醫(yī)院護理工作總結15篇

醫(yī)院護理工作總結15篇一、貫徹“治理有理、治理有情、治理有度、治理從嚴”的治理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氣氛。

實施__小時不連續(xù)治理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進展護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院治理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科幫助指導_天；每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進展全院性質的夜查房；實施護士長月報表制度（內容：護理糾紛件/月、護理過失件/月等），杜絕過失事故，確保信息暢通。

整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱忱的入院指導到清楚明白的安康教育，責任明確，落實到人，效勞到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣闊患者對此贊揚有佳，真正做到了用技術吸引患者，用效勞留住患者。

以監(jiān)控整體護理措施落實狀況，促進質量持續(xù)改良為目標，成立護理質量監(jiān)控組（共分為_組，護理文件組、病房治理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術操作監(jiān)控組），將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供給室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進展排序，在護士長例會上賜予通報前、后各_名科室名單，到達了鼓勵護士長的治理水平，增加科室團隊分散力的效果。

全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進展一次護理查房，由護士長主持，有效地訂正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。

為確愛護理工作安全、協(xié)調地進展，確保滿意患者的效勞需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發(fā)揮最正確的效能。

精確的了解臨床科室對于護理工作的需求，準時彌補缺乏，提升效勞水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調會，標準術前預備工作，提高手術室接臺效率；_月__日晚，到夜間護理組進展調研標準工作流程，提升工作質量。賜予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部效勞質量滿足度調查問卷》、《護理人員效勞質量滿足度自檢調查問卷》、《護理人員效勞質量調查問卷》。

完善制訂了《合同制護理人員治理制度》，從治理、培訓、考核等方面賜予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采納當場、不計名抽簽排號制，確保公正、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透亮。

寓“治理”于“效勞”之中改良工作，努力建立成為效勞型職能部門；今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第_天，__日是VIP_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些狀況后

擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設考場并安排_名監(jiān)考人員對其進展理論及技能考核，嚴格治理的同時，我們更注意融入一種真誠的情感。

二、堅持“病患至上，專心效勞”的效勞理念，永久把病人放在第一位，病人滿足就是我們的工作標準，我們就是要用真心來制造感動。

____年，整體護理在醫(yī)院開頭實施，兩年來不斷的探究，不斷創(chuàng)新，一步一個腳印，一年一個新臺階。永久比競爭對手領先一步，彰顯四院護理效勞的獨辟蹊徑。

“病人的需要，就是我們效勞的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，避開其盲目、無效地移動，節(jié)省其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了珍貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節(jié)假日、雙休日、午休時間從無連續(xù)，日平均門診樓內護送病人__余次，院內護送__余次，全年共計護送重癥病人____人次，陪送病人近____人次，這種融入了感情，傾注了心血的效勞，獲得了患者及家屬的全都贊揚，《哈爾濱日報》對此進展了專題報道。

夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、CT、化驗、B超等幫助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為___—___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作供應了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，效勞于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的效勞，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月，春風撫面暖人心”為主題參加到醫(yī)院____春風行動中，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的建議書，號召四院護理人以積極姿勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理效勞質量。

（_）貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求到達一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有暖和聲，各項操作精確無誤，把病人的苦痛降低到最小。

（_）“不僅要關懷患者的病情，更關懷患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診效勞根底上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診治理模式，分導診護士主動熱忱地為患者進展疾病的安康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁心情，提高患者的有效就診率。

（_）充分敬重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內探望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者供應醫(yī)療收費等相關內容的詢問解疑，把共性化的護患溝通效勞做到實處。

（_）“以人為本，以患為尊”，細節(jié)效勞，專心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”效勞工作三部曲，全院各病房肯定保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持潔凈、舒適，轉變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進展更換；加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、干凈、溫馨的住院環(huán)境。

（_）“滿意患者的隱含需求”；病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫(yī)生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，留意事項，以及當日的安康宣教內容，做到效勞態(tài)度到位，舒適效勞到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與才智的人性化、特色性、感動效勞已受到患者及家屬的全都好評，親身體驗賽過任何的廣告推舉，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理效勞實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產生了良好的社會效益。

三、主動學習，持續(xù)創(chuàng)新，目標明確的培訓與考核，建立共同愿景打造學習型團隊。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相全都，準時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同進展。

于_月初，對全院合同制護士進展根底理論、根本學問、根本技能的再強化培訓，特殊是針對護理技能及__項技術操作的考核；要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_批合同護士共計__人，協(xié)同人事科對上述人員進展了護理技能定期考核。

于_月中旬開頭，護理局部兩批次對全院護理人員進展了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作（內容：靜脈輸液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進展了以打擊非法行醫(yī)專項行開工作檢查內容及醫(yī)院治理年工作目標及相關指標內容為主題進展了筆試考核。_月__日分別對全院各級共___名護理人員進展了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部賜予為期一周的強化培訓。

_月__日，護理部ＸＸＸ主任以護理過失事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中消失的不標準，不精確等問題，于__月_日胸外科ＸＸＸ護士進步行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業(yè)化、標準化、標準化，保障護理安全。

