒng)地被獨(dú)立的大型企業(yè)所包攬。與人們熟悉的波特價(jià)值鏈相比,錢德勒價(jià)值鏈?zhǔn)遣ㄌ貎r(jià)值鏈的典型形式,是其發(fā)展的巔峰。事實(shí)上,這種客觀歷史背景恰恰成為了科斯、威廉姆森等人的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論框架的基本假設(shè),孕育了企業(yè)與市場(chǎng)二分法的理論體系。使人們清醒地認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)代企業(yè)和市場(chǎng)這兩種協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)分工的方式,共同地作用于價(jià)值鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn),尤其是現(xiàn)代企業(yè)作為替代市場(chǎng)功能的新型生產(chǎn)組織方式,成為了執(zhí)行社會(huì)勞動(dòng)分工協(xié)調(diào)職能的主要承擔(dān)者;而市場(chǎng)的協(xié)調(diào)職能更多地表現(xiàn)為“規(guī)則”,當(dāng)然是超越了中間商所拘泥的文化、地緣、習(xí)俗等,即市場(chǎng)由“場(chǎng)所”和“規(guī)則”并重逐漸地過渡到了“規(guī)則”重于“場(chǎng)所”的時(shí)代,即主要表現(xiàn)為“形式理性”和“非人格化”(鄧萬春,2004)。隨著電子通信等信息技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工在不斷地專業(yè)化,管理的功能也在不斷地由綜合化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)移,一些財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、研發(fā)等知識(shí)性密集型專業(yè)公司隨之獨(dú)立且成長(zhǎng)起來。垂直一體化企業(yè)的不斷解體,為新一輪松散的價(jià)值鏈邊界形成和無邊界組織興起奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),市場(chǎng)的專業(yè)性協(xié)調(diào)功能也在增強(qiáng),表現(xiàn)為市場(chǎng)的“場(chǎng)所”與“規(guī)則”功能分化越來越明顯,超市場(chǎng)契約(劉東等,2004)大有取代市場(chǎng)契約的趨勢(shì)。3.模塊化技術(shù)下的資源整合后錢德勒價(jià)值鏈形態(tài)表現(xiàn)為:新經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)絡(luò)組織中的節(jié)點(diǎn)尤其是模塊化組織不斷成熟,經(jīng)濟(jì)更多的是報(bào)酬遞增而不是報(bào)酬遞減。起源于20世紀(jì)80年代第三次產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)技術(shù)是知識(shí)密集型的模塊化技術(shù)。這些技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的滲透,瓦解了以資本密集型為特征的生產(chǎn)流水線技術(shù)的主導(dǎo)地位。模塊化技術(shù)的應(yīng)用指的是通過每個(gè)可以獨(dú)立設(shè)計(jì)的、并且能夠發(fā)揮整體作用的更小的子系統(tǒng)來構(gòu)筑復(fù)雜的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)過程。20世紀(jì)60年代,IBM公司革新產(chǎn)品設(shè)計(jì),在電腦設(shè)計(jì)中采用了模塊化方法。理論上,應(yīng)用這種方法所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最終改寫了產(chǎn)品的概念:一方面,原來的產(chǎn)品部件變成了相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品,如電腦部件的微處理器、內(nèi)存、硬盤和顯示器等,其在不同企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn),決定了他們可以被當(dāng)作獨(dú)立的商品而送到市場(chǎng)中;另一方面,這些獨(dú)立的產(chǎn)品又必須與其他產(chǎn)品進(jìn)行耦合,即需在部件系統(tǒng)集成商作用下,滿足終端客戶的需求。這兩個(gè)模塊分解和模塊集中的過程最終實(shí)現(xiàn)了報(bào)酬遞增。