醫(yī)院智慧服務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)需求

醫(yī)院智慧服務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)需求智慧服務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)收費(fèi)管理體系門急診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng)門急診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng)是包含掛號(hào)、收費(fèi)一體化的管理系統(tǒng)。掛號(hào)處理根據(jù)科室、醫(yī)生的排班情況對(duì)病人進(jìn)行就診掛號(hào)，通過(guò)醫(yī)院患者檔案與全市居民健康檔案信息相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、公費(fèi)、自費(fèi)等多種類型的患者掛號(hào)，可根據(jù)患者需要快速選擇診別、科室、號(hào)別、醫(yī)生等，生成掛號(hào)信息，打印掛號(hào)單。收費(fèi)能根據(jù)病人主索引自動(dòng)調(diào)入門診醫(yī)生站的處方、處置單并收費(fèi)，也支持紙質(zhì)處方、處置單抄錄，能根據(jù)病人保險(xiǎn)計(jì)劃的自負(fù)比例自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收金額，支持信用就醫(yī)、現(xiàn)金、醫(yī)院賬戶、醫(yī)保賬戶、微信、支付寶等多種付費(fèi)方式。門診系統(tǒng)與門診醫(yī)生站、藥房、醫(yī)技科室系統(tǒng)連接、實(shí)現(xiàn)信息共享。主要技術(shù)功能需求如下：1、掛號(hào)處理支持跨院區(qū)掛號(hào)模式，應(yīng)用場(chǎng)景支持醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)。支持身份證、護(hù)照、就診卡、銀行卡、醫(yī)?？ā艨?、市民卡、郵箱、手機(jī)號(hào)、指紋、人臉等掛號(hào)患者的身份識(shí)別功能。支持連續(xù)掛號(hào)功能，同一個(gè)病人可連續(xù)掛多個(gè)科室/醫(yī)生號(hào)再進(jìn)行集中掛號(hào)結(jié)算。支持當(dāng)前門診類別下可以操作所有的掛號(hào)類型，掛號(hào)類型包括普通門診、急診門診、專家門診、?？崎T診、體檢門診。支持掛號(hào)員在掛號(hào)界面隨時(shí)切換病人保險(xiǎn)計(jì)劃，本次收費(fèi)全部按所選擇保險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行結(jié)算處理。提供售病歷本、就診卡功能，就診卡有直接出售和押金兩種模式。支持2種掛號(hào)結(jié)算兩種模式：一種是掛號(hào)時(shí)直接結(jié)算付款，另一種是先進(jìn)行授權(quán)記賬在收費(fèi)時(shí)再對(duì)掛號(hào)費(fèi)用一并結(jié)算付款。支持綠色通道的掛號(hào)結(jié)算業(yè)務(wù)，綠色通道只能使用授權(quán)記賬。支持特殊情況的不同掛號(hào)價(jià)格的處理。如節(jié)假日不同費(fèi)用的處理，6周歲兒童不同費(fèi)用的處理等。支持信用就醫(yī)(芝麻分)、醫(yī)院優(yōu)惠、現(xiàn)金、儲(chǔ)值金余額、支票、醫(yī)保賬戶、微信、支付寶等掛號(hào)結(jié)算方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合支付。支持患者建檔、預(yù)約取號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、檔案管理、劃價(jià)收費(fèi)集成在掛號(hào)界面上。支持掛號(hào)結(jié)算完成自動(dòng)打印就診指引單、結(jié)算發(fā)票，也支持手工補(bǔ)打掛號(hào)單和結(jié)算發(fā)票。支持復(fù)診病人可以選擇是否再收取病歷費(fèi)和就診卡費(fèi)。提供提前掛號(hào)的功能，即可以掛當(dāng)前值班類別之后的號(hào)，默認(rèn)能提前半天掛號(hào)。支持掛號(hào)員在掛號(hào)界面選擇掛號(hào)號(hào)源功能，默認(rèn)按號(hào)源順序掛號(hào)，也可按照病人要求選擇符合時(shí)間的號(hào)源進(jìn)行掛號(hào)。支持門診掛號(hào)使用雙屏管理，面對(duì)病人的屏幕中能顯示患者姓名、掛號(hào)科室、掛號(hào)各項(xiàng)費(fèi)用及掛號(hào)費(fèi)支付情況。支持晚上掛號(hào)功能，需要晚班啟用后才能掛號(hào)。支持快捷鍵操作，對(duì)掛號(hào)模塊操作頻繁的按鈕通過(guò)快捷鍵快速打開(kāi)。提供義診功能，初診的義診病人只收取病歷費(fèi)，復(fù)診的義診病人不收取任何費(fèi)用。提供減免功能，掛號(hào)結(jié)算時(shí)可以修改系統(tǒng)默認(rèn)的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、專家費(fèi)，按修改后的金額結(jié)算。支持普通科室掛號(hào)、專家科室掛號(hào)，專家科室能掛指定醫(yī)生的號(hào)。支持通過(guò)科室、醫(yī)生拼音碼、五筆、角形碼快速定位掛號(hào)科室或醫(yī)生。支持科室/醫(yī)生掛號(hào)限額的管理功能，超過(guò)掛號(hào)限額則不允許再掛號(hào)。支持掛號(hào)員查看今日掛號(hào)歷史和掛號(hào)歷史總體情況。支持退號(hào)處理，退號(hào)可連續(xù)操作。支持換號(hào)處理，病人到醫(yī)生站就診前可以進(jìn)行轉(zhuǎn)科。2、劃價(jià)收費(fèi)支持2種門診結(jié)算模式：一種是掛號(hào)時(shí)直接結(jié)算付款，另一種是先進(jìn)行授權(quán)記賬在收費(fèi)時(shí)再對(duì)掛號(hào)費(fèi)用一并結(jié)算付款。支持身份證、護(hù)照、就診卡、銀行卡、醫(yī)?？ā艨?、市民卡、郵箱、手機(jī)號(hào)、指紋、人臉等繳費(fèi)患者的身份識(shí)別功能。支持信用就醫(yī)、醫(yī)院優(yōu)惠、現(xiàn)金、儲(chǔ)值金余額、支票、醫(yī)保賬戶、微信、支付寶等劃價(jià)收費(fèi)方式?！鏖T診收費(fèi)主界面應(yīng)提供建檔、檔案管理、收費(fèi)結(jié)算、結(jié)算作廢、門診退費(fèi)、空白票作廢、發(fā)票打印、收費(fèi)記賬、取消記賬、門診劃價(jià)等的導(dǎo)航，支持一鍵切換。其中收費(fèi)結(jié)算頁(yè)面應(yīng)能體現(xiàn)患者信息（至少包括病歷號(hào)、患者姓名、行吧、出生日期、年齡、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、保險(xiǎn)計(jì)劃）、費(fèi)用明細(xì)等內(nèi)容。支持醫(yī)院優(yōu)惠、現(xiàn)金、醫(yī)保賬戶、微信等不同方式混合支付。支持電子單劃價(jià)和手工劃價(jià)，電子單劃價(jià)從醫(yī)生站調(diào)入處方單、檢查檢驗(yàn)單等，手工劃價(jià)即將紙質(zhì)處方單錄入系統(tǒng)中收費(fèi)。提供以下2種手工錄入模式：1、西藥方、中藥方、草藥方、檢查單需要進(jìn)行切換頁(yè)面錄入。2、西藥方、中藥方、草藥方、檢查單的輸入不需要切換。提供歷史發(fā)票復(fù)制功能，根據(jù)發(fā)票號(hào)碼調(diào)出已收費(fèi)的處方信息到新處方中。提供處方預(yù)保存功能，能夠?qū)σ唁浫氲臋z查單、或者處方單進(jìn)行預(yù)保存，下次劃價(jià)時(shí)可直接調(diào)入使用。支持醫(yī)院打折優(yōu)惠的結(jié)算模式，支持三種打折方式，按單個(gè)項(xiàng)目打折、按收費(fèi)項(xiàng)目打折、按總金額打折。支持貨幣誤差功能，由于四舍五入當(dāng)支付的總金額和應(yīng)繳款不相等時(shí)，需要記錄貨幣誤差。支持患者建檔、檔案管理、門診掛號(hào)、發(fā)票作廢、門診退費(fèi)功能集成在劃價(jià)收費(fèi)界面上。支持劃價(jià)繳費(fèi)雙屏顯示功能。支持支持結(jié)算完成自動(dòng)打印發(fā)票，可以打印正式發(fā)票，也可以打印虛擬發(fā)票?！髦С州斎牖颊咦C件號(hào)碼，查詢顯示患者信息及其名下當(dāng)前可打印的發(fā)票單，點(diǎn)擊“發(fā)票打印”按鈕進(jìn)行打印。支持發(fā)票拆分打印，三種拆分方式：不拆分、按收費(fèi)項(xiàng)目拆分、按執(zhí)行科室拆分。支持發(fā)票重打，包括原發(fā)票重打、退費(fèi)后產(chǎn)生的新發(fā)票重打。支持優(yōu)先處方功能，優(yōu)先處方在門診藥房?jī)?yōu)先發(fā)藥。提供醫(yī)保接口，給醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)保嵌入。3、發(fā)票作廢支持正式發(fā)票和虛擬發(fā)票的作廢。支持刷就診卡、醫(yī)保卡、銀聯(lián)卡、市民卡、身份證調(diào)入發(fā)票信息進(jìn)行作廢，或者手工輸入門診號(hào)碼、發(fā)票號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)調(diào)入發(fā)票信息進(jìn)行作廢。支持發(fā)票作廢后還可以取消作廢，取消作廢需要將原作廢信息刪除。4、退費(fèi)處理支持對(duì)發(fā)票中部分項(xiàng)目進(jìn)行退費(fèi)。支持對(duì)整張發(fā)票進(jìn)行全部退費(fèi)。支持多種退款方式：醫(yī)院優(yōu)惠、儲(chǔ)值金余額、醫(yī)保賬戶、現(xiàn)金、支票、銀行卡、支付寶、微信。支持默認(rèn)按原發(fā)票付款路徑退回，也可選擇其他退款方式。5、掛號(hào)日?qǐng)?bào)支持醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)、多院區(qū)掛號(hào)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)。支持每天結(jié)賬，也可以數(shù)天的掛號(hào)信息一起結(jié)賬。6、收費(fèi)日?qǐng)?bào)支持醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)、多院區(qū)收費(fèi)日?qǐng)?bào)及收費(fèi)匯總?cè)請(qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)。支持收費(fèi)日?qǐng)?bào)按截止時(shí)間點(diǎn)結(jié)賬、按天結(jié)賬，或者自動(dòng)結(jié)賬。提供結(jié)賬日?qǐng)?bào)發(fā)票和作廢發(fā)票查詢功能。提供結(jié)賬日?qǐng)?bào)掛號(hào)明細(xì)和退號(hào)明細(xì)查詢功能。支持日?qǐng)?bào)合并功能，收款員對(duì)自己的掛號(hào)日?qǐng)?bào)和收費(fèi)日?qǐng)?bào)內(nèi)容進(jìn)行合并結(jié)賬。支持日?qǐng)?bào)匯總功能，財(cái)務(wù)人員將所有收款員（掛號(hào)、劃價(jià)收費(fèi)）生成的掛號(hào)日?qǐng)?bào)、收費(fèi)日?qǐng)?bào)進(jìn)行合并結(jié)賬，包括掛號(hào)收費(fèi)匯總報(bào)表、項(xiàng)目分類匯總報(bào)表、未結(jié)賬收費(fèi)匯總查詢和結(jié)賬匯總表。住院結(jié)算管理系統(tǒng)住院結(jié)算管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)住院患者入院登記和分診及押金管理，自動(dòng)產(chǎn)生住院病員表、入院病員表、待床病員表，并實(shí)時(shí)顯示待床、待辦出院人數(shù)。對(duì)預(yù)交金、住院費(fèi)用和欠款進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算，當(dāng)患者出院時(shí)進(jìn)行出院結(jié)算，并能夠進(jìn)行費(fèi)用的核查和結(jié)算。主要技術(shù)功能需求如下：1、入院登記提供一般入院登記、預(yù)約入院登記、留觀入院登記、根據(jù)病人檔案調(diào)入病人等入院方式。支持普通住院預(yù)約患者、日間手術(shù)住院預(yù)約患者的預(yù)約調(diào)入登記。支持門診病人、新病人、老病人的入院登記。提供預(yù)約登記功能，對(duì)于不及時(shí)住院或者沒(méi)有閑空床位的患者，允許提前預(yù)約入院。支持刷就診卡/醫(yī)?？?身份證，或者輸入病歷號(hào)、病案號(hào)、姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、卡號(hào)調(diào)入患者信息進(jìn)行入院登記。支持入院登記時(shí)分配床位和預(yù)繳款，醫(yī)保患者根據(jù)醫(yī)保政策按比例收取押金，普通患者全額收取押金。支持同一患者多次入院使用相同病歷號(hào)。提供建立病歷首頁(yè)的功能，完成部分病歷首頁(yè)信息錄入與打印。2、入院患者管理支持入院患者集中管理，可根據(jù)在院患者、出院證明患者、通知出院患者、出院預(yù)結(jié)患者條件檢索病人列表，并根據(jù)每種類型病人的業(yè)務(wù)權(quán)限進(jìn)行操作。支持住院登記、檔案修改、注銷住院、費(fèi)用帳卡預(yù)覽、患者信息預(yù)覽、繳預(yù)交金、出院預(yù)結(jié)、取消預(yù)結(jié)、出院結(jié)算操作。支持按科室或病區(qū)檢索患者，且可按床位號(hào)、姓名、病歷號(hào)定位患者記錄。3、床位管理支持按科室或病區(qū)檢索床位記錄，且可按床位號(hào)碼或病歷號(hào)定位床位記錄。支持根據(jù)床位狀態(tài)（空床、非空）檢索床位記錄。支持床位分配，給未分配床位的新入院病人分配床位。支持床位變更，包括轉(zhuǎn)科、換床、包床、退床。支持床位統(tǒng)計(jì)，按科室或按病區(qū)統(tǒng)計(jì)某一時(shí)段的床位使用情況。4、費(fèi)用管理（1）住院預(yù)交金支持通過(guò)繳款方式、儲(chǔ)值金授權(quán)方式來(lái)繳納住院預(yù)交金，授權(quán)金額不能大于授權(quán)的最高額度。