統(tǒng)計培訓(xùn)方案十篇

第統(tǒng)計培訓(xùn)方案十篇

統(tǒng)計培訓(xùn)方案十篇

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇1

一、引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作是指搜集、整理、提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)各單位的歷史和現(xiàn)實統(tǒng)計資料，向有關(guān)部門提供統(tǒng)計信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，定期公布本鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的統(tǒng)計公報。統(tǒng)計工作是伴隨著人類社會的發(fā)展、治國和管理的需要而產(chǎn)生并逐漸發(fā)展完善，在當(dāng)前新歷史背景和發(fā)展形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會成分日益多元化，影響因素也日益復(fù)雜化，決策者對統(tǒng)計信息的要求日益嚴(yán)格，不僅體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代對“量”的要求上，也體現(xiàn)在對“質(zhì)”的重視程度上。

二、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作存在的問題

（一）事多人少的矛盾日益突出。首先，近年來隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國家建設(shè)的重心日益向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)移，涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的統(tǒng)計報表日益增多，統(tǒng)計專業(yè)分類也越來越細(xì)，統(tǒng)計調(diào)查項目也日漸繁多，同時周期性普查任務(wù)的不斷開展，這使得使原本薄弱的基層統(tǒng)計力量雪上加霜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員往往應(yīng)接不暇，不堪重負(fù)，工作量劇增與統(tǒng)計人員缺乏的矛盾成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作開展的瓶頸。其次，上級決策部門對統(tǒng)計工作的重視程度和要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了更高要求，也進(jìn)一步增加了統(tǒng)計工作的難度，加劇了上述矛盾。

（二）預(yù)算經(jīng)費顯著不足。當(dāng)前情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計部門多是按照“實報實銷”的原則解決統(tǒng)計經(jīng)費問題，對于統(tǒng)計經(jīng)費的撥付缺乏預(yù)算決算，導(dǎo)致統(tǒng)計經(jīng)費嚴(yán)重不足，進(jìn)而影響了統(tǒng)計工作的提高。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本可以保證統(tǒng)計經(jīng)費的正常報銷，但經(jīng)濟(jì)條件較差的地區(qū)，基本的統(tǒng)計開支都難以報賬，特別是我們這些邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大型普查基本上沒有經(jīng)費投入，甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)往往由統(tǒng)計人員自己墊付統(tǒng)計開支，大大影響了統(tǒng)計人員對工作的積極性和主動性。

（四）制度建設(shè)和執(zhí)行效果不佳。從現(xiàn)狀看，現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作部門普遍存在制度建設(shè)缺位等現(xiàn)象，甚至沒有細(xì)化的職責(zé)分工，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度，管理模式較為粗放。統(tǒng)計人員主動意識較差，對于重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)明顯缺失卻瀆于補全完整，損害了統(tǒng)計的真實性和完整性，導(dǎo)致統(tǒng)計信息缺漏，從而影響了決策。

三、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作

（一）加強組織建設(shè)，打造精干高效的統(tǒng)計隊伍

（二）完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計經(jīng)費預(yù)算制度

針對現(xiàn)狀，縣級統(tǒng)計部門應(yīng)積極依縣委、政府和縣級財政部門，完善對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作經(jīng)費的專項預(yù)算。首先，完善預(yù)算基礎(chǔ)工作，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計部門工作目標(biāo)，使統(tǒng)計預(yù)算能夠正確反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的實際，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略配置統(tǒng)計資源。其次，確定各項統(tǒng)計工作開支標(biāo)準(zhǔn)，并對該標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行檢查、分析、考核和修訂。第三，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計預(yù)算管理制度，使統(tǒng)計預(yù)算真正落實并發(fā)揮其應(yīng)有效益，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面預(yù)算管理提供制度上的保證。

（三）完善制度建設(shè)，強化制度執(zhí)行實效

首先，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作責(zé)任制度，落實崗位職責(zé)分工，切實扭轉(zhuǎn)統(tǒng)計工作人員責(zé)任心不強，失職、瀆職行為，強化統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的收集管理和及時報送力度。其次，完善競爭上崗制度，選拔專業(yè)人才，充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作崗位，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。第三，完善統(tǒng)計工作經(jīng)費支付預(yù)算制度，保障統(tǒng)計工作經(jīng)費供給，保證教育培訓(xùn)經(jīng)費，從硬件和軟件兩個方面不斷提升統(tǒng)計工作的現(xiàn)代化水平和服務(wù)質(zhì)量。

（四）強化依法統(tǒng)計，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀可靠

依法統(tǒng)計包含雙重含義。首先，要求全社會依法配合統(tǒng)計部門工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對社會真實運行狀態(tài)的反映，是決策者據(jù)以制定決策的依據(jù)，統(tǒng)計工作對于國計民生意義深遠(yuǎn)，各單位部門均應(yīng)