為了有效地提高護理人員的溝通力量和把握溝通藝術，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進展了主動效勞意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部ＸＸＸ主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理效勞中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進展溝通。為標準社區(qū)護理工作，分別對沙曼等_個社區(qū)__名護理人員進展了為期兩周，卓有成效的素養(yǎng)培訓；__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與___多位病人及家屬進展了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結果說明，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質量過硬，特殊是有的病區(qū)開展得頗有成效。

培育護士長理性思索、科研力量，_月初組織全院護士長參與了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家賜予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛(wèi)生學校ＸＸＸ校長賜予的陽光性格的培育及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進展了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與熟悉，對我院護理科研的進展起到了積極的推動作用。

四、展現(xiàn)才華，激發(fā)潛能，構筑實現(xiàn)自我價值的平臺。

_月__日，我院紀念“_。__”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室盛大召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參與了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，并相繼進展了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

以積極的姿勢參加由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優(yōu)秀選手參與此次大賽，經過_月_____日為期_天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍（劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰），其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌，我院共獲得_塊（關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；復賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊（關琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的全都贊揚，__名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿勢展現(xiàn)出四院人自強不息、勇于探究的精神風貌。

精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注，為護理人員開掘自我，展現(xiàn)自我，超越自我構鑄了的平臺。

五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。

去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大局部護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校安排了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了_個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反應我院帶教工作仔細、負責、護生動手力量強，能夠很快適應臨床工作。

今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省其次衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__%，另外省內_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。

在教學治理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及治理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教教師在教學及治理工作中必需嚴格執(zhí)行：護理部—帶教教師—護理學生治理體制，一對一的帶教模式。

本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，賜予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓，內容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生供應寬闊的思索空間；注意實習效果的有效反應，制訂《實習反應調查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反應，幫忙護生解決實習過程中遇到問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

六、護理討論探究、創(chuàng)新，逐步完善。

____年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參與省級學術溝通__次。

七、持之以恒地改良，以追求卓越為目標。

加大護理論文、科研的投入力氣，加強學科建立。

建院兩年來，專注于醫(yī)院的建立、強化護理質量治理及人員培訓；大局部護理治理人員都沒有參與全國乃至省內的護理科研、治理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建立；以先進的治理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理效勞；護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，賜予全院護理人員標準化、科學化、系列化的培訓；正副主任、科護士長將深入科室了解把握臨床護理工作中的新動態(tài)，準時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進展討論。

我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進展外語培訓只能外請英語教師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性進展的強大動力，護理部把此項工作做為重點；____年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進展全院性質的外語培訓，在局部科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的預備工作。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，聳立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章

醫(yī)院護理工作總結2

20xx年1-6月份，內科護理分部在院黨委和院長的領導下，在護理部的指導下，較好地開展了各項工作，標準護理行為，提升護理質量，保障護理安全，順當完成年初既定的局部工作目標?，F(xiàn)對半年的工作總結如下：

一、標準護士行為，重塑護士形象

首先在全院對護理人員推廣說一般話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進展監(jiān)視，根本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不標準的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進展了護理禮儀培訓，更進一步的標準了護理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質，重塑了天使形象。

二、標準了各護理單元的布局

1.標準了治療室的布局

首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進展標識，便于放置、便于取用。治療室也有了干凈美觀的效果。

其次對治療室內的藥柜布局進展了整改，將一般藥品和高危藥品獨立放置，對II類神藥實行了專柜加鎖保存。

2.標準了急救箱的布局

急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置?？莆锲?，下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進展標識，突出了急救的“快”。

3.標準了處置室

要求各科室獨立了處置室，標準了各類垃圾的放置，符合了醫(yī)院感染治理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個舉措。

三、標準統(tǒng)一了各種記錄

首先設置了各種記錄的電子表格，然后下發(fā)到各護理單元，

并深入科室進展指導，包括內容和格式，使各種記錄到達了標準化。

四、強化護理質量考核，提高護理質量

1.建立了全員參加的護理治理架構

首先成立了內科質量掌握委員會，即急救物品組、消毒隔離組、根底護理組、特級護理組、護理文書組，要求各護理單元也成立了相應的質控小組，形成了護理分部督查、質量掌握委員會考核、護理單元質控小組考核的三級考核治理體系，從而將護理質量治理落到實處。

2.完善了護理質量督查考核標準，增加了考核的標準性和可操作性

首先對各考核小組進展培訓，仔細組織實施。半年來，對內科各護理單元定期不定期的進展了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量掌握委員會考核。通過考核促使護理人員轉變了觀念，增加主動效勞意識、安全意識、質量意識，使護理質量有了不同程度的全面提高。

①根底護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53%②特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46%③急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%

④消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37%⑤護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%

4.對護理分部督查、質量掌握委員會考核、護士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進展整理，然后在每月護士長例會上通報下發(fā)，讓護士長分析緣由，提出整改措施，并進展效果評價，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護理質量。

5.每月對各護理單元的考核結果進展排名，并對做的好的科室進展表揚，形成科與科之間的相互競爭，使護士長從各方面標準科室人員的護理行為，從而提高護理質量，保障護理安全。

