手術(shù)室護(hù)士年度工作總結(jié)

手術(shù)室護(hù)士年度工作總結(jié)一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為點(diǎn)評指標(biāo)，認(rèn)真掌握新人及危重病人的基本情況，考核表的運(yùn)用規(guī)范了護(hù)理基礎(chǔ)性操作。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé)，對有進(jìn)行個(gè)案追蹤調(diào)查，及時(shí)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)習(xí)與演練組織，緊急情況下處理流程及措施在今年EICU全院護(hù)理部的質(zhì)控檢查中獲得好評。

三、深化轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)措施

1、基礎(chǔ)護(hù)理更完善，內(nèi)涵更豐富。

2、愛心工作更突出。

3、虛事實(shí)做，實(shí)心實(shí)意。

4、增加干群凝聚力，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表等。

5、發(fā)放“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)小組”護(hù)士長手冊，從手冊中的整理收集科室通訊錄，便于護(hù)士的合理安排時(shí)間。

6、加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量環(huán)節(jié)管理，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量為主客觀檢查與主觀評價(jià)相結(jié)合，及時(shí)分析討論，及時(shí)修訂完善護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作流程和相關(guān)制度。

7、著重護(hù)士分層次管理，按護(hù)士成績單分為操作組、執(zhí)行組、的理論組三個(gè)小組。

8、進(jìn)行分級查房、分級護(hù)理及分級護(hù)理指導(dǎo)。每周認(rèn)真攥寫護(hù)理查房本、健康教育指導(dǎo)本。對危重病人及時(shí)做好護(hù)理記錄及搶救記錄。定期組織院內(nèi)、外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。

9、對科室儀器正確的使用、保養(yǎng)、登記、做到制度化、經(jīng)?；?。

10、增強(qiáng)安全意識教育：發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，做好交接-班工作。對差錯(cuò)及不良事件發(fā)生原因進(jìn)行分析，并提出了改進(jìn)措施。正確執(zhí)行醫(yī)囑制度，加強(qiáng)三查（操作前查、操作中查、操作后查）制度，參與危重患者搶救并記錄病情及處理經(jīng)過。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對乙肝、丙肝患者不得一人一針一管一帶，每日對病室進(jìn)行紫外線消毒。保證患者使用一次性用品一人一用一毀形并單獨(dú)存放。為保證安全分別定于每月最后一天為科室安全排查日。每日嚴(yán)格測量血壓，測血糖患者進(jìn)行身份識別及安全告知義務(wù)，防止患者在接受治療時(shí)發(fā)生意外。每月認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查。完成護(hù)理部滿意度調(diào)查問卷100%，對意見或建議認(rèn)真整改并給予感謝信一封以示鼓勵(lì)。完成滿意度調(diào)查100%。病人從入院到出院能感到家一樣的溫馨，得到親人一樣的照顧并向家屬發(fā)放滿意度調(diào)查表200份進(jìn)行調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)評出“明星之星”獎(jiǎng)2名，“微笑大使”2名，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”2名，“埋頭苦干之星”2名，“最具責(zé)任心獎(jiǎng)”2名，“委屈獎(jiǎng)”1名（由于病人及家屬原因），“明星之星”獎(jiǎng)每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，“微笑大使”每人獎(jiǎng)勵(lì)30元，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”每人獎(jiǎng)勵(lì)20元，“埋頭苦干之星”每人獎(jiǎng)勵(lì)20元，“最具責(zé)任心獎(jiǎng)”每人獎(jiǎng)勵(lì)20元，“委屈獎(jiǎng)”每人獎(jiǎng)勵(lì)20元。并在晨會(huì)時(shí)給予鼓勵(lì)并頒發(fā)獎(jiǎng)品。即提高了患者滿意度也提高了護(hù)士工作的積極性。

四、不足的方面及今后努力的方向：

1、管理大膽創(chuàng)新護(hù)士長事務(wù)性工作繁忙瑣碎，自己精力有限，感覺對科室管理方面發(fā)揮的不夠潑辣。要認(rèn)真總結(jié)科室老護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)吸收運(yùn)用于自己的管理之中。

2、科研論文欠缺：雖在國家級刊物上發(fā)表過論文但與自己業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)范圍相匹配的論文數(shù)相差甚遠(yuǎn)也是今后努力的方向之一。護(hù)士年度工作總結(jié)隨著2023年的結(jié)束，我作為一名護(hù)士，很高興有機(jī)會(huì)在此分享我的年度工作總結(jié)。

