《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程的性質(zhì)與任務(wù)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是計算機應(yīng)用專業(yè)信息管理方向的專業(yè)核心課。課程把電子商務(wù)專業(yè)所要具備的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)和法律等多種知識和技能，以及電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)的主要行業(yè)中的應(yīng)用概況，給予提綱挈領(lǐng)的介紹，讓學(xué)生從總體上對電子商務(wù)知識體系和電子商務(wù)在國內(nèi)外應(yīng)用情況，有初步認(rèn)識和一個整體印象，為今后分門別類詳細(xì)學(xué)習(xí)各類、各門專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。本課程參考課時為72學(xué)時，建議在第3學(xué)期開設(shè)。教學(xué)目標(biāo)在課程培養(yǎng)目標(biāo)上，樹立以打造學(xué)生就業(yè)競爭力為核心目標(biāo)的培養(yǎng)思路，確定“注重綜合素質(zhì)、拓展專業(yè)視野、強化核心專業(yè)技能、實現(xiàn)零距離就業(yè)”的指導(dǎo)思想，從知識與技能目標(biāo)、過程與方法目標(biāo)和情感態(tài)度價值觀目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。1、知識與技能目標(biāo)（1）能夠清楚理解電子商務(wù)的基本概念等基礎(chǔ)知識；（2）能夠有效把握電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)習(xí)流程；（3）能夠基本掌握常用電子商務(wù)工具軟件的使用；（4）掌握并能操作電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和完成相應(yīng)工作任務(wù)；（5）掌握電子商務(wù)交易過程；（6）明確電子商務(wù)崗位群及典型工作任務(wù)；（7）了解電子商務(wù)物流基本工作流程；（8）了解電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。2、過程與方法目標(biāo)（1）能自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新工藝；（2）能通過各種媒體資源查找所需信息；（3）能不斷積累實踐經(jīng)驗；（4）能利用網(wǎng)絡(luò)收集與分析對學(xué)習(xí)和生活有用的信息；（5）會熟練使用網(wǎng)上支付工具；能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)聘、訂票等操作；（6）會利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣；（7）能夠?qū)o出的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用策劃；（8）會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。3、態(tài)度和情感價值觀目標(biāo)（1）培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。 （2）養(yǎng)成學(xué)生獨立思考的能力及勇于探索的習(xí)慣。 （3）使學(xué)生具備團(tuán)隊合作的精神，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會與同伴交流經(jīng)驗、探尋解決問題方法、分享學(xué)習(xí)成果。（4）用心尊重他人、不斷激勵自我（5）善于整合資源、樂于團(tuán)隊協(xié)作；關(guān)注特色亮點、強化表達(dá)溝通.（6）勇于企業(yè)實踐、注重學(xué)以致用；適應(yīng)環(huán)境變化、不斷開拓創(chuàng)新。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)1、課程內(nèi)容與教學(xué)方法項目名稱工作任務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)活動設(shè)計參考課時項目一認(rèn)識電子商務(wù)1.理解電子商務(wù)的基本概念；2.理解電子商務(wù)的特點和影響；3.理解電子商務(wù)的分類；4.理解電子商務(wù)交易的過程。1.了解電子商務(wù)交易的基本過程2.掌握搜索引擎應(yīng)用的操作技能；理論講授；案例教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；4項目二網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理1.理解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念；2.學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)收集商務(wù)信息；3.整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息；1.掌握利用電子郵件收集信息；2.掌握利用調(diào)查問卷收集信息；3.掌握利用搜索引擎收集信息；4.掌握利用數(shù)據(jù)庫收集信息。理論講授；案例教學(xué)；項目/任務(wù)教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)法；12項目三體驗電子商務(wù)交易1.理解C2C電子商務(wù)交易模式；2.理解B2B電子商務(wù)交易模式；3.理解B2C電子商務(wù)交易模式；4.理解O2O電子商務(wù)交易模式1.體驗淘寶購物，理解C2C交易過程2.體驗阿里巴巴采購；了解B2B交易過程3.體驗京東購物；理解B2C交易過程4.體驗拉手網(wǎng)團(tuán)購；理解O2O交易過程理論講授；案例教學(xué)；項目/任務(wù)教學(xué)；實踐教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；12項目四電子商務(wù)物流初探1了解電子商務(wù)物流的概念2.掌握電子商務(wù)物流的特點3.掌握物流與電子商務(wù)的相互影響；4.認(rèn)知電子商務(wù)物流的一般模式5.了解電子商務(wù)物流的技術(shù)1.掌握網(wǎng)上商店物流配送的送貨方式；2.了解常用的包裝材料；3.掌握物流配送商品包裝技巧；理論講授；案例教學(xué)；模擬情景教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；12項目五管理電子商務(wù)交易安全識別并掌握電子商務(wù)交易風(fēng)險；掌握客戶認(rèn)認(rèn)證技術(shù)；掌握網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全工具；4.掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度；1.掌握木馬病毒清除技術(shù)；2.掌握申請支付寶數(shù)字證書；3.了解黑客攻擊，掌握利用360安全衛(wèi)士修復(fù)計算機漏洞；4.掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理應(yīng)急措施；理論講授；案例教學(xué)；模擬情景教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；16項目六電子商務(wù)法律法規(guī)掌握電子商務(wù)涉及的法律問題；掌握電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系；掌握網(wǎng)絡(luò)交易管理方法；掌握電子簽名法律制度；掌握電子合同法律制度；1.了解互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字信息所涉及的法律問題；2.掌握電子商務(wù)簽名法各方當(dāng)事人的基本行為規(guī)范；3.掌握電子合同的訂立及書面形式；理論講授；案例教學(xué)；實踐教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；10項目七電子商務(wù)職業(yè)崗位了解電子商務(wù)職業(yè)道德；了解電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證；了解電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位及要求；了解企業(yè)招聘時對職業(yè)資格證書的要求；掌握電子商務(wù)職業(yè)崗位及技能要求理論講授；案例教學(xué)；網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)；6合計本課程共設(shè)置7個教學(xué)項目，總課時為72節(jié)，其中復(fù)習(xí)考試4節(jié)72四、實施建議（一）教學(xué)方法1.案例教學(xué)法，采取案例教學(xué)導(dǎo)入，理論與實踐相結(jié)合，突出以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)的思想。2.項目教學(xué)法，由企業(yè)、學(xué)生共同組成項目小組，讓學(xué)生參與從項目分析、設(shè)計到最終實現(xiàn)的整個項目的完成，讓學(xué)生在完成項目的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)的知識、技能等。3.小組研討法，讓學(xué)生在小組討論中彼此分享意見和見解，鼓勵學(xué)生在眾人面前發(fā)表意見，增強學(xué)生的自信心和表現(xiàn)自我的膽量。4.實驗教學(xué)法一是可以讓學(xué)生在模擬職業(yè)情景中，完成所有模擬實踐項目；二是可以增強學(xué)生的團(tuán)隊精神,提高團(tuán)結(jié)合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生的人際交往技能；三是可以加強學(xué)生的競爭意識,提高對商業(yè)信息的敏感性。5、網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)法網(wǎng)上模擬實訓(xùn)教學(xué)法就是利用教學(xué)軟件在校內(nèi)實訓(xùn)室進(jìn)行實踐性、操作性的仿真實訓(xùn)，這雖不是真實的業(yè)務(wù)情景，卻是當(dāng)前環(huán)境下很好的學(xué)習(xí)途徑。在教學(xué)過程中，除了利用上述教學(xué)方法外，還可以根據(jù)學(xué)校自身特點及條件，采用組織學(xué)生參加社會實踐、與職業(yè)技術(shù)教學(xué)結(jié)合的方式、指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)上資源、課外讀物等進(jìn)行開拓性教學(xué)。6、理論講授法理論講授法適應(yīng)于理論架構(gòu)知識的講述,具有很強的邏輯性,能把知識貫穿起來,使學(xué)生的思路脈絡(luò)清晰、流暢,利于學(xué)生理解理論和操作流程。但單純的理論講授相對枯燥乏味,在教學(xué)過程中必須結(jié)合實際,采用生動的案例進(jìn)行闡述,保證有良好的教學(xué)效果。（二）考核與評價成績類別考核方法設(shè)計考核內(nèi)容考核方式考核要求權(quán)重（%）期中成績理論考試項目一項目二項目三閉卷百分制，60分為及格20%期末成績理論考試所有項目閉卷百分制，60分為及格40%平時成績技能考核上機實踐技能任務(wù)在線學(xué)習(xí)10次要完成在線習(xí)題20%課堂交流表現(xiàn)課堂回答問題表現(xiàn)課堂交流優(yōu)、良、中、及格、不及格10%出勤記錄出勤情況出勤記錄出勤情況（曠課3次無法獲得學(xué)分）10%（三）教材與參考書目梁海波主編《電子商務(wù)基礎(chǔ)》外語教學(xué)與研究出版社出版時間：2015年8月萬守付主編《電子商務(wù)基礎(chǔ)》人民郵電出版社出版時間：2011年6月劉桓、高志堅主編《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》人民郵電出版社出版時間：2017年4月（四）教學(xué)設(shè)施為了保證本課程滿足職業(yè)教育學(xué)生的培養(yǎng)要求，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力、知識的綜合運用能力、獨立分析問題和解決問題能力、基本創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神，應(yīng)保證一定的校內(nèi)教學(xué)設(shè)備和校外的實習(xí)實訓(xùn)、條件。序號名稱基本配置要求功能說明1多媒體教室投影儀一臺、教學(xué)用計算機一臺（可聯(lián)網(wǎng)）、擴(kuò)音器一臺演示，講授教學(xué)內(nèi)容2電子商務(wù)運營實訓(xùn)室硬件：局域網(wǎng)環(huán)境，可訪問廣域網(wǎng)，多媒體計算機。軟件：WindowsXP操作系統(tǒng)、Office2007軟件包、第三方電子商務(wù)教學(xué)平臺（慧源電子商務(wù)平臺）訪問第三方電子商務(wù)平臺（五）教學(xué)資源應(yīng)充分利用多媒體的教學(xué)優(yōu)勢，充分利用實驗室教學(xué)平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)。重視網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和建設(shè)（1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源i博導(dǎo)APP：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等藍(lán)墨云班課：電子商務(wù)基礎(chǔ)微信公眾號：電子商務(wù)基礎(chǔ)課程其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)