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員是統(tǒng)計重要的基礎(chǔ)力量，提高其崗位知識與技能水平對于提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量意義重大。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心《關(guān)于開展全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員和輔助調(diào)查員崗位知識培訓(xùn)的通知》（教育函字〔20__〕50號）和江蘇省統(tǒng)計局《關(guān)于開展全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)的通知》蘇統(tǒng)字〔20__〕59號的精神，制定我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)對象

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（園區(qū)）所有從事統(tǒng)計工作的人員。

二、培訓(xùn)課程和教材

1.培訓(xùn)課程：主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作職責(zé)與規(guī)范、統(tǒng)計法案例分析（含《江蘇省統(tǒng)計條例釋義與解讀》有關(guān)內(nèi)容）、基本統(tǒng)計方法三個專題。

2.培訓(xùn)教材：培訓(xùn)教材為國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心編寫的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位基礎(chǔ)知識》。

三、培訓(xùn)方式

（一）全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)以縣（區(qū)）為單位，由縣（區(qū)）統(tǒng)計局具體負(fù)責(zé)組織。

（二）堅持“在職學(xué)習(xí)，隨崗培訓(xùn)，自學(xué)為主，面授為輔”的原則。在自學(xué)的基礎(chǔ)上，各地根據(jù)實際情況進(jìn)行短期集中培訓(xùn)，面授學(xué)時不得少于16學(xué)時。

（三）培訓(xùn)考核采用在線考核。參訓(xùn)學(xué)員登陸江蘇省統(tǒng)計系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)平臺，在“鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)專欄”進(jìn)行在線考核。

四、培訓(xùn)時間和任務(wù)

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)時間為_年7月-10月，具體安排如下：

7月中旬：市局下發(fā)培訓(xùn)教材到各轄市（區(qū)），組織各轄市（區(qū)）師資培訓(xùn)；

7月下旬：各轄市（區(qū)）擬定實施方案，組織授課人員備課試講；

8月上旬-10月上旬：各轄市（區(qū)）上報培訓(xùn)時間，開展培訓(xùn)，市局組織督查培訓(xùn)開展情況。

10月下旬：培訓(xùn)考核。

五、培訓(xùn)管理

（一）培訓(xùn)分工。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)實行分級管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。具體分工如下：

1.市統(tǒng)計局負(fù)責(zé)制定全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案；組織落實全市培訓(xùn)方案的實施；督導(dǎo)、檢查各轄市（區(qū)）培訓(xùn)進(jìn)展情況。

2.各轄市區(qū)統(tǒng)計局負(fù)責(zé)制定本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案；組織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核等具體工作。

（二）培訓(xùn)師資。市統(tǒng)計局負(fù)責(zé)對轄市區(qū)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)。各轄市區(qū)要認(rèn)真挑選熟悉基層情況、具有專業(yè)水平又能勝任教學(xué)任務(wù)的骨干擔(dān)任課程輔導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的面授輔導(dǎo)。

（三）培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)。各地統(tǒng)計局要及時了解培訓(xùn)情況，研究解決培訓(xùn)、考核過程中遇到的困難，加強工作信息溝通。省局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，市局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。

（四）培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，各地要認(rèn)真做好培訓(xùn)效果評估和總結(jié)。各省轄市11月底前上報全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)工作總結(jié)，我市各轄市區(qū)11月中旬前上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)情況將作為年度教育培訓(xùn)考核的重要內(nèi)容。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇3

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步加強教師隊伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，依據(jù)全縣關(guān)于推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校教師實際情況，特制定新裕學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。

二、總體目標(biāo)和思路

我校教師專業(yè)成長總目標(biāo)是：在反思中提升自我，在同伴互助中發(fā)展自我，在專業(yè)人員的引領(lǐng)下完善自我，努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是：一個中心（以教師專業(yè)水平不斷提高為中心），兩個轉(zhuǎn)變（教師教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變），三個提高（教師課堂教學(xué)能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動，搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

三、工作思路

開展自主學(xué)習(xí)、研究、合作、交流、互助等活動，搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理，強化責(zé)任，明確任務(wù)，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：李賜祿

組員：全體教師

五、具體發(fā)展要求

（一）30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求

年輕教師是學(xué)校的新生力量，是學(xué)校發(fā)展的重要基礎(chǔ)。有計劃地指導(dǎo)培養(yǎng)這部分青年教師，使他們在三年內(nèi)成長為勝任型教師是學(xué)校的職責(zé)。