支持現(xiàn)金、儲(chǔ)值金、支付寶、微信、銀行卡、支票等繳款方式。支持所繳金額>凍結(jié)金額則自動(dòng)解除患者的凍結(jié)狀態(tài)。支持預(yù)交金退款處理，賬戶授權(quán)直接取消授權(quán)即可，繳款可選擇不同的退款方式退回。支持預(yù)交金歷史查詢，查詢當(dāng)前操作員某段時(shí)間收或退的預(yù)交金情況。（2）住院催款支持全院、按病區(qū)、按科室催款。支持欠費(fèi)額度、催款比例、最低催款金額可根據(jù)住院患者保險(xiǎn)計(jì)劃、病區(qū)和住科室自定義。支持催款單打印。（3）賬戶解凍管理支持人工解凍和系統(tǒng)自動(dòng)解凍。支持住院欠費(fèi)解凍審批功能。（4）費(fèi)用記賬支持多種記賬方式：按患者記、按項(xiàng)目記、明細(xì)記賬、批量記賬。支持已注銷檔案的患者仍可進(jìn)行費(fèi)用記賬。支持不控制、提示、欠費(fèi)前凍結(jié)和欠費(fèi)后凍結(jié)4種費(fèi)用記賬的控制方法，控制范圍為科室或病區(qū)級(jí)別。支持記賬查詢功能。5、結(jié)算管理支持床位費(fèi)、ICU費(fèi)、診療費(fèi)等費(fèi)用從床位分配之日起自動(dòng)累加，住院自動(dòng)累加費(fèi)用可自定義，如夏天醫(yī)院增收的空調(diào)費(fèi)。支持區(qū)分大人和小孩的賬卡，可查詢總費(fèi)用，也可分別查看各自費(fèi)用（產(chǎn)科）?！髦С肿≡夯颊叩闹型窘Y(jié)算。支持出院患者的出院結(jié)算、合并結(jié)算、出院預(yù)結(jié)、出院掛賬、出院終結(jié)。提供中途結(jié)算、出院結(jié)算、合并結(jié)算的發(fā)票作廢功能，作廢時(shí)重打發(fā)票(退費(fèi)發(fā)票)。支持取消中途結(jié)算、取消出院結(jié)算、取消出院預(yù)結(jié)。支持取消出院結(jié)算時(shí)所退費(fèi)用可直接存入預(yù)交金、存入儲(chǔ)值金、或退回給患者，但取消中途結(jié)算則只能存入預(yù)交金。支持結(jié)算時(shí)可選擇部分住院預(yù)交金參與本次結(jié)算，儲(chǔ)值金授權(quán)的預(yù)交金不可參與結(jié)算。支持一次結(jié)算可以拆分并打印多張發(fā)票，可按患者拆分、按發(fā)票歸并項(xiàng)拆分。提供出院終結(jié)處理模式：1）增加一種保險(xiǎn)信息，比如叫醫(yī)院承擔(dān)，支付信息可以叫醫(yī)院壞賬。2）增加一種付款方式，比如叫醫(yī)院壞賬，使用這種付款方式來(lái)支付。支持中途結(jié)算時(shí)大人與小孩分開(kāi)結(jié)算也可一起結(jié)算。支持中途結(jié)算時(shí)可以指定費(fèi)用日期段的收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)來(lái)結(jié)算。支持患者提前進(jìn)行住院結(jié)算，可以修改結(jié)算日期，應(yīng)用場(chǎng)景中途結(jié)算、出院結(jié)算、合并結(jié)算。支持將2個(gè)性質(zhì)相同的患者的出院費(fèi)用合并在一起進(jìn)行結(jié)算。支持結(jié)算完成時(shí)自動(dòng)打印結(jié)算發(fā)票。支持結(jié)算發(fā)票補(bǔ)打、重打。支持發(fā)票合并打印，可合并同一種/不同結(jié)算類型的多張發(fā)票，可合并同一個(gè)員工的多張發(fā)票。支持對(duì)出院預(yù)結(jié)患者、已打出院證明的患者、未打出院通知的患者、中途結(jié)算的患者進(jìn)行出院結(jié)算。支持與各地醫(yī)保政策對(duì)接，醫(yī)保部分實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)。支持現(xiàn)金、儲(chǔ)值金、醫(yī)保賬戶、支付寶、微信、銀行卡、支票等結(jié)算方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合支付。6、住院補(bǔ)退費(fèi)支持單人退補(bǔ)費(fèi)處理，可以按醫(yī)囑、費(fèi)用日期、記費(fèi)日期、項(xiàng)目進(jìn)行退費(fèi)。支持多人退補(bǔ)費(fèi)處理，根據(jù)項(xiàng)目名稱、費(fèi)用日期查詢病區(qū)可退費(fèi)信息，再按姓名、床號(hào)、住院號(hào)快速定位到病人進(jìn)行退費(fèi)。7、結(jié)賬管理提供日終結(jié)賬、日結(jié)匯總和月終結(jié)賬，支持取消日結(jié)、取消日結(jié)匯總和取消月結(jié)的功能。支持自動(dòng)結(jié)賬模式，通過(guò)后臺(tái)服務(wù)（AutoRun）完成。支持收費(fèi)員可在當(dāng)日結(jié)賬多次，最后合并當(dāng)日的結(jié)賬數(shù)據(jù)。支持結(jié)賬報(bào)表的打印功能，并支持結(jié)賬時(shí)可按科室查閱住院患者的結(jié)算明細(xì)、繳款明細(xì)和退預(yù)繳款明細(xì)。提供住院患者費(fèi)用結(jié)賬匯總報(bào)表、住院病人費(fèi)用結(jié)賬收入報(bào)表、住院患者費(fèi)用結(jié)賬收入?yún)R總報(bào)表、住院收入?yún)R總報(bào)表和住院患者費(fèi)用匯總報(bào)表。8、信息查詢與報(bào)表統(tǒng)計(jì)支持醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)模式，即醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)可查看所屬下級(jí)醫(yī)院的報(bào)表數(shù)據(jù)。提供住院病人查詢、住院欠費(fèi)查詢、住院結(jié)算及繳款查詢、住院申請(qǐng)查詢、住院預(yù)約查詢、全院床位查詢、住院預(yù)結(jié)查詢、住院人數(shù)查詢。提供住院收入開(kāi)單執(zhí)行對(duì)照核算統(tǒng)計(jì)表、住院科室醫(yī)生收入核算統(tǒng)計(jì)表、住院病人明細(xì)匯總表。提供住院病人費(fèi)用結(jié)賬收入日?qǐng)?bào)表、住院病人費(fèi)用結(jié)賬匯總?cè)請(qǐng)?bào)表、住院病人費(fèi)用結(jié)賬匯總統(tǒng)計(jì)表、住院病人費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表。提供住院均次費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、住院收費(fèi)員工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、在院病人預(yù)估余額統(tǒng)計(jì)表。診間結(jié)算系統(tǒng)診間結(jié)算系統(tǒng)是指患者在醫(yī)生診室、化驗(yàn)室、檢查科室、門急診藥房等等就診點(diǎn)，由醫(yī)生直接對(duì)治療過(guò)程中所發(fā)生的所有醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，醫(yī)保部分實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)。自費(fèi)患者使用就診卡結(jié)算前可開(kāi)通賬戶并預(yù)存繳金。主要技術(shù)功能需求如下：支持醫(yī)生診室、分診臺(tái)、化驗(yàn)室、治療室、檢查科室、血透室、門診藥房等就診點(diǎn)的診間結(jié)算功能。支持先診間記賬再統(tǒng)一診間結(jié)算模式，業(yè)務(wù)場(chǎng)景如日間手術(shù)、急診留觀、急診無(wú)身份人員，使用醫(yī)院賬戶的儲(chǔ)值金余額先授信記賬再結(jié)算處理。支持處方、處置、檢查、檢驗(yàn)、皮試、治療、門診手術(shù)等費(fèi)用的診間結(jié)算。支持信用就醫(yī)、儲(chǔ)值金余額、醫(yī)保賬戶、銀聯(lián)賬戶、微信、支付寶等支付方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合支付。支持診間結(jié)算完畢自動(dòng)打印繳費(fèi)憑證和結(jié)算發(fā)票。支持與本地醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接，醫(yī)保部分實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)。床旁結(jié)算系統(tǒng)系統(tǒng)可以讓患者在病床上就能完成繳款和結(jié)算，避免來(lái)回奔波和排隊(duì)。系統(tǒng)支持通過(guò)床旁結(jié)算移動(dòng)設(shè)備從HIS系統(tǒng)獲取患者在院的每日住院費(fèi)用清單進(jìn)行對(duì)照，在結(jié)算處理時(shí)與醫(yī)院的出院結(jié)算系統(tǒng)和當(dāng)?shù)蒯t(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合并聯(lián)網(wǎng)操作，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)交換、同步與更新。主要技術(shù)功能需求如下：1、床旁繳款支持儲(chǔ)值金、醫(yī)保賬戶、微信、支付寶、銀聯(lián)卡等床旁繳款方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合支付。支持正向繳款和逆向繳款，即充值或反充值，反充值即將住院預(yù)交金中的金額退回賬戶、支付寶或者銀行卡。支持床旁繳款時(shí)可以打印繳款憑證。2、床旁結(jié)算支持醫(yī)院賬戶、醫(yī)保賬戶、微信、支付寶、銀聯(lián)卡等床旁結(jié)算方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合結(jié)算。支持與本地醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接，醫(yī)保部分實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)。個(gè)人管理一卡通個(gè)人管理一卡通是院內(nèi)就診的身份認(rèn)證載體，門診病人建檔后需開(kāi)設(shè)一個(gè)醫(yī)院虛擬電子賬戶，將電子賬戶與就診卡、醫(yī)?？?、市民卡、銀行卡等綁定在一起，通過(guò)刷卡、掃描、輸入等方式快速識(shí)別患者身份信息，實(shí)現(xiàn)患者從充值、預(yù)約、掛號(hào)、排隊(duì)、就診、收費(fèi)、皮試、發(fā)藥、輸液、檢查、手術(shù)、治療等等整個(gè)門診就醫(yī)過(guò)程（或反向流程）的一卡通行。自費(fèi)病人直接從醫(yī)院賬戶扣取費(fèi)用，醫(yī)保病人從醫(yī)保賬戶中扣取費(fèi)用，銀聯(lián)卡病人從銀行卡賬戶中扣取費(fèi)用。主要技術(shù)功能需求如下：1、檔案管理支持病人檔案在一家醫(yī)院門診和住院通用。支持病人檔案在醫(yī)聯(lián)體或集團(tuán)醫(yī)院內(nèi)能夠共享。支持人工窗口建檔、自助終端上建檔、App移動(dòng)端自助建檔。支持身份證、護(hù)照、就診卡、銀行卡、醫(yī)保卡、帳戶卡、市民卡、郵箱、手機(jī)號(hào)、指紋、人臉等建檔方式。支持簡(jiǎn)單檔案注冊(cè)和復(fù)雜檔案注冊(cè)兩種模式。。提供注銷病人檔案功能，并且可以取消注銷。2、賬戶管理支持門診賬戶的儲(chǔ)值金預(yù)存款。支持多種繳退款方式，包括現(xiàn)金、支票、銀行卡以及支付寶、微信等。支持繳退款憑證補(bǔ)打功能。支持賬戶退款可選擇其他退款方式，默認(rèn)按原付款路徑退回。支持一個(gè)賬戶可以關(guān)聯(lián)多個(gè)門診號(hào)碼，應(yīng)用場(chǎng)景家庭賬戶使用，多個(gè)門診號(hào)碼消費(fèi)使用扣一個(gè)賬戶里面的金額。支持換卡處理，換卡后病人檔案自動(dòng)關(guān)聯(lián)到新的就診卡上，原就診卡作廢。支持無(wú)密碼掛失功能，通過(guò)輸入病人姓名+聯(lián)系電話，身份證號(hào)等也可以掛失。支持賬戶掛失后的無(wú)密碼取款功能。支持取消掛失功能。支持賬戶發(fā)票合并打印，將患者一筆或者多筆未打印正式發(fā)票的收費(fèi)信息合并打印在同一張發(fā)票上。支持發(fā)票合并打印后，也可以作廢重新打印。支持賬戶發(fā)票打印正式發(fā)票或打印虛擬發(fā)票。提供自動(dòng)結(jié)賬功能，自動(dòng)將業(yè)務(wù)發(fā)生日期到結(jié)賬日期內(nèi)的所有未結(jié)賬的開(kāi)戶金額、追繳金額、退款金額以及人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。3、記費(fèi)管理支持一卡通患者在門診收費(fèi)窗口刷卡繳費(fèi)。支持一卡通患者在藥房直接進(jìn)行一卡通發(fā)藥并扣費(fèi)。支持一卡通患者在醫(yī)技科室直接執(zhí)行檢查并刷卡繳費(fèi)。支持一卡通患者在醫(yī)生站刷卡繳納處方、處置、檢查單、檢驗(yàn)單費(fèi)用。支持一卡通患者在皮試臺(tái)直接進(jìn)行皮試并刷卡繳費(fèi)。支持一卡通患者在治療室直接進(jìn)行治療并刷卡繳費(fèi)。4、退費(fèi)管理支持藥房、醫(yī)技科室、醫(yī)生站等所有記費(fèi)統(tǒng)一在門診退費(fèi)。支持哪里記費(fèi)哪里退費(fèi)，如藥房取消發(fā)藥時(shí)退費(fèi)，醫(yī)技科室取消執(zhí)行時(shí)退費(fèi)。5、日?qǐng)?bào)管理支持賬戶繳退款日?qǐng)?bào)、賬戶收退費(fèi)結(jié)賬日?qǐng)?bào)功能。通用醫(yī)技處置管理通用醫(yī)技處置管理是輔助醫(yī)院放射科、檢驗(yàn)室、理療科等非臨床科室對(duì)門診處置和病區(qū)醫(yī)囑進(jìn)行執(zhí)行記費(fèi)操作，以及對(duì)醫(yī)院設(shè)備使用情況、使用效益、技師工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輔助醫(yī)院管理決策。主要技術(shù)功能需求如下：1、門診醫(yī)技支持醫(yī)技醫(yī)師在醫(yī)技科室開(kāi)具門診醫(yī)技預(yù)約申請(qǐng)單。支持在醫(yī)技科室可以補(bǔ)錄費(fèi)用，包含費(fèi)用、物品或藥品等，比如一次性注射器、醫(yī)技輔助用藥。