2023年軟件項目管理復(fù)習(xí)題及試卷答案

項目的特性有哪些？

?有明確的目的

?項目之間的活動具有相關(guān)性

?限定的周期

?有獨特性

?資源成本的約束性

?項目的不擬定性

項目與平常運作有什么不同？

?項目是一次性的，平常運作是反復(fù)進行的

?項目是以目的為導(dǎo)向的，平常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)

的

?項目是通過項目經(jīng)理及其團隊工作完畢的，而平常運作是職

能式的線性管理

?項目存在大量的變更管理,而平常運作則基本保持連貫性的。

軟件項目有什么特殊性？

?為邏輯實體而非物理實體，具有抽象性

?沒有明顯的制造過程，也不存在反復(fù)生產(chǎn)

?軟件項目的開發(fā)受到計算機硬件的制約

?不也許完全擺脫手工開發(fā)模式

?軟件自身是相稱復(fù)雜的，涉及因素眾多，需求多變

?軟件項目投入大、成本高

軟件項目管理有什么特性？

?軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)

率也難以預(yù)測和保證。

?項目周期長，復(fù)雜度高，變數(shù)多。

?軟件項目提供的是一種服務(wù)，需要滿足一群人的盼望，即需要

滿足一群想法和利益各不相同的人的需求。

PMBOK涉及哪9個知識領(lǐng)域？

?集成管理

?范圍管理

?時間管理

?成本管理

?人力資源管理

?溝通管理

?風(fēng)險管理

?質(zhì)量管理

?采購管理

常用的生存期模型有哪些?各合用于什么項目？

?瀑布模型:分析、設(shè)計、編碼、測試和維護嚴(yán)格按環(huán)節(jié)進行，

適合于項目開始前有明確需求和明確的解決方案的項目，如

公司的財務(wù)系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、短期項目等。

?v模型：是瀑布模型的變種，強調(diào)測試的重要性，將開發(fā)活動

與測試活動緊密聯(lián)系在一起。適合于對系統(tǒng)的性能、安全有

嚴(yán)格規(guī)定的項目。

?原型模型：適合于在項目開始前對項目需求不明確，為了減少

項目需求的不擬定性而先開發(fā)項目的基本原型系統(tǒng)以驗證可

行性,然后逐步補充完善。

?增量模型：由瀑布模型演變而來，假設(shè)需求可分階段,提成一

系列增量產(chǎn)品分別開發(fā)。適合于項目開始明確了需求的大部

分，但對市場和用戶把握不是很準(zhǔn)。對于有龐大和復(fù)雜功能

的系統(tǒng)也可考慮增量開發(fā)。

?螺旋式模型：該模型在四個象限上分別表達(dá)了計劃制定、風(fēng)

險分析、項目實行、客戶評估四個方面的活動,通過一系列瀑

布模型的不斷循環(huán)來逐步規(guī)避風(fēng)險。適合于不擬定因素較多、

風(fēng)險較大的項目。

?漸近式階段模型：綜合了增量模型和螺旋式模型的一個實用

模型,漸進式前進,階段式提交。適合各種規(guī)模的項目，特別是

大中型項目，以及希望隨時看到未來的項目。

如何為項目選擇合適的生成期模型？

?熟悉各種生存期模型

?評審、分析項目的特性

?選擇適合項目的生存期模型

?標(biāo)記生存期模型與項目不一致地方,并進行淘汰

何謂需求獲??？它涉及哪些重要活動？

?需求獲取指通過與用戶的交流、對現(xiàn)有系統(tǒng)的觀測及對任務(wù)

