凈水器租賃投標方案技術標

1凈水器租賃投標方案第一章項目需求分析及服務設想 第一節(jié)項目需求分析 二、服務需求 第二節(jié)整體服務方案 一、服務理念 二、工作重點 三、服務承諾 第二章項目組織機構及人員配備 第一節(jié)項目組織機構 一、建立項目組織的步驟 二、項目管理模式與目標 三、項目組織機構 第二節(jié)項目人員配置 二、人員配備管理 三、人員人事管理 35四、人員配置的制度化管理 第三章凈水器租賃方案 2 三、設備用途 71 八、違約責任 九、其他注意事項 一、現場勘探目的 二、現場勘探作用 三、現場勘探內容 四、現場勘探時間 75五、勘探制度 六、勘探人員 八、勘探記錄 第三節(jié)凈水器現場安裝 二、安裝環(huán)境檢查和確認 第四章凈水器配送運輸方案 3第一節(jié)凈水器配送計劃 一、配送承諾 三、配送方式 五、配送運輸實施計劃 第二節(jié)運輸資源安排 第三節(jié)配送風險控制 一、運行風險控制 二、運輸安全保障 三、技術風險措施 四、運輸風險控制 第四節(jié)運輸質量保障制度 第五章凈水器運維服務方案 第一節(jié)整體運維服務方案 二、維保的意義 三、維護范圍 第二節(jié)巡檢服務 一、巡檢對象 4二、巡檢周期 四、巡檢記錄表 第三節(jié)保養(yǎng)與維護 二、各級濾芯更換時間 第六章項目管理制度 第一節(jié)公司內部管理制度 一、經營管理制度 二、財務管理制度 三、物資管理制度 第二節(jié)常規(guī)管理制度 一、文檔管理制度 三、項目協(xié)調制度 四、辦公用品使用制度 第三節(jié)凈水設備租賃管理制度 一、組織機構與職責 二、租賃流程 四、合同管理 五、租賃使用與結算 5第四節(jié)安全管理規(guī)章制度 二、安全活動制度 三、安全隱患整改制度 四、安全宣傳教育和培訓制度 五、安全生產監(jiān)督檢查制度 六、安全運行管理制度 七、安全預防制度 八、安全基礎資料管理制度 九、安全生產費用提取和使用管理制度 第五節(jié)檔案管理制度 一、檔案人員崗位責任制 二、檔案保管制度 三、檔案復制制度 四、檔案查借閱制度 五、檔案庫房管理制度 六、檔案立卷歸檔制度 七、“三納入”、“四參加”制度 八、文書材料歸檔制度 九、檔案移交制度 第七章培訓方案 第一節(jié)培訓計劃 一、培訓目的 6三、培訓時間 第二節(jié)凈水器故障及維修培訓 一、操作工具準備 二、故障分類及維修流程 第三節(jié)凈水器的維護和保養(yǎng)培訓 一、日常使用的維護和保養(yǎng) 二、凈水器使用注意事項 第四節(jié)凈水器濾芯更換培訓 一、快接插板濾芯方法 二、濾芯更換準備工作 四、更換前置活性炭 五、更換超濾膜和RO膜 六、更換復合濾芯 第八章客戶關系執(zhí)行方案 第一節(jié)客戶服務 二、服務水平 第二節(jié)客戶關系維護措施 第三節(jié)客戶投訴處理流程和規(guī)范 7 四、客戶投訴處理流程 第九章凈水器產品闡釋及拆卸展示 一、產品名稱及型號 三、產品的特殊性能 六、系統(tǒng)工作原理 第二節(jié)凈水器拆卸機組裝演示 一、接水槽的分解及更換方法 二、分離/交換上蓋 三、分離/交換前蓋方法 七、FND分離/交換 九、保險絲分解更換 8 十二、低水位傳感器分離/交換 十三、變壓器分離/交換 十四、增壓泵分離/交換 十五、出水嘴分離/交換 十六、冷水傳感器分離/交換 十七、雙金屬片分離/交換 十八、溫水傳感器分離/交換 十九、壓縮機(OLP/PTC)分離/交換 第十章服務承諾及保障方案 第二節(jié)服務保障措施 一、思想保證措施 二、組織保證措施 三、人員培訓保證措施 四、現場督察保證措施 五、經濟保證措施 六、項目激勵機制 第十一章應急預案 第一節(jié)應急總預案 一、應急原則 234 四、應急保障 2379 第二節(jié)燙傷應急預案 一、燙傷的定義 240三、燙傷處理 四、應急預案 第三節(jié)配送應急預案 一、配送應急預案 二、安全措施保障方案 三、應急預案措施 第四節(jié)電氣傷害應急預案 二、適用范圍 第五節(jié)疫情防控應急預案 260二、工作原則 三、成立應急領導小組 261 本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如一、如招標文件要求“項目需求分析及服務設想”,詳情見本方案的第一章；二、如招標文件要求“項目組織機構及人員配備”,詳情見本方案的第二章；三、如招標文件要求“凈水器租賃方案”,詳情見本方四、如招標文件要求“凈水器配送運輸方案”,詳情見五、如招標文件要求“凈水器運維服務方案”,詳情見六、如招標文件要求“項目管理制度”,詳情見本方案七、如招標文件要求“培訓方案”,詳情見本方案的第八、如招標文件要求“客戶關系執(zhí)行方案”,詳情見本九、如招標文件要求“凈水器產品闡釋及拆卸展示”,詳情見本方案的第九章；十、如招標文件要求“服務承諾及保障方案”,詳情見十一、如招標文件要求“應急預案”,詳情見本方案的編制依據(二)其他法律法規(guī)。第一章項目需求分析及服務設想第一節(jié)項目需求分析第二節(jié)整體服務方案2.我公司承諾認真貫徹、執(zhí)行國家地方有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范及標準制度，以及XX公司的有關安全生產管理制度和規(guī)定，負責日常安全管理工作，對我公司自身的安全工作負全責。3.設備進入采購方制定地點后，凈水器設備供其使用，否則XX公司有權利提前清退我公司凈水器4.我公司保證及時對凈水器設備進行定期養(yǎng)護或不定期檢查事故隱患，否則造成設備身毀壞與XX公司無關。如因設備故障我公司保證及時進行更換或維修。5.租賃使用過程中，因設備本身原因或人為因素發(fā)生人身傷亡事故、設備事故、材料損壞事故，我公司承擔事故責第二章項目組織機構及人員配備第一節(jié)項目組織機構項目目標是項目組織設立的前提，應根據確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。根據項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、項目復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數量、組織管理水平等。如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按設計階段和實施階段分別歸并和組合。(1)確定組織結構形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三一是決策層；由項目經理和其助手組成，要根據項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層 (協(xié)調層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現場人員組成，負責具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責標準與考核要求6.制定工作流程與考核標準(一)項目管理模式1.按照PDCA循環(huán)管理模式，嚴格實行計劃一執(zhí)行一檢查一處理的管理循環(huán)。建立科學的績效考核體系，全面實行目標量化管理，做到責任到位，目標到人。項目經理、主管每天每周制定工作計劃，隨時對下屬進行檢查、糾正，保證工作做到日結日清。2.每月各單位相互學習評選敬業(yè)愛崗優(yōu)秀員工。從而打造“紀律嚴明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務細致”的專業(yè)化3.與采購方建立科學的質量反饋系統(tǒng)。每月項目主管與簽回本月考評情況表。公司根據考評情況制定當月工資績4.制度管理人員根據具體情況制定相應管理制度，嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，獎懲分明。通過系統(tǒng)的培訓學習讓各崗位都能掌握各項專業(yè)技能，更好地為采購單位提供專業(yè)優(yōu)質的服務。(二)管理目標我公司依據多年相關項目的經驗積累，總結出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。本次項目建設的管理內容主要包括組織人員管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內容貫穿于項目的為了確保項目的順利實施，需要建立統(tǒng)一的項目管理組織、清晰的組織結構和合理的人員配備，同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關系和責任，精心組織項目準備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調和管理工作。由于項目的復雜性和一些問題的不可預知性，項目的實施存在風險。