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文檔簡介
2023年競賽實施方案模板競賽實施方案1
依據(jù)上級文件精神,結(jié)合我處實際,為促進管理處平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動的開展,經(jīng)確定在管理所開展“收費班組無差錯競賽”的活動。詳細方案如下::
一、活動宗旨
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以標(biāo)準(zhǔn)化站所創(chuàng)建為重
點,以窗口服務(wù)上水平,營運管理上臺階為目標(biāo),以“窗口服務(wù)星級考核”為藍本,切實打造xx所優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加大活動的落實力度,特成立以下領(lǐng)導(dǎo)下組:
組長:xxx
副組長:xxx
組員:各收費班組人員
后勤人員負責(zé)該項活動的組織、部署、監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容
1.開展“點卡點鈔”技能競賽。
通過在收費班全員開展點鈔點卡技能競賽,決出前三名,促進收費班組全員強化和提升業(yè)務(wù)技能平。
2.開展“幫扶結(jié)對”活動
通過開展“結(jié)對扶幫”活動,“收費班組無差錯”能手分別與征費差錯率較高的三名收費員結(jié)成“幫扶結(jié)對”,在工作、生活中相互溝通、學(xué)習(xí),不斷提高整體征費業(yè)務(wù)技能,力求共同進步,提升整體素養(yǎng);
3.“班組無差錯競賽”活動開展
通過開展“收費班組無差錯競賽”活動,不僅降低差錯率,也提高業(yè)務(wù)達標(biāo)率。對活動期間“雙無”人員,即無長短款、廢票、投訴、勞動紀(jì)律考核無差錯的人員予以嘉獎。
四、活動步驟
1.宣揚發(fā)動階段(4月)
各班組成員要充分學(xué)習(xí)“窗口服務(wù)星級考核”實施細則,在全所創(chuàng)建出“人人爭當(dāng)服務(wù)明星”良好工作氛圍。
2.詳細實施階段(5-7月)
實施階段各部門要保證活動的有序進行,各收費人員在工作中也要仔細主動參加,并對活動中存在的問題要剛好賜予看法。
3.總結(jié)表彰階段(次年4月)
對在活動中涌現(xiàn)的先進典型予以表彰,并評比出“百日收費之星”以及“星級服務(wù)班組”各一名。
五、活動考核標(biāo)準(zhǔn)
1.特情處理是否規(guī)范
2.突發(fā)事務(wù)上報是否剛好,處理是否妥當(dāng)
3.日志記錄是否完整規(guī)范
4.特情記錄是否完整規(guī)范
5.稽核信息是否剛好
六、工作要求
1.高度重視,細心組織。收費班組要充分認清開展“班組收費無差錯”活動的重要性和必要性,仔細做好思想發(fā)動工作,提高全班員工的相識度和參加度。要費收、創(chuàng)建齊抓共管,形成創(chuàng)建聯(lián)動機制,把創(chuàng)建作為當(dāng)前及今后的一項重要工作來抓,根據(jù)要求,科學(xué)支配,細心組織,層層分解任務(wù),持之以恒,創(chuàng)建性地開展好創(chuàng)建工作。
2.強化措施,明確責(zé)任。收費班組要將創(chuàng)建工作與其他各項工作有機結(jié)合起來,做到特色班組有內(nèi)涵、有標(biāo)識,創(chuàng)建工作有措施、有檢查、有考核。要將創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)進行細化分解,收費班長為創(chuàng)建活動的第一責(zé)任人,要以身作則、身體力行,引導(dǎo)班員端正看法,主動參加,確保創(chuàng)建活動有序、有力、有效地開展。
3.聯(lián)系實際,力求實效。要把創(chuàng)建工作與日常管理工作相結(jié)合,強化對特色創(chuàng)建工作的檢查、考核力度。通過建立嚴(yán)格規(guī)范的考核監(jiān)督機制,綜合有效的激勵約束機制,富有活力的工作創(chuàng)新機制,通過各種行之有效的方式,持之以恒地打造特色班組,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
4.剛好總結(jié),不斷提高。收費班組要注意總結(jié)好的閱歷和做法,剛好歸納總結(jié),做好各種資料的收集、整理、歸檔,不斷積累創(chuàng)建成果;對涌現(xiàn)出來的先進典型要剛好宣揚,廣泛溝通,不斷擴大創(chuàng)建的覆蓋面,提高員工參加的主動性和創(chuàng)建性,營造文明和諧、求知奉獻的良好氛圍,塑造出一支高素養(yǎng)的服務(wù)隊伍。
競賽實施方案2
