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文檔簡(jiǎn)介
勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目需求分析 第一節(jié)貨物一覽表 第二節(jié)項(xiàng)目具體需求分析 一、總體要求 二、樣品要求 三、商務(wù)要求 四、技術(shù)要求 六、售后服務(wù)要求 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念 一、服務(wù)理念 二、質(zhì)量理念 三、管理理念 四、生產(chǎn)理念 五、安全理念 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制 一、激勵(lì)機(jī)制 二、監(jiān)督機(jī)制 三、公開服務(wù)制 四、全天候服務(wù) 工2 六、應(yīng)急預(yù)案制 第三節(jié)項(xiàng)目管理模式 一、管理原則 二、管理步驟 六、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)承諾 一、項(xiàng)目管理承諾 二、貨物質(zhì)量承諾 三、項(xiàng)目進(jìn)度承諾 第五節(jié)項(xiàng)目整體實(shí)施方案 一、量體實(shí)施方案 二、生產(chǎn)實(shí)施方案 三、包裝實(shí)施方案 四、倉(cāng)庫(kù)保管實(shí)施方案 3第三章項(xiàng)目整體供貨方案 第一節(jié)項(xiàng)目供貨計(jì)劃 一、供貨說明 二、供貨程序 三、供貨要點(diǎn) 四、供貨實(shí)施 第二節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 一、進(jìn)度控制原則 二、進(jìn)度制定目標(biāo) 三、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格及清單審核 第三節(jié)供貨能力保障 一、人員保障 二、組織保障 三、技術(shù)保障 四、經(jīng)濟(jì)保障 五、合同保障 六、信息管理 七、倉(cāng)儲(chǔ)保障 八、運(yùn)輸保障 67第四章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備 第一節(jié)組織建立計(jì)劃 一、建立重點(diǎn) 4二、建立步驟 三、項(xiàng)目部門圖示 四、項(xiàng)目部門職責(zé) 71第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備原則 二、人員素質(zhì)要求 三、人員配備計(jì)劃 第三節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé) 一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 二、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 三、采購(gòu)部崗位職責(zé) 四、生產(chǎn)部崗位職責(zé) 五、質(zhì)檢部崗位職責(zé) 六、運(yùn)輸部崗位職責(zé) 七、倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé) 八、技術(shù)部崗位職責(zé) 九、售后服務(wù)部崗位職責(zé) 十、綜合管理部崗位職責(zé) 第四節(jié)人員配置的制度化管理 一、建立人事資料 三、職工獎(jiǎng)懲制 第五節(jié)穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)及相關(guān)措施 5一、員工薪酬體系 二、員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 三、員工穩(wěn)定性措施 第五章項(xiàng)目擬投入物資 第一節(jié)擬投入運(yùn)輸車輛 第二節(jié)擬投入裝卸工具 一、叉車 二、手推車 第三節(jié)擬投入生產(chǎn)設(shè)備 第四節(jié)生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程 二、驗(yàn)布機(jī) 七、釘扣機(jī) 八、雙針機(jī) 十、鎖眼機(jī) 十二、拉腰機(jī) 十三、壓縐機(jī) 6十四、染色機(jī) 十五、水洗機(jī) 十八、剪線頭機(jī) 二十、整燙設(shè)備 第六章主要貨物生產(chǎn)方案 第一節(jié)勞保服裝概述 一、主要分類 二、常用面料 第二節(jié)生產(chǎn)面料采購(gòu)方案 一、采購(gòu)流程圖 二、采購(gòu)作業(yè)管制程序 三、生產(chǎn)原料驗(yàn)收入庫(kù) 第三節(jié)生產(chǎn)原料檢驗(yàn)措施 二、抽樣方法 三、檢驗(yàn)項(xiàng)目 四、檢驗(yàn)注意事項(xiàng) 第四節(jié)勞保服生產(chǎn)流程 一、生產(chǎn)要求 二、生產(chǎn)階段 7 四、機(jī)縫基本操作流程 六、后道整理出運(yùn)基本操作流程 第五節(jié)勞保服生產(chǎn)工藝 一、材料預(yù)縮 三、排料 七、鎖眼釘扣 第六節(jié)勞保鞋生產(chǎn)工藝 一、生產(chǎn)步驟 三、成型中段流水工藝要求 四、成型后段流水工藝要求 第七節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量管理體系 二、質(zhì)量檢查體系 三、質(zhì)量保證體系 四、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 8第八節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障措施 一、加工工藝質(zhì)量保障 二、生產(chǎn)質(zhì)量保證措施 三、檢驗(yàn)質(zhì)量保障措施 第七章項(xiàng)目運(yùn)輸方案 245第一節(jié)貨物包裝方案 一、包裝原則 二、包裝作用 三、包裝標(biāo)志 四、包裝措施 第二節(jié)貨物裝卸方案 一、裝卸人員 二、裝貨方案 三、卸貨方案 五、裝卸安全管理 第三節(jié)貨物配送方案 一、配送時(shí)間 二、配送車輛 三、配送人員 四、配送服務(wù) 六、配送實(shí)施計(jì)劃 第四節(jié)貨物運(yùn)輸服務(wù)保障方案 一、運(yùn)行安全控制措施 9二、運(yùn)輸安全保障措施 三、技術(shù)安全保障措施 第八章項(xiàng)目驗(yàn)收方案 第一節(jié)驗(yàn)收人員 279第二節(jié)驗(yàn)收流程 一、驗(yàn)收準(zhǔn)備 三、實(shí)物檢驗(yàn) 第九章項(xiàng)目管理制度 283第一節(jié)項(xiàng)目人員管理制度 一、入職與選用 二、工作時(shí)間及休息 三、離職規(guī)定 五、職工培訓(xùn) 六、考核制度 第二節(jié)車間工作管理制度 第三節(jié)工傷事故處理制度 第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 一、安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn) 二、安全生產(chǎn)會(huì)議制度 三、安全生產(chǎn)檢查制度 第五節(jié)文明生產(chǎn)管理制度 一、文明生產(chǎn)基本要求 二、文明生產(chǎn)具體制度 第六節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理制度 一、設(shè)備使用制度 三、設(shè)備維修制度 第七節(jié)項(xiàng)目倉(cāng)儲(chǔ)管理制度 一、貨物保管制度 三、貨物發(fā)運(yùn)制度 六、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度 第十章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)計(jì)劃 一、售后服務(wù)宗旨 二、售后服務(wù)說明 三、售后服務(wù)理念 四、售后工作程序 四、本地化售后服務(wù) 第二節(jié)售后服務(wù)措施 一、主動(dòng)打電話 二、定期拜訪客戶 339三、設(shè)置秘密監(jiān)察 第十一章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 341第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織 341二、應(yīng)急原則 三、應(yīng)急響應(yīng) 四、應(yīng)急保障 第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 一、準(zhǔn)備工作 二、組織過程 三、應(yīng)急措施 第三節(jié)車間火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 一、滅火基本原則 二、救火應(yīng)急措施 三、不同滅火器的使用方法 第四節(jié)貨物運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 一、運(yùn)竊事故應(yīng)急措施 二、搶劫事故應(yīng)急措施 第五節(jié)貨物質(zhì)量問題應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 二、工作原則 三、適用范圍 溫馨提示:本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述,如需查閱,請(qǐng)購(gòu)買后下載。一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目需求分析”,詳情編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目需求分析第一節(jié)貨物一覽表際情況提供準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)(配置)。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)序號(hào)貨物名稱單位最高單價(jià)限價(jià)(元)備注1電焊手套付2棉紗手套付3丁晴手手套付4藍(lán)色橡膠手套付5黃色雙面手套付6雨衣雨褲套7防穿刺鞋雙8電絕緣鞋雙9防護(hù)足趾安全鞋雙膠面防砸安全鞋雙防火服套防寒服套紗口罩付反光衣件工作服個(gè)焊接眼罩防護(hù)具個(gè)一次性口罩盒防唾沫口罩個(gè)護(hù)目鏡付毛巾?xiàng)l肥皂塊洗手液瓶洗衣粉包洗潔精瓶護(hù)膚膏瓶下水服套雨鞋雙第二節(jié)項(xiàng)目具體需求分析務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及XX市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。2.全部貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后,我公司應(yīng)當(dāng)于2日內(nèi)通知采購(gòu)人驗(yàn)收,采購(gòu)人應(yīng)在接到貨物當(dāng)日對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收,為到貨驗(yàn)收;兩日內(nèi)采購(gòu)人對(duì)貨物及我公司服務(wù)、履行本合同情況進(jìn)行最終驗(yàn)收檢驗(yàn)。驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格的,采購(gòu)人有權(quán)要求我公司限期履行合同義務(wù)、無償給予更換、退貨、解除本合同及采取其他有效補(bǔ)救措施。3.驗(yàn)收和檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)人要求及安排進(jìn)行,我公司配合采購(gòu)人做好驗(yàn)收工作,本合同貨物及服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家二、樣品要求為確保我公司提供的貨物能滿足采購(gòu)需求,我公司應(yīng)同時(shí)提供以下要求提供的貨物樣品,要求如下:1.提供實(shí)物樣品的名稱、數(shù)量及要求:(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求的樣品要求填寫)序號(hào)類型尺寸參數(shù)備注1234562.提交樣品地點(diǎn)及截止時(shí)間:在投標(biāo)截止時(shí)間前,同時(shí)5.樣品提供的完整性:不提供或少提供樣品的不計(jì)分7.采購(gòu)方及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司所遞交投標(biāo)樣品的3.質(zhì)保期:在交貨后質(zhì)量實(shí)行三包,三包期限(質(zhì)保期)貨物名稱品名數(shù)量(件/套)款式布料工作服長(zhǎng)袖襯衫按照招標(biāo)人選中樣衣的款式及布料進(jìn)行供60%棉40%聚酯80S/2*80S/2,密度:670*565短袖襯衫西褲64.7%聚酯0.3%導(dǎo)電絲,紗支60/2*30夏季工作服(上衣+褲需提供面料檢測(cè)報(bào)告原件,查驗(yàn)秋季工作服(上衣+褲100%棉,紗支:26*8,密度需提供面料檢測(cè)報(bào)告原件,查驗(yàn)領(lǐng)帶/絲巾領(lǐng)帶:100%南韓絲、冬季工作服100%棉,紗支:26*8,密度需提供面料檢測(cè)報(bào)告原件,查驗(yàn)冬季保潔服(上衣+褲35%棉、65%聚酯纖維毛衫背心100%羊毛,3/36支長(zhǎng)袖毛衫勞保鞋款式以樣品為勞保鞋反絨),鞋面內(nèi)塑膠真皮材質(zhì)工藝:半粒面,鞋制作工藝:膠粘3.我公司采用符合該類貨物運(yùn)輸包裝的方式進(jìn)行運(yùn)輸4.包裝和運(yùn)輸應(yīng)按國(guó)內(nèi)供貨和出口包裝的有關(guān)規(guī)定進(jìn)6.裝箱資料至少應(yīng)包括:裝箱清單、檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合六、售后服務(wù)要求1.質(zhì)保期:所有貨物質(zhì)保期XX年,自驗(yàn)收合格之日起2.貨物在質(zhì)保期內(nèi)投標(biāo)人實(shí)行包換服務(wù),質(zhì)保期內(nèi),若需要上門服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。3.售后響應(yīng)時(shí)間:若為質(zhì)量問題投訴,我公司將在4小時(shí)內(nèi)作出解決性響應(yīng)。售出的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題的,我公司在接到采購(gòu)方電話或書面通知后24小時(shí)內(nèi)應(yīng)作出響應(yīng),并在48小時(shí)內(nèi)完成更換,所需費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真要求自己,以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利1.