風險管理主要是根據我公司的項目經驗，提出該項目中存在的主要風險、風險后果及風險的預防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性，并提出應對風險文檔作為管理依據、任務之間聯(lián)系的憑證、質量保證、培訓與參考和歷史檔案，對項目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產生相應的詳盡的文檔，并指定專人管理。需要準確定義項目的范圍，以及對項目的工作范圍進行有效的管理和控制。該項目的成本管理，不僅是采購人或供應商的費用預算和費用計劃，而且是與項目進度相配匹的投資或投入控制。對項目的項目會議等溝通活動進行管理，有效地協(xié)調和溝通項目組的各個組成部分。三、項目組織機構客服部客服部財務部綜合管理部服務質量保障部配送部技術部項目副經理項目經理(一)技術部2.負責凈水器安裝現場的勘探3.負責技術部人員的考核5.負責凈水器的周期性保養(yǎng)6.負責凈水器的周期更換(二)配送部1.運輸主管(1)管理部門的各項業(yè)務工作；(2)負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定，并負責在(3)負責協(xié)助總經理一同完成公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督；(4)負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；(5)負責物流費用的核定工作；(6)負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；(7)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(8)負責調動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；(9)負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與采購人及時協(xié)商(10)負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險(11)對公司配送工作均有指導責任；(12)完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時2.庫存監(jiān)控(1)負責與各地倉庫的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握各地倉庫凈水器的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內，獲取各個庫房(含指定分銷商)的凈水器出入庫原始統(tǒng)計報表資料。(2)負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對各庫房(含指定分銷商)的凈水器庫存日報表，監(jiān)控凈水器庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核凈水器庫存的真實數據，按時完成制作公(3)負責每周一次的各庫房滯銷貨物統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷貨物銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用貨物的統(tǒng)計工作，負責跟進凈水器庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。(4)負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋(5)負責物流系統(tǒng)的操作指導工作；(6)負責庫存相關資料的檔案管理工作；(7)負責向相關隨時提供各項勞凈水器庫存動態(tài)的業(yè)(8)完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時(1)負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一(3)負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工(4)負責跟進所有的物流運單，包括自公司出發(fā)的及(5)負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；(6)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(7)負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統(tǒng)各(8)負責確認發(fā)運凈水器是否安全、快捷、準點到達(9)負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；(10)負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；(11)負責跟進、協(xié)調、應急處理凈水器發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題；(12)負責核對運輸費用；(13)負責配送相關資料、檔案的管理工作；(14)完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時4.車隊(1)按時編制(年、月、周、日)行車計劃。(2)根據車隊年度收入計劃編制單車月度收入計劃。(3)檢查行車計劃、收入計劃、調度計劃的落實情況，并做好相應的統(tǒng)計工作。(4)根據調度命令合理安排車輛。(5)負責對駕駛員的日常管理與考核。(6)組織對駕駛員的理論學習和業(yè)務培訓。(7)掌握車輛動態(tài)情況，督促駕駛員按時走保和維修。5.安全員(1)掌握車輛動態(tài)。及時解決車輛進行中出現的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作，掌握加強員工考勤，按時(2)貫徹合理使用車輛、嚴格執(zhí)行載重標準和合理拖(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù)，組織駕駛員及有關人(4)會同有關人員辦理接收新車和車輛調撥、改裝、(5)會同有關人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)(6)按時做好防寒、防凍、防滑、預熱、保溫、防暑(7)會同有關人員辦理車輛年檢和安全技術責任事故(8)了解公司技術經濟定額完成情況，參加定額分析(四)服務質量保障部3.負責組織公司洽談、合同簽訂工作，掌握凈水器的使用情況，監(jiān)督檢查各項租賃合同的履行情況，維4.增收節(jié)支，建立詳細的收費賬目，搞好成本核算，加精心組織、嚴格管理，提高管理水平和管理效益。6.代表公司總經理處理各類重大糾紛、矛盾、投訴。8.做好上級領導交辦的其他事項。(五)綜合管理部綜合管理部是項目的綜合辦事部門，在管理部主任的直接領導下，負責做好項目的各項事務的開展。具體的工作職1.負責制定工作計劃、總結、報告，負責各部門文件的2.會議的準備、通知、召集以及會議內容的記錄整理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整理；3.負責相關文件或通知的制定與發(fā)布公示；4.負責建立健全的人事制度和員工培訓制度，員工人事5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎懲等管理；6.負責員工的食宿、福利措施等總務后勤工作的協(xié)調與(六)財務部第二節(jié)項目人員配置項目人員配備表職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況名稱級別證號專業(yè)所服務單位數名稱擬派技術人員配置計劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注項目經理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經理年限項目經理資格證書編號在服務期和已完成項目情況位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質量其他管理項目人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限服務期和已完成項目情況位稱規(guī)模開始、完成日期服務期項目質量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限在建服務期和已完成項目情況開始、完成項目質位稱規(guī)模日期服務期量(一)人員配備的含義及配備原則進行并實現組織的既定目標的活動。