2023年海南省人力資源管理師一級理論知識考試題試題及答案

1、下列選項中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是（）

A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充溢崗位工作內(nèi)容

C、崗位工作輪換設(shè)計

D、崗位工作連貫設(shè)計

答案：A

解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大

法。崗位寬度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé)；崗位深

度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充溢崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位

工作輪換設(shè)計、崗位工作矩陣設(shè)計。

2、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是（）

A、具有全方位、多角度的特點

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系

C、采納實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通

答案：C

解析：360度考評方法的優(yōu)點有：（1）360度考評具有全方位、多角度的特點；（2）360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）360度考評有助于強(qiáng)化企

業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（4）360度考評采納匿名考評方式，消退考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價，保證了考評結(jié)果的有效性；（5）360度考評充分敬重組織成員

的看法，這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性；（6）360度考評加

強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通，提高了組織成員的參加性；（7）促進(jìn)員工個人發(fā)展。

3、［單選題］（）是組織酬勞體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公允公正B.適當(dāng)激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約

【參考答案】：A

【參考解析】：公允公正是組織酬勞體系設(shè)計和實施的第一原則，包括：①安排公允;②

程序公允;③互動公允。

4、在考評量表中測量水平最高的量表是（）

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級量表

答案：C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量

表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的肯定零

點。

5、績效管理的核心是（）

A、績效溝通

B、績效輔導(dǎo)

C、績效反饋

D、績效安排

答案：A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以

及考核機(jī)制本身存在的問題綻開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企

業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

6、［多選題］公司簡介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值

觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到

公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇

到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去

解決問題。

7、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.肯定性和時間性

B,相對性和時間性

C.肯定性和短暫性

D.相對性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析】:企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢可能會衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必需進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維

護(hù)和創(chuàng)新。

8、［單選題］對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）?

A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案：C

參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)料、人員供需平衡等。

9、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（）。

A.工作崗位探討

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事務(wù)訪問

D.BSC技術(shù)

E.人員素養(yǎng)測評

參考答案：A.E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗

位”為探討對象的學(xué)問，即工作崗位探討；另一類是以勞動者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對

象的學(xué)問，即人員素養(yǎng)測評。

10、［多選題］公司簡介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值

觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到

公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇

到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去

解決問題。

11、［多選題］公司簡介的功能包括（）?

A.傳達(dá)公司的價值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值

觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到

公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇

到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去

解決問題。

12、［單選題］對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。

A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案：C

參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)料、人員供需平衡等。

13、［多選題］材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）,

A.舉薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運用，才能取得令人滿足的效果。

14、［多選題］公司簡介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價值觀

B,讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值

觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到

公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇

到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去

解決問題。

15、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（）。

A.工作崗位探討

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事務(wù)訪問

D.BSC技術(shù)

E.人員素養(yǎng)測評

參考答案：A.E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗

位”為探討對象的學(xué)問，即工作崗位探討;另一類是以勞動者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對

象的學(xué)問，即人員素養(yǎng)測評。

16、［單選題］對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。

A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案：C

參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)料、人員供需平衡等。

17、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】:A,C.E

【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個

體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長等方面。

18、在考評量表中測量水平最高的量表是（）

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級量表

答案：C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量

表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的肯定零

點。

19、［多選題］下列各項中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是（）。

A.制訂個別指導(dǎo)安排書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證

D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

參考答案：B,C,D,E

20、［多選題］材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）。

A.舉薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運用，才能取得令人滿足的效果。

21、［單選題］某項測量的（）也稱信度，它說明白該項測量的一樣性和穩(wěn)定性。

A.牢靠性B.針對性C.有效