支持在醫(yī)技科室補(bǔ)錄的費(fèi)用可在醫(yī)技科室直接進(jìn)行診間結(jié)算，也可由患者自行到門診收費(fèi)處進(jìn)行繳費(fèi)。支持門診醫(yī)技退費(fèi)的審核。醫(yī)技退費(fèi)可以由醫(yī)生申請(qǐng)，然后醫(yī)技科室審核。也可以醫(yī)生不申請(qǐng)，醫(yī)技科室直接審核。支持醫(yī)技登記及取消，病人檢查繳費(fèi)->檢查登記后自動(dòng)進(jìn)入檢查排隊(duì)。支持單病人批量執(zhí)行，通過(guò)刷就診卡、醫(yī)保卡，或輸入病歷號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)自動(dòng)鎖定患者的待執(zhí)行醫(yī)技單。支持多病人集中執(zhí)行，一鍵執(zhí)行多個(gè)病人的待執(zhí)行醫(yī)技單。支持患者報(bào)告模板設(shè)計(jì)及患者報(bào)告模板填寫(xiě)功能，與檢查/檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)接，可自動(dòng)獲取檢查/檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果。支持患者在非就診當(dāng)日來(lái)補(bǔ)打?qū)嵨锬z片報(bào)告，醫(yī)技科室補(bǔ)錄膠片費(fèi)->收費(fèi)處繳費(fèi)/醫(yī)技診間結(jié)算->醫(yī)技科室打印檢查報(bào)告膠片。支持一卡通患者在醫(yī)技科室直接執(zhí)行檢查并刷卡繳費(fèi)。支持按申請(qǐng)科室、執(zhí)行狀態(tài)、計(jì)劃執(zhí)行日期檢索待執(zhí)行醫(yī)技單。支持加急病人標(biāo)識(shí)功能。支持取消執(zhí)行，一卡通患者取消執(zhí)行，則費(fèi)用直接退回到賬戶中。2、住院醫(yī)技支持醫(yī)技醫(yī)師在醫(yī)技科室開(kāi)具住院醫(yī)技預(yù)約申請(qǐng)單。支持在醫(yī)技科室可以補(bǔ)錄費(fèi)用，包含費(fèi)用、物品或藥品等，比如一次性注射器、醫(yī)技輔助用藥。支持醫(yī)技退回，醫(yī)技醫(yī)師可將病人醫(yī)技單退回到提交病區(qū)。支持單病人批量執(zhí)行，通過(guò)輸入住院號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)自動(dòng)鎖定患者的待執(zhí)行醫(yī)技單。支持多病人集中執(zhí)行，一鍵執(zhí)行多個(gè)病人的待執(zhí)行醫(yī)技單。支持患者報(bào)告模板設(shè)計(jì)及患者報(bào)告模板填寫(xiě)功能，與檢查/檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)接，可自動(dòng)獲取檢查/檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果。支持按申請(qǐng)科室、執(zhí)行狀態(tài)、計(jì)劃執(zhí)行日期檢索待執(zhí)行醫(yī)技單。支持取消執(zhí)行。3、醫(yī)技用藥支持醫(yī)技三級(jí)藥房，用于醫(yī)技用藥藥品的管理，如造影劑。支持醫(yī)技用藥是否在醫(yī)囑本中體現(xiàn)可自定義，如醫(yī)生輸入的顯示、護(hù)士輸入的不顯示。支持兩種醫(yī)技用藥發(fā)藥模式：1）直接醫(yī)技計(jì)費(fèi)，表示不處理藥品的庫(kù)存信息，直接把藥品的費(fèi)用關(guān)聯(lián)到病人賬戶即可。2）提交藥房計(jì)費(fèi)則需要醫(yī)技科室輸入藥品后，需提交到醫(yī)技三級(jí)藥房，由藥房進(jìn)行發(fā)藥處理并計(jì)費(fèi)。支持醫(yī)技用藥藥品的退藥退費(fèi)流程，醫(yī)技用藥發(fā)藥模式進(jìn)行退藥退費(fèi)。票據(jù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要用于電子票據(jù)的信息化管理，支持發(fā)票申領(lǐng)信息和使用信息的實(shí)時(shí)查詢功能。主要技術(shù)功能需求如下：支持門診發(fā)票管理和住院發(fā)票管理功能。支持票據(jù)入庫(kù)管理，票據(jù)組長(zhǎng)從財(cái)務(wù)領(lǐng)取整箱發(fā)票，記錄起始號(hào)碼、終止號(hào)碼，發(fā)票張數(shù)。支持票據(jù)出庫(kù)管理，票據(jù)組長(zhǎng)根據(jù)收費(fèi)員的發(fā)票申領(lǐng)信息將發(fā)票分配給收費(fèi)員，記錄申領(lǐng)數(shù)量、申領(lǐng)起止號(hào)碼。支持票據(jù)使用管理，門診/住院收費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)使用收費(fèi)員所申領(lǐng)的發(fā)票，根據(jù)發(fā)票號(hào)碼的大小順序依次使用。支持票據(jù)退回管理，收費(fèi)員將未使用或者未用完的票據(jù)段歸還到票據(jù)組長(zhǎng)，退回票據(jù)可在分發(fā)給其他收費(fèi)員使用。支持根據(jù)發(fā)票號(hào)碼起始段、入庫(kù)日期段、出庫(kù)日期段等條件查詢每箱發(fā)票/某段發(fā)票的領(lǐng)取及使用情況?！骺梢愿鶕?jù)不同的查詢條件，查詢相匹配的票據(jù)信息，選擇個(gè)人票據(jù)類型、狀態(tài)、操作員或票據(jù)池、領(lǐng)用日期范圍，或者輸入票據(jù)號(hào)進(jìn)行查詢。統(tǒng)一支付平臺(tái)統(tǒng)一支付平臺(tái)涵蓋支付管理、渠道管理、應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能，統(tǒng)一接入微信、支付寶、線上醫(yī)保等支付方式，提供統(tǒng)一支付的服務(wù)。支持患者通過(guò)手機(jī)APP端、微信公眾號(hào)/小程序、醫(yī)院自助機(jī)、窗口等多種渠道使用統(tǒng)一支付服務(wù)，應(yīng)用于就醫(yī)全流程，實(shí)現(xiàn)居民掌上掛號(hào)、診間支付、掌上住院預(yù)交金等實(shí)時(shí)便捷支付服務(wù)，讓就診流程中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的患者人群有效分流，緩解醫(yī)院擁擠和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，改善“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，加快病人流轉(zhuǎn)，改善患者就醫(yī)感受，做到真正的便民服務(wù)。主要技術(shù)功能需求如下：1、自助查賬平臺(tái)(1)交易查賬總覽管理人員可以實(shí)時(shí)查看當(dāng)日支付寶、微信的成交筆數(shù)及金額。(2)交易管理交易記錄查詢：可實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前醫(yī)院下所有的交易訂單信息，包括訂單日期、業(yè)務(wù)單號(hào)、金額、退款金額、支付狀態(tài)、支付渠道、類型、方式、渠道流水號(hào)等。退款記錄查詢：可實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前醫(yī)院下所有的退款訂單信息，包括交易時(shí)間、業(yè)務(wù)單號(hào)、金額、處理狀態(tài)、原業(yè)務(wù)單號(hào)、原付款人、支付渠道（微信/支付寶）、方式（線上/線下）等。自助異常退款：支持醫(yī)院手動(dòng)發(fā)起退款操作，輸入原業(yè)務(wù)訂單號(hào)、退款業(yè)務(wù)單號(hào)、原渠道、付款時(shí)間、付款人、訂單總額、本次退款金額以及特權(quán)密碼（即醫(yī)院退款密碼），確認(rèn)后點(diǎn)擊提交。(3)統(tǒng)計(jì)分析日交易情況統(tǒng)計(jì)表：查看當(dāng)前登錄醫(yī)院每日支付寶、微信交易金額、交易量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表。月交易情況統(tǒng)計(jì)表：查看當(dāng)前登錄醫(yī)院每月支付寶、微信交易金額、交易量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表。季交易情況統(tǒng)計(jì)表：查看當(dāng)前登錄醫(yī)院每個(gè)季度支付寶、微信交易金額、交易量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表?？偨灰浊闆r統(tǒng)計(jì)表：查看當(dāng)前登錄醫(yī)院所有通過(guò)支付寶、微信進(jìn)行交易的交易金額、交易量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分布圖。統(tǒng)一對(duì)賬（日交易清單）：可按交易時(shí)間段查詢醫(yī)院與第三方支付平臺(tái)日交易數(shù)據(jù)匯總明細(xì)，支持查詢結(jié)果的導(dǎo)出。2、交易管理端(1)交易管理總覽管理人員可以實(shí)時(shí)查看昨日交易金額總數(shù)、昨日交易筆數(shù)總數(shù)以及單筆均價(jià)，可查看醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及交易金額排名。(2)醫(yī)院管理回調(diào)地址配置：通過(guò)此模塊可配置線上應(yīng)用接口的回調(diào)地址，用于通知支付完成信息。可進(jìn)行增刪改查。應(yīng)用廠商管理：應(yīng)用廠商信息的新增、刪除、編輯和查詢。入網(wǎng)參數(shù)設(shè)置：按醫(yī)院號(hào)、醫(yī)院名稱、分中心（區(qū)域）及簽約類型查詢各醫(yī)院的服務(wù)商、支付渠道、簽約類型信息。醫(yī)院入網(wǎng)登記：使用統(tǒng)一支付的醫(yī)院（分院）都需先在管理端平臺(tái)上進(jìn)行醫(yī)院信息的設(shè)立，添加完醫(yī)院后，選中該醫(yī)院，可進(jìn)行添加簽約、選擇對(duì)賬參數(shù)、入網(wǎng)的登記、簽約、添加入網(wǎng)參數(shù)、添加HIS開(kāi)發(fā)者ID以及關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)者ID的操作。回調(diào)信息查詢：可按開(kāi)發(fā)者ID、功能碼（接口標(biāo)識(shí)）、訂單號(hào)查詢接口回調(diào)信息。(3)基礎(chǔ)設(shè)置字典管理：用戶可在此模塊中對(duì)系統(tǒng)字典維護(hù)及配置。菜單管理：用戶可在此模塊中對(duì)系統(tǒng)菜單進(jìn)行維護(hù)及配置。分中心管理：用戶可在此模塊中添加及維護(hù)分中心信息。(4)系統(tǒng)管理用戶管理：對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行維護(hù)及管理。自助查賬系統(tǒng)用戶管理：可查看醫(yī)院端的用戶賬號(hào)信息列表，選中任一用戶信息可進(jìn)行密碼重置及授權(quán)密碼的重置。(5)交易管理交易流水查詢：查看所有的交易訂單信息，包括訂單信息、交易渠道、交易狀態(tài)、付款信息、交易金額、交易日期、訂單標(biāo)題及渠道流水號(hào)。退款流水查詢：查看所有的退款訂單信息，包括訂單信息、交易渠道、交易狀態(tài)、原支付業(yè)務(wù)單號(hào)、交易金額、交易日期、訂單標(biāo)題及渠道流水號(hào)。(6)對(duì)賬管理對(duì)賬結(jié)果查詢：查詢平臺(tái)與第三方支付系統(tǒng)的每日系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬結(jié)果。點(diǎn)擊“重新對(duì)賬”，選擇需要重新對(duì)賬的日期進(jìn)行重新對(duì)賬。對(duì)賬日?qǐng)?bào)查詢：查詢各醫(yī)院中各交易類型、渠道的當(dāng)日對(duì)賬交易明細(xì)。對(duì)賬差錯(cuò)查詢：查詢對(duì)賬差錯(cuò)明細(xì)信息。對(duì)賬模板設(shè)置：對(duì)對(duì)賬模板進(jìn)行新增、配置及維護(hù)。(7)統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院交易情況統(tǒng)計(jì)表：查看醫(yī)院通過(guò)支付寶及微信進(jìn)行交易的匯總數(shù)據(jù)，可按醫(yī)院號(hào)、醫(yī)院名稱及交易日期查詢醫(yī)院交易數(shù)據(jù)明細(xì)，并支持導(dǎo)出功能。醫(yī)院每日交易信息匯總：查看醫(yī)院不同支付渠道的每日交易匯總數(shù)據(jù)，可按醫(yī)院號(hào)、醫(yī)院名稱及日期查詢各醫(yī)院每日交易匯總數(shù)據(jù)，并支持導(dǎo)出功能。醫(yī)院交易類型情況表：查看醫(yī)院檔期及累計(jì)的線上和線下交易匯總金額，可按醫(yī)院號(hào)、醫(yī)院名稱及交易日期查詢，并支持導(dǎo)出功能。普通收款報(bào)表：即當(dāng)日醫(yī)院凈收入報(bào)表。可查看醫(yī)院總凈額、支付寶凈額及微信凈額匯總數(shù)據(jù)，可按醫(yī)院號(hào)、交易日期進(jìn)行查詢。(8)決策分析平臺(tái)交易統(tǒng)計(jì)表：看平臺(tái)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)。平臺(tái)交易分析表：查看圖表形式平臺(tái)日交易、月交易、季交易、年度交易、月支付方式統(tǒng)計(jì)、渠道月分布、渠道季分布、渠道年分布統(tǒng)計(jì)分析表。醫(yī)院交易統(tǒng)計(jì)表：查看醫(yī)院交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)。醫(yī)院交易分析表：查看圖表形式醫(yī)院日交易、月交易、季交易、年度交易、月支付方式統(tǒng)計(jì)分析表。(9)e-CNY聚合服務(wù)e-CNY聚合服務(wù)是集成央行數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通道，為支付平臺(tái)提供數(shù)字人民幣支付功能。對(duì)公錢包管理：運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理：查看已接入央行數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。醫(yī)院管理：查看已接入支付平臺(tái)醫(yī)院信息。