工人先鋒號(hào)事跡材料

工人先鋒號(hào)事跡材料工人先鋒號(hào)事跡材料（精選10篇）無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家對(duì)事跡材料都再熟悉不過了吧，事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的工人先鋒號(hào)事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。工人先鋒號(hào)事跡材料篇1一直以來(lái)，xx班組在公司各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全員安全意識(shí)、全員質(zhì)量意識(shí)，以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，以現(xiàn)場(chǎng)管理為載體，以qcd管理為手段，不斷在強(qiáng)化班組管理實(shí)效、降低各類實(shí)物成品指標(biāo)方面下功夫。積極開展全體員工技能訓(xùn)練、技術(shù)評(píng)價(jià)等活動(dòng)。通過全班員工的不懈努力，出色的完成了公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的目標(biāo)達(dá)成做出了一定的貢獻(xiàn)。一、班組基本情況介紹：該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人：大專3人、占10.7%；高中5人，占17.85%；技校12人，占42.85；中專3人，占10.7%；初中及以下5人，占17.85%。其中黨員5名。二、主要工作和取得的成績(jī)1、立足崗位抓質(zhì)量，確定目標(biāo)促發(fā)展。在過去的一年里，班組緊緊抓住主線來(lái)開展工作，不斷提高班組的質(zhì)量管理水平。萬(wàn)事開頭，制度先行。在年初建立班組的質(zhì)量管理辦法和考核辦法，對(duì)屬于個(gè)人原因造成的異常廢損進(jìn)行分析考核，有力的提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了員工責(zé)任心。針對(duì)出現(xiàn)的新問題，班組及時(shí)調(diào)整管理方法和管理思路。比如，在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認(rèn)真地打廢，班組及時(shí)采取有力措施，對(duì)廢損產(chǎn)品進(jìn)行封閉管理，采取當(dāng)日廢品當(dāng)日清理，每次由班組長(zhǎng)清點(diǎn)數(shù)量的方式進(jìn)行管理，有效地杜絕了私倒廢品的現(xiàn)象。在公司開展的全數(shù)品質(zhì)保證活動(dòng)中做到，基本動(dòng)作不走樣，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有創(chuàng)新，使新的管理工具與我們實(shí)際相結(jié)合，來(lái)支撐和提高班組的質(zhì)量水平。根據(jù)我班一人多機(jī)和一人多品種的特點(diǎn)，建立了具有班組特色的個(gè)人質(zhì)量臺(tái)賬。針對(duì)一些質(zhì)量問題，班組積極進(jìn)行質(zhì)量改善，通過改善來(lái)不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級(jí)質(zhì)量改善2條，完成車間級(jí)質(zhì)量小改善6條，班組級(jí)小改善27條。在全班員工的共同努力下，班組未發(fā)生重大質(zhì)量事故，班組廢損率同比下降了29%，達(dá)到了0.78%，質(zhì)量的持續(xù)提高，有力的支撐了公司目標(biāo)的達(dá)成。2、克服困難降成本，積極努力尋改善。班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯，因此模具是班組成本的主要消耗點(diǎn)。班組以降低成本為目標(biāo)，積極尋求改善點(diǎn)，不斷降低單元模具費(fèi)用。首先規(guī)范模具領(lǐng)用程序，采取抓大放小的辦法，對(duì)金額較大的模具進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，在領(lǐng)用和報(bào)廢上必須經(jīng)班組同意才能領(lǐng)用和報(bào)廢。對(duì)異常損壞的模具進(jìn)行分析，按“三不放過”原則進(jìn)行處理，努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對(duì)能修復(fù)利用的模具進(jìn)行修復(fù)在利用，對(duì)班組無(wú)法完成的異常點(diǎn)委托別的相關(guān)部門進(jìn)行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事，而且還站在全公司的層面來(lái)開展工作。3、團(tuán)結(jié)一致抓機(jī)遇，齊心協(xié)力保發(fā)交。去年，汽車市場(chǎng)出現(xiàn)“井噴”，我公司也贏得了難得的歷史機(jī)遇。在這一大好形式下，全班上下，團(tuán)結(jié)一致克服種種困難，確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過后計(jì)劃逐步增加，班組成員常常加班延點(diǎn)，但都毫無(wú)怨言，確保計(jì)劃的順利完成。全年班組出勤率達(dá)到119%。在過去的一年里，班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下，去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長(zhǎng)為35%，計(jì)劃完成率達(dá)98.5%。為全年公司產(chǎn)值過億，達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4、企業(yè)文化樹新風(fēng)，技能訓(xùn)練促提升。班組積極開展班組文化建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會(huì)，組織大家進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了解自己的崗位職責(zé)、工作流程，逐步改變了部分員工存在的習(xí)慣性陋習(xí)，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。在提高員工技能方面，以qjt為載體，來(lái)加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，切實(shí)提升員工的操作技能。對(duì)只能從事單一崗位操作的員工，實(shí)施一人多崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)年青員工多學(xué)、勤鉆技術(shù)，使之成為崗位能手。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全班現(xiàn)u級(jí)員工達(dá)到14%，1級(jí)員工到79%。并在班組范圍內(nèi)開展“榮辱觀”教育。以工作進(jìn)步為榮，以工作落后、倒退為恥；以現(xiàn)場(chǎng)整潔，物品擺放整齊為榮，以現(xiàn)場(chǎng)混亂，物品不能定置擺放恥；以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費(fèi)、毫無(wú)節(jié)約意識(shí)、安全意識(shí)為恥；以努力工作、樂于奉獻(xiàn)為榮，以作表面工作、斤斤計(jì)較為恥。還教育員工樹立正確的市場(chǎng)觀。不斷向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)，讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受到市場(chǎng)的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。讓每一位員工明白：只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證，才會(huì)有市場(chǎng)；有了市場(chǎng)，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命；好的質(zhì)量出自每一位員工的手等教育。三、發(fā)展方向今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊(duì)伍。工人先鋒號(hào)事跡材料篇2洛陽(yáng)香江萬(wàn)基鋁業(yè)有限公司溶出車間始終以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為工作目標(biāo)，以“先鋒車間，贏在執(zhí)行”為口號(hào)，堅(jiān)持走“學(xué)習(xí)型”、“奉獻(xiàn)型”、“節(jié)約型”、“業(yè)績(jī)型”的工作思路，全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定。在節(jié)能降耗、降低維修費(fèi)用、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)定制等方面逐步推進(jìn)，出色地完成了20xx年公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，取得了設(shè)備高運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)高效益、車間出人才的輝煌成績(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，經(jīng)過大家的不懈努力，打造了一個(gè)生產(chǎn)高效，比家更安全的工作現(xiàn)場(chǎng)。