崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)

崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。商場(chǎng)部門崗位職責(zé)【篇1：商場(chǎng)部門職能及各崗位職責(zé)】第一章組織架構(gòu)第二章部門職能一、綜合辦1、行政管理部門本職：制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機(jī)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（1）公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作；（2）負(fù)責(zé)公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；（3）負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書工作；（4）公文、印信管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。會(huì)議管理；（6）通訊、名片、車輛等管理；（7）公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽(yù)管理；（8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；（9）各項(xiàng)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；（10）負(fù)責(zé)公司的信訪管理；（11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；（12）負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦、落實(shí)工作；（13）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；（14）負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作；（15）公司危機(jī)管理體系的建立及運(yùn)行；（16）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理。2、人事管理崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。部門本職崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。（1）制訂公司人力資源規(guī)劃；（2）制訂公司人事管理制度；（3）建立公司薪酬、考核體系；（4）公司管理干部工作業(yè)績(jī)考評(píng)、監(jiān)察；（5）制定公司組織架構(gòu)及定崗定編；（6）員工的招聘、錄用及人才的儲(chǔ)備；（7）公司人事、勞資管理；（8）人事檔案的建立及保管；（9）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。（10）員工儲(chǔ)蓄金的管理；（11）實(shí)施公司福利、保險(xiǎn)制度；（12）公司管理干部、員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定及實(shí)施。控制節(jié)點(diǎn)：招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通信費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資福利、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車費(fèi)用、證照費(fèi)、郵寄費(fèi)、禮品禮金、獎(jiǎng)罰金、上崗費(fèi)用。二、業(yè)務(wù)部部門本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核（1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控；（2）公司商品、贈(zèng)品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督；（3）供貨商的關(guān)系管理；（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；（5）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。（6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護(hù)；（7）公司銷售任務(wù)的分解；（8）公司銷售、庫(kù)存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；（9）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作；（10）公司口岸管理；（11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施?？刂乒?jié)點(diǎn)：建站費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、罰款收入、入場(chǎng)費(fèi)、新品費(fèi)、店慶費(fèi)、質(zhì)保金、供貨證費(fèi)。三、客服部部門本職：顧客服務(wù)、會(huì)員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)考核、團(tuán)購(gòu)管理（1）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。（2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；（3）負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)及播音室的管理；（4）負(fù)責(zé)顧客投訴、售后服務(wù)等管理；（5）各項(xiàng)配套服務(wù)項(xiàng)目的制定及實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；（7）負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的組織和實(shí)施；（8）負(fù)責(zé)顧客的調(diào)研、分析工作；（9）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)工作；（10）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行及落實(shí)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。（12）負(fù)責(zé)啟封場(chǎng)的排班、監(jiān)督工作；（13）負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查工作；（14）負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌店商品的管理（包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補(bǔ)充等）；（15）負(fù)責(zé)團(tuán)體購(gòu)物市場(chǎng)的開拓；（16）組織落實(shí)大型促銷活動(dòng)；（17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評(píng)比；（18）對(duì)各樓層上報(bào)的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。控制節(jié)點(diǎn)：服務(wù)項(xiàng)目的收入、獎(jiǎng)罰金四、營(yíng)銷策劃部部門本職：營(yíng)銷策劃、媒體籌劃、效果評(píng)估、VI設(shè)計(jì)、美陳裝飾、店面廣告（1）制訂公司營(yíng)銷策劃管理制度；（2）公司VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)施；（3）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。（4）負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果的評(píng)估；（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的收集、調(diào)查、分析；（6）負(fù)責(zé)媒體資料收集、效果評(píng)估及媒體開發(fā)工作；（7）公司宣傳手冊(cè)的設(shè)計(jì)；（8）負(fù)責(zé)本公司商場(chǎng)內(nèi)、外裝飾的設(shè)計(jì)和實(shí)施；（9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo)；（10）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的管理；（11）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；（12）負(fù)責(zé)本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)?？刂乒?jié)點(diǎn)：店內(nèi)廣告收入、廣告費(fèi)、文化活動(dòng)費(fèi)、美陳費(fèi)。