護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備投標(biāo)方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)項目背景 一、護(hù)理實訓(xùn)室 二、護(hù)理實訓(xùn)的意義 第二節(jié)項目需求分析 一、項目概況 二、功能及要求 三、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 22 第二章項目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項目組織機(jī)構(gòu) 一、公司簡介 二、設(shè)備采購項目組織架構(gòu) 三、部門職責(zé) 第二節(jié)人員配備計劃 一、項目服務(wù)人員 第三節(jié)人員配置原則 錯誤!未定義書簽。 二、任人唯賢原則 工2三、因事?lián)袢嗽瓌t 五、程序化、規(guī)范化原則 六、因材起用原則 七、用人所長原則 八、動態(tài)平衡原則 第四節(jié)項目人員管理職責(zé) 一、項目經(jīng)理崗位職責(zé) 二、項目副經(jīng)理崗位職責(zé) 四、倉庫保管員職責(zé) 六、售后人員職責(zé) 第五節(jié)項目管理目標(biāo) 一、項目管理的三個基本目標(biāo) 二、質(zhì)量目標(biāo) 三、管理內(nèi)容 71第三章項目整體服務(wù)方案 第一節(jié)項目總體計劃 一、基本內(nèi)容 二、營銷理念及優(yōu)勢 三、供貨組織程序 第二節(jié)項目服務(wù)計劃 一、服務(wù)要求 3二、服務(wù)重點 三、質(zhì)量服務(wù) 四、供貨方案 第三節(jié)項目管理 一、項目流程規(guī)范 二、項目立項 六、進(jìn)度控制 第四章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備實施方案 第一節(jié)虛擬靜脈穿刺教學(xué)系統(tǒng) 一、教師機(jī)功能 二、學(xué)生機(jī)功能 第二節(jié)V.Care護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺 一、虛擬仿真平臺應(yīng)用功能 二、車禍急救護(hù)理項目模擬 三、肌肉注射模擬 六、洗胃術(shù)模擬 七、無菌手術(shù)臺模擬 八、壓瘡模擬 4十、保留灌腸模擬 十一、其他護(hù)理模擬 十二、學(xué)習(xí)桌面模塊 十三、護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺后臺 第三節(jié)高級護(hù)理病床 一、技術(shù)性能 三、護(hù)理床的安裝 第四節(jié)Icu吊塔 二、工作性能 三、主要功能 一、物理性能 二、基本功能 三、配置清單 第六節(jié)心電監(jiān)護(hù)儀 一、監(jiān)護(hù)儀外形結(jié)構(gòu) 二、監(jiān)測參數(shù) 三、系統(tǒng)功能 四、配置清單 第七節(jié)心肺復(fù)蘇設(shè)備 一、設(shè)備特點 5二、配有胸腔按壓反饋儀 三、配置清單 第八節(jié)美容類護(hù)理設(shè)備 一、美容床 三、超皮秒美容儀 六、光子嫩膚儀 七、超聲刀 八、無針?biāo)鈨x器 第五章項目實施承諾 第一節(jié)供貨質(zhì)量承諾 第二節(jié)項目實施進(jìn)度承諾 第三節(jié)項目規(guī)范實施承諾 第四節(jié)項目完成承諾 一、對合同條件的承諾 二、供貨時間承諾 三、項目質(zhì)量承諾 六、保修承諾 七、服務(wù)承諾 6八、管理人員承諾 九、和采購單位配合方面的承諾 第五節(jié)項目人員承諾 一、項目負(fù)責(zé)人承諾 二、項目管理人員承諾 三、技術(shù)人員承諾 四、項目主要人員承諾 第六章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備采購方案 第一節(jié)采購計劃 一、組織安排 二、工序組織 四、效率管理 第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理 一、供應(yīng)商管理制度 二、供應(yīng)商的監(jiān)督與考核 三、建立供應(yīng)商質(zhì)量體系 六、供應(yīng)商管理流程圖 七、使用表格 第四節(jié)采購實施階段 一、采購流程 二、采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7三、總體采購實施方案 第五節(jié)倉儲管理方案 一、設(shè)計最佳庫存 二、嚴(yán)格進(jìn)庫程序 三、強(qiáng)化倉儲管理 四、入庫管理 六、倉管員工工作職責(zé) 七、倉庫管理作業(yè)流程 第七章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備供貨服務(wù)方案 第一節(jié)供貨工作計劃 一、組織安排 二、工序組織 三、質(zhì)量管理 四、效率管理 第二節(jié)供貨流程計劃 一、項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障 二、具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟 三、配送服務(wù)計劃 四、配送交貨期控制流程圖 第三節(jié)供貨質(zhì)量保證 一、供應(yīng)承諾 二、供應(yīng)計劃 8 六、供貨數(shù)量發(fā)展變化處理方法 七、供貨技術(shù)支持 八、設(shè)備耗材和材料安裝工作具體實施計劃方案205九、設(shè)備耗材和材料售后服務(wù)工作具體實施計劃方案 第八章運(yùn)輸服務(wù)方案 207第一節(jié)運(yùn)輸服務(wù)計劃 一、針對本項目的車輛、人員及職責(zé) 二、貨物運(yùn)輸自身服務(wù)質(zhì)量完善方案 208三、運(yùn)輸風(fēng)險控制即安全保障方案 208 第二節(jié)運(yùn)輸組織方案 一、運(yùn)輸組織設(shè)計 二、運(yùn)輸作業(yè)組織措施 三、運(yùn)輸部組織機(jī)構(gòu)圖 第三節(jié)運(yùn)輸流程方案 一、運(yùn)輸方案設(shè)計原則 二、運(yùn)輸配送流程 三、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 四、配送主要作業(yè)流程 第三節(jié)運(yùn)輸保障措施 一、運(yùn)輸路線保障 9二、運(yùn)輸時間保障 三、安全運(yùn)輸保障 第四節(jié)配送駕駛員 一、安全出車 二、規(guī)范服務(wù) 三、記錄工作 四、服從指揮 第九章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試方案 230第一節(jié)設(shè)備安裝管理制度 一、管理目的 二、適用范圍 三、職責(zé)分工 四、設(shè)備安裝過程管理 第二節(jié)安裝調(diào)試流程 一、安裝實施方案 二、安裝調(diào)試計劃 三、安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察 六、安裝調(diào)試承諾 第三節(jié)設(shè)備安裝、調(diào)試操作方案 一、設(shè)備安裝 二、安裝調(diào)試驗收要求 237三、測試和驗收 六、產(chǎn)品驗收要求 第十章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備維護(hù)方案 240第一節(jié)建立服務(wù)保障機(jī)制和響應(yīng)時間 一、建立服務(wù)中心 240三、現(xiàn)場支持服務(wù) 四、護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備維護(hù)定檢流程圖 第二節(jié)維護(hù)響應(yīng)時間及計劃 一、維護(hù)響應(yīng)時間 二、維護(hù)響應(yīng)計劃與措施 三、設(shè)備維護(hù)計劃流程圖 第三節(jié)設(shè)備維保內(nèi)容 一、人員要求、管理及考核 二、護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備維保要求 三、設(shè)備維修要求 第十一章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)體系 一、培訓(xùn)理念 二、培訓(xùn)方式 三、培訓(xùn)總則 第二節(jié)培訓(xùn)計劃 一、培訓(xùn)總則 261二、培訓(xùn)目的 261三、培訓(xùn)對象 第三節(jié)護(hù)理知識培訓(xùn) 一、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 二、危重癥護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、護(hù)理安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 五、危重患者處理應(yīng)急措施 第十二章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)管理制度 二、管理職責(zé) 三、售后服務(wù)管理 四、處罰規(guī)則 第二節(jié)售后服務(wù)目標(biāo) 一、售后服務(wù)管理目的 二、售后服務(wù)內(nèi)容 三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第三節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 一、總體服務(wù)要求承諾 二、售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 三、售后服務(wù)體系 六、產(chǎn)品服務(wù)承諾 七、故障保障計劃 八、服務(wù)響應(yīng)時間和計劃 第十三章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保證體系 292一、質(zhì)量體系建立 二、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu) 三、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 五、合同質(zhì)量保證措施 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、送貨過程質(zhì)量控制 二、卸貨注意事項 三、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點 四、服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè) 第三節(jié)貨物質(zhì)量保障措施 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 二、質(zhì)量保證方案 三、項目執(zhí)行保證措施 第十四章設(shè)備檔案管理 第一節(jié)檔案崗位工作職責(zé)和制度 一、檔案人員崗位職責(zé) 二、文件材料歸檔制度 四、專門檔案管理制度 六、檔案保管制度 七、檔案鑒定制度 八、檔案室清潔衛(wèi)生制度 第二節(jié)設(shè)備檔案管理制度 311二、管理職責(zé) 三、主題釋意與說明 四、設(shè)備檔案資料管理制度 六、設(shè)備檔案資料的整理 七、設(shè)備檔案資料管理的具體要求 第三節(jié)檔案歸檔管理辦法 一、歸檔范圍的原則 三、不歸檔的文件材料 第十五章應(yīng)急管理方案 第一節(jié)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 一、應(yīng)急組織體系 二、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和職責(zé) 三、應(yīng)急響應(yīng) 四、應(yīng)急和救護(hù)設(shè)備的管理 第二節(jié)護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備配送應(yīng)急預(yù)案 一、工作目標(biāo)及原則 二、應(yīng)急保障 三、處置措施 四、處置程序 六、培訓(xùn)與演練 七、應(yīng)急準(zhǔn)備 第三節(jié)運(yùn)輸供貨應(yīng)急預(yù)案 一、組織保障 二、基本應(yīng)急措施 三、應(yīng)急預(yù)案 六、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 344七、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 九、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 十、應(yīng)急供貨措施 十一、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 一、目的 二、工作原則 三、適用范圍 六、現(xiàn)場應(yīng)急處理 九、采購單位損失補(bǔ)償方案 第五節(jié)緊急訂貨供貨措施 本方案目錄中的內(nèi)容在文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目理解及需求分析”十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備維護(hù)方案”詳情可見本文第十二章。