如何建立一個高效的團隊

如何建立一個高效的團隊2023/12/21如何建立一個高效團隊2023/12/21一、什么是團隊？團隊是一個企業(yè)的核心競爭力之一：一個高效的團隊是一個企業(yè)發(fā)展的源泉；2023/12/21

1、什么是團隊？團隊的5P是指什么？團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊與群體有什么不同？團隊與群體的兩個詞，不管是英文還是中文，它的思想不太一樣的，團隊英文TEAM，全體GROUP,所謂全體簡單的講法，就是一群男人和女人。2023/12/211.目標(Purpose)團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。企業(yè)目標-部門目標-個人目標-職業(yè)生涯目標-統(tǒng)一2.人(People)人是構成團隊最核心的力量，2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經(jīng)驗如何。3.定位(Place)團隊的定位包含兩層意思：團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?2023/12/214.權限(Power)團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發(fā)展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。5.計劃(Plan)計劃的兩層面含義：(1)目標最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。2023/12/213、團隊建設團隊建設(Teamconstruction):企業(yè)真正的核心競爭力。團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結(jié)、提高的活動。團隊建設是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績的原因。4、團隊建設的過程

1、形成期∶從混亂中理順頭緒的階段2、凝聚期∶開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段3、激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段4.收割期∶品嘗甜美果實的階段2023/12/214：責任方面。群體的領導者要負很大責任，而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。5：技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。6：結(jié)果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。5、群體與團隊的區(qū)別？1：在領導方面。群體應該有明確的領導人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權。2：目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標。3：協(xié)作方面。群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。2023/12/215、團隊建設重要四個要點第一，樹立激勵人心的目標第二、具備一支能完成目標的團隊成員第三、擁有良好的制度保障團隊去完成目標第四、注重核心的企業(yè)文化建設1、統(tǒng)一的目標、2、統(tǒng)一的思想、3、統(tǒng)一的規(guī)則、4、統(tǒng)一的行動、5、統(tǒng)一的聲音。6、團隊建設的五個統(tǒng)一2023/12/214、什么是團隊精神？

所謂團隊精神，是一種集體意識，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說，團隊精神，就是大局意識、服務意識和協(xié)調(diào)意識“三識”的綜合體。反映團隊成員的士氣，是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團隊力量，促進團隊進步的內(nèi)在力量。

所以說，團隊是一種精神力量,是一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團隊精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就不會有堅實的團隊精神。

團隊精神的重要性一個團隊，不僅要有優(yōu)秀的人才，更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領導者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個激勵士氣的團隊精神。2023/12/216、如何打造團隊精神1、建立有效的溝通機制2、團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯(lián)合體；3、企業(yè)競爭并不像《藍海戰(zhàn)略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競爭形態(tài)的多樣化以及競爭空間擴大化，是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。4、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團隊靈魂力量。5、不斷賦予團隊靈魂新的內(nèi)涵。團隊靈魂，作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵，如信念、士氣、作風等。2023/12/217、什么是團隊合作？團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓蟆Ｈ绻麍F隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。2023/12/218、建立合作的基礎？一、建立信任二、良性的沖突三、堅定不移地行動四、無怨無悔才有彼此負責

1．平等友善2．善于交流

3．謙虛謹慎

4．化解矛盾

5．接受批評

6．創(chuàng)造能力9、團隊合作的六個原則？2023/12/2110、溝通技巧的提高有效溝通可事半功倍-提高你工作效率一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。五是必須知道要結(jié)果，就是確定反饋時間點。2023/12/2111、團隊管理？1）、目標管理：制定目標，長期，中期，短期，（企業(yè)目標，部門目標，個人目標）2）、能力水平:培養(yǎng)，個人技術和知識的提升；3）、執(zhí)行步驟:通過反思自己的行為，選擇合適的方法來提高自己的能力；可以通過有效的學習，通過各種學習方式實現(xiàn)自己的目標。4）、時間表:目標的制定、完成日期或各個階段的時間安排。5）、評估監(jiān)督：把實際實現(xiàn)的目標與自己制定的目標相比較，并做出分析和評估。6）、總結(jié)和重新安排：目標的完成預示著一個新的目標的開始，總結(jié)前一個目標制定、完成的經(jīng)驗，制定新的目標。2023/12/2112、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，商業(yè)教育均將企業(yè)文化作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。2023/12/2113、團隊沖突1、逃避型：既沒有原則，又不愿意與別人協(xié)作，在沒有好的方案和建議之前，不能盲目反對。2、抗爭型：太強調(diào)原則，而不愿意協(xié)作；3、自我犧牲型：肯協(xié)作，但沒有原則；4、妥協(xié)型：墻頭草，兩邊倒，沒有原則；5、團隊協(xié)作：既有原則，又能顧全大局；2023/12/2114、團隊冰山理論1、共識：是從“共同危機感”到“共同目標”的“共同意識與共同責任”，共同危機感到共同目標的一種演變，共同意識到共同責任是催化劑；2、學習：多方面的學習，不斷提高自己的技術和技巧；3、激勵：采用各種方式來提高自我激勵；4、文化：文化是一種共有的價值觀，最終要融入思想與行為；