本公司產(chǎn)品及其包裝和運(yùn)輸完全符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)到貨,特殊情況12小時(shí)或雙方商議,由我公司負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)送到采購(gòu)方指定地點(diǎn),以保證及時(shí)充足的供應(yīng)。3.本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)否則買方有權(quán)終止合同。4.產(chǎn)品全部實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度:(1)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)。(2)生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗(yàn)。(3)成品入庫(kù)、出庫(kù)檢驗(yàn)。(4)所提供的產(chǎn)品在保證正確使用的情況下,在產(chǎn)品的壽命期內(nèi),我公司承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題(蓄意人為破壞外)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。三、管理理念1.積極倡導(dǎo)“管理和項(xiàng)目質(zhì)量息息相關(guān)”的理念。因此,必須要對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí),使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯的提升。在不斷提高全體工作人員素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在公司內(nèi)部形成愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。2.尤其是在本次勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)的項(xiàng)目中,其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,實(shí)施對(duì)秩序的管理。沒有管理,項(xiàng)目質(zhì)量就無法得以保障,項(xiàng)目人員的一舉一動(dòng),一言1.堅(jiān)持精益生產(chǎn)的工作思想:堅(jiān)持精益生產(chǎn)的工作思很多浪費(fèi)問題,如果將精益生產(chǎn)理論靈活應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推5S管理辦法,可以提高工作和生產(chǎn)效率、改善產(chǎn)五、安全理念生命無價(jià),安全為天,生命對(duì)于每個(gè)人只有一次,我們應(yīng)該尊重生命、珍愛生命。安全第一,預(yù)防為主,安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)需要和必然要求,只有在職工的生命安全得到切實(shí)保證、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行得以保障的情況下,企業(yè)才能持續(xù)健康和諧地發(fā)展。第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制一、激勵(lì)機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。我司將保持與甲方的高頻次的溝通,確保信息傳達(dá)及時(shí),監(jiān)督效果凸顯。同時(shí),我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期、不定期地全面深入地對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。三、公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向甲方公開。我公司實(shí)行全天24小時(shí)值班、全天候服務(wù)。我公司將依照甲方的要求和我公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪甲方,虛心接受甲方的建議、批評(píng)。重大決策、措施均在事先通報(bào)給甲方并獲得認(rèn)可。六、應(yīng)急預(yù)案制我司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),針對(duì)焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效,確保萬無一失。七、自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求,項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。第三節(jié)項(xiàng)目管理模式東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)應(yīng)5.正面思維:正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問題更重要,但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可能的二、管理步驟(一)制定目標(biāo)1.制定一個(gè)合理的目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù),就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者,要為部門以及下屬制定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容,而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,才有希望2.如何制定合理的目標(biāo):(1)第一個(gè)原則是制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話,肯定是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo),逼迫你確定那個(gè)(2)第二個(gè)原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性,如果目標(biāo)跳起來也夠不著的話,那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”。作為上司要通過制定目標(biāo)來引導(dǎo)(3)第三個(gè)原則是把目標(biāo)盡量的量化。如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話,那么你就很難實(shí)現(xiàn)它。(4)第四個(gè)原則是目標(biāo)和措施、資源要相匹配。(5)第五個(gè)原則是局面越是困難,就越需要短期目標(biāo)。當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)突我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)。(6)最后一個(gè)原則是目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄,這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。(二)組織實(shí)施組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個(gè)過程中,管理者需要回答下面三個(gè)問題:第二,怎么設(shè)計(jì),才能夠讓員工能夠更好地完成任務(wù)。第三,怎么設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。大的組織架構(gòu)完成了,那么怎么能把事情具體到個(gè)人。實(shí)際上有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出來,二是設(shè)計(jì)一些有具體的人來負(fù)責(zé)的崗位,第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣,就可以把要完成的任務(wù)交給每一個(gè)崗位和每一個(gè)個(gè)人。(三)做出決策怎么把決策做好,需要注意四點(diǎn)。1.一定要弄清楚問題所在。往往是因?yàn)闆]有找到正確的問題,所以做出的決策是無效的。2.盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策。在逼迫情況下做出的決策,通常不是好的決策。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險(xiǎn)最小的。如果去嘗試找到一個(gè)其他的選擇的話,通常會(huì)找到一個(gè)更好4.決策本身是重要的,但是實(shí)施比決策還重要。最后一點(diǎn),決策的過程中,很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達(dá)出來。要做一個(gè)正確的決策,當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。要發(fā)現(xiàn)正確的問題,要了解做決策的前提條件,要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來做出決策。做完決策之后是實(shí)施,實(shí)施之后是不停的反饋。根據(jù)這個(gè)反饋,去調(diào)整決策。實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策,需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。(四)監(jiān)督和控制為什么好多事情落實(shí)不下去,就是因?yàn)闆]有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施。怎么樣才能有效地監(jiān)控:1.不要想監(jiān)控得太多,也就是說只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。如果去監(jiān)督控制過多的東西,反倒最后會(huì)把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉。2.從監(jiān)督的方法上來看,要抽查,而不一定要逐一地檢查。逐一的檢查意味著要花大量的時(shí)間,同時(shí)也意味著對(duì)員工的不信任,而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。3.監(jiān)督和控制的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是為了搜集信4.監(jiān)控的目的是改變未來,是為了讓未來照我們的意愿去發(fā)展,而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是不讓不希望發(fā)生這實(shí)際上是監(jiān)控的本質(zhì)。(五)培育人才人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn),管理者就是讓別人幫你完成任務(wù),招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最重要的任務(wù)。三、全天候服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù),設(shè)熱線服務(wù)電話。業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)服務(wù),首要是靠人,員工培訓(xùn)是各項(xiàng)工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計(jì)劃有組織地對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),可以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高,進(jìn)一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)和管理水平。(一)思想教育方面在員工培訓(xùn)教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”(即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人”三育人的原則和“誠(chéng)信敬業(yè),無微不至,盡善盡(二)職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽(yù)、愛公司”的“三愛”職業(yè)道1.“愛崗位”:要求熱愛自己的工作崗位,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),努力提高服務(wù)質(zhì)量。2.“愛信譽(yù)”:作為公司的一員,要愛護(hù)公司的聲譽(yù),注意自己的言行舉止,在為客戶服務(wù)中樹立良好形象。(1)要求每一位員工熱愛工作,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。(2)同時(shí)為了規(guī)范員工的行為,還提出了“每一天上班精神飽滿,每一項(xiàng)工作盡善盡美;每一次服務(wù)無微不至,每一次接待熱情周到;每一句批評(píng)虛心接受,每一個(gè)承諾堅(jiān)決兌現(xiàn);每一個(gè)細(xì)節(jié)絕不放過,每一個(gè)隱患”。及時(shí)整改八個(gè)“每一”的工作準(zhǔn)則。