五、總務(wù)部部門本職：后勤保障、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場(chǎng)管理、安全管理。（2）負(fù)責(zé)餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；（3）負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)管理；（4）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)溫度、照明及地下停車場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)；（5）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的小型維修；（6）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、非商品物資的采購(gòu)、盤點(diǎn)、管理；（7）負(fù)責(zé)公司廢舊物資的回收管理；（8）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共10頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。（9）賣場(chǎng)溫度的監(jiān)控及照度的巡檢；（10）負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的管理；（11）負(fù)責(zé)品牌店地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；（12）負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；（13）負(fù)責(zé)品牌店裝修報(bào)價(jià)的審核；（14）負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào)；（15）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的制作、安裝；（16）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全管理?？刂乒?jié)點(diǎn)：印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、勞保費(fèi)、維修費(fèi)、能耗費(fèi)、辦公費(fèi)、保潔費(fèi)、垃圾費(fèi)、電信費(fèi)。六、財(cái)務(wù)部【篇2：商場(chǎng)部門職能職責(zé)】百貨管理手冊(cè)一、行政管理部1、行政管理崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共11頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。（1）公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作；（2）負(fù)責(zé)公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；（3）負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書工作；（4）公文、印信管理；（5）會(huì)議管理；（6）通訊、名片、車輛等管理；（7）公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽(yù)管理；（8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。各項(xiàng)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；（10）負(fù)責(zé)公司的信訪管理；（11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；（12）負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦、落實(shí)工作；（13）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；（14）負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作；（15）公司危機(jī)管理體系的建立及運(yùn)行；（16）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理。2、物價(jià)質(zhì)檢部依據(jù)國(guó)家有關(guān)商品價(jià)格、質(zhì)量法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相關(guān)管理制度；根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)管理需要，建立商品價(jià)格、崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共13頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。（1）貫徹、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)商品價(jià)格的法律、法規(guī)、政策。（2）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)政策，制定價(jià)格策略，確定商品加價(jià)率。（3）負(fù)責(zé)公司商品價(jià)格的制定。（4）監(jiān)控公司商品價(jià)格實(shí)施，確保公司商品價(jià)格正確執(zhí)行。（5）對(duì)商品進(jìn)貨市場(chǎng)與銷售市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合公司價(jià)格運(yùn)行狀況，進(jìn)行匯總分析，（6）為公司提出合理化建議，充分發(fā)揮價(jià)格調(diào)節(jié)作用，增強(qiáng)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、督察管理（1）具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及考核工作。（2）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語(yǔ)、站姿站位、個(gè)人衛(wèi)生等。（3）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)各品牌的商品陳列、價(jià)簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。（4）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)員工的考勤、外出、就餐等管理工作。（5）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共14頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。（7）協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理解決處理員工與廠商的勞資糾紛問(wèn)題。（8）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商在現(xiàn)場(chǎng)的行為進(jìn)行管理與監(jiān)督。（9）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)商品的進(jìn)、銷、存的監(jiān)督與管理工作。（10）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)及商品價(jià)格的管理工作。（11）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)各品牌促銷手續(xù)的上報(bào)及促銷用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。（12）負(fù)責(zé)公司各階段促銷活動(dòng)在本商場(chǎng)的組織落實(shí)工作。（13）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。（14）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。（15）組織并落實(shí)本商場(chǎng)的消防安全及保衛(wèi)工作。（16）負(fù)責(zé)本商場(chǎng)貨品的安全監(jiān)督工作。（17）負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對(duì)收銀機(jī)的管理工作，并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門。（18）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共15頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。主要負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)系，對(duì)接政府及企事業(yè)單位等相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。