五、組織開展了護理業(yè)務查房

先后在內科系統(tǒng)開展了護理業(yè)務大查房4次。要求嚴格根據護理程序的模式，即評估、診斷、規(guī)劃、實施和評價的步驟進展，

到達了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量掌握的良性循環(huán)。

另外各護理單元每月組織進展2次護理業(yè)務查房，要求每次有記錄，分部主任隨時參加并指導，以提高護理人員的專業(yè)理論學問，科學的效勞于患者，從而提高患者的滿足度。

六、連續(xù)開展優(yōu)質護理，提高患者的滿足度

1．每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理效勞的滿足度，并準時反應于護士長，以便護士長改良工作，提高患者滿足度。

2.4個月共發(fā)放住院患者滿足度調查表約670份，滿足度調查結果均在95%以上，并對滿足度調查中存在的問題準時進展整改，改良工作，使住院患者滿足度從3月份的96%增長到98.16%。

七、加強護士的操作技能和理論學問培育

1.對全院護士每月進展一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進展示教，然后科護士長組織演練，護理分部主任定期不定期的下病房進展抽考。

2.3-6月份分別進展了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數(shù)總計102人，標準了操作流程，提高了護理人員的技術操作水平。

3.3月份和6月份組織全院護理人員進展了護理核心制度和護理根底理論的考試。對未達標的護理人員（80分以下）進展補考，直至達標。

八、重視護士在職教育培訓

1.各護理單元制定每月培訓規(guī)劃并上交護理分部。

2.分部主任在進展護理督查的過程中依據各護理單元制定的培訓規(guī)劃查看記錄，并隨機進展提問，了解培訓效果，提出改良措施，遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增加護理人員的主動效勞意識、提高專業(yè)學問技能水平、提高工作和學習力量、提高與患者的溝通力量。

九、標準了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生

1.協(xié)作醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

2．消毒隔離組在考核中標準了七步洗手法，催促醫(yī)務人員把握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。

十、標準了收費標準

1.隨機抽取40份出院病歷，對各項收費進展了審核，找出不合理的收費工程，并進展整改。

2.協(xié)作收費科、信息部對全院護理人員進展標準收費培訓，嚴格落實了醫(yī)療效勞收費標準。

各項工作雖然有了提高，但根底護理組、特級護理組、護理文書組還存在肯定的問題，特殊是護理文書組的問題尤為突出，我們在以后的工作中會通過培訓、指導，標準各項工作，提高護理質量，保障護理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌！

醫(yī)院護理工作總結3

在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫忙下，經本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作詳細總結如下：

一、強化根底護理，提高效勞質量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理效勞示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理效勞示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞標準》、《常用臨床護理技術效勞標準》等件內容。

通過學習，科室要求每位責任護士了解把握效勞內涵、效勞工程和工作標準。在臨床護理工作中為了熬煉患者的生活自理力量，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員急躁的賜予指導、幫助，對于一些生活不能自理、病（危）、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，幫助其大小便等。通過對《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞標準》、《常用臨床護理技術效勞標準》的學習，標準了根底護理的范圍，強化了根底護理的落實，提高了護理效勞的質量。

二、加強質量掌握，提升護理工作質量。

科室仔細落實護理部―科室兩級網絡的護理質量治理，在科室內抽選局部有責任心的護理人員參與科一級的護理質量治理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果準時反應，特殊是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的標準的自查，發(fā)覺問題準時反應給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于準時發(fā)覺科室護理工作中的缺乏及缺點，并準時賜予訂正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理力量。

針對科室患者的特別性，為了提高患者的生活自理力量及社會適應力量，科室經過細心的預備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理力量。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素養(yǎng)。

科室依據收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互溝通這一段時間護理工作感受、閱歷，包括對不同患者應當怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特殊是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其閱歷，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的溝通，與此同時也提高了護理隊伍的整體素養(yǎng)。

五、加強科室考核，促進治理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、效勞態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的懲罰金額，也涉及到了對躲避了護理安全、風險及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的嘉獎措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了治理，同時也提高了大家的積極性。

六、工作中的缺乏。

雖然20xx年的工作很順當，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴大事，但是，工作中也存在一些缺乏，表現(xiàn)如下：

1、。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不準時。

2、學習風氣不夠深厚，撰寫學術論文較少。

3、安康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4、病房治理有待提高

醫(yī)院護理工作總結4

三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很簡單。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參與。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的非常心疼！她們都怕由于自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就勸慰她們：做的如何是咱們的力量問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是仔細的，對醫(yī)院是負責的，別緊急，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論學問的把握和迎檢力量來講，年輕護士確定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！

不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓舞！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為精確的數(shù)字肯定是虛假的，是按年初規(guī)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進展，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。

醫(yī)院護理工作總結5

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部本年度工作也接近尾聲。這一年里，全院護理效勞質量穩(wěn)中有升，病人滿足度高。在抗擊“非典”這場特別的戰(zhàn)役中，護理人員積極踴躍，敢擔風險，取得了階段性成功?，F(xiàn)將一年護理工作總結如下：

一、標準護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格根據四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，做到護理人員人手一冊，實行集中講座、分病區(qū)學習等形式進展培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，標準了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積存了珍貴的資料，促進護理學科的進展；完整、客觀的護理記錄，為舉證供應了法律依據，愛護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際狀況，進展了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快嫻熟把握標準要求，組織了全院護理人員進展理論考試。護理部還依據標準要求制作了手術室護理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單，修定了護理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標準，協(xié)作醫(yī)務科標準了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)治理，保障了轉抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順當過渡和醫(yī)療護理安全，增加了醫(yī)務人員的法律意識。