1、上崗未滿三年青年教師，必須拜師。

（1）跟班備課、聽課學(xué)習(xí)，掌握常規(guī)教學(xué)基本功；

（2）每學(xué)期上2節(jié)匯報課，并學(xué)會撰寫課后反思、教學(xué)案例或教學(xué)故事等，通過持續(xù)的教學(xué)反思提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

2、以學(xué)年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

3、積極閱讀教育專著，每學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。

4、積極參與教育科研，三年內(nèi)至少申報課題一個，并扎實開展課題研究，取得一定的研究成效。

5、在教學(xué)過程中必須不斷進(jìn)行反思，做到一課一個小反思；一學(xué)期至少二次大反思，并撰寫出相應(yīng)的論文、案例，并積極參加各類各級評選；每年上交論文和案例至少各二篇。

（二）40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求

30周歲以上40周歲以下的教師是學(xué)校教學(xué)的中堅力量，其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升，目標(biāo)是成為個性鮮明的特色型教師。

培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是：自定發(fā)展計劃，開展基于實際問題的教學(xué)研究，個體創(chuàng)造特色，合作體現(xiàn)優(yōu)勢。

1、以學(xué)年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

2、每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)專著，寫出有質(zhì)量的讀書心得。

3、提交研究課題。研究的指向應(yīng)該是指向解決學(xué)科教育實際的問題。研究課題獨立設(shè)計承擔(dān)。

4、提交1篇有代表性的教學(xué)案例、教學(xué)故事（或1篇專題研究論文）。

5、每學(xué)期至少上公開課1節(jié)，并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。

6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。

（三）40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求

1、每學(xué)年制定個人成長計劃。

2、看一本教育理論專著，寫出不少于5000字的讀書筆記。

3、每年上一節(jié)組內(nèi)公開課，每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。

4、積極總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，爭做專家型教師。

六、具體措施

（一）加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

加強教壇新秀和骨干教師的培訓(xùn)，積極支持教壇新秀和骨干教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時把培訓(xùn)內(nèi)容和心得與青年教師做交流，定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動，結(jié)

對教師對青年教師要認(rèn)真指導(dǎo)，教研組要關(guān)心本組的青年教師的成長，重視基本功訓(xùn)練，促進(jìn)青年教師教學(xué)能力和教學(xué)水平。期中與期末分別召開青年教師教學(xué)反思座談會。

（二）以讀為本，提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇4

一、培訓(xùn)對象與目的

1、培訓(xùn)對象：0—1年教齡的教師：于翊、郭琳莎、王曉璐、高雪楠。

2、培訓(xùn)目的：使新任教師熱愛教師職業(yè)，形成專業(yè)發(fā)展的自我目標(biāo)，熟悉有關(guān)教育法規(guī)，初步掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。

二、培訓(xùn)方式

堅持校本研訓(xùn)為主、集中培訓(xùn)為輔的原則，采取集中與分散、指導(dǎo)與自學(xué)、崗位培訓(xùn)與教學(xué)實踐相結(jié)合的方式。

學(xué)校為每名新任教師確定2名教育教學(xué)水平和師德水平較高的教師為指導(dǎo)教師，主要采取“傳、幫、帶”的方式，具體指導(dǎo)新任教師完成各項培訓(xùn)任務(wù)。

姓名學(xué)科年級指導(dǎo)教師

于翊語文三年級趙曉昀、劉小爽

郭琳莎語文一年級王瑛、張彥

王曉璐英語一二年級秦波、李惠

高雪楠體育二五年級步宇軍、李純陟

三、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時學(xué)分

說明：

1、新任教師在試用期內(nèi)應(yīng)按規(guī)定接受不少于120學(xué)時的培訓(xùn)，其中集中培訓(xùn)不少于30學(xué)時。

2、集中培訓(xùn)30學(xué)時的具體分解。

⑴、學(xué)習(xí)理解掌握課程標(biāo)準(zhǔn)（8學(xué)時）。

⑵、聽教學(xué)常規(guī)講座（8學(xué)時）。

⑶、教學(xué)觀摩研討（8學(xué)時）。

⑷、備課、上達(dá)標(biāo)課（6學(xué)時）。

四、培訓(xùn)具體內(nèi)容

1、師德教育

以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及本地有關(guān)師德的具體范例為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)新任教師鞏固專業(yè)思想，提高教育教學(xué)熱情，忠于黨和人民的教育事業(yè)。

2、教育政策法規(guī)

學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師任職資格條例》等法律內(nèi)容。新任教師必須熟悉以上教育政策法規(guī)的基本內(nèi)容，樹立依法執(zhí)教的思想觀念，初步具備依法執(zhí)教的實踐能力。