二、人事部負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)與使用：制定、調(diào)整公司人事政策，進(jìn)行日常人事管理，開展員工培訓(xùn)。1、人力資源管理（1）制定公司人事政策及各項(xiàng)人事管理制度。（2）制訂公司人力資源計(jì)劃。（3）進(jìn)行職務(wù)分析，核定人員崗位編制。（4）了解分析各部門人員變動(dòng)情況，掌握內(nèi)部人員需求。（5）負(fù)責(zé)分員招聘與錄用、任免與調(diào)配以及考勤、離職等手續(xù)辦理。（6）負(fù)責(zé)工牌和《營(yíng)業(yè)管理手冊(cè)》的發(fā)放等日常管理。（7）負(fù)責(zé)人員調(diào)入（調(diào)工、調(diào)干）、調(diào)出手續(xù)的辦理。（8）負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工手續(xù)的辦理及檔案管理。（9）負(fù)責(zé)工資與福利的核定及發(fā)放。（10）負(fù)責(zé)勞資協(xié)調(diào)和咨詢，處理勞資糾紛。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。（12）參與公司“員工互助基金”的管理。（13）負(fù)責(zé)供應(yīng)商促銷人員管理。2、培訓(xùn)與開發(fā)（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃。（2）建立公司培訓(xùn)體系，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。（3）了解分析培訓(xùn)需求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織實(shí)施公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。（4）指導(dǎo)分店開展培訓(xùn)活動(dòng)。（5）建立管理人員能力開發(fā)與評(píng)價(jià)體系。（6）建立公司業(yè)績(jī)考核體系。（7）制定人事考核制度，建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。（8）組織實(shí)施各部門與各組人員的績(jī)效考核。三、客服部部門本職：顧客服務(wù)、會(huì)員管理、現(xiàn)場(chǎng)考核、團(tuán)購(gòu)管理（1）制定公司服務(wù)、售后管理制度；（2）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。（3）負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)及播音室的管理；（4）負(fù)責(zé)顧客投訴、售后服務(wù)等管理；（5）各項(xiàng)配套服務(wù)項(xiàng)目的制定及實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；（7）負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的組織和實(shí)施；（8）負(fù)責(zé)顧客的調(diào)研、分析工作；（9）負(fù)責(zé)團(tuán)體購(gòu)物市場(chǎng)的開拓；（10）組織落實(shí)大型促銷活動(dòng)；（11）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共18頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。（12）對(duì)各樓層上報(bào)的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。四、企劃部部門本職：營(yíng)銷策劃、媒體籌劃、效果評(píng)估、VI設(shè)計(jì)、美陳裝飾、店面廣告（1）制訂公司營(yíng)銷策劃管理制度；（2）公司VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)本公司宣傳推廣、促銷活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃，并組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果的評(píng)估；（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的收集、調(diào)查、分析；（6）負(fù)責(zé)媒體資料收集、效果評(píng)估及媒體開發(fā)工作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。公司宣傳手冊(cè)的設(shè)計(jì)；（8）負(fù)責(zé)本公司商場(chǎng)內(nèi)、外裝飾的設(shè)計(jì)和實(shí)施；（9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo)；（10）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的管理；（11）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；（12）負(fù)責(zé)本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作；（13）物料管理。控制節(jié)點(diǎn)：店內(nèi)廣告收入、廣告費(fèi)、文化活動(dòng)費(fèi)、美陳費(fèi)。五、物管部部門本職：后勤保障、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、能耗管理、保潔管理、停車場(chǎng)管理、安全管理。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共20頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。制訂公司安全管理制度；（2）負(fù)責(zé)餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；（3）負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)管理；（4）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)溫度、照明及地下停車場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)；（5）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的小型維修；（6）負(fù)責(zé)公司廢舊物資的回收管理；（7）負(fù)責(zé)公司能源的控制與管理；（8）賣場(chǎng)溫度的監(jiān)控及照度的巡檢；（9）負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共21頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。負(fù)責(zé)商場(chǎng)門前地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；（11）負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；（12）負(fù)責(zé)品牌店裝修報(bào)價(jià)的審核；（13）負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào)；（14）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的制作、安裝；（15）負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部消防安全管理?？刂乒?jié)點(diǎn)：印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、勞保費(fèi)、維修費(fèi)、能耗費(fèi)、辦公費(fèi)、保潔費(fèi)、垃圾費(fèi)、電信費(fèi)。六、財(cái)務(wù)部部門本職：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理、資金籌劃、結(jié)算管理、信息管理。（1）制定公司財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)流程；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共22頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。負(fù)責(zé)公司預(yù)算、資金管理；（3）對(duì)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考核；（4）提供公司月度、年度財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況；（5）負(fù)責(zé)公司毛利、營(yíng)業(yè)外收入的分解及考核；（6）負(fù)責(zé)稅務(wù)、財(cái)政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理；（7）監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析；（8）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)稽核工作；（9）負(fù)責(zé)本公司信息系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)工作；（10）會(huì)計(jì)檔案管理。