第一個階段：共有的價值觀

第二個階段：最終要容入思想

第三個階段：最終表現(xiàn)成為行為2023/12/21思考：我們團隊如何？我應該怎么辦？2023/12/21二、自我職業(yè)修養(yǎng)提高？職業(yè)素質(zhì)的提高，展現(xiàn)了一個人的專業(yè)程度，敬業(yè)程度，也體現(xiàn)了一個公司的文化和形象。2023/12/211、職業(yè)規(guī)劃定位職業(yè)定位，就是清晰的明確一個人在職業(yè)上的發(fā)展方向，它是人在整個生涯發(fā)展歷程中的戰(zhàn)略性問題也是根本性問題。具體而言，從長遠上看是找準一個人的職業(yè)類別，就階段性而言是明確所處階段的對應的行業(yè)和職能，就是說在職場中自己應該處于什么樣的位置。自身的角度講，了解和分析的主要因素應該包括：我喜歡做什么（主要包括職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀等）；我適合做什么（主要包括職業(yè)性格、氣質(zhì)、天賦才干、智商情商等）我擅長做什么（主要包括職業(yè)能力傾向，比如言語表達、邏輯推理、數(shù)字運算等）；我能夠做什么（主要包括自己掌握的的專業(yè)知識、技能、和工作。大學學科的選擇已經(jīng)確定了你一生的職業(yè)生涯2023/12/212、工作目標的確立1、明確目標和方向；2、制定可執(zhí)行計劃：3、確定里程碑或節(jié)點：4、建立監(jiān)督體系，便于監(jiān)督或衡量：職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個人成功路程2023/12/213、工作計劃撰寫工作計劃：是即將開展的工作的設想和安排，例如任務，指標、完成時間和步驟方法等。一、作用：1、提高工作效率2、

提升管理水平3、化被動為主動二、協(xié)作特點：

規(guī)劃—設想---計劃—要點—方案—安排職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個人成功路程2023/12/214、高效的責任意識責任意識：責任意識是一種內(nèi)心自覺的意識，表現(xiàn)得平常而又樸素，責任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行。責任意識體現(xiàn)個人道德修養(yǎng)2023/12/215、職業(yè)道德修養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)，是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。1、職業(yè)道德；2、職業(yè)思想：3、職業(yè)行為習慣：4、職業(yè)技能：職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個人成功路程2023/12/216、職業(yè)著裝形象良好、規(guī)范的職業(yè)著裝可以樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)的凝聚力、規(guī)范員工的行為，是規(guī)范企業(yè)工作的一個重要內(nèi)容。職業(yè)著裝印證了我們上班的精神面貌。2023/12/21思考：如何提高職業(yè)修養(yǎng)？2023/12/21四、學習能力提高？學習能力的提高，可增速你的成長2023/12/211、永無屈服的意志

2、以終為始的信念

3、知己知彼的競爭

4、永無休止的更新

5、經(jīng)驗的不斷升華（分析、總結(jié)、分享）

6、如饑似渴的欲望（興趣、欲望、奢求）2023/12/21思考：如何提高自我學習能力？2023/12/21五、團隊建設的提高？只要團隊才能成就你的未來?。。?023/12/211、團隊意識的建立團隊意識，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。1、團隊意識能推動團隊運作和發(fā)展。2、團隊意識培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。3、團隊意識有利于提高組織整體效能。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/212、協(xié)作能力的提高所謂團隊協(xié)作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。1、團隊大于個人。2、團隊協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻。3、團隊合作與個人的潛力。4、團隊精神的核心就是協(xié)同合作。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/213、三贏思維的建立建立內(nèi)部圈子+外部圈子，實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)，在作戰(zhàn)中實現(xiàn)三贏概念，讓你，他，我三方都能過的價值的體現(xiàn)，做到3*3*3而不是3+3+3；所以需要團結(jié)開發(fā)自己的潛力，如果一種不團結(jié)就會行政，3*3*0=0的后果。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/214、建立團隊的默契1、團隊目標明確，并一致認同；2、明確團隊溝通機制；3、明確團隊的工作流程和工作行為4、增強團隊的凝聚力5、加強團隊的親和力只有團隊才能成就你的夢想2023/12/21

5、共同目的的確立只有團隊才能成就你的夢想2023/12/21

6、業(yè)績成功的分享總結(jié)—分析—共享2023/12/21思考：如何提高團隊意識？2023/12/21六、執(zhí)行力的提高？有效的執(zhí)行力才能驅(qū)動夢想落地變?yōu)楝F(xiàn)實2023/12/21所謂執(zhí)行力，指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是企業(yè)德爾核心競爭力的，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。企業(yè)執(zhí)行力的五個關鍵詞溝通-協(xié)調(diào)-反饋-責任-決心SMART原則目標必須是具體的(Specific);目標必須是可以衡量的(Measurable);目標必須是可以達到的