3、本地教育改革與發(fā)展

了解本地區(qū)的自然概況、人文概況、教育現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃及教育改革狀況等。通過了解自身所處的教育環(huán)境，掌握為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)人才所需的關(guān)于本地區(qū)的基本知識，減少工作中的盲目性，從本地區(qū)的實際出發(fā)，有針對性地、創(chuàng)造性開展工作，促進(jìn)本地區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。

4、教育教學(xué)管理

學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)工作和學(xué)生集體管理的基本理論，并運用學(xué)習(xí)過的理論了解和研究學(xué)生，做好學(xué)生管理工作。

5、教材教法研究與實踐

學(xué)習(xí)任教學(xué)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材，研究教法，重點是指導(dǎo)新任教師通過教學(xué)實踐掌握教學(xué)常規(guī)，了解課程計劃，熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會分析教材、設(shè)計教案、備好課、上好達(dá)標(biāo)課。

五、培訓(xùn)的考核

集中培訓(xùn)累計缺席4學(xué)時以上者，考核即為不合格。每位教師除了完成各門課程規(guī)定的學(xué)時外，具體考核如下：

1、教師職業(yè)道德、教育政策法規(guī)、本地教育改革與發(fā)展專題三門課程

有學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得或論文。達(dá)到要求并在試用期內(nèi)無違規(guī)違紀(jì)行為者，為考核合格。

2、教材教法研究與實踐

應(yīng)以考核實踐能力為主。要求有較規(guī)范的全學(xué)年任教學(xué)科備課筆記；20節(jié)聽課記錄；3篇評課記錄；單元試題1份并有質(zhì)量分析；學(xué)期或?qū)W年教學(xué)總結(jié)1份；在任職學(xué)校說課2課；上1節(jié)達(dá)標(biāo)課。達(dá)到要求，為考核合格。達(dá)標(biāo)課的標(biāo)準(zhǔn)，由教師任職學(xué)校制定。

3、教育教學(xué)管理

有理論學(xué)習(xí)筆記；教育教學(xué)管理工作計劃1份；教育教學(xué)管理總結(jié)1篇；組織1次學(xué)生集體活動并有記錄。達(dá)到要求，為考核合格。

六、培訓(xùn)的管理

學(xué)校制定“新任教師”校本研訓(xùn)計劃、確定指導(dǎo)教師、建立培訓(xùn)檔案、安排新任教師擔(dān)任班主任或副班主任、組織新任教師進(jìn)行教育教學(xué)實踐、培訓(xùn)的考核以及提供必備條件并確保培訓(xùn)時間。新任教師培訓(xùn)實行學(xué)年制管理。新任教師完成規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考試、考查、考核后，成績合格者由大連教育學(xué)院或教師進(jìn)修學(xué)校發(fā)給《新任教師培訓(xùn)合格證書》，作為轉(zhuǎn)正和定職的必備條件之一，培訓(xùn)周期為一年。

新任教師還要參加20__年—20__年組織的教師各項培訓(xùn)，經(jīng)考試、考核，成績合格者由教師進(jìn)修校頒發(fā)《學(xué)分證書》。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇5

物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

培訓(xùn)時間:1天

培訓(xùn)對象:物業(yè)服務(wù)人員

課程背景：

服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

課程收益：

內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；

深刻理解服務(wù)的重要性，并樹立積極、主動的服務(wù)意識；

了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優(yōu)良的服務(wù)氛圍，全面提升服務(wù)質(zhì)量；

從細(xì)節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點：

專業(yè)：“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

實用：最大特點是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對象化”，即通過對學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對該次的學(xué)員，而且強調(diào)培訓(xùn)方式的互動、實用、活潑。

物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則

內(nèi)容：內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑

職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個人層面、公司層面

職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

分享知識和經(jīng)驗；在學(xué)習(xí)中找到樂趣

培訓(xùn)方式：分析、講解

第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

一、案例鑒賞

木桶原理解析怎樣理解100—1=0

二、工作態(tài)度

第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝

職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

常見著裝誤區(qū)

