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文檔簡介
校園保安年終工作總結(jié)隨著時鐘的步伐,2023年即將過去,回顧這一年的工作,我作為校園保安,肩負(fù)著保障校園安全,維護(hù)校園秩序的重任。在此,我想對這一年自己的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、工作成就
1、保障校園安全:在2023年,我嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,對進(jìn)出校園的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和登記,防止危險(xiǎn)物品和不明人員進(jìn)入校園。通過我的努力,有效地保障了校園內(nèi)的安全事故零發(fā)生。
2、維護(hù)校園秩序:在每天的工作中,我始終保持高度的警覺,對校園內(nèi)的不正常現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理和上報(bào)。無論是學(xué)生的爭吵,還是教職工的矛盾,我都能夠公正、及時地處理,使得校園秩序得以維護(hù)。
二、存在的問題和改進(jìn)
盡管我在工作中取得了一些成就,但我也認(rèn)識到自己還存在一些問題。首先,我在溝通方面還有待提高。有時候,我對于一些問題的處理方式可能過于直接和嚴(yán)肅,這可能會讓一些人感到不舒服。為了改進(jìn)這一點(diǎn),我將在今后的工作中更加注重溝通技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
三、總結(jié)與展望
回顧2023年,我深感自己工作的責(zé)任重大,使命光榮。我見證了校園的平安與和諧,也體驗(yàn)到了保安工作的酸甜苦辣。盡管存在一些困難和挑戰(zhàn),但我對未來充滿信心。我將以更加飽滿的熱情,更加專業(yè)的技能,更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,投入到新一年的工作中。
在新的一年里,我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,守護(hù)校園的安全和秩序。我期待在新的年份里,能夠通過我的努力,使得校園的安保工作更上一層樓,為全校師生創(chuàng)造一個更加安全、和諧、有序的校園環(huán)境。同時,我也期待能夠通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為校園安保工作做出更大的貢獻(xiàn)。
四、對未來的規(guī)劃
1、提升專業(yè)技能:我計(jì)劃在新的一年里,通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能和知識。我將學(xué)習(xí)更多的安保策略和技巧,以應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的新的安全挑戰(zhàn)。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:我認(rèn)為一個好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。在新的一年里,我計(jì)劃通過更多的團(tuán)隊(duì)活動和交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。
3、提高服務(wù)質(zhì)量:我將努力提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足校園內(nèi)師生對于安全和舒適的需求。我將通過提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,讓師生們感受到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,繼續(xù)為校園的安全和秩序貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們齊心協(xié)力,就一定能夠打造一個更加安全、和諧、有序的校園環(huán)境。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。
按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
按照本年度計(jì)劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計(jì)劃分解為五個方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計(jì)劃開展工作,取得很好的效果。
在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。
一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財(cái)?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項(xiàng)工作做到及時跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時有效的整改和落實(shí)。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
管理模式和方法較簡單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安公司年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念,使隊(duì)員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛好等實(shí)際問題入手,幫助隊(duì)員解決后顧之憂,提高隊(duì)員“快樂工作,幸福生活”的意識。
為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體形象和素質(zhì),我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念,以規(guī)范管理為突破口,保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊(duì)伍的日常管理工作。針對保安隊(duì)伍的日常工作,我們著重加強(qiáng)了隊(duì)伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊(duì)伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制,對不遵守管理規(guī)定,服務(wù)態(tài)度不好的隊(duì)員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實(shí)、表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,提高和激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和積極性。
二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需要,我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下,增加了巡邏時間和次數(shù),加大了對重點(diǎn)區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動,保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。
三是抓好消防安全工作。保安隊(duì)伍是醫(yī)院的治安主體,而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn),使隊(duì)員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行和使用安全。
雖然我們在過去的一年中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是隊(duì)員的流動性較大,影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性;二是部分隊(duì)員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;三是部分隊(duì)員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。
針對這些問題,我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制,提高員工的凝聚力和歸屬感;二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,建立良好的工作氛圍;三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示,提升醫(yī)院的整體形象。
一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績,但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。保安公司年終總結(jié)報(bào)告隨著過去一年的結(jié)束,我們回顧了保安公司在過去一年中的工作,分析了我們的成績和不足,并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報(bào)告旨在回顧我們的工作,總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn),以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn),提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。
在過去的一年中,我們成功完成了許多任務(wù)和項(xiàng)目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量,確保了公司及其員工的安全。
我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點(diǎn)。例如,我們在處理一起突發(fā)安全事件時表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè),使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識方面也取得了一定的成果,通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動,員工們的安全意識得到了提高。
在過去的一年中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識到,我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力,加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度,讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。
在新的一年中,我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)管理,提高我們的應(yīng)急處理能力,并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們希望通過這些努力,能夠更好地滿足公司的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧過去的一年,我們感到自豪和滿足。我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某删停瑫r也認(rèn)識到了一些需要改進(jìn)的地方。在新的一年中,我們將繼續(xù)努力,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足公司的需求。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工堅(jiān)持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責(zé),在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個隊(duì)員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項(xiàng)制度得到了良好的貫徹落實(shí)。
抓好安保部隊(duì)伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊(duì)伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊(duì)伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊(duì)伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項(xiàng)安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,力求使每一個客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。
堅(jiān)持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安??人凿^囊環(huán)
在平時的工作中,安保部緊密團(tuán)結(jié)隊(duì)中的骨干區(qū)分開時間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn),運(yùn)用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)一步貫徹以及在會后學(xué)習(xí)討論時結(jié)合實(shí)踐,各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。
加強(qiáng)管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》,規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求;對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評及相應(yīng)的處罰;對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊(duì)長記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對的)塬則;主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項(xiàng)工作。
實(shí)行“首問責(zé)任制”。安保部對一些來訪者要主動照實(shí)回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答;積極主動帶給服務(wù)引導(dǎo)入住;門衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān);認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。
在今年將針對安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對如;消防知識合格證;特殊崗位的急救知識;救護(hù)知識作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容;從而保證我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。
在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。在今年的工作中更會加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力,將團(tuán)隊(duì)作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團(tuán)隊(duì)”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認(rèn)識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。
在完成日常工作的同時進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門;停車場設(shè)施設(shè)備等其他項(xiàng)目的基本維修與維護(hù)工作。個人年終工作總結(jié)萬能年終工作總結(jié)模版年終工作總結(jié)工作概述:簡要概述本年度的工作內(nèi)容,包括主要職責(zé)、完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。
工作成績:詳細(xì)列舉本年度的工作成績,包括完成的項(xiàng)目、獲得的榮譽(yù)、研究課題等。同時,需要提供具體的數(shù)據(jù)或成果來支持你的成績。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),包括成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將有助于你在未來的工作中更好地發(fā)揮。
自我評價:對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價,包括優(yōu)點(diǎn)和不足。同時,需要制定具體的改進(jìn)計(jì)劃,以提升自己的工作效率和質(zhì)量。
對公司的建議:根據(jù)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),對公司的發(fā)展提出建設(shè)性的建議。這些建議可以是關(guān)于公司流程的改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)化等方面。
展望未來:展望未來的工作,列出下一年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)。同時,需要說明如何利用本年度的工作經(jīng)驗(yàn)來提高下一年度的工作效率和質(zhì)量。
感謝公司給予的支持和信任,表達(dá)對未來工作的信心和決心。需要提醒自己繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是個人年終工作總結(jié)的萬能模版,希望能對大
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