十三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第十三章。十四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備檔案管理”詳情可見本文第十四章。十五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急管理方案”詳情可見本文第十五章。(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況修改)第一章項目背景及需求分析一、護(hù)理實訓(xùn)室護(hù)理實訓(xùn)室是護(hù)理專業(yè)學(xué)生的主要實訓(xùn)基地，主要完成護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理，婦產(chǎn)科護(hù)理、急救護(hù)理、健康評估等護(hù)理臨床課程的校內(nèi)實驗實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，是學(xué)生素養(yǎng)的重要基地。護(hù)理實訓(xùn)室包括3個實訓(xùn)功能區(qū)，分別為基礎(chǔ)護(hù)理技能實訓(xùn)功能區(qū)、模擬病房實訓(xùn)功能區(qū)、母嬰護(hù)理實訓(xùn)功能區(qū)。護(hù)理實訓(xùn)室擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備及設(shè)備，多媒體護(hù)理學(xué)教學(xué)系統(tǒng)、高級心肺復(fù)蘇模擬人、高級電子氣管插管訓(xùn)練設(shè)備等。開設(shè)實訓(xùn)項目涉及護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、內(nèi)科護(hù)婦產(chǎn)科護(hù)理、健康評估、綜合訓(xùn)練。各種設(shè)備使學(xué)生盡早盡快將所學(xué)理論知識與技術(shù)轉(zhuǎn)化為專業(yè)實踐能力和從事護(hù)理護(hù)理實訓(xùn)室堅持以人為本的理念，具有環(huán)境仿真化、設(shè)備現(xiàn)代化、教學(xué)多媒體化、資源共享通用化的特點，致力于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，牢固樹立護(hù)生愛傷觀念和服務(wù)意識，使學(xué)生具備良好的護(hù)士職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)以促進(jìn)學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握基本知識和基本技能，掌握并運(yùn)用護(hù)理程序，以滿足病人的基本需要。二、護(hù)理實訓(xùn)的意義隨著社會的進(jìn)步，人們生活、文化水平的不斷提高，患者對保護(hù)自己的就醫(yī)權(quán)利的意識增強(qiáng)，對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的要求以及法律觀念和自我權(quán)益保護(hù)觀念也不斷增強(qiáng)，要求護(hù)士的服務(wù)技巧及安全意識不斷完善，護(hù)士稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛，甚至差錯、事故。實習(xí)護(hù)士是每名護(hù)理工作者正式走向臨床護(hù)理工作的必然階段，此階段是護(hù)理人員全面掌握護(hù)理技術(shù)和打好基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。第二節(jié)項目需求分析4.項目的主要內(nèi)容：(根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求和采購單位的具體實際情況修改)二、功能及要求該項目包括實訓(xùn)中心護(hù)理部分包含護(hù)理、助產(chǎn)、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)、老年保健與管理等4個專業(yè)的實驗實訓(xùn)室。三、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所有設(shè)備和部件必須符合產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)、安全的國家四、技術(shù)規(guī)格名稱(元)(元)1虛擬靜脈穿刺教學(xué)系拖十)2護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺3高級護(hù)理病床4Icu吊塔5除顫儀6心電監(jiān)護(hù)儀7心肺復(fù)蘇設(shè)備8美容床9美容凳超皮秒美容儀紋眉機(jī)OPT多功能儀冷熱噴洗衣機(jī)貨架脫毛儀光子嫩膚儀超聲刀無針?biāo)鈨x器空調(diào)會議桌椅文件柜空調(diào)設(shè)備柜貨架高級手術(shù)室氣密自動門空調(diào)合計五、服務(wù)要求(一)產(chǎn)品運(yùn)輸、保險及保管1.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。2.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品在施工地點的保管，直至項目驗收合3.中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的施工人員的人身意外保險。(二)安裝調(diào)試與系統(tǒng)培訓(xùn)1.中標(biāo)人須加強(qiáng)施工的組織管理，所有施工人員須遵守原廠封裝送到甲方指定地點現(xiàn)場拆封驗貨才能進(jìn)行安裝調(diào)(三)質(zhì)量保證(四)售后服務(wù)(1)定期維護(hù)計劃。(2)對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。(3)對用戶修改設(shè)計要求的響應(yīng)措施。(1)提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。(2)敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。(1)提供7×24小時的故障服務(wù)受理。(2)對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援。(3)備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的(4)售后服務(wù)響應(yīng)時間為接到通知24小時內(nèi)趕到學(xué)校。4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外),由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)(免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等等)更換或維修。質(zhì)保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)人應(yīng)及時優(yōu)惠提供所需的備品備件。本項目質(zhì)保期為兩年，以整體驗收合格之日起算。核心設(shè)備由原廠提供質(zhì)保和售后服務(wù)承諾。軟件產(chǎn)品在服務(wù)期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)升級和維護(hù)。(五)培訓(xùn)1.項目完成后，中標(biāo)人應(yīng)編寫詳細(xì)的設(shè)備操作手冊以及軟件操作說明，向采購人提供電子文檔和紙質(zhì)材料各一份。2.項目完成后，中標(biāo)人應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于X天，培訓(xùn)人數(shù)不少于X人。系統(tǒng)功能循環(huán)培訓(xùn)不少于X遍，以便于采購人組織老師分組學(xué)習(xí)。3.工程師進(jìn)行培訓(xùn)所產(chǎn)生的相關(guān)的費(fèi)用均由投標(biāo)人承第二章項目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項目組織機(jī)構(gòu)一、公司簡介XX科教設(shè)備有限公司主要產(chǎn)品有心肺復(fù)蘇模擬人、急救技能訓(xùn)練設(shè)備、護(hù)理技能訓(xùn)練設(shè)備、臨床綜合技能訓(xùn)練設(shè)備、婦嬰技能訓(xùn)練設(shè)備、人體骨骼模型、氣管插管模型、解剖設(shè)備等各大系列醫(yī)學(xué)教學(xué)設(shè)備。公司供應(yīng)的醫(yī)學(xué)教學(xué)設(shè)備產(chǎn)品科規(guī)正確，選料精良，品種齊全，造型逼真，材料考究，質(zhì)量保障等特點，同時公司主打產(chǎn)品心肺復(fù)蘇模擬人已普及到醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)教育、紅十字會、電力、交通、消防、安全生產(chǎn)、公共社區(qū)等多個系統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行人工急救訓(xùn)練及考核使用。XX科教設(shè)備有限公司一貫奉行“以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展”的經(jīng)營理念，以“實事求是、不斷創(chuàng)新、服務(wù)大眾、造就品牌”為企業(yè)宗旨，并以優(yōu)良的售后服務(wù)與信譽(yù)努力成為廣大使用單位可信賴的合作伙伴。在未來的發(fā)展計劃中，公司將通過進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整，有計劃、有步驟地將公司自有資源有機(jī)的整合起來，形成強(qiáng)有力的核心競爭力。為贏得客戶的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)，公司將會進(jìn)一步完善和優(yōu)化一系列醫(yī)學(xué)設(shè)備，使之成為企業(yè)的增長在當(dāng)前國內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育逐步趕超世界先進(jìn)水平的時刻，我們愿與國內(nèi)外的新老朋友竭誠合作、攜手并進(jìn)。我們將竭盡全力為祖國的醫(yī)教事業(yè)服務(wù)，為全人類的健康做出更加杰出的貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)教育新時代!(根據(jù)實際情況正確改寫，僅供參考)原原輔材料采購組設(shè)備，采購組供應(yīng)商管理合同管理員計劃協(xié)調(diào)員組副總監(jiān)(一)銷售部工作職責(zé)部門名稱：銷售部部門性質(zhì)：業(yè)務(wù)部門部門職能：管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)；實施采購管理過程，實現(xiàn)公司采購管理目標(biāo)。1.協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實。2.依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3.負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4.在合同報價管理中，負(fù)責(zé)了解客戶需求，按公司批準(zhǔn)的方案向客戶報價；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督談判簽約等銷售進(jìn)程，協(xié)助促成交易。5.負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。6.定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。7.制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。8.負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可10.負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資到貨后相關(guān)手續(xù)的辦理工作，對11.建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選12.協(xié)助商務(wù)發(fā)展部處理市場投訴和相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)13.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考(二)商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé)1.圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項目開發(fā)可研報告和開發(fā)2.負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)評估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評估報告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4.負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，5.負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6.協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進(jìn)行催款。7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8.協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9.受理客戶的退貨申請，調(diào)查核實相關(guān)情況，并提出退10.及時與客戶進(jìn)行溝通，對客戶提出的意見及建議進(jìn)11.負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營(三)財務(wù)部工作職責(zé)2.組織擬定、改進(jìn)公司財會方面的管理制度及有關(guān)規(guī)成本及費(fèi)用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項費(fèi)用的使用情6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，做好與公司內(nèi)外相關(guān)部門部門)的溝通和協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。10.根據(jù)公司財務(wù)管理制度對預(yù)付款和賒欠款、根據(jù)公11.依據(jù)商務(wù)部和采供部等部門開具的合同價款結(jié)算獎金；負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司定期盤點工作，做到賬實相符。13.參與大宗物資采購的詢價工作，初審各類采購合同及其他事項。14.定期組織固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)的清查、核實。15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(四)內(nèi)控運(yùn)行部工作職責(zé)部門名稱：內(nèi)控運(yùn)行部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)建立完善內(nèi)部運(yùn)控制度、流程等規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查，規(guī)范公司運(yùn)營；負(fù)責(zé)廉政建設(shè)1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險。4.定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法(如經(jīng)濟(jì)活動分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進(jìn)行考核。5.在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評估報告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。7.負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。8.負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(五)行政辦公室工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦2.負(fù)責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。3.負(fù)責(zé)企業(yè)公司的對外公關(guān)接待工作。4.為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。5.保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對外證明及介6.協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。8.負(fù)責(zé)安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。8.負(fù)責(zé)處理本企業(yè)公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法9.負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢10.負(fù)責(zé)企業(yè)公司公務(wù)車輛管理。11.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工食堂、員工宿舍管理。12.負(fù)責(zé)企業(yè)公司護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備采購及管理。13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管14.分析企業(yè)公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。15.負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及企業(yè)公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。16.企業(yè)公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。17.員工績效考核，薪酬管理。18.員工社會保險的各項管理。19.針對企業(yè)公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準(zhǔn)各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。20.人員檔案管理及人事背景調(diào)查。21.檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是22.負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。23.負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。24.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工工傷事故的處理。25.完成總經(jīng)理交辦的各項工作。(六)技術(shù)部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。6.向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有8.收集客戶對本企業(yè)公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資(七)采購部工作職責(zé)4.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇10.負(fù)責(zé)做好倉儲管理，加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易(八)倉儲部職責(zé)5.嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、(九)物流運(yùn)輸部2.市場開發(fā)及經(jīng)營合同簽訂。3.經(jīng)常保持與顧客溝通，用良好的服務(wù)讓顧客滿意，組織用戶綜合滿意度調(diào)查。4.組織編制公司年度經(jīng)營計劃，并根據(jù)經(jīng)營需求滾動實施，合理整合運(yùn)輸資源和動力，組織運(yùn)輸管理和評價，并對實施的有效性和紀(jì)實性負(fù)責(zé)。5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的管理，進(jìn)行車輛運(yùn)行信息控制，使運(yùn)輸過程控制有效；根據(jù)信息量，調(diào)動車輛及時裝車，完成發(fā)6.嚴(yán)格車輛運(yùn)輸管理要求，避免交通安全事故，及時處理交通事故，確保運(yùn)輸貨物安全準(zhǔn)時送達(dá)顧客。7.對公司內(nèi)部的運(yùn)輸專用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要求和審驗，負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛保養(yǎng)，保持車輛技術(shù)狀態(tài)。8.負(fù)責(zé)對司機(jī)的安全教育培訓(xùn)及管理。9.主管運(yùn)輸服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單位(一)采購中心總監(jiān)負(fù)責(zé)審核整體項目管理工作。(二)采購中心副總監(jiān)全面負(fù)責(zé)采購任務(wù)，并協(xié)助總監(jiān)工作。(三)采購管理部(副)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售、倉庫等部門，制定采購計劃，6.負(fù)責(zé)集團(tuán)采購中心內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及采購運(yùn)營非生產(chǎn)性物資采購組。每個采購組設(shè)(副)經(jīng)理x人，采購員第二節(jié)人員配備計劃項目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項目情況證書名稱級別證號專業(yè)位數(shù)名稱項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模期項目質(zhì)量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)開始、完成日是否在服項目質(zhì)模期務(wù)期量注：附項目服務(wù)人員身份證及證書復(fù)印件。(一)總經(jīng)理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文2.制定年度、季度、月度銷售計劃，營銷策略和實施方案。(根據(jù)實際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方的推進(jìn)狀況。(隨時調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)4.走訪市場，門店溝通，檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r(產(chǎn)品況，市場行情及競品動態(tài)等)。(一周最少一次隨機(jī)巡查)公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。(給財務(wù)要報表)到工作的行之有效。(時刻了解，洞察人員的思想狀況和工8.建立例會制度，與部門負(fù)責(zé)人及時聯(lián)絡(luò)。(前期一周不要過程)(二)項目經(jīng)理工作職責(zé)定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評價和獎懲。3.協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。4.負(fù)責(zé)在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安5.負(fù)責(zé)對項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部6.嚴(yán)格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制，確保項目目標(biāo)7.負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，配合采購單位做好貨物驗收工作。8.負(fù)責(zé)對項目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴(yán)格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開展市場調(diào)查，主動收集環(huán)衛(wèi)車輛市場信息，參與項目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。