(1)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應的知識和(2)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最(3)人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷的調整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理地使用，實現人與工作的動態(tài)平衡。(4)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。(二)對管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應的素質和能力，主要包因為公司業(yè)務具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識、具備一定的技術水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。擔任管理職務的人擁有相當的權力，而組織對其權力的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權力能否正確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質。管理者的任務不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運轉，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應具備的一種重要能力。管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。6.較強的組織協(xié)調能力管理者的職責之一就是實現組織內部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應有較強的組織協(xié)調能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調配人員，布置工作任務；同時，管理者要善于協(xié)調內部員工之間的關系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。項目負責人資格情況表1.一般情況姓名年齡學歷畢業(yè)學校專業(yè)職務職稱擬任何參加工2.個人簡歷時間專業(yè)工作經歷3.負責類似項目業(yè)績序號項目名稱該項目中任何職(一)人員人事管理內容1.入職前的教育和動員，讓員工認同工作的形式。2.了解員工的工作經歷、文化教育等背景并要求其主動學習和融入單位的文化。4.建立完善的管理制度，員工必須嚴格遵照執(zhí)行。制訂針對員工切實可行的管理制度，根據需要在相應的周期內進工入職須知》等。5.公司成立工會組織，定期開展活動，吸收、培養(yǎng)新成員，在強化員工認同感與歸屬感的同時，加強員工的組織紀6.在員工中組織成立工會小組或指定現場負責人，及時收集員工的信息，了解員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。(二)人員管理要點(1)公司可根據現有情況對崗位設置進行“分類管理、科學設崗、明確職責和素質”,通過崗位設置開辟員工發(fā)展種劃分不同的技能等級(初級、中級、高級),對不同的技能等級明確職責和素質要求(如學歷、職業(yè)技能鑒定等級、本崗工作年限等)。(2)積極引導員工有目標地努力學習，爭取競聘到核 (如核心工種崗位的熟練員工)允許員工參加職業(yè)技能鑒定(3)通過上述管理工作的創(chuàng)新，使員工個人發(fā)展方向為基本薪酬(工時工資)和獎勵薪酬(考核工資)結合的辦(2)建立員工績效考評制度，明確績效指標。對工作立先進典型(如評選優(yōu)秀服務工、服務明星等),給予精神(3)隨著國家加大國企的改革力度，特別是《中華人(1)依法完善勞動合同各項內容：企業(yè)應結合實際，建立合法合理的規(guī)章制度，健全勞動合同管理、考勤管理、保險福利、勞動定額、崗位標準與考核、獎懲等規(guī)章制度，不僅保障員工享有勞動權利、履行勞動義務，同時也保障企業(yè)依法行使管理權。(2)加強員工對簽訂勞動合同重要性的認識：企業(yè)在同員工簽訂合同之前，可以組織簽訂合同的員工對所簽的勞動合同進行統(tǒng)一學習，讓他們真正地了解自己所簽合同的各項內容，明白自己相關的權利與義務，以及同企業(yè)之間具體的勞動關系，使他們在簽訂合同前就能認識到勞動合同的重(3)建立各項臺賬：嚴格用工管理企業(yè)應建立勞動管理臺賬，勞動合同簽訂、變更、終止、解除臺賬；員工培訓記錄臺賬：員工考勤統(tǒng)計臺賬；員工醫(yī)療期管理臺賬；員工年休假臺賬等，提高勞動合同管理水平，杜絕用工管理不到位和用工管理制度不嚴等弊病，化解用工風險。(4)開展勞動用工自查自糾：企業(yè)在用工時要依法進行自我約束、自我監(jiān)督，開展自查自糾可以及時糾正錯誤用工行為，減少企業(yè)損失。從用工基本狀況、勞動合同訂立、工作時間和工資支付、規(guī)章制度的制定和完善等方面檢查。在自查中發(fā)現的問題要及時整改，以免造成更大的損失。5通過工會組織幫助合同條例的實施。(6)企業(yè)可以將員工納入工會組織，通過工會的各項權利幫助廣大員工維護自身的利益，使他們在工會中感受到集體的溫暖和組織的關懷，這樣也更加有利于企業(yè)在開展工(三)薪酬管理2.薪酬結構：基本工資+績效工資+地差補貼。(1)基本工資：基本工資是保障員工基本生活的固定(2)績效工資：績效工資是根據員工的工作業(yè)績、能(3)地差補貼：地差補貼可根據具體地域進行發(fā)放。貢獻積累，堅持最大限度發(fā)揮薪酬制度激勵約束作用的原則，堅持工資增長與公司經營發(fā)展和效益提高相適應的原月度考核平均分超過80分(含),即予以調整到下一考評期薪酬標準；考評期內月度考核平均分低于80分，不予調考評周期基本工資(元/地差補貼試用期根據地區(qū)發(fā)放入職X-XX個月(1)試用期工資：②試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的(2)病假期間工資：①員工門診就醫(yī)或住院治療，經醫(yī)療機構建議(須持醫(yī)后方可休養(yǎng)，休養(yǎng)期間基本工資按照50%扣除，績效工資、②病假扣款額=(基本工資)÷22×50%×病假天數+(績效工資+工齡工資)÷22×病假天數員工當月病假累計11天(含)以上的，當月不得績效工資。(3)事假、曠工及各類休假人員工資：數扣除。事假的扣款額=(基本工資+績效工資+工齡工資)÷22×事假天數員工當月事假累計5天(含)以上的，當月得績效工資。曠工扣款額=(基本工資+工齡工資)÷22×曠工天數+績效工資全額。齡工資正常計發(fā)，績效工資按休假天數扣除。休假扣款額=工資、績效工資、工齡工資按實際休假天數扣款。扣款額=(基本工資+績效工資+工齡工資)÷22×休假天數。(4)病假、事假及各類休假人員，月累計出勤不足12天(含)的，不得績效工資。(5)請假天數按照日歷天數計算，薪酬計發(fā)均按照工地區(qū)行業(yè)發(fā)展水平、公司經濟增長等情況進行必要整體調(1)每月X日前，項目專員將上月員工考勤統(tǒng)計匯總，采購單位負責人、項目負責人簽字確認。結果等核算工資，采購單位負責人、項目負責人簽字確認。(3)每月XX日發(fā)放員工上月工資。(4)發(fā)放當天，員工對工資存在異議，可提請薪資復議，項目負責人審核，項目專員復核，財務在2個工作日內(四)員工檔案收集管勞動檔案。XX公司收取、整理員工花名冊，并從其原檔案管理的提取檔案，審核后按照本公司檔案管理制度為員工建立檔案，妥善進行保管，并把員工的獎懲、考核和晉升情況(1)收集、整理外派員工花名冊，注明員工的基本情況及檔案所在地等相關信息。(2)XX公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔。(3)建立并托管員工勞動檔案(為至今仍無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案)。(4)對檔案進行妥善管理，并根據員工的工作表現把(5)與員工終止勞動關系后將其檔案轉交有關部門。在各階段簽署形成的書面文件及個人提交的文件材料歸入(1)應聘登記表。(2)筆試成績表及面試評價表。(3)體測表。(4)體檢表。(5)培訓登記表。(6)考核登記表。(7)社會保險個人信息采集表。(8)無犯罪記錄證明(聲明)。(9)個人承諾書。(10)勞動合同及補充協(xié)議原件。(11)員工手冊簽收憑證(公司聯(lián))。(12)個人身份信息、學歷證書、資格證書、職稱證明(13)員工離職相關材料。(14)解除(終止)合同證明。(15)其他與員工聘用招錄有關的書面文件。(五)社保管理我公司會按時繳納員工的社保五險，并以月度小結的形式制成紙質版文件，將從業(yè)人員參保的詳細信息及金額反饋給采購單位及員工本人。