競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源管理學(xué)員版

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源管理1精選ppt

課程大綱一、導(dǎo)言二、人力資源理念開(kāi)展趨勢(shì)三、人力資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、人力資源新技術(shù)模型五、人力資源成果展示2精選ppt二、人力資源理念開(kāi)展趨勢(shì)為什么人力資源是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵？ 日美公司的比照……日本公司成功的關(guān)鍵要素之一，是其人力資源政策的成功！3精選ppt美國(guó)：截止90年代末以前，人力資源的管理被看作是較底水準(zhǔn)的事務(wù)性工作，涉及的人員不過(guò)是專長(zhǎng)于填寫(xiě)政府規(guī)定的表格、從事薪酬發(fā)放和調(diào)查士氣、實(shí)施最初招聘的面試等等。如果有哪個(gè)經(jīng)理說(shuō)他們的下一個(gè)工作是在人力資源部的話，他幾乎不會(huì)在回家的路上停下來(lái)買(mǎi)上一瓶慶賀的香檳酒。相反，人力資源部曾一向是一個(gè)把那些在快速開(kāi)展的某個(gè)階段出了岔子但卻謹(jǐn)慎、可靠的經(jīng)理派去的地方。絕大多數(shù)總經(jīng)理一向沒(méi)有或只有很有限的方法對(duì)特定組織的人力資源管理進(jìn)行明智的、辨證的思考。4精選ppt日本：在傳統(tǒng)的日本公司，事情完全相反：人力資源的管理是中層總經(jīng)理唯一最重要的責(zé)任，而這方面工作的成功是開(kāi)展至最高管理層的先決條件。在大型日本公司里，高級(jí)人力資源經(jīng)理被當(dāng)作是公司精英。5精選ppt基于拙劣的人力資源政策的成功，恐怕是不可能的。人力資源政策的改善對(duì)組織成功的效果是十分巨大的。人力資源管理核心要點(diǎn)是在于極大的不規(guī)那么性，尤其在今天員工特定的能力、知識(shí)、技能的狀況下。通過(guò)卓越的人力資源管理構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比通過(guò)其他方面實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為牢固，且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更難仿效。6精選ppt我國(guó)管理理念的沿革改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)20多年年，經(jīng)歷了3個(gè)階段：80年代：全面質(zhì)量管理—“質(zhì)量是企業(yè)的生命線〞〔日本彩電、海爾的質(zhì)量案例〕；90年代：全面重組、兼并—“建立現(xiàn)代企業(yè)制度〞〔CISCO是典范〕；21世紀(jì)：人本管理—“人力資源開(kāi)發(fā)〞〔關(guān)注環(huán)境和人〕7精選ppt什么是人本管理？尊重人的人格；肯定人的長(zhǎng)處；效勞人的需要；開(kāi)發(fā)人的潛能。專家點(diǎn)評(píng)：“基于人本管理的人力資源管理從一開(kāi)始提出來(lái)，就不是一種工作，它首先是一個(gè)理念，緊跟著是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，一種思潮！〞“人力資源經(jīng)理應(yīng)從保健性和純事務(wù)性的工作中走出來(lái)，從事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展戰(zhàn)略的高度，更多地從事改變?nèi)藗兯枷牒陀^念的工作。〞8精選ppt根本理念“一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所做的所有決定中，最重要的莫過(guò)于有關(guān)人的決定，因?yàn)槿藳Q定組織的整體實(shí)力〞PeterDrucker9精選ppt統(tǒng)計(jì)結(jié)果：有形資源的投入，以滿足人們有形需求的比例將越來(lái)越小；而無(wú)形產(chǎn)品中的投入和就業(yè)人數(shù)將越來(lái)越多。10精選ppt什么驅(qū)使客戶的忠實(shí)度？產(chǎn)品？營(yíng)銷？品牌？效勞？員工？11精選ppt優(yōu)秀經(jīng)理的管理哲學(xué)觀點(diǎn)之一：?jiǎn)T工之所以離職，不滿的是經(jīng)理，而不是公司。觀點(diǎn)之二：?jiǎn)T工不會(huì)相信“偉大的公司〞和“偉大地領(lǐng)袖〞之類的神話，他們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，頂頭上司——經(jīng)理才是最重要的。12精選ppt優(yōu)秀經(jīng)理做什么？一名優(yōu)秀經(jīng)理的四大根本職責(zé)是什么？1、選拔人〔尋找適宜的人，正確評(píng)價(jià)和定位〕2、提出要求〔做適宜的事，目標(biāo)管理和績(jī)效考核〕3、鼓勵(lì)他〔提供支持，用機(jī)制和管理環(huán)境激發(fā)潛能，讓他/她做得快樂(lè)〕4、培養(yǎng)他〔開(kāi)發(fā)和提供開(kāi)展時(shí)機(jī)〕這些不是企業(yè)人力資源部門(mén)的職能，而是每一位經(jīng)理〔無(wú)論什么層級(jí)〕的共同職責(zé)。13精選ppt研討問(wèn)題對(duì)優(yōu)秀經(jīng)理的職責(zé)你認(rèn)同嗎？為什么？在過(guò)往工作中你做到了哪些？還有哪些沒(méi)有做到？打算如何改善？請(qǐng)以自身的案例分析以上問(wèn)題。要求每人都發(fā)言。14精選ppt人本管理的核心理念——人們?nèi)绻鶕?jù)自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展事業(yè)，就能最大限度地提高生產(chǎn)率。15精選ppt優(yōu)勢(shì)的定義：優(yōu)勢(shì)是...