(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面把重點(diǎn)放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管理制度等各項(xiàng)管理制度上,從基礎(chǔ)的東西開始,緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來培訓(xùn),使每位員工對(duì)自己的本職工作崗位的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握,知道怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的,確保把基本的工作做好、做到位,對(duì)員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制,在對(duì)客戶承諾六、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍人才是最重要的資源,在人才的管理上,著重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是“引進(jìn)關(guān)”,引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對(duì)不同的人員分別制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,要求大家都要做到一專多能,每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí),如公司標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)承諾一、項(xiàng)目管理承諾本項(xiàng)目通過下列活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)作出承諾:1.采用會(huì)議、下達(dá)文件、宣傳欄、標(biāo)牌等形式,向項(xiàng)目全體員工傳達(dá)滿足采購(gòu)方要求和遵守法律、法規(guī)要求的重要性,增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)公司依存于增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)消除和減少風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。2.依據(jù)本公司“誠(chéng)信、守法、求實(shí)、創(chuàng)新、關(guān)愛生命、奉獻(xiàn)精品、保護(hù)環(huán)境”的一體化管理方針,制定符合本項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行的,適應(yīng)發(fā)展和采購(gòu)方要求的管理目標(biāo)和指標(biāo),使全體職工認(rèn)同和理解并努力實(shí)現(xiàn)。3.建立健全項(xiàng)目一體化管理體系,并確保管理體系的持續(xù)適宜、充分和有效,確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源,以保證管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。二、貨物質(zhì)量承諾我公司嚴(yán)格遵循IS09001質(zhì)量保證體系的規(guī)定,并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,從合同評(píng)審、貨物采購(gòu)、貨物驗(yàn)收等,層層把關(guān),層層有記錄,確保貨物的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不把不合格的產(chǎn)品配送給采購(gòu)單位,做到每件產(chǎn)品都100%合格,在未來的合作過程中,我公司將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)讓采購(gòu)單位感到物有所值。我公司對(duì)提供給用戶單位的產(chǎn)品的質(zhì)1.我公司保證我公司所供貨物是全新的、未使用的,完全符合國(guó)家、行業(yè)及地區(qū)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的正品;我公司保證貨物的正確使用,在壽命期內(nèi)正常使用和保養(yǎng)條件下,具有滿意的性能,我公司對(duì)由于貨物質(zhì)量缺陷以及我公司自身的原因而發(fā)生的任何產(chǎn)品使用問題負(fù)責(zé),費(fèi)用由我公2.我公司生產(chǎn)提供的貨物是經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的、有合格出廠證明的、可以在市場(chǎng)經(jīng)銷流通的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我公司嚴(yán)格按投標(biāo)時(shí)所承諾的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)。供貨時(shí),我公司將提供產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明材料。3.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,我公司承諾包退、包換、包賠,保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司承諾嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù);凡超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修,我公司保證提供維修服務(wù),并隨時(shí)滿足需方對(duì)備品4.在貨物驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我公司承諾對(duì)產(chǎn)品的所有質(zhì)量問題負(fù)全責(zé),因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的故障、事故、人身?yè)p害、經(jīng)濟(jì)損失等責(zé)任均由我公司承擔(dān),由此產(chǎn)生的費(fèi)用也由我公司承擔(dān),此外,還承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%,嚴(yán)格按照貴單位制定的過XX個(gè)日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí),供貨期順延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。的進(jìn)度承諾,若我公司達(dá)不到貴公司要求或我公司承諾標(biāo)投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):5.定期對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn),本公司確?!傲恪必洆p貨差率,“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地卸貨完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公10.保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),11.保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(司交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。12.遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)13.遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共受管理部門處罰。承諾單位(簽字蓋章):(注:以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)(一)項(xiàng)目經(jīng)理承諾承諾人信息姓名身份證號(hào)碼電話戶籍所在地履歷我(姓名、身份證號(hào):)在此鄭重承諾:我是(投標(biāo)人)的法定代表人,本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項(xiàng)目名稱)投標(biāo)中所提供的個(gè)人資格及業(yè)績(jī)均屬實(shí),不存在其他單位借用我資格投標(biāo)的現(xiàn)象。如我單位中標(biāo),我保證按期作為項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)該項(xiàng)目的情節(jié)嚴(yán)重,半年至二年內(nèi)不得以項(xiàng)目經(jīng)理身份參與投標(biāo)活本人作為(項(xiàng)目名稱)的責(zé)任人,實(shí)質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量規(guī)章制度,保證質(zhì)量技術(shù)人員持證上5.愿意接受政府有關(guān)主管部門和有關(guān)單位的檢查、考擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量終身責(zé)任及其他法律責(zé)任。承諾人(簽字蓋章):(二)項(xiàng)目管理人員承諾為加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施期間活動(dòng)的管理和監(jiān)督,規(guī)范項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目實(shí)施期間的行為,本項(xiàng)目的管理1.堅(jiān)決不采用不正當(dāng)手段謀取私利,嚴(yán)格遵守職業(yè)道2.恪盡職守,堅(jiān)決不在采購(gòu)方面前做有損于公司形象的3決不超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合同。4.決不兼職或自己投資與公司項(xiàng)目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)或公司項(xiàng)目延伸業(yè)務(wù)的工作,應(yīng)嚴(yán)格履行《競(jìng)業(yè)禁止協(xié)5.絕不泄露公司內(nèi)部信息機(jī)密,遵守保密制度,嚴(yán)禁將公司項(xiàng)目的技術(shù)、業(yè)務(wù)等資料、信息帶出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或公司。6.決不單獨(dú)與合作單位吃喝玩樂,收取合作單位的禮7.決不請(qǐng)假私自離開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。8.絕不在項(xiàng)目組內(nèi)部酗酒。9.決不隱瞞、虛報(bào)項(xiàng)目的相關(guān)信息,保證及時(shí)反饋項(xiàng)目存在的各種問題及與項(xiàng)目相關(guān)的其他重大事宜。10.決不做假賬,保證項(xiàng)目所有財(cái)務(wù)手續(xù)齊全。在項(xiàng)目實(shí)施期間,如違反本行為規(guī)范:情節(jié)輕微的,將酌情扣除相關(guān)責(zé)任人工資及獎(jiǎng)勵(lì);嚴(yán)重違反本行為規(guī)范,扣除相關(guān)責(zé)任人全部工資及獎(jiǎng)勵(lì);觸犯法律的,將追究其刑事我對(duì)上述《項(xiàng)目管理人員行為規(guī)范》已詳細(xì)了解,承諾承諾人(簽字蓋章):(三)項(xiàng)目工作人員承諾本項(xiàng)目所有工作人員自愿接受本公司和本項(xiàng)目的各項(xiàng)1.遵守、執(zhí)行公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)2.服從公司項(xiàng)目管理人員的管理,積極參加項(xiàng)目培訓(xùn),接受公司崗位培訓(xùn),并按要求提供真實(shí)有效的個(gè)人資料。3.保證持證,掛牌上崗,不遲到,早退,不隨意離崗,因故離崗提前報(bào)管理人員批準(zhǔn)后,方能離崗。4.對(duì)工作盡職盡責(zé),保證工作質(zhì)量。5.員工之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,密切配合,真誠(chéng)協(xié)作。本人承諾嚴(yán)格遵守以上條款,如有違反自愿接受項(xiàng)目部承諾人(簽字蓋章):第五節(jié)項(xiàng)目整體實(shí)施方案(一)量體前的準(zhǔn)備3.與貴方確定準(zhǔn)確的量體名單(按男女、職位分開)以方案建議書》,使貴公司了解量體情況、進(jìn)程、安排、我司5.我司根據(jù)貴方人員的年齡結(jié)構(gòu)對(duì)我們的套碼衣做進(jìn)例對(duì)量體師的男女情況進(jìn)行調(diào)配,更加適應(yīng)貴方人員的需8.量體人員按約定時(shí)間提前1小時(shí)到達(dá)量體現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行(二)量體裁衣服務(wù):在最短的時(shí)間內(nèi)將量體尺寸匯總整理,安排生產(chǎn)。2.在特殊的情況下,滿足客戶量體方面的其他要求,如因遇特殊情況(如出差、請(qǐng)假等),未能在指定量體時(shí)間內(nèi)及時(shí)到場(chǎng)參加量體的客戶工作人員,我公司承諾在盡可能短的時(shí)間進(jìn)行安排補(bǔ)量時(shí)間。3.在量體裁衣的期間,現(xiàn)場(chǎng)派駐有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)量體師、并進(jìn)行跟單登記。并承諾對(duì)特體采取度身定做方式,量體時(shí)先測(cè)量?jī)趔w尺寸,再用多達(dá)48個(gè)尺碼的套碼樣衣現(xiàn)場(chǎng)試穿。了解客戶穿衣習(xí)慣以及試穿效果后,按照每一位顧客的體形確定與之最適合的成衣方案。4.為保證量體的準(zhǔn)確性,單個(gè)量體師每天量體數(shù)量控制在100人以內(nèi)。5.量體實(shí)行“日?qǐng)?bào)制”即每天的量體情況,已量多少人、未量多少人、名單上沒有但已量過體的人員,都會(huì)在當(dāng)天量體結(jié)束后,由量體師統(tǒng)計(jì)好,以書面的形式遞交貴方服務(wù)負(fù)責(zé)人,使其詳細(xì)掌控量體數(shù)量及量體進(jìn)程。6.在階段性量體結(jié)束后,我司提供《量體情況匯報(bào)表》向貴方匯報(bào)已測(cè)量人員、名單上沒有但已量體人員及未測(cè)量7.集中量體完后與貴方協(xié)商確認(rèn)下次補(bǔ)量時(shí)間,上門進(jìn)行補(bǔ)量服務(wù)。8.針對(duì)貴方領(lǐng)導(dǎo),我司量體師可直接到指定場(chǎng)所進(jìn)行量體,也可到我司服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量體。(三)我公司將嚴(yán)格要求量體服務(wù)人員做到以下幾點(diǎn):9.如員工有特殊要求需由該員工簽字確認(rèn)才能下單制10.每天安排所量體人員不超過100人,以確保能夠更11.所有量體數(shù)據(jù)在檢查無誤后,上傳總部數(shù)據(jù)中心及(四)量體數(shù)據(jù)管理性,公司采用三個(gè)系統(tǒng)同時(shí)保存客戶單位的量體數(shù)據(jù),每個(gè)系統(tǒng)都設(shè)置用戶及密碼,將有專業(yè)人員進(jìn)行操作保存歸檔,便于后續(xù)數(shù)據(jù)查詢。2.