進行分析，從而開發(fā)、捕獲和修訂用戶的需求。

?需求獲取的重要活動涉及：

-了解客戶方的所有用戶類型及潛在的類型

-對用戶進行訪談和調(diào)研，涉及會議討論、郵件提問、自行搜

集等各種形式

-對收集到的用戶需求作進一步分析整理

-將調(diào)研得到的用戶需求以適當(dāng)?shù)男问匠式唤o用戶和開發(fā)方

相關(guān)人員

需求分析的重要內(nèi)容有哪些？如何解決不明確需求？

?需求分析的重要內(nèi)容有：

-以圖形表達(dá)的方式描述系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，涉及邊界和接口等

-通過原型、頁面流或其它方式向用戶提供可視化界面，以便

用戶對需求作出自己的評價

-以模型描述系統(tǒng)的功能項、數(shù)據(jù)實體、外部實體以及實體間

的關(guān)系、狀態(tài)轉(zhuǎn)換等

?不明確需求的解決方法有：

-讓用戶參與開發(fā)，以便及時對不明需求作出修正

-開發(fā)用戶界面原型，以便用戶更好地確認(rèn)需求

-召開需求討論會議，匯總和確認(rèn)需求

-強化需求分析和評審，讓用戶參與需求評審并簽字認(rèn)可

如何做好需求變更管理？

?建立需求基線

?擬定需求變更控制過程

?成立變更控制委員會(SCCB)

?進行需求變更影響分析

?跟蹤所有受需求變更影響的工作產(chǎn)品

?建立需求基準(zhǔn)版本和需求控制版本文檔

?維護需求變更的歷史記錄

?跟蹤每項需求的狀態(tài)

?衡量需求的穩(wěn)定性

何謂任務(wù)分解?為什么要進行任務(wù)分解？

?任務(wù)分解就是將一個項目分解為更多的工作細(xì)目或者子項目,

使項目變得更小、更易管理、更易操作。它是一個化繁為簡，

分而治之的過程。

?任務(wù)分解的作用：

-提供了項目范圍基線,是范圍變更的重要輸入

-為評估和分派任務(wù)提供具體的工作包

-進行估算和編制項目進度的基礎(chǔ)

-對整個項目成功的集成和控制起到非常重要的作用

假設(shè)你是某圖書館借閱系統(tǒng)的項目經(jīng)理，請參照教材“校務(wù)通系

統(tǒng)”項目計劃案例進行需求分析和任務(wù)分解，提交需求規(guī)格說明

書和任務(wù)分解WBS圖表或清單。

簡述軟件項目進度（時間）管理的重要任務(wù)。

?活動定義

?活動排序

?活動歷時估計

?任務(wù)資源估計

?制定進度計劃

?進度控制（項目跟蹤）

項目進度（歷時）估算需考慮的因素有哪些？

?實際工作時間：一周幾天、一天幾小時

?項目的人員規(guī)模

?生產(chǎn)率：LOC/天

?有效工作時間：除去聊天、打電話、上衛(wèi)生間等的時間

?連續(xù)工作時間：不被打斷的連續(xù)工作時間

?人員級別:不同人員的生產(chǎn)率不同，成本不同

?歷史項目：參考以往類似項目

項目進度估算的基本方法有哪些?

?定額估算法：根據(jù)項目規(guī)模、投入資源及單位生產(chǎn)率計算項

目歷時，公式為T=Q/(RXS)

?經(jīng)驗導(dǎo)出模型：使用根據(jù)大量歷史項目記錄得出的模型公式

計算,如COCOMO模型等

?工程評價技術(shù)(PERT)：運用PDM任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖和加權(quán)歷時估算

公式計算項目總歷時

?基于承諾的進度估計法：從需求出發(fā)，由開發(fā)人員承諾項目

進度

?Jones的一階估算準(zhǔn)則:根據(jù)項目功能點數(shù)及開發(fā)商評級，

使用公式粗略估計項目歷時

?其它:專家估計法、類推估計法、模擬估計法等

何謂正推法？簡述其計算任務(wù)歷時的基本環(huán)節(jié)及計算公式。

?正推法是按照時間順序計算任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖上各活動的最早開始

時間和最早完畢時間的有效方法。

?其計算環(huán)節(jié)如下：

-一方面建立項目的開始時間，項目的開始時間是網(wǎng)絡(luò)圖中第

一個活動的最早開始時間

-從左到右，從上到下進行計算,遍歷所有途徑

-當(dāng)一個任務(wù)有多個前置任務(wù)時，其最早開始時間應(yīng)取前置任

務(wù)其中最大的最早完畢時間

?計算公式：

-EF=ES+Duration(Duration為任務(wù)歷時)