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共23頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。部門本職：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表管理、資產(chǎn)管理。（1）健全公司財(cái)務(wù)核算體系，組織安排核算工作；（2）審核各項(xiàng)費(fèi)用支出及貨款的支出；（3）營(yíng)業(yè)外收支的審核、制證及報(bào)表；（4）上報(bào)考核指標(biāo)月報(bào)表、費(fèi)用考核指標(biāo)及每周資金情況表；【篇3：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各工作職責(zé)】商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)1。熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求：1）每月運(yùn)營(yíng)一部的工作計(jì)劃與每月工作的總結(jié)；2）公司下發(fā)的各種文件的學(xué)習(xí)與相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)；2。熟知公司各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。1）工程部門人員的崗位職責(zé)分工和姓名、聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)聯(lián)系函給工程部門進(jìn)行維護(hù)、維修；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共24頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。3）每次活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)單的填寫，告知商戶和財(cái)務(wù)人員，進(jìn)行其中的協(xié)調(diào)工作。3。熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程，每天的日常工作檢查，填寫相關(guān)的表格；4。熟悉商場(chǎng)所售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布；5。掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向，便于調(diào)整和了解商鋪的商品價(jià)格區(qū)間；6。了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝，在晨會(huì)上對(duì)商鋪進(jìn)行培訓(xùn)和巡場(chǎng)期間的指導(dǎo)和監(jiān)督；7。能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；8。通過(guò)內(nèi)部的技能培訓(xùn)，讓管理人員有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；9。培養(yǎng)管理人員，做到工作有計(jì)劃、處理售后有方法、工作執(zhí)行有力度等綜合能力；商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各管理人員工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理工作職責(zé)：1。指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策和工作，對(duì)于公司下達(dá)的工作任務(wù)安排和檢查監(jiān)督；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。3。根據(jù)市場(chǎng)變化提出樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策；4。協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；5。樓層商鋪每月的銷售數(shù)據(jù)坪效、坪銷的分析；6。定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。7。招商的洽談和客戶資源的儲(chǔ)備8。制定每月工作計(jì)劃，工作總結(jié)的完成情況；9。對(duì)于樓層主管反映的問(wèn)題及時(shí)解決和向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；10。熟悉本樓層品牌商品知識(shí)，掌握品牌趨勢(shì)與引進(jìn)資源的溝通。營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)：1。制定日常工作流程的安排，具體如下：1）8：20到達(dá)運(yùn)營(yíng)部辦公室2）8：20－8：45打掃辦公室3）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共26頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。4）9：35－9：50晨會(huì)5）9：50－10：00檢查商鋪的開店情況6）10：00－11：30巡場(chǎng)檢查公共區(qū)域，解決商鋪問(wèn)題（包括衛(wèi)生的檢查、餐飲區(qū)操作間的衛(wèi)生和消防安全檢查、裝修手續(xù)的辦理、商鋪內(nèi)部工程問(wèn)題、相關(guān)促銷活動(dòng)的費(fèi)用交納、商鋪的租金催繳、顧客糾紛售后處理、文件的下發(fā)與簽收等日常事務(wù)工作）；7）11：30－12：00吃飯的安排8）12：00－14：30崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共27頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。9）14：30－15：00工作交接、培訓(xùn)10）14：30－17：30日常事務(wù)工作11）17：30－18：00吃飯的安排12）18：00－20：50日常事務(wù)工作（周五、周六時(shí)間為18：00－21：20）13）20：50－21：00檢查閉店情況（周五、周六時(shí)間為21：20－21：30）2。了解本樓層所售商品的情況（進(jìn)、銷、存）；3。掌握本樓層所售商品的商品知識(shí)；4。了解顧客購(gòu)物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；5。樓層商鋪每月的銷售數(shù)據(jù)坪效、坪銷的分析；6。招商的洽談和客戶資源的儲(chǔ)備；7。每天工作問(wèn)題的匯總和監(jiān)督檢查問(wèn)題的處理結(jié)果崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共28頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。9。了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。工作要求1。確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；2。了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議；3。為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；4。對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行表格化管理，做到恪盡其責(zé)；5。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；6。做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；7。加強(qiáng)商品管理；8。對(duì)于樓層管理員反映的問(wèn)題匯總和解決；9。下達(dá)工作任務(wù)，安排工作內(nèi)容，執(zhí)行中監(jiān)督與指導(dǎo)。樓層管理員崗位職責(zé)1。熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度（運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)）；2。熟悉公司相關(guān)表格填寫與上報(bào)部門，了解運(yùn)作流程；電商部門崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)專員：1。負(fù)責(zé)商品上下架的操作及價(jià)格、積分的調(diào)整。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共29頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。3。后臺(tái)編輯產(chǎn)品信息，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)行商品信息調(diào)整。4。對(duì)接企劃部門，進(jìn)行活動(dòng)圖文信息的對(duì)接制作。5。對(duì)接財(cái)務(wù)部門，完成訂單流程操作。6。對(duì)接客服部門，完成用戶的疑問(wèn)解答及客服反饋的意見匯總。