一、基本情況洛陽(yáng)香江萬(wàn)基鋁業(yè)公司溶出車間現(xiàn)有員工64人，58名男員工、6名女員工。黨員1名，56名員工取得氧化鋁制取證書，8名正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間分為6個(gè)班工人先鋒號(hào)申報(bào)材料組，每個(gè)班組10人，車間負(fù)責(zé)4人。溶出車間的主要任務(wù)是通過高溫高壓，使鋁土礦漿和苛性堿反應(yīng)生成鋁酸鈉溶液，從而提取氧化鋁。溶出車間始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為凝聚車間的向心力，在工作中，注重員工間的協(xié)調(diào)配合，責(zé)任落實(shí)，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和班組成員的工作能動(dòng)性，提高了員工整合力和戰(zhàn)斗力，針對(duì)溶出車間高溫、高壓、高堿濃度、結(jié)疤迅速、磨損嚴(yán)重的嚴(yán)酷生產(chǎn)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)開源節(jié)流、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力、創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，及時(shí)為公司提供了合格的鋁酸鈉溶液。二、開展工作主要事跡(一)愛崗敬業(yè)，任勞任怨，全心服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)“奉獻(xiàn)型”先鋒香江萬(wàn)基溶出車間主任趙新濤，他為公司利益常年住廠，以廠為家。他始終把公司的利益放在首位，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，以高度的責(zé)任感和使命感對(duì)待各項(xiàng)工作，勇于面對(duì)困難，克服困難，不及個(gè)人得失和回報(bào)，長(zhǎng)期為企業(yè)默默奉獻(xiàn)著。一直以來(lái)，趙新濤延續(xù)往年的過硬作風(fēng)，積極工作，努力為香江萬(wàn)基的穩(wěn)定發(fā)展而奮斗著。溶出車間是氧化鋁生產(chǎn)核心環(huán)節(jié)，堪稱氧化鋁企業(yè)的心臟。其生產(chǎn)能力的高低，代表整個(gè)氧化鋁企業(yè)的技術(shù)水平。產(chǎn)能的高低主要取決于溶出系統(tǒng)是否能夠連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。他深感自己身上的擔(dān)子重、責(zé)任大。明白要真正做到“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”八個(gè)字可不容易。他以身作則，每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線，哪里有問題就有他的身影出現(xiàn)；堅(jiān)持對(duì)車間重要設(shè)備管道運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，他說“我們不能等設(shè)備出現(xiàn)問題才著手解決，要把工作做到前頭，工作重心前移，把問題消除在萌芽狀態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)”，他時(shí)刻用這句話來(lái)警示自己，也時(shí)時(shí)提醒自己的同事。有他起草制定了溶出車間設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，是設(shè)備的故障率大大降低，同時(shí)嚴(yán)格要求各班組做好設(shè)備維護(hù)，并對(duì)巡檢、點(diǎn)檢情況進(jìn)行監(jiān)督，有力推動(dòng)了車間對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)情況的主動(dòng)掌控，組織召開每周、每月專題會(huì)，找出差距，進(jìn)行總結(jié)，提出目標(biāo)，督促完善。在他的帶領(lǐng)下，20xx年機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率比年度計(jì)劃提高了2.5%。擔(dān)一肩重任，守一個(gè)大家。他深愛著這片充滿“愛、誠(chéng)、信”的大地，他深愛著氧化鋁生產(chǎn)這個(gè)行業(yè)。身為香江大家庭的一員，用他那堅(jiān)定執(zhí)著的信念、用他那孜孜不倦的愛守著這個(gè)家。正是他那頑強(qiáng)拼搏的毅力和恪盡職守的作風(fēng)感染著身邊的每一位員工，大家團(tuán)結(jié)一心、披肝瀝膽，為朝氣蓬勃的氧化鋁事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。(二)員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)、技術(shù)比武，培養(yǎng)一崗多能員工20xx年，溶出車間人員流動(dòng)性較大，目前生產(chǎn)崗位一崗一人，為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，車間安排輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)一崗多能的員工，經(jīng)過幾個(gè)月來(lái)的輪換調(diào)整，各崗位人員都能做到崗位隨便調(diào)、工作亦如昔。全年共輪崗員工30人，基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。同時(shí)，要求各班組經(jīng)常組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自身的技術(shù)和能力。在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月，溶出車間組織了員工技術(shù)比武，通過料漿泵的切換、開關(guān)高壓閥門、繪制流程圖、天車操作技術(shù)等一系列的比武，使員工進(jìn)一步強(qiáng)化了自身素質(zhì)，在日常工作中得到了肯定。(三)技術(shù)改造，提高溶出效率，降低生產(chǎn)成本。氧化鋁工業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入殘酷的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)的技術(shù)領(lǐng)先誰(shuí)就能生存，車間為了提高技術(shù)水平，降低能耗，做了大量的技術(shù)改造工作。1、探討高壓新蒸汽節(jié)能技術(shù)----從單套管夾套檢查到壓煮器定期隔離，嚴(yán)格檢查壓煮器管束清理；經(jīng)過對(duì)疏水系統(tǒng)的調(diào)整，疏水閥的疏通及更換；新蒸汽冷凝水槽內(nèi)部孔板尺寸的調(diào)整以及針型閥門的控制；使高壓新蒸汽節(jié)能得到了階段性的突破，每年節(jié)約高壓新蒸汽12.8萬(wàn)噸，節(jié)省生產(chǎn)成本1400萬(wàn)元。2、隔膜泵減速機(jī)冷卻水流程技改----隔膜泵減速機(jī)冷卻水一直使用綜合循環(huán)水來(lái)進(jìn)行冷卻降溫，幾年來(lái)，由于綜合循環(huán)水水質(zhì)鈣硬偏高，使隔膜泵減速機(jī)冷卻管道經(jīng)常性結(jié)疤堵塞，嚴(yán)重影響了隔膜泵減速機(jī)正常運(yùn)行。8月份以來(lái)，通過對(duì)溶出污酸槽進(jìn)行清理改造，使用蒸發(fā)軟水來(lái)進(jìn)行隔膜泵減速機(jī)降溫冷卻，隔膜泵減速機(jī)溫度從86度降至66度，從根本上解決了隔膜泵減速機(jī)的冷卻問題，延長(zhǎng)了隔膜泵減速機(jī)的使用壽命，同時(shí)也降低了冷卻系統(tǒng)的清理費(fèi)用。3、空壓站穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載改造技術(shù)----我們公司一直以來(lái)單臺(tái)空壓機(jī)提供儀表風(fēng)、單臺(tái)空壓機(jī)提供動(dòng)力風(fēng)，儀表風(fēng)每小時(shí)使用量在800m3左右，而動(dòng)力風(fēng)每小時(shí)使用量達(dá)到5000m3以上，每臺(tái)空壓機(jī)的流量為4400m3/h，由于用風(fēng)量的不同造成了一臺(tái)空壓機(jī)頻繁加載，另一臺(tái)頻繁卸載，頻繁的加卸載使空壓機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，為了穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載，溶出車間經(jīng)過討論、分析，在儀表風(fēng)和動(dòng)力風(fēng)出口安裝旁通自動(dòng)控制系統(tǒng)，達(dá)到了預(yù)期的效果，使空壓機(jī)加卸載穩(wěn)定，降低了大型設(shè)備的維修，減少了備品備件的更換。(四)嚴(yán)抓設(shè)備管理，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保溶出機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行溶出機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率是氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的標(biāo)志，為了提高機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率，溶出車間和機(jī)動(dòng)部聯(lián)合進(jìn)行攻關(guān)，不斷的引入新材料、新技術(shù)，大副提高了機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。