病人護(hù)理：在過去的一年中，我全心全意地投入到病人護(hù)理工作中。我努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的護(hù)理技術(shù)，以確保病人得到最好的照顧。通過我和團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們的護(hù)理滿意度達(dá)到了90%以上。

專業(yè)技能提升：我始終保持對專業(yè)知識的熱愛和追求。在過去的一年里，我參加了多個(gè)護(hù)理研討會(huì)和培訓(xùn)課程，提升了我的專業(yè)技能和知識。

團(tuán)隊(duì)合作：我深知團(tuán)隊(duì)合作在護(hù)理工作中的重要性。我與同事們建立了良好的合作關(guān)系，通過有效的溝通和協(xié)作，我們成功地處理了許多復(fù)雜的病例。

盡管我們在過去的一年中取得了顯著的成就，但仍存在一些問題需要解決。例如，面對高負(fù)荷的工作壓力，如何提高工作效率和減少誤差是一個(gè)需要解決的問題。我們需要進(jìn)一步提升病人的健康教育水平，以幫助他們更好地管理自己的健康。

工作流程優(yōu)化：我將致力于優(yōu)化我們的工作流程，通過引入新的技術(shù)和工具，提高工作效率和減少誤差。

病人教育：我將積極參與病人教育計(jì)劃，提高他們的健康知識和自我管理能力。

持續(xù)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以保持我的專業(yè)技能和知識的最新狀態(tài)。

我要感謝我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的支持和幫助。我期待著在新的一年中，我們能夠共同努力，為我們的病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理護(hù)士年度工作總結(jié)護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1~2次，并有記錄；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

與授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

各科室每周晨間提問1~2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎(jiǎng)）、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。手術(shù)室工作總結(jié)20年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長大力支持下，婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員通力合作，圓滿完成了年初既定目標(biāo)。在工作總結(jié)如下：

在思想政治方面，積極要求進(jìn)步，工作兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，任勞任怨，進(jìn)取參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在學(xué)科建設(shè)方面，婦產(chǎn)科不斷完善并鞏固三級專科醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理工作，病人滿意度逐漸提高，工作質(zhì)量檢查和行政查房連續(xù)抽查無缺陷。

人才隊(duì)伍建設(shè)方面：科室醫(yī)生、護(hù)士共14人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師2人，主管護(hù)師4人，護(hù)師3人，N0級護(hù)士1人。在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。科室開展了多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：早讀會(huì)、業(yè)務(wù)知識小課堂、三基理論考試、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，使科室整體醫(yī)護(hù)水平得以提升。

在患者安全管理方面：科室建立患者安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)患者安全管理制度。加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范，對手術(shù)患者嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度；對孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查及產(chǎn)期檢查；對病人隱私保護(hù)制度進(jìn)行了培訓(xùn)與考核；嚴(yán)格限制非授權(quán)人員接觸患者治療和護(hù)理工作；認(rèn)真執(zhí)行安全教育培訓(xùn)制度；規(guī)范高風(fēng)險(xiǎn)藥品使用流程。通過以上措施有效的降低了醫(yī)院感染發(fā)生率、手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率、孕產(chǎn)婦跌倒發(fā)生率、以及醫(yī)院暴力事件發(fā)生率。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理方面：科室注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核及患者滿意度測評；定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)；對違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評教育及相應(yīng)的處罰；每年進(jìn)行無償獻(xiàn)血活動(dòng)。通過以上措施有效的提高了科室整體的服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)護(hù)人員的滿意度。

在科室管理方面：科室嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理。每月進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行排班制度及節(jié)假日值班制度；要求護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程；注重護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。通過以上措施科室整體護(hù)理質(zhì)量得到提升。

在科室經(jīng)濟(jì)核算方面：科室響應(yīng)醫(yī)院號召實(shí)行科室成本核算管理；同時(shí)重視開源節(jié)流工作；科室對易耗品進(jìn)行統(tǒng)一采購并進(jìn)行規(guī)范使用；每月對科室支出進(jìn)行核算分析；對科室物資進(jìn)行合理分配使用；通過以上措施科室經(jīng)濟(jì)核算逐漸提高。

