DB34-T 4564-2023 小區(qū)居民活動(dòng)中心運(yùn)營服務(wù)指南

03.080CCS

A

1634 DB34/T

4564—2023小區(qū)居民活動(dòng)中心運(yùn)營服務(wù)指南The

guidance

of

activity

center

operation

services 安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB34/T

4564—2023 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由安徽省民政廳提出。本文件由安徽省民政廳歸口。社會(huì)工作服務(wù)社。本文件主要起草人：劉佩佩、李輝、唐梅、孫志強(qiáng)、周軍、邵會(huì)會(huì)、朱娜娜、袁小麗。DB34/T

4564—20231 范圍本文件規(guī)定了小區(qū)居民活動(dòng)中的相關(guān)術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)功能、運(yùn)營、運(yùn)營成效等內(nèi)容。本文件適用于小區(qū)居民活動(dòng)中心的運(yùn)營服務(wù)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB

50763 無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范3 術(shù)語和定義3.1

下列術(shù)語和定義適用于本文件。小區(qū)居民活動(dòng)中心

community

activity

center三項(xiàng)功能開展居民活動(dòng)的小區(qū)公共空間。4基本要求4.1 場(chǎng)地要求4.1.1 場(chǎng)地選址要求道（社區(qū)）黨群服務(wù)中心內(nèi)。4.1.2 場(chǎng)地面積及服務(wù)要求小區(qū)居民活動(dòng)中心面積應(yīng)與功能設(shè)置相匹配，具備月服務(wù)

300

人次的運(yùn)營要求。4.1.3 風(fēng)格要求布局合理、整潔明亮、溫馨舒適，宜結(jié)合社區(qū)、小區(qū)文化特色進(jìn)行場(chǎng)地布置。4.1.4 標(biāo)識(shí)要求應(yīng)懸掛小區(qū)居民活動(dòng)中心標(biāo)識(shí)。4.2 設(shè)備要求DB34/T

4564—20234.2.1 消防設(shè)備照明系統(tǒng)等。消防設(shè)施和緊急通道等標(biāo)志標(biāo)識(shí)設(shè)置清晰。應(yīng)設(shè)置緊急疏散通道。4.2.2 無障礙和適老化設(shè)施要求如下：——應(yīng)按照

GB

50763

的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外場(chǎng)所的全齡友好；——空間需充分考慮老年人的身體機(jī)能和行為特征進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)，滿足老年人的日?；顒?dòng)需要。4.2.3 應(yīng)急物品AED5 服務(wù)功能5.1 基層黨建基層黨建主要是指圍繞基層黨組織建設(shè)開展的以下各類型黨建活動(dòng)：——開展黨群志愿服務(wù)，包括小區(qū)文明衛(wèi)生清潔活動(dòng)、小區(qū)老黨員關(guān)懷等；——開展黨群干部教育，包括小區(qū)黨組織業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)、優(yōu)秀小區(qū)黨群工作經(jīng)驗(yàn)交流等；——開展功能性黨組織培育，包括功能性黨組織黨員發(fā)展、聯(lián)合黨支部發(fā)展等；——開展紅色文化宣講傳承，包括長征文化宣講、建國紅色文化宣講、建黨紅色文化宣傳等；——開展書記會(huì)客廳，包括書記見面會(huì)、書記議事廳等。5.2 文體服務(wù)以下各類型文體服務(wù)活動(dòng)：——開展生活便民活動(dòng)，包括小區(qū)居民義剪、義診、便民維修等活動(dòng)；——開展興趣培養(yǎng)活動(dòng)，包括舞蹈興趣、唱歌興趣、樂器興趣和手工興趣培養(yǎng)等活動(dòng)；——開展文化傳承活動(dòng)，包括糖畫、雕刻、傳統(tǒng)手工制作等活動(dòng)；——開展社區(qū)營造活動(dòng)，包括小區(qū)環(huán)境微更新、小區(qū)巡查、志愿者培育等活動(dòng)；——開展鄰里守望活動(dòng)，包括鄰里入戶走訪、上門慰問、衛(wèi)生清潔等活動(dòng)。5.3 協(xié)商自治事務(wù)、公益事業(yè)、小區(qū)發(fā)展和居民利益事項(xiàng)的協(xié)商議事，具體如下：——協(xié)商氛圍營造，包括協(xié)商議事宣傳、協(xié)商議題征集、協(xié)商成果展示等；——協(xié)商組織培育，包括組建協(xié)商議事組織、挖掘協(xié)商議事志愿者等；——協(xié)商能力提升，包括協(xié)商議事流程、形式、技術(shù)等能力方面的培訓(xùn)和督導(dǎo)；——協(xié)商活動(dòng)組織，包括定期召開協(xié)商議事會(huì)議。6 運(yùn)營DB34/T

4564—20236.1 運(yùn)營方式如下：——采用政府購買服務(wù)方式，委托專業(yè)社會(huì)組織運(yùn)營；——招募和培育居民志愿者、社區(qū)社會(huì)組織自主運(yùn)營；——指導(dǎo)物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等組織運(yùn)營。6.2 制度建設(shè)防范制度等。6.3 能力培養(yǎng)運(yùn)營主體應(yīng)結(jié)合小區(qū)居民活動(dòng)中心不同運(yùn)營階段組織開展能力培養(yǎng)工作，包括但不限于：——場(chǎng)地管理能力，包括場(chǎng)地預(yù)約、活動(dòng)安排、場(chǎng)地衛(wèi)生管理等能力；——活動(dòng)組織能力，包括人員招募、活動(dòng)組織實(shí)施、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等能力；——志愿者培養(yǎng)能力，包括志愿者招募、志愿者挖掘、志愿活動(dòng)設(shè)計(jì)等能力。7 運(yùn)營成效7.1 服務(wù)知曉度動(dòng)中心的知曉度應(yīng)不低于

85%。7.2 服