1、縮短檢修時(shí)間----溶出機(jī)組檢修影響機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率的一個(gè)主要因素。為了縮短檢修時(shí)間，車間和機(jī)動(dòng)部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，使檢修過程進(jìn)入可控制狀態(tài)。檢修計(jì)劃的制定是能否順利完成檢修的關(guān)鍵，車間在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)機(jī)組狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)記錄，做到一個(gè)不漏，每一次的檢修計(jì)劃都要經(jīng)過三次以上的修改，保證檢修計(jì)劃的完整性。對(duì)檢修項(xiàng)目進(jìn)行工時(shí)分配，嚴(yán)格控制影響檢修進(jìn)度的檢修項(xiàng)目，現(xiàn)在溶出機(jī)組的停汽檢修時(shí)間已基本控制在20個(gè)小時(shí)以內(nèi)。另外由于監(jiān)控和檢修工作做的比較到位，溶出機(jī)組的運(yùn)行周期已由年初制定的35天延到現(xiàn)在的50天，減少了檢修的次數(shù)。2、降低檢修成本----溶出機(jī)組檢修是備品備件消耗的一個(gè)主要方面，車間和機(jī)動(dòng)部經(jīng)過討論和比較，引入了大量的新材料，從目前使用的情況來(lái)看大大的降低了檢修成本。例如閃蒸過料管，以前使用16Mn的，最長(zhǎng)的使用周期為6個(gè)月，現(xiàn)在改用雙金屬?gòu)?fù)合耐磨管，預(yù)計(jì)最短的使用周期可以達(dá)到18個(gè)月。僅此一項(xiàng)每年可以節(jié)約檢修成本40萬(wàn)元。由于更換頻率的大大下降，閃蒸檢修已由從前的大量檢修進(jìn)入了例行檢查，閃蒸檢修時(shí)間已由14個(gè)小時(shí)縮短為9個(gè)小時(shí)。間接的節(jié)約了生產(chǎn)成本。為了降低成本，車間對(duì)一些進(jìn)口備件進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化替代試驗(yàn)，雖然性能比進(jìn)口差了一點(diǎn)，但是價(jià)格卻是成倍的下降。對(duì)于性能下降的部分車間通過加強(qiáng)管理、加強(qiáng)巡檢、加強(qiáng)操作來(lái)彌補(bǔ)。3、檢修標(biāo)準(zhǔn)化----檢修是一個(gè)煩雜的過程，任何一個(gè)小小的疏忽都會(huì)導(dǎo)致檢修的失敗。車間和機(jī)動(dòng)部逐步建立起一套完整的檢修操作體系。檢修計(jì)劃制定、備品備件準(zhǔn)備、檢修項(xiàng)目確認(rèn)、檢修人員準(zhǔn)備、檢修網(wǎng)絡(luò)圖編制、檢修過程應(yīng)急，所有的工作必須有人落實(shí)，有人負(fù)責(zé)。(五)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全年安全零事故20xx年溶出車間在公司生產(chǎn)部、安環(huán)部的大力支持下，進(jìn)行了事故演練，對(duì)生產(chǎn)各班組嚴(yán)格要求，根據(jù)溶出車間工作的實(shí)際情況，完善了溶出車間各項(xiàng)安全管理制度。每月召開一次安全生產(chǎn)月度會(huì)議，布置當(dāng)月的安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性以及對(duì)安全事故的預(yù)防，做到未雨綢繆；生產(chǎn)各班組每周開展一次安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，強(qiáng)化員工的安全活動(dòng)意識(shí)；對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定置管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)物品擺放整齊有序；大力開展反違章事故活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全死角，全年安全生產(chǎn)零事故。工人先鋒號(hào)事跡材料篇3xxx物業(yè)管理科有在編職工3名，委托勞務(wù)代理及承包給第三方公司員工xx名。擔(dān)負(fù)著整個(gè)xxx單位的水電暖運(yùn)行維護(hù)管理、保安保潔、花木綠化、會(huì)議室服務(wù)以及機(jī)關(guān)房屋修繕小基建項(xiàng)目管理等工作，是xx主要服務(wù)管理部門，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到xxx的安全穩(wěn)定及形象。多年來(lái)，物業(yè)管理科全體人員，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)，服務(wù)職工”的精神，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，科室工作成績(jī)斐然。近年來(lái)我局連續(xù)被xx市xx區(qū)委、區(qū)政府授予“社會(huì)治安安全單位”、平安法制創(chuàng)建“先進(jìn)單位”稱號(hào)，物業(yè)管理科兩名負(fù)責(zé)安全同志獲得社會(huì)治安綜合治理“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，xxx市愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)20xx年度愛國(guó)衛(wèi)生工作“先進(jìn)單位”，xx市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報(bào)管理工作先進(jìn)單位“一等獎(jiǎng)”，一名負(fù)責(zé)具體工作同志獲防空警報(bào)管理“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)；20xx年集中供暖改造項(xiàng)目被xxx績(jī)效考核為“優(yōu)秀”。20xx年度一名同志獲得xxx“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，取得了顯著成績(jī)。一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)物業(yè)保潔工作好壞是一個(gè)單位最基礎(chǔ)的形象，我局機(jī)關(guān)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成保潔任務(wù)。xx公司是徐州的一家較大專業(yè)物業(yè)公司，自去年合作以來(lái)，保潔員無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是重大活動(dòng)或節(jié)假日工作量突增，每天早5點(diǎn)半到晚5點(diǎn)，她們堅(jiān)守在崗位的每個(gè)位置，特別是辦公樓衛(wèi)生間，因多種原因，衛(wèi)生間排水堵塞，保潔員不怕臟不怕累，盡力堅(jiān)持自己疏通，出色完成任務(wù)。近十年來(lái)先后更新了我局防汛調(diào)度樓防汛電梯、樓內(nèi)消防系統(tǒng)、辦公樓雨篷、院區(qū)室外供水管網(wǎng)、大院場(chǎng)地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜；維修了辦公樓防火門、大會(huì)議室、樓內(nèi)公共部位及附屬設(shè)施外墻，20xx年完成了局機(jī)關(guān)集中供暖改造，20xx年安裝了停車場(chǎng)道閘；物管科始終本著高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，為xx局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心年度目標(biāo)管理做出了貢獻(xiàn)。二、以人為本，強(qiáng)化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果物業(yè)管理科在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，始終堅(jiān)持“以人為本”的安全理念，以嚴(yán)格的管理夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、實(shí)干的工作作風(fēng)和獨(dú)具特色的安全文化氛圍。首先，通過安全制度規(guī)程的學(xué)習(xí)，來(lái)強(qiáng)化人的安全思想，提高安全意識(shí)。多年來(lái)，物業(yè)管理科始終堅(jiān)持定期安全學(xué)習(xí)的.習(xí)慣，同時(shí)組織局機(jī)關(guān)其他職工參加安全知識(shí)講座，通過典型案例結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行分析總結(jié)，取得顯著效果。今年元宵節(jié)，由于隔壁小區(qū)居民燃放煙花，致使我住宅區(qū)車棚內(nèi)堆放物失火，由于職工參加過消防知識(shí)講座，懂得滅火器等消防器材使用方法，在119消防車到來(lái)之前，物業(yè)管理科帶領(lǐng)保安隊(duì)員及部分職工，及時(shí)滅火自救，保護(hù)了職工及家屬生命財(cái)產(chǎn)安全，大大降低了事故損失程度。物業(yè)管理科特有工種人員在平時(shí)工作中嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，持證上崗，文明作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實(shí)到個(gè)人，安全氛圍濃厚。