停車場收費管理規(guī)定模版

第頁共頁停車場收費管理規(guī)定模版一、總則1.本規(guī)定適用于所有停車場的收費管理。2.停車場的收費必須按照本規(guī)定進行執(zhí)行，嚴(yán)禁超過標(biāo)準(zhǔn)收費或亂收費。3.所有停車場的管理人員必須熟悉本規(guī)定，并且遵守執(zhí)行。4.如有需要，停車場管理人員可以根據(jù)實際情況調(diào)整或修訂本規(guī)定。二、停車費用標(biāo)準(zhǔn)1.停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)由管理人員根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定和市場行情確定，必須在顯眼位置公示。2.停車費用分為小時費和日費，根據(jù)車輛停放時間長短進行計算。3.在高峰時段如早晚高峰以及節(jié)假日等，停車費用可能會有所調(diào)整，但必須提前公告。4.特殊車輛如殘疾人車輛、電動車等可能享受相關(guān)優(yōu)惠政策，但必須提供相關(guān)證明文件并在公示處公示。三、收費方式1.停車場收費可以采用人工收費和自動收費兩種方式。2.人工收費時，收費員必須出示有效的收費證明，收費金額必須經(jīng)過車主確認(rèn)后才能收取。3.自動收費時，停車場必須配備自動收費系統(tǒng)，并且系統(tǒng)正常運行。車主需要按照屏幕提示進行支付。4.停車場收費方式應(yīng)盡量便捷、高效，避免車輛擁堵。四、收費記錄1.所有停車場必須配備收費記錄系統(tǒng)，記錄每輛車的停車時間、車型、車牌號等信息。2.每天結(jié)束時，停車場管理人員需要對當(dāng)天的收費記錄進行核對和統(tǒng)計，并進行備份。3.如有車輛主張停放時間和實際記錄時間不符，停車場管理人員需要調(diào)取相關(guān)記錄進行核對。五、收費爭議處理1.如車輛主張停放時間和實際記錄時間不符，車主有權(quán)要求停車場管理人員提供相關(guān)記錄證明。2.若車主對停車費用有異議，應(yīng)首先與收費員溝通解決。如無法解決，可以向停車場管理部門投訴，并提供相關(guān)證明。3.停車場管理部門收到投訴后，應(yīng)盡快進行調(diào)查，并向投訴人反饋處理結(jié)果。六、套餐服務(wù)1.停車場可以根據(jù)實際需要提供套餐服務(wù)，如月卡、季卡、年卡等。2.套餐服務(wù)的價格應(yīng)根據(jù)市場行情合理確定，并在顯眼位置進行公示。3.購買套餐服務(wù)的車主可以享受相關(guān)優(yōu)惠和特殊待遇。停車場管理人員必須為購買套餐服務(wù)的車主提供相應(yīng)便利和服務(wù)。七、違規(guī)停車罰款1.禁止違規(guī)停車，如不按照指定區(qū)域停放、停車時間超過規(guī)定時間等。2.對于違規(guī)停車的車輛，停車場管理人員應(yīng)立即進行罰款，并向車主提供相應(yīng)的違規(guī)警示通知。3.違規(guī)停車費用應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定和停車場管理部門的要求進行合理處罰，并記錄在車主的停車記錄中。八、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，并適用于該停車場的所有車輛。2.停車場管理人員必須按照本規(guī)定執(zhí)行，如違反本規(guī)定，將受到相應(yīng)的處理。3.停車場管理部門有權(quán)