實(shí)踐上,由于技術(shù)的復(fù)雜性要求技術(shù)設(shè)計(jì)本身的模塊化,且將生產(chǎn)決策方式從集中式管理轉(zhuǎn)向分散式管理,從而形成各子系統(tǒng)獨(dú)立進(jìn)化的分散型體系。結(jié)果是,垂直一體化企業(yè)獨(dú)攬產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程的做法被突破了。20世紀(jì)80年代,IBM逐漸失去在電腦業(yè)的壟斷地位就是例證。到1996年,沒有一家電腦企業(yè)所占的市場(chǎng)份額超過15%;沒有一家企業(yè)囊括所有的生產(chǎn)過程,電腦生產(chǎn)通過市場(chǎng)調(diào)節(jié)而被分解到不同的企業(yè)。模塊化技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果是,價(jià)值鏈被某一個(gè)大型企業(yè)大包大攬的形態(tài)逐漸分解,隨著價(jià)值鏈地理邊界擴(kuò)散、垂直和水平邊界的外移和外圍邊界的模糊,以及知識(shí)、交易等能力要素的不斷優(yōu)化和不斷整合,以物質(zhì)價(jià)值鏈、交易價(jià)值鏈和知識(shí)價(jià)值鏈(Auriketal.,2003)共存的、立體的后錢德勒價(jià)值鏈形態(tài)得以形成。以模塊化技術(shù)為主要特點(diǎn)的價(jià)值鏈形態(tài)特點(diǎn)是,零部件供應(yīng)企業(yè)、制造組裝企業(yè)、批發(fā)、零售企業(yè)間進(jìn)行跨企業(yè)的松散耦合:價(jià)值系統(tǒng)在模塊化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移;超市場(chǎng)契約成為了維系跨企業(yè)間關(guān)系的紐帶;創(chuàng)意、信息和資源等能夠自由地流上流下、流進(jìn)流出。隨著后錢德勒價(jià)值鏈的形成,由于客觀上要求市場(chǎng)上具有無限多個(gè)交易對(duì)象,而交易信息的連通所造成的交易成本不斷降低以及勞動(dòng)分工的精細(xì)化等恰恰為這個(gè)要求提供了充分的物質(zhì)條件。結(jié)果是,市場(chǎng)上可以提供零部件的企業(yè)數(shù)量或者說市場(chǎng)厚度在不斷增加,表現(xiàn)為市場(chǎng)“規(guī)則”普遍化,而市場(chǎng)“場(chǎng)所”超地域化,“規(guī)則”強(qiáng)調(diào)的是依靠標(biāo)準(zhǔn)化界面的松散耦合而非儀式、禁忌等文化、習(xí)俗約束,“場(chǎng)所”強(qiáng)調(diào)的是沒有交通、信息限制的全球網(wǎng)絡(luò)化。與此同時(shí),組織之間以及組織內(nèi)部的穿透功能也在不斷增強(qiáng),表現(xiàn)為柔性的組織戰(zhàn)略、柔性的資源整合以及跨組織的流程整合。我們發(fā)現(xiàn),模塊化時(shí)代的市場(chǎng)和企業(yè)組織形式似乎又回到了前錢德勒時(shí)代,表面上具有對(duì)生產(chǎn)方式的自由、松散調(diào)解的共同特點(diǎn)。但精確地說,對(duì)于新經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值鏈形態(tài)而言,更多地是企業(yè)中有內(nèi)部市場(chǎng)(羅珉,2005)、企業(yè)間有超市場(chǎng)、企業(yè)與市場(chǎng)融合(李海艦等,2005)的特性。當(dāng)然,這個(gè)歷史演進(jìn)過程很復(fù)雜。相應(yīng)地,企業(yè)與市場(chǎng)的二分法理論受到了挑戰(zhàn),這也是拉森(Larsson,1993)“握手”觀點(diǎn)的來由,即市場(chǎng)、組織間協(xié)調(diào)和科層企業(yè)的三極制度分析框架應(yīng)該取代二分法的制度分析框架。這種分析框架為研究新經(jīng)濟(jì)的不確定性、技術(shù)創(chuàng)新以及制度等報(bào)酬遞增現(xiàn)象提供了重要的突破口,特別是為研究模塊化組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)方式的機(jī)理提供了新視角。二、分層分帶后錢德勒價(jià)值鏈形態(tài)主要是通過產(chǎn)品的模塊化實(shí)現(xiàn)的,而產(chǎn)品的模塊化是與技術(shù)的模塊化以及相關(guān)的調(diào)節(jié)機(jī)制分不開的。切斯布魯(Chesbrough,2003)通過對(duì)許多國家半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)組織的研究后,得出產(chǎn)業(yè)組織演進(jìn)的路徑是,技術(shù)模塊化到市場(chǎng)模塊化再到組織模塊化,盡管這其中包含著三者之間相互依存的互動(dòng)關(guān)系,但始終是圍繞著產(chǎn)品模塊化不斷發(fā)生演變的,最終導(dǎo)致了后錢德勒價(jià)值鏈和模塊化組織的形成。