其次，認(rèn)真抓好文明安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。我局機(jī)關(guān)自20xx年集中供暖改造后，熱交換機(jī)房因?yàn)榇嬗袎毫θ萜鞅蛔鳛橹匾踩珗?chǎng)所，除了每年例行的安全閥、壓力表校驗(yàn)外，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，在熱交換器運(yùn)行期間，要求值班人員認(rèn)真詳細(xì)運(yùn)行記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，質(zhì)保期滿后先后3次及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，避免了因?yàn)楣收显斐稍O(shè)備損壞，沒有影響職工取暖。保安工作歷來(lái)是一個(gè)單位的門臉，保安隊(duì)員嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行，近年來(lái)先后數(shù)十次配合局機(jī)關(guān)相關(guān)部門接待上訪事件，未因?yàn)榘脖９ぷ鞑坏轿辉斐衫p訪升級(jí)，是xx單位安全保衛(wèi)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。第三，做好有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢修工作。堅(jiān)持每周二次的設(shè)備巡檢制度，加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理工作，積極開展對(duì)所轄設(shè)備的安全檢查和整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了單位的安全生產(chǎn)。特別是在20xx年對(duì)我局防汛調(diào)度樓配電室巡回檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)主電纜發(fā)熱，立即報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)更換了主電纜，避免了起火事故，保護(hù)了單位職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。多年來(lái)，科室未發(fā)生因人為原因引起的設(shè)備損壞及人身傷亡事故，有效的控制了異常和未遂，對(duì)全xx單位的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，內(nèi)練真功，努力提高全員綜合素質(zhì)在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時(shí)代，作為現(xiàn)代化辦公的員工，努力掌握專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。多年來(lái)物業(yè)管理科一直不斷的強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)技能水平。為了做好培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每年參加技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)工作中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和急需要掌握、了解的問題進(jìn)行集中的討論與學(xué)習(xí)。重大重要的工作項(xiàng)目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，把愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動(dòng)力。自20xx以來(lái)，先后有3人通過自學(xué)取得成人大學(xué)文憑并取得高級(jí)工資格。有5人取得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證，2人取得特種行業(yè)操作證，1人取得特種行業(yè)管理員證，工作獨(dú)擋一面。20xx年，我局機(jī)關(guān)住宅區(qū)按照局、中心領(lǐng)導(dǎo)要求，順利選舉產(chǎn)生了局機(jī)關(guān)北院業(yè)主委員會(huì)，使局機(jī)關(guān)住宅區(qū)各業(yè)主提高了物業(yè)管理方面知識(shí)水平，為我局住宅區(qū)進(jìn)一步物業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的科室，必將會(huì)成為一個(gè)受重視的科室。物業(yè)管理科這個(gè)團(tuán)隊(duì)今后將繼續(xù)以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的精神，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的繼續(xù)前進(jìn)，物業(yè)管理科將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作取得更好的成績(jī)。工人先鋒號(hào)事跡材料篇4項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬各重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作。從項(xiàng)目前期到開工建設(shè)到竣工交付使用，工作過程中以堅(jiān)忍不拔的毅力和拼搏進(jìn)取的精神去迎接每一項(xiàng)挑戰(zhàn)，用嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)緊密圍繞集團(tuán)“12134”的重點(diǎn)建設(shè)工程去完成每一項(xiàng)工作，經(jīng)營(yíng)成果在本單位處于領(lǐng)先水平。一、體現(xiàn)項(xiàng)目管理職能、加快項(xiàng)目落地項(xiàng)目前期工作是項(xiàng)目建設(shè)的重要前提。在工作中，項(xiàng)目部為確保各建設(shè)項(xiàng)目前期進(jìn)度，反復(fù)與市、區(qū)各職能部門溝通協(xié)調(diào)，組織相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感每天往返于市、區(qū)各職能部門，從立項(xiàng)、可研到土地、規(guī)劃等各項(xiàng)手續(xù)逐一落實(shí)，確保各建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度。在工程建設(shè)過程中，從開工建設(shè)到竣工使用，每天都在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行全方位管控。協(xié)調(diào)處理施工過程中出現(xiàn)的問題，用五加二、白加黑的工作態(tài)度，全心全意的投入到工作中，用實(shí)際行動(dòng)樹立起該部門拼搏奮斗的先進(jìn)作風(fēng)。二、做好院內(nèi)服務(wù)、創(chuàng)造良好服務(wù)在工作中，項(xiàng)目管理部為確保設(shè)計(jì)院各部室使用功能，充分發(fā)揮部門職能，從各部室用電、照明、空調(diào)、門窗、等方面入手，無(wú)私奉獻(xiàn)用不怕苦、不怕累的工作態(tài)度，積極向上的工作熱情，查找并解決了出現(xiàn)的各種問題，全力確保了設(shè)計(jì)院各部室使用功能，為全院干部職工擁有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，因此為了培養(yǎng)每一位員工都有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。項(xiàng)目部開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，開拓視野，提高業(yè)務(wù)水平。營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立“學(xué)習(xí)討論會(huì)”制度，每周相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行歸納總結(jié)，以提高員工的技術(shù)技能，形成“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍。組織開展技術(shù)交流會(huì)，通過對(duì)項(xiàng)目案例的分析、疑難問題的解答。總之，項(xiàng)目管理部在這一年的工作中開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門的一致好評(píng)，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。工人先鋒號(hào)事跡材料篇5交煤業(yè)公司綜采一隊(duì)沈合民班現(xiàn)有在冊(cè)職工100人，其中大專學(xué)歷52人，高級(jí)工12人，中專學(xué)歷63人，技校學(xué)歷22人，其中?？坪诎嘣谧x2人。該班自2009年成立以來(lái)班組職工牢固樹立“安全為天、質(zhì)量至上”理念，認(rèn)真開展好“班前危險(xiǎn)預(yù)知”、井上下班前會(huì)等活動(dòng)，始終堅(jiān)持安全確認(rèn)，是一支敢打敢拼、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的星級(jí)班組，自公司投產(chǎn)以來(lái)連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù)，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故，安全生產(chǎn)周期突破了2155天，2010年實(shí)現(xiàn)原煤產(chǎn)量約1萬(wàn)噸。