對(duì)公錢包配置：醫(yī)院在不同運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)立的對(duì)公錢包進(jìn)行配置關(guān)聯(lián)。對(duì)公錢包在線申請(qǐng)（待銀行開(kāi)通）：在線提供資質(zhì)證照，向運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)立對(duì)公錢包。交易管理：查看所有的數(shù)字人民幣交易的交易訂單信息，包括訂單信息、交易渠道、交易狀態(tài)、付款信息、交易金額、交易日期、訂單標(biāo)題及渠道流水號(hào)、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、對(duì)公錢包號(hào)。賬務(wù)管理：支持運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)賬單查詢、數(shù)字人民幣對(duì)賬結(jié)果查詢、數(shù)字人民幣對(duì)賬差錯(cuò)查詢。對(duì)賬模板設(shè)置：自定義對(duì)賬文件表頭顯示信息。對(duì)公錢包交易情況統(tǒng)計(jì)：查看醫(yī)院通過(guò)數(shù)字人民幣交易的匯總數(shù)據(jù)，可按醫(yī)院、交易日期、對(duì)公錢包編號(hào)、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)名稱，查詢醫(yī)院交易數(shù)據(jù)明細(xì)，并支持導(dǎo)出功能。日志記錄：可查看日志記錄，監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件，通過(guò)它來(lái)檢查錯(cuò)誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時(shí)攻擊者留下的痕跡。3、統(tǒng)一對(duì)賬機(jī)制支付平臺(tái)支持醫(yī)院進(jìn)行自助查賬，提供醫(yī)院的支付寶/微信支付對(duì)賬結(jié)果，即醫(yī)院日交易清單。4、退款及授權(quán)支持單邊賬的退款授權(quán)碼功能，醫(yī)院財(cái)務(wù)可根據(jù)授權(quán)碼自行退款操作。（注：?jiǎn)芜呝~，是當(dāng)C端用戶已付款，支付平臺(tái)通過(guò)支付寶/微信渠道已確認(rèn)支付完成，這時(shí)HIS系統(tǒng)無(wú)該筆訂單交易記錄，即單邊賬。）(1)支持單邊賬退款流程。(2)支持微信當(dāng)面付退款原路返回授權(quán)流程。(3)支持支付寶原路返回授權(quán)流程。藥品管理體系門急診藥房管理系統(tǒng)門急診藥房系統(tǒng)是醫(yī)院內(nèi)直接面向門急診病人的藥品管理系統(tǒng)，含西藥、中藥、草藥管理。其業(yè)務(wù)包括處方審核，門急診配藥、發(fā)藥，藥品申領(lǐng)，藥品入、出庫(kù)，藥品盤點(diǎn)等，門診發(fā)藥是藥房對(duì)已經(jīng)劃價(jià)收費(fèi)的處方進(jìn)行直接或者配藥發(fā)藥，也支持取消發(fā)藥、退藥處理、一卡通發(fā)藥。主要技術(shù)功能需求如下：1、門診發(fā)藥提供跨院區(qū)、跨藥房發(fā)藥模式。支持直接發(fā)藥、配藥發(fā)藥、配藥核對(duì)發(fā)藥模式，配藥發(fā)藥即應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)配藥流程才能發(fā)藥，配藥核對(duì)發(fā)藥即配藥后需要配藥核對(duì)才能發(fā)藥。提供草藥自煎藥、醫(yī)院加工（醫(yī)院代煎或制膏）、外部加工（外部公司進(jìn)行煎藥或制膏）三種取藥流程。支持待煎藥或制膏的批量發(fā)藥功能，比如醫(yī)院代煎的，可以在外部公司來(lái)取處方時(shí)批量發(fā)藥。提供門診配送藥品集中處理功能，患者的藥品可能在多個(gè)藥房，但配送需要一起進(jìn)行管理。支持中西藥品分藥房發(fā)藥，或者在一個(gè)藥房?jī)?nèi)發(fā)藥。提供發(fā)藥工作站和發(fā)藥窗口關(guān)聯(lián)功能，可以開(kāi)啟/關(guān)閉當(dāng)前發(fā)藥窗口。支持多窗口發(fā)藥，收費(fèi)后發(fā)藥窗口分配按照發(fā)藥窗口分配策略（包括平均分配，剩余量較小兩種）發(fā)送到各個(gè)開(kāi)啟的發(fā)藥窗口。提供預(yù)發(fā)藥功能，以保證開(kāi)單后病人能拿到藥品。支持通過(guò)掃描病人的條形碼進(jìn)行定位并發(fā)藥處理功能。支持賬戶病人刷卡定位并發(fā)藥處理功能。支持按發(fā)票號(hào)碼對(duì)一整張發(fā)票的所有處方進(jìn)行發(fā)藥處理。支持按患者對(duì)病人在當(dāng)前窗口的所有處方進(jìn)行發(fā)藥處理，選擇需發(fā)藥的患者列表中的某張?zhí)幏?，?huì)同時(shí)選擇該患者的所有處方。支持發(fā)藥前打印、發(fā)藥后打印、不打印3種處方打印方式。支持未發(fā)藥處方轉(zhuǎn)移到其他藥房發(fā)藥功能。支持口服卡、輸液?jiǎn)?、外用卡的自?dòng)打印。支持合理用藥的用藥審查——并發(fā)癥、不良反應(yīng)藥物情況。支持未皮試或皮試陽(yáng)性、缺藥等異常處方發(fā)藥的額外控制功能。2、門診配藥支持無(wú)系統(tǒng)管理配藥、系統(tǒng)管理配藥模式，系統(tǒng)管理配藥即處方收費(fèi)后分配發(fā)藥窗口和配藥人，配藥模塊自動(dòng)接收并打印處方，配藥人員進(jìn)行配藥。無(wú)系統(tǒng)管理配藥即配藥人員不使用系統(tǒng)配藥模塊進(jìn)行配藥操作，配藥后放在相應(yīng)的發(fā)藥窗口，患者到窗口后發(fā)藥。提供無(wú)系統(tǒng)管理配藥模式下直接發(fā)藥窗口默認(rèn)設(shè)置配藥人功能，后續(xù)發(fā)藥操作，每張?zhí)幏脚渌幦思礊樵O(shè)置人員。支持配藥核對(duì)功能，配藥核對(duì)后才算配藥完成。支持簽到配藥管理流程，患者簽到后再分配發(fā)藥窗口和配藥人，解決已配藥處方過(guò)多造成查找、處理困難等問(wèn)題。支持自助機(jī)上配藥簽到和人工窗口配藥簽到2種簽到模式。支持簽到配藥模式的叫號(hào)取藥功能，可采用每個(gè)窗口每個(gè)小屏幕分別叫號(hào)，也可以采用大屏幕統(tǒng)一叫號(hào)。支持多人配藥，收費(fèi)后配藥人分配按照配藥人分配策略（包括平均分配，剩余量較小兩種）發(fā)送到各個(gè)配藥人。提供配藥工作站和配藥人關(guān)聯(lián)功能，當(dāng)前配藥人可以設(shè)置工作/休息狀態(tài)。支持賬戶病人刷卡定位配藥。支持通過(guò)掃描病人的條形碼進(jìn)行定位配藥。支持取消配藥，未配藥處方可以轉(zhuǎn)移到其他工作中的配藥人。支持未皮試或皮試陽(yáng)性等異常處方配藥的額外控制功能。3、門診退藥（1）退藥處理支持電子退藥和手工退藥2種模式，電子退藥由門診醫(yī)生站發(fā)起。支持部分退藥或全部退藥，部分退藥后作廢原已發(fā)藥并生成新處方，全部退藥后作廢原發(fā)藥處方。支持分藥品批次進(jìn)行退藥功能，在退藥時(shí)允許輸入退藥的藥品批號(hào)。支持通過(guò)掃描病人的條形碼查找病人的退藥數(shù)據(jù)，并進(jìn)行退藥處理。支持一卡通賬戶病人刷卡定位退藥操作。提供退藥原因基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供藥師可下拉選擇。（2）取消退藥支持藥房退藥處方在未退費(fèi)前進(jìn)行取消退藥功能。支持多次退藥退費(fèi)后的取消退藥操作。支持通過(guò)掃描病人的條形碼查找病人的取消退藥數(shù)據(jù)，并進(jìn)行取消退藥處理。（3）取消發(fā)藥支持取消發(fā)藥操作，取消發(fā)藥后的處方再進(jìn)入發(fā)藥窗口，可繼續(xù)發(fā)藥。支持通過(guò)掃描病人的條形碼查找病人的取消發(fā)藥數(shù)據(jù)，并進(jìn)行取消發(fā)藥處理。4、處方審核支持人工審核和自動(dòng)審核2種模式，人工審核由藥師審核，自動(dòng)審核通過(guò)合理用藥接口由系統(tǒng)自動(dòng)完成。支持批量審核操作，一鍵通過(guò)所有待審核處方。提供審核未通過(guò)常見(jiàn)原因，便于醫(yī)師選擇。支持審核通過(guò)、審核未通過(guò)處方重新審核功能。5、處方劃價(jià)可分西藥、中成藥、草藥在藥房直接錄入處方醫(yī)療單劃價(jià)，也可通過(guò)門診號(hào)碼調(diào)入處方劃價(jià)，草藥方可修改貼數(shù)。6、藥品申領(lǐng)提供庫(kù)房申領(lǐng)、庫(kù)房退藥、庫(kù)房出庫(kù)的集中處理界面，集中處理當(dāng)前庫(kù)房的主動(dòng)申領(lǐng)入庫(kù)、申領(lǐng)退藥入庫(kù)和被動(dòng)出庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)，及當(dāng)前庫(kù)房的被動(dòng)申領(lǐng)出庫(kù)、申領(lǐng)退藥出庫(kù)和主動(dòng)出庫(kù)業(yè)務(wù)。支持庫(kù)存調(diào)撥、科室領(lǐng)用、主動(dòng)出庫(kù)三種藥品申領(lǐng)業(yè)務(wù)。支持通過(guò)引入當(dāng)前庫(kù)房藥品信息、低儲(chǔ)藥品自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息。支持通過(guò)引入目標(biāo)庫(kù)房的入庫(kù)單據(jù)自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息，入庫(kù)單的定向出庫(kù)庫(kù)房為當(dāng)前庫(kù)房。支持通過(guò)選擇當(dāng)前庫(kù)房某段時(shí)間的藥品消耗自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息，藥品消耗包括發(fā)藥、其它出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)、申領(lǐng)退庫(kù)。支持通過(guò)引入目標(biāo)庫(kù)房的申領(lǐng)單自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)退庫(kù)信息。支持通過(guò)申請(qǐng)庫(kù)房的入庫(kù)單據(jù)自動(dòng)生成庫(kù)房出庫(kù)信息。7、藥品入庫(kù)支持如加工、自制、盤盈等除藥品領(lǐng)用外的其它入庫(kù)業(yè)務(wù)。支持根據(jù)庫(kù)房盤盈數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單。支持同廠家藥品按批號(hào)、按價(jià)格、按效期分批次入庫(kù)管理業(yè)務(wù)。8、藥品出庫(kù)支持藥品報(bào)損、盤虧出庫(kù)等其它出庫(kù)業(yè)務(wù)。支持同一廠家不同批次的藥品按效期/庫(kù)存數(shù)量出庫(kù)，按效期分為早先出、遲先出，按庫(kù)存數(shù)量分為大先出、小先出。支持手工選擇批次、庫(kù)存性質(zhì)進(jìn)行出庫(kù)。9、藥品盤點(diǎn)支持分類、分庫(kù)位、分批次、分包裝進(jìn)行盤點(diǎn)。支持按最小包裝進(jìn)行盤點(diǎn)，如實(shí)盤數(shù)量為1000盒100片。支持當(dāng)前庫(kù)房無(wú)庫(kù)存藥品盤點(diǎn)，盤點(diǎn)單中沒(méi)有的藥品，盤點(diǎn)員可以加入藥品信息進(jìn)行數(shù)量錄入。支持多人盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后需要統(tǒng)一盤點(diǎn)匯總。支持抽樣盤點(diǎn)，可按種類篩選。支持自動(dòng)產(chǎn)生盤盈入庫(kù)單、盤虧出庫(kù)單。支持盤點(diǎn)錄入時(shí)實(shí)盤庫(kù)存直接復(fù)制賬面庫(kù)存功能。10、庫(kù)存禁用支持批次禁用功能，將同一批次的某類藥品全部禁用。提供缺藥時(shí)允許使用某批次禁用藥品功能。支持產(chǎn)地禁用，將某一產(chǎn)地的藥品全部禁用。支持藥品禁用，將同一藥品信息的藥品全部禁用。支持取消禁用功能，提供取消禁用常見(jiàn)原因，便于藥師選擇。11、員工借還藥支持員工借藥、員工還藥管理功能。12、藥品日結(jié)月結(jié)提供藥品每天庫(kù)存變化查詢（顯示某個(gè)藥品在某段時(shí)間內(nèi)每天的庫(kù)存）。提供每天計(jì)算庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存不符合的藥品的查詢，并能查詢相應(yīng)的臺(tái)賬。提供貴重藥品、精麻毒等特殊藥品日結(jié)日?qǐng)?bào)功能。支持自定義月結(jié)日功能，初次月結(jié)日未初始建賬日期，以后每月的月結(jié)起始時(shí)間就是上次月結(jié)的月結(jié)終止時(shí)間。支持月結(jié)前自動(dòng)判斷庫(kù)房業(yè)務(wù)是否完成功能，如領(lǐng)藥單、退藥單、調(diào)撥入庫(kù)單、調(diào)撥出庫(kù)單以及出入庫(kù)單是否確認(rèn)。支持取消月結(jié)，取消月結(jié)應(yīng)當(dāng)從最后一個(gè)月結(jié)月份逐月取消，不能跳月取消月結(jié)。13、對(duì)賬處理提供業(yè)務(wù)日志的記錄、對(duì)賬處理、賬冊(cè)修正等功能。14、庫(kù)房查詢提供藥房庫(kù)存，藥品價(jià)格信息，門診發(fā)藥，申領(lǐng)歷史，藥房賬簿，匯總月報(bào)，庫(kù)存日?qǐng)?bào)，失效告警，代煎藥發(fā)藥等基本統(tǒng)計(jì)查詢。支持藥品批次管理。提供藥品有效期自動(dòng)告警功能，支持統(tǒng)計(jì)過(guò)期藥品的品種數(shù)和金額，提供庫(kù)存量提示功能。支持多個(gè)門（急）診藥房的管理。住院藥房管理系統(tǒng)住院藥房管理系統(tǒng)是醫(yī)院內(nèi)直接面向住院病人的藥品管理系統(tǒng)，含西藥、中藥、草藥管理。病區(qū)三級(jí)藥房屬于住院藥房管理范疇，住院藥房業(yè)務(wù)包括醫(yī)囑審核，普通醫(yī)囑、急診醫(yī)囑和出院帶藥醫(yī)囑發(fā)藥，病區(qū)退藥，藥品入、出庫(kù)，藥品調(diào)撥和藥品盤點(diǎn)等。住院藥房除對(duì)病房進(jìn)行發(fā)藥，也提供對(duì)醫(yī)技科室或者手術(shù)麻醉科室提交的醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥。主要技術(shù)功能需求如下：1、住院發(fā)藥支持普通醫(yī)囑、急診醫(yī)囑、出院帶藥醫(yī)囑發(fā)藥模式，普通醫(yī)囑提供對(duì)病區(qū)普通醫(yī)囑發(fā)藥、醫(yī)技科室發(fā)藥、手麻科室發(fā)藥。支持中西藥品分藥房發(fā)藥，或者在一個(gè)藥房?jī)?nèi)發(fā)藥。支持缺藥處理集成在發(fā)藥處理界面上，根據(jù)發(fā)藥明細(xì)單中的缺藥藥品生成缺藥數(shù)據(jù)并支持打印。支持自動(dòng)產(chǎn)生缺藥申領(lǐng)單，產(chǎn)生的申領(lǐng)單會(huì)自動(dòng)提交到藥房申領(lǐng)管理模塊，由藥房申領(lǐng)員提交到藥庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)藥。支持提交退回集成在發(fā)藥處理界面上，藥房根據(jù)實(shí)際情況可退回病區(qū)提交的發(fā)藥記錄，如停囑退回。提供發(fā)藥藥品的缺藥替換功能，缺藥(禁用)藥品可用不同規(guī)格，或不同產(chǎn)地的同種藥品替換，有多種可替換藥品時(shí)則默認(rèn)用效期近的藥品替換。提供出院帶藥取藥功能，病區(qū)的出院帶藥醫(yī)囑發(fā)藥后藥先放在藥房不給病人，待病人結(jié)算后憑發(fā)票去藥房取藥。中西藥品分藥房發(fā)藥模式下，出院帶藥取藥允許查看所有未取藥品情況。支持按醫(yī)囑明細(xì)發(fā)藥，選擇發(fā)藥提交單中具體的醫(yī)囑明細(xì)記錄發(fā)藥。支持按藥品匯總發(fā)藥，所選擇發(fā)藥提交單按藥品按數(shù)量匯總后發(fā)藥。支持按病人匯總發(fā)藥，所選擇發(fā)藥提交單按病人進(jìn)行匯總后再發(fā)藥。支持按病人集中發(fā)藥，選擇多個(gè)病人一鍵快速。支持同一天藥品根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間可選擇部分發(fā)藥，但不能跳執(zhí)行時(shí)間發(fā)藥。支持根據(jù)病區(qū)、發(fā)藥方式來(lái)過(guò)濾提交記錄，可以根據(jù)長(zhǎng)期或者臨時(shí)來(lái)過(guò)濾具體的藥品記錄。支持醫(yī)囑發(fā)藥數(shù)量不取整、按天取整、按次取整三種發(fā)藥取整策略。提供歷史發(fā)藥查詢功能，可查詢歷史發(fā)藥信息。2、住院退藥支持按病區(qū)、按病人進(jìn)行退藥，選擇退藥病區(qū)后按病人進(jìn)行退藥。支持退藥報(bào)損功能，如果病區(qū)因藥品報(bào)損退藥，在退藥時(shí)可以錄入報(bào)損數(shù)量，退藥后自動(dòng)產(chǎn)生退藥報(bào)損單。支持藥品沖抵功能，藥房在退藥時(shí)記錄所退藥品而不直接退回，在病區(qū)下次發(fā)藥時(shí)可以直接用退藥藥品沖抵。支持按醫(yī)囑明細(xì)退藥，現(xiàn)在退藥病人的具體退藥明細(xì)記錄進(jìn)行退藥。支持按藥品匯總退藥，所選擇退藥病人按藥品按數(shù)量匯總后再退藥。3、醫(yī)囑審核支持人工審核和自動(dòng)審核2種模式，人工審核由藥師審核，自動(dòng)審核通過(guò)合理用藥接口由系統(tǒng)自動(dòng)完成。支持批量審核操作，一鍵通過(guò)所有待審核醫(yī)囑。提供審核未通過(guò)常見(jiàn)原因，便于醫(yī)師選擇。支持審核通過(guò)、審核未通過(guò)處方重新審核功能。4、藥品申領(lǐng)提供庫(kù)房申領(lǐng)、庫(kù)房退藥、庫(kù)房出庫(kù)的集中處理界面，集中處理當(dāng)前庫(kù)房的主動(dòng)申領(lǐng)入庫(kù)、申領(lǐng)退藥入庫(kù)和被動(dòng)出庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)，及當(dāng)前庫(kù)房的被動(dòng)申領(lǐng)出庫(kù)、申領(lǐng)退藥出庫(kù)和主動(dòng)出庫(kù)業(yè)務(wù)。支持庫(kù)存調(diào)撥、科室領(lǐng)用、主動(dòng)出庫(kù)三種藥品申領(lǐng)業(yè)務(wù)。支持通過(guò)引入當(dāng)前庫(kù)房藥品信息、低儲(chǔ)藥品自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息。支持通過(guò)引入目標(biāo)庫(kù)房的入庫(kù)單據(jù)自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息，入庫(kù)單的定向出庫(kù)庫(kù)房為當(dāng)前庫(kù)房。支持通過(guò)選擇當(dāng)前庫(kù)房某段時(shí)間的藥品消耗自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)信息，藥品消耗包括發(fā)藥、其它出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)、申領(lǐng)退庫(kù)。支持通過(guò)引入目標(biāo)庫(kù)房的申領(lǐng)單自動(dòng)生成庫(kù)房申領(lǐng)退庫(kù)信息。支持通過(guò)申請(qǐng)庫(kù)房的入庫(kù)單據(jù)自動(dòng)生成庫(kù)房出庫(kù)信息。5、藥品入庫(kù)支持如加工、自制、盤盈等除藥品領(lǐng)用外的其它入庫(kù)業(yè)務(wù)。支持根據(jù)庫(kù)房盤盈數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單。支持同廠家藥品按批號(hào)、按價(jià)格、按效期分批次入庫(kù)管理業(yè)務(wù)。6、藥品出庫(kù)支持藥品報(bào)損、盤虧出庫(kù)等其它出庫(kù)業(yè)務(wù)。支持根據(jù)住院退藥報(bào)損藥品自動(dòng)生成藥品報(bào)損出庫(kù)單。支持同一廠家不同批次的藥品按效期/庫(kù)存數(shù)量出庫(kù)，按效期分為早先出、遲先出，按庫(kù)存數(shù)量分為大先出、小先出。支持手工選擇批次、庫(kù)存性質(zhì)進(jìn)行出庫(kù)。7、藥品盤點(diǎn)支持分類、分庫(kù)位、分批次、分包裝進(jìn)行盤點(diǎn)。支持按最小包裝進(jìn)行盤點(diǎn)，如實(shí)盤數(shù)量為1000盒100片。支持當(dāng)前庫(kù)房無(wú)庫(kù)存藥品盤點(diǎn)，盤點(diǎn)單中沒(méi)有的藥品，盤點(diǎn)員可以加入藥品信息進(jìn)行數(shù)量錄入。支持多人盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后需要統(tǒng)一盤點(diǎn)匯總。支持抽樣盤點(diǎn)，可按種類篩選。支持自動(dòng)產(chǎn)生盤盈入庫(kù)單、盤虧出庫(kù)單。支持盤點(diǎn)錄入時(shí)實(shí)盤庫(kù)存直接復(fù)制賬面庫(kù)存功能。8、庫(kù)存禁用支持批次禁用功能，將同一批次的某類藥品全部禁用。提供缺藥時(shí)允許使用某批次禁用藥品功能。支持產(chǎn)地禁用，將某一產(chǎn)地的藥品全部禁用。支持藥品禁用，將同一藥品信息的藥品全部禁用。支持取消禁用功能，提供取消禁用常見(jiàn)原因，便于藥師選擇。9、藥品日結(jié)月結(jié)提供藥品每天庫(kù)存變化查詢（顯示某個(gè)藥品在某段時(shí)間內(nèi)每天的庫(kù)存）。提供每天計(jì)算庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存不符合的藥品的查詢，并能查詢相應(yīng)的臺(tái)賬。提供貴重藥品、精麻毒等特殊藥品日結(jié)日?qǐng)?bào)功能。支持自定義月結(jié)日功能，初次月結(jié)日未初始建賬日期，以后每月的月結(jié)起始時(shí)間就是上次月結(jié)的月結(jié)終止時(shí)間。支持月結(jié)前自動(dòng)判斷庫(kù)房業(yè)務(wù)是否完成功能，如領(lǐng)藥單、退藥單、調(diào)撥入庫(kù)單、調(diào)撥出庫(kù)單以及出入庫(kù)單是否確認(rèn)。支持取消月結(jié)，取消月結(jié)應(yīng)當(dāng)從最后一個(gè)月結(jié)月份逐月取消，不能跳月取消月結(jié)。10、對(duì)賬處理提供業(yè)務(wù)日志的記錄、對(duì)賬處理、賬冊(cè)修正等功能。11、庫(kù)房查詢提供病區(qū)發(fā)藥統(tǒng)計(jì)、病區(qū)發(fā)藥查詢、病區(qū)退藥查詢、歷史發(fā)藥查詢、病區(qū)藥房庫(kù)存查詢、藥品最新價(jià)格查詢、調(diào)價(jià)歷史查詢、高/低儲(chǔ)告警、失效告警、藥房賬冊(cè)查詢、藥房匯總月報(bào)表等功能。支持藥品批次管理。提供藥品有效期自動(dòng)告警功能，支持統(tǒng)計(jì)過(guò)期藥品的品種數(shù)和金額，提供庫(kù)存量提示功能。支持多個(gè)住院藥房的管理。支持病區(qū)三級(jí)庫(kù)房管理。藥庫(kù)管理系統(tǒng)藥庫(kù)管理系統(tǒng)包括西藥庫(kù)、中藥庫(kù)、草藥庫(kù)等各種類型藥庫(kù)藥品管理，對(duì)外連接藥品供應(yīng)鏈平臺(tái)，對(duì)內(nèi)與門急診藥房、住院藥房、病區(qū)三級(jí)庫(kù)房、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等對(duì)接，保證了藥品從供貨商、采購(gòu)、入庫(kù)、申領(lǐng)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、調(diào)價(jià)、對(duì)賬的全過(guò)程管理。主要技術(shù)功能需求如下：1、采購(gòu)計(jì)劃及訂單支持藥品采購(gòu)閉環(huán)管理流程：從采購(gòu)計(jì)劃編制、審批到采購(gòu)訂單生成、執(zhí)行再到采購(gòu)入庫(kù)、財(cái)務(wù)驗(yàn)收、付款處理的藥品采購(gòu)全過(guò)程管理。支持采購(gòu)計(jì)劃按供貨商自動(dòng)生成采購(gòu)訂單功能。支持采購(gòu)訂單在線上傳到供應(yīng)鏈平臺(tái)。支持手工編制采購(gòu)計(jì)劃，引入部門領(lǐng)用單/庫(kù)存調(diào)撥單自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)智能采購(gòu)規(guī)則自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃單。支持根據(jù)近3個(gè)月藥品歷史進(jìn)銷情況編制采購(gòu)計(jì)劃。支持參考藥品當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量、高低儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、上月入出庫(kù)情況、藥房發(fā)藥數(shù)量編制藥品采購(gòu)計(jì)劃功能。支持按藥品類別、藥品庫(kù)位、藥品ABC類條件篩選需要編制采購(gòu)計(jì)劃的藥品。支持根據(jù)藥房某段時(shí)間的發(fā)藥數(shù)量自動(dòng)生成藥品采購(gòu)信息。支持根據(jù)藥庫(kù)高、低儲(chǔ)自動(dòng)生成藥品采購(gòu)信息。2、藥品采購(gòu)入庫(kù) 提供貨到票到（正常入庫(kù)）、貨到票未到（掛賬入庫(kù)）、票到貨未到（不能入庫(kù)，僅支持單據(jù)編制）三種購(gòu)入方式。支持手工新增采購(gòu)入庫(kù)單、引入采購(gòu)計(jì)劃單自動(dòng)生成采購(gòu)入庫(kù)單、引入采購(gòu)訂單自動(dòng)生成采購(gòu)入庫(kù)單。提供采購(gòu)入庫(kù)沖紅功能，對(duì)于已經(jīng)財(cái)務(wù)驗(yàn)收的入庫(kù)單進(jìn)行退回。3、財(cái)務(wù)驗(yàn)收△財(cái)務(wù)驗(yàn)收界面提供根據(jù)入庫(kù)日期或驗(yàn)收日期進(jìn)行快速查詢的功能，查詢結(jié)果以驗(yàn)收單列表的形式展現(xiàn)，應(yīng)包括驗(yàn)收狀態(tài)（驗(yàn)收、未驗(yàn)收）、入庫(kù)單號(hào)、入庫(kù)日期、驗(yàn)收單號(hào)、驗(yàn)收日期、供應(yīng)商名稱、發(fā)票號(hào)碼等內(nèi)容。支持選擇單張入庫(kù)單據(jù)驗(yàn)收，也支持同一家供貨單位集中驗(yàn)收。支持未財(cái)務(wù)驗(yàn)收藥品出庫(kù)時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生平賬記錄，以沖抵藥品實(shí)際購(gòu)入進(jìn)貨價(jià)格和出庫(kù)進(jìn)貨價(jià)格差。4、付款處理支持按供貨商付款，同一供貨商的所有的單據(jù)集中付款。支持按采購(gòu)入庫(kù)單據(jù)付款，同一張采購(gòu)單上的藥品集中付款。支持按發(fā)票付款，同一張單據(jù)上同一發(fā)票上的藥品集中付款。支持全部付款、輸入付款、部分金額分?jǐn)偢犊罘绞健?、藥品入庫(kù)支持如贈(zèng)送、自制、盤盈等除采購(gòu)入庫(kù)外的其它入庫(kù)業(yè)務(wù)。支持根據(jù)庫(kù)房盤盈數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單。支持同廠家藥品按批號(hào)、按價(jià)格、按效期分批次入庫(kù)管理業(yè)務(wù)。6、藥品出庫(kù)支持藥品報(bào)損、科室領(lǐng)用、盤虧出庫(kù)等其他出庫(kù)業(yè)務(wù)。支持通過(guò)引入入庫(kù)單自動(dòng)生成庫(kù)房出庫(kù)信息。支持同一廠家不同批次的藥品按效期/庫(kù)存數(shù)量出庫(kù)，按效期分為早先出、遲先出，按庫(kù)存數(shù)量分為大先出、小先出。支持手工選擇批次、庫(kù)存性質(zhì)進(jìn)行出庫(kù)。7、調(diào)價(jià)管理支持國(guó)家調(diào)價(jià)、企業(yè)調(diào)價(jià)、進(jìn)貨調(diào)價(jià)3種調(diào)價(jià)方式。支持即時(shí)調(diào)價(jià)、定時(shí)調(diào)價(jià)，定時(shí)調(diào)價(jià)是根據(jù)自動(dòng)任務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)到調(diào)價(jià)日當(dāng)天00:00點(diǎn)進(jìn)行調(diào)價(jià)。支持僅對(duì)藥庫(kù)在庫(kù)藥品調(diào)價(jià)，僅對(duì)藥房在庫(kù)藥品調(diào)價(jià)，同時(shí)對(duì)藥庫(kù)/藥房部分藥品調(diào)價(jià)。