1.技術(shù)模塊化與市場(chǎng)模塊化的耦合機(jī)理決定生產(chǎn)組織方式的主要因素是技術(shù)。但技術(shù)演進(jìn)又具有周期性,正如切斯布魯(Chesbrough,2003)所強(qiáng)調(diào)的,技術(shù)的演進(jìn)是從相互依存狀態(tài)向模塊設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,再返回到相互依存狀態(tài)。技術(shù)周期性演進(jìn)的性質(zhì)限定了組織戰(zhàn)略的選擇條件以及組織生產(chǎn)方式的變化。根據(jù)這一點(diǎn),可將模塊化技術(shù)的演進(jìn)分為三個(gè)階段:即相互依存結(jié)構(gòu)(第一階段)、模塊結(jié)構(gòu)(第二階段)和相互依存結(jié)構(gòu)(第三階段)。技術(shù)之間的相互依存特征產(chǎn)生了許多新的技術(shù),如可分裂技術(shù)。由于相關(guān)協(xié)調(diào)技術(shù)應(yīng)用的知識(shí)還不是很完善,不能很便利地被理解和接受,如果企業(yè)不給予足夠重視的話,這些可分裂技術(shù)很有可能發(fā)展成為主流技術(shù),對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)構(gòu)成威脅,如手機(jī)短信技術(shù)的應(yīng)用。故此,在第一個(gè)相互依存的階段,客觀上由于對(duì)有關(guān)不同零部件功能的信息進(jìn)行區(qū)分,組織內(nèi)部緊密協(xié)調(diào)是十分必要的。隨著技術(shù)不斷成熟,相應(yīng)對(duì)技術(shù)管理的知識(shí)和信息越來越完善,模塊化技術(shù)的應(yīng)用也越來越便利、獨(dú)立。尤其隨著標(biāo)準(zhǔn)化的推行,各個(gè)界面之間的耦合變得越來越容易了,于是,模塊化產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)以及制造的實(shí)現(xiàn)完全成為可能。此時(shí),對(duì)于某一模塊化產(chǎn)品而言,一般意義上的垂直一體化式管理則顯得多余。由于模塊化技術(shù)應(yīng)用的慣性以及適應(yīng)性,市場(chǎng)調(diào)節(jié)則成為了協(xié)調(diào)模塊化產(chǎn)品制造以及系統(tǒng)整合的主要力量,即依靠超市場(chǎng)契約實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值和轉(zhuǎn)移,從而形成了“組織間的內(nèi)部市場(chǎng)”,1由于這種關(guān)系有別于原來某單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)以及組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),也區(qū)別于前錢德勒時(shí)代“看不見的手”式的市場(chǎng)協(xié)調(diào),產(chǎn)品價(jià)值鏈形態(tài)表現(xiàn)為由內(nèi)在環(huán)節(jié)向外圍拓展、從實(shí)體向虛擬環(huán)節(jié)延伸,價(jià)值鏈的垂直、水平以及外圍邊界被打破,當(dāng)然,也激發(fā)了模塊化市場(chǎng)的日趨成熟。但是,一旦從模塊化產(chǎn)品中獲得的優(yōu)勢(shì)降低后,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行新設(shè)計(jì)的需要將導(dǎo)致技術(shù)的演進(jìn)進(jìn)入新的依存階段,就又開始了組織內(nèi)的協(xié)調(diào)。這個(gè)過程,由于對(duì)價(jià)值鏈的協(xié)調(diào)是從松散的市場(chǎng)協(xié)調(diào)返回到組織協(xié)調(diào)的,對(duì)價(jià)值鏈整合的管理功能顯得非常重要,即需要對(duì)供應(yīng)商以及技術(shù)進(jìn)行慎重的選取。由此可得到,在技術(shù)演進(jìn)從第一階段進(jìn)入第二階段時(shí),對(duì)技術(shù)的協(xié)調(diào)主要是在市場(chǎng)作用下進(jìn)行的,而這恰恰促進(jìn)了市場(chǎng)的模塊化。調(diào)節(jié)方式正如切斯布魯所指出的:技術(shù)模塊化與市場(chǎng)模塊化有效耦合是技術(shù)演進(jìn)的基本條件。他們包括:知識(shí)擴(kuò)散、共享的語言、檢驗(yàn)和供應(yīng)基地。這四個(gè)條件都較成熟時(shí),后錢德勒價(jià)值鏈形態(tài)才有可能形成。其具體含義,一是實(shí)現(xiàn)技術(shù)模塊化的知識(shí)必須向企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)參與者擴(kuò)散。