二、加強監(jiān)視治理保障護理安全

1、定期催促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增加醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，標準了毒麻藥品和二類的治理，做到了專柜專人治理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人治理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備準時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達100％。

2、堅持護士長每日夜查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，準時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準時賜予訂正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確愛護理質量及護理安全。

3、深入科室催促護士長每日做到五查巡和護理安全。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，催促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生，今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順當通過省衛(wèi)生廳安全檢查。

4、組織了本年度新聘護士15人，實習護士7人，和發(fā)熱留觀室護士15人的崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識。質量意識、安全意識，在崗位中仔細遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

三、加強了質量治理監(jiān)控力度

1、護理部根據衛(wèi)生部護理文件書寫根本標準及四川省護理文件書寫標準，準時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核工程，檢查考核中，均嚴格按標準打表。

2、三級質量監(jiān)視掌握有力。護理部今年在總結去年護理質控的根底上，將一級質控組每周對一個護理單元進展全面護理質量檢查考核，調整為每月對每個護理單元重點檢查考核2項護理工程，并將原來4個二級質控組調整為6個質控組。調整后質控人員能過細、過嚴、過實的仔細檢查每一工程，能準時發(fā)覺臨床護理工作中的缺乏，準時提出，準時改良，準時標準環(huán)節(jié)治理，使之為病人供應準時、安全、精確、有效的護理措施。三級質控組堅持每周進展1次質量講評，每月1次質量活動，有效的解決科內存在的護理缺陷。每季度護理部以書面形式通報了護理質量檢查狀況，內容包括檢查結果、存在缺乏、及改良措施。

3、加強了消毒供給室無菌物品的制作、消毒存放、下送工作治理，標準了各臨床科室不制作消毒包，均由消毒供給室供給，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

4、加強了醫(yī)院感染掌握治理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術標準、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染掌握對策、醫(yī)院感染治理標準，其內容納入了“三基”、“非典學問”培訓、年終理論考試，衛(wèi)生學洗手、無菌技術操作等納入平常護理操作考試，通過每月質量檢查和每日護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進展了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的治理和考核。

5、全年護理缺陷懲罰金額6219.91元，比去增加20xx.51元，增加比例50.78％。

6、各項護理質量指標完成狀況：

（1）、根底護理全年平均分為96.45，合格率達100%

（2）、特、一級護理全年平均分為99.16，合格率達100%。

（3）、急救物品完好率達100%。

（4）、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。

（5）、護理人員“三基”考核合格率達100%。

（6）、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

（7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

（8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

（9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四、抗擊“非典”，措施落實，敢擔風險

1、“抗非”工作，各項物資預備齊全，防護措施得當，無醫(yī)務人員感染發(fā)生。

2、護理人員參與“抗非”，積極踴躍，主動請纓抗擊“非典”，護理人員首當其沖，第一個報名，全院共有64名護理人員先后報名參加，15名護理人員參加抗擊非典第一線，選派兩名護士下鄉(xiāng)指導抗非工作。

3、進一步完善“防非”相關制度職責的建立，建立健全了發(fā)熱門診制度職責。標準布置了發(fā)熱病房，充分作好“防非”工作。

4、為強化提高“防非”力度，組織了“抗非學問”講座8次，并納入“三基”考試，組織全院護理人員進展傳染病防治專科學問培訓。

五、重視人才培育，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理治理培訓。對三名未進展崗前培訓的護士進步行了短期培訓。

2、選派一名骨干外出進修專科學問。今年選派護理骨干及治理人員參與多種形式的?？茖W問及技術培訓班人數(shù)達39人次，為提高護理人員綜合素養(yǎng)，另派一名護士參與了為期3月的英語學問培訓。共投入培訓費14949。9元。

3、連續(xù)實行多渠道的學歷培育。今年有10名護理人員獲自考大專學歷和本科學歷，截止今年底，已有113人獲護理?？茖W歷。

4、加強了新業(yè)務、新技術開展，今年共引進護理新技術一項。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強根底理論及根本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和力量。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參與衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次，合格率達100%。組織全年業(yè)務講座13次，其中全市護理業(yè)務講座3次，全市性授課14次，聽課人次共計2154人次。護理查房4次，科內業(yè)務查房學習12次，科內護理查房12次。鼓舞護理人員發(fā)表科研論文，今年共撰寫護理論文9篇，其中國家級2篇，省級6篇，市級1篇。

7、充分培育護理人員組織參加性，“5.12”護士節(jié)舉辦了護理學問競賽和文藝節(jié)目，護理人員各盡所長，學問競賽，競相拼搏。文藝節(jié)目生動活潑，多彩好玩。既強化了護理學問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建立奉獻力氣。

8、發(fā)揮護理人員特長，組織了10名護士參與由衛(wèi)生局組織的文藝演出。

9、標準教學，加強對26名護校實習生的帶教工作。

六、提升效勞質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓規(guī)劃組織實施，全年組織全院性業(yè)務講座13次，全市講座3次，堅持了每半年操作理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關。還組織護理人員參與了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試，平均成績合格率達100%，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氣氛，培育護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、標準護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話標準，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應滿足的效勞。