保障從業(yè)人員在出現生病或工傷期間可以及時得到公司給予的福利和保障，人員參保、停保流程具體步驟如下圖所示：人員名單確認一農村戶口的員工在養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險上按照農民工的優(yōu)惠政策購買，農民工優(yōu)惠政策如下：①醫(yī)療保險：用人單位以上年度全市城鎮(zhèn)經濟單位職工月平均工資的XX%(其中XX%用于建立醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金，XX%用于建立大額醫(yī)療費互助保險資金),乘以本單位使用的農民工人數，按月繳納農民工醫(yī)療保險費。農民工個人每月繳納XX元大額醫(yī)療互助保險費。②養(yǎng)老保險：農民工養(yǎng)老保險繳費基數按照本人上年度月平均工資總額核定；農民工本人上年度月平均工資總額低于上年度全市城鎮(zhèn)經濟單位職工月平均工資XX%的，按上年度全市城鎮(zhèn)經濟單位職工月平均工資的XX%核定繳費基數；超過XX%的，超過部分不計入繳費基數。用人單位繳納農民工養(yǎng)老保險費，以本單位屬于參保繳費范圍的農民工繳費基數之和乘以XX%計繳；農民工個人繳納農民工養(yǎng)老保險費，以本人繳費基數乘以XX%計繳。(2)收集相關材料辦理員工社會保險：依照勞動和社會保障部門“用工單位要為員工繳納社會保險”的要求，我公司將按規(guī)定根據勞務人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關手續(xù)，具體如下：①根據協(xié)議內容，依法為員工辦理社會保險的申報、繳及時足月為員工上繳社會保險費用。②根據每月人員增減情況變化，及時辦理人員調入、調③符合失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療應享受的待遇時，負責辦理各項費用的申請、報銷手續(xù)。包括出險報案、轉院申請、勞動能力鑒定、待遇申報、待遇償付、接續(xù)轉移等，委托單位只需在規(guī)定時間內通過網絡、電話或上門報案方案通知我公司并提供相關的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導企業(yè)及出險人員收⑥向用工單位提供各項社會保險的政策咨詢及各項社(3)五種國家法定社會保險參?；鶖岛捅壤孩倮U納基數：以20XX年XX市社平月工資XX元的XX%1)養(yǎng)老保險：單位承擔XX%,個人承擔XX%。2)失業(yè)保險：單位承擔XX%,個人承擔XX%(若員工為農村戶口不承擔)。3)工傷保險：根據行業(yè)性質，由單位承擔XX%-Xx%,4)生育保險：單位繳納XX%,個人不承擔。5)醫(yī)療保險：單位承擔XX%,加大額醫(yī)療保險X%;個人承擔2%,另加大額醫(yī)療保險部分每人每月XX元。(XX元)為依據。(六)工傷處理(1)領導小組負責組織指揮對員工發(fā)生工傷事故后的(2)接到員工因公受傷(信息)后，應做出快速反應，(1)輕微傷害事故：指人體只受到輕度皮肉傷害，不(2)一般傷害事故：指人體受到較重的皮肉傷害，需(3)較大傷害事故：指可能造成人體致殘后果的傷害，(4)重大傷害事故：指可能造成生命危險或已經死亡(1)對輕微傷害事故，由我公司員工代表處置。(2)對一般傷害事故，由我公司員工代表處置(3)對較大、重大傷害或傷亡事故，由領導小組組織(1)按照工傷保險相關條例規(guī)定，工傷主要有以下類(2)工傷保險相關條例規(guī)定，職工有下列情形之一的，①在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48?、勐毠ぴ谲婈牱?，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用工單位后舊傷復發(fā)的。(3)但是如果有下列情形之一的，不得認定為工傷或①因犯罪或者違反治安管理傷亡的。②醉酒導致傷亡的。③自殘或者自殺的。(1)勞務協(xié)議書。(2)公司營業(yè)執(zhí)照。(3)申報工傷員工與公司簽訂的勞動合同。(4)申報工傷人員身份證正反復印件。(5)病歷卡。(6)發(fā)生事故證明材料。(7)醫(yī)院診斷報告。(8)醫(yī)藥費發(fā)票。(9)填寫委托書。(10)工傷認定申請表。(11)申報工傷人員的受傷經過說明書。(12)注：以上1-8項都要帶上原件和復印件用于核對，以上9-11材料都要加蓋用工單位的公章。(1)發(fā)生輕傷事故，工傷者應填寫《工傷事故登記表》,由本公司負責人進行現場調查，在工傷表格內要確定事故原(2)發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故單位必須當即報告我公(3)發(fā)生死亡事故必須立即報告，由我公司組成事故(4)發(fā)生重傷或死亡事故的單位，要會同我公司立即(5)確保工傷事故的調查和報告的準確性和及時性，(1)事故處理后，結案、歸納的事故資料有：(2)及時召開事故分析會，認真找出事故原因，做到并根據情節(jié)輕重和損失大小分別給予罰款、賠償經濟損失及行政處分，直至追究刑事責任。(3)必須擬定預防事故重復發(fā)生的措施，包括作業(yè)環(huán)境諸方面，并有實施計劃，以消除危險因素及隱患。(4)在教育措施上，加強安全消防知識教育和安全消防意識教育，對負傷者進行復工安全教育。(5)在管理措施上完善和執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實生產各個環(huán)節(jié)的安全防范措施。(6)整改措施的復查，對于整改措施未落實或落實不到位的，公司對相關人員和部門給予相關處理。(七)員工福利為增強員工的集體歸屬感和打造企業(yè)的凝聚力，充分體1.女員工節(jié)日問候：女員工節(jié)日當天，企業(yè)為女員工發(fā)放節(jié)日禮品，正式員工100元/人標準，或者全體女員工帶薪休假半天(可視工作情況調休)。(1)每年針對轉正后員工安排一次集體體檢。具體時間由公司領導商議并書面通知為準。(2)建議體檢項目：①普檢：血糖、血脂、肝功、乙肝兩對半、甲肝抗體、胸透、心電圖、B超(肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱)、前列腺(35歲以上男性)。②婦科體檢：b超(子宮)、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項、防癌涂片。③特殊檢查：根據具體情況，進行專項檢查。(3)體檢費用由公司解決，復查費用由本人負責，本人放棄體檢機會的，公司不予任何補助。3.傷病探望：公司員工本人或員工的父母、子女、配偶因患病或負傷住院治療的，公司根據情況安排相關人員探望，并給予X元標準的禮品。探望結束后，由探望部門負責對發(fā)生的相關費用進行報銷。如發(fā)生員工去世及主管級以上人員的父母、子女、配偶去世的情況，公司將給予X元標準的禮品或現金，以示慰問。4.交通補助：根據不同崗位情況公司給予部分員工相應5.文體活動：公司定期利用非工作時間組織各類活動增進交流，組織各種郊游踏青、集體文娛活動、歲末聚餐聯(lián)誼年會等，促進員工身心健康。(八)員工道德規(guī)范1.熱愛祖國，維護國家利益和民族尊嚴。傳承并發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)文化及美德。2.遵守各級法律法規(guī)及規(guī)章制度，遵守約定俗成的社會3.加強個人品行修養(yǎng)，奉行健康向上的生活方式。不酗(九)員工工作紀律(1)試用期間被證明不符合錄用條件的。(2)嚴重違反用工單位的規(guī)章制度的。(3)失職、營私舞弊，給用工單位利益造成損害的。(4)員工同時與其他用工單位建立勞動關系的。(5)隱瞞個人真實情況，導致公司相關用工信息錯誤(6)被依法追究刑事責任的。(1)員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用工單位另行安排的工作(2)員工不能勝任工作，經過公司培訓或者經用工單(3)協(xié)議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原協(xié)議無法履行，經當事人(三方)協(xié)商不能就變更協(xié)議(4)用工單位因生產經營組織發(fā)生變更或因業(yè)務流程(5)日常工作檢查三次未履行工作職責或年度考核不及格的；或無故連續(xù)曠工三天(含)以上的。(6)員工勞務期滿的。(7)相關法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(十)員工休假公司的實際情況，特制定本制度，具體內容如下：(1)員工請事假必須提交申請，逐級審批后方能準假緊急事宜(指突發(fā)事件、出現不可抗拒的情況)應事后三天(2)事假當日不享受工資。(3)員工請長假期限最長不得超過3個月。(1)員工因病或非因工受傷，憑縣級以上醫(yī)院的病休證明和本人提交的病假申請，逐級審批后準假。因急病或住院不能到崗請假的，事后三天內補辦審批手續(xù)，住院職工可委托親屬辦理請假手續(xù)。(2)員工因患病或非因工負傷，需要停止工作治病休息時，根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期。