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文檔簡介

裝修售后服務承諾書范文日期：[填入日期]我們承諾，在您裝修項目完成后，我們將提供售后服務支持，以確保您的滿意度和項目的質量：一、問題修復在您入住之后的12個月內，如果出現由于施工質量或材料問題引起的裝修質量問題，我們將負責及時修復，使其符合設計要求和協(xié)議約定。修復服務范圍包括但不限于：墻體上出現開裂，斷裂或脫落等問題；門窗安裝不準確，無法正常打開或關閉；水電維修，如短路、漏水等問題；地板翹曲或脫落等問題；涂料起皮、變色等問題。在接到您的投訴后，我們將在24小時內安排專業(yè)的技術人員進行現場檢查和修復。如果問題無法立即解決，我們將與您商議并提供暫時解決方案，以確保您的生活不受干擾。二、材料保修我們所提供的裝修材料均采用高質量的品牌，并且提供材料的相關保修期限和細則。我們將根據材料供應商的保修條款，為您提供材料的保修服務。具體保修期限和保修范圍將在項目合同中明確規(guī)定。請您保留好購買發(fā)票和保修卡，以便在需要時索取保修服務。三、定期檢查和維護為了保證項目的質量和裝修效果的持久性，我們將定期（每6個月）與您聯系，預約檢查和維護的時間。定期檢查的內容包括但不限于：清潔空調濾網和排水管道；檢查水電線路，確保安全和正常運行；窗戶和門的潤滑和調整；檢查墻體和地板的狀況，修復可能出現的問題。定期檢查和維護將由我們的專業(yè)維修人員進行，以確保項目的長期質量和您的舒適居住環(huán)境。四、投訴處理如果您對我們的服務或裝修質量有任何不滿或投訴，您可以通過方式向我們進行反饋：方式：[填入方式號碼][填入地質]線下投訴：[填入聯系地質]我們將在接到投訴后的24小時內回復，并且在3個工作日內解決您的問題。如果問題無法在3個工作日內解決，我們將與您協(xié)商，并提供合理的解決方案。五、其他注意事項在裝修期間，請您保持與施工人員的良好溝通，及時提出問題和解決方案；請您合理使用和維護裝修材料和設備，以保證其正常使用壽命；如果您對裝修細節(jié)有任何特殊要求，請在項目開始前明確告知；請您在裝修期間和售后服務期限內，保持房屋的相對干燥和通風，以防止裝修材料出現異味或其他問題。我們感謝您選擇我們的裝修服務。我們將竭誠

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