培訓(xùn)師培訓(xùn)密碼

培訓(xùn)終極密碼之培訓(xùn)“三板斧〞1精選ppt培訓(xùn)的終極目標(biāo)：解決問(wèn)題化解沖突預(yù)測(cè)變化2精選ppt師道傳道授業(yè)解惑古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道授業(yè)解惑也！唐-韓愈3精選ppt如何與對(duì)方進(jìn)行深入有效的互動(dòng)？如何抓住別人的注意力？如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化？如何整理出清晰透徹的思路？4精選pptLearningCatalogue學(xué)習(xí)的要點(diǎn)Module1、掌握學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律；---知彼的勘察；Module2、一針見(jiàn)血的功夫；---有效的刺激；Module3、謀篇布局的智慧；---清晰透徹的思路；Module4、你來(lái)我往的碰撞；---積極參與的互動(dòng)；5精選pptQuestion1、培訓(xùn)師的授課技能到底在哪里？A、自己；B、出版物；C、互聯(lián)網(wǎng)；D、其他培訓(xùn)師；E、以上都是；6精選ppt第一節(jié)翻開(kāi)寶藏圖建立學(xué)習(xí)過(guò)程的模型1、了解一般規(guī)律：“輸入〞、“處理〞、“輸出〞輸入處理輸出圖1-17精選ppt2、金字塔模型與漏斗模型用好手頭上的工具學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)過(guò)濾刺激沖突變化問(wèn)題體驗(yàn)觀察思考知識(shí)技能態(tài)度圖1-28精選ppt沖突變化問(wèn)題刺激觀察體驗(yàn)思考技能、知識(shí)、態(tài)度開(kāi)口經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的漏斗模型圖1-39精選ppt第二節(jié)發(fā)現(xiàn)三板斧學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)；刺激對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)；學(xué)習(xí)方法、名言及俗語(yǔ)的啟示；10精選ppt推動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)鍵因素是：沖突變化問(wèn)題有效的刺激！11精選ppt培訓(xùn)師的求值過(guò)程X=Y=X-10X+1092Y=100刺激（輸入）過(guò)濾（處理）經(jīng)驗(yàn)（輸出）12精選ppt培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)習(xí)者做的三件事觀察體驗(yàn)思考13精選ppt第三節(jié)一應(yīng)俱全思考的三種根本方法演繹推理法歸納推理法慣性反響法14精選ppt第四節(jié)眾里尋他學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律把握學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)！15精選ppt第五節(jié)拒絕卡拉OK讓課堂氣氛不再沉悶課堂沉悶的三大害處：1、嚴(yán)重削弱了培訓(xùn)效果；2、浪費(fèi)了學(xué)習(xí)者的時(shí)間；3、嚴(yán)重干擾培訓(xùn)師的授課情緒；16精選ppt導(dǎo)致課堂氣氛沉悶的四種根本原因1、培訓(xùn)師的態(tài)度；2、培訓(xùn)師的授課技能；3、培訓(xùn)師的事前準(zhǔn)備；4、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；17精選ppt成人學(xué)習(xí)的三種傾向?qū)W以致用注重參與容易走神18精選pptModule2一針見(jiàn)血的工夫有效的刺激19精選ppt第一節(jié)真相大白頭腦的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)演繹法歸納法觀察體驗(yàn)慣性反響圖2-120精選ppt左腦歸納法演繹法右腦觀察體驗(yàn)慣性反響根據(jù)慣性反響，把刺激傳遞給左腦把處理結(jié)果以刺激的方式傳遞給右腦刺激圖2-2頭腦的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)21精選ppt第二節(jié)切中要害向右腦進(jìn)攻向右腦進(jìn)攻的三大法那么利益簡(jiǎn)單重復(fù)22精選ppt面對(duì)重復(fù)來(lái)襲的刺激，右腦可能產(chǎn)生的慣性反響打量麻木妥協(xié)依賴23精選ppt第三節(jié)磨刀霍霍刺激的構(gòu)建修辭故事游戲24精選ppt第四節(jié)路見(jiàn)不平警惕經(jīng)驗(yàn)缺口從培訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)缺口分為三種1、偏離事實(shí)；2、邏輯謬論；3、慣性缺口；25精選ppt第五節(jié)茅塞頓開(kāi)把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化格子鉤子梯子26精選ppt格子為夢(mèng)想創(chuàng)造可能。〔伊利牛奶〕激情成就夢(mèng)想。?夢(mèng)想中國(guó)?我的能量，我的夢(mèng)想?！布t牛飲料〕27精選ppt28精選ppt鉤子為了把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，第二個(gè)有效工具是：鉤子如：長(zhǎng)短是根棍，好賴是個(gè)人；刀子不磨不快，腦子不用不靈；常在河邊走，哪有不濕鞋；常被眾人求，難保不昏頭。29精選ppt30精選ppt31精選ppt構(gòu)建你理想的梯子如：懷才，時(shí)間久了才看得出來(lái)！欠一個(gè)梯子：懷才，就象懷孕，時(shí)間久了才看得出來(lái)。