(3)因病、非因工負傷停止工作期間，發(fā)給病傷假期間工資，發(fā)放比例按有關規(guī)定執(zhí)行。(4)員工非因工致殘和經醫(yī)生或醫(yī)療機構認定患有難以治療的疾?。涸卺t(yī)療期內醫(yī)療終結，不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排工作的，由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級的，退出勞動崗位，終止勞動關系，辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇；被鑒定為五至十級的，醫(yī)療期內不得解除勞動合同，醫(yī)療期滿可以解除勞動合同。(5)醫(yī)療期滿，由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病(1)員工因工受傷需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，憑(2)工傷假期內，原工資福利待遇不變。若屬道路交(1)員工本人結婚時，給予3天婚假。男25周歲、女23周歲以上初婚的員工，另增加晚婚婚假12天?；榧倬鶠槲瓷暾埢榧俚囊宦勺髯詣臃艞壔榧?含晚婚假)處理。(2)婚假憑本人申請和結婚證，由工會女工委主任開(3)員工結婚時雙方不在同的地方工作的，可以根據(4)在批準的婚假和路程假期間，員工的工資照發(fā)，(1)員工在直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，給予3天喪假。(祖父、祖母、外祖父、外祖母),給予一(2)員工在外地的直系親屬死亡時需要員工本人去外(3)在批準的喪假和路程假期間，員工的工資照發(fā)，(1)產假期間嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行。(2)公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產生的一切檢查和醫(yī)療費用都將根據相關政策予以(3)員工休產假、陪產假及法律規(guī)定的其他計生假前(4)員工產假期間享受本崗位基本工資收入。假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收(1)職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。(2)職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：①累計工作滿1年不滿10年的職工，上年度請病假累計1個月及以上的。②累計工作滿10年不滿20年的職工，上年度請病假累計2個月及以上的。③累計工作滿20年以上的職工，上年度請病假累計3(3)公司根據工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，工年休假的，可以跨1個年度安排。休年休假需提前申請，(十一)員工離職(1)員工提前XX日向我公司書面提出辭職(在貴公司(2)員工在貴單位辦理離職交接手續(xù)。(3)業(yè)務部與貴單位接洽該員工工作狀況，是否有違(4)員工持貴單位《退工通知書》及辭職申請書到公(5)社會保險管理部為員工辦理保險停、轉手續(xù)(如需交納費用的另行收取)。(6)業(yè)務部經理審批相關手續(xù)無誤，財務部與辭職員(7)保險手續(xù)完畢，業(yè)務部及時通知員工領取。(1)員工無故自動離職，貴單位及時通知本公司，事(2)協(xié)助貴單位進行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴單(3)及時調查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀現(4)開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況。(5)通知員工本人到公司辦理社會保險轉移手續(xù)和財務結算，由事務部經理審查無誤后，財務部及保險部與員工進行工資結算。(十二)績效考核為全面了解、評估員工作績效，加強和提升職員績效，提高工作效率，制定此治理方法。(1)公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核，并(2)試用期職工不參加全年考核。(3)因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。(1)以實際績效為準繩的原則，考核必須以日常觀看到的事實或工作表現為依據，進行準確而客觀地評價，不得憑主觀印象下推斷。(2)考核所依據的事實必須與所承擔的工作有關，職員的非職務行為，不能作為考核的依據。(3)考核者在進行考核時，應嚴格按照制度、原則和親善關系，同情心以及偏好等個人因素的干擾，減少人為的(1)考察職員工作績效。(2)作為職員獎懲、調遷、調薪、晉升、辭退治理依(3)了解、評估職員作態(tài)度與能力。(4)作為職員培訓與進展的參考。(5)促進職員不斷提高和改進工作績效的方法。(1)試用考核：公司新招收職工實行試用期，試用期核工作總結。應填寫《轉正考核表》,提出考核意見，呈送(2)平時考核：(3)專業(yè)考核：職工申請升、降、調等職，進行必要(4)年終考核：(1)采用自我總結、同事評議、上級考核相結合的方(2)年度考勤記錄、獎懲記錄等，作為公司年終獎發(fā)(3)由公司每次考核測評結果匯總，報公司總經理審(1)考核標準分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。(2)符合下列情形之一者，其考核評定為優(yōu)秀：(3)下列情形之一者，其考核評定為稱職：(4)符合下列情形之一者，其考核評定為不稱職：(5)對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎，(十三)員工考勤需加班應經公司職能管理部門負責人同意下達加班通知書(1)員工采取上下班指紋打卡的方式考勤。(2)所有員工必須遵照其服務崗位所規(guī)定的時間，按(1)員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相(2)除經公司領導批準和因工作特殊情況，可免打卡。(3)工作時間，公司實行五天工作制，工作日出勤時(4)上下班均應打卡，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。(5)因工作性質不能嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時間(6)員工上下班按規(guī)定時間出勤但忘打卡且報知部門(1)當月在公司規(guī)定的上班時間內請假未超過(含)1(2)新入職員工當月無請假曠工的，當月可享有全勤10.遲到(早退):(1)超出正常規(guī)定上班時間到達(以打卡時間為準)(2)遲到(早退)時間10分鐘內，每次扣款5元，10-30分鐘的，每次扣款20元；30分鐘-3小時的，每次按半天事假論，扣除半天工資；超過3小時視為曠工一天，按曠工處(3)因工作關系而遲到(早退)者，須提前請示所屬導簽批，再交辦公室核準，否則按遲到(早退)處理。(4)因公外出不能打卡的員工，應提前說明，否則按(5)員工經常遲到(早退),月累計10次者，或全年累計30次者，公司予以立即辭退。(1)未經請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到崗(2)員工曠工，扣除曠工期間工資，取消當月綜合補貼，并按曠工情節(jié)輕重扣除當月績效獎金100-200元。(3)員工曠工1天，扣除當月績效獎金100元；曠工2天，扣除當月績效獎金150元；曠工3天(含3天)以上者，(4)員工一個月曠工3天，或年內累計7天者，公司予以立即解除用工關系。(十四)員工培訓(1)我公司按照國家相關規(guī)定依法足額提取員工教育培訓經費，專款專用，切實保障員工培訓權利。(2)我公司建立健全員工培訓制度，完善內部員工職業(yè)培訓和技能實訓平臺建設。2.崗前培訓：新入職的員工，安排為期X天的崗前培訓。培訓內容包括單位基本情況、本用工管理規(guī)章制度、工作流程、崗位責任、工作技能、安全規(guī)程等，促使新員工在短時間內熟悉單位情況，提高工作技能，盡快適用新崗位，發(fā)揮3.在崗培訓：我單位關心員工的成長和發(fā)展，每年根據員工的具體崗位安排為期X天的崗中培訓，幫助員工提升技(1)我公司根據情況，依法對以下員工安排轉崗培訓：①申請轉崗并經單位批準的員工。②不能勝任工作的員工。③患病或非因工負傷且在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事④因客觀情況發(fā)生重大變化致使勞動合同無法履行，經(2)我公司對轉崗的員工安排為期X天的培訓，促使(十五)員工入職要求1.新入職員工(試崗/試用期間)必須遵守以下要求：(1)嚴格遵守法律、法規(guī)和現行的各項規(guī)章制度。