點評西裝及領(lǐng)帶禮儀

鞋襪的搭配常識

首飾、配飾、皮包的選擇和使用

規(guī)范物業(yè)人員的著裝

培訓(xùn)方式：分析、講解、提問

第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

服務(wù)人員儀容的禁忌

培訓(xùn)方式：講解、示范、點評

第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

物業(yè)人員的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練

其他身體語言的訓(xùn)練：

遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

眼神的運用與規(guī)范

微笑的魅力與訓(xùn)練

舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

良好舉止禮儀途徑

培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點評

第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

一、日常工作與交往的見面禮儀

打招呼與握手

稱謂禮儀

名片的遞送禮儀

公共場合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌

二、介紹禮儀

自我介紹

為他人介紹

集體介紹

三、日常接待活動

四、接待遠(yuǎn)道而來的重要客人

五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

第七模塊：服務(wù)人員電話禮儀

只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

樹立良好的電話形象

電話禮儀的基本原則

接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧

如何打出電話

手機(jī)禮儀

電話服務(wù)的注意事項

接聽私人電話時

培訓(xùn)方式：講解、分析、示范

第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求

一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

豐富的物業(yè)從業(yè)知識

隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力

立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

成熟的物業(yè)從業(yè)心理

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類

優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成

顧客至上

三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧

客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認(rèn)知

客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求

滿足客戶需求的技巧

正確的服務(wù)意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

溝通的技巧

說話的藝術(shù)

服務(wù)語言的表達(dá)技巧

客戶（業(yè)主）服務(wù)中傾聽技巧

有效處理客戶投訴的方法

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇6

一、目的意義：班主任是全面負(fù)責(zé)班級學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作之教師，他是班級活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是聯(lián)系任課教師、學(xué)生、學(xué)生家長的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁，是實施學(xué)校教育教學(xué)工作計劃的得力助手，是良好班級體建設(shè)的關(guān)鍵。班主任是一個班級的核心和靈魂，一言一行影響著學(xué)生的一切，進(jìn)而影響學(xué)生的一生。班主任工作既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，做好班主任工作，于國、于己、于可愛的孩子皆為有益之舉。為了讓班主任盡快熟悉班級情況，讓學(xué)生盡快熟悉新學(xué)校、新環(huán)境，適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，穩(wěn)定教育教學(xué)，學(xué)校對新生年級班主任進(jìn)行培訓(xùn)，特制定培訓(xùn)方案。

二、培訓(xùn)內(nèi)容與時間安排：

26日上午9:00：

1.對新生年級的要求，往年常見問題及處理方法、如何預(yù)防——學(xué)生處。

2.新生年級如何適應(yīng)高中生活心理調(diào)試——林映

26日下午3:00：

3.經(jīng)驗交流

（1）鐘玉屏：后進(jìn)生教育管理

（2）吳莫林：介紹新生年級管理經(jīng)驗

28日上午8:30：

4.葉主任收費說明，高主任分班說明

5.觀看vcd（了解學(xué)生，做好班主任工作基礎(chǔ)）——年級長

6.呂校長對班主任工作談幾點認(rèn)識

7.年級內(nèi)部交流討論——年級長主持

8.古校長作重要講話。

時間安排視學(xué)校工作安排做適當(dāng)調(diào)整

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇7

一、指導(dǎo)思想:

認(rèn)真貫徹落實《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神，從灘八二中實際出發(fā)，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)目標(biāo):

1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系，使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實際問題，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，解決課程實施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。

3、理論與實踐相結(jié)合，從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實施的有效途徑。

4、更新教育觀念，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊伍，培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。

三、培訓(xùn)對象:

所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。

四、培訓(xùn)時間

1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項。

2、學(xué)科組研討——合理安排課程，按照學(xué)科組每周安排一個半天的空課時間，專門用于校本培訓(xùn)（做到“四個一”：即聽一節(jié)課，評一節(jié)課（重在尋找不足，提出改進(jìn)措施），學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章，研究下一周的教材及教案）。

3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題，按時間節(jié)點研討。

4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對發(fā)現(xiàn)的問題開展“問題攻關(guān)”，每個月累計不少于一個單位時間。

五、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、師德培訓(xùn):

以鄧小平“三個面向”教育思想為指導(dǎo)，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。

2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):

本學(xué)期仍將通過每人每學(xué)期自選自讀一本教育專著活動，給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”（理論指導(dǎo)，讓教師能夠研有所向，學(xué)有所依），并要求做教育筆記，寫心得體會，及時地把握教改動態(tài)，研究高效的教學(xué)方法。

3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):

通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)，錄像學(xué)習(xí)，專著學(xué)習(xí)和專家講座等形式，在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。

4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn):

利用網(wǎng)絡(luò)，對教師進(jìn)行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進(jìn)行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

5、青年教師的專業(yè)培訓(xùn):

①建構(gòu)教師反思文化：在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思；每次考試過后進(jìn)行自我反思等，使全體教師在不斷反思中迅速成長；

②強勢推進(jìn)灘八二中“一、三、五”課堂模式，深化課堂教學(xué)改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量；

③老教師上示范課，幫助青年教師迅速成長，為學(xué)校發(fā)展儲備力量；

④開展優(yōu)秀教研組、備課組評比活動并頒發(fā)獎牌，獎勵先進(jìn)，輻射引領(lǐng)，做好二中發(fā)展的排頭兵；

⑤組織青年同志積極參加省市縣各類培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開課，集體備課時匯報成果，輻射全體教師；