數(shù)據(jù)傳輸:量體完畢,量體師對(duì)量體數(shù)據(jù)仔細(xì)檢查,認(rèn)真校對(duì),及時(shí)將每一位客戶的量體數(shù)據(jù)上傳總部數(shù)據(jù)中心,總部?jī)?nèi)勤將所有數(shù)據(jù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)成生產(chǎn)訂單,生產(chǎn)部門對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,匯總成冊(cè)進(jìn)行生產(chǎn)制作,做到信息傳遞更加快捷、準(zhǔn)確。量體技術(shù)人員情況說明表序號(hào)姓名工作年限聯(lián)系方式1231.在量體服務(wù)的同時(shí),我司生產(chǎn)部門對(duì)面料進(jìn)行檢驗(yàn)預(yù)縮等前處理工作,確保每一套服裝顏色一致,無色差,無斷2.所有面料檢驗(yàn)合格后,根據(jù)經(jīng)過整理分析確認(rèn)好的量體數(shù)據(jù)進(jìn)行下單,并開始裁剪制作,整個(gè)交貨期為雙方簽訂合同后,XX日歷天內(nèi)完成供貨。具體生產(chǎn)流程詳見下表:生產(chǎn)項(xiàng)目名稱所需時(shí)間量體前期處理面料檢驗(yàn)面料預(yù)縮技術(shù)CAD面料裁剪面料壓襯中期縫制中期縫制過程整燙過程檢驗(yàn)后期縫制后期處理最終整燙釘扣最終質(zhì)檢包裝貨運(yùn)立體裝箱運(yùn)貨到點(diǎn)3.所有服裝均在制作過程中就打貼標(biāo)牌,水洗嘜,每件服裝均有紙質(zhì)吊牌也注明有編號(hào)、單位、員工姓名、服裝面料編號(hào),以方便核對(duì)及查找。4.服裝在量體結(jié)束后合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定的最終用戶現(xiàn)場(chǎng),并負(fù)責(zé)提供衣架和罩袋(非一次性用品)。保證提供的專業(yè)服務(wù)符合產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)服務(wù)規(guī)范。5.所有服裝制作完成,打好標(biāo)牌后必須先用透明保護(hù)袋套裝好,然后裝入專用的防塵袋中。CAD排版前處理縫制整燙質(zhì)檢1.我公司承諾所有服裝按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)地點(diǎn)。并負(fù)責(zé)提供衣架和罩袋(非一次性用品)。保證提供根據(jù)貴公司網(wǎng)點(diǎn)分布情況將各網(wǎng)點(diǎn)各部門服裝分別分開裝2.物流倉(cāng)儲(chǔ)基地所有地面引進(jìn)源自于地面防潮原液注等物資的安全。(工作人員24小時(shí)輪崗值班)。第三章項(xiàng)目整體供貨方案第一節(jié)項(xiàng)目供貨計(jì)劃工作,所有人保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí),本公司根據(jù)現(xiàn)送方案。一般掌握的原則是:集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運(yùn)輸方式,及時(shí)高效地與采購(gòu)人員溝通服務(wù),具體流程如下:二、供貨程序1.組織安排:為做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作,我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組,由我公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。2.工序組織:中標(biāo)后,我單位將按照協(xié)議條款,組織貨源,為采購(gòu)方按時(shí)、保質(zhì)、保量配送采購(gòu)清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排:供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行,而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)。針對(duì)本項(xiàng)目的供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段。(1)成立項(xiàng)目部:為確保供貨的順利實(shí)施,通常需要成立一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施小組。其目的是保證按供貨實(shí)施計(jì)劃開展相應(yīng)工作,以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí),能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加,也可以邀請(qǐng)第三方專家作項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員,全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目(2)前期準(zhǔn)備:在項(xiàng)目部成立后,一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求,本公司將根據(jù)需求情況對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排,且應(yīng)與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段,應(yīng)對(duì)所有原材料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣,才能更好地為本次項(xiàng)(3)人員管理和組織:根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要,組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu),安排項(xiàng)目服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理與培訓(xùn)。(4)詳細(xì)的供貨計(jì)劃:在實(shí)施階段要精心安排貨物的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和驗(yàn)收使用以及售后服務(wù)的(5)供貨進(jìn)度安排:在供應(yīng)貨物時(shí),交貨時(shí)間應(yīng)按采保貨物到達(dá)采購(gòu)單位的先后是在滿足采購(gòu)單位需求的前提(6)產(chǎn)品運(yùn)輸:在供貨實(shí)施期間,要對(duì)貨物的運(yùn)輸供(7)驗(yàn)收交付:驗(yàn)收交付是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)(8)售后服務(wù):在本項(xiàng)目的產(chǎn)品交付采購(gòu)單位過后,(一)供貨環(huán)節(jié)項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)執(zhí)行實(shí)施前期產(chǎn)品供貨進(jìn)行商務(wù)洽談,確保所有的XX勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品如期、安全地到達(dá)制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)用戶單位需求,協(xié)助用戶單位制內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施環(huán)境調(diào)查實(shí)施中期產(chǎn)品到貨及驗(yàn)收產(chǎn)品到貨,并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)卸貨運(yùn)輸小組及隨車人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品卸貨、并陪同采購(gòu)單位驗(yàn)收人員進(jìn)行產(chǎn)品初驗(yàn)驗(yàn)收實(shí)施后期售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助,包括熱注:具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,以中標(biāo)后,與用戶(二)工作安排1.項(xiàng)目供貨:我公司與采購(gòu)方簽訂合同后,將立即完成名稱到貨情況問題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中,公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加(2)我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),確保(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。位技術(shù)人員共同對(duì)運(yùn)輸方案的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線等內(nèi)容進(jìn)行分析、探討和引證,并確認(rèn)運(yùn)輸方案。運(yùn)輸部門制訂一份具體的《項(xiàng)目運(yùn)輸計(jì)劃》,計(jì)劃應(yīng)包含運(yùn)輸?shù)姆绞?、運(yùn)輸路線、批次及進(jìn)度控制。運(yùn)輸實(shí)施小組根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃要求準(zhǔn)備運(yùn)輸設(shè)備及裝卸工具、人員(如:運(yùn)輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度完成產(chǎn)品的運(yùn)輸工作。3.產(chǎn)品到貨驗(yàn)收:運(yùn)輸小組及隨車人員在抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后,與客戶一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收,包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求及開箱檢驗(yàn)是否有質(zhì)量問題的過程,如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符,則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測(cè)與驗(yàn)收合格,則請(qǐng)客戶在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。產(chǎn)品的清點(diǎn)是指對(duì)開箱后的產(chǎn)品情況,數(shù)量進(jìn)行檢查和清點(diǎn),確保貨物沒有遺失。主要針對(duì)所到的產(chǎn)品性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運(yùn)輸包裝檢查和產(chǎn)品清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由采購(gòu)方執(zhí)行,如果采購(gòu)方通知我公司,而我公司有指派相應(yīng)人員到場(chǎng),則由雙方共同進(jìn)行。4.驗(yàn)收工作:到貨后,通知采購(gòu)方相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,把所有的貨物交采購(gòu)方保管和使用。中標(biāo)后,我單位將把本次XX勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)項(xiàng)目作為我單位的重點(diǎn)項(xiàng)目,我公司將按照重點(diǎn)項(xiàng)目的處理模式,圓滿完成供貨服務(wù)的技術(shù)工作。根據(jù)我公司的實(shí)際及產(chǎn)品特點(diǎn),以“顧客為關(guān)注點(diǎn)”的原則,建立了與顧客服務(wù)相關(guān)地為顧客服務(wù)的管理文件,高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地進(jìn)行一切服務(wù)活動(dòng)。(一)生產(chǎn)計(jì)劃1.業(yè)務(wù)部:訂單產(chǎn)品報(bào)價(jià)成本分析,提供材料(定額)清單,樣品制作和確認(rèn),下達(dá)采購(gòu)指令,簽發(fā)生產(chǎn)通知單,2.生產(chǎn)部:參與訂單評(píng)審,審核業(yè)務(wù)部提交的生產(chǎn)通知單、材料定額,審定工序流程和工時(shí)定額及生產(chǎn)指令,協(xié)調(diào)督導(dǎo)采購(gòu)、車間、生產(chǎn)、檢驗(yàn)包裝落實(shí)職能工作,按期保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。3.采購(gòu)部:根據(jù)材料定額和業(yè)務(wù)部下達(dá)的采購(gòu)指令組織工序,調(diào)配生產(chǎn)要素(人員、材料、機(jī)臺(tái)等),組織均衡生9.車間主管應(yīng)對(duì)擬批量投產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行工步分解和工10.生產(chǎn)部根據(jù)訂單合同和車間的實(shí)際產(chǎn)能,編制周生11.生產(chǎn)過程控制:新訂單投料后,車間應(yīng)對(duì)每道工序加工質(zhì)量和外觀效果(參照業(yè)務(wù)部提供的樣品)。12.首件確認(rèn)由組長(zhǎng)組織,本工序作業(yè)人員參加,首件(二)供貨方案(1)交貨地點(diǎn):按合同要求。(2)交貨時(shí)間:合同前簽訂后按甲方要求的時(shí)間內(nèi)交(3)交貨方式:產(chǎn)品到達(dá)指定的場(chǎng)所后經(jīng)雙方檢驗(yàn)合(4)運(yùn)輸條件:專車汽運(yùn),運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。(1)產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由雙方組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)(2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):數(shù)量驗(yàn)收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明第二節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”,才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益,公司也才2.