7。對(duì)接代銷商家進(jìn)行商品采購(gòu)流程。8。根據(jù)操作完成前后端的產(chǎn)品優(yōu)化。9。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作財(cái)務(wù)人員：1。有訂單之后及時(shí)查看收款賬戶是否到賬（微信、支付寶）。2。完成代銷商品的采購(gòu)及發(fā)貨進(jìn)度跟進(jìn)。3。定期進(jìn)行商品銷售匯總，提交銷量情況表。4。定期完成訂單匯總，做好財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行與財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)接。5。定期完成匯款統(tǒng)計(jì)，定期與代銷商家進(jìn)行發(fā)票事宜對(duì)接。6。統(tǒng)計(jì)各區(qū)域加盟商的分成情況。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。1。負(fù)責(zé)在線商城中商品的售前售后咨詢工作。2。了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單。3。對(duì)每日出現(xiàn)的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類處理。4。如有不清楚的問(wèn)題記錄聯(lián)系方式稍后回復(fù)客戶。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)部門經(jīng)理【崗位職責(zé)】1。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作2。負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行3。負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行4。在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作5。在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共31頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。7。負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募8。負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)9。負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定10。負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)文檔（各項(xiàng)資質(zhì)申請(qǐng)、高新企業(yè)申請(qǐng)等）的撰寫11。負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改12。負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過(guò)技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)13。負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行14。負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測(cè)試（黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、內(nèi)部測(cè)試、公開測(cè)試），以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并匯總成測(cè)試報(bào)告，供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢15。負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共32頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。17。負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報(bào)、季報(bào)、年審工作18。負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作19。負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)（光纖、寬帶等）、辦公設(shè)備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)、無(wú)線AP基站、打印一體機(jī)等、辦公服務(wù)器等）、辦公系統(tǒng)（辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會(huì)議系統(tǒng)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)和管理20。在下級(jí)崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代下級(jí)崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）21。在其他相關(guān)部門崗位（網(wǎng)站采購(gòu)等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代其他相關(guān)部門崗位，完成相關(guān)工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）22。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作網(wǎng)站總編崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。1。協(xié)調(diào)下級(jí)崗位的工作2。將部門經(jīng)理分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行3。將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行4。在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作5。在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理6。對(duì)于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問(wèn)題，上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行處理7。協(xié)助人事行政人員，對(duì)空缺的下級(jí)崗位人員進(jìn)行招募8。負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)9。在下級(jí)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)下級(jí)崗位工作10。部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作………………………商品編輯【崗位職責(zé)】崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共34頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。2。將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布3。根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購(gòu)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門同步來(lái)的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理4。根據(jù)采購(gòu)部門制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整5。根據(jù)采購(gòu)部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整6。對(duì)采購(gòu)部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購(gòu)部門重新采集7。對(duì)采購(gòu)部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購(gòu)部門完成信息采集工作8。采購(gòu)部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購(gòu)部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購(gòu)工作9。美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作10。網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作………………………崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共35頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。