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文檔簡介
第頁共頁公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理制度第一章總則第一條為了提高公司質(zhì)量管理水平,保證執(zhí)業(yè)活動的質(zhì)量和效益,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。第二條本制度適用于公司的所有執(zhí)業(yè)活動,包括但不限于項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)咨詢、市場調(diào)研等。第三條公司質(zhì)量管理的目標(biāo)是保證執(zhí)業(yè)活動的質(zhì)量和安全,并持續(xù)改進(jìn),以滿足客戶的需求和期望。第四條公司質(zhì)量管理的原則是客戶至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、全員參與。第五條公司質(zhì)量管理的基本要求是依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、全過程控制、持續(xù)提升。第二章組織機(jī)構(gòu)第六條公司設(shè)立質(zhì)量管理部,負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作。第七條質(zhì)量管理部門的職責(zé)包括但不限于:制定和修訂質(zhì)量管理制度、組織質(zhì)量培訓(xùn)、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和評審等。第八條公司各部門應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理代表,負(fù)責(zé)推行公司質(zhì)量管理制度和相關(guān)要求。第九條公司應(yīng)建立質(zhì)量管理小組,定期召開質(zhì)量管理會議,研究解決質(zhì)量管理中的問題和改進(jìn)措施。第三章質(zhì)量管理體系第十條公司應(yīng)建立并不斷完善質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量管理制度、質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制體系、質(zhì)量改進(jìn)體系。第十一條公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶需求,制定相應(yīng)的質(zhì)量管理方案,并確保方案的執(zhí)行。第十二條公司應(yīng)建立質(zhì)量保證體系,包括但不限于質(zhì)量手冊、流程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。第十三條公司應(yīng)建立質(zhì)量控制體系,包括但不限于自檢、相互檢查、委托檢測等。第十四條公司應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)體系,包括但不限于糾正措施、預(yù)防措施、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。第四章質(zhì)量管理流程第十五條公司質(zhì)量管理流程包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)四個階段。第十六條計(jì)劃階段包括確定質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃、制定質(zhì)量管理方案等。第十七條執(zhí)行階段包括按照質(zhì)量管理方案進(jìn)行具體操作、采取相應(yīng)措施、落實(shí)質(zhì)量要求等。第十八條檢查階段包括自檢、相互檢查、委托檢測等,確保執(zhí)業(yè)活動符合質(zhì)量要求。第十九條改進(jìn)階段包括根據(jù)檢查結(jié)果,采取糾正措施和預(yù)防措施,及時糾正和預(yù)防質(zhì)量問題。第五章質(zhì)量培訓(xùn)和考核第二十條公司應(yīng)定期組織內(nèi)外部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)水平和質(zhì)量意識。第二十一條全體員工應(yīng)參加質(zhì)量培訓(xùn),并簽署承諾書,保證按照質(zhì)量管理制度執(zhí)行工作。第二十二條公司應(yīng)建立健全考核機(jī)制,對員工的質(zhì)量績效進(jìn)行評估和獎懲。第六章質(zhì)量記錄和文檔第二十三條公司應(yīng)做好質(zhì)量管理相關(guān)的記錄,包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃、質(zhì)量問題和處理、質(zhì)量改進(jìn)等。第二十四條公司應(yīng)建立質(zhì)量文檔管理制度,包括文檔的編制、審查、批準(zhǔn)、發(fā)布、更新和廢止等。第七章質(zhì)量監(jiān)督和審核第二十五條公司應(yīng)定期組織質(zhì)量檢查和評審,確保質(zhì)量管理制度的有效實(shí)施。第二十六條公司應(yīng)接受內(nèi)部和外部的質(zhì)量審核,及時整改和糾正質(zhì)量問題。第八章質(zhì)量改進(jìn)第二十七條公司質(zhì)量改進(jìn)的方法包括但不限于PDCA循環(huán)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享、技術(shù)研究和創(chuàng)新等。第二十八條公司應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制和流程,及時糾正和預(yù)防質(zhì)量問題,提升執(zhí)業(yè)活動的質(zhì)量和效益。第九章附則第二十九條公司對本制度擁有最終解釋權(quán),并有權(quán)進(jìn)行修改和調(diào)整。第三十條本制度自頒布之日起執(zhí)行,并在公司內(nèi)部進(jìn)行公開宣傳和培訓(xùn)。第三十一條本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,正式生效。總結(jié):公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理制度是保證執(zhí)業(yè)活動質(zhì)量和效益的重要手段。通過建立和完善質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量培訓(xùn)和考核、質(zhì)量記錄和文檔、質(zhì)量監(jiān)督和審核、質(zhì)量改進(jìn)等各項(xiàng)措施,可以達(dá)到提高公司
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