32精選ppt33精選ppt34精選pptModule3謀篇布局的智慧清晰透徹的思路35精選ppt第一節(jié)言之有理問(wèn)題線和方法線了解問(wèn)題線和方法線問(wèn)題線方法線培訓(xùn)針對(duì)問(wèn)題尋求問(wèn)題解決方案問(wèn)題貫穿始終方法貫穿問(wèn)題始終問(wèn)題界定清楚問(wèn)題方法界定清楚36精選ppt用事例去解剖問(wèn)題線與方法線如：時(shí)間管理有效溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)37精選ppt第二節(jié)量體裁衣培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果38精選ppt對(duì)于培訓(xùn)需求的五種誤區(qū)1、認(rèn)為培訓(xùn)就是提升學(xué)習(xí)者的素質(zhì)；2、認(rèn)為根據(jù)老板或上級(jí)的想法就能把握培訓(xùn)；3、認(rèn)為根據(jù)學(xué)習(xí)者的想法就可以很好地把握培訓(xùn)需求；4、認(rèn)為僅憑培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)就可以很好地把握培訓(xùn)需求；5、對(duì)培訓(xùn)效果過(guò)分地描述；39精選ppt培訓(xùn)需求的三個(gè)要素1、培訓(xùn)所針對(duì)的關(guān)鍵沖突；2、培訓(xùn)問(wèn)題線；即如何消除關(guān)鍵沖突；3、培訓(xùn)方法線；即消除關(guān)鍵沖突的根本方法；40精選ppt挖掘關(guān)鍵沖突的細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是普通沖突的一種反映；細(xì)節(jié)是由普通沖突導(dǎo)致后果；細(xì)節(jié)是導(dǎo)致普通沖突的原因；細(xì)節(jié)往往是問(wèn)題解決的關(guān)鍵；推動(dòng)培訓(xùn)的根本原因是關(guān)鍵沖突！41精選ppt檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)？錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：課堂效果等同于培訓(xùn)效果；把個(gè)別人的滿意度等同于培訓(xùn)效果；學(xué)習(xí)者的滿意度等同于培訓(xùn)效果；培訓(xùn)效果完全取決于培訓(xùn)老師；只要培訓(xùn)就一定有效；42精選ppt關(guān)鍵沖突是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)！43精選ppt不同于普通沖突，關(guān)鍵沖突的三個(gè)特征：容易識(shí)別容易測(cè)定有清楚的規(guī)律或成因44精選ppt結(jié)構(gòu)圖容易測(cè)定關(guān)鍵沖突培訓(xùn)需要問(wèn)題線方法線容易識(shí)別有清晰的規(guī)律或成因45精選ppt第三節(jié)遙相照應(yīng)開(kāi)篇與結(jié)束46精選ppt開(kāi)場(chǎng)的作用表達(dá)最開(kāi)始的一組剌激，要有開(kāi)春的第一聲雷響效應(yīng)；1、集中注意力；2、贏得信任；3、引發(fā)興趣；47精選ppt實(shí)戰(zhàn)中的開(kāi)場(chǎng)白你的開(kāi)場(chǎng)白？48精選ppt結(jié)尾的作用表達(dá)過(guò)程中的最后一組刺激。其作用在于：1、從整體上整理學(xué)習(xí)者的思路；2、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容；3、引伸表達(dá)的內(nèi)容意義；49精選pptModule4、你來(lái)我往的互動(dòng)積極參與的互動(dòng)50精選ppt第一節(jié)不打不相識(shí)互動(dòng)的本質(zhì)51精選ppt互動(dòng)的模型互動(dòng)合作溝通博弈52精選ppt促進(jìn)對(duì)話中的互動(dòng)現(xiàn)實(shí)中的相互影響往往是：博弈；溝通；合作；53精選ppt公眾人物與媒體的互動(dòng)給我們的啟示造成影響；擴(kuò)大知名度；最正確時(shí)機(jī)；54精選ppt把握互動(dòng)火候溝通中的博弈有時(shí)候很隱蔽，甚至導(dǎo)致溝通中的另一方難以招架。55精選ppt互動(dòng)法那么以博弈為根本以溝通為途徑以合作為目標(biāo)56精選ppt互動(dòng)各方的博弈、溝通和合作取決于：1、互動(dòng)各方面的經(jīng)驗(yàn)；2、互動(dòng)各方面所掌握的資源；3、制約互動(dòng)各方的規(guī)那么；4、互動(dòng)各方所處在的環(huán)境；57精選ppt對(duì)于互動(dòng)而言，博弈是絕對(duì)的，溝通和合作是相對(duì)的。合作對(duì)博弈的調(diào)節(jié)作用是檢驗(yàn)互動(dòng)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)；58精選ppt各方基于博弈所進(jìn)行的溝通及合作，就是互動(dòng)的本質(zhì)。59精選ppt第二節(jié)心心相印互動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值60精選ppt發(fā)現(xiàn)互動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值互動(dòng)的主要價(jià)值在于發(fā)現(xiàn)并填平學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)缺口。經(jīng)驗(yàn)缺口的五種表現(xiàn)：1、沒(méi)有聽(tīng)懂；2、理解偏差；3、思路混亂；4、有抵觸情緒；5、心不在焉；61精選ppt第三節(jié)因勢(shì)利導(dǎo)引導(dǎo)互動(dòng)的技巧62精選ppt培訓(xùn)師引導(dǎo)互動(dòng)有三種技巧第一種技巧：給學(xué)習(xí)者以反響；第二種技巧：引導(dǎo)學(xué)習(xí)者做出反響；第三種技巧：引發(fā)學(xué)習(xí)者思考；63精選ppt第四節(jié)釜底抽薪如何處理學(xué)習(xí)者的質(zhì)疑64精選ppt