6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實際問題，提高教師的教科研能力

六、培訓(xùn)形式:

根據(jù)本校實際，我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式，如：專題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對以及競賽、反思、自學(xué)等，積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓(xùn)模式。

七、保障措施:

（一）組織機(jī)構(gòu)

1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：z

副組長：z

組員：zz

2、主要職責(zé)：

了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂校本培訓(xùn)整體方案；落實校本培訓(xùn)具體活動；評估教師參加校本培訓(xùn)的實際效果。

3、明確分工：組長是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況，研究

改進(jìn)措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存檔案。

（二）規(guī)章制度

建立切實可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度，保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開展工作，參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。

（三）培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

將教師培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來，按照時序列表開展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改革為核心的教學(xué)教研類內(nèi)容。

八、管理與考核：

每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每位教師進(jìn)行考評，并將考核結(jié)果納入教職工工作績效考核。

九、校本培訓(xùn)活動安排表

三月

1、擬定學(xué)校全年校本培訓(xùn)、考核計劃。

2、初三各科備課組長參加復(fù)習(xí)研討會。（6學(xué)時）

3、開展九年級英語口語、理化生實驗教研活動。（4學(xué)時）

4、洋思課堂模式驗收。（10學(xué)時）

5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。

四月

1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（5學(xué)時）

2、參加市初中教師命題比賽。（10課時）

3、初中歷史優(yōu)秀教案評比活動。（10課時）

4、參加縣農(nóng)村初中語文優(yōu)質(zhì)課評選活動。（10課時）

5、組織部分主要教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)（網(wǎng)上學(xué)習(xí)）。（20課時）

6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。

五月

1、為迎接教學(xué)常規(guī)檢查做好準(zhǔn)備。

2、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、思品科目優(yōu)秀教案設(shè)計活（10課時）

3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評選活動。（5課時）

4、組織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓(xùn)。（10課時）

6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。

六月

1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（2課時）

2、組織教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。（6課時）

3、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。（集中一次）（2課時）

4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。

5、整理資料，分類存入檔案。

七月

組織教師參加省市縣各類教育教學(xué)培訓(xùn)。（30-50課時）

八月

集中培訓(xùn)（師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)業(yè)務(wù)、教研課題、新課標(biāo)等培訓(xùn)）（20-30課時）

九月1、擬訂、學(xué)習(xí)學(xué)校培訓(xùn)計劃，教師針對自身實際，擬定自學(xué)提高計劃。

2、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（6課時）

3、組織教師參加市教學(xué)基本功考核。（10課時）

4、對新教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)。（20課時）

5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。

十月

1、教研組階段性課程改革研討匯報會，探討新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。（4課時）

2、組織七、八年級語、數(shù)、外學(xué)科教師進(jìn)行研究課的聽、評課活動。（10課時）

3、組織全體教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)（網(wǎng)上學(xué)習(xí)）。（20課時）

4、進(jìn)行教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識培訓(xùn)。（20課時）

5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。

6、繼續(xù)開展對新上崗的教師進(jìn)行幫扶活動。

十一月

1、七年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。（8課時）

2、組織教師師德學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（10課時）

3、開展新教師培訓(xùn)后的匯報展示課活動。（6課時）

4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。

5、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。（集中兩次）（8課時）

十二月

1、八年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。（10課時）

2、組織教師進(jìn)行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學(xué)習(xí)。（5課時）

3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。

4、評選校本培訓(xùn)先進(jìn)科組及個人。

5、整理資料，分類存入檔案

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇8

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、縣直各學(xué)校：

根據(jù)__縣教育局20__年送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動方案，小學(xué)語文第二階段（研課磨課）送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動正式啟動。特制定此方案。

一、活動主題

如何提高小學(xué)語文閱讀教學(xué)的實效性

二、活動安排

1、校本研磨

時間：20__年3月19日—20__年3月30日

地點：縣直學(xué)校鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校完全小學(xué)教學(xué)點

參訓(xùn)對象：各學(xué)校小學(xué)語文教師

研磨流程：

①制定方案。各學(xué)校制定語文學(xué)科研課磨課活動方案（時間、地點、內(nèi)容、主備人）。

②個人研備。要求縣直各學(xué)校以年級為單位各推薦1名主備人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校及完小推薦2名主備人（1-3年級一名，4—6年級一名）。其他語文學(xué)科教師積極參與，闡述自己與眾不同的獨到的觀點，主備人根據(jù)大家的建議與意見，形成教學(xué)預(yù)案。