支持零售價(jià)調(diào)價(jià)、進(jìn)貨價(jià)調(diào)價(jià)。8、盤點(diǎn)管理支持分類、分庫(kù)位、分批次、分包裝進(jìn)行盤點(diǎn)。支持按最小包裝進(jìn)行盤點(diǎn)，如實(shí)盤數(shù)量為1000盒100片。支持當(dāng)前庫(kù)房無(wú)庫(kù)存藥品盤點(diǎn)，盤點(diǎn)單中沒(méi)有的藥品，盤點(diǎn)員可以加入藥品信息進(jìn)行數(shù)量錄入。支持多人盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后需要統(tǒng)一盤點(diǎn)匯總。支持抽樣盤點(diǎn)，可按種類篩選。支持自動(dòng)產(chǎn)生盤盈入庫(kù)單、盤虧出庫(kù)單。支持盤點(diǎn)錄入時(shí)實(shí)盤庫(kù)存直接復(fù)制賬面庫(kù)存功能。9、庫(kù)房月結(jié)支持自定義月結(jié)日功能，初次月結(jié)日未初始建賬日期，以后每月的月結(jié)起始時(shí)間就是上次月結(jié)的月結(jié)終止時(shí)間。支持月結(jié)前自動(dòng)判斷庫(kù)房業(yè)務(wù)是否完成功能，如調(diào)價(jià)單、入庫(kù)單、出庫(kù)單是否確認(rèn)。支持取消月結(jié)，取消月結(jié)應(yīng)當(dāng)從最后一個(gè)月結(jié)月份逐月取消，不能跳月取消月結(jié)。10、對(duì)賬管理對(duì)賬的主要原理是在業(yè)務(wù)庫(kù)存變動(dòng)時(shí)記錄業(yè)務(wù)日志，然后通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)日志和當(dāng)前庫(kù)存的比對(duì)來(lái)找出錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。另外還提供了一個(gè)輔助功能，即通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)調(diào)整當(dāng)前庫(kù)存。因此對(duì)賬包括三部分的內(nèi)容，業(yè)務(wù)日志的記錄，對(duì)賬處理，賬冊(cè)修正。11、庫(kù)房查詢提供各藥庫(kù)與全院藥品庫(kù)存查詢，以及采購(gòu)歷史、會(huì)計(jì)賬簿、保管員賬簿、財(cái)務(wù)月報(bào)、收發(fā)存表、采購(gòu)銷售分析、失效藥品查詢、基本藥物統(tǒng)計(jì)、特殊藥品統(tǒng)計(jì)、抗生素統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)查詢功能。記賬標(biāo)準(zhǔn)有進(jìn)貨價(jià)格，批發(fā)價(jià)格，零售價(jià)格三種方式供選擇。支持財(cái)務(wù)賬和實(shí)物賬的分開(kāi)處理，對(duì)應(yīng)賬簿分別為會(huì)計(jì)賬簿與保管員賬簿。支持總院、分院多個(gè)藥庫(kù)統(tǒng)一或者分開(kāi)管理模式?；颊叻?wù)體系門診排班資源管理門診排班資源管理作為HIS門診管理的一部分，醫(yī)生方面主要圍繞門診排班計(jì)劃、門診排班的制定、門診醫(yī)療資源的管理，患者方面主要圍繞患者預(yù)約、黑名單管理、預(yù)約規(guī)則等模塊，基于醫(yī)院信息平臺(tái)全面整合，可統(tǒng)一系統(tǒng)號(hào)源池，所有渠道使用同一號(hào)源池取號(hào)，也可定制化按醫(yī)院管理需求分配號(hào)源池，幫助醫(yī)院、醫(yī)生進(jìn)行計(jì)劃排班及管理工作，以幫助醫(yī)院、醫(yī)生合理高效利用時(shí)間，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高醫(yī)院門診服務(wù)水平，減少患者等待，提高患者滿意度。主要技術(shù)功能需求如下：1、門診排班管理排班分類管理：對(duì)排班分類的維護(hù)，可針對(duì)不同的管理需求維護(hù)多套排班。門診排班計(jì)劃：對(duì)門診排班計(jì)劃的維護(hù)，可根據(jù)計(jì)劃生成門診排班。門診排班：對(duì)門診排班的維護(hù)、停診、改診。排班資源管理：對(duì)門診排班資源的維護(hù)，使醫(yī)生能出診到多個(gè)科室。停診記錄：展示停診記錄，對(duì)停診操作進(jìn)行回溯。排班服務(wù)：對(duì)排班服務(wù)的維護(hù)，可針對(duì)不同收費(fèi)價(jià)格維護(hù)不同的排班服務(wù)。排班日志：展示排班操作日志記錄，對(duì)排班操作進(jìn)行回溯。號(hào)源池管理：對(duì)門診號(hào)源池的維護(hù)，包括號(hào)源池可預(yù)約掛號(hào)渠道的維護(hù)。2、預(yù)約管理門診預(yù)約：查詢可預(yù)約排班，并進(jìn)行門診預(yù)約操作。預(yù)約訂單管理：對(duì)產(chǎn)生的預(yù)約訂單進(jìn)行查詢、備注、取消預(yù)約、通知等操作。渠道管理：對(duì)預(yù)約渠道進(jìn)行管理，包括停用，可預(yù)約掛號(hào)號(hào)源池等。黑名單管理：對(duì)黑名單用戶進(jìn)行添加、移除、修改懲罰天數(shù)等操作。爽約管理：對(duì)爽約記錄進(jìn)行查詢、移除。預(yù)約規(guī)則管理：維護(hù)全院統(tǒng)一的預(yù)約規(guī)則。特殊預(yù)約規(guī)則管理：根據(jù)不同的適用范圍，比如機(jī)構(gòu)、科室、渠道、人員等維護(hù)定制化的預(yù)約規(guī)則。鎖票異常監(jiān)控：展示鎖定狀態(tài)的號(hào)票信息，必要時(shí)可手動(dòng)進(jìn)行釋放操作。消息模板：維護(hù)預(yù)約產(chǎn)生的通知類消息的模板。3、查詢統(tǒng)計(jì)停診患者查詢：查詢排班停診影響的患者。預(yù)約等待時(shí)間統(tǒng)計(jì)：查詢患者預(yù)約時(shí)間與時(shí)間就診時(shí)間的差，判斷門診壓力，為優(yōu)化排班提供數(shù)據(jù)支撐。預(yù)約資源統(tǒng)計(jì)：查詢不同門診醫(yī)療資源的預(yù)約情況看，為合理安排門診醫(yī)療資源提供數(shù)據(jù)支撐。預(yù)約途徑統(tǒng)計(jì)：查詢不同預(yù)約渠道的預(yù)約量，為渠道管理提供數(shù)據(jù)支撐。門診預(yù)約管理門診預(yù)約管理通過(guò)對(duì)醫(yī)院診療資源統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約，錯(cuò)峰就診，有效改善醫(yī)院就診次序。產(chǎn)品遵循《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》和《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)》中對(duì)于預(yù)約診療服務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約、自助預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等多種預(yù)約方式。支持門診醫(yī)生站讀取預(yù)約信息并調(diào)入患者進(jìn)行診療，診療結(jié)束后可進(jìn)行復(fù)診掛號(hào)預(yù)約。主要技術(shù)功能需求如下：1、排班管理支持每個(gè)科室分開(kāi)排班，每個(gè)醫(yī)生分開(kāi)排班。支持全年一套排班，也支持冬令時(shí)、夏令時(shí)分別一套排班。支持周排班模式，月排班模式、時(shí)間段排班模式。支持排班復(fù)制，每周的排班可以自動(dòng)復(fù)制，根據(jù)上一周的排班信息復(fù)制到下一個(gè)排班。周內(nèi)的排班信息也允許復(fù)制，例如星期二復(fù)制星期一的排班。支持一整天一套排班，也支持上下午分開(kāi)排班，允許以小時(shí)為單位進(jìn)行排班。排班開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間可定義。支持臨時(shí)排班，臨時(shí)兩種有二種類型：調(diào)換排班、重新排班。2、號(hào)源管理支持統(tǒng)一號(hào)源池管理，各渠道預(yù)約從同一個(gè)號(hào)碼池進(jìn)行預(yù)約。支持分時(shí)段產(chǎn)生號(hào)源，默認(rèn)按號(hào)源生成規(guī)則平均分配各時(shí)間段號(hào)源，號(hào)源時(shí)間精確到分。支持自定義某個(gè)時(shí)間段的號(hào)源總數(shù)，這段時(shí)間號(hào)源則按該時(shí)段內(nèi)號(hào)源規(guī)則產(chǎn)生。支持自動(dòng)產(chǎn)生號(hào)源，可設(shè)置一個(gè)時(shí)間點(diǎn)統(tǒng)一產(chǎn)生每天的號(hào)源。支持手工產(chǎn)生，比如剛剛排班時(shí)，當(dāng)天的號(hào)源可以手工點(diǎn)擊產(chǎn)生。支持每個(gè)科室或者醫(yī)生可以設(shè)置號(hào)源產(chǎn)生天數(shù)，例如可以設(shè)置產(chǎn)生60天內(nèi)的號(hào)源、180天內(nèi)的號(hào)源。支持號(hào)源類型定義，通用的號(hào)源類型有：掛號(hào)、預(yù)約、預(yù)留、第三方號(hào)、加號(hào)。提供號(hào)源更新功能，號(hào)源產(chǎn)生后若科室/醫(yī)生排班有變動(dòng)，需要自動(dòng)更新已產(chǎn)生的號(hào)源，按最新的排班產(chǎn)生。3、預(yù)約管理支持診間預(yù)約、預(yù)約中心窗口預(yù)約(現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話預(yù)約)、自助預(yù)約、第三方預(yù)約(微信公眾號(hào)、支付寶、114電話、掌上醫(yī)院APP等)。提供專家科室預(yù)約和普通科室預(yù)約。提供已建檔病人預(yù)約和新病人預(yù)約。支持對(duì)患者進(jìn)行自動(dòng)預(yù)約、手工預(yù)約，預(yù)約就診時(shí)間精確到分鐘。支持預(yù)約完成自動(dòng)打印導(dǎo)引單，電話預(yù)約可短信發(fā)送導(dǎo)引。支持先收費(fèi)后預(yù)約和先預(yù)約再收費(fèi)的雙重流程。支持對(duì)就診科室提供預(yù)約就診登記和取號(hào)功能，預(yù)約取號(hào)支持掃碼取號(hào)、自助取號(hào)等。支持當(dāng)天的號(hào)源如果未提前預(yù)約完，可全部釋放為現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)號(hào)源。提供爽約管理，連續(xù)爽約進(jìn)入黑名單。△提供黑名單管理，對(duì)進(jìn)入黑名單的病人可設(shè)置處于黑名單天數(shù)，到期自動(dòng)解除，也可通過(guò)手工移除的方式解除。支持醫(yī)生停診、替診管理，預(yù)約醫(yī)生變更看診時(shí)間，可電話通知已預(yù)約的患者。預(yù)約支持全鍵盤和鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，方便快捷。支持預(yù)約后可取消預(yù)約，取消后可重新預(yù)約。支持特殊權(quán)限用戶在預(yù)約資源滿時(shí)對(duì)病人進(jìn)行加號(hào)預(yù)約。4、查詢統(tǒng)計(jì)支持預(yù)約信息查詢、黑名單查詢、預(yù)約資源統(tǒng)計(jì)、預(yù)約途徑統(tǒng)計(jì)、停診病人查詢、預(yù)約等待時(shí)間統(tǒng)計(jì)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)用于解決患者候診中的無(wú)序狀態(tài)，支持二次分診?；颊攥F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)后自動(dòng)進(jìn)入分診排隊(duì)，或者患者預(yù)約掛號(hào)->簽到取號(hào)后自動(dòng)進(jìn)入分診排隊(duì)，根據(jù)患者的掛號(hào)科室進(jìn)入不同的排隊(duì)隊(duì)列，如掛呼吸內(nèi)科進(jìn)入呼吸內(nèi)科排隊(duì)隊(duì)列。1個(gè)科室有多個(gè)診室醫(yī)生同時(shí)在就診，多個(gè)診室醫(yī)生叫號(hào)時(shí)，號(hào)源都是從這個(gè)隊(duì)列中獲取。主要技術(shù)功能需求如下：支持普通科室就診的排隊(duì)叫號(hào)管理，根據(jù)患者的掛號(hào)科室進(jìn)入不同的科室隊(duì)列。支持專家醫(yī)生就診的排隊(duì)叫號(hào)管理，根據(jù)患者的掛號(hào)醫(yī)生進(jìn)入不同的醫(yī)生隊(duì)列。支持現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)/醫(yī)院自助機(jī)掛號(hào)直接入隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)模式。支持微信公眾號(hào)、支付寶、手機(jī)APP等線上預(yù)約掛號(hào)->簽到取號(hào)入隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)模式。支持自助機(jī)取號(hào)、護(hù)士臺(tái)取號(hào)模式。支持微信、支付寶掃碼取號(hào)模式。支持大廳候診模式，在門診大廳支持大屏幕顯示候診患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持二次分診模式，在醫(yī)生診室前支持小屏幕顯示當(dāng)前診室候診患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持復(fù)診入隊(duì)功能，復(fù)診患者無(wú)需重新掛號(hào)，刷就診卡或刷排隊(duì)號(hào)重新入隊(duì)，復(fù)診入隊(duì)直接進(jìn)入隊(duì)列的第n位。支持優(yōu)先就診功能，如果是急診、VIP等，可以進(jìn)行標(biāo)識(shí)，優(yōu)先就診，呼叫時(shí)在排隊(duì)號(hào)碼前增加‘急診’或者‘VIP’進(jìn)行呼叫。支持護(hù)士臺(tái)人工干預(yù)排隊(duì)順序，針對(duì)患者選醫(yī)生、特殊患者優(yōu)先就診、隊(duì)內(nèi)、隊(duì)間、分診臺(tái)間患者信息的轉(zhuǎn)移等特殊情況。