(2)熱愛本職工作，團結、協(xié)作、誠實、守信，遵守(3)服從領導管理，遵守勞動紀律。(4)工作時間不得無故缺勤、遲到、早退或處理與工(5)工作中不得懶散、馬虎、漫不經心。(6)參加為期一周的崗前培訓，并通過考核。(7)(試崗/試用)期滿將對每位員工進行綜合考核評律等考核)。2.(試崗/試用)期內發(fā)生以下行為和現象的視為考核不(1)培訓考核未通過，經補考(給予一次補考機會)(2)無特殊原因考勤出現下列情況之一的(休病假和事假累計3天、遲到和早退累計2次或出現曠工現象的)。(3)依照有關崗位工作標準及考核規(guī)定，在工作和服務中出現不符合工作標準及要求的，未造成嚴重不良影響或后果的給予書面警示一次。累計發(fā)生兩次以上情況的或因接待服務不符合標準而受到投訴的，視為考核不合格。(4)(試崗/試用)期內發(fā)生違紀現象情節(jié)較為嚴重的。(5)入職體檢結果不符合服務崗位工作要求的。(6)提供虛假不實的個人信息和資料的。配足配好工作一線主要工作人員，及時調整充實工作一同時要根據工作實際及時進行動態(tài)調整，以確保工作任務的得當與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學合理調配好內部勞動力是很關鍵的。首先，根據下達的全年工作任務量，作全面的勞動力配置計劃。要結合勞動力配置的實際情況，了解到哪些部門、工種的緊缺情況，做局部的調整充實，在具體實際工作中對勞動力及時、經常地進行內部調整。其目的是更好地解決勞動力的余缺及真正發(fā)揮每個職工建立和健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理制度是非常重要的一項工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法開展，也不可能完成供貨。按不同的職務崗位，分門別類地做好勞動人事生產資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。要經常對各種崗位均要進行培訓，特別是對一些管理干部，要經常、及時地進行培訓，以適應不斷發(fā)展變化的新形受到保護，給予表揚或獎勵；凡違反和破壞紀律的，必須受到追究，給予批評或處罰，做到獎罰分明。對每個職工以崗位責任制為主要內容進行考核?？梢栽驴?、季考及結合年度考核。凡考核不合格者應調離本崗位，直到解除勞動關系。第三章凈水器租賃方案第一節(jié)租賃合同合同編號：出租方(甲方):承租方(乙方):簽訂時間： 5.租賃期間，承租方對凈水設備具有保護監(jiān)管責任，因承租方使用不當或其他人為原因致使設備損壞的，所產生的維修費用或零部件更換費用由承租方承擔。八、違約責任合同期內甲乙雙方無正當理由均不能解除合同，違約金1.乙方不按時繳納租金，除支付利息外需向出租方償付違約期間20%違約金。2.甲方無正當理由單方解除合同的需向乙方支付租賃費2倍的違約金；乙方無正當理由單方解除合同的需向甲方支付設備施工安裝及工程設備款2倍的違約金。3.如承擔方變賣了租賃設備須向出租方償付所有被變賣設備的2倍違約金。本合同未作規(guī)定的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。本合同一式兩份，簽字蓋章生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等授權代表人(簽章):授權代表人(敲章):簽訂時間第二節(jié)現場勘探一、現場勘探目的(一)目的我公司進行現場踏勘的目的在于進一步了解招標人的意圖和現場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據此作出是否投標或投標策略以及投標報價?，F場踏勘是投標工作的基礎，我公司人員以此獲得第一手資料，直觀認知并辨識凈水器安裝、擺放的地址及其與周圍環(huán)境、相關規(guī)劃的協(xié)調性等；同時對凈水器的后續(xù)安裝工作的進一步開展確立基本前1.掌握現場的自然地理條件包括氣象、水文、地質等情況這些因素對項目的實施以及產品的影響；2.了解現場所在地的空運、海運、陸運等效能運輸及運輸工具買賣、租賃的價格等情況；3.掌握當地的人工工資及附加費用等等影響報價的情4.了解現場的地形、管線設置情況，水、電供應情況三我公司進行現場踏勘的目的在于進一步了解招標人的意圖和現場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據此作出是否投標或投標策略以及投標報價。(二)工作目標現場踏勘的基本目標是進行現狀調查并對實際情形與書面資料進行對明和確認，確定采購單位的具體需求和采購單位對于項目需求的實際情況，以此來提高投標人的工作有效性和工作效率，此外現場踏勘還要完成下列工作：1.索取基本資料，如凈水器安裝、擺放的區(qū)域、周邊交通、水電情況和社會環(huán)境等。2.確認凈水器擺放具體空間、平面布置，選址選線周圍通過現場踏勘和摸底調查掌握準確的第一手資料不僅是制訂科學的實施方案和風險分析的基礎，也是準確擬定投標價格標準的依據。采購人一般會帶投標人參觀項目現場，并向投標人做出相關的必要介紹，其目的在于幫助投標單位充分了解項目的基本情況，以便合理計算投標價。在現場踏勘和摸底過程中，采購人還會就投標人所提出的有關投標的各種疑問做出口頭回答，雖然這種口頭答疑并不具備法律效力，但可以讓投標人準確把握項目的具體情況以及存在的風險。投標人踏勘現場和摸底后對于“拿不準”和重要的問題可以以書面形式向采購人提出疑問，并由采購人做出書面答復，這樣就有法律效力。三、現場勘探內容(一)現場踏勘時應根據招標文件和技術要求、圖紙等供水和供電線路分布以及人員的食宿地點、安全通道情況、現場安全規(guī)定等。(二)應對項目的實地考察和摸底進行記錄。(三)投標人踏勘現場需要摸底的內容包括現場交通情況，場地大小，是不是非常規(guī)，這方面是否需要增加費用，對于施工設備和料場的進場和垂直運輸有沒有影響等。(四)當地的氣候、地質、地理條件、現場降水量，需要的排降水設備等?，F場踏勘的時間由采購人的招標文件決定。如采購人在招標文件中注明組織集體踏勘并確定時間，我公司將在當天前往現場進行現場踏勘工作。如采購人不組織現場踏勘，我公司將于獲取招標文件1-2日后聯(lián)系采購人，并申請現場踏勘，如采購人同意再約定現我公司將在獲得許可后書面告知申請人具體踏勘時間和現場踏勘內容、注意事項。我公司承諾嚴格按照法律法規(guī)和相關流程進行現場踏項目名稱項目地點踏勘接待投標人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員(名單簽名日期(注：人員名單應注明姓名、身份證號碼)(一)為進一步規(guī)范投標活動中的現場踏勘行為，提高(三)公司相關部門應當至少組織X名踏勘人員進行現(四)相關部門針對投標活動的現場踏勘程序按照以下司聯(lián)合踏勘組，組織至少X名踏勘人員開展現場踏勘工具踏勘結論，申請人或經申請人授權的其他自然人應當在《現場踏勘結論確認表》(以下簡稱《確認表》)簽字確認，員在現場踏勘工作結束后1個工作日內將《確認表》及相關我公司將組織不少于X名踏勘人員前往租賃凈水器配送現場踏勘人員明細表序號姓名職務職責范圍聯(lián)系方式身份證號3.做好準備工作，包括但不限于項目的相關資料(招標進行踏勘工作的工具(相機、筆記本、紙、量尺、計量檢測工具等)。項目名稱項目地點踏勘人員踏勘主要內容踏勘人員意見踏勘人員簽名日期附：現場照片若干現場踏勘確認單(采購人留存)項目名稱項目編號投標人經辦人辦公電話移動電話備注現場踏勘確認回執(zhí)(投標人留存)項目名稱項目編號投標人采購人采購單位經辦人踏勘時間年月日時分備注現場踏勘情況記錄表年月日采購單位負責人職務項目名稱建筑面積結構形式項目地點(詳細地址)投資金額聯(lián)系人職務聯(lián)系方式手機固定電話現場踏勘情況記錄內容踏勘記錄備注建設單位意見現場踏勘意見審查意見負責人簽字：年月日踏勘人員簽字：年月日年月日采購單位有關人員應配合踏勘工作，主動提供有關資第三節(jié)凈水器現場安裝(可根據具體選用的凈水器編寫安裝過程)(一)工具(二)材料鵝頸龍頭套筒扳手己g首先進水管接到機器的原水口上，機器預留4分外絲。使用4分內絲與凈水設備原水口連接，(連接內絲如無橡膠墊片需在原水口外絲加纏生料帶)如有墊片，將墊片壓入到內絲中，擰在原水口外絲上即可(安裝時注意將各接頭擰緊，防止漏水)。廢水口是RO反滲透膜產生的水，可以連接到需要的地方，且自帶壓力，3分管直接快接式安裝，方便快捷；出水連接到比該出水口還要低的地方，3分管直接快接式安裝，水溢流到機箱內部，造成不必要的損失。首先將前置濾芯從包裝箱中取出，將濾芯上的包裝膜撕然后第一道濾芯裝5微米pp棉濾芯，第二道裝壓縮活性炭 (1)安裝反滲透膜時要注意其方向；(2)安裝反滲透膜時，檢查膜的一端是否裝有2個0(3)一定要將帶0型圈的一端塞進膜殼內純水口中，正確安裝時，只要稍微用力就可將反滲透膜裝入膜殼內，如果遇到膜較難塞進膜殼內時，請不要用力將反滲透膜塞進膜(4)如因以上原因造成膜殼及反滲透膜元件損壞的，1.安裝各水管時，注意將水管塞到接頭底部。2廢水管為3分水管，廢水管與接頭應保持一致方向且保證有30^40cm的直路，避免由于廢水管彎折而導致爆管引3.