3、連續(xù)加強主動效勞意識，貫徹“與病人為中心”的思想，讓護理人員轉變思想，提高熟悉，準時滿意病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護理效勞質量，病人對護理效勞質量滿足度達99.47%。比去增加2.73％。

4、開展行風評議活動，強調護理人員“五不準”，協(xié)調各科室實行一系列便民利民措施，如急診科免收出診車費，門診護理人員免費為病人供應開水等。在行風評議檢查中，病人家屬第一個表揚護理人員態(tài)度好，值得信耐，他們住院安心，治病舒心。走進病房，便是一片對護理人員的贊揚聲。醫(yī)療收費標準率位居全市榜首。

5、使用微機進展信息治理，記帳收費以后，嚴格根據物價部門相關規(guī)定標準醫(yī)療收費行為，并與網絡中心、財務科共同催促檢查。

七、合理利用人力資源，充重量化護理工作。

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源了，指導各科室實行彈性排班，于年初調整了夜班工作時間，從運行狀況看，甚為合理有效。

2、于今年10月，護理部擬定了護理工作量化考核實施方案，經護士長會爭論通過，組織3個科室試運行，經2個月運用實踐，反復修改完善，已逐步形成一套切實、可行的方案，將逐步向全院推廣。

3、在實行量化考核中，護理人員積極參加新方案，增加了工作的積極主動性，培育勇于奉獻，喜愛集體的精神。

八、圍繞醫(yī)院工作部署，積極幫助

1、協(xié)作醫(yī)院，完成了本年度護士長的聘任工作。幫助各科護士長順當完成交接工作。

2、仔細學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，根據文件精神擬訂護理人員編制，并協(xié)作醫(yī)院全面綻開人事制度改革。

九、熟悉缺乏，不斷完善

1、還存在個別護理人員態(tài)度差、推諉病人等現(xiàn)象。將連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增加工作責任心。

2、積極開展新業(yè)務、新技術，鼓舞進展護理科研。

3、從思想上，行動上作到真正的主動效勞。

醫(yī)院護理工作總結6

20xx年上半年兒科護理工作總結科室要進展，質量是關鍵，技術是根本，效勞是保障。在20xx年上半年，我科嚴格根據“二甲”標準治理科室，開展相關業(yè)務。詳細總結如下：

一、加強護士在職教育

按護士分層次治理及護士標準化在職連續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

（一）、標準了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

（二）、重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。加強?？萍寄艿呐嘤枺贫吭聦？评碚撆c技能的培訓與考核規(guī)劃，每月組織根底理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的根底。

（三）、加強晨間提問的力度，每周將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。

（四）、強化相關學問的學習把握，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應用相結合?？己说膬热菀詢嚎聘讓W問及創(chuàng)立二甲相關學問為主。

（五）、加強專業(yè)理論學問的學習，提高?？谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例爭論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷。

（六）、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語，加強護士儀表標準化的落實。強化優(yōu)質護理效勞，提倡人性化效勞理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿足度作為第一標準，提高優(yōu)質護理效勞品質。

二、加強護理質量過程掌握

（一）每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改良的檢查一次，月進展護理質量講評，季度進展總結。建立檢查、考評、反應制度，設立可追溯機制，科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。加強安康宣教，病人滿足度調查達標。

（二）加強病房治理，仔細根據“四化”、“十字”治理好病房，加強根底護理和晨晚間護理工作。仔細落實生活護理。

（三）、加強護理過程中的安全治理：

1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控治理，科室每月進展護理安全隱患、過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復消失的個人，追究有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的治理，明確帶教教師的安全治理責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

3、每周治理查房一次，強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強對性能及安全性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完

好。

4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與標準，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品治理制度、危險值報告制度、護理不良大事報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全治理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的治理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。

三、加強護理治理，加強病房安全治理

1、仔細執(zhí)行護士長治理手冊。工作做到有年規(guī)劃、季規(guī)劃、月規(guī)劃、月重點、周安排。年總結，每月對護理質量分析，并仔細做好各項記錄

2、加強科室的物質治理工作，節(jié)支開源，做到賬物相符，每月按時上報規(guī)劃，按時領取耗材物資。

3、仔細做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄

4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，削減過失事故的發(fā)生，將隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。

5、加強急救藥品、器材的治理和修理，實行封條治理，每月定期查對一次，用后準時補充。堅持毒麻藥物每班交接，。

做好病房基數(shù)藥品的治理。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

6、仔細遵守勞動紀律，聽從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿意病員的需要。

7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、效勞態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。

8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。

9、鼓舞無懲處性不良大事報告，科室發(fā)生不良大事后有成因分析，整改措施，并上報護理部，年終有總結報告。

10、仔細執(zhí)行各項核心制度，精確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行精確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度，保障病人安全，防止過失事故的發(fā)生。

四、做好各種消毒、隔離工作

1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特殊是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。

2、幫助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作，各種報告的存檔。

3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后準時毀型?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機，病房醫(yī)療廢物依據醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關記錄。

4、做好特別時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒依據其傳染性實施不同的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

五、積極協(xié)作醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院

1、每月對比標準要求自查自糾、對存在的問題進展整改。對不能完成的工程請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續(xù)性