2010、2011、2012年度連續(xù)三年被公司評(píng)為優(yōu)秀班組。一、勇于進(jìn)取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，突出“素質(zhì)提升、一人多?！?，提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點(diǎn)，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術(shù)水平。幾年以來(lái)，班級(jí)形成了不怕任務(wù)重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風(fēng)。1305綜采工作面推進(jìn)過程中時(shí)而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達(dá)7.5米，對(duì)采煤機(jī)上下運(yùn)行割煤帶來(lái)了極大的難度。面對(duì)困難，沈合民班員工豪邁地說：“公司把這么先進(jìn)的采煤設(shè)備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進(jìn)的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進(jìn)的作用?！敝腔蹃?lái)源于實(shí)踐，該班采煤工針對(duì)工作面斷層影響綜機(jī)上下運(yùn)行受阻這一實(shí)際，決定擴(kuò)面法過斷層，為綜采機(jī)暢通無(wú)阻開辟運(yùn)行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤，大大增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進(jìn)，我們心里就感到無(wú)比高興。二、精細(xì)管理、量化觀念出成績(jī)沈合民班按照《新型班組建設(shè)條例》的規(guī)定對(duì)新型班組機(jī)構(gòu)的要求增設(shè)了工資分配監(jiān)督員、質(zhì)量檢查員等崗位。使班組監(jiān)督機(jī)制更加民主完善。在人員安排上，該班根據(jù)“善于其位者謀其事”的原則安排人員上崗，并堅(jiān)持班組崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，誰(shuí)干的好就讓誰(shuí)上崗，誰(shuí)干的好、干得多就多劃工資。在工資分配上，嚴(yán)格根據(jù)圓班會(huì)規(guī)定、工作量劃分工資，每班必須由工資分配監(jiān)督員和工會(huì)小組長(zhǎng)確認(rèn)后才能向區(qū)隊(duì)報(bào)賬。班組堅(jiān)持每周開一次班會(huì)，總結(jié)班內(nèi)的情況，統(tǒng)一全班職工思想，并調(diào)查生活中、工作中出現(xiàn)困難的職工，號(hào)召全班職工伸出援手進(jìn)行幫助。這個(gè)班還建立物資材料領(lǐng)、用、管和經(jīng)濟(jì)核算制度及科學(xué)可靠的修舊利廢具體措施，年度節(jié)能降耗措施及指標(biāo)細(xì)化到工序、環(huán)節(jié)、崗位，檢查考核責(zé)任到人，做到日統(tǒng)計(jì)、旬匯總、月分析，節(jié)能降耗達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)以下。通過科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌組織和優(yōu)化工藝，不斷提高勞動(dòng)效率，資源回收率達(dá)到95%以上。該班組每月組織一次崗位的小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造性質(zhì)的合理化建議提出活動(dòng)，并整理上報(bào)。每年組織實(shí)施兩條以上有直接經(jīng)濟(jì)效益的合理化建議。每季組織開展一次崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，做到以師帶徒、以老帶新和以新促老，三分之一以上的班組成員成為區(qū)隊(duì)的崗位技術(shù)能手。他們還通過開展一系列學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力得到空前提高，班組建設(shè)達(dá)到一個(gè)嶄新的層次。三、注重安全、強(qiáng)化意識(shí)筑屏障沈合民班在班組管理中注重班組安全文化建設(shè)，始終堅(jiān)持“抓當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，抓基礎(chǔ)與抓管理相結(jié)合”的工作思路，從強(qiáng)化員工安全教育抓起，有力提高了班組的安全管理水平。一是利用“一三五教育”展開學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全宣傳教育，及時(shí)向員工貫徹學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)，加強(qiáng)事故案例警示教育，使每一個(gè)員工都能夠真正認(rèn)識(shí)到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛圍;二是按照精細(xì)化管理的要求，認(rèn)真制定落實(shí)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和員工崗位安全責(zé)任制，讓干部員工共同承擔(dān)抓好安全的責(zé)任;三是認(rèn)真抓好規(guī)程、措施的學(xué)習(xí)和考試，使所有員工切實(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);四是提高班組、職工對(duì)安全工作的重視程度，有效控制盲目搶產(chǎn)量，忽視安全的違章行為，堅(jiān)決做到“不安全不生產(chǎn)”;五是以培養(yǎng)本質(zhì)安全型員工為目的，在抓好經(jīng)常性安全教育的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化班組內(nèi)部安全聯(lián)保和責(zé)任追究，對(duì)安全責(zé)任人、聯(lián)保人實(shí)行連帶處罰，使每一個(gè)員工切實(shí)感受到自己承擔(dān)的安全責(zé)任，進(jìn)一步提高其自覺性和積極性。四、團(tuán)結(jié)互助、眾志成城促和諧為創(chuàng)建星級(jí)班組，為保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班長(zhǎng)沈合民通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了“心理咨詢師”證書，他經(jīng)常深入班組職工家庭走訪談心，誰(shuí)家有難事，哪個(gè)職工有情緒，他都了如指掌，并及時(shí)伸出援助之手。在工作上他們是團(tuán)結(jié)一心的“戰(zhàn)友”，大家積極簽訂“一幫一”幫扶對(duì)子，形成了師帶徒進(jìn)步，后進(jìn)學(xué)前進(jìn)的良好氛圍。在生活中他們是相親相愛的“兄弟”，生產(chǎn)骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心傷了右腿，正當(dāng)全家陷入困難之際，班組的“兄弟”們主動(dòng)伸出溫暖的手，班長(zhǎng)個(gè)人捐款1000元，并積極向全班職工呼吁，積極為徐翔明募捐，在他的努力下全隊(duì)上下共為徐翔明籌集資金5000余元，解了他的燃眉之急。班組的職工只要在工作上、生活上、思想上有困難都會(huì)及時(shí)得到班組的幫助。在困難面前他們眾志成城不怕困難。真正做到了在工作中進(jìn)步，在生活中成長(zhǎng)!全班職工實(shí)現(xiàn)了“平平安安”工作，“快快樂樂”生活的和諧景象。工人先鋒號(hào)事跡材料篇6燃運(yùn)公司'工人先鋒號(hào)'創(chuàng)建以來(lái)，認(rèn)真組織開展活動(dòng)，活動(dòng)效果突出。員工隊(duì)伍主人翁責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，在實(shí)際工作中，能夠做到文明生產(chǎn)，成績(jī)突出，效果顯著，無(wú)人身傷害事故和設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任事故，為電廠的正常發(fā)電做出了突出貢獻(xiàn)。燃運(yùn)公司'工人先鋒號(hào)'的創(chuàng)建都遠(yuǎn)離電廠廠區(qū)，無(wú)論是三公里還是杏花，基本上屬于常年野外作業(yè)。炎炎夏季，30多度的高溫作業(yè)使人汗流浹背，眩暈和惡心;數(shù)九寒冬，零下近30度的低溫，即使采取再厚、再嚴(yán)密的保暖措施，舉手投足間也會(huì)令人感到寒冷刺骨。多年來(lái)，燃運(yùn)公司創(chuàng)建'工人先鋒號(hào)'的員工們就是在這樣一種特殊的、艱苦的工作條件下，為了保證電廠正常的發(fā)電供煤，頂烈日，戰(zhàn)酷暑，風(fēng)雨無(wú)阻;迎寒風(fēng)，冒冰雪，奮戰(zhàn)嚴(yán)冬，克服了常人難以忍受艱難困苦，為保質(zhì)保量的供應(yīng)好發(fā)電用煤頑強(qiáng)地拼搏著、奮斗著。為了確保發(fā)電供煤任務(wù)，三公里、杏花的全體員工常年沒有節(jié)假日，沒有休息日，平均每天工作都在12小時(shí)以上，時(shí)常因?yàn)槿剂系木o張而需要連續(xù)奮戰(zhàn)。