安裝完成后試水過程中不要關閉機器門，先觀察機器是否存在漏水的情況，以免發(fā)因安裝不到位產生的漏水發(fā)生在確認水路連接無誤后，還必須確認有水源供應。隨后進入本機的調試，步驟如下：1.打開自來水閥門及凈水設備進水球閥，插上電源，等2.然后調節(jié)廢水調節(jié)閥，將膜后壓力調到0.7Mpa,切記該第四章凈水器配送運輸方案第一節(jié)凈水器配送計劃或書面要貨通知，我單位在接到通知后24小時內做出響應，5.我公司若發(fā)現招標人所需商品無貨或發(fā)生其他情況輸路線會根據實際情況進行調整，并規(guī)劃2條以上的運輸線路，確保特殊情況下能夠及時把物品送到采購方要求的地(根據實際情況確定路線)三、配送方式公司采用直配式，根據實際需求情況運送租賃凈水器，公司并配有專職安裝人員，把租賃凈水器按照招標人指定的地點并進行安裝我司采用廂式貨車進行運輸，主要運輸方式為公路運輸，所采取公路運輸的原因：公路運輸是一種機動靈活、簡捷方便的運輸方式，在短途貨物集散運轉上，它比鐵、水路等運輸具有更大的優(yōu)越性，而我們所要運送的貨物都具有短途運輸的功能，貨物的性質和經濟性都符合公路運輸的特我公司的配送宗旨是“三按”,按時、按質、按量?！叭龑！?專人、專車、專線。按時——嚴格按照招標方的時間要求和規(guī)定配送；按質——保證提供質量合格的凈水器；按量——按照招標方的配送明細、數量、地址認真執(zhí)行專人——公司安排專業(yè)配送工作人員實施配送方案；專車——公司針對本項目的實施。實施專車配送，完全能夠確保按時送達到各目的地；專線——我公司根據實際情況規(guī)劃的專線配送路線。第二節(jié)運輸資源安排第三節(jié)配送風險控制4.正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件及實際情況相符等)。(1)安全操作管理制度化。(2)加強勞動安全保護，遵守《中華人民共和國勞動(3)重視作業(yè)人員資質管理和業(yè)務培訓(1)有關運輸人員及車輛必須符合相關法律規(guī)定。(2)在運輸路程中確保設備的安全、完整，如因物流(3)在運輸過程中必須遵守國家相關管理部門的規(guī)定，且不能同時夾運非采購方指定設備及裝載危害運輸物資或第四節(jié)運輸質量保障制度(一)操作規(guī)程6.服從安全管理人員(負責人)的指揮和檢查，接受上第五章凈水器運維服務方案第一節(jié)整體運維服務方案(根據項目實際情況填寫)設備及配件名稱規(guī)格型號品牌數量單位通過凈水器維護保養(yǎng)可以提高設備的使用壽命，降低設備出現故障的概率，避免重特大事故發(fā)生，避免不必要的經濟損失。設備故障時，可提供快速的備件供應，技術支持，通過系統(tǒng)的維護可以提前發(fā)現問題，并解決問題。將故障消滅在萌芽狀態(tài)，提高系統(tǒng)的安全性，做到為客戶排憂解難，減少客戶人力、物力投入的成本。為凈水器正常運行提供安全保障?？裳舆t客戶設備的淘汰時間，使可用價值最大通過專業(yè)的維護，將凈水器的運行數據進行整理，進行數據分析，給凈水器管理和投入提供依據。三、維護范圍凈水機以及內部零件。為更好地服務好客戶，確實按質按量地對設備進行維護；我公司根據國家相關標準及廠商維護標準，結合自身多年經驗積累和客戶需求，制定了一套自有的服務內容：1.我公司和客戶建立24小時聯(lián)絡機制，同時指定一名負責人與使用方保持溝通，確保7*24小時都可靠聯(lián)系到技術人員，所有節(jié)日都照此標準執(zhí)行。2.快速進行故障搶修：故障服務響應時間不多于30分鐘，2小時內至少2人攜帶相關工具、儀器到達故障現場，8人員配置：全年(包括所有的節(jié)假日期間)提供不少于2名技術師在常住XX本地，確保滿足響應時間要求；到現場的維護維修技術人員至少一名是能完全解決故障并有第二節(jié)巡檢服務四、巡檢記錄表巡檢負責人巡檢人巡檢日期硬件外觀檢查系統(tǒng)檢查巡檢處理結果第三節(jié)保養(yǎng)與維護水1、電腦板電腦板如下圖所示：冰界電腦指示：沖洗、缺水、制水、是水滿、檢修沖洗機器需要對反滲透膜進行強沖洗缺水機器處于低壓開關關閉狀態(tài)。檢查水源是否開啟，水壓是召制水機器處于正常制水狀態(tài)，制水燈閃爍，水電路正常水滿機器水箱水滿，等待工作檢修機器超時工作，電腦板對機器強制停機保護1.在水電條件允許的情況下，機器開機后，中間顯示燈顯示水滴狀態(tài)表示機器正常制水。2.主機工作累計2小時，會進行自動沖洗30秒。3.當機器連續(xù)制水超過6小時后會有自動停機的現象，此時會強行停機2小時，檢修燈長亮。當滿2小時后機器會自動還原為正常狀態(tài)(保證用戶在忘記關閉出水口或超出正常用水量時，電腦芯片自動強制停機從而保護機器。1.本產品所建議各類濾芯的更換周期，是參考了各地自來水的平均指標統(tǒng)計估算而得。用戶實際使用處的水質及機器的使用率如與平均指標存在較大出入時，濾芯的實際使用時間與估算周期會有較明顯的差異，如濾芯過早堵塞、過早失效等，此時應以實際使用狀態(tài)作為濾芯更換的依據，并及時更換濾芯。第一級20寸5微米PP棉濾芯3-6個月第二級20寸壓縮活性炭濾芯6-12個月第三級20寸1微米PP棉濾芯6-12個月第四級12-24個月第五級后置活性炭濾芯12-18個月(1)出水水質較差，口感下降，純水TDS值上升時；(2)出水流量明顯減少，檢查濾芯或膜是否已堵塞(但應確定不是水溫下降引起的);(3)濾芯外表面被污垢雜質所覆蓋，或濾芯嚴重變色(4)濾芯嚴重堵堵塞造成凈水設備無法造水或純水無首先關閉進水球閥，用濾瓶扳手分別將第一道、第二道與第三道濾瓶擰開，取出舊濾芯，然后取出新濾芯并撕掉新濾芯的外包裝，最后將濾芯放入濾瓶內(注意：第一道濾瓶內裝5微米PP棉濾芯，第二道濾瓶內裝壓縮活性炭濾芯，第三道濾瓶內裝1微米PP棉濾芯)用扳手將瓶蓋擰緊即2.膜原件的更換參考“反滲透膜的安裝”。四、注意事項反滲透膜元件的產水量受進水壓力和進水溫度的影響，該機所標稱的產水量是在凈壓力0.55MPa和進水水溫25°C時測試得出的，凈壓力小于0.55MPa或進水水溫小于25C時，反滲透膜元件的產水量將低于實際理論產量。更換下的廢舊濾芯，是無法清洗和回收再利用的，所以會將廢舊濾芯作為固體生活垃圾處理。第六章項目管理制度第一節(jié)公司內部管理制度(一)保密管理(1)公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；(2)人事決策中的秘密事項(3)專有技術；(4)客戶信息、產銷渠道、產銷策略、營銷計劃、定(5)公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號；(6)產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生(7)經理確定應當保守的公司其他秘密事項。4.屬于公司秘密的文件、資料，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。5.記載有公司秘密事項的工作筆記、電子儲存器，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管，如有遺失必須立即報告并采取補救措6.公司薪酬福利制度屬于保密事項。公司員工在任何場合、任何情況下，對內、對外都不得泄露、打聽、議論本人及他人的薪酬福利待遇的具體細節(jié)及數額。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。(二)行政管理1.工作紀律(1)上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。(2)上班時著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形(3)工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的抖音視頻、新聞、玩電子游戲、微信QQ上網聊天等，營造良好的工作范圍。(4)員工應養(yǎng)成開源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習慣，下班時應注意能耗設備(電腦、空調、燈等)是否關閉完好，下班時間、節(jié)假日等非工作時間(非加班情況下)不在辦公(5)電話、燈光、復印機、空調機、電腦及其他電器(6)危險物品嚴禁帶入辦公區(qū)域。(7)工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重(8)做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到(1)公司實行雙休工作制。工作時間：上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30(2)公司實行打卡考勤。員工每天上班、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡，幫助他人打卡和接(3)所有員工須按工作時間按時上下班。