提供三種呼叫管理模式：嵌入式（嵌到醫(yī)生站等）、獨(dú)立的客戶端（exe）、跟呼叫硬件對(duì)接（呼叫按鈕模式）。支持順呼、選呼、暫停、過(guò)號(hào)等呼叫方式，配合顯示屏給出語(yǔ)音提示，提語(yǔ)音包定制。支持3種樣式的排隊(duì)叫號(hào)顯示屏幕：LED屏顯示、顯示器顯示、安卓一體機(jī)顯示。支持微信公眾號(hào)、支付寶、掌上醫(yī)院APP等線上查詢患者的排隊(duì)情況，提供患者排隊(duì)狀態(tài)實(shí)時(shí)推送功能。取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)用于解決領(lǐng)藥患者在取藥過(guò)程中的無(wú)序狀態(tài)，患者處方繳費(fèi)后自動(dòng)進(jìn)入發(fā)藥窗口排隊(duì)，或者患者配藥簽到->簽到取號(hào)后自動(dòng)進(jìn)入發(fā)藥窗口排隊(duì)，根據(jù)患者所分配的發(fā)藥窗口(按窗口分配策略分配)進(jìn)入不同的排隊(duì)隊(duì)列。主要技術(shù)功能需求如下：支持“直接配藥”模式下患者憑繳費(fèi)憑證、結(jié)算發(fā)票、就診卡/醫(yī)?？ㄟM(jìn)行取號(hào)。支持“配藥簽到”模式下患者憑取藥號(hào)進(jìn)行取藥。支持自助機(jī)取號(hào)、護(hù)士臺(tái)取號(hào)模式。支持微信、支付寶掃碼取號(hào)模式。支持取藥大廳統(tǒng)一使用一個(gè)大屏幕顯示待拿藥患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持在每個(gè)取藥窗口前使用小屏幕顯示當(dāng)前窗口待拿藥患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。提供三種呼叫管理模式：嵌入式（嵌到發(fā)藥窗口工作站等）、獨(dú)立的客戶端（exe）、跟呼叫硬件對(duì)接（呼叫按鈕模式）。支持順呼、選呼、暫停、過(guò)號(hào)等呼叫方式，配合顯示屏給出語(yǔ)音提示，提語(yǔ)音包定制。支持3種樣式的排隊(duì)叫號(hào)顯示屏幕：LED屏顯示、顯示器顯示、安卓一體機(jī)顯示。支持微信公眾號(hào)、支付寶、掌上醫(yī)院APP等線上查詢患者的排隊(duì)情況，提供患者排隊(duì)狀態(tài)實(shí)時(shí)推送功能。醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)用于解決檢查患者候診中的無(wú)序狀態(tài)，患者檢查繳費(fèi)->檢查登記后自動(dòng)進(jìn)入檢查排隊(duì)，或者患者檢查預(yù)約->檢查取號(hào)后自動(dòng)進(jìn)入檢查排隊(duì)，根據(jù)患者的檢查項(xiàng)目進(jìn)入不同的排隊(duì)隊(duì)列。主要技術(shù)功能需求如下：支持檢查繳費(fèi)->檢查登記直接入隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)模式。支持檢查繳費(fèi)->檢查預(yù)約->檢查取號(hào)再入隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)模式。支持自助機(jī)檢查取號(hào)、護(hù)士臺(tái)檢查取號(hào)模式。支持微信、支付寶掃碼檢查取號(hào)模式。支持大廳候診模式，在門診大廳支持大屏幕顯示待檢查患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持二次分診模式，在醫(yī)技醫(yī)生診室前支持小屏幕顯示當(dāng)前醫(yī)技室待檢查患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持復(fù)診入隊(duì)功能，復(fù)診患者無(wú)需重新掛號(hào)，刷就診卡或刷排隊(duì)號(hào)重新入隊(duì)，復(fù)診入隊(duì)直接進(jìn)入隊(duì)列的第n位。支持優(yōu)先檢查功能，如果是急診、VIP等，可以進(jìn)行標(biāo)識(shí)，優(yōu)先檢查，呼叫時(shí)在排隊(duì)號(hào)碼前增加‘急診’或者‘VIP’進(jìn)行呼叫。支持護(hù)士臺(tái)人工干預(yù)排隊(duì)順序，針對(duì)患者選醫(yī)生、特殊患者優(yōu)先就診、隊(duì)內(nèi)、隊(duì)間、分診臺(tái)間患者信息的轉(zhuǎn)移等特殊情況。提供三種呼叫管理模式：嵌入式（嵌到醫(yī)生站等）、獨(dú)立的客戶端（exe）、跟呼叫硬件對(duì)接（呼叫按鈕模式）。支持順呼、選呼、暫停、過(guò)號(hào)等呼叫方式，配合顯示屏給出語(yǔ)音提示，提語(yǔ)音包定制。支持3種樣式的排隊(duì)叫號(hào)顯示屏幕：LED屏顯示、顯示器顯示、安卓一體機(jī)顯示。支持微信公眾號(hào)、支付寶、掌上醫(yī)院APP等線上查詢患者的排隊(duì)情況，提供患者排隊(duì)狀態(tài)實(shí)時(shí)推送功能。抽血排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)抽血排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)用于解決抽血患者在抽血過(guò)程中的無(wú)序狀態(tài)，患者化驗(yàn)單繳費(fèi)->抽血取號(hào)后自動(dòng)進(jìn)入抽血窗口排隊(duì)，根據(jù)患者所分配的抽血窗口(按窗口分配策略分配)進(jìn)入不同的排隊(duì)隊(duì)列。主要技術(shù)功能需求如下：支持自助機(jī)取號(hào)、護(hù)士臺(tái)取號(hào)模式。支持微信、支付寶掃碼取號(hào)模式。支持抽血大廳統(tǒng)一使用一個(gè)大屏幕顯示待抽血患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。支持在每個(gè)抽血窗口前使用小屏幕顯示當(dāng)前窗口待抽血患者的排隊(duì)叫號(hào)情況。提供三種呼叫管理模式：嵌入式（嵌到發(fā)藥窗口工作站等）、獨(dú)立的客戶端（exe）、跟呼叫硬件對(duì)接（呼叫按鈕模式）。支持順呼、選呼、暫停、過(guò)號(hào)等呼叫方式，配合顯示屏給出語(yǔ)音提示，提語(yǔ)音包定制。支持3種樣式的排隊(duì)叫號(hào)顯示屏幕：LED屏顯示、顯示器顯示、安卓一體機(jī)顯示。支持微信公眾號(hào)、支付寶、掌上醫(yī)院APP等線上查詢患者的排隊(duì)情況，提供患者排隊(duì)狀態(tài)實(shí)時(shí)推送功能。手術(shù)預(yù)約管理系統(tǒng)手術(shù)預(yù)約管理系統(tǒng)對(duì)全院的手術(shù)資源進(jìn)行統(tǒng)一預(yù)約管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的手術(shù)預(yù)約中心。產(chǎn)品集成手術(shù)排班、預(yù)約登記、預(yù)約通知、預(yù)約管理、手術(shù)視圖、失約管理等，支持門診手術(shù)預(yù)約、日間手術(shù)預(yù)約和住院手術(shù)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)一鍵智能預(yù)約。同時(shí)支持多種預(yù)約渠道，中心預(yù)約、自助預(yù)約、掌上醫(yī)院APP預(yù)約等，解決病人在住院手術(shù)時(shí)“看病難”的問(wèn)題，提高服務(wù)品質(zhì)，降低醫(yī)護(hù)工作量。主要技術(shù)功能需求如下：1、排班管理支持門診手術(shù)、日間手術(shù)、住院手術(shù)分開(kāi)排班，每個(gè)手術(shù)室也支持分開(kāi)排班。支持全年一套排班，也支持冬令時(shí)、夏令時(shí)分別一套排班。支持周排班模式，月排班模式。支持一整天一套排班(住院手術(shù)/日間手術(shù))，也支持上下午分開(kāi)排班(門診手術(shù)/日間手術(shù))，排班開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間可定義。支持排班復(fù)制，每周的排班可以自動(dòng)復(fù)制，根據(jù)上一周的排班信息復(fù)制到下一個(gè)排班。周內(nèi)的排班信息也允許復(fù)制，例如星期二復(fù)制星期一的排班。2、手術(shù)時(shí)長(zhǎng)智能計(jì)算支持手術(shù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)算，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)計(jì)算（一段時(shí)間內(nèi)每臺(tái)手術(shù)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的平均值）。3、預(yù)約登記支持手術(shù)最大預(yù)約天數(shù)自定義。支持診間預(yù)約，人工窗口預(yù)約，自助機(jī)終端，掌上醫(yī)院APP、微信公眾號(hào)等預(yù)約途徑。支持窗口預(yù)約可通過(guò)掃手術(shù)申請(qǐng)單條碼、刷醫(yī)保卡、刷就診卡、刷身份證，或者手工輸入卡號(hào)、申請(qǐng)單號(hào)等方式調(diào)入患者進(jìn)行預(yù)約登記。支持自動(dòng)預(yù)約、手工預(yù)約，預(yù)約手術(shù)時(shí)間精確到分鐘。支持預(yù)約后可取消預(yù)約或者進(jìn)行預(yù)約調(diào)整。支持窗口、自助機(jī)預(yù)約完成自動(dòng)打印手術(shù)預(yù)約單，掌上醫(yī)院APP、微信公眾號(hào)、電話預(yù)約可短信發(fā)送預(yù)約單。提供日間手術(shù)視圖，可預(yù)覽所有手術(shù)室的手術(shù)已安排情況，供手術(shù)護(hù)士安排手術(shù)時(shí)參考。支持手術(shù)預(yù)約集中管理，可對(duì)已約患者、未約患者、取消預(yù)約、爽約患者進(jìn)行管理。4、預(yù)約通知支持手術(shù)預(yù)約成功短信自動(dòng)發(fā)送，默認(rèn)在預(yù)約完成時(shí)發(fā)送。提供手術(shù)預(yù)約通知集中管理，對(duì)未通知患者進(jìn)行短信批量通知和電話通知，并與消息系統(tǒng)對(duì)接，可自動(dòng)識(shí)別患者回復(fù)信息。支持電話預(yù)約通知時(shí)可根據(jù)患者要求進(jìn)行重新預(yù)約/取消預(yù)約。5、入院前通知(針對(duì)日間手術(shù)) 支持在日間手術(shù)患者入院前一天自動(dòng)短信通知患者入院。支持入院前通知的提前通知天數(shù)可參數(shù)化，默認(rèn)為1。6、失約管理支持失約管理，一段時(shí)間內(nèi)失約次數(shù)較多者可列入黑名單。住院預(yù)約管理系統(tǒng)住院預(yù)約管理系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)全院床位資源的統(tǒng)一調(diào)度，負(fù)責(zé)醫(yī)院所有住院病人的床位預(yù)約、床位分配以及科室間的床位協(xié)調(diào)。對(duì)病人入院前檢查、術(shù)前檢查進(jìn)行統(tǒng)一安排。最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院床位資源利用的最大化、減少病人住院天數(shù)、提高床位周轉(zhuǎn)率。主要技術(shù)功能需求如下：1、全院床位管理提供全院床位維護(hù)功能。支持全院床位權(quán)限釋放，床位可下放到病區(qū)自行管理，也可由床管中心統(tǒng)一管理。提供住院科室、病區(qū)目前所有床位占用和變動(dòng)信息查詢，便于床位調(diào)配。提供統(tǒng)計(jì)各個(gè)科室一年內(nèi)實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)、所有床位的實(shí)際占用總床日數(shù)、病床使用率，供醫(yī)院決策科室床位是調(diào)增還是調(diào)減。2、住院證管理支持對(duì)所有住院患者住院證進(jìn)行管理，根據(jù)住院證登記的入住科室、是否緊急、期望住院日期等，統(tǒng)一安排預(yù)約床位。3、入院日期智能計(jì)算支持預(yù)約入院日期的智能計(jì)算，可存在三種計(jì)算結(jié)果：1）預(yù)約當(dāng)日直接入院。2）預(yù)約到具體的某個(gè)日期。3）回家等候通知。4、預(yù)約登記支持預(yù)約中心窗口預(yù)約，自助機(jī)終端，掌上醫(yī)院APP、微信公眾號(hào)、電話等預(yù)約途徑。支持窗口預(yù)約可通過(guò)掃住院證條碼，刷醫(yī)?？?就診卡/身份證，或者手工輸入病歷號(hào)、住院證號(hào)等方式調(diào)入患者信息進(jìn)行預(yù)約。支持窗口預(yù)約雙屏顯示，患者校對(duì)基本信息，主要核對(duì)姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼。支持自動(dòng)預(yù)約、手工預(yù)約，自動(dòng)預(yù)約根據(jù)住院證上的住院日期自動(dòng)推算出最近可預(yù)約入院日期，手工預(yù)約則手工選擇可預(yù)約日。支持預(yù)約后可取消預(yù)約或者進(jìn)行預(yù)約調(diào)整。支持完成自動(dòng)打印住院預(yù)約單。支持住院預(yù)約集中管理，可對(duì)已約患者、未約患者、取消預(yù)約、準(zhǔn)備病區(qū)患者進(jìn)行管理，支持預(yù)約動(dòng)態(tài)和住院床位預(yù)覽。5、通知入院支持在住院預(yù)約患者入院前一天自動(dòng)短信通知患者入院。支持通知入院的提前通知天數(shù)可參數(shù)化，默認(rèn)為1。6、失約管理支持失約管理，一段時(shí)間內(nèi)失約次數(shù)較多者可列入黑名單。住院服務(wù)中心住院服務(wù)中心包括住院預(yù)約中心、床位協(xié)調(diào)中心和入院準(zhǔn)備中心三大部分，每一部分可通過(guò)參數(shù)啟用方式獨(dú)立使用。主要技術(shù)功能需求如下：1、住院證支持門急診醫(yī)生在醫(yī)生站開(kāi)立住院證，或者由預(yù)約中心人員補(bǔ)錄紙質(zhì)住院證。提供住院檢查、檢驗(yàn)單預(yù)開(kāi)立功能，在開(kāi)具住院證時(shí)同時(shí)開(kāi)立。支持2種檢查、檢驗(yàn)開(kāi)單模式，可在住院證上勾選常規(guī)套餐，也可直接調(diào)用醫(yī)技/LIS系統(tǒng)接口開(kāi)具檢查/檢驗(yàn)單。