尤其是在每年開展冬季儲(chǔ)煤會(huì)戰(zhàn)的五月至十月期間，天天披著月兒走，戴著星而歸，為電廠穩(wěn)定發(fā)電奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。燃運(yùn)公司的員工們就這樣一直默默地工作著，奉獻(xiàn)著，沒有人能說得清他們究竟奉獻(xiàn)了多少自己的休息時(shí)間。他們?yōu)殡姀S的發(fā)電供煤事業(yè)，甘愿奉獻(xiàn)著自己的一切。在'工人先鋒號(hào)'的創(chuàng)建過程中，燃運(yùn)公司一線員工一直表現(xiàn)著良好的集體精神，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵(lì)，互幫互助、積極進(jìn)步，明確工作目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)，扎實(shí)的開展創(chuàng)建活動(dòng)，有效的推動(dòng)了發(fā)電用煤的正常供應(yīng)工作和發(fā)電用煤儲(chǔ)備工作。工人先鋒號(hào)事跡材料篇7整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，積極熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類登記310xx件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100％，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、特別是外來(lái)投資者的好評(píng)。一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可（審批）工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮>工作崗位實(shí)行A、B崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)情況，征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》，該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范，即：語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規(guī)范我們的一言一行。二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)?？梢哉f，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的，就延長(zhǎng)工作時(shí)間完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)辦事。三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照?！耙槐硗ā睂徟贫韧瞥龊?，我們接待的第一例登記是xx市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照；到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書；到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑?。企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原來(lái)需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。四、登記流程再造，打造效能工商為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)間，減少審批程序。流程再造后，名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天；企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工人先鋒號(hào)事跡材料篇8XX收費(fèi)站于2012年7月1日正式通車運(yùn)營(yíng)，自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX收費(fèi)站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠(chéng)信創(chuàng)新永恒”的服務(wù)理念，堅(jiān)持制度化管理和人性化管理相結(jié)合，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，在實(shí)踐中形成了一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在溫馨和諧、互助友愛的氛圍中，結(jié)合窗口創(chuàng)建，立足優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷提高收費(fèi)技能，確保了站口的安全、暢通，并在歷次應(yīng)對(duì)惡劣天氣、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務(wù)中未發(fā)生任何疏漏，取得了優(yōu)異的成績(jī)，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故和一起有理投訴，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘人員的一致好評(píng)。一、狠抓安全責(zé)任意識(shí)教育，確保安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是工作的前提和基礎(chǔ)，要常抓不懈，收費(fèi)站作為高危行業(yè)，安全工作更不能掉以輕心。開站之初，XX收費(fèi)站就把安全生產(chǎn)工作放在首位，建立健全了安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制，做到安全生產(chǎn)有章可循，責(zé)任到人。利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，要求職工從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提高全體職工的安全意識(shí)，采取日常檢查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形成安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，使安全生產(chǎn)“只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”、“安全生產(chǎn)無(wú)小事”的思想深入人心，確保安全無(wú)事故。同時(shí)，為確保職工身體健康，該站嚴(yán)把食品進(jìn)站質(zhì)量關(guān)，重視食品衛(wèi)生和食品安全，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，防止食物中毒。為保證站口和車道安全，配備了防撞桶、半剛性護(hù)欄、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全，每日檢查崗?fù)?nèi)和宿辦樓消防設(shè)施配套是否齊全，設(shè)專人每日負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備和配電設(shè)施的檢查維修。注重加強(qiáng)冬季車輛管理，做好車檢記錄，及時(shí)排除隱患，保證行車安全。該站還組織廣大干部職工進(jìn)行消防演練，觀看消防知識(shí)的相關(guān)影像，使消防意識(shí)深入人心。開站以來(lái)，該站各項(xiàng)安全措施、安全保護(hù)、安全監(jiān)管嚴(yán)格規(guī)范有序，無(wú)安全責(zé)任事故和人身傷亡事故，出色完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。二、注重工會(huì)建設(shè)，不斷完善職工小家功能一支作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須有健全的制度作保證。建站之初，該站首先根據(jù)管理處有關(guān)制度制定了適合本站特點(diǎn)的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《站務(wù)公開制度》等。在站務(wù)管理中，充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識(shí)和職代會(huì)的作用，推行全員管理、民主管理，在醒目位置懸掛意見箱，在公示欄進(jìn)行站務(wù)公開、考勤和經(jīng)費(fèi)支出以及評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)果公開公示，定期召開伙委會(huì)，廣泛收集職工意見和合理化建議，集思廣益，實(shí)行重大事項(xiàng)民主決策，充分發(fā)揮職代會(huì)民主評(píng)議、民主監(jiān)督只能，使各項(xiàng)工作迅速走向正軌。為給職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨怡人的工作、生活環(huán)境，該站工會(huì)購(gòu)置了大量活動(dòng)器材和書籍，完善了會(huì)議室、活動(dòng)室、閱覽室的硬件設(shè)施。為豐富職工的業(yè)余文化生活，配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺(tái)、羽毛球等，便于職工工余娛樂，陶冶情操。