運(yùn)用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,合理地進(jìn)行資源分配是本項(xiàng)目進(jìn)度控制的原則。二、進(jìn)度制定目標(biāo)“質(zhì)量為本,注重創(chuàng)新”是我司的發(fā)展之道,優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)樹立我方良好的形象具有十分重要的意義,我司十分珍重此次參與投標(biāo)的機(jī)會(huì),立志將該項(xiàng)目列入公司重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)造一流質(zhì)量的形象案例。1.質(zhì)量目標(biāo):達(dá)到國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.管理目標(biāo):結(jié)合本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我司先進(jìn)管理水平,加快項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目成本、信守合同條款、與各協(xié)作單位密切配合,認(rèn)真接受客戶單位的工作指導(dǎo)。使任務(wù)目標(biāo)完全三、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格及清單審核根據(jù)招標(biāo)文件要求確定貨物技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇等確認(rèn)整理成冊(cè)后,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)一步認(rèn)真熟悉貨物驗(yàn)收要求。詳細(xì)制定原材料采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量保障方案,同時(shí)各班組人員提出在項(xiàng)目執(zhí)行過程中預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)的問題及擬定解決方案并備案。供貨流程是整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)中最為嚴(yán)密的過程,本公司根據(jù)采購(gòu)要求,特別組織了一支采購(gòu)服務(wù)組,在整個(gè)供貨流程中統(tǒng)籌安排,各自分工。為了更快、更完整、更正規(guī)地將貨物送至采購(gòu)單位所指定的地點(diǎn),本公司把各個(gè)小組分工的工1.業(yè)務(wù)聯(lián)系:本公司在貴方組織的采購(gòu)活動(dòng)中,對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),中標(biāo)以后,和采購(gòu)人簽訂《采購(gòu)合同》,合同簽訂完畢,按采購(gòu)人要求進(jìn)行供貨。2.貨物生產(chǎn):我司按采購(gòu)人的要求對(duì)貨物進(jìn)行制造加3.送貨(視采購(gòu)人要求而定時(shí)間):貨物入庫(kù)后,檢測(cè)無質(zhì)量問題后送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。(1)包裝要求:本公司出售的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,這類包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,以確保貨物安全無損地運(yùn)抵(2)供貨方式:在供貨期限內(nèi),本公司保證在合同簽訂工作時(shí)間內(nèi)將貨物送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。(3)費(fèi)用:在供貨期限內(nèi),本公司承擔(dān)在貨物運(yùn)輸中4.貨物驗(yàn)收:貨物包裝運(yùn)輸至指定地點(diǎn)后,采購(gòu)人驗(yàn)收負(fù)責(zé)人和本公司負(fù)責(zé)人一起對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。5.結(jié)賬(視合同而定時(shí)間):本公司人員將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告表送至采購(gòu)人,并對(duì)其進(jìn)行核實(shí),無誤。根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、稅務(wù)發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告辦理付款事宜。第三節(jié)供貨能力保障一、人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,制定詳細(xì)的人員管理制度,直接參與本次勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)服務(wù)的工作,公司將保證項(xiàng)目部各成員都經(jīng)過嚴(yán)格的挑選,保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng),各部門正式工作開始前,項(xiàng)目部對(duì)參加項(xiàng)目的人員的資格進(jìn)行審查,并填寫相關(guān)記錄。二、組織保障1.落實(shí)各進(jìn)度控制和人員具體任務(wù)和工作責(zé)任,生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)部經(jīng)理為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng),做好勞力、設(shè)備、原料的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作,保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象;加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。2.強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),在勞力安排、材料運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮,對(duì)作業(yè)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析,牢牢掌握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán),對(duì)未完成生產(chǎn)計(jì)劃的,及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計(jì)劃管理,建立班組會(huì)、生產(chǎn)例會(huì),不斷對(duì)照提高機(jī)具使用率,以免機(jī)械器具故障或短缺而影響生產(chǎn)進(jìn)產(chǎn)進(jìn)度,從而保證生產(chǎn)進(jìn)度不受資金的影響。五、合同保障在生產(chǎn)過程中全面推承包責(zé)任制,層層落實(shí)生產(chǎn)指標(biāo),開展班組之間的競(jìng)爭(zhēng),設(shè)立“進(jìn)度計(jì)劃完成獎(jiǎng)以及質(zhì)量信得過獎(jiǎng)”,制定獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)罰分明,消滅大鍋飯,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)積極性,把質(zhì)量進(jìn)度搞上去,對(duì)完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的,追究其責(zé)任。六、信息管理在生產(chǎn)過程中,不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),與計(jì)劃進(jìn)度比較,定期提供比較報(bào)告。在其控制下編制周作業(yè)計(jì)劃,并做好進(jìn)度記錄,填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡,保證完成交貨期七、倉(cāng)儲(chǔ)保障項(xiàng)目部會(huì)在交貨地點(diǎn)附近租賃場(chǎng)地作為存放貨物的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),保證具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。八、運(yùn)輸保障公司位于XX區(qū),毗鄰XX地,交通十分便利,所在地離招標(biāo)方僅XX余公里,且公司配備運(yùn)輸車輛XX輛,且與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司達(dá)成合作模式,在運(yùn)輸方面上可以做到隨時(shí)到貨,同時(shí),公司有與大型公司合作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)公司配備有陸運(yùn)車輛等多種運(yùn)輸工具,在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目指定收貨現(xiàn)場(chǎng)。附:地圖軟件距離查詢截圖。九、應(yīng)急保障備有一定庫(kù)存量的產(chǎn)品,為了不影響招標(biāo)方貨物供應(yīng),如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前一至兩天通知我公司,我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá),公司為招標(biāo)方按時(shí)按質(zhì)按量交付貨物。十、溝通保障本公司在加強(qiáng)與招標(biāo)方溝通,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,并指定專人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)系,及時(shí)匯總溝通情況,內(nèi)部供貨環(huán)節(jié)實(shí)行日?qǐng)?bào),加強(qiáng)調(diào)控,確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。第四章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備第一節(jié)組織建立計(jì)劃一、建立重點(diǎn)1.要有明確的目的:首先,要給本項(xiàng)目定位,即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后,才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以,機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的,不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置,而是實(shí)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的,精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。2.要從提高工作效率入手:設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后,要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色,管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉,馬馬虎虎,沒有銳意開辟、創(chuàng)新進(jìn)取的精神,那么,工作肯定毫無起色,甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要提高工作效率,首先,要不斷地刻苦學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);其次,要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),特別是目前進(jìn)入“電腦”化的時(shí)代,更要學(xué)習(xí),用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工具來提高工作效率。3.要不斷提高職能人員的素質(zhì):職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的,有時(shí)很多事情失敗或不成功,往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以,不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先,因人制宜地對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),包括崗位培訓(xùn),包括貨物生產(chǎn)和檢驗(yàn)的必要知識(shí);其次,經(jīng)常深入下去,要調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中,從職工身上可以學(xué)到很多東西,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處時(shí),使自己的思想境界不斷凈化,為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。4.要相互配合,不斷提高工作效率:在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí),不同的科室、部門其工作職責(zé)也不一樣。但是,全場(chǎng)的工作應(yīng)是一盤棋,不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外,更需要相互配合,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合,才能不斷提高工作效率。二、建立步驟1.確定組織目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容:(1)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(2)如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場(chǎng)人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。(4)制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。