11.做好項目部的思想政治工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。13.負(fù)責(zé)開展人員培訓(xùn)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(三)采購部人員職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理(2)認(rèn)真做好公司所需的物資材料的采購工作，努力(3)熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解企業(yè)所需物(4)依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購(5)審核公司各部門的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；(6)組織編制供應(yīng)商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指(7)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價格控制要求開(8)組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預(yù)算，控制采購(9)指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與(10)建立并完善公司的供應(yīng)商管理體系。(1)在采購部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，開展公司物資的采購工(2)熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關(guān)產(chǎn)品的(3)對采購的相關(guān)物品的市場信息進(jìn)行收集，提供最(4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查；(5)按照公司制訂的采購計劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備(6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出(7)部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。(四)倉儲部人員職責(zé)1.倉儲主管崗位職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉儲部的日常管理(2)負(fù)責(zé)做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作；(3)仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識與分類工作；(4)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲(5)做好物料及產(chǎn)品的出入庫記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，(6)組織做好倉庫的安全管理工作，加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題或隱患應(yīng)當(dāng)及時處理；(7)熟悉倉庫物品的庫存情況，及時對庫存的呆滯物料向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；(8)組織做好倉庫的“6S”管理工作；(9)倉儲部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理2.倉管員崗位職責(zé)(1)在部門主管的指揮安排下，認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品(2)依照工作規(guī)范及工作要求，仔細(xì)做好原材料和成(3)及時準(zhǔn)確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄(4)增強(qiáng)安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時向部門主(5)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；(6)積極配合品管部門做好原材料的日常進(jìn)貨檢驗工(7)做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺帳的填寫記錄工作。(五)銷售部人員職責(zé)1.銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的銷售部工作，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊完成公司的銷售計劃和目標(biāo)；(2)熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品的市場狀況，了解國內(nèi)外市場的變化及動態(tài)走勢；(3)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的總體銷售(4)負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的年度銷售計劃與銷售政策，并監(jiān)(5)負(fù)責(zé)收集與分析競爭對手的市場信息，研究同行業(yè)的競爭環(huán)境，提出預(yù)期的市場需求報告，對產(chǎn)品目標(biāo)與產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃提供合理化的建議；(6)通過多種手段開拓市場，完成銷售任務(wù)；(7)對市場開發(fā)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時、妥善的處理；(8)組織編制銷售費(fèi)用預(yù)算，對銷售費(fèi)用的使用進(jìn)行(9)部門員工的培訓(xùn)、考核等日常工作的管理。2.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(1)在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各類銷售活動，開發(fā)維護(hù)客戶資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；(2)經(jīng)常性的進(jìn)行市場調(diào)查，收集產(chǎn)品的相關(guān)市場信息，尋找并開發(fā)潛在客戶；(3)根據(jù)公司訂立的銷售目標(biāo)制訂自己的市場開拓計劃，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售計劃；(4)代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)、進(jìn)行商務(wù)談判，并簽(5)負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作，并按規(guī)定收取合同(6)負(fù)責(zé)做好客戶信用等級、經(jīng)銷能力等方面的分析(7)建立自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案，并根據(jù)客戶情況制(8)負(fù)責(zé)新客戶的拓展及客戶關(guān)系的維護(hù)工作，及時、妥善地處理客戶意見和投訴等。3.售后服務(wù)人員崗位職責(zé)為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，有效履行職責(zé)，特制定(1)收集所有與業(yè)主有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；(2)指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜；(3)與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，定期拜訪業(yè)主，了解業(yè)主的使用情況和業(yè)主的新的要求，并做好業(yè)主拜訪記錄表；(4)與業(yè)主交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況，提出解決問題的方法；(5)售后服務(wù)人員在接到業(yè)主的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系方式，在售后人員出發(fā)之前，應(yīng)其仔細(xì)分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關(guān)資料及售后服務(wù)回單；(6)在售后過程中，應(yīng)及時確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好售后記錄；(7)每一次的售后服務(wù)，都要有產(chǎn)品問題及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份存檔；(8)在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與工程部、品管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)人員及(9)無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)(六)綜合管理部人員職責(zé)1.綜合管理部主管崗位職責(zé)(1)綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清(2)部門內(nèi)工作人員(人力資源專員、行政專員、基礎(chǔ)建設(shè)專員、總務(wù)后勤專員、公司前臺、清潔工及門衛(wèi)等)(3)公司的規(guī)章制度、通知、決定及計劃等文件資料(4)公司的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)；(5)公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計劃制定、實施及審核等；(6)公司食堂與公司宿舍的管理工作；(7)做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項事務(wù)的順利(8)做好公司重大活動的組織和接待工作；(9)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。2.公司前臺崗位職責(zé)(1)接聽并處理公司前臺的來電及傳真等；(2)負(fù)責(zé)接待公司的來客；(3)負(fù)責(zé)公司文件及信件資料的收發(fā)傳遞等；(4)負(fù)責(zé)文件資料的影印傳真等；(5)制作公司員工通訊錄及員工花名冊；(6)協(xié)助人力資源專員做好其它的相關(guān)工作；(7)主管交代的其它事務(wù)。3.駕駛員崗位職責(zé)(1)做好公司領(lǐng)導(dǎo)的接送任務(wù)；(2)做好公司車輛的年檢及保險規(guī)費(fèi)的繳納工作；(3)做好車輛的日常清潔及保養(yǎng)工作；(4)完成公司的派車出車任務(wù)；(5)主管交代的其它事務(wù)。(七)財務(wù)部人員職責(zé)1.財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理工(2)負(fù)責(zé)公司財務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(3)建立并完善公司的內(nèi)部審計體系及核算與財務(wù)管(4)定期對公司的經(jīng)營狀況提交階段性的財務(wù)分析報告，并針對相關(guān)問題提出相應(yīng)的財務(wù)改進(jìn)方案；(5)加強(qiáng)對公司營運(yùn)資金的管理，增強(qiáng)對庫存產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金的使用效率；(6)指導(dǎo)公司各部門進(jìn)行財務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的(7)負(fù)責(zé)審核公司主要的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作；(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會計崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)審核和辦理公司的相關(guān)財務(wù)收支工作；(2)編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報送；(4)妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財務(wù)文件資料的保密工作；(5)負(fù)責(zé)對公司因公報銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記；(6)負(fù)責(zé)公司的納稅申報、稅收計算與統(tǒng)計等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報表；(7)做好公司的固定資產(chǎn)的核查與盤點工作，及時編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.