2023年大學(xué)銷售工作實(shí)習(xí)心得體會兩篇

2023年大學(xué)銷售工作實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過大學(xué)三年業(yè)余系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與

知識有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論

的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安

排了這次為期八月的認(rèn)識實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單

位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)第一周：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期一一“真誠”今天非常的開心，因?yàn)?/p>

經(jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我

工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多

關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么

就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。看到這句

話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，

謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們

打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們

都要微笑的說聲“早晨”或“早上好。那是我心底真誠的問

候。

所以待人一定要“真誠。做事也要“真誠。做事必需按

部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守?？吹竭@句

話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，

謝謝。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)

了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。

有時(shí)，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言

談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲

月無情，當(dāng)我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著

愜意的微風(fēng)到來了。

實(shí)習(xí)第二周：

我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比

如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也

讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同

事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。

我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋

友，也愿意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與

同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才

是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要

去做到的。

實(shí)習(xí)第三周：

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期一一“條理”如果你不想讓自己在緊

急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。推進(jìn)新

發(fā)展事情都要有條理。這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句

空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳

亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)

照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算

過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他

當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完

畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說。雖然每

天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。

總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有

序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工

作中受益匪淺。

工作總會有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，

這是很正常的，不過，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對才行,

畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

2023年大學(xué)銷售工作實(shí)習(xí)心得

轉(zhuǎn)眼之間在X公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了，按照公司

的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很

多的知識，現(xiàn)在就對這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下，希望

通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。

當(dāng)初在招聘會現(xiàn)炒到x的招聘廣告，自己也有意從事銷

售工作，于是選擇到x面試，最終公司也選擇了我，我獲得

了這個(gè)寶貴的機(jī)會，成為x的一員。起初我很少接觸銷售工

作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出

去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的

工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同

時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完

全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客

戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人

員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才

能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解

產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時(shí)

候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的

時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的

產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要

是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在

這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是

我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。

而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們

只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的

部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。

同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決方

案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口

把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決

財(cái)務(wù)上的問題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話

對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單

的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電

話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的

時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電

話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶

表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫?/p>

的時(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流,

打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但

是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的

情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交

流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始

打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流,

但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，

后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打

電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧

和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查

找、客戶普查時(shí)詢問客戶這兩種方法，通過這三種方法我也

找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是

送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的

目的，并順利的完成任務(wù)。

這段時(shí)間也