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文檔簡(jiǎn)介
名詞解釋1.健康組織體系廣義包括健康管理體系、健康提供體系,以及其他一切與健康相關(guān)的第三方組織,即健康行政、健康服務(wù)和健康第三方組織。狹義指衛(wèi)生組織體系。2.衛(wèi)生服務(wù)7P經(jīng)營(yíng)組合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為了進(jìn)站目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)接受衛(wèi)生服務(wù)對(duì)象的需求,綜合考慮環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)及自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,對(duì)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)、人員(people)、有形展示(physicalevidence)、過(guò)程(process)7個(gè)可控因素進(jìn)行優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷目標(biāo)。3.社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式是指國(guó)家采取社會(huì)保險(xiǎn)形式,通過(guò)大數(shù)法則分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)互助的原則,將少數(shù)社會(huì)成員隨隨機(jī)產(chǎn)生的各種疾病風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟缴鐣?huì)全體成員的一種醫(yī)療保險(xiǎn)制度。4.TQMTotalQualityManagement一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參加為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。5.社會(huì)營(yíng)銷為了個(gè)人、集團(tuán)或者社會(huì)整體的利益,采用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和技巧使得目標(biāo)群體自愿接受、拒絕或者摒棄一種行為。6.健康管理健康管理是指一種對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康效果。7.衛(wèi)生事業(yè)管理指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn),將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時(shí)合理地提供給全體人民,并對(duì)維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動(dòng)和社會(huì)措施進(jìn)行管理。8.醫(yī)療保障制度國(guó)家和社會(huì)團(tuán)體對(duì)勞動(dòng)者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件造成身體與健康損害時(shí)對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而實(shí)施的各種制度的總和。包括:實(shí)施醫(yī)療救助、醫(yī)療保險(xiǎn)及免費(fèi)醫(yī)療等方式。9.醫(yī)療事故醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),造成患者人身?yè)p害的事故。10.項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。簡(jiǎn)單說(shuō),項(xiàng)目管理過(guò)程就是制定計(jì)劃,然后執(zhí)行計(jì)劃,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。11.衛(wèi)生政策是整個(gè)政策體系的組成部分,是“政府或執(zhí)政黨為了實(shí)現(xiàn)一定的衛(wèi)生工作目標(biāo)而確定的行動(dòng)準(zhǔn)則,它表現(xiàn)為對(duì)有關(guān)健康的部門和人民的利益進(jìn)行分配和調(diào)節(jié)的措施”。12.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織是那些對(duì)國(guó)家公共衛(wèi)生事務(wù)實(shí)施管理的組織。具體是指國(guó)家機(jī)構(gòu)中的政府衛(wèi)生部門。13.初級(jí)衛(wèi)生保健是指最初對(duì)居民實(shí)施的最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健,是社區(qū)的個(gè)人和家庭通過(guò)積極參與普遍能夠享受的,是國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)和社區(qū)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組成部分,是國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能和主要環(huán)節(jié)。14.醫(yī)政管理醫(yī)政管理指政府衛(wèi)生行政部門依照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)人員、醫(yī)療服務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┬姓芾砘顒?dòng)的過(guò)程。15.衛(wèi)生服務(wù)組織以保障居民健康為主要目標(biāo),直接和間接地向居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)的組織。16.衛(wèi)生行動(dòng)衛(wèi)生行動(dòng)是指無(wú)論是個(gè)人衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生服務(wù)還是部門間發(fā)起的以增進(jìn)健康為首要出發(fā)點(diǎn)的行動(dòng)。17.基礎(chǔ)藥物(基本藥物?)指的是能夠滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,劑型適宜、保證供應(yīng)、基層能夠配備、國(guó)民能夠公平獲得的藥品,主要特征是安全、必需、有效、價(jià)廉。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述如何防范醫(yī)療事故的發(fā)生。1)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和自覺(jué)依法執(zhí)業(yè)意識(shí);2)加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門;3)提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),增強(qiáng)防范醫(yī)療事故的責(zé)任感;4)制定預(yù)案,完善制度,提高診療水平;5)加強(qiáng)醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。2.簡(jiǎn)述目前我國(guó)衛(wèi)生組織中存在的問(wèn)題補(bǔ)充層個(gè)人、組織、社會(huì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)慈善捐助主干層個(gè)人、組織、政府城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療托底層政府城鎮(zhèn)醫(yī)療救助
農(nóng)村醫(yī)療救助22.開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生的意義1)有利于衛(wèi)生事業(yè)適應(yīng)社會(huì)需求2)有利于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源3)有利于抑制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)4)有利于加強(qiáng)預(yù)防為主戰(zhàn)略5)有利于實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)6)有利于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)7)是轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式的最佳途徑23.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義1)是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,充分滿足區(qū)域內(nèi)全體居民的衛(wèi)生服務(wù)需求的需要2)是合理確定公立醫(yī)院功能、數(shù)量和規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局的重要途徑3)是政府主管部門轉(zhuǎn)變職能、實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)宏觀調(diào)控的主要依據(jù)和重要手段24.衛(wèi)生人力資源科學(xué)配置的原則1)因崗設(shè)人——能級(jí)對(duì)應(yīng),量才使用2)責(zé)權(quán)利一致——在其位,謀其政;行其權(quán),盡其責(zé);取其值,獲其榮;失其職,懲其誤3)用人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短4)合理流動(dòng),人盡其才25.人人享有醫(yī)療保健的意義1)使全體人民增加期望壽命和提高生活質(zhì)量;2)在國(guó)家之間和國(guó)家內(nèi)部改進(jìn)健康公平;3)使全體人民利用可持續(xù)衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)。問(wèn)答題試比較英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、新加坡四國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)模式的異同點(diǎn)國(guó)家保障型(英國(guó))社會(huì)保障型(德國(guó))商業(yè)保險(xiǎn)型(美國(guó))儲(chǔ)蓄保障型(新加坡)籌資方式依法納稅法定參保繳費(fèi)自由選購(gòu)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄運(yùn)營(yíng)機(jī)制財(cái)政二次分配橫向統(tǒng)籌現(xiàn)收現(xiàn)付縱向積累自保為主辦醫(yī)模式國(guó)立為主預(yù)算撥款公私并立合同結(jié)算私立為主合同結(jié)算公私并立合同結(jié)算服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)服務(wù)約定價(jià)格費(fèi)用共付市場(chǎng)定價(jià)費(fèi)用共付約定價(jià)格
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