一旦由我公司中標(biāo),公司將立即委派思想進(jìn)步,工作踏實(shí),有一定協(xié)調(diào)能力,年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在公完成本次勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品的采購(gòu)工作,項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后部等,以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源,以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。綜合管理部綜合管理部售后服務(wù)部采購(gòu)部技術(shù)部倉(cāng)儲(chǔ)部運(yùn)輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理四、項(xiàng)目部門職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反財(cái)經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止、糾正、報(bào)告。3.建立健全內(nèi)部控制制度。4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算編制、分析工作。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理工作,積極籌措資金,保障項(xiàng)目正(二)生產(chǎn)部職責(zé)8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,抓好勞動(dòng)防護(hù)和6S管12.及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真做好生13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編制。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作,并對(duì)其業(yè)務(wù)水15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃,組織實(shí)施檢查監(jiān)(三)采購(gòu)部職責(zé)2.采購(gòu)物資進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料,否則一律不得入庫(kù)。3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開展須遵循以下原則:(1)三保原則:1)保證需要,在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后,依照使用時(shí)間的要求,及時(shí)將需采購(gòu)物品采購(gòu)入庫(kù)或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),確保生產(chǎn)工作的順利開展。2)保證價(jià)格,采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)比,擇優(yōu)采購(gòu)。采購(gòu)過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)商又急需的情況時(shí),必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3)保證質(zhì)量,在采購(gòu)各類生產(chǎn)原料時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況,確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)(2)三比原則:比較價(jià)格的高低,合理選擇;比較質(zhì)量的好壞,注重性價(jià)比;比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近,綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。(3)五勤原則:1)勤問:遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需要多2)勤聽:有材料方面的信息要多聽,從中盡可能多地3)勤記:對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。4)勤跑:對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑,以便于切實(shí)掌5)勤看:要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù),了解庫(kù)存的基本情況,對(duì)握的資料與信息作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(四)質(zhì)檢部職責(zé)式,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作,及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作,針對(duì)問題提出準(zhǔn)確合理的改8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(五)運(yùn)輸部職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單的供貨進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題,確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)3.負(fù)責(zé)提前通知倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括項(xiàng)目調(diào)撥的運(yùn)單等,并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的(六)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)3.嚴(yán)格執(zhí)行月底盤點(diǎn)制度,配合財(cái)務(wù)做好月底盤點(diǎn)工(七)技術(shù)部職責(zé)7.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理部對(duì)本項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技(八)售后服務(wù)部職責(zé)5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段,完成售后服務(wù)指6.進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘客戶需求,協(xié)助處理投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問,完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.搜集、接收和受理客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢與意見。9.處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴,第一時(shí)間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃,了解客戶11.保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.配處理產(chǎn)品退貨、換貨等工作。14.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。15.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。(九)綜合管理部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理:(1)編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。(2)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況,及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招聘管理:(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況,編制員工需求計(jì)劃。(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)管理:(1)編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核:(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),編制考核辦法及實(shí)施方(2)負(fù)責(zé)員工的日??记诠芾?,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說明書,并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實(shí)際相符。6.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度:(1)組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利7.負(fù)責(zé)其他項(xiàng)目工作:(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)車間的消防安全等管理工作。(3)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。第二節(jié)項(xiàng)目人員配備6.因材起用原則:所謂因材起用,是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同,去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮,只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作,才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮,使人的工作熱情地到最大限度地激發(fā)。如果也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則:所謂用人所長(zhǎng),是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中,由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的,組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性,因此,完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的,即使存在,組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處,并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則:處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織,是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的,當(dāng)然,工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此,人與事的配合需要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡,就是要使那些能力發(fā)展充分的人,去從事組織中更為重要的工作,同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人的到識(shí)別及合理的調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、人員素質(zhì)要求(一)總體要求1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí),明確各部門職責(zé),激發(fā)全員對(duì)工作的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理,全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案,確保在過程中順利進(jìn)行。3.強(qiáng)化執(zhí)行,嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)實(shí)施方案,認(rèn)真解決工作中不主動(dòng)、不積極問題,保證不耽誤食堂正常工(二)管理人員要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力,主要包括1.過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平:因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識(shí)、具備一定的技術(shù)水平和能力,這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì):擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外,管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性,也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神:管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令,維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新,組織才能充滿生機(jī),不斷發(fā)展。4.良好的決策能力:管理過程中充滿了決策,決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強(qiáng)的溝通能力:管理人員既要善于理解別人,也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證,而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力:管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合,所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員,布置工作任務(wù),同時(shí),管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系,創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。