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第頁共頁餐廳主管工作職責(zé)范本餐廳主管是負(fù)責(zé)管理餐廳日常運營和員工管理的重要崗位,其工作職責(zé)包括但不限于以下方面:1.崗前準(zhǔn)備-確定餐廳的運作目標(biāo)和策略,制定餐廳的經(jīng)營計劃和預(yù)算;-確保餐廳設(shè)施和設(shè)備的正常運行,協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障和維修問題;-確保餐廳的食品安全和衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行自查和檢驗;-招聘和培訓(xùn)員工,安排員工的工作崗位和班次,制定員工的工作目標(biāo)和任務(wù)。2.餐廳運營管理-負(fù)責(zé)制定餐廳的營業(yè)時間、菜單和售價策略,確保菜品和飲品的質(zhì)量和口味;-監(jiān)督餐廳的銷售情況和營業(yè)額,分析銷售數(shù)據(jù)并提出改善措施;-確保餐廳的客戶滿意度,處理客戶投訴和糾紛,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;-管理餐廳的庫存和進(jìn)貨,確保供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的合作和穩(wěn)定性;-協(xié)調(diào)餐廳的開支和成本,控制浪費和損耗,提高利潤率。3.員工管理-指導(dǎo)員工的日常工作,監(jiān)督員工的表現(xiàn)和工作質(zhì)量,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo);-安排員工的工作班次和休假,協(xié)調(diào)員工的工作時間和調(diào)配;-提高員工的團(tuán)隊合作和溝通能力,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和提升;-管理員工的績效和獎懲,激勵員工的積極性和工作動力;-充分了解員工的需求和意見,建立良好的員工關(guān)系,并及時解決員工的問題和困擾。4.財務(wù)管理-進(jìn)行餐廳的財務(wù)規(guī)劃和預(yù)算控制,確保餐廳的經(jīng)營利潤;-監(jiān)督餐廳的收入和支出,審核財務(wù)報表和賬目,確保財務(wù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性;-協(xié)調(diào)和管理餐廳的支付和結(jié)算,確保供應(yīng)商和員工的支付問題得到妥善解決;-分析餐廳的財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險,提出改善和控制措施。5.安全管理-確保餐廳的安全和防火措施,制定安全管理制度和操作規(guī)范;-指導(dǎo)員工的應(yīng)急處理和危機處理,提高員工的安全意識和應(yīng)對能力;-負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,確保餐廳的安全和衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。以上是餐廳主管的一般工作職責(zé)范本,實際工作中可能會因不同餐廳的規(guī)模和特點而有所調(diào)整和補充。餐廳主管在日常工作中需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力、溝通能力、問題解決能力和財務(wù)分析能力等。
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