-ES(2)=EF(1)+Lag(l為前置任務(wù)，2為后置任務(wù),

Lag為滯后時間)

何謂逆推法？簡述其計算任務(wù)歷時的基本環(huán)節(jié)及計算公式。

?逆推法是按照逆時間順序計算任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖上各活動的最晚開

始時間和最晚結(jié)束時間的有效方法。

?其計算環(huán)節(jié)如下：

-一方面建立項目的結(jié)束時間，項目的結(jié)束時間是網(wǎng)絡(luò)圖中最

后一個活動的最晚結(jié)束時間

-從右到左，從上到下進行計算，遍歷所有途徑

-當(dāng)一個任務(wù)有多個后置任務(wù)時，其最晚完畢時間應(yīng)取后置任

務(wù)中最小的最晚開始時間。

?計算公式：

-LS=LF—Duration(Duration為任務(wù)歷時)

-LF(1)=LS(2)-Lag(1為前置任務(wù),2為后置任務(wù)，La

g為滯后時間)

何謂類比估算法？它合用什么情況？具有什么特點？

?類比估算法是根據(jù)以往完畢的類似項目所消耗的總成本（或

工作量）來推算將要開發(fā)的軟件的總成本（或工作量），然后按

比例將它分派到各個開發(fā)任務(wù)單元中，是一種自上而下的估

算形式。

?該方法重要合用于在協(xié)議期和市場招標(biāo)時，或因信息局限性

或只需粗略估算,或有類似的歷史項目數(shù)據(jù)時。

?它的特點是簡樸易行，花費少。但具有一定的局限性，準(zhǔn)確性

差，容易導(dǎo)致低估。

何謂自下而上估算法?它合用什么情況？具有什么特點？

?自下而上估算法是運用任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖，對各個具體工作包

進行具體的成本估算，然后將結(jié)果累加起來得出項目總成本。

?該方法重要合用于項目開始以后和WBS的開發(fā)階段,或需要進

行準(zhǔn)確估算的時候。

?它的特點是估算結(jié)果比較準(zhǔn)確，準(zhǔn)確度決定于每個任務(wù)的估

算情況。但非常費時，估算自身的費用較大，且也許發(fā)生虛

報夸大成本現(xiàn)象。

簡述提高估算準(zhǔn)確性的重要措施。

?作好充足的估算準(zhǔn)備

?留出估算的時間，并做好計劃

?充足參考以前的項目數(shù)據(jù)

?以開發(fā)人員提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)估算

?分類法估算（多種方法分別估算并對比）

?具體的較低層次上的估算

?使用軟件估算工具

?使用幾種不同估算技術(shù)，并比較它們的結(jié)果

簡述資源沖突的表現(xiàn)及解決措施。

?資源沖突的表現(xiàn)為：

-分派給一個資源的工時總量大于它的最大可用工時量。

-同一種資源被分派給時間上重疊的幾個任務(wù)或項目中。

?解決資源沖突的方法：

-資源調(diào)配

-推遲資源開始工作時間

-替換資源

-設(shè)立資源加班時間

-調(diào)整資源日歷

-只使用資源的一部分工作時間。

簡述減少預(yù)算成本的常用方法。

?減少資源的費率：減少資源的費率往往會打擊工作人員的積

極性，但可以通過減少其他資源的費率來實現(xiàn)，比如減少能

源消耗、設(shè)備費用。

?減少任務(wù)的工時：適當(dāng)?shù)臏p少工時，可以減少任務(wù)的費用。但

減少工時同時也影響項目的工期。

?減少加班：加班需要支付加班費率，這通常要高于資源費率,

所以減少加班可以有效的減少任務(wù)成本。

?替換資源：用便宜的資源替換比較高價的資源，但有一個前

提，那就是替換的資源同樣能勝任這項任務(wù)。

?減少任務(wù)的固定成本：固定成本就是任務(wù)自身所需要的成本。

?刪除任務(wù)：確認(rèn)刪除該任務(wù)對項目沒有影響或影響在可控制

范圍內(nèi)才可采用

優(yōu)化進度,縮短工期的重要方法有哪些？

?分解關(guān)鍵任務(wù)，使它們同步進行以縮短工期

?給任務(wù)增長資源（如人員）以加快進度

?縮減關(guān)鍵任務(wù)的工期

?重疊關(guān)鍵任務(wù)