2、科內加強核心制度的落實，作為三基考核的內容之一，加強三基三嚴培訓

3、仔細學習標準中的10項一票拒絕的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。

六、做好優(yōu)質護理效勞工作，加強責任制整體護理的實施

1、仔細貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理效勞工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿足”活動，扎實推動優(yōu)質護理效勞，實施責任制整體護理，對病人實行床位包干，每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，責任護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人供應安全、優(yōu)質、滿足的護理效勞。

2、根據要求實施合理排班原則，切實落實責任制整體護理，護士仔細把握分管病人的八知道，并仔細實施安康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

醫(yī)院護理工作總結7

xx年我科護理工作在院領導的關懷、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作規(guī)劃，同時，積極參加護理部的各種活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理治理制度化、標準化，無論科室的治理，醫(yī)療安全、業(yè)務技能、效勞質量及總體效益等方面，均取得了肯定成績，現(xiàn)總結如下：

1、順當完成科室分流和搬遷

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內一科顧全大局，聽從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內一科病員進展分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質量，主動放棄休息時間，加班加點，順當完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

2、完成全年醫(yī)療任務

提高靜脈穿刺技術及留置針技術，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，組織并仔細學習了《病例處方書寫標準》、《醫(yī)療事故處理方法》、等法規(guī)，積極參加“三好一滿足”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。標準了廣闊醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的愛護醫(yī)患雙方的合法權益。

同時，全科人員能自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務實，克制人手少，任務雜，人員構造不合理的狀況，保證正常醫(yī)療效勞工作的順當開展。

3、加強醫(yī)療質量檢查和醫(yī)療安全治理：

今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫(yī)療質量，建立醫(yī)療質量治理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進展檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進展一次病區(qū)危急物品收查，定期組織科室人員參與會議，就科室存在或消失的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以爭論，商議下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

4、努力提高效勞態(tài)度及效勞質量：

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必需糊涂熟悉到的重要任務，強化責任感，仔細落實整體護理，真真實切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想。實行各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科效勞意識和綜合素養(yǎng)的提高。

5、護理中存在的問題

（1）護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚搶W問學習。

（2）護理質量仍需進一步提高。

（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

（4）年內有二起一般護理過失的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。

（5）整體護理，尤其安康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建立上取得了肯定成績，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。

6、對于在護理過程中取得的成績做到不傲慢，對于在護理過程中缺乏之處要積極的進展反思，彌補其中的缺乏。

對于本科室的以后護理工作規(guī)劃，加強學習護理學問，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質量。

總之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要連續(xù)努力，內一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內一科工作的特別性，我們長期面對年老體弱，合并很多內科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿足的笑臉，我們的精神上應感到滿意。

醫(yī)院護理工作總結8

一、熟悉崗位，擺正自己的位置

我在醫(yī)院的崗位是，肛腸科室的護理人員，我一開頭被醫(yī)院安排到這個崗位我是非常的抵觸的，甚至想過退縮，直接跟醫(yī)院遞交辭職申請，究竟面對著幾乎全是中老年人病患，并且肛腸科的病人本就不好護理，身為肛腸科室的護理人員，我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道，究竟許多的患者以及到了排泄不能自理的狀況，我給他們換床單換被套已經成了我的家常便飯了。也由于我的喜事覺悟不夠，我一度非常的厭惡自己的這份工作，后來經過科室主任以及護士長的交心談話，我才明白我們的存在，對那些病患來說意味著什么，假如誰都不想來這個科室，那這些病人怎么辦，他們每個人就跟我們的長輩一樣，歷經人生大半輩子了，他們至少不會跟其他科室的病人一樣，消失無理取鬧的現(xiàn)象，他們懂得將心比心，非常的敬重我們，后面我就開頭醒悟過來，一改之前的工作態(tài)度，盡職盡責的給病患護理。

二、恪盡職守，給患者最好的護理

我在這一年中，護理過的病人不計其數(shù)，見證過延誤治療生離死別的場景，所以我對待我負責的每一個患者都保證做到盡心盡力，肯定允許自己的護理有一丁點兒的不周到，為此每個患者跟我的關系都非常的不錯，我每天的工作職責就是記錄他們的病情，以及用藥的狀況，由于每個人的身體素養(yǎng)都不一樣，防止有些患者身體差的，對藥物有肯定的抗性或者是副作用明顯，我這樣做的目的就是防止他們病情突然惡化，閑下來的時候就陪那些老人聊談天，主要是為了緩解他們患病的焦慮感，從而有助于醫(yī)院的治療，我完全摒棄了之前嫌棄他們臟的心態(tài)，持著自己的專業(yè)素養(yǎng)為他們護理，看著每一個經過我護理的病人勝利的康復出院，那種快樂是由衷而發(fā)的。我跟患者的關系是醫(yī)院全部護理人員中數(shù)一數(shù)二的，這不是我在吹自己，這是經過醫(yī)院領導以及患者自己認證的，我信任我保持好自己的這種工作態(tài)度，我肯定能在以后的職業(yè)道路上如履平地。