三、人員配備計(jì)劃(注:以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)項(xiàng)目人員基本情況表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人運(yùn)輸負(fù)責(zé)人驗(yàn)收人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增擬派運(yùn)輸人員配置計(jì)劃表序號(hào)姓名職稱證書業(yè)績(jī)備注123456789公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號(hào)在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位稱項(xiàng)目規(guī)模期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增第三節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表,并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作,保證及時(shí)公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作,督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,報(bào)表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表,登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料,做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核,并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作,另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作,及時(shí)編制各類(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金,確(4)依照相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常管(2)認(rèn)真做好項(xiàng)目所需的物資材料的采購(gòu)工作,努力達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃的物料種類、庫(kù)存要求及利潤(rùn)目標(biāo),確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。(3)熟悉物資的采購(gòu)業(yè)務(wù)及其流程,了解項(xiàng)目所需物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況。(4)依據(jù)經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展方向制定項(xiàng)目物資的采購(gòu)策(5)審核各部門的采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌規(guī)劃采購(gòu)工作。(6)組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購(gòu)計(jì)劃等,指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃的具體執(zhí)行,確保項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃順利達(dá)(7)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購(gòu)活動(dòng),確保項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃順利完成。(8)組織制定并監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算,控制采購(gòu)(9)指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā),妥善處理公司與(10)建立并完善供應(yīng)商管理體系。(1)在采購(gòu)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展項(xiàng)目物資的采購(gòu)工(2)熟悉采購(gòu)流程和采購(gòu)基本知識(shí),了解相關(guān)產(chǎn)品的(3)對(duì)采購(gòu)的相關(guān)物品的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,提供最(4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查。(5)按照制訂的采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具(6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購(gòu)物品在使用過程中出(7)部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。四、生產(chǎn)部崗位職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常行政工作和人員管理工作。(2)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度。(3)負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成項(xiàng)目勞保服裝及勞動(dòng)(4)負(fù)責(zé)主持召開項(xiàng)目勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)(5)負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)方針、目標(biāo)的分解落實(shí)工作。(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)組織和安全環(huán)保的管理工作。(7)負(fù)責(zé)勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)組織中規(guī)章制度的建立、完善和推進(jìn)執(zhí)行工作。(8)負(fù)責(zé)按“6S”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合管理工作。(9)掌握勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)執(zhí)行情況,為(10)負(fù)責(zé)勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的平衡、編制和執(zhí)行工作。(11)負(fù)責(zé)勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)完成的統(tǒng)計(jì)和(12)負(fù)責(zé)勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備,組(13)負(fù)責(zé)采購(gòu)方急需勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品的生產(chǎn)組織和保證供貨。(14)負(fù)責(zé)工序在勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品成品儲(chǔ)備的制定、執(zhí)行和控制工作。(15)負(fù)責(zé)勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作,處理現(xiàn)場(chǎng)問題。(16)負(fù)責(zé)定期將勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)工作總結(jié)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)方管理人員。(17)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的節(jié)能降耗工作及固體廢棄物處理的(18)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部突發(fā)事件的處理。(19)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的日常、月度和年度考核和分析工作。(20)保守項(xiàng)目商業(yè)秘密,恪守職業(yè)道德。(1)根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃安排好車間生產(chǎn),做(2)按“生產(chǎn)任務(wù)單”樣板、款式、原料的顏色、規(guī)格,做到準(zhǔn)確無誤方可生產(chǎn),對(duì)定額用料及排料進(jìn)行嚴(yán)格審(3)堅(jiān)持均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)車間裁片供應(yīng)充足。(4)對(duì)于生產(chǎn)中的原料供應(yīng)、樣板、工藝等問題要盡(5)對(duì)有問題的裁片要積極配合質(zhì)檢部做好分析工作。(6)要做好員工的思想工作,調(diào)動(dòng)其積極性,搞好小(7)保證完成和超額完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。(8)攤布過程中有瑕疵的面料,及時(shí)通知采購(gòu)員來現(xiàn)(1)根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,安排好車間生產(chǎn),(2)按“生產(chǎn)任務(wù)單”核對(duì)樣板、款式、原料的顏色、(3)按技術(shù)工藝單要求組織操作,堅(jiān)持均衡生產(chǎn),保(4)對(duì)于生產(chǎn)中的原輔料及其他工藝問題應(yīng)及時(shí)反映。(5)對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品要積極配合檢驗(yàn)員盡早做好(6)要做好員工的思想工作,搞好小組、車間文明生(7)保證完成和超額完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。(8)在生產(chǎn)安排中,車間主任要根據(jù)項(xiàng)目的生產(chǎn)計(jì)劃以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。(9)車間主管首先要熟悉和掌握所要上線勞保服裝及勞動(dòng)防護(hù)用品的工藝要求,查核各種物料和輔料以及其他生產(chǎn)資料是否齊全,并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下,就要開始向組長(zhǎng)們講明將要上線各款的工藝要求,布置組長(zhǎng)做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工(10)根據(jù)批板意見、面料的屬性及采購(gòu)方的工藝要求,安排召集組長(zhǎng)與組員開新款產(chǎn)前工藝會(huì)議,講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核,指導(dǎo)組長(zhǎng)們?nèi)ズ侠淼鼐幣艈T工流水(11)依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平,參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理地草擬各種工序的工價(jià),以待(12)每天要勤于檢查,掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題,及時(shí)地去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理地去安排生產(chǎn)、編排各組工作。(13)協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排,配合后道生產(chǎn)做必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育(1)認(rèn)真清查好布料,查看布料的疵點(diǎn),色差倒順,(2)認(rèn)真清查好樣衣樣板,不得少片或多片。(3)畫皮要緊,準(zhǔn),好,科學(xué)合理,線條要清晰,改(4)寬窄不一致的面料要分開裁剪。(6)鋪料要整齊,上下要一致,疵點(diǎn)要放到小片位置。(7)開裁前要查看面皮和鋪料是否對(duì)齊。(8)裁剪時(shí)要注意上下層一致,刀口及定位眼。(9)認(rèn)真清理好衣片,驗(yàn)片分包。(10)做好數(shù)量,版號(hào)記錄,做到發(fā)放無誤。(11)做好樣板的管理工作。(12)做好裁房的整潔工作。(1)在產(chǎn)品投產(chǎn)前必須熟悉規(guī)格要求。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工要求前不準(zhǔn)投產(chǎn)。鎖釘組第一件產(chǎn)品必須交技管人員鑒定(2)嚴(yán)格工藝操作要求,按規(guī)格、按工藝操作要求進(jìn)(3)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn),對(duì)本(4)嚴(yán)格按包生產(chǎn)、按順序號(hào)生產(chǎn),嚴(yán)格數(shù)字準(zhǔn)確。(5)嚴(yán)格換片制度,對(duì)所發(fā)生的一切換片,均由直接(6)對(duì)小指標(biāo)要詳細(xì)記載,有品種工序名稱、包號(hào)、(7)努力完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù),樹立先集體、后態(tài)度惡劣的予以扣除獎(jiǎng)金處理,嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。(1)按技術(shù)人員要求認(rèn)真領(lǐng)會(huì)款式各部位的整燙質(zhì)量(2)經(jīng)整燙的產(chǎn)品必須保持舒適、挺括、整潔,做到無氣泡,無污漬,無褶皺,不變形。(3)如整燙工發(fā)現(xiàn)漏檢的不合格產(chǎn)品,應(yīng)拒絕整燙,交質(zhì)檢員處理;如擅自將不合格產(chǎn)品進(jìn)行整燙,由此所造成的質(zhì)量問題,由責(zé)任人自負(fù)。