?設(shè)立日歷增長工作時間

?通過度派加班工時來縮短關(guān)鍵任務(wù)

簡述McCal1軟件質(zhì)量模型的三個方面的11項特性。

McCall軟件質(zhì)量模型涉及如下三方面11項特性：

?運營：

-對的性（我能按我的需要對的地工作嗎）

-健壯性（我對各種也許的意外能很好地適應(yīng)嗎）

-效率（完畢預(yù)定功能它需要的資源多嗎）

-完整性（它能有效地保證數(shù)據(jù)的完整性嗎）

-可用性（我能容易地學(xué)會使用它嗎）

?修正：

-可維護性（碰到問題它能容易修復(fù)嗎）

-靈活性（我能方便地對它作一些調(diào)整嗎）

-可測試性（我能對它作必要的測試嗎）

?轉(zhuǎn)移：

-可移殖性（我能在別處使用它嗎）

-可復(fù)用性（我能對它的某些部分再運用嗎）

-互連性（它能與其它系統(tǒng)方便對接嗎）

簡述軟件項目審計的基本內(nèi)容。

?審計是將審核的主體與為該主體以前建立的一組規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)

進行比較，以便對過程或者產(chǎn)品進行質(zhì)量評估。

?軟件項目審計是一種常見的軟件質(zhì)量保證活動，涉及項目執(zhí)

行過程評審和項目產(chǎn)品審計兩方面。

?項目執(zhí)行過程評審是對項目的執(zhí)行過程進行檢查，保證所有

活動遵循規(guī)程進行，然后提交審計報告。

?項目產(chǎn)品審計是對項目過程中的工作產(chǎn)品進行質(zhì)量審查，記

錄不符合項,編寫產(chǎn)品審計報告。

簡述職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺陷。

?優(yōu)點：

-可以充足發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢

-部門的專家可以同時為部門內(nèi)不同項目使用

-便于互相交流，互相支援

-可以隨時增派人員

-可以將項目和本部門的職能工作融為一體

?缺陷:

-項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目的,

會忽視項目目的

-資源平衡會出現(xiàn)問題

-權(quán)利分割不利于各個職能部門的交流和團結(jié)協(xié)作

-行政從屬關(guān)系使得項目經(jīng)理沒有充足的權(quán)利

簡述項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺陷。

?優(yōu)點：

-項目經(jīng)理對項目可以負(fù)全責(zé)

-項目目的單一，以項目為中心，有助于項目順利進行

-避免多重領(lǐng)導(dǎo)

-組織結(jié)構(gòu)簡樸，交流簡樸,效率高

?缺陷：

-資源不能共享

-各個獨立的項目處在相對封閉狀態(tài)，不利于公司政策的貫徹

-對項目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感

-項目組織之間處在分割狀態(tài)，缺少信息交流

簡述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺陷。

?優(yōu)點:

-專職的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目，以項目為中心

-公司的多個項目可以共享各個職能部門的資源

-即利于項目目的的實現(xiàn),又利于公司目的方針的貫徹

-項目成員的顧慮減少了

?缺陷：

-容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突

-資源共享也能引起項目之間的沖突

-項目成員有多頭領(lǐng)導(dǎo)

