某街道關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

某街道關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)匯報(bào)人：日期:工作背景與目標(biāo)工作措施與成果存在問題和困難改進(jìn)措施和建議下一步工作計(jì)劃和展望目錄工作背景與目標(biāo)01信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要途徑，通過解決群眾反映的問題，減少社會(huì)矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信訪工作是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要手段，通過解決群眾的實(shí)際問題，增強(qiáng)群眾對(duì)政府的信任，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。促進(jìn)社會(huì)和諧信訪工作是推動(dòng)法治建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，通過依法處理信訪事項(xiàng)，促進(jìn)政府依法行政，推動(dòng)法治建設(shè)。推動(dòng)法治建設(shè)信訪穩(wěn)定工作的重要性隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾維權(quán)意識(shí)的提高，信訪總量呈上升趨勢(shì)。信訪總量持續(xù)上升信訪問題復(fù)雜多樣信訪處理難度加大信訪問題涉及面廣，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域，且復(fù)雜多樣。由于信訪問題的復(fù)雜性和多樣性，信訪處理難度逐漸加大，需要更多的資源和手段來應(yīng)對(duì)。030201當(dāng)前信訪形勢(shì)分析工作目標(biāo)通過加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)信訪總量下降、信訪問題及時(shí)解決、信訪秩序明顯改善的目標(biāo)。工作任務(wù)加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，完善信訪工作機(jī)制；加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員素質(zhì)；加強(qiáng)信訪宣傳教育，提高群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)；加強(qiáng)信訪督查督辦，推動(dòng)問題及時(shí)解決。工作目標(biāo)與任務(wù)工作措施與成果02街道成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促信訪穩(wěn)定工作。成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定并完善了信訪穩(wěn)定工作制度，明確了各部門、各社區(qū)的職責(zé)和任務(wù)，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓”的工作格局。建立工作機(jī)制將信訪穩(wěn)定工作納入街道年度績(jī)效考核體系，對(duì)各社區(qū)、各部門的工作進(jìn)行定期考核評(píng)估，確保工作落到實(shí)處。加強(qiáng)考核評(píng)估加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制03多元化解糾紛積極運(yùn)用調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式化解矛盾糾紛，推動(dòng)問題在基層解決。01開展矛盾排查定期組織人員深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等基層單位，開展矛盾排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛。02建立臺(tái)賬管理對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類登記，建立臺(tái)賬管理制度，實(shí)行銷號(hào)式管理，確保問題得到及時(shí)有效解決。深入排查矛盾，及時(shí)化解糾紛開展專題培訓(xùn)組織街道、社區(qū)干部參加信訪穩(wěn)定工作專題培訓(xùn)，提高干部的業(yè)務(wù)水平和處理信訪問題的能力。引導(dǎo)群眾依法維權(quán)積極引導(dǎo)群眾通過合法途徑表達(dá)訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，減少信訪問題的發(fā)生。加強(qiáng)宣傳教育通過宣傳欄、宣傳冊(cè)、微信公眾號(hào)等多種渠道，向群眾普及信訪知識(shí)，提高群眾的信訪意識(shí)和法律意識(shí)。強(qiáng)化宣傳教育，提高群眾意識(shí)根據(jù)工作需要，合理配備信訪工作人員，確保工作有人干、事情有人辦。加強(qiáng)人員配備定期組織信訪工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和處理問題的能力。提升業(yè)務(wù)水平注重培養(yǎng)信訪工作人員的優(yōu)良作風(fēng)，樹立良好的形象和口碑，贏得群眾的信任和支持。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力存在問題和困難03隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾維權(quán)意識(shí)的提高，信訪數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。信訪數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)大量的信訪案件需要投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行處理，處理難度和工作量都相應(yīng)增加。處理難度增加信訪總量大，處理難度高信訪訴求涉及各個(gè)方面，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域，訴求內(nèi)容多樣且復(fù)雜。由于信訪訴求的多樣性，需要協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，解決各種矛盾和問題，協(xié)調(diào)難度較大。信訪訴求多樣，協(xié)調(diào)難度大協(xié)調(diào)難度大訴求內(nèi)容多樣信訪人員情緒不穩(wěn)定，處理難度增加情緒波動(dòng)大信訪人員往往因?yàn)楦鞣N原因而情緒不穩(wěn)定，容易產(chǎn)生過激行為和沖突。處理難度增加信訪人員的情緒不穩(wěn)定增加了處理的難度和風(fēng)險(xiǎn)，需要更加耐心和細(xì)致地開展工作。改進(jìn)措施和建議04加強(qiáng)政策制定和執(zhí)行在制定政策和執(zhí)行過程中，充分考慮群眾利益，減少因政策不當(dāng)引發(fā)的信訪問題。推進(jìn)基層民主建設(shè)加強(qiáng)基層民主建設(shè)，讓群眾參與決策和管理，提高群眾的滿意度和信任度。建立信訪矛盾排查機(jī)制定期開展信訪矛盾排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，從源頭上預(yù)防信訪事件的發(fā)生。加強(qiáng)源頭治理，減少信訪增量建立信訪工作流程規(guī)范信訪工作流程，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確保信訪問題能夠及時(shí)、有效地得到處理。加強(qiáng)部門協(xié)作加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作和溝通，形成工作合力，提高信訪工作的整體效率。建立信訪工作考核機(jī)制對(duì)信訪工作進(jìn)行定期考核和評(píng)估，對(duì)工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)和處理。完善工作機(jī)制，提高工作效率開展普法教育加強(qiáng)普法教育，提高群眾的法律意識(shí)和法律素養(yǎng)，讓群眾了解自己的權(quán)利和義務(wù)。建立信訪回訪制度對(duì)已處理的信訪問題進(jìn)行回訪，了解群眾的滿意度和意見反饋，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足之處。加強(qiáng)政策宣傳通過各種渠道加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳和解讀，讓群眾了解政策內(nèi)容和目的，提高群眾的認(rèn)知度和理解度。加強(qiáng)宣傳教育，提高群眾滿意度下一步工作計(jì)劃和展望05完善機(jī)制，提高工作效率街道將進(jìn)一步完善信訪穩(wěn)定工作的機(jī)制，包括工作流程、調(diào)度機(jī)制等，以提高工作效率。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門合作街道將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加強(qiáng)溝通與合作，形成工作合力，共同推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)街道將繼續(xù)加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作有序推進(jìn)。繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制123街道將通過加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，提前發(fā)現(xiàn)并介入可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，防患于未然。加強(qiáng)預(yù)警，提前介入街道將定期組織排查矛盾糾紛，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行化解。定期排查，及時(shí)化解街道將通過開展法律宣傳教育活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)，引導(dǎo)居民通過合法途徑解決問題。加強(qiáng)宣傳，提高居民法律意識(shí)深入排查矛盾，及時(shí)化解糾紛加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平街道將定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。強(qiáng)化考核，激勵(lì)先進(jìn)