二是需要有能夠用來詳細(xì)地而不是模棱兩可的描述技術(shù)特征和功能的共享語言。換句話說,網(wǎng)絡(luò)參與者必須在標(biāo)準(zhǔn)的、共同認(rèn)可的語言下溝通。三是有可供檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),以便于檢驗(yàn)是否能夠滿足需要。四是由于技術(shù)的模塊化刺激了用戶對(duì)制造和設(shè)計(jì)研發(fā)的需要,但卻由于在市場(chǎng)中存在著技術(shù)耦合的困難,產(chǎn)品的制造和研發(fā)并不是一帆風(fēng)順的。因此,供應(yīng)基地以及連接供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的“旗艦”組織的存在就顯得尤為重要(Ernst,2002),以便能夠?qū)χR(shí)等進(jìn)行整合,如搜索引擎功能的開發(fā)。在這樣的客觀限制和需求的矛盾之下,以交易和知識(shí)為主的價(jià)值鏈逐漸獨(dú)立和完善起來。事實(shí)上,許多類似這樣的企業(yè)組織應(yīng)運(yùn)而生,就充分證明了價(jià)值鏈分解的結(jié)果,如通過互聯(lián)網(wǎng)建立的訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、收款發(fā)貨的大量網(wǎng)絡(luò)公司,其交易流就已經(jīng)成為獨(dú)立的價(jià)值鏈;又如專門從事品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品細(xì)分和設(shè)計(jì)等的知識(shí)企業(yè),也形成了依靠知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)而競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)價(jià)值鏈。2.市場(chǎng)與企業(yè)組織回歸通過上述技術(shù)從第二個(gè)階段向第三個(gè)階段演進(jìn)的協(xié)調(diào)職能分析,還可以得到啟示:組織在不斷模塊化,以對(duì)分解的價(jià)值鏈進(jìn)行新的組織協(xié)調(diào)。也就是說,市場(chǎng)模塊化和組織模塊化對(duì)生產(chǎn)方式雙重協(xié)調(diào)機(jī)制才得以使價(jià)值鏈不斷分解和整合。我們強(qiáng)調(diào),對(duì)于組織協(xié)調(diào)而言,協(xié)調(diào)的方式及程度的強(qiáng)弱,最終決定了組織形態(tài)。朗格羅伊斯(Langlois,2003)通過對(duì)美國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在最近一些年產(chǎn)業(yè)分布和市場(chǎng)情況的研究,得出了“消失的手”假設(shè)。他認(rèn)為,錢德勒企業(yè)時(shí)代即將消失。如圖1所示:橫軸表示市場(chǎng)的厚度,受諸如人口、實(shí)際收入、顧客、供應(yīng)商、技術(shù)水平以及政策性貿(mào)易壁壘所綜合驅(qū)動(dòng),表示了可提供交易的供應(yīng)商數(shù)量的多少。在其他條件都相同時(shí),最終產(chǎn)品生產(chǎn)者總是偏好在厚市場(chǎng)中尋找合作者,因?yàn)槿绻髽I(yè)數(shù)量較多,一方面,使最終產(chǎn)品生產(chǎn)者容易發(fā)現(xiàn)擁有專用性資產(chǎn)并具有合適技術(shù)的部件生產(chǎn)者;另一方面,由于具有專用性資產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)與定制產(chǎn)品的需求差異較小,部件生產(chǎn)者也愿意進(jìn)行投資以將部件改造制作到能滿足最終產(chǎn)品生產(chǎn)者需要的程度??v軸是產(chǎn)品對(duì)緩沖不確定性需要的緊迫程度,表示對(duì)具有復(fù)雜性以及高投入性特點(diǎn)的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)的綜合水平。如生產(chǎn)棉布就是較低水平的緩沖程度,而電子產(chǎn)業(yè)則較高。直線代表企業(yè)和市場(chǎng)的邊界,在直線的上邊,表示產(chǎn)品生產(chǎn)是通過企業(yè)緩沖不確定性的;在直線的下面,表示通過市場(chǎng)協(xié)調(diào)。直線隨著市場(chǎng)厚度增加而增加,表示隨著市場(chǎng)厚度增加,企業(yè)協(xié)調(diào)職能在減少,而市場(chǎng)協(xié)調(diào)在增加。在圖1中,碗狀曲線表示企業(yè)協(xié)調(diào)水平的變化情況。