簡述項目溝通計劃的重要內(nèi)容。

?分析溝通需求：什么人什么時候需要溝通

?擬定溝通的內(nèi)容:溝通的格式、內(nèi)容及具體限度

?擬定溝通方式和方法：口頭、書面、會議、E-Mail等

?擬定溝通的收發(fā)職責(zé):管理溝通信息的發(fā)布與接受

?安排溝通的時間頻度

?溝通計劃修訂維護

簡述軟件項目存在較大風(fēng)險的因素。

?軟件項目的需求變化大

?軟件項目計劃和估算難度大

?軟件項目管理的難度大

?承包方信用問題

?人員變動問題

?技術(shù)問題

?政策變化問題

?性能達(dá)不到

簡述風(fēng)險的基本性質(zhì)。

?風(fēng)險的客觀性：是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的

?風(fēng)險的不擬定性：風(fēng)險難以度量和掌控

?風(fēng)險的不利性：風(fēng)險發(fā)生時將導(dǎo)致?lián)p失或破壞

?風(fēng)險的可變性：在一定的條件下風(fēng)險可以轉(zhuǎn)化

?風(fēng)險的相對性:不同的主體對風(fēng)險的承受辦不同

?風(fēng)險同利益的對稱性:風(fēng)險與利益共存

簡述軟件外包的基本環(huán)節(jié)及管理措施。

?環(huán)節(jié):

-競標(biāo)邀請：向候選乙方分發(fā)“外包項目競標(biāo)邀請書”及相關(guān)

材料，乙方參與競標(biāo)

-評估候選乙方的綜合能力，對候選乙方進行粗篩選和綜合評

估。

-選出最合適的承包商。

?管理措施：

-保障溝通:要有承包方開發(fā)小組的訂技術(shù)人員或主管親自負(fù)

責(zé)協(xié)調(diào)溝通。

-做好計劃:要制定具體、完整的項目計劃，并在計劃中具體

列出每一件工作需要哪方面的哪些人力來共同執(zhí)行，計劃中

的每一個進度都需要進行確認(rèn)才干繼續(xù)。

-避免延誤：計劃中要預(yù)留足夠的時間來進行確認(rèn)工作，也只

能在正式確認(rèn)后才可繼續(xù)接下來的工作。

何謂軟件配置管理?簡述其功能和目的。

?軟件配置管理是一套規(guī)范、高效的管理軟件開發(fā)及各種中間

軟件產(chǎn)品的方法和規(guī)則。

?配置管理的重要功能是記錄軟件產(chǎn)品的演化過程，實行有效

的版本管理和變更管理，最終保證軟件產(chǎn)品的完整性、一致

性、追朔性、可控性。

?配置管理的基本目的是：

-有計劃地對各種項目產(chǎn)品進行標(biāo)記管理

-讓各種項目產(chǎn)品可以被辨認(rèn)、控制和獲取

-讓各種項目產(chǎn)品的更改得到有效控制

-讓相關(guān)組織或個人及時了解軟件基線的狀態(tài)和內(nèi)容

簡述基線變更管理的基本過程。

?基線變更需要通過SCCB授權(quán)，按程序進行控制并記錄基線修

改過程。變更過程涉及如下4步：

⑴一方面提出變更申請并填寫相應(yīng)的變更申請表

⑵對變更申請進行評估，對變更的類型及也許產(chǎn)生的影響進

行評審

⑶根據(jù)評估結(jié)果決定批準(zhǔn)或拒絕變更，并擬定版本更新(若批

準(zhǔn))

(4)從基線庫提取基線產(chǎn)品修改，完畢變更和版本升級。

簡述導(dǎo)致項目執(zhí)行偏差的因素及控制偏差的措施。

?導(dǎo)致偏差的因素:

-對項目的范圍沒有做明確透徹的分析和定義

-對項目所涉及的資源、環(huán)境、工具等的成本分析不夠完善準(zhǔn)