支持住院證保存完畢時(shí)自動(dòng)打印住院證，打印內(nèi)容包含住院證基本信息和檢查/檢驗(yàn)住院事項(xiàng)。支持住院證查詢、修改、作廢，已預(yù)約患者的住院證不能作廢。支持住院證錄入的必輸項(xiàng)可活動(dòng)設(shè)置。2、住院預(yù)約支持預(yù)約中心窗口預(yù)約，自助機(jī)終端，掌上醫(yī)院APP、微信公眾號(hào)、電話等預(yù)約途徑。支持窗口預(yù)約可通過(guò)掃住院證條碼，刷醫(yī)?？?就診卡/身份證，或者手工輸入病歷號(hào)、住院證號(hào)等方式調(diào)入患者信息進(jìn)行預(yù)約。支持窗口預(yù)約雙屏顯示，患者校對(duì)基本信息，主要核對(duì)姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼。支持自動(dòng)預(yù)約、手工預(yù)約，自動(dòng)預(yù)約根據(jù)住院證上的住院日期自動(dòng)推算出最近可預(yù)約日，手工預(yù)約則手工選擇可預(yù)約日。支持預(yù)約后可取消預(yù)約或者進(jìn)行預(yù)約調(diào)整。支持完成自動(dòng)打印住院預(yù)約單。支持住院預(yù)約集中管理，可對(duì)已約患者、未約患者、取消預(yù)約、準(zhǔn)備病區(qū)患者進(jìn)行管理，支持預(yù)約動(dòng)態(tài)和住院床位預(yù)覽。3、預(yù)約通知支持住院預(yù)約成功短信自動(dòng)發(fā)送，默認(rèn)在預(yù)約完成時(shí)發(fā)送。提供住院預(yù)約通知集中管理，對(duì)未通知患者進(jìn)行短信批量通知和電話通知，并與消息系統(tǒng)對(duì)接，可自動(dòng)識(shí)別患者回復(fù)信息。支持電話預(yù)約通知時(shí)可根據(jù)患者要求進(jìn)行重新預(yù)約/取消預(yù)約。4、入院前通知支持在住院患者入院前一天自動(dòng)短信通知患者入院。支持入院前通知的提前通知天數(shù)可參數(shù)化，默認(rèn)為1。5、入院登記支持調(diào)入住院證、調(diào)入住院預(yù)約單進(jìn)行入院登記，可當(dāng)天直接入院登記、未到預(yù)約日期提前入院登記和預(yù)約當(dāng)天入院登記。支持入院登記后時(shí)打印病人腕帶。支持入院登記時(shí)可以收取預(yù)繳金，收取預(yù)繳金支持多種方式：現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信等等多種支付方式。6、床位協(xié)調(diào)中心提供全院床位維護(hù)功能。支持全院床位權(quán)限釋放，床位可下放到病區(qū)自行管理，也可由床管中心統(tǒng)一管理。支持對(duì)所有未釋放的病區(qū)床位進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，包括新入院床位分配、轉(zhuǎn)科床位分配、換病區(qū)床位分配、轉(zhuǎn)床及包床的床位分配、退床床位回收。支持與消息系統(tǒng)對(duì)接，床管中心可自動(dòng)接收床位協(xié)調(diào)申請(qǐng)消息。支持床位協(xié)調(diào)查詢、全院床位使用查詢。7、入院準(zhǔn)備中心支持常規(guī)護(hù)理管理，包括患者信息登記、床位分配、入院宣教、入院評(píng)估、醫(yī)囑復(fù)核、醫(yī)囑執(zhí)行、醫(yī)囑卡片打印、檢查申請(qǐng)(檢查預(yù)約)、檢驗(yàn)管理、換病區(qū)管理、出院管理。支持常規(guī)治療管理，包括醫(yī)囑開(kāi)立、病歷書(shū)寫(xiě)，由準(zhǔn)備病區(qū)的全科醫(yī)生錄入。支持換病區(qū)管理，入院準(zhǔn)備病區(qū)患者可換到臨床病區(qū)。自助掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)自助掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)是為了解決醫(yī)院目前普遍存在的掛號(hào)難問(wèn)題，患者在自助設(shè)備上進(jìn)行自助掛號(hào)，緩解人工窗口掛號(hào)排隊(duì)壓力。主要技術(shù)功能需求如下：支持插入/掃描身份證、就診卡、銀行卡、醫(yī)保卡、帳戶卡、市民卡，或指紋識(shí)別、刷人臉，或輸入手機(jī)號(hào)、郵箱、護(hù)照號(hào)碼等方式自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行掛號(hào)。支持掃電子健康碼自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行掛號(hào)。支持?？茠焯?hào)、專家掛號(hào)、急診掛號(hào)。提供掛號(hào)科室、掛號(hào)醫(yī)生介紹功能。支持掛號(hào)憑證打印功能。自助就診卡系統(tǒng)自費(fèi)病人就醫(yī)需在醫(yī)院建檔并綁定就診卡，通過(guò)刷就診卡、掃描就診卡條碼、輸入就診卡號(hào)等方式快速識(shí)別患者身份信息，實(shí)現(xiàn)患者從充值、預(yù)約、掛號(hào)、排隊(duì)、就診、收費(fèi)、皮試、發(fā)藥、輸液、檢查、手術(shù)、治療等等整個(gè)門診就醫(yī)過(guò)程（或反向流程）的一卡(就診卡)通行，病人直接從就診卡綁定的醫(yī)院賬戶扣取費(fèi)用。主要技術(shù)功能需求如下：支持自助建檔并發(fā)卡功能。支持就診卡掛失、取消掛失、就診卡注銷。支持醫(yī)院個(gè)人賬戶建立功能。支持醫(yī)院個(gè)人賬戶儲(chǔ)值金余額管理功能。支持醫(yī)院個(gè)人賬戶掛失功能。支持醫(yī)院個(gè)人賬戶注銷功能。自助繳費(fèi)系統(tǒng)自助繳費(fèi)系統(tǒng)是門診自助服務(wù)中一個(gè)重要系統(tǒng)，主要使用在掛號(hào)、檢查、取藥收費(fèi)等過(guò)程中，也是患者重復(fù)排隊(duì)、等待時(shí)間較長(zhǎng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。自助收費(fèi)系統(tǒng)需要與醫(yī)院HIS、醫(yī)保系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)進(jìn)行連接，支持醫(yī)?？圪M(fèi)、預(yù)交金、銀聯(lián)賬戶、現(xiàn)金方式進(jìn)行繳費(fèi)，并自動(dòng)打印繳費(fèi)憑證和發(fā)票。主要技術(shù)功能需求如下：支持處方、處置、檢查、檢驗(yàn)、皮試、治療、門診手術(shù)等費(fèi)用結(jié)算。支持信用就醫(yī)、現(xiàn)金、儲(chǔ)值金余額、醫(yī)保賬戶、銀聯(lián)賬戶、微信、支付寶等支付方式。支持現(xiàn)金、微信、醫(yī)保賬戶等不同方式混合支付。支持插入/掃描身份證、就診卡、銀行卡、醫(yī)?？?、帳戶卡、市民卡，或指紋識(shí)別、刷人臉，或輸入手機(jī)號(hào)、郵箱、護(hù)照號(hào)碼等方式自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行掛號(hào)。支持掃電子健康碼自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行結(jié)算。支持打印繳費(fèi)憑證和發(fā)票。自助預(yù)約系統(tǒng)自助預(yù)約系統(tǒng)是醫(yī)院信息化中方便患者就醫(yī)，配置的自助終端設(shè)備預(yù)約，患者通過(guò)自助預(yù)約可完成掛號(hào)預(yù)約、醫(yī)技檢查預(yù)約、手術(shù)預(yù)約、床位預(yù)約等等，是醫(yī)院人性智能化管理中必不可少的信息配置，對(duì)于解決看病排隊(duì)難、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。主要技術(shù)功能需求如下：支持自助掛號(hào)預(yù)約功能。支持自助醫(yī)技檢查預(yù)約功能。支持自助門診手術(shù)預(yù)約功能。支持日間手術(shù)預(yù)約功能。支持自助住院床位預(yù)約功能。支持插入/掃描身份證、就診卡、銀行卡、醫(yī)?？?、帳戶卡、市民卡，或指紋識(shí)別、刷人臉，或輸入手機(jī)號(hào)、郵箱、護(hù)照號(hào)碼等方式自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行預(yù)約。支持掃電子健康碼自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行預(yù)約。自助打印系統(tǒng)自助打印系統(tǒng)是患者在自助機(jī)上自助打印處方單、結(jié)算發(fā)票、檢查/檢驗(yàn)報(bào)告、費(fèi)用清單等等，實(shí)現(xiàn)透明就醫(yī)，并降低人工窗口工作壓力。自助打印系統(tǒng)需要與HIS信息及時(shí)交換、同步、查詢。主要技術(shù)功能需求如下：支持門急診處方自助打印功能。支持門急診結(jié)算發(fā)票自助打印功能。支持住院費(fèi)用清單自助打印功能。支持住院結(jié)算發(fā)票自助打印功能。支持門急診、住院檢查報(bào)告打印功能。支持門急診、住院檢驗(yàn)報(bào)告打印功能。支持掃碼處方單條碼、結(jié)算發(fā)票條碼、檢查回執(zhí)單條碼、檢驗(yàn)回執(zhí)單條碼進(jìn)行自助打印功能。支持插入/掃描身份證、就診卡、銀行卡、醫(yī)保卡、帳戶卡、市民卡，或指紋識(shí)別、刷人臉，或輸入手機(jī)號(hào)、郵箱、護(hù)照號(hào)碼等方式自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行自助打印。支持掃電子健康碼自動(dòng)讀取患者信息進(jìn)行自助打印?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)體系便捷就醫(yī)服務(wù)應(yīng)用主要為居民提供通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體的統(tǒng)一入口，通過(guò)線上服務(wù)，為居民線下門診、住院提供全流程的O2O輔助支持，實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)隨地查看醫(yī)院信息并了解平臺(tái)內(nèi)醫(yī)生資源和排班情況。在用戶線下前往醫(yī)院就診時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化就診流程，減少用戶需要等待、排隊(duì)的時(shí)間，并對(duì)用戶就診提供精確高效的健康管理和就診指引服務(wù)，幫助緩解用戶的看病難、看病貴的問(wèn)題。主要技術(shù)功能需求如下：1、實(shí)名認(rèn)證建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證通道，可通過(guò)以下方案進(jìn)行患者的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)：對(duì)接公安系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程刷臉實(shí)名認(rèn)證。支持用戶上傳手持身份證的照片，人工審核完成實(shí)名認(rèn)證。2、便捷就醫(yī)-門診（1）門診流調(diào)表針對(duì)特殊時(shí)期，支持患者通過(guò)填寫(xiě)流行病學(xué)調(diào)查表，獲取門診患者院內(nèi)通行碼。（2）核酸檢測(cè)預(yù)約支持基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)提供特定傳染病病毒核酸檢測(cè)服務(wù)：自主開(kāi)單：患者可通過(guò)醫(yī)院官方APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)自助為自己或家庭成員完成核酸檢測(cè)申請(qǐng)單開(kāi)立。無(wú)需掛號(hào)、無(wú)需去往門診候診。在線預(yù)約：患者可在申請(qǐng)單開(kāi)立后，于有效期內(nèi)在線完成費(fèi)用結(jié)算并選擇采樣日期，并指定日期前往院內(nèi)采樣，減少患者在院內(nèi)的流動(dòng)。全程脫卡：可通過(guò)上述渠道完成在線建檔，預(yù)約、結(jié)算、取號(hào)、采樣（線下增設(shè)掃碼設(shè)備）和報(bào)告查詢，實(shí)現(xiàn)新患者全程脫卡。靈活配置：醫(yī)院可依據(jù)管理需求，個(gè)性化配置核酸檢測(cè)的開(kāi)放號(hào)源、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)單有效時(shí)間、患者預(yù)約頻次和取消次數(shù)等等。（3）全程消息提供主動(dòng)式信息服務(wù)，方便有就醫(yī)需求的患者，更快、更精準(zhǔn)的找到合適的?？坪歪t(yī)生。通過(guò)診前流程中的消息推送提醒，讓在找醫(yī)院、科室、醫(yī)生的過(guò)程中，不再盲目。（4）醫(yī)院介紹支持用戶通過(guò)手機(jī)對(duì)醫(yī)院相關(guān)情況進(jìn)行查詢，包含醫(yī)院介紹、交通指引、科室介紹、醫(yī)生介紹、就醫(yī)流程介紹等內(nèi)容。（5）智能導(dǎo)診通過(guò)專業(yè)分診規(guī)則知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)患者通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用獲取自我健康篩查及相關(guān)導(dǎo)診服務(wù)。支持患者根據(jù)自己不適部位及相關(guān)癥狀進(jìn)行選擇，系統(tǒng)進(jìn)行初步診斷并展現(xiàn)患者可能的患病概率，用戶可以查看疾病詳細(xì)說(shuō)明和針對(duì)疾病推薦掛號(hào)科室，直接點(diǎn)擊進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。（6）預(yù)約掛號(hào)基于醫(yī)院的掛號(hào)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用隨時(shí)隨地便捷預(yù)約掛號(hào)功能。用戶在了解自己需要掛號(hào)的科室信息后，通過(guò)平臺(tái)可以搜索相關(guān)科室的詳細(xì)信息，如當(dāng)天排班的所有醫(yī)生信息、專家醫(yī)生的數(shù)量