該站工會(huì)堅(jiān)持以人為本，人性化、制度化管理相結(jié)合，建設(shè)職工小家，并完善餐廳、浴室、廁所、醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室，妥善解決了在崗人員生活?yuàn)蕵穯栴}。驕陽(yáng)似火的夏天，為收費(fèi)人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品，組織員工冬至節(jié)包餃子，組織員工觀看愛國(guó)主義電影，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織演講比賽、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營(yíng)日及節(jié)假日聚餐活動(dòng)和升旗儀式，組織開展年度體檢等活動(dòng)，提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)為強(qiáng)化職工培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)水平，該站制定了各項(xiàng)職工培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，組織員工觀看相關(guān)業(yè)務(wù)電視講座。通過開展技能比賽，提升員工業(yè)務(wù)技能，結(jié)合工作實(shí)際，組織員工開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等活動(dòng)。為使職工進(jìn)一步提高綜合技能，該站還組織業(yè)務(wù)骨干到XX收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務(wù)為樂，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅(jiān)持以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)秀班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平，展示了XX收費(fèi)站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業(yè)務(wù)水平，共同進(jìn)步，該站成立了幫扶組織，通過談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對(duì)落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認(rèn)識(shí)提升業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神，打造了和諧文明的收費(fèi)站。該站自開站以來(lái)，積極開展節(jié)能減排、技術(shù)革新和合理化建議等創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)，一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識(shí)，另一方面創(chuàng)新工作方法，如節(jié)假日期間收費(fèi)班由“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”變?yōu)椤叭嗳\(yùn)轉(zhuǎn)”，實(shí)行車道分流，提高了車流高峰時(shí)的通行效率。站口設(shè)置可變指示牌，方便車輛快速通行；完善站口便民服務(wù)箱，自制便民服務(wù)卡，為司乘人員做好延伸服務(wù)，得到廣大司乘人員的好評(píng)。在今后的工作中，XX收費(fèi)站將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、民主型、和諧型收費(fèi)站，切實(shí)落實(shí)職工權(quán)益，狠抓安全生產(chǎn)，起到工人先鋒號(hào)模范帶頭作用。工人先鋒號(hào)事跡材料篇9電工班發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢挑重?fù)?dān)”的班組精神，勇敢的挑起了公司設(shè)備管理、檢查維護(hù)、保養(yǎng)改造的重?fù)?dān)，為公司安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航做出了貢獻(xiàn)。電工班結(jié)合本崗位的實(shí)際特點(diǎn)，開展了“安康杯”班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)一線等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過公司開展的“安全自主管理”活動(dòng)提升班組標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，利用業(yè)余時(shí)間每年組織的類培訓(xùn)達(dá)到130多次，人培訓(xùn)工時(shí)達(dá)到260多個(gè)小時(shí)。提高班組成員設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)技能和自身的整體素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)。20xx年排查出各類較大故障和隱患十多起，避免了各類人身和設(shè)備事故的發(fā)生，全年未發(fā)生一起人身和設(shè)備事故、事件。班組緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，開展設(shè)備、設(shè)施安全合理化意見和建議改進(jìn)的征集，有針對(duì)性的實(shí)施各類設(shè)備安全改進(jìn)，1#、2#水泵房大量進(jìn)水，價(jià)值數(shù)百萬(wàn)電氣設(shè)備全部損壞，班組對(duì)1#、2#水泵站和4個(gè)電纜溝進(jìn)行自動(dòng)排水及報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造；VOD氧槍突然停電應(yīng)急保護(hù)措施實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造保證了安全生產(chǎn)；班組進(jìn)行了UPS和柴油發(fā)電機(jī)應(yīng)急電源改造，避免了重大設(shè)備事故發(fā)生；電工班進(jìn)行設(shè)備安全改進(jìn)13項(xiàng)，為公司的安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航。班組在節(jié)能降耗中，組織人員對(duì)廠房照明；兩臺(tái)合計(jì)470KW的除塵風(fēng)機(jī)進(jìn)行節(jié)能；熱處理風(fēng)機(jī)節(jié)能；混砂機(jī)增加液料保護(hù)開關(guān)；混砂機(jī)液料24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證造型質(zhì)量的提升；全年節(jié)能改造和改進(jìn)30多項(xiàng)，每年為公司節(jié)約電費(fèi)60余萬(wàn)元。班組20xx年至20xx年六次榮獲xxx共享鑄鋼公司“紅旗班組”光榮稱號(hào)；20xx年被xxx市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年被xxx自治區(qū)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。工人先鋒號(hào)事跡材料篇10泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院總務(wù)處在省市主管部門、學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院總體工作思路，嚴(yán)格按照崗位目標(biāo)責(zé)任書要求，在全面分析總務(wù)后勤工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，確定了總務(wù)后勤的工作宗旨和工作目標(biāo)是“三服務(wù)、三育人、四滿意”，即在為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)的過程中以“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”為工作宗旨，最終達(dá)到讓“學(xué)校滿意、師生滿意、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意”的工作目標(biāo)。幾年來(lái)，他們團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，得到了學(xué)院和上級(jí)部門的肯定，先后獲得“山東省先進(jìn)高校后勤處”、“山東省城市節(jié)水型先進(jìn)單位”、“山東省綠化管理達(dá)標(biāo)單位”等稱號(hào)，并三人次獲得省級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰?？倓?wù)處是一個(gè)團(tuán)結(jié)、勤奮、積極上進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)的集體。領(lǐng)頭人中有學(xué)院院長(zhǎng)、有處長(zhǎng)，他們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，任勞任怨，以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)院全體職工盡心服務(wù)。