確

.對于項目的質(zhì)量不夠重視，或者說不具有質(zhì)量管控的能力。

-許多項目的風(fēng)險分析并未引起項目管理者的足夠重視

-項目組成員的職業(yè)素養(yǎng)不夠

?控制偏差的措施：

-設(shè)立里程碑，并給予里程碑事件足夠的重視。只要能保證里

程碑事件的準(zhǔn)時完畢，整個項目的進度也就有了保障。

-關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。在項目進度的管理過程中，

需要不斷調(diào)度、協(xié)調(diào)，保證項目的均衡發(fā)展，實現(xiàn)項目整體

的動態(tài)平衡。

-明確每個成員的責(zé)任。定任務(wù)、定人員、定目的，進一步明

確責(zé)任，保證關(guān)鍵任務(wù)的進度。

簡述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。

?質(zhì)量保證的焦點在過程；而質(zhì)量控制的焦點在產(chǎn)品推出前的

質(zhì)量把關(guān)。

?質(zhì)量保證是通過各種手段來保證高質(zhì)量的軟件結(jié)果的過程,

屬于管理職能；而質(zhì)量控制是直接對項目工作結(jié)果的質(zhì)量進

行把關(guān)的過程,屬于檢查職能。

?質(zhì)量控制是針對具體的產(chǎn)品或者具體的活動的質(zhì)量管理；而

質(zhì)量保證是針對一般的、具有普遍性的問題,或者說軟件開發(fā)

的過程中的問題進行的質(zhì)量管理。質(zhì)量保證促進了質(zhì)量的改

善，可以導(dǎo)致公司的性能產(chǎn)生一個突破。

?質(zhì)量保證是從總體上提供質(zhì)量信心，而質(zhì)量控制是從具體環(huán)

節(jié)上提高產(chǎn)品的質(zhì)量。通過質(zhì)量保證和質(zhì)量控制可以提高項

目和產(chǎn)品的質(zhì)量,最終達(dá)成滿意的目的。

簡述海茲伯格的激勵理論，并提出相應(yīng)的激勵策略。

?海茲伯格的激勵理論認(rèn)為,人的行為受兩類因素的影響，一是

激勵因素（內(nèi)在因素），涉及成就感，責(zé)任感，晉升，被賞識、認(rèn)

可等;二是保健因素（外在因素），涉及工作環(huán)境，薪金，工作

關(guān)系，安全等。

?激勵策略：

-從外在因素角度，要密切注意員工的情緒波動，多與員工溝

通,消除和緩解不滿情緒；對制度和政策多作解釋工作以消

除誤解；向上級反映員工的合理規(guī)定與建議，以完善相關(guān)政

策制度；協(xié)調(diào)好項目組內(nèi)的人際關(guān)系，對出現(xiàn)的緊張關(guān)系要

及時加以調(diào)解;公正地評價員工表現(xiàn)并安排晉升。

-從內(nèi)存因素角度，項目經(jīng)理要鼓勵和幫助員工制訂個人成長

計劃，為員工的進步和成長提供機會,對骨干進行適當(dāng)授權(quán),

對成績及時肯定,提高員工的成就感和責(zé)任感。

簡述常見風(fēng)險及其解決措施。

?項目缺少可見性：可以通過迭代開發(fā)、技術(shù)評審、連續(xù)集成

來增強項目的可見性。

?新技術(shù)引入:通過原型開發(fā)、充足論證、多階段評審、同行經(jīng)