不能準時到工作至凌晨2點之后時，次日早晨可適當推遲到崗時間，但(4)遲到、早退、曠工：退于上班時間視為遲到，早于下班時間視為早退，無故離崗超過3小時視為曠工。凡遲到、早退者處罰10元/小時(不到1小時作1小時計算),曠工者罰50元/小時(不到1小時作1小時計算)。無故曠工5天及以上者公司可直接辭退員工。特別條款，在一個自然月份里，允許遲到兩次(不晚于9:00),給員工應急時使用。(5)員工生病、有事可向公司請假。1)請假程序：按規(guī)定填寫《請假條》,經理書面批準同意后方可按批示休假。2)請假規(guī)定：員工可享有病假、事假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假，其中婚假、產假、喪假、工傷假、年休假為全薪假。病假：員工因患病或非因公負傷可請病假，累計休假不得超過3個月。病假期間不享受原有工資及福利待遇。事假：員工因事可請事假，但全年累計休假不得超過20天。事假期間不享受原有工資及福利待遇?；榧伲?天。實行晚婚的增加晚婚假10天，即13天(男滿25周歲，女滿23周歲初次結婚即為晚婚)。其中，婚假包含了公休假和法定假。同年里，婚假與年休假不可重復享受。產假：女性員工因生產可請產假，按國家政策生育的，女職工可享受98天產假，其中產前可以休假15天，非按國家政策生育的則不能享受本產假。喪假：員工因直系親屬離世可請喪假，假期3天，休假際路程時間延長休假，但延長期的工資按事假標準計算)。年休假：員工每年可享受5天年休假，本公司工齡每滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。年休假不跨年調休=特別條款，在一個自然月份里，允許請假(病假或事假)2次，不扣工資，但每次不得超過4(三)會議、學習培訓及接待管理制度經發(fā)現，將處以100-500元/次的罰款。全體財務人員應認真貫徹執(zhí)行國家有關財政法規(guī)及會計制度。敬業(yè)愛崗，不做有損于公司的事。嚴格按照公司財務管理制度做好自己的本職工作。對待工作認真踏實，樹立為客戶服務意識。貫徹公司質量方針和質量目標。(一)財務部門職責范圍1.認真貫徹執(zhí)行國家有關財務管理的法律法規(guī)，確保財2.建立健全公司各種財務管理制度，嚴格按照財務工作3.采取切實有效的措施保證公司資金和財產的安全，維護公司的合法權益。4.編制和執(zhí)行財務預算、財務收支計劃，督促有關部門加強資金回流，確保資金的有效供應。5.進行成本、費用預測、核算、考核和控制，督促有關部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經濟效益。6.建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依7.負責公司材料庫、辦公用品庫的管理。8.參與公司工程承包合同和采購合同的評審工作。9.及時核算和上繳各種稅金。10.參與項目部與施工隊結算，參與采供部與材料供應11.會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、12.加強本部門管理，進行內部培訓，提高本部門工作13.完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領導布置(二)會計崗位職責1.負責登記各項經管的明細賬、分類賬、總賬；2.全面了解、掌握國家有關財務工作制度、政策、公司的會計核算和財務管理的各項規(guī)定，并正確執(zhí)行；3.負責總賬、明細賬、分類賬的核對工作，銀行存款的調節(jié)工作，匯總會計憑證，登記總賬；4.對其他應收、應收賬款及時催收清理；按公司規(guī)定安5.每月編制會計報表，確保報表數字真實，計算正確，6.負責裝訂、管理會計檔案；7.承辦公司領導交辦的其他工作。(三)出納員崗位職責1.辦理現金收支和銀行結算業(yè)務，嚴格按照我國有關現2.順序、及時地登記現金和銀行存款日記賬，保證數字清楚、內容準確，做到日清月結，要及時核對庫存現金，每周一填寫貨幣資金周報表；3.保管好庫存現金，有價證券，確保其安全無缺，如有4.保管好印章，嚴格按規(guī)定用途使用印章，簽發(fā)支票用的印章不得全交出納員一人保管；5.嚴格管理空白收據和空白發(fā)票，認真辦理領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)支票，對簽發(fā)空頭支票負責；6.完成財務總監(jiān)或財務經理交付的其他工作。三、物資管理制度為加強公司的資產管理，規(guī)范各類物資的采購管理，在物資的采購、使用、管理等過程中貫徹按需購置、合理使用、妥善保管、厲行節(jié)約的原則，特制定本管理辦法。各部門要認真遵照執(zhí)行，資產管理部門及物資采購人員、使用保管人員必須依照此辦法管理使用好各項物資。(一)物資管理的范疇本辦法所管理的物資范疇為公司內各部門經營、建設、維護保養(yǎng)、辦公所需要的各類設施、設備、低值易耗品、辦公用品、工具、備件以及臨時采購使用的各類物資。(二)物資管理工作的原則物資管理工作要堅持按需購置，合理使用，妥善保管，厲行節(jié)約的原則。在計劃采購中要堅持做到：確實需要，質量優(yōu)良，價格合理。在使用中做到正確使用，精心保管，細心保養(yǎng)，盡量延長設備及物資的使用壽命。在物資管理中要做好物資的采購計劃，倉儲保管和物資的回收利用工作，做到物盡其用，厲行節(jié)約。(三)物資的需求及采購程序1.采購計劃各部門相關人員所需各種物資要根據各部門的實際情況報送部門負責人，由負責人統(tǒng)一填報《物資采購計劃表》,采購部根據各部門上報的物資需求計劃，結合物資在用、庫存等情況合理安排采購時間，同時報財務部備案，預支采購備用金及時采購。采購人員按物資采購計劃進行采購，在采購時要嚴格按照物資需求的采購計劃執(zhí)行。專用物資及技術專業(yè)性較強的物資采購，需求部門要派專業(yè)人員與采購人員共同采購，以保證物資采購的準確。2.采購時間各部門提報物資需求計劃時要給采購部門留有采購的時間，常規(guī)的物資需求要求提前五日之前提報計劃，臨時計劃用物資應比使用日期提前一日提報計劃。對于突發(fā)的臨時急需物資的采購可不受計劃提報時間限制，及時與部門主管溝通，由部門主管直接向采購部門要求臨時采購使用，然后按程序補辦計劃手續(xù)。3.采購各類物資的采購統(tǒng)一由各部門主管負責，采購人員依據批準的物資采購計劃進行采購，采購人員持《物資采購申請表》到財務部辦理借款手續(xù)，無《物資采購申請表》財務部不予辦理借款。各部門的零星、臨時采購及各種專用物資的采購也必須填寫《物資采購申請表》,按采購程序辦理，要杜絕無計劃采購、無審批采購。對于不能按采購程序進行管理的臨時突發(fā)應急用物品，可在事先向財務部通報后自行采購使用；后補辦相關計劃審批手續(xù)。4.入庫與結賬物資采購后要由倉庫管理員進行驗收并辦理入庫手續(xù)。使用部門要確定采購物品符合質量需求及使用要求并進行簽字，采購人員在辦理入庫驗收后方可到財務部報銷，所報銷的內容應與物資采購計劃相符并記錄詳細信息和發(fā)票，對不合乎質量、使用要求的不予報銷。(四)物資的使用和管理1.物資采購進貨，由倉庫管理員辦理入庫手續(xù)后，方可出庫使用，直接使用的物資在物資到位后要及時補辦物資的低值易耗品等使用周期較短(一次性使用)的物品登記入庫后直接使用，在入庫單備注說明，不另寫出庫單。工具類等使用周期長的物資，在填寫入庫單后必須登記入賬本，大件管理落實到人，兩個月進行一次清理盤點。倉庫清點要準確，入庫記賬要及時，要及時掌握和申報物資的庫存情況，以便及時調整物資的使用和采購計劃。3.各種專業(yè)工具、辦公設備等在領用后要建立使用保管檔案，使用人員要保證各種工具、設備、設施規(guī)范使用、妥善保管，不得違章、違規(guī)使用。綜合管理部要根據物資領用使用保管檔案定期進行檢查，發(fā)現問題及時處理。4.部門和個人領用的設備、設施、辦公用具等要專人使用專人負責，使用管理人員工作變動時要辦理使用、管理交接手續(xù)，否則綜合管理辦不予辦理調、離職手續(xù)和工資結算。5.綜合管理辦要對在存以及臨時使用的一次性物資、各種包裝物、廢棄物專門統(tǒng)一管理并及時回收利用。對于報廢的設備工具等物資要及時進行使用價值鑒定，做好維修再利用和處理工作。物資回收處理收入要及時上繳財務并做好記(五)物資管理工作的獎勵、處罰及責任確定。1.各部門要根據實際需要申報物資需求計劃，需求計劃要追究當事人的責任并給予相應的經濟處罰。2.采購人員因不按采購計劃采購、延誤采購、錯誤采購以及采購質量不合格而影響工期和使用的，要追究采購人員的責任并給予扣應的經濟處罰。3.物資需求單位要根據需要對所需物資的質量、性能、技術要求等做出明確的采購要求，而且對所使用物資市場情況及價格要有比較準確的了解，能夠基本預測所需要采購物4.采購人員在滿足采購物資的質量及使用要求的前提下，要保證物資采購的價格合理。如采購人員在采購中有高5.物資保管及使用人員在入庫時要嚴把驗收關，在工作第二節(jié)常規(guī)管理制度(1)文件包括：會議記錄、會議決議、申請報告、通(2)行政文件由行政部指定專人管理，部門文件由各部門指定專人管理，文件管理人要及時對各類文件分類歸(3)公司人員開會、學習帶回的文件及資料要根據其(4)文