為了實行分公司“保平安,創(chuàng)效益”的指導(dǎo)精神和103路創(chuàng)建的須要,充分調(diào)動廣闊職工的主動性和創(chuàng)建性,全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。加強103路全體人員的凝合力,激勵先進,激勵后進,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”工作氛圍,為103路的創(chuàng)建工作再上一個新臺階,經(jīng)探討,現(xiàn)制定出2023年勞動競賽實施方案,望仔細實行。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心工作,仔細開展勞動競賽活動,使廣闊103路人員樹立一心一意爭創(chuàng)一流的服務(wù)意識和不畏艱難實現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神。切實做到平安行車無事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴,遵章守紀(jì)做模范。
二、競賽目標(biāo)
全面完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),提高103路的品牌知名度和精神文明建設(shè)水平。做到“五不”,即:不發(fā)生任何形式平安責(zé)任事故;不發(fā)生違反企業(yè)承偌和職業(yè)道德的行為;不發(fā)生任何形式的違法違紀(jì)行為;不發(fā)生違反企業(yè)規(guī)定的人和事;不發(fā)生損害集體合法權(quán)益的事和乘客合法權(quán)益的`事。
三、競賽內(nèi)容、形式和表彰嘉獎
今年的勞動競賽活動分全年項、季度項兩個層次開展。勞動競賽的起始時間:自通知之日起至2023年12月30日止。競賽內(nèi)容:依據(jù)平安行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),違章違紀(jì)三大塊,結(jié)合103路創(chuàng)建考核內(nèi)容和上線檢查人員供應(yīng)的信息實施考核。
全年項:每個班組每星期要有講評,班長每個月要有工作小結(jié)。并對以后的工作制定出符合本班組實際狀況的措施及細則,班長對每個人的表現(xiàn)狀況要了熟于心,做到心中有數(shù)。年終依據(jù)本班組和個人全年的績效表現(xiàn),本著公開,公正,公允的原則實施講評,嘉獎和評先。
季度項:每季度依據(jù)班組完成運營收入,油耗狀況;平安行車無事故;違章違紀(jì)進行講評。以上、下段兩個班長牽頭,依據(jù)本班實際狀況快速制訂相應(yīng)的措施和實施細則。避開走形式,切實落實到組長及每個人,任何人都要為本集體爭光、加油。線路長、班組長要聯(lián)系兩名以上結(jié)為互幫互助的對子。每個季度由班長把講評狀況以書面形勢提請對表現(xiàn)突出的人員進行肯定的精神和物質(zhì)嘉獎。
競賽內(nèi)容及管理細則:平安行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)違章違紀(jì)
1、平安行車:要做到出車前,收車后的平安檢查,滅火器完整有效,車身無損傷,車輛在營運中做到均衡運行,中速行駛低速進站,關(guān)好門起步,車停穩(wěn)開門。正確運用車輛設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)范操作。嚴(yán)禁在線上跑串車、高速車和有意挨點,嚴(yán)禁開車打電話。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù):駕駛員寬容待人,熱忱服務(wù)。按規(guī)定運用報站器,規(guī)范著裝,佩帶工號,到站停車。說話客氣,得理讓人,仔細監(jiān)票,善待老人。車身“六凈一亮”,座倚無積水,扶手無灰塵。
3、違章違紀(jì):嚴(yán)格遵守《道路交通平安法》和公司的規(guī)章制度。做到服務(wù)無投訴,行車無違章,無違反票務(wù)規(guī)定的人和事發(fā)生,
四、競賽要求
1、突出一票推翻,確保健康競賽。對出現(xiàn)擔(dān)心全事故和違法違紀(jì)事故的組,在競賽先進的評比上,應(yīng)視狀況賜予扣分處理。對出現(xiàn)重大責(zé)任事故和重大違法違紀(jì)的班組,取消其參加評比競賽優(yōu)勝單位的資格。
2、培育優(yōu)秀人才,提高隊伍素養(yǎng)。通過競爭激勵,培育各類管理能手、技術(shù)標(biāo)兵和先進職工。