驗等措施可減少新技術(shù)風(fēng)險。

?技術(shù)兼容性:可以通過設(shè)計先行、售前產(chǎn)品測試等方法來減少

這種風(fēng)險。

?性能問題：可以通過性能規(guī)劃、性能測試、充足的調(diào)試時間

等方法來減少這種風(fēng)險。

?倉促上線：可以通過應(yīng)急預(yù)案、分步切換、交叉培訓(xùn)等方法

減少風(fēng)險。

?可用性問題：可以通過了解用戶、參與設(shè)計、競爭性分析等

方法減少風(fēng)險。

1.下面活動屬于項目的是（）

A.上課B.社區(qū)保安C.新型轎車研發(fā)D.衛(wèi)生保潔

2.下列生存期模型中項目被分解為子項目階段提交的是（）

A.漸進式模型B.V型模型C.原型模型D.螺旋型模型

3.下列屬于醫(yī)療信息系統(tǒng)非功能需求的是（）

A.在2分鐘內(nèi)給出季度記錄報告B.提供病歷查詢功能

C.提供病歷信息錄入D.提供記錄與打印功能

4.下列屬于面向?qū)ο笮枨蠓治龇椒ǖ氖牵ǎ?/p>

A.流程圖分析方法B.數(shù)據(jù)流圖分析方法

C.協(xié)作圖分析方法D.功能列表方法

5.下列屬于項目間接成本的是（）

A.質(zhì)量成本B.管理成本C.開發(fā)成本D.房租

6.下列成本估算方法中對象點估算的是（）

A.類比估算B.自下而上估算C.PROBE方法D.專家

估算

7.下列進度管理圖中能反映任務(wù)之間邏輯依賴關(guān)系的是（）

A.甘特圖B.資源圖C.里程碑圖D.網(wǎng)絡(luò)圖

8.下列屬性屬于軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)移質(zhì)量的是（）

A.靈活性B.可理解性C.可用性D.互運營

性

9.運用軟件程序量來對軟件產(chǎn)品進行規(guī)模估算的方法是基于（）的估算方法。

A.軟件程序量B.功能點C.對象點D.代碼行

10.時間分派不合理屬于（）

A.技術(shù)風(fēng)險B.項目風(fēng)險c.商業(yè)風(fēng)險D.可

預(yù)測風(fēng)險

11.下列理論中認(rèn)為人的天性是喜歡挑戰(zhàn)的是（)

A.需求層次理論B.X理論C.Y理論D.盼望理

論

12.風(fēng)險對于不同的主體有著不同的被容忍限度是指（）

A.客觀性B.不擬定性c.相對性D.可變

性

13.掙值分析中用來表達(dá)進度性能指標(biāo)的量是（)

A.CPIB.SVC.SPI

D.CV

得評卷復(fù)查

分人人一、填空題（每空1分，共10分）

14.UML中順序圖用來描述對象之間的

15.任務(wù)分解的形式可分為圖表或。

16.用例圖中用例為提供的功能。

17.若某任務(wù)工作量的最大值、最小值、平均值分別為22、18、20人月，則其規(guī)模估

算值為20人月。

18.軟件項目估算中月進度為。，人月工作量為2則經(jīng)驗導(dǎo)出模型

為。

19.軟件項目的規(guī)模估算Q=18人月，假如有9個開發(fā)人員,每個開發(fā)人員的開發(fā)效率為

2,則定額估算法得出的時間進度估算是。

20.某項目歷時的最樂觀值為16,最也許值為18,最悲觀值為20,按工程評價技術(shù)其估

計值為18o

21.功能點估計中假如項目的UFC=500,TFC=1.12,則項目的功能點

為o

22.當(dāng)SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量危機時，向項目組的直接上級直接報告稱

為O

23.測量的單位稱為。

得評卷復(fù)查

分

人人

24.項目干系人

a.項目組內(nèi)部人員

b.在同一組織內(nèi)但在該項目組外的人員

c.完全是在該組織以外的人員

得分

25.軟件需求規(guī)格

采用產(chǎn)品驅(qū)動項目的方針時，項目目的經(jīng)常以功能、質(zhì)量需求和資源需求的形式嚴(yán)格

定義。

得分

26.關(guān)鍵途徑

網(wǎng)絡(luò)中那條定義項目的周期的途徑叫做關(guān)鍵途徑，它上面的任何延期都會延遲項目的完

畢。

得分

27.風(fēng)險

不擬定的事件或情況，一旦出現(xiàn)，將會對項目的目的產(chǎn)生積極或悲觀的影響。

得分

得評卷復(fù)查

分

人人三、簡答題（每小題5分，共25分）

28.簡述基線變更管理的目的和過程。

得分

29.簡述繪制流程圖的基本思想。

得分

30.簡述掙值分析的輸入以及衡量項目順利與否的原則。

得

分

31.簡述風(fēng)險規(guī)劃的概念和重要策略。

風(fēng)險規(guī)劃的概念:辨認(rèn)出重要的風(fēng)險并且完畢風(fēng)險分類以后，接下來的工作是計劃如何

解決他們。

風(fēng)險重要策略：接受風(fēng)險，緩解和減少風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。

得分

32.簡述軟件度量GQM方法的基本環(huán)節(jié)。

得分

得評卷復(fù)查

分人人四、應(yīng)用題(每小題10分，共40分)

