醫(yī)院護理工作半年工作總結(jié)

醫(yī)院護理工作半年工作總結(jié)

20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下，深化“以病人為中心”的效勞理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理效勞，提高護理質(zhì)量，真正將根底護理落到實處，做到讓患者滿足、社會滿足、政府滿足。在此期間，我們仔細(xì)思索，總結(jié)閱歷，克制困難，不斷探究?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

一、加強護理安全治理，為患兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞

1、不斷強化安全意識教育，每月組織護士學(xué)習(xí)，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的治理，大小夜班由兩人同時上班，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，供應(yīng)適宜護理人力，保證護理工作的效果和人力的合理安排。

3、加強重點患兒的治理，對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點人員的”治理，對實習(xí)護士、進修生、新上崗護士加強培訓(xùn)，有高年資護士每月對她們分階段培訓(xùn)，同時進展法律意識教育及院內(nèi)感染教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，指導(dǎo)她們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。

5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。護士長每天翻閱病歷進展檢查，催促病歷的標(biāo)準(zhǔn)記錄，將檢查結(jié)果準(zhǔn)時反應(yīng)給責(zé)任護士，幫忙護士改良及標(biāo)準(zhǔn)。

6、實行有效的病房治理制度,病房消毒措施。每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等，保證科室的護理日常工作。

7、加強院內(nèi)感染的治理。指令專職護士負(fù)責(zé)，細(xì)化班次分工，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按規(guī)劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生，準(zhǔn)時發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，實行措施，有效地預(yù)防和掌握院感的發(fā)生。

二、全面開展優(yōu)質(zhì)護理效勞

1、實行包床到護，責(zé)任到人。依據(jù)科室詳細(xì)狀況，不斷完善改良各班崗位職責(zé)及工作流程，細(xì)化明確責(zé)任護士職責(zé)、每日及各班職責(zé)、工作重點。每月進展一次患者最滿足護士評比，調(diào)動護理人員的效勞熱忱及工作積極性。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

2、利用晨會組織學(xué)習(xí)《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》，讓每位責(zé)任護士了解把握效勞內(nèi)涵、效勞工程和工作標(biāo)準(zhǔn)。強化了根底護理的落實，提高了護理效勞的質(zhì)量。

3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，由于護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對效勞質(zhì)量差的護士賜予批判教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良

1、根據(jù)護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，建立操作規(guī)章。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，以及執(zhí)行狀況。

2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時訂正、處理，仔細(xì)分析過失發(fā)生的緣由，爭論糾偏措施，避開類似大事再次發(fā)生。

3、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反應(yīng)信息進展綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、護患關(guān)系和諧

半年過去了，我們科在護理部的細(xì)心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理效勞工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)效勞作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的效勞意識明顯增加，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿足度提高，護患關(guān)系和諧。

存在的缺乏：

1、低年資護理人員的溝通技能缺乏。

2、局部工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動效勞及感動效勞。

緣由分析：

1、對低年資護理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。

2、局部工作人員對此活動熟悉不夠。

整改措施：

1、加強低年資護理人員溝通技能培訓(xùn)，努力提高溝通溝通的力量和解決問題的力量。

2、加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，把被動效勞變?yōu)橹鲃有?、感動效勞，提高患者的滿足度，提高患者的住院體驗。

3、盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責(zé)任感，增進了護患間溝通與溝通接下來我科會在細(xì)節(jié)效勞、環(huán)境衛(wèi)生和安康教育方面再下功夫，連續(xù)主動加強巡察，削減患者呼叫次數(shù)，夯實根底護理，加強與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強護理人員的理論學(xué)問及技術(shù)操作