結(jié)合前邊所分析的價(jià)值鏈形態(tài)的演變歷程,可以知道,19世紀(jì)末,由于技術(shù)的高投入和大規(guī)模生產(chǎn)的要求,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)客觀上要求不斷地降低不確定性,這種對(duì)緩沖不確定性的緊迫程度急劇增加,促成了大型企業(yè)的飛速發(fā)展,以通過組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)來降低高投入和大規(guī)模生產(chǎn)所帶來的高成本;而此時(shí)的市場(chǎng)協(xié)調(diào)能力相對(duì)較弱,曲線呈快速上升趨勢(shì);隨著交易技術(shù)不斷成熟以及信息不斷連通,到20世紀(jì)90年代,市場(chǎng)的協(xié)調(diào)能力開始增加,產(chǎn)品對(duì)緩沖不確定性的緊迫性隨之降低,原來組織內(nèi)部或跨組織之間對(duì)產(chǎn)品協(xié)調(diào)的需求也開始降低。自此,標(biāo)志著大型企業(yè)開始進(jìn)入模塊化的柔性和自組織協(xié)調(diào)階段,即組織內(nèi)部的垂直一體化功能顯得相對(duì)弱化。至此,關(guān)于市場(chǎng)與企業(yè)組織回歸的命題基本上有了較清晰地認(rèn)識(shí),無論是前錢德勒時(shí)代還是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)調(diào)節(jié)都是“場(chǎng)所”與“規(guī)則”并重且合一。但是,正如上文所提及的,其各自內(nèi)涵卻并不相同。特別地,在后錢德勒價(jià)值鏈中的各節(jié)點(diǎn),如模塊化組織更多地具有自組織、柔性特點(diǎn),尤其是獨(dú)立地面對(duì)其客戶需求方面。并且,這樣的組織很多、市場(chǎng)厚度更大。因此,我們可以有理由順便指出市場(chǎng)“場(chǎng)所”與“規(guī)則”調(diào)節(jié)內(nèi)涵的演變是從合一到分離又到合一的回歸演進(jìn);相應(yīng)的“企業(yè)”組織演進(jìn)也是向“原子型企業(yè)”的回歸。雷如橋等(2004)指出,最有效率的模塊集群化的網(wǎng)絡(luò)組織模式是在“市場(chǎng)機(jī)制作用”下發(fā)揮作用的,但他并沒有進(jìn)一步探討這種市場(chǎng)機(jī)制應(yīng)是什么。我們認(rèn)為,隨著市場(chǎng)厚度不斷增加,不僅縱向一體化的價(jià)值鏈形態(tài)演變成了由模塊化產(chǎn)品構(gòu)成的模塊簇群(ModularCluster),即由制造向銷售轉(zhuǎn)移、由銷售向消費(fèi)轉(zhuǎn)移,中間環(huán)節(jié)變得不再是核心,而且傳統(tǒng)意義的市場(chǎng)也變?yōu)橛砂l(fā)達(dá)信息技術(shù)所支撐的模塊市場(chǎng)了。三、系統(tǒng)集成商與模塊化服務(wù)商之間的關(guān)系。在對(duì)于企業(yè)資盡管大型企業(yè)在不斷模塊化(Auriketal.,2003;羅珉,2005;徐宏玲等,2005),但卻不能說明組織協(xié)調(diào)功能徹底消失,而只是被松散耦合的新型組織角色所取代,并且這種組織形態(tài)只是一種新的變種(SchillingandSteensma,2001;OrtonandWeick,1990)。另外,隨著市場(chǎng)厚度越來越大,市場(chǎng)進(jìn)入越來越容易,對(duì)大型企業(yè)越發(fā)地構(gòu)成了威脅,尤其是對(duì)于既生產(chǎn)模塊產(chǎn)品又對(duì)模塊產(chǎn)品進(jìn)行整合的系統(tǒng)制造商而言,由于面臨著模塊與整合的矛盾,所以,整個(gè)價(jià)值鏈在信息、決策、財(cái)務(wù)和運(yùn)作等方面與只是生產(chǎn)模塊化產(chǎn)品的企業(yè)而言是不同的。例如,宏基既是模塊生產(chǎn)商又是系統(tǒng)制造商。該企業(yè)將PC的制造與設(shè)計(jì)通過外包而模塊化,進(jìn)而創(chuàng)立了全球品牌。且在其帶動(dòng)下,管理上建立了基于模塊化的供應(yīng)鏈整合的組織管理模式,即業(yè)務(wù)單元相對(duì)獨(dú)立,放棄控制權(quán),進(jìn)行柔性運(yùn)作。這樣,宏基就與各區(qū)域的供應(yīng)商形成了伙伴關(guān)系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了松散的垂直整合。必須明確的是,模塊制造商之間的交往具有溝通頻率不高和強(qiáng)度不大的特點(diǎn),表現(xiàn)為模塊制造商在服從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)則指導(dǎo)下,獨(dú)立地確定模塊內(nèi)部的個(gè)別設(shè)計(jì)規(guī)則并自由地發(fā)揮對(duì)本模塊設(shè)計(jì)的職能,從而降低協(xié)調(diào)成本和彼此之間要挾的機(jī)會(huì)成本。