3、全程跟蹤管理,公開競賽成果。各單位對競賽活動要進行階段性總結(jié),將活動的開展?fàn)顩r和效果上報分公司和創(chuàng)建小組存檔,搞好資料的積累,定期公開活動開展?fàn)顩r。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保勞動競賽活動扎實有效開展,避開形式主義,把創(chuàng)建競賽落實處,由創(chuàng)建小組牽頭,由線路長、班組長負責(zé)實施,詳細人員如下:一班班長:
二班班長:沈啟龍組長:
六、留意事項
1、提高相識。勞動競賽是一心一意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體,對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,各班組必需充分相識,主動參加,切實搞好。
2、貼近中心。要緊緊圍繞分公司工作的中心任務(wù),有的放矢地開展競賽活動,不能圖形式,走過場,單純?yōu)榛顒佣傎悺?/p>
3、依靠職工。要結(jié)合實際,制定出詳細的競賽細則,仔細組織職工實施,創(chuàng)建小組要激勵動員廣闊職工在競賽中當(dāng)先鋒、唱主角、保平安、創(chuàng)效益。
4、搞好結(jié)合。要將勞動競賽活動與分公司的文化建設(shè)工作結(jié)合起來,提高職工的文化素養(yǎng)和主動向上的精神;激勵群眾向黨組織靠攏,向先進集體靠攏,為公司培育更多的后備力氣。
競賽實施方案3
依據(jù)“安康杯”競賽活動實施方案,圍繞我校20xx年平安工作支配,為加強教職工和學(xué)生的平安教化,進一步完善各項平安規(guī)章制度,強化平安教化活動,提高師生平安意識。結(jié)合我校實際,制定“安康杯”競賽“十個一”活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想
落實“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防,預(yù)防為主重教化”的主題,進一步樹立平安第一的思想,強化師生平安教化,平安學(xué)習(xí),平安培訓(xùn),全面提升師生的平安意識、風(fēng)險意識,共創(chuàng)和諧校內(nèi)、平安校內(nèi)。
二、活動目標(biāo)
拓展“安康杯”競賽“十個一”活動項目,培育師生對平安學(xué)問的自學(xué)、互學(xué)、運用實力,切實提高師生的平安意識和現(xiàn)場平安風(fēng)險預(yù)控實力。
三、活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證“安康杯”競賽“十個一”活動順當(dāng)進行,我校成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:盛書會
副組長:孫功明姜定祥
成員:范昌明宋鐵生高青松董亞東盛朝陽高揚
四、活動內(nèi)容及“十個一”活動工作安排
(一)、“讀一健康平安學(xué)問的書”
1、學(xué)習(xí)書目:《校內(nèi)平安學(xué)問手冊》
2、學(xué)習(xí)方式和要求:以自學(xué)為主,電子書閱讀、紙質(zhì)書閱讀皆可,老師要做學(xué)習(xí)筆記、學(xué)生要寫讀后感。各校通過廣播、板報宣揚學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會。
(二)、“提一條健康平安建議”
健康平安建議是一項對健康平安起到主動的推動作用的活動,每位教職工師生的平安是深有體會的。為了廣泛開展為平安生產(chǎn)提合理化建議,使每個師生堅固樹立平安理念,主動為校內(nèi)平安獻計獻策,各校要對教職工和學(xué)生的平安建議進行仔細收集整理,并對合理可行的建議進行嘉獎。
(三)、“查一起事故隱患或違章行為”
擔(dān)心全因素會給廣闊師生帶來的極大危害。為堵漏洞保平安,強化平安措施,各校要對校舍、學(xué)生擔(dān)心全的活動等進行一次全面的排查并整改。
(四)、“寫一篇健康平安體會”
為了提高廣闊師生的平安意識,通過身邊發(fā)生的事故及親身經(jīng)驗,深刻體會平安的重要性,各校組織師生每人寫一篇健康平安體會。
各校上報要求:老師體會不少于1篇,學(xué)生每班不少于1篇。
(五)、“做一件預(yù)防事故的實事”仔細學(xué)習(xí)平安規(guī)章制度、落實在自己的行動中。
(六)、“看一場健康平安影視作品”有觀看記錄、有心得體會。
(七)、“接受一次健康平安學(xué)問培訓(xùn)”
結(jié)合礦培訓(xùn)工作的詳細支配及我隊階段性的生產(chǎn)任務(wù),對員工進行平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn),工作安排如下:
1.利用班前會對各項平安生產(chǎn)法律法規(guī)進行學(xué)系統(tǒng)地組織教化培訓(xùn)。