出納崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司的票據(jù)審核工作；(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報銷等(3)根據(jù)公司的實際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保公司經(jīng)營活動的順利進(jìn)行；(4)依照公司規(guī)定使用及管理公司的空白支票以及印(5)依照相關(guān)規(guī)定，按時辦理有關(guān)公司稅款的申報繳(6)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)的處理。(八)物流運(yùn)輸部人員職責(zé)1.物流運(yùn)輸經(jīng)理崗位職責(zé)(1)全公司物流管理工作計劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審(2)公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整，以及對貨物儲存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。(3)掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)(4)對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、物流商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相(5)組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。(6)負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。(7)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、資源調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計和運(yùn)費(fèi)審驗工作，貫徹落實公司有關(guān)運(yùn)輸方面的規(guī)章制度，實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)?8)根據(jù)運(yùn)輸計劃和使用單位庫存、生產(chǎn)情況、制定合理調(diào)度車輛計劃表，確保收貨單位運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確及時。(9)制定車輛調(diào)配、資源調(diào)度和運(yùn)輸統(tǒng)計方面的規(guī)章制度，并落實執(zhí)行，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。(10)對部室員工做好指導(dǎo)工作，確保報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性，做好各類做好各類統(tǒng)計報表匯總上報工作。(11)對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行進(jìn)行把關(guān)審核，對運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)行審驗。(12)對各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進(jìn)行及時的信息收集、并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。(13)負(fù)責(zé)本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一基本部門的日常管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.副經(jīng)理崗位職責(zé)(1)以扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依。(2)協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。(3)協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。(4)在經(jīng)理的指導(dǎo)下對基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。(5)協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。(6)負(fù)責(zé)部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安3.統(tǒng)計員崗位職責(zé)(1)按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)(2)及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況，當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接(4)按照上級規(guī)定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計分析工作。(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。4.計劃主管崗位職責(zé)(1)收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計劃，結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測并進(jìn)行產(chǎn)品需求量預(yù)測，制定產(chǎn)品(2)制定庫存計劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。(3)制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢。(4)定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，(5)協(xié)助上級開展關(guān)于物流計劃控制方面的其他工作。5.發(fā)貨主管崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送(2)檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。(4)評價及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。6.計劃員崗位職責(zé)(1)根據(jù)年度、季度以及月度銷售計劃，編制倉儲和(2)及時整理庫存物資和編制配送計劃，掌握計劃的(3)跟蹤各項計劃的進(jìn)程，及時提供差異報告。(4)承接銷售部下達(dá)的合同發(fā)貨信息單，掌握產(chǎn)品需(5)及時了解市場需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲系統(tǒng)的工作(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時到達(dá)。(5)為貨物購買保險。(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)街區(qū)并下達(dá)裝車計劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況，(4)及時與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫存量、到貨情況的統(tǒng)計工作。每月完(1)負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)母黜椫笜?biāo)的統(tǒng)計工作。(2)統(tǒng)計貨物裝車數(shù)并進(jìn)行核對，編制報表。(3)與業(yè)務(wù)部配合，接收器前一天采購到達(dá)及銷售信(4)統(tǒng)計運(yùn)量，并按規(guī)定計算運(yùn)費(fèi)，為運(yùn)費(fèi)結(jié)算提供(5)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，進(jìn)行統(tǒng)計分析，使語句(6)按公司要求，編制運(yùn)輸統(tǒng)計報表、圖標(biāo)、日報表(1)負(fù)責(zé)車輛巡查工作，檢查車輛裝載狀態(tài)，包括封(2)參與貨物糾紛、數(shù)量糾紛、貨物運(yùn)輸安全的處理(3)收集相關(guān)地方運(yùn)價等營運(yùn)信息，為公司運(yùn)費(fèi)制定(4)負(fù)責(zé)車輛管理人員的安全教育和相關(guān)培訓(xùn)工作。(5)與保險公司及相關(guān)管理部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。第三節(jié)人員配置原則一、經(jīng)濟(jì)效益原則組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它既不是盲目地擴(kuò)大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提二、任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關(guān)鍵。因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。五、程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平第四節(jié)項目人員管理職責(zé)一、項目經(jīng)理崗位職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機(jī)構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評價和獎懲。3.負(fù)責(zé)在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安4.負(fù)責(zé)對項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部5.嚴(yán)格履行與建設(shè)單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制，確保項目目標(biāo)6.負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，組織辦理項目設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配合公司做好驗工計價工作。7.負(fù)責(zé)對施工項目的人力、材料、機(jī)械物資、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。8.嚴(yán)格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。9.積極開展市場調(diào)查，主動收集項目建設(shè)信息，參與項目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)項目的滾動開發(fā)工作。10.強(qiáng)化現(xiàn)場文明施工，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事11.做好項目部的思想政治工作。12.協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、項目副經(jīng)理崗位職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)部門關(guān)于護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備公司管理2.起草項目所需護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、3.負(fù)責(zé)XX項目采購物資的質(zhì)量審核。4.負(fù)責(zé)建立XX項目所需物資的相關(guān)質(zhì)量檔案。5.負(fù)責(zé)護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量的查詢和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處6.負(fù)責(zé)口護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備的驗收，指導(dǎo)和監(jiān)督護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備保管和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。