33.某軟件項目的PDM圖如圖所示，任務(wù)1的估計歷時的最樂觀值、最也許值、最悲

觀值分別為20、24、28,任務(wù)2則為14、16、18。

求：

(1)各任務(wù)的PERT估計值和項目歷時的估計值;

(2)各任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)差和方差。

解

任務(wù)1PERT=(20+4*24+28)/6=24

任務(wù)2PER7=(14+4*16+18)/6=16

(2)

任務(wù)1標(biāo)準(zhǔn)差:S=(b-a)/6=(28-20)/6=1.33

方差：

任務(wù)2標(biāo)準(zhǔn)差:S=(b-a)/6=(18—14)/6=0.67

方差：

得分

34.某項目的網(wǎng)絡(luò)圖的一條途徑如下圖所示,每個框內(nèi)從上至下，從左至右分別是ES、

EF、任務(wù)歷時、LS、LFo其中任務(wù)A、B間有滯后為5。

求空白處的值。

得分

35.某項目的PDM圖如下圖所示，下表給出了每個任務(wù)的歷史估計、成本估計、可壓

縮的最短歷時及壓縮后的成本。

ABCD

歷時估計（周）13111

564

成本估計（萬）7953

可壓縮最短歷時11111

（周）252

壓縮后成本（萬）815.4

.225.2

求（1）各任務(wù)在可壓縮的范圍內(nèi)進度壓縮和成本線性正比關(guān)系R;

（2）若欲壓縮工期至28周，如何壓縮成本最少？成本多少？

36.某項目實行后失敗的概率為40%,損失為300,000元；若成功，其獲得高回報1,

000,000元的概率是40%,而有60%的概率虧本200,000元。畫出這個項目的風(fēng)險

決策樹并計算實行和不實行項目的EMV。

NPV=-300000*40%+(1000000*40%-202300*60%)*60%=4.8

得

分

舉例

題型

附錄

選擇題

一、

？

認(rèn)活動

配的確

活動匹

產(chǎn)品

目的

創(chuàng)建項

強調(diào)與

細(xì)化，

模型的

是瀑布

種模型

下列哪

如：

型

螺旋模

A、

程模型

V過

B、

型

快速原

C、

象模型

面向?qū)?/p>

D、

填空題

二、

。

入之差

和總收

總成本

周期中

個生命

的整

項目

是在

項目的

如I：

錯題

判斷改

三、

必

匹配的

的活動

目產(chǎn)品

創(chuàng)建項

調(diào)了與

，他強

模型

開發(fā)

系統(tǒng)

典”的

是“經(jīng)

模型

過程

如：V

動。

認(rèn)活

要的確

釋

名詞解

四、

項目

如：

簡答題

五、

如:項目群通常以哪幾種形式存在？

六、分析設(shè)計題

如:PERT方法使用公式來組合最也許的時間、樂觀的時間、悲觀的時間這三次估計，構(gòu)

成一個盼望周期te

te=（a+4m+b）/6

假設(shè)有活動A、B、C、D周期估計如下表,試計算每個活動的盼望周期te

活動周期（周）

活動樂觀的（a）最也許的（m）悲觀的（b）

A568

B445

C233

D3.545

WBS和OBS在下列哪個（些）（）方面幫助項目經(jīng)理

A、定義要做的工作

B、給一定要做的工作分派組織與個人的職權(quán)和責(zé)任

C、項目開始后的提供成本控制

D、以上都是

E、以上的A和B

對于項目時間與費用關(guān)系的描述真確的是（）

A、在一定范圍內(nèi)，直接費用隨時間的縮短而減少

B、在一定范圍內(nèi)，間接費用隨時間的縮短而增長

C、在一定范圍內(nèi)，項目總費用隨時間先增長，后減少

D、在一定范圍內(nèi)，項目的總費用有一個最低點

網(wǎng)絡(luò)圖上連續(xù)時間零的活動是（）

A、關(guān)鍵路線活動上的活動B、非關(guān)鍵路上的活動

C、虛活動D、自由時差活動