(4)正確使用整燙設(shè)備,隨時(shí)注意整燙機(jī)的水位,電路情況,使整燙能夠正常進(jìn)行。整燙完要做到人走關(guān)機(jī)、斷造成整燙設(shè)備的損壞,將視情節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償,并處以警告、(5)負(fù)責(zé)本崗位安全工作,必須做到下班前對(duì)本崗位各種設(shè)施進(jìn)行安全檢查后方可離崗。(6)協(xié)助并保持本車間的清潔衛(wèi)生及安全管理工作。(7)由于自身工作失誤而造成損失者,承擔(dān)相應(yīng)賠償,(8)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。(1)認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng),預(yù)測(cè)流行趨勢(shì),把握好流行市場(chǎng)。(2)認(rèn)真做好圖紙,主要部位要注明清楚。(3)認(rèn)真查看面輔料的運(yùn)用和搭配。(4)認(rèn)真研究飾件和色彩的搭配和運(yùn)用。(5)協(xié)調(diào)好制板小樣,完成好設(shè)計(jì)任務(wù)。(6)查看、調(diào)研完成的作品,做好修改,精益求精。(7)努力提高設(shè)計(jì)水平,完成好設(shè)計(jì)任務(wù)。(1)根據(jù)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)指示,協(xié)助制圖。(2)跟進(jìn)樣板開單。(3)開制單,跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)。(4)協(xié)助設(shè)計(jì)師,參與交易會(huì)及日常設(shè)計(jì)宣傳設(shè)計(jì)。(5)對(duì)面、輔料特性與成分有一定認(rèn)識(shí),并收集市場(chǎng)(6)能有條理地做好面、輔料的資料備份。(7)能夠完成設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)交代的工作任務(wù),包(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進(jìn)貨物質(zhì)(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)原材料進(jìn)貨、生產(chǎn)過程以及成品檢(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目貨物質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)與(4)參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量審核,協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正,和預(yù)防措施,跟蹤驗(yàn)證,負(fù)責(zé)供貨方審核驗(yàn)證工作。(5)負(fù)責(zé)各種貨物的質(zhì)量文件、工藝技術(shù)文件的發(fā)放(6)負(fù)責(zé)不合格貨物的識(shí)別與監(jiān)督處理,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果,負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施和實(shí)施與驗(yàn)證工作。(7)監(jiān)督貨物的各項(xiàng)檢驗(yàn)活動(dòng),控制不合格進(jìn)倉(cāng)、進(jìn)廠或用于生產(chǎn)。(8)對(duì)不合格的貨物通知倉(cāng)儲(chǔ)部不準(zhǔn)出公司。(9)定期向質(zhì)量上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映質(zhì)量情況,對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面管理,確保貨物質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定提高。(1)嚴(yán)格遵循對(duì)于物料及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),把好品質(zhì)關(guān)。(2)依照產(chǎn)品圖樣、工藝文件或合同要求等開展檢驗(yàn),確保做到不合格原材料不投產(chǎn)、不合格在制品不繼續(xù)生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不出車間。(3)認(rèn)真做好原材料的入庫(kù)檢驗(yàn)工作。對(duì)于檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的,安排辦理相關(guān)的入庫(kù)手續(xù);檢驗(yàn)結(jié)果如不符合要求的,將不予辦理入庫(kù)手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部門做好后續(xù)(4)積極配合車間做好相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,及時(shí)做好相應(yīng)的記錄工作。(5)檢驗(yàn)過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通(6)對(duì)于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好(7)依照崗位規(guī)范要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的填寫相關(guān)(8)認(rèn)真做好各類質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。(1)嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸?shù)姆结?、政?2)積極開展運(yùn)輸工作,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成各項(xiàng)運(yùn)(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)(4)組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理,組織(6)配合抓好智力和人才開發(fā),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部人員的(7)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)和管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,組織、指導(dǎo)有關(guān)貨物送達(dá)活(2)檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及破損情況,并進(jìn)行問(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)貨物的檢查。(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保貨物按時(shí)到達(dá)。(5)檢查貨物的包裝情況,保證包裝完好。(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作,按計(jì)劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)制定并下達(dá)裝車計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系,確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況,對(duì)不能按時(shí)到達(dá)的車輛查清其原因。(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通,做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作,每月完成本月運(yùn)輸存在情況分析及解決辦法。(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況,當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)庫(kù)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜(4)按照上級(jí)規(guī)定,做好定期報(bào)表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。(1)掌握車輛動(dòng)態(tài),及時(shí)解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難(2)貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù),組織駕駛員及有關(guān)人(4)會(huì)同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、(5)會(huì)同有關(guān)人員編報(bào)年、季、月度車輛(發(fā)動(dòng)機(jī))(6)按時(shí)做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑(7)會(huì)同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故(8)了解項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額完成情況,參加定額分析(1)遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,信守勞動(dòng)合同,熱愛(2)平時(shí)勤學(xué)習(xí)安全教育,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)互助,愛(3)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合貨物運(yùn)輸工作,及(4)認(rèn)真做好本職工作,提高操作技能,保持成本意(5)不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛,不準(zhǔn)公車私用,特(6)出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備,檢查車輛剎車,輪胎氣(7)遵守交通規(guī)則,注意行車安全,節(jié)約燃料,圓滿(8)依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì),及時(shí)分析排除故障,對(duì)復(fù)(9)依據(jù)車輛保養(yǎng)制度,對(duì)車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保(10)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(1)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常管理工作。(2)負(fù)責(zé)做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作。(3)仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類工作。(4)合理做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的整體規(guī)劃工作,確保倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)(5)做好物料及產(chǎn)品的出入庫(kù)記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,(6)組織做好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作,加強(qiáng)日常的安全(7)熟悉倉(cāng)庫(kù)物品的庫(kù)存情況,及時(shí)對(duì)庫(kù)存的呆滯物(8)組織做好倉(cāng)庫(kù)的“6S”管理工作。(9)倉(cāng)儲(chǔ)部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理(1)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí),(2)入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因(3)存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記。(4)領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時(shí),(5)成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不予發(fā)貨,如(6)車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。(7)倉(cāng)管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,(8)倉(cāng)管員要定期做好盤點(diǎn)工作,計(jì)算倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有的(9)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)(10)定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)(11)做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整(12)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。(13)上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。(14)倉(cāng)管員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,(15)倉(cāng)管員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備(16)要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要(17)調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦
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