7.負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備的審核，對不合格護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備的處理過程實施監(jiān)督。8.收集和分析護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量信息。9.參與購進(jìn)計劃的質(zhì)量審核。10.協(xié)助項目經(jīng)理對項目人員的教育或培訓(xùn)。1.全面負(fù)責(zé)項目的財務(wù)工作，為XX項目負(fù)責(zé)，提供決策依據(jù)。2.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。3.合理安排企業(yè)資金，不得簽發(fā)空頭支票。4.收付現(xiàn)金時，必須嚴(yán)格審核原始憑證，并有經(jīng)辦人和審批人簽字方可報銷。5.帳目記錄清晰，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度。6.商品貨款支付，須有質(zhì)量驗收人員簽字。7.有權(quán)拒絕原始憑證不清的付款。8.有權(quán)拒絕手續(xù)不全的報銷。(一)采購總部的職責(zé)2.商品結(jié)構(gòu)的制定(大組、小組、商品群、價格帶、品4.擬定全國品牌采購條件、年度采購與全國性促銷方10.協(xié)調(diào)財務(wù)部門，確保全國聯(lián)采供應(yīng)商“綠色通道”(二)采購部門的職責(zé)4.倉庫帳目清楚，帳、卡、物一致。5.堅持先進(jìn)先出原則，防止商品的變質(zhì)、損壞。6.庫房應(yīng)做到防火、防盜、防異物侵入。7.堆放商品，標(biāo)識清楚，貨位卡正確填寫。8.有權(quán)拒收違規(guī)和手續(xù)不全的商品。9.有權(quán)拒收手續(xù)不全的票據(jù)。1.樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備的質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；2.依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)，制定本部門的質(zhì)量工作計劃，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實施；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進(jìn)措施，并做好記錄；4.對企業(yè)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，定期對企業(yè)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，在企業(yè)5.在企業(yè)各部門的協(xié)助下，做好本企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)、教7.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)；公8.負(fù)責(zé)處理護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量投訴、質(zhì)量查詢；對客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時查出原因，迅速予以答復(fù)解決，并按月整理查詢情況報送質(zhì)量負(fù)責(zé)人；9.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常收集各種護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析。10.負(fù)責(zé)不合格護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備報損前的審核及報廢護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備處理的監(jiān)督工作，做好不合格護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備相關(guān)記11.收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案，督促各崗位做好各項工作。12.協(xié)助部門的領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析會，并做好13.負(fù)責(zé)對護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備不良反應(yīng)信息的收集，處理和六、售后人員職責(zé)1.建立用戶訪問、定期聯(lián)絡(luò)制度，完善質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)。2.積極收集用戶對護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量的評價意見，對用戶提出的問題、意見應(yīng)及時跟蹤了解處理，做到件件有交代，項項有答復(fù)，并記錄在案。3.認(rèn)真及時處理質(zhì)量問題的查詢，應(yīng)退換的及時退換，應(yīng)維修的及時維修，應(yīng)以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己任，對用戶負(fù)責(zé)，對病人負(fù)責(zé)。4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的實行保修、維修服務(wù)承諾，并建立24小時值班制，接用戶維修通知后，必須在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展維修工作。5.定期檢查庫存易損元件的品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，及時補(bǔ)充，做到常備、量足，隨取隨用。6.配足維修、護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備儀器，及時維修保養(yǎng)，保持7.定期組織技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)并通過考核。第五節(jié)項目管理目標(biāo)一、項目管理的三個基本目標(biāo)1.項目范圍管理是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。2.項目時間管理是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排及時間控制等各項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。3.項目成本管理是為了保證完成項目的實際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項工作。對項目的采購等溝通活動進(jìn)行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項目組的各個組成部分。實施項目的目的就是充分利用可獲得的資源，使得項目在一定時間內(nèi)在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個目標(biāo)之間往往存在沖突。當(dāng)項目的三個基本目標(biāo)發(fā)生沖突的時候，成功的項目管理者會采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行權(quán)衡，進(jìn)行優(yōu)選。當(dāng)然項目目標(biāo)的沖突不僅限于三個基本目標(biāo)，有時項目的總體目標(biāo)體系之間也會存在協(xié)調(diào)問題，都需要項目管理者根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先性進(jìn)行權(quán)衡和選擇。二、質(zhì)量目標(biāo)以“客戶至上，不斷改善”的質(zhì)量方針為指導(dǎo)，按照本企業(yè)IS09001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的要求對采購項目進(jìn)行精心組織規(guī)范管理，采購質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。三、管理內(nèi)容我公司依據(jù)多年相關(guān)項目的經(jīng)驗積累，總結(jié)出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。本次項目建風(fēng)險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項1.組織人員管理本項目需求的護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備種類多、數(shù)量大、技術(shù)規(guī)格高，涉及供應(yīng)商、多個產(chǎn)品廠家、采購方各個相關(guān)部門等。為了確保項目的順利實施，需要建立統(tǒng)一的項目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項目準(zhǔn)備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理該項目所采用的物資產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求，而且有工業(yè)技術(shù)指標(biāo)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等要求。該項目項目的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標(biāo)可實現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、物資質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗收過程中的質(zhì)量驗收不僅是功能的實現(xiàn)，而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。3.進(jìn)度管理該項目項目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點施工進(jìn)度、不同區(qū)域的施工進(jìn)度、物質(zhì)供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。由于項目時間緊，因此整個進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計進(jìn)度計劃，而且需要計劃進(jìn)度和實施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控制。4.風(fēng)險管理由于項目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性，項目的實施存在風(fēng)險。風(fēng)險管理主要是根據(jù)我公司的項目經(jīng)驗，提出該項目中存在的主要風(fēng)險、風(fēng)險后果及風(fēng)險的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險或減少風(fēng)險發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對風(fēng)險第三章項目整體服務(wù)方案第一節(jié)項目總體計劃(一)產(chǎn)品供貨期按招標(biāo)文件要求和合同約定(XX天內(nèi)完成供貨安裝工(二)供貨要求(三)驗收方式(四)交貨地點、交貨期限：(五)安裝調(diào)試售后服務(wù)等三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(一)營銷理念2.方針3.追求用我們的誠心、專心，換取客戶的放心、舒心。4.責(zé)任貼心服務(wù)，讓客戶無后顧之憂。(二)營銷優(yōu)勢1.產(chǎn)品質(zhì)量方面我公司為XX提供的護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備均是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，2.服務(wù)人員方面3.運(yùn)輸方面我公司有專門的產(chǎn)品配送途徑，方便、快捷。能保證在此用戶單位要求的時間內(nèi)完成產(chǎn)品供貨。三、供貨組織程序(一)組織安排為做好本項目的供貨工作，我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目實施小組，由我公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項目實施過程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。