一、打造“主動(dòng)承擔(dān)、快速高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)為加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)支部凝聚力，總務(wù)處確定了“二十四個(gè)字”工作準(zhǔn)則——“各負(fù)其責(zé)、勤奮工作、協(xié)調(diào)配合、主動(dòng)服務(wù)、提高效率、總結(jié)改進(jìn)”，要求總務(wù)處全體職工少說多做，勤懇敬業(yè)、踏實(shí)工作。(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。利用處長(zhǎng)辦公會(huì)、全體人員工作例會(huì)、政治學(xué)習(xí)等時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并通過開展個(gè)別座談、集體討論等形式，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度。堅(jiān)持一切為了師生、一切依靠師生的根本觀點(diǎn)，牢固樹立“學(xué)生利益無(wú)小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。邀請(qǐng)了系(部)、處(室)、學(xué)生代表組成監(jiān)督小組，對(duì)總務(wù)后勤系統(tǒng)實(shí)施有效監(jiān)督，將監(jiān)督反饋意見列為總務(wù)處職工評(píng)優(yōu)樹先的重要指標(biāo)之一，以此促進(jìn)和提高整體服務(wù)水平，逐步打造出一個(gè)“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。二、規(guī)范三項(xiàng)事務(wù)，做好組織發(fā)展工作(一)規(guī)范日常維修事務(wù)，實(shí)施“網(wǎng)上報(bào)修”與信息中心合作，設(shè)計(jì)并實(shí)施網(wǎng)上報(bào)修、維修、驗(yàn)收管理服務(wù)系統(tǒng)，逐步將日常維修工作推向無(wú)紙化、科學(xué)化辦公軌道?！毒W(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)》已經(jīng)掛在學(xué)院網(wǎng)頁(yè)上，自11月下旬試運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)了信息化管理，可量化、可考核，實(shí)現(xiàn)事事有據(jù)可查、事事有人負(fù)責(zé)。(二)規(guī)范委托經(jīng)營(yíng)監(jiān)管事務(wù)，按章辦事根據(jù)學(xué)院制定的《合同管理規(guī)定》，對(duì)所轄學(xué)生生活中心、各宿舍區(qū)閑置房屋等涉及委托經(jīng)營(yíng)的范圍進(jìn)行了徹底的摸底盤查。一是完善合同，規(guī)范手續(xù)，按合同辦事。對(duì)食堂各供貨方的協(xié)議，進(jìn)行補(bǔ)充完善，做到合同、質(zhì)保金、食品合格證三證齊全;對(duì)學(xué)生澡堂、學(xué)生開水房的超期合同進(jìn)行修訂，增加學(xué)生飲水補(bǔ)助費(fèi)的返還項(xiàng)目;對(duì)第第一宿舍區(qū)4家租賃經(jīng)營(yíng)戶的費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的追繳和合同的完善，上交財(cái)務(wù)6萬(wàn)余元。二是解讀合同、學(xué)習(xí)合同，明確責(zé)權(quán)利。與食堂各委托經(jīng)營(yíng)業(yè)戶共同解讀合同，一起坐下來(lái)學(xué)習(xí)合同，把責(zé)權(quán)利落實(shí)到位。三是對(duì)依托各系創(chuàng)建的各類創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體強(qiáng)化服務(wù)。在做好后勤服務(wù)的同時(shí)，對(duì)三個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)體的水、電供應(yīng)的進(jìn)行了加裝儀表監(jiān)管，杜絕浪費(fèi)，并做到有據(jù)可查，維護(hù)公共利益。(三)規(guī)范物品采購(gòu)事務(wù)，保障到位在計(jì)劃財(cái)務(wù)處的指導(dǎo)支持下，結(jié)合實(shí)際，起草了《物資采購(gòu)管理辦法》、《生活中心采購(gòu)供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》等制度，形成采購(gòu)事務(wù)制度規(guī)范化，嚴(yán)格遵循“使用者與購(gòu)買者分離”、“優(yōu)先保證教學(xué)”、“優(yōu)先服務(wù)學(xué)生”的基本原則，依照“月度預(yù)算”的審批結(jié)果，由一名副處長(zhǎng)專職負(fù)責(zé)，總務(wù)干事、資產(chǎn)管理員、保管員、系(部)處(室)業(yè)務(wù)人員具體參與，采取邀標(biāo)、議標(biāo)、招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)研等措施，遵照《物資采購(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，由財(cái)務(wù)牽頭、紀(jì)委監(jiān)督，做到“采購(gòu)制度化、程序規(guī)范化、過程公開化、人員明確化、監(jiān)督系統(tǒng)化、價(jià)格透明化，達(dá)到保障到位化和最大節(jié)約化”。三、突出六項(xiàng)重點(diǎn)工作(一)突出建章立制工作，實(shí)現(xiàn)事事有章可循本學(xué)期主要制定了《物資采購(gòu)管理辦法》、《生活中心采購(gòu)供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》、《節(jié)能減排管理辦法及方案》、《后勤服務(wù)常規(guī)工作制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《校內(nèi)維修項(xiàng)目管理制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度，修訂完善了《總務(wù)后勤制度匯編》，逐步建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的高校后勤體制。重點(diǎn)推行了以下制度。第一，實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)事事有人負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、綠地、花草樹木等實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，落實(shí)獎(jiǎng)懲。一是合理分區(qū)，將校園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施按照電力維護(hù)分別分為學(xué)生生活健身讀書一區(qū)、教學(xué)辦公實(shí)驗(yàn)公寓二區(qū);按照水暖維護(hù)分為學(xué)生生活健身一區(qū)、圖書辦公教學(xué)實(shí)驗(yàn)二區(qū)、教師公寓三區(qū);校園內(nèi)綠地、花草樹木按照院系兩級(jí)管理體制，分為八區(qū)(每系一區(qū))，一路(環(huán)路)一舍(教師公寓)歸綠化辦。二是明確職責(zé)，責(zé)任到人，做到時(shí)時(shí)、事事有人負(fù)責(zé)。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲。制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施重獎(jiǎng)激勵(lì)措施。第二，規(guī)范固定資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)物盡其用對(duì)全校固定資產(chǎn)核查，摸清底子，登記造冊(cè)，并按規(guī)定處理報(bào)廢物品，盤活資金，為教育教學(xué)服務(wù)。一是制定校舍、校產(chǎn)管理使用辦法，落實(shí)到專人或單位。二是配合各系部(處室)做好固定資產(chǎn)的交接監(jiān)督工作。同時(shí)做好各種交接文字材料的收集、整理、建檔工作，為下一步摸清家底積累資料。三是會(huì)同計(jì)財(cái)處繼續(xù)爭(zhēng)取財(cái)政局、相關(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)所的政策和技術(shù)支持，建好標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)賬目，做到賬物一致，物物有人管、物物在其處，物物盡其用。結(jié)合各部門交接數(shù)據(jù)重新梳理、調(diào)整，找出差額，理清原由，分類處理。四是協(xié)同計(jì)劃財(cái)務(wù)處按規(guī)定處理報(bào)廢資產(chǎn)設(shè)備，盤活資金，盡最大可能增加變現(xiàn)資金收入，為教育教學(xué)提供更多資金支持。12月份進(jìn)行了部分變現(xiàn)。(二)加強(qiáng)園林式校園綠化建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人上層次鞏固“省級(jí)花園式單位”，明確兩年內(nèi)創(chuàng)建“山東省高校校園綠化示范性單位”的工作目標(biāo)。與生物工程系合作，充分利用校內(nèi)專家資源，將學(xué)院內(nèi)176種植物在春、夏、秋、冬不同生長(zhǎng)期的表現(xiàn)全部納入電子檔案管理;將全院所有植物分布做成校園電子地圖，點(diǎn)擊所處位置立即呈現(xiàn)出該植物的各類技術(shù)指標(biāo)，如何年栽植，樹齡、原種植地、習(xí)性、科屬類別、數(shù)量、蟲害防治等16項(xiàng)內(nèi)容，逐步做成所有植物的標(biāo)本采集