但是,系統(tǒng)整合商與模塊制造商之間卻需要高頻率和較大強(qiáng)度的協(xié)調(diào)。這樣,通過前邊的分析以及迫于在相關(guān)決策時(shí)所面臨的艱難選擇,垂直一體化企業(yè)對(duì)于價(jià)值鏈重構(gòu)問題,需要遵循以下三個(gè)原則。1.選擇上的技術(shù)其理由是:在對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的中間產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),每個(gè)組織所關(guān)心的都是采用最有效的方式以使每個(gè)部件的利益最大化(Pisano,1989)。盡管組織可以自己研發(fā)技術(shù),但卻需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的開發(fā)和檢驗(yàn),對(duì)于要求技術(shù)變革速度非常快的行業(yè)或企業(yè)來說,往往是做不到的,所以,許多組織并不是自己開發(fā)新技術(shù),而是選擇市場(chǎng)上已有的技術(shù)(KamienandSchwartz,1975;HendersonandCockburn,1994)。這個(gè)原則應(yīng)是公認(rèn)的,阿瑟(Arthur,1989)通過經(jīng)濟(jì)歷史事件已經(jīng)證明了高技術(shù)市場(chǎng)上存在著規(guī)模報(bào)酬遞增。但是,通過前面對(duì)技術(shù)模塊化特點(diǎn)的分析,我們可以確定,組織對(duì)優(yōu)勢(shì)技術(shù)能否進(jìn)行科學(xué)地、理性地選擇,還依賴于下面的兩個(gè)原則。2.模塊化產(chǎn)品組織創(chuàng)新企業(yè)在對(duì)模塊產(chǎn)品進(jìn)行整合時(shí),選擇內(nèi)部供應(yīng)商是非常有利的。從組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移或編碼角度來看,因?yàn)樯a(chǎn)集成產(chǎn)品需要有效的溝通,要求利用已有的關(guān)于解決技術(shù)問題的知識(shí)或規(guī)則,并且要求花費(fèi)較少的時(shí)間對(duì)技術(shù)或者相關(guān)規(guī)則直接進(jìn)行編碼,以使組織內(nèi)各個(gè)部門之間的溝通快速,實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先或產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)先,這一點(diǎn)充分反映了技術(shù)創(chuàng)新中“達(dá)維多定律”(Davidow’sLow)的重要性。2但是對(duì)于生產(chǎn)模塊化產(chǎn)品而言,如果選擇內(nèi)部供應(yīng)商則顯得相對(duì)不利。因?yàn)槟K化產(chǎn)品相比集成產(chǎn)品而言,更多具有模塊性、獨(dú)立性,并不特別需要組織內(nèi)已有的知識(shí)或某些交易規(guī)則。原因是組織內(nèi)各個(gè)供應(yīng)商之間由于具有社會(huì)嵌入性的特點(diǎn)(Ulrich,1995;Szulanski,1996),即“在經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)中,許多行為往往發(fā)生于相關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員(包括組織成員)之間,而較少地發(fā)生在完全陌生的人中間”(羅珉,2003),造成不容易接受新知識(shí),影響組織決策和實(shí)施效率。另外,由于維持相應(yīng)組織關(guān)系需支付相應(yīng)關(guān)系成本,造成成本支付冗余,這也是SchillingandSteesma(2001)主張生產(chǎn)模塊化產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)進(jìn)行組織模塊化的原因之一。同時(shí),與生產(chǎn)模塊化產(chǎn)品有關(guān)的信息也就成為了一種“隱藏信息”,即和產(chǎn)品有關(guān)的全部知識(shí)不需要在各個(gè)部件生產(chǎn)者之間共享,而是獨(dú)立在部件生產(chǎn)者手中。其結(jié)果是,一旦企業(yè)外部具有能夠滿足模塊化產(chǎn)品生產(chǎn)條件的供應(yīng)商時(shí),首先考慮的是選擇他們。3.與原有供應(yīng)商的互動(dòng)在給定的生產(chǎn)模塊化產(chǎn)品的要求下,由于產(chǎn)品模塊化要

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