(二)工序組織中標(biāo)后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為用戶單位按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。(三)供貨計劃及運(yùn)送1.供貨質(zhì)量保證我公司承諾向用戶單位提供的護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量能滿足招標(biāo)文件的要求及本報價文件的承諾。我公司承諾在收到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后及時作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題，如果沒有及時作出答復(fù)并采取措施，用戶單位可采取必要的補(bǔ)救措施，風(fēng)險和費(fèi)用將由我公司承擔(dān)。2.交貨時間滿足用戶單位使用要求，送貨到用戶單位指定地點，確保交貨及時及貨物完整。3.產(chǎn)品供貨我公司對本項目采購的護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備的供貨宗旨是“三按”(按時、按質(zhì)、按量),“三?！?專人、專車、專線):(1)按時——嚴(yán)格按照用戶單位要求的時間要求和規(guī)(2)按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記(3)按量——按照用戶單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)行供貨工作。(4)專人——公司安排多名工作人員實施供貨方案，(5)專車——公司針對本項目的貨物，實施專車運(yùn)輸，完全能夠確保按時送達(dá)目的地；(6)專線——我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃專線運(yùn)輸，確保產(chǎn)品能準(zhǔn)時達(dá)到用戶單位指定的地點。第二節(jié)項目服務(wù)計劃(一)包括運(yùn)輸、保險、卸貨到用戶指定地點、保管、開箱驗收(箱體外觀無人為損壞情況下)、安裝調(diào)試、檢測、(三)交貨方式：現(xiàn)場交貨；(五)本公司將在投標(biāo)文件中提供其安裝調(diào)試過程中需(六)交貨期：簽訂合同后XX天；(七)設(shè)備安裝調(diào)試完成時間：接到采購方通知后XX(八)安裝調(diào)試合格條件：符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技(九)安裝調(diào)試過程中發(fā)生的費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)。本公司在投標(biāo)文件中提供其安裝調(diào)試過程中需采購方配合的內(nèi)(十)設(shè)備驗收1.出廠驗收采購方有權(quán)至本公司所在地進(jìn)廠驗收。2.最終驗收本公司將提供產(chǎn)品的有效檢驗文件及供貨清單，經(jīng)采購方認(rèn)可后，與合同的性能指標(biāo)一起作為產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。采購方對產(chǎn)品驗收合格后，雙方共同簽署驗收合格證書。驗收中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品達(dá)不到驗收標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的性能指標(biāo)，本公司必須更換相關(guān)零部件，甚至于更換產(chǎn)品。并且賠償由此給采購驗收合格條件：運(yùn)行結(jié)果及使用效果符合招標(biāo)要求及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；在進(jìn)行測試和驗收運(yùn)行過程中發(fā)生的故障和發(fā)現(xiàn)的問題已被排除，并得到采購方的認(rèn)可；所有合同中規(guī)定的設(shè)備、備品備件和資料都已提交并得到接受。3.驗收費(fèi)用(含第三方檢測費(fèi)，如有)由我方承擔(dān)。二、服務(wù)重點(一)設(shè)備保修期：X年，從采購方驗收合格之日起開(二)售后服務(wù)響應(yīng)本公司在接到采購方維修及技術(shù)服務(wù)要求后應(yīng)在2小時之內(nèi)作出響應(yīng)，如果采購方需要，應(yīng)在24小時之內(nèi)派出專業(yè)工程師維修人員到現(xiàn)場維修。(三)售后服務(wù)內(nèi)容在保修期內(nèi)，本公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，本公司將提供免費(fèi)維修直至更換。費(fèi)用由本公司承擔(dān)(包括返廠維修)。(四)售后服務(wù)收費(fèi)在保修期內(nèi)，本公司提供免費(fèi)服務(wù)，保修期將滿時，本公司須對設(shè)備進(jìn)行全面檢測一次，解決檢測出的問題，并向采購方提供全面檢測的書面報告。保修期滿后，本公司須提供最優(yōu)惠的維修價格(人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等),并承諾在設(shè)備壽命期內(nèi)，保證維修配件的供應(yīng)和及時維修，維修價格保持不變(政策調(diào)整因素除三、質(zhì)量服務(wù)本公司始終堅持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽(yù)第一”的原則，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營中一慣堅持按國家標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真要求自己，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利(一)本公司產(chǎn)品及其包裝和運(yùn)輸完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶所要求的本廠標(biāo)準(zhǔn)。(二)按照合同約定執(zhí)行貨物交接，一般情況24小時內(nèi)到貨，特殊情況12小時或雙方商議，由我方負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)送到客戶指定地點。以保證及時充足的供應(yīng)。(三)本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶所要求的本廠標(biāo)準(zhǔn)，并且是全新的，對質(zhì)量完全負(fù)責(zé)，否則買方有權(quán)終止合同。(四)產(chǎn)品全部實行三級質(zhì)量檢驗制度：2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗；3.成品入庫、出庫檢驗。4.所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝，合理使用。在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)，我方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題(違章施工及外力破壞等除外)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。(一)交貨方式1.交貨及時間按中標(biāo)后與貴方簽訂的合同中所要求的交貨期送達(dá)用戶指定地點。2.交貨目的地及運(yùn)輸(1)全部產(chǎn)品由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)送到采購方指定地點。貨運(yùn)方式由本公司決定。全部供貨產(chǎn)品，本公司提供原出廠包裝因包裝不良造成的設(shè)備損壞，致使貨品不能使用，均由(2)貨物安裝驗收前的一切損壞均由本公司負(fù)責(zé)。(二)供貨期保證對于護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備供貨來講，要保證保質(zhì)保量的如期交貨，就需要有一套完整的項目管理流程，使采購的貨物能夠如期到貨，并要保證貨物的質(zhì)量。為了能夠保證貨物的交貨期，具體我們采取以下措施：1.貨物的采購對于需要采購的設(shè)備，我方合理安排訂貨和交貨，是項目實施能夠按計劃進(jìn)行的保障。本公司長期與國內(nèi)外設(shè)備廠商、軟件廠商合作，熟知訂貨、進(jìn)關(guān)等工作流程，能夠很好地協(xié)調(diào)貨物的生產(chǎn)和運(yùn)輸問題。我們在合同簽訂之前，即與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系設(shè)備定購事宜，使設(shè)備供應(yīng)商可以提前安排生產(chǎn)計劃，在定單正式生效時，合同設(shè)備可以馬上進(jìn)入交貨流程，滿足設(shè)備交貨進(jìn)度的要求。我們與用戶簽訂合同后，將立即和設(shè)備廠商進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項目中所有硬件、軟件如期、安全地到達(dá)指定地點。2.貨物的運(yùn)輸在備貨期間，我們將保持與各廠商的聯(lián)系，密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。同時，到貨情況跟蹤表的形式，每天向項目領(lǐng)導(dǎo)小組通報一次貨物情況。在進(jìn)行設(shè)備運(yùn)輸時，我們將考慮設(shè)備安裝地點的可能運(yùn)輸方式和運(yùn)輸周期，制定合理的設(shè)備運(yùn)輸計劃，保證合同設(shè)備安全按時地抵達(dá)指定地點；設(shè)備運(yùn)輸采用門對門方式，由用戶指定的收貨人收貨。在設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，包能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。我們將在設(shè)備裝運(yùn)發(fā)貨24小時內(nèi)，傳真通知用戶以下信息：運(yùn)抵的貨單編號、產(chǎn)品名稱、包裝箱數(shù)目、運(yùn)抵地點以及確切發(fā)運(yùn)日期、存儲要求及其它注意事項。設(shè)備到貨后，我們將在發(fā)往指定交貨地點之前，對設(shè)備進(jìn)行加電測試。3.交貨承諾對本項目設(shè)備交貨，承諾如下：(1)保證所有貨物為全新設(shè)備，保證最終交付給采購方的設(shè)備無質(zhì)量問題(保證所供設(shè)備均從原生產(chǎn)廠商訂購)。(2)保證按交貨計劃及時將貨物運(yùn)至客戶指定現(xiàn)場，不影響客戶工作。(3)本公司歷年來采取提前備貨制度，公司產(chǎn)品保持一定量的庫存數(shù)量，在把所有貨物全部送到招標(biāo)方之前，能夠保證我方有簽訂合同的貨物數(shù)量的百分之五的庫存，該庫存的貨物保證在3個工作日內(nèi)送到采購方指定的地點。絕對保證各地區(qū)客戶的一般需求和應(yīng)急需求。4.貨物交付(1)采購方有權(quán)派人到主要設(shè)備生產(chǎn)廠家工廠對定購的設(shè)備進(jìn)行出廠檢查。在貴方人員到達(dá)前，本公司將配合廠家準(zhǔn)備好所需的工具及記錄表格等。如果采購方不派人，出廠測試由廠家按有關(guān)技術(shù)指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行，保證所有出廠產(chǎn)品(2)在核實所有工程準(zhǔn)備工作都妥當(dāng)后，本公司技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場，與采購方一起首先清點裝箱件數(shù)是否與發(fā)貨總件數(shù)相符，然后根據(jù)裝箱單逐項驗貨，檢查是否與合同規(guī)定的要求相符，如發(fā)現(xiàn)與裝箱單不符，應(yīng)及時與相關(guān)部(3)在開箱過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞現(xiàn)象，應(yīng)填寫外觀檢查主要包括外觀有無缺陷、標(biāo)識字是否完美清第三節(jié)項目管理(一)需求(調(diào)研)分析5.可行性分析(技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作)。8.(外部如有需要可以實地考察，調(diào)研，需準(zhǔn)備調(diào)研表9.(如有方案或合同，項目經(jīng)理需要仔細(xì)逐條過一遍，找出和實際的差異，內(nèi)容形成差異報告含在項目概況報告里(二)樣品展示1.經(jīng)理根據(jù)項目概況報告，項目和產(chǎn)品、需求方開會討2.產(chǎn)品出完整的樣品。3.項目經(jīng)理需要對樣品做檢查，確保達(dá)到需求要求。(三)樣品評審1.提前一天通知相關(guān)人員進(jìn)行樣品評審會議。2.新的比較大的功能改動需要單獨開展，小的需求和已有的小改動的評審可以含在立項會上開展。3.會議上所有人需要發(fā)表對項目的看法，業(yè)務(wù)和項目計劃要是否真滿足了采購者的需求。4.會議需要得出明確的結(jié)論，結(jié)束后形成會議紀(jì)要。