③課堂研磨。主備教師在本校開展課堂教學(xué)展示，本校語文教師集體觀課、聽課。

④集體研討。評議時要求聽課教師從不同角度、依據(jù)學(xué)科研究主題、找不足、找亮點、并提出改進(jìn)意見，教者取長補短完善各環(huán)節(jié)。

⑤課堂展示。主備教師再次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)進(jìn)行課堂教學(xué)展示活動，全鎮(zhèn)語文教師參與評課、議課、總結(jié)、反思，把“展示課”打造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)課”。

研磨要求：①校本研磨采取自下而上、人人參與的方式進(jìn)行。②縣直學(xué)校以校為單位組織，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校以中心小學(xué)、完小為單位組織（教學(xué)點學(xué)校就近參入完小或中心小學(xué)校本研磨）。③各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校擇優(yōu)確定兩名主講人參加協(xié)作區(qū)內(nèi)的集中研磨展示。

2、集中研磨

時間：20__年4月2-4日

地點：第三協(xié)作區(qū)第四協(xié)作區(qū)第五協(xié)作區(qū)

參訓(xùn)對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主講教師縣送培團(tuán)隊協(xié)作區(qū)語文教師

研磨流程：

①協(xié)作區(qū)基地校在縣送培團(tuán)隊的指導(dǎo)下組織開展本協(xié)作區(qū)內(nèi)的集中研磨活動，制定好研磨方案。

②協(xié)作區(qū)基地校對本協(xié)作區(qū)內(nèi)推薦的“優(yōu)質(zhì)課”抽簽進(jìn)行試講、評議、總結(jié)反思。

三、相關(guān)要求

1、各學(xué)校接到通知后，迅速制定科學(xué)合理的研課磨課方案，填寫好研課磨課安排表（附件1），于3月23日之前與方案一并上傳到電子郵箱（聯(lián)系人：），縣教師學(xué)習(xí)與資源發(fā)展中心將根據(jù)各學(xué)校上報的活動時間進(jìn)行抽查和督導(dǎo)，并將抽查結(jié)果予以通報。

2、各學(xué)校要高度重視“國培”送教活動，各培訓(xùn)學(xué)校要制作會標(biāo)（“國培計劃（20__）”__縣__學(xué)校小學(xué)語文送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)（研課磨課），布置好會場，按方案組織開展好各項活動，做實校本研修，借活動開展提升學(xué)科教師專業(yè)素養(yǎng)。組織語文教師積極參入“微課例”、“微案例”、“微故事”、“微視頻”“微講座（報告）”等學(xué)習(xí)成果的制作與評比活動，各學(xué)校擇優(yōu)推薦5項成果上報到教師學(xué)習(xí)與資源發(fā)展中心。

3、活動過程中注意信息資料檔案(包括電子和紙質(zhì)檔案)建設(shè)，保證活動各環(huán)節(jié)信息資料的詳實完備（見附件2）。其檔案資料將成為教育局年終對學(xué)校教學(xué)活動進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇9

一指導(dǎo)思想

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。海南中學(xué)作為一所歷史文化積淀雄厚、蜚聲省內(nèi)外的瓊崖名校，其驕人的辦學(xué)成績多年來一直深受社會各界的廣泛好評和同行的欽慕嘉許。這一切皆有賴于長期以來我校一直保有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。為適應(yīng)不斷發(fā)展的教育教學(xué)改革形勢需要，著眼于學(xué)?，F(xiàn)實與未來的發(fā)展，延續(xù)我校的歷史榮光，弘揚“愛校敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的優(yōu)良校風(fēng)，進(jìn)一步加強教師隊伍建設(shè)，學(xué)校決定開展“以老帶新”新任教師從師學(xué)習(xí)活動，在校內(nèi)聘請一批師德高尚、具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念和豐富的教學(xué)經(jīng)驗的教師作為新任教師的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)新任教師盡早熟悉我校的教育教學(xué)要求和管理制度，勝任本職工作，提高教育教學(xué)理論水平和實踐能力，促進(jìn)新任教師的迅速成長。

二指導(dǎo)教師的資格與責(zé)任

（一）資格：

受聘擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任的教師，必須具備在海南中學(xué)工作六年以上的經(jīng)歷，且擁有一級教師以上職稱、德高業(yè)精、在校內(nèi)外擁有一定知名度。在得到海南中學(xué)學(xué)術(shù)委員會的推薦、聘任之后，方可具備擔(dān)任指導(dǎo)教師的資格。