在實(shí)習(xí)生帶教方面：科室重視實(shí)習(xí)生帶教工作。對實(shí)習(xí)生進(jìn)行法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)；安排專人對實(shí)習(xí)生進(jìn)行一對一帶教；針對實(shí)習(xí)生實(shí)際情況制定帶教計(jì)劃；科室定期對實(shí)習(xí)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對實(shí)習(xí)生職業(yè)道德教育；通過以上措施科室?guī)Ы藤|(zhì)量得到提高。

在科研教學(xué)方面：科室重視科研教學(xué)工作。每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試；積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)講座；積極參加醫(yī)院組織的三基理論考試和技術(shù)操作考核；注重教學(xué)相長；科室有計(jì)劃的派送人員外出學(xué)習(xí)并參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班等；科室科研論文發(fā)表數(shù)量有所增加。通過以上措施有效的提高了科室整體科研教學(xué)水平。

在科室文化建設(shè)方面：科室注重文化建設(shè)工作。通過組織各種形式的文體活動(dòng)活躍科室內(nèi)涵建設(shè)如：圣誕聯(lián)歡會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、三八婦女節(jié)慶祝活動(dòng)等；積極參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)并取得優(yōu)異成績?nèi)纾横t(yī)院第一屆瑜伽操比賽獲得團(tuán)體第一名的好成績、參加醫(yī)院第一屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得團(tuán)體第一名的好成績等；通過以上措施有效的提升了科室凝聚力和向心力。

存在的不足：個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心有待加強(qiáng)；缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度有待提高等。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)醫(yī)生責(zé)任心培養(yǎng)與監(jiān)督考核；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培養(yǎng)與監(jiān)督考核；加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)與監(jiān)督考核等。

綜上所述20年婦產(chǎn)科在取得上述成績的同時(shí)還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升，在新的一年里我們將揚(yáng)長避短爭取把工作做的更好！護(hù)理護(hù)士年度工作計(jì)劃護(hù)理工作是醫(yī)療體系中不可或缺的一部分，對于患者的康復(fù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高具有重要的作用。作為護(hù)理護(hù)士，我們應(yīng)以提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，積極制定年度工作計(jì)劃。本文將闡述護(hù)理護(hù)士年度工作計(jì)劃的制定及其重要性。

提高工作效率：通過提前規(guī)劃，我們可以更好地分配時(shí)間和資源，使工作更加高效。

提升護(hù)理質(zhì)量：合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地患者的需求，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通：通過年度計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地了解工作目標(biāo)和計(jì)劃，有利于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長：計(jì)劃可以幫助護(hù)士更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而促進(jìn)個(gè)人成長。

確定目標(biāo)：我們需要明確下一年度的護(hù)理工作目標(biāo)，包括患者滿意度、護(hù)理質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

分析現(xiàn)狀：對現(xiàn)有的護(hù)理工作進(jìn)行全面分析，了解優(yōu)點(diǎn)和不足，為制定計(jì)劃提供依據(jù)。

制定計(jì)劃：根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀分析結(jié)果，制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，包括具體的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。

實(shí)施與調(diào)整：在實(shí)施過程中，要及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)展，根據(jù)實(shí)際情況對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

評估與反饋：在年度結(jié)束時(shí)，對計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行全面評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年的計(jì)劃制定提供參考。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

培訓(xùn)與發(fā)展：為護(hù)士提供專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

患者關(guān)系管理：患者需求和意見反饋，積極改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。

質(zhì)量控制：定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確?；颊甙踩妥o(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理：識別潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，采取預(yù)防措施，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

溝通與協(xié)作：加強(qiáng)與其他科室和部門的溝通與協(xié)作，形成良好的醫(yī)護(hù)合作關(guān)系，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

信息化應(yīng)用：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量，減少人為錯(cuò)誤和失誤。

績效管理：建立合理的績效管理體系，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。

持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化護(hù)理流程和管理制度，推動(dòng)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。

護(hù)理護(hù)士年度工作計(jì)劃是提高工作效率、提升護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的重要工具。通過制定合理的工作計(jì)劃，我們可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)施過程中，我們需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)與發(fā)展、患者關(guān)系管理、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通與協(xié)作、信息化應(yīng)用、績效管理和持續(xù)改進(jìn)等關(guān)鍵要素。只有這樣，我們才能不斷提高護(hù)理工作的水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者的健康保駕護(hù)航。護(hù)理護(hù)士工作總結(jié)護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1~2次，并有記錄；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

與授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

各科室每周晨間提問1~2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎(jiǎng)）、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)