醫(yī)院護理工作總結9

20xx年是我院護理治理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年，我院黨政領導班子高度重視護理治理及護理隊伍建立，全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)立三級精神病?？漆t(yī)院這一工作重心，以創(chuàng)“優(yōu)質效勞窗口”為契機，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺，堅持“以護理質量為核心，以效勞質量為主題，以持續(xù)質量改良為目標”的護理治理理念，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護理治理水平不斷攀登新臺階，護理效勞質量不斷譜寫新篇章，護理隊伍素養(yǎng)不斷躍入新境地，護理教學水平不斷呈現(xiàn)新局面。

一是護理人員的職業(yè)素養(yǎng)教育不斷加強。

組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫(yī)務人員素養(yǎng)教育》dvd系列之“轉變效勞理念”“以病人為中心”“鼓勵員工”等，通過學習，提高了護士們的綜合素養(yǎng)，在開展病人滿足度調查中，病人對護理效勞滿足度為98.12%，較去年提高了1.5%。

二是落實護理規(guī)章制度及操作流程，全面加強護理質量監(jiān)控與治理，杜絕護理過失事故發(fā)生。

加強制度建立，標準臨床護理工作，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監(jiān)視，持續(xù)提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進展護理質量檢查，全院護理質控平均成績96.18%，全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書的監(jiān)視和檢查力度，護理文書合格率到達了94.89%。

三是加強護理治理隊伍內涵建立，提升治理水平。

1、為進一步加強我院護理治理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式聘請4名副護士長，充實我院護理治理隊伍、優(yōu)化整體素養(yǎng)。

2、病區(qū)護士長實行輪換。

（1）通過護士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用，可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的治理閱歷，發(fā)覺其存在問題，也能使護士長熟悉到自己的缺乏從而在工作中取長補短，自己的護理治理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護士長們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱忱。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中，不免會產生一些誤會和分歧，給護士長的領導及組織工作帶來肯定困難，同時也使護士產生肯定的消極心情，護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱，煥發(fā)新的活力。

3、選派護士長和骨干護士參與省市護理治理學習班學習，通過學習，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床，促進了全院治理水平的提高。

四是做好人才培育和學科建立，提高護理隊伍整體素養(yǎng)。

1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務技能。舉辦護理操作技能培訓班，邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔當護理急救操作演示，提高護理人員應急力量。

2、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高效勞意識及臨床實踐技能，7月至9月，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進展為期一周的免費進修學習，對她們觸動極深，兩個科的整體護理水平得到全面的提高。

3、組織全院護理人員學習護理法規(guī)，對《護士條例》進展了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法?！?.12”國際護士節(jié)，護理部進行了“《護士條例》”人人知曉學問競賽，在全院營造重視護士隊伍建立和加強護理工作的氣氛，使《護士條例》深入人心。

4、加強連續(xù)護理學教育治理，強化“三基三嚴”培訓與考核。實行多種教育方式并舉，分層次多途徑對護理人員進展培訓。重視和加強護士根本功訓練，以“三基三嚴”為重點，對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作，按規(guī)劃分期分批培訓。實行分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓，實行舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參與各類短期培訓等形式，依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進展。通過加大培訓與考核力度，強化三基訓練，醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通力量有了明顯的提高?？己撕细衤蔬_100%。

5、培育專科護士。依據xx省?？谱o士的選拔要求和標準，選派了一名合資格的護理骨干參與?？谱o士選拔，積存了肯定的閱歷。

6、選派5名富有臨床閱歷的護理人員擔當江門中醫(yī)藥學校精神科護理講學，培育優(yōu)秀的教學師資及護理接班人。

五是加強護理人員的文化建立，治理以人為本，關懷護士們的學習和生活，發(fā)揚護理團精神，營造良好的護理文化氣氛。在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中，積極參加兩大節(jié)日活動的籌備，組織護理人員自身編排表演節(jié)目，組織療養(yǎng)員表演，邀請市老干曲藝團、江門中醫(yī)藥學校護生來院登臺獻藝，使活動取得極大的勝利。

六是加強對外聯(lián)系，擴大醫(yī)院知名度。今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學校見習學生共450人。與江門中醫(yī)藥學校攜手綻開“手拉手，同關愛”的志愿活動。每周六學校輪番派出12名護生來我院老年科進展義工活動，使住院的老人充分地感受到社會的關愛，喚起社會對老人的更多關注，擴大我院社會知名度。

七是樹立大局意識、效勞意識、使命意識，仔細執(zhí)行院領導決策。今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護理部兼管老年一科護理治理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理治理工作，工作雖然忙和辛苦，有時要加班加點，護理部把握住這個直接深入病房把握第一手資料的平臺，準時調整護理治理方法，直接將新的護理治理模式運用于臨床，在治理工作中樹標榜，立典范，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習，形成良性競爭，推動病房治理標準化。

醫(yī)院護理工作總結10

在我院將近兩年，其間全體護理人員逐步努力的去專心為患者供應更優(yōu)質的效勞，讓患者從心底感到滿足。一年中各科室都推出了自己新的效勞舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院安康教育個貫穿始終，對出院病人進展家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿足度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的”意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，效勞病員，從而提升了護理效勞工作，得到了領導及患者的好評。