（二）責(zé)任：

指導(dǎo)教師應(yīng)本著高度的責(zé)任心和使命感，以共同參與、合作交流的方式，在教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中對新任教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)從教育理念、專業(yè)思想和教學(xué)技巧三個方面對新任教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)幫助新任教師盡快熟悉自己的工作崗位、工作性質(zhì)以及學(xué)校教育教學(xué)工作特點和制度要求。

每位指導(dǎo)教師可同時指導(dǎo)一至三名新任教師，為期三年。指導(dǎo)教師每學(xué)期聽新任教師的課不少于10節(jié)。

三新任教師的認(rèn)定范圍與任務(wù)要求

（一）認(rèn)定范圍

1大學(xué)畢業(yè)到我校工作不滿三年的教師。

2在我校任教不滿三年的教師。

3從事現(xiàn)職工作不滿三年的教師。

4其他志愿參加“以老帶新”活動的教師。

（二）從師任務(wù)及要求

1、從師者在指導(dǎo)教師的幫助下，制定三年的從師計劃（以一學(xué)年為單位），虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)教師的正確指導(dǎo)和考核，力求更好地勝任教育教學(xué)任務(wù)。

2、從師者應(yīng)主動邀請指導(dǎo)教師對自己所從事的教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。每學(xué)期將不少四個典型課的教案和一個典型課的教學(xué)案例交指導(dǎo)教師審閱后簽名送教研室存檔。

3、從師者每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于12節(jié)。

4、每學(xué)期完成一篇從師體會。

5、從師學(xué)習(xí)時間為三年。

四、評比及獎勵

1從師活動以三年為一個周期，由教研室對“師徒對子”進(jìn)行全面考核，學(xué)校每學(xué)期發(fā)給指導(dǎo)教師一定的經(jīng)濟(jì)補貼。

2教研室負(fù)責(zé)對從師者進(jìn)行考核，對其中的優(yōu)秀者，授予相應(yīng)的榮譽稱號。獲得相應(yīng)榮譽稱號的新任教師應(yīng)具備下列條件：

（1）從師者在參加各種教研評比活動中獲得校二等獎以上。

（2）有較強的組織觀念和責(zé)任感，有一絲不茍的工作精神。

（3）有勇于實踐善于總結(jié)的工作精神和方法，能主動虛心地向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，能和有關(guān)教師研討教育教學(xué)問題，能較好地完成從師計劃，履行從師職責(zé)。

（4）專業(yè)知識不斷充實，教材內(nèi)容熟悉較快，教學(xué)方法不斷改進(jìn)，教學(xué)效果不斷提高。

（5）既能教書又能育人，組織能力和感化能力不斷提高。

3教研室對開展活動成績突出的“對子”給予表揚和獎勵。授予指導(dǎo)教師“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱號。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇10

(一)培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求，才能設(shè)計合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進(jìn)行分析：

首先，進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn)，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費比培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。

其次，進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著，進(jìn)行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓(xùn)不是萬能的，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過培訓(xùn)能夠解決的時，則進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：

1.培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。

培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間;

展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;

培訓(xùn)新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的河蟹關(guān)系，減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2.培訓(xùn)內(nèi)容。一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次：

知識培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應(yīng)知識，簡單易行，但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能，但都只限于自己的專業(yè)，而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，對本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)，讓他們了解企業(yè)的情況，了解本企業(yè)他人的工作，促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且，他們還可以通過培訓(xùn)更新專業(yè)知識，及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應(yīng)用，使之與社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。

素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時清退，否則，飴害企業(yè)。

入職培訓(xùn)實踐中，究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員，應(yīng)傾向于知識和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識和技能培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有：

公司的地理位置和工作環(huán)境;

企業(yè)的標(biāo)志及由來;

企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;

企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說;

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);

企業(yè)的品牌地位和市場占有率;

2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo);

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;

企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;

科學(xué)規(guī)范的職位說明書;

2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;

2團(tuán)隊的協(xié)作和團(tuán)隊的建設(shè);

2業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。

3.培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工。利用內(nèi)部資源，可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。對于新員工入職培訓(xùn)來說，內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點，但比較之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實繁忙，分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實缺乏適當(dāng)人選時，才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然，如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來使用有，那就更好了。

當(dāng)今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué)，每個新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院，每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院接受培訓(xùn)。4.培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓(xùn)。設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案時就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業(yè)之時進(jìn)行。這時候的新員工都需要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則，不失時機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過的事。

有的企業(yè)違背了這一原則，把培訓(xùn)計劃訂在淡季，以防影響生產(chǎn)，卻不知正因為未及時培訓(xùn)，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時間內(nèi)不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的機(jī)會，具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓(xùn)，培訓(xùn)后再開始工作，此為下策。

5培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。

目前，外國企業(yè)大多采用案例培訓(xùn)，