持續(xù)的，幾乎完美的工作表現(xiàn)。16精選ppt我們的傳統(tǒng)文化“只要功夫深，鐵杵磨成針〞？“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一份辛勞一份才〞？“干一行，愛(ài)一行〞？------17精選ppt優(yōu)勢(shì)理念在配置中的應(yīng)用“找最適宜的人，做最適宜的事，并且讓他〔她〕做得快樂(lè)〞。適宜的人：測(cè)量與評(píng)估！適宜的事：人力資源配置！做得快樂(lè)：組織環(huán)境和人力資源政策！18精選ppt三、人力資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀念體制技術(shù)19精選ppt四、人力資源新技術(shù)模型根本思路：將人力資源戰(zhàn)略和策略理念化，并貫徹到各個(gè)環(huán)節(jié)；將人力資源制度和流程技術(shù)化，并保持高度一致性。20精選ppt五、人力資源管理成果高勞動(dòng)生產(chǎn)率：本科以上學(xué)歷者缺乏20%，大量學(xué)歷不高、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)老化的基層員工，1998年全員勞動(dòng)生產(chǎn)率53萬(wàn)元，2000年到達(dá)70萬(wàn)元。高滿意度：〔1〕用人單位對(duì)招聘工作的滿意度高；〔2〕公司員工高認(rèn)同度和敬業(yè)度高。低離職率：1998年以來(lái)，員工離職率缺乏3%。21精選ppt人力資源管理技術(shù)工作分析技術(shù)〔崗位職責(zé)、任職資格、重要性等指標(biāo)〕人事測(cè)量技術(shù)〔性格、氣質(zhì)、職業(yè)傾向、人格特征、邏輯思維、領(lǐng)導(dǎo)力等〕選拔與招聘技術(shù)〔簡(jiǎn)歷、面試、背景、情景測(cè)試、勞資談判等〕績(jī)效考核技術(shù)〔認(rèn)同、指標(biāo)、量化、溝通、結(jié)果應(yīng)用等〕薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)〔崗位重要性、員工素質(zhì)、市場(chǎng)調(diào)查等〕培訓(xùn)開(kāi)發(fā)技術(shù)〔需求調(diào)查、過(guò)程推進(jìn)、效果評(píng)估等〕職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)