一、堅持人才培訓力度加大，提升人員素養(yǎng)。

醫(yī)院的進展關鍵是否有人才，有了人才簡單創(chuàng)新，簡單出成績，在一年中全院業(yè)務學習十次，各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次，全院大查房一次;每月護理技術考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參與創(chuàng)新工程評比，其它工程也初見成效;連續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，今年有三名護士長到XX省衛(wèi)生廳參與培訓，全體護士長參與了護理部組織的院感和護理新學問、新理論的培訓。從而提高了她們的治理意識和治理水平，使我院的治理水平有了大的提升。

二、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。

以質量求進展這是大家都明白的道理，仔細實施兩級網絡治理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，準時反應，準時整改。臨床科室告知程序隨時進展抽查，晨會還進展了三基理論提問，特殊是護理病歷進展準時檢查，不標準者準時反應，使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了標準性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進展考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素養(yǎng)的提高，躲避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)覺問題準時提出，準時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

三、一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1.護理治理者的業(yè)務及治理水平需再提高，其治理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，常常是被動地去做。

3.科研工作是護理治理的薄弱工程。

4.護理人員整體工作力量還有待提升。

5.流程及問題治理工作不到位。

總之在全年工作中，由于有院領導的支持和關懷以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了肯定進步，根本到達了原規(guī)劃的目標。

醫(yī)院護理工作總結11

時間消逝，20xx年的工作已經完畢了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順當?shù)耐戤吜?。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績消失，但是我們也沒有消失一起不良影響的事故，這些都是在不斷的進展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出奉獻了!隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶著和支持下，重點標準了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)視治理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培育，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理效勞質量。全院護理效勞質量穩(wěn)中有升，病人滿足度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：

一、提升效勞質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓規(guī)劃組織實施，堅持了每季度進展操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氣氛，培育護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、標準護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話標準，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應滿足的效勞。

3、連續(xù)加強主動效勞意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉變思想，提高熟悉，準時滿意病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護理效勞質量，注意護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充重量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行狀況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參加新方案，增加了工作的積極主動性，培育勇于奉獻，喜愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極幫助

1、協(xié)作醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。幫助各科護士長順當完成交接工作。

2、仔細學習醫(yī)院人事制度改革相關文

四、標準護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高

新醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格根據省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區(qū)學習等形式進展培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，標準了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積存了珍貴的資料，促進護理學科的進展;完整、客觀的護理記錄，為舉證供應了法律依據，愛護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際狀況，進展了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快嫻熟把握標準要求，組織了全院護理人員進展理論考試，成績合格率為100。

五、加強監(jiān)視治理保障護理安全

1、定期催促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增加醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，標準了毒麻藥品的治理，做到了專柜專人治理，搶救車

內藥品做到了“四定”:專人治理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備準時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，準時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準時賜予訂正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確愛護理質量及護理安全。

3、深入科室催促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，催促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士進展崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中仔細遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

六、加強了質量治理監(jiān)控力度

1、護理部根據省護理文件書寫標準，準時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核工程，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作治理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染掌握治理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術標準、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染掌握對策、醫(yī)院感染治理標準，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平常護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進展了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的治理和考核。

4、各項護理質量指標完成狀況：

1)、根底護理全年合格率達100

2)、特、一級護理全年合格率達100。

3)、急救物品完好率達100。

4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100。

5)、護理人員“三基”考核合格率達100。

6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。

7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。

8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。

9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

七、重視人才培育，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理治理培訓。對未進展崗前培訓的護士長及老護士進步行了培訓。

2、為提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？茖W問。今年選派護理骨干及治理人員參與多種形式的?？茖W問及技術培訓班人數(shù)達6人次，特殊值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的全都好評。

3、連續(xù)實行多渠道的學歷培育。截止今年底，已有1xx人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。

4、加強了新業(yè)務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強根底理論及根本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和力量。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參與市護理學會舉辦的連續(xù)教育，參與率達100。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓舞護理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培育護理人員組織參加性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以提倡人性化效勞為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展現(xiàn)。護理人員各盡所長，既強化了護理學問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建立奉獻力氣。

8、標準教學，加強對護校實習生的帶教工作。

現(xiàn)實中存在著許多的問題，這些都是在不斷的進展中，我們得到的成果，許多的現(xiàn)實問題都是這樣的，信任我們能夠做好，其實許多的事情都是在不斷的進展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會始終的努力下去的，我信任我們那會做好這一切的，由于我們醫(yī)院護理部始終在努力，始終在不斷的進步中!

醫(yī)院護理工作總結12

20xx年急診科根據醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理規(guī)劃，提出詳細細致的措施，工作中發(fā)覺問題并準時解決，不斷改良。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿足”活動，熱心為群眾效勞，保證120出車準時、搶救準時、效勞準時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無過失?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：

急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救勝利率x%，群傷例x人數(shù)，應急演練x次。

2、工作達標狀況：

急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理治理x分，效勞態(tài)度滿足度x%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。

二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生治理法律、法規(guī)和規(guī)章。

嚴格貫徹《中華人民共和國護士治理方法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)章、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。仔細貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全學問及院感相關學問培訓，并組織全科護士進展書面考核，合格率100%。

三、優(yōu)質效勞、提高護理人員素養(yǎng)

1、由于急診科護理人員較年輕化，依據急診科的工作特性，制定針對性的培訓規(guī)劃，要求人人把握急診的流程