2.有技術(shù)員進行講解,做好每天的平安教化培訓(xùn)記錄,每日一題、每周一評,提問考核有專項紀(jì)錄,根據(jù)礦培訓(xùn)科的支配組織好員工的每月一考。
3.針對本隊階段性生產(chǎn)任務(wù),有針對性的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)平安方面的學(xué)問,做到教化培訓(xùn)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,通過平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)是員工在學(xué)習(xí)中受到教化,在工作中不斷提高平安生產(chǎn)技能。
(八)、“憶一次自己的閱歷教訓(xùn)”讓經(jīng)驗過平安事故的師生談過程和教訓(xùn)。提高師生防范意識。
(九)、“當(dāng)一天平安檢查員”通過開展當(dāng)一天平安檢查員活動,從思想上提高相識,理解平安檢查員工作的艱辛與責(zé)任的重大,在今后的工作中,更加敬重支持平安檢查員的工作,接受他們的監(jiān)督,確保平安。
(十)、“開展一次平安生產(chǎn)簽名活動”
平安簽名活動是提高師生平安意識,增加凝合力,加強團結(jié),宣揚校內(nèi)文化的重要形式。各校在平安活動月中要仔細開展一次簽名活動。
競賽實施方案4
一、目的意義
在我市全行業(yè)進一步加強糧油保管、糧油檢測兩支人才隊伍建設(shè),全面檢驗我市當(dāng)前保管員、質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng),全面煅煉提高業(yè)務(wù)水平,檢驗各單位崗位練兵的收獲成果,盡快建立一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的高技能業(yè)務(wù)人才隊伍,為全市基本實現(xiàn)糧食流通現(xiàn)代化和糧食平安保供供應(yīng)堅毅的人才支撐。
二、組織方式
競賽由市糧食局主辦,糧油行業(yè)協(xié)會協(xié)辦。天禾國家職業(yè)技能鑒定所,省糧油質(zhì)量監(jiān)測所、市糧油質(zhì)量監(jiān)測所、國家糧食儲備庫負責(zé)承辦。市糧食局成立市第一屆糧食行業(yè)職業(yè)技能大賽組委會,負責(zé)此次競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣揚發(fā)動和設(shè)計籌備等工作。
三、競賽內(nèi)容及支配
分為糧油保管和糧油質(zhì)檢兩個專業(yè)。
各專業(yè)的競賽均由理論學(xué)問考試和實際操作考試兩部分組成,安排在2個工作日內(nèi)完成。
20XX年2月25日14:30前,參賽選手及領(lǐng)隊、聯(lián)絡(luò)員,工作人員報到,15:00各代表隊領(lǐng)隊、聯(lián)絡(luò)員召開預(yù)備會議,并組織技能操作競賽的抽簽。抽簽結(jié)束后,各代表隊召開會議,傳達預(yù)備會議精神,各代表隊的領(lǐng)隊、聯(lián)絡(luò)員和參賽選手前往競賽場地以熟識競賽場地。參賽選手要依據(jù)編號,確認實際操作競賽所在的組別、競賽時間、地點及工(座)位。工(座)位一經(jīng)大賽組委會確定,不得更改。
當(dāng)日晚餐后(19:00—20:30)進行理論學(xué)問的競賽,全體參賽隊員進行理論學(xué)問考試(時間約90分鐘)。
2月26日9:00進行開幕式,領(lǐng)隊、聯(lián)絡(luò)員、參賽選手及考務(wù)人員、工作人員全部參與,邀請省糧食局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市人社局、財政局、總工會、機關(guān)黨委相關(guān)負責(zé)同志及各市、區(qū)糧食行政主管部門主要負責(zé)人、局機關(guān)全體工作人員、市屬國有企事業(yè)單位的主要負責(zé)同志現(xiàn)場觀摩。
開幕動員結(jié)束后,分質(zhì)檢和保管兩個專業(yè)分別進行實際操作課目的競賽,根據(jù)實際操作考試實施方案組織實施,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志現(xiàn)場觀摩。實際操作考試結(jié)束后,組織閉幕及頒獎儀式。
理論學(xué)問考試采納閉卷考試,試卷現(xiàn)場拆封,專人完成閱卷,成果占總成果的30%;實際操作考核課目采納分組作業(yè)、逐個進行、獨立完成,抽簽確定考試依次,成果占總成果的70%。
關(guān)于理論學(xué)問競賽范圍:
糧油保管員:依據(jù)《糧油保管員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、糧食行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)教程《糧油保管員》(其次版)教材為主要內(nèi)容,必需駕馭的基礎(chǔ)學(xué)問和相關(guān)學(xué)問。
糧油質(zhì)量檢驗員:依據(jù)《糧油質(zhì)量檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、糧食行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)教程《糧油質(zhì)量檢驗員》(第三版)教材為主要內(nèi)容,必需駕馭的基礎(chǔ)學(xué)問和相關(guān)學(xué)問。
實際操作競賽范圍:
糧油保管員:依據(jù)《糧油保管員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《糧油保管員職業(yè)操作技能考試手冊》為主要內(nèi)容,必需駕馭的基礎(chǔ)學(xué)問和相關(guān)學(xué)問。
糧油質(zhì)量檢驗員:依據(jù)《糧油質(zhì)量檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《糧油質(zhì)量檢驗員職業(yè)操作技能考試手冊》為主要內(nèi)容,必需駕馭的基礎(chǔ)學(xué)問和相關(guān)學(xué)問。
四、參賽人員
每個市、區(qū)各組成一個代表隊,市區(qū)組織一個代表隊,每個代表隊參賽選手6名(保管、質(zhì)檢各3名),領(lǐng)隊1名,聯(lián)絡(luò)員1名。各地要通過多種方式對選手經(jīng)行考核,并選拔出優(yōu)秀的三名選手參與市級競賽。參賽選手原則上應(yīng)為取得中級專業(yè)證書及以上人員,依據(jù)各地實際,取得初級專業(yè)證書的也可報名參賽;但在第一、二屆全國糧食行業(yè)職能競賽中榮獲個人一、二等獎或已獲得“全國技術(shù)能手”榮譽稱號的人員不再作為參賽選手。每名參賽選手限參與一個項目的競賽。各代表隊人員名單報市糧食局職業(yè)技能競賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。參賽選手參賽時須供應(yīng)本人其次代身份證,已上報的參賽人員原則上不作調(diào)整。
五、大賽組織
市糧食局成立競賽組織委員會,負責(zé)競賽的組織領(lǐng)導(dǎo),審定大賽競賽結(jié)果。
同志任主任委員,同志任副主任委員。、等為組委會成員。
大賽組委會下設(shè)辦公室,同志任辦公室主任,并成立6個工作小組。
1、會務(wù)組:
組長:
成員:
負責(zé)開幕式、閉幕式等活動的協(xié)調(diào)和組織實施,負責(zé)起草開幕式、閉幕式領(lǐng)導(dǎo)講話文稿,負責(zé)聯(lián)系相關(guān)出席開幕式、閉幕式活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的邀請,聯(lián)系相關(guān)新聞媒體,負責(zé)競賽的宣揚報道等。
2、賽務(wù)組:
組長:
副組長:各市、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)(領(lǐng)隊)
成員:
負責(zé)支配競賽日程,印刷有關(guān)材料、證件等;負責(zé)組織選手抽簽,維護競賽秩序,組織賽務(wù)工作;
負責(zé)協(xié)調(diào)理論考試的組織實施,負責(zé)組織協(xié)調(diào)保管專業(yè)實際操作競賽的組織實施,艾蘭虹負責(zé)組織協(xié)調(diào)質(zhì)檢專業(yè)實際操作競賽的組織與實施。
3、裁判組:
競賽將由省糧食局、天禾國家職業(yè)技能鑒定所,省糧油質(zhì)量監(jiān)測全部關(guān)專家組成裁判組(具有國家職業(yè)技能鑒定考評資格的人員),負責(zé)此次大賽的成果評定及考務(wù)工作。宋偉同志任總裁判長。
4、儀器設(shè)備保障組:
分保管專業(yè)儀器設(shè)備保障組、質(zhì)檢專業(yè)儀器設(shè)備保障組。
(1)保管專業(yè)儀器設(shè)備保障組組長:
副組長:
成員:
(2)質(zhì)檢專業(yè)儀器設(shè)備保障組組長:
成員:質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人員
主要負責(zé)供應(yīng)競賽場地、儀器設(shè)備、器材等技術(shù)保障,負責(zé)競賽設(shè)備儀器調(diào)試測試工作,負責(zé)處理競賽中出現(xiàn)的儀
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