二、項目立項(一)郵件提前通知參會人員，郵件中需要包含明確的會議時間點，參會人員，會議預(yù)計持續(xù)時間、會議主題等要(二)會議立項1.任命項目經(jīng)理，組成項目團(tuán)隊。2.項目經(jīng)理主持會議，先介紹項目概況，展示項目概況3.項目經(jīng)理講解具體需求，細(xì)節(jié)由對應(yīng)產(chǎn)品補(bǔ)充說明。4.需求講完后討論問題點，所有人發(fā)表看法，記錄難點5.項目經(jīng)理分解任務(wù)至各個部門人員，明確任務(wù)和責(zé)任，需對每個相關(guān)人做工時確認(rèn)，并做排期確認(rèn)。可根據(jù)項目概況報告里的初步排期表做確認(rèn)。6.明確項目溝通機(jī)制：技術(shù)碰到原型問題找產(chǎn)品，產(chǎn)品修改后通知項目，項目看過沒問題產(chǎn)品再通知技術(shù)；項目需項目和客戶溝通；項目溝通障礙找業(yè)務(wù)幫助。重大問題開討7.明確責(zé)任機(jī)制：項目經(jīng)理擁有調(diào)動項目組資源的權(quán)利，對整個項目負(fù)主要責(zé)任；項目組成員每天需要把工作完成情況提交給項目經(jīng)理；未完成本日任務(wù)不得擅自離開。8.會議結(jié)束，會議主持者或指定人員給參會人員發(fā)會議三、項目周期估算(一)根據(jù)需求確認(rèn)的功能和確認(rèn)的時間，對項目重新做時間估算，對比之前立項時的時間點，分析延誤時間和補(bǔ)(二)形成新的項目計劃表，如果最終交付點變更，需要評審。找業(yè)務(wù)及相關(guān)人會議討論，提交延誤分析，會議討論是否按原工期完成，如果按原工期改如何調(diào)整資源配置；如果同意延期，業(yè)務(wù)需要和客戶解釋延誤原因。如果業(yè)務(wù)不能說服客戶，那就需要更加加急時間和工期，如有必要可以暫時暫停其他項目來獲取資源。(三)明確新的各個階段的里程碑點。(一)明確項目邊界和范圍，對于超過范圍的需求需要讓客戶提需求變更，變更內(nèi)部評審，評審結(jié)果形成變更確認(rèn)單給客戶確認(rèn)，告知變更后所造成的時間、進(jìn)度、成本的改(二)項目服務(wù)過程中的大改動，也需要做需求變更操(一)在需求確認(rèn)時，客戶不給于確認(rèn)答復(fù)，在2天以上的，屬于延期風(fēng)險，需要聯(lián)系業(yè)務(wù)，盡快讓客戶給予回復(fù) (提供答復(fù)的時間點給對方)。如業(yè)務(wù)溝通后還未有解決趨勢，在1天后郵件告知對方風(fēng)險，要求對方在某個時間點內(nèi)(二)其他項目過程中影響到每個階段的里程碑時間點的事件，都屬于風(fēng)險，需要做風(fēng)險識別，提前做好準(zhǔn)備，出現(xiàn)風(fēng)險在每周的周報里體現(xiàn)，問題嚴(yán)重立刻上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，組織會議解決此問題六、進(jìn)度控制(一)根據(jù)立項所得的計劃表，每天對每個功能進(jìn)行完成時間點檢查，貫徹進(jìn)度計劃的實施，明確責(zé)任。特別需要檢查里程碑點的時間。(二)抓住關(guān)鍵活動的進(jìn)度，此項出問題將導(dǎo)致項目整(三)把握項目實際實施情況，合理調(diào)度工作，保證資(四)進(jìn)度檢查報告，在每周的周報里體現(xiàn)，每周項目經(jīng)理把對于的項目周報發(fā)給相應(yīng)人員。(五)進(jìn)度偏差分析。在預(yù)計時間范圍外的，需要及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整，并更新項目計劃表?？梢哉{(diào)整后續(xù)任務(wù)時間來滿足項目整體時間不變。實際上很多情況下存在項目整體后延的情況，這時需要和客戶溝通，征求客戶意見。如果時間延誤是客戶造成的，適當(dāng)延后時間是合理的，否則為滿足需求需要增加資源或降低質(zhì)量。第四章護(hù)理實訓(xùn)設(shè)備實施方案第一節(jié)虛擬靜脈穿刺教學(xué)系統(tǒng)(1)采用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實和力反饋技術(shù)研發(fā)而成。(2)硬件機(jī)構(gòu)：能夠模擬靜脈穿刺血管的微細(xì)變化，(3)虛擬模擬系統(tǒng)：分教師機(jī)和學(xué)生機(jī)，可組建聯(lián)機(jī)，與用戶的實際穿刺操作完全同步，提供實時碰撞檢測的功(4)設(shè)有專門存放操作器械的空間，取用方便。(5)操作臺堅固美觀；底部安裝腳輪，便于移動。(1)除了中文版本外，系統(tǒng)可選擇使用英文版本，適(3)提供≥120種手臂，按性別分為男性、女性；按年(4)提供多個穿刺部位，可選擇頭靜脈、肘正中靜脈、(5)教學(xué)演示系統(tǒng)提供整個手臂的三維解剖圖譜，能設(shè)置皮膚、骨骼、韌帶、肌肉、神經(jīng)、動脈、靜脈的顯示與隱藏，實現(xiàn)分層顯示；為了讓使用者從各個角度掌握解剖情況，三維解剖圖譜可放大、縮小、旋轉(zhuǎn)。(6)根據(jù)病例各方面的差異可選擇使用留置針或者頭皮針穿刺，具有≥5種不同型號頭皮針、≥3種常用型號Y型留置針，可選擇穿刺針的型號，不同的器械選擇，會啟動不同的后續(xù)流程和不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。(7)系統(tǒng)中包括練習(xí)、考核兩種模式。操作完成后均有評價結(jié)果可以查看。(8)可訓(xùn)練內(nèi)容：留置針和頭皮針操作的穿刺前的準(zhǔn)備、固定的方法、正確消毒方法、穿刺位置選擇、針頭刺入角度、推入穿刺針并拔出針芯等。(9)帶系統(tǒng)校準(zhǔn)功能，提高設(shè)備精度。3.教師管理平臺(1)不同的使用者可以用自己的用戶名登錄并進(jìn)行操作。教師可添加/批量添加/刪除用戶，分配賬號、密碼、姓名等班級成員信息。(2)教師機(jī)可對全體學(xué)員發(fā)動網(wǎng)絡(luò)考核，這時全部學(xué)員處于教師機(jī)監(jiān)控之下，學(xué)員操作的步驟、視頻監(jiān)控畫面等相關(guān)信息實時上傳到教師機(jī)，教師可方便掌握所有學(xué)員的考核情況。考核結(jié)束后系統(tǒng)自動給出分?jǐn)?shù)。(3)教師可以根據(jù)教學(xué)需要自行增加病例，可修改內(nèi)容包括：病史、必要生命體征、醫(yī)囑等，教師還可以設(shè)置皮(4)教師可以更改學(xué)生練習(xí)時用于參考的標(biāo)準(zhǔn)視頻，以滿足不同的教學(xué)需要。(5)系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)練習(xí)題，教師也可根據(jù)自己的要求添加新習(xí)題，試題類型包括單選、多選，試題樣式包含文字、(6)可查看班級平均成績和學(xué)員成長曲線，從總體上把握學(xué)員的進(jìn)步情況，并且可進(jìn)一步查看每個人一段時期內(nèi)各項技能的得分情況，從而使教師可以科學(xué)了解不同學(xué)員技4.學(xué)生訓(xùn)練平臺(1)系統(tǒng)操作學(xué)生可進(jìn)行自我練習(xí)和自我考核，也可以接受教師機(jī)控制進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)考核。可對用戶的操作產(chǎn)生真實反應(yīng)，如：扎止血帶后血管變化，穿刺后回血、出血點、腫脹、淤青或其他的并發(fā)癥。(2)重點考核在靜脈穿刺輸液過程中的無菌觀念及強(qiáng)化醫(yī)療垃圾安全處理措施的意識，練習(xí)將不同的醫(yī)療垃圾棄物投放到不同的垃圾桶(感染性垃圾桶、非感染性醫(yī)療垃圾桶、銳器收集盒)。(3)以并發(fā)癥的形式重點練習(xí)靜脈輸液中比較重要的項目：如強(qiáng)調(diào)配液前核對輸液瓶簽、核對病人、驅(qū)氣及無菌觀念等，如果遺漏這些操作會帶來并發(fā)癥的風(fēng)險，有可能導(dǎo)(4)每次操作完成后，評價結(jié)果會檢測各種參數(shù)，如(5)每次操作后都可生成一個評估報告。此報告可閱(6)在考核模式下解答完試題后成績可提交到教師機(jī)5.情景式PICC置管訓(xùn)練(1)本軟件采用虛擬現(xiàn)實、動畫、互動程序開發(fā)等技(2)極強(qiáng)的互動性，對消毒、脈沖式封管、穿刺、置(3)從核對醫(yī)囑到處理用物的一整套操作流程、要點(4)軟件強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程操作，分練習(xí)和考核兩種模式，(5)強(qiáng)調(diào)無菌觀念，模擬消毒過程和醫(yī)療垃圾的分類(6)運(yùn)用即時扣分機(jī)制，實時顯示得分情況。(1)本軟件采用虛擬現(xiàn)實、影視、動畫、互動程序開(2)從核對醫(yī)囑、準(zhǔn)備物品、穿刺到留取血標(biāo)本，步(3)設(shè)置穿刺角度的考核，點擊虛擬面板畫面可調(diào)節(jié)(4)三維動畫細(xì)致展示按壓、密閉、混勻等關(guān)鍵操作。(5)軟件強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程操作，分練習(xí)和考核兩種模式，(6)運(yùn)用即時扣分機(jī)制，實時顯示得分情況。(7)操作完成后可查看操作錯誤項目，學(xué)生可對整體(一)概述：(二)系統(tǒng)功能6.根據(jù)病例各方面的差異可選擇使用留置針或者頭皮針穿刺，具有≥5種不同型號頭皮針、≥3種常用型號Y型(三)學(xué)生訓(xùn)練平臺2.重點考核在靜脈穿刺輸液過程中的無菌觀念及強(qiáng)化3.以并發(fā)癥的形式重點練習(xí)了靜脈輸液中比較重要的6.在考核模式下解答完試題后成績可提交到教師機(jī)的(四)情景式PICC置管訓(xùn)練5.強(qiáng)調(diào)無菌觀念，模擬消毒過程和醫(yī)療垃圾的分類管(五)隨時考功能：過掃描身份證，獲取學(xué)生姓名和學(xué)號(身份證號);支持拍主機(jī)1臺；軟件安裝包1個；在線升級兩年內(nèi)免費(fèi)。第二節(jié)V.Care護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺5.虛擬仿真一般項目包含60項以上護(hù)理技能操作類訓(xùn)(1)車禍多發(fā)傷的院前急救；(2)采購方護(hù)理；(3)肌內(nèi)注射；(4)靜脈輸液；(5)外科洗手；(6)洗胃術(shù)；(7)吸痰術(shù)；(8)準(zhǔn)備及整理無菌手術(shù)臺；(9)靜脈注射；(10)鼻飼法；(11)胃插管；(12)導(dǎo)尿術(shù)(男病人普通導(dǎo)尿管、男病人氣囊導(dǎo)尿管、(13)無菌術(shù)；(14)壓瘡的防護(hù)；(15)壓瘡的護(hù)理(壓瘡的護(hù)理—淤血紅潤期、壓瘡的(16)口腔護(hù)理；(17)保留灌腸；(18)簡易呼吸器的使用；(19)吸氧術(shù)(雙耳鼻氧管);(20)靜脈血標(biāo)本采集技術(shù)；(21)衛(wèi)生手消毒；(22)抽吸藥液(抽吸藥液法-安瓿瓶、抽吸藥液法-自(23)人工呼吸；(24)備用床大單法；(25)鋪麻醉床；(26)止血帶止血法；(27)消毒；(28)脈搏測量；(29)呼吸測量；(31)血壓測量(水銀血壓計、手臂式電子血壓計、手(32)體溫計的檢查與消毒(水銀體溫計的的檢查、水(33)體溫計的測量(電子體溫計、兒童專用體溫計、(34)可棄式體溫計；(35)水銀溫度計測肛溫；(36)水銀溫度計測口溫；(37)水銀溫度計測液溫);(38)穿手術(shù)衣；(39)脫手術(shù)衣；(40)穿隔離衣；(41)脫隔離衣；(42)戴無菌手套；(43)脫無菌手套；(44)輪椅護(hù)送法；(45)換藥；(46)尸體處理；(47)老年人進(jìn)食的照護(hù)；(48)輪椅轉(zhuǎn)換；(49)冰袋冷敷；(50)乙醇拭??；(52)三腔二囊管止血法；(53)電除顫；(54)四肢骨折現(xiàn)場急救外固定(8字包扎法);(55)四肢骨折現(xiàn)場急救外固定(繃帶包扎法);(56)四肢骨折現(xiàn)場急救外固定(夾板固定法);(57)四肢骨折現(xiàn)場急救外固定(三角巾包扎法);(58)四肢骨折現(xiàn)場急救外固定(上臂開放性骨折固定(59)清創(chuàng)術(shù)；(60)脊柱損傷搬運(yùn)。車禍多發(fā)傷的院前急救及采購方護(hù)理項目由5大部分組操作，具備以班級導(dǎo)出學(xué)生知識點學(xué)習(xí)記錄至excel表格，(1)確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境安全檢查；(2)現(xiàn)場急救包括：患者意識與傷情評估、規(guī)范化斷(3)搬運(yùn)包括：上脊柱板、固定傷者頭頸部、軸線翻(4)離斷肢規(guī)劃化收集流程。(1)誤吸判斷決策；(2)誤吸處理：調(diào)節(jié)氧流量、合理調(diào)節(jié)負(fù)壓與處置。(1)關(guān)閉監(jiān)護(hù)儀報警；(2)匯報醫(yī)生；(3)查看心電監(jiān)護(hù)；(4)疼痛評估(1)注射泵規(guī)范化交互式操作；(2)呼吸抑制的急救包括：關(guān)閉監(jiān)護(hù)儀報警、觀察患者生命體征變化、判斷患者意識、尋找醫(yī)生和麻醉師、藥(3)簡易呼吸器的使用。(1)生命體征的監(jiān)測與決策評估；(2)重新測量CVP交互流程等。1.肌內(nèi)注射：實驗由3大部分組