【崗位職責(zé)】1。根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作2。根據(jù)網(wǎng)站采購(gòu)部門制作的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作3。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作4。網(wǎng)站所需靜態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)5。網(wǎng)站總編安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作文案編輯【崗位職責(zé)】1。根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)2。根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)3。根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)4。根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語(yǔ)、廣告詞等崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共36頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。6。網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作………………………流程編輯【崗位職責(zé)】1。管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送2。根據(jù)物流配送部門同步來(lái)的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)3。根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來(lái)的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)4。定期進(jìn)行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員5。管理網(wǎng)站項(xiàng)目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項(xiàng)目要求，建立相關(guān)項(xiàng)目用戶、項(xiàng)目名稱、積分規(guī)律，并進(jìn)行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作6。定期進(jìn)行項(xiàng)目流程統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共37頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)。8。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不定期對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成報(bào)表文檔，報(bào)告給相關(guān)部門和人員9。其他相關(guān)的流程工作，保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程通暢………………………網(wǎng)站策劃【崗位職責(zé)】1。協(xié)調(diào)下級(jí)崗位的工作2。將部門經(jīng)理分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行3。將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行4。在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作5。在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理6。對(duì)于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問(wèn)題，上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行處理7。協(xié)助人事行政人員，對(duì)空缺的下級(jí)崗位人員進(jìn)行招募崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共38頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)。9。在下級(jí)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)下級(jí)崗位工作………………………活動(dòng)策劃1。根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要，定期或不定期策劃網(wǎng)站線上、線下專題活動(dòng)2。協(xié)助美工編輯，完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計(jì)制作和上線3。組織和網(wǎng)站相關(guān)的線下活動(dòng)實(shí)施………………………外聯(lián)推廣【崗位職責(zé)】1。協(xié)助網(wǎng)站采購(gòu)部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣傳互換崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共39頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。3。制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報(bào)告4。網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作………………………網(wǎng)站程序【崗位職責(zé)】1。協(xié)調(diào)下級(jí)崗位的工作2。將部門經(jīng)理分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行3。將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行4。在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作5。在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理6。對(duì)于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問(wèn)題，上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行處理7。協(xié)助人事行政人員，對(duì)空缺的下級(jí)崗位人員進(jìn)行招募崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共40頁(yè)，當(dāng)前為第40頁(yè)。9。在下級(jí)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)下級(jí)崗位工作………………………模塊開發(fā)【崗位職責(zé)】1。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā)2。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí)3。和網(wǎng)站相關(guān)的其他開發(fā)工作………………………程序維護(hù)【崗位職責(zé)】1。根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問(wèn)題和局限進(jìn)行調(diào)試修改2。根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁(yè)面添加相應(yīng)程序支持崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共41頁(yè)，當(dāng)前為第41頁(yè)。崗位職責(zé)2021年4月19日1商場(chǎng)部門職能及各第一章組織架構(gòu)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。第二章部門職能一、綜合辦1、行政管理部門本職：制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機(jī)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（1）公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作；（2）負(fù)責(zé)公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共42頁(yè)，當(dāng)前為第42頁(yè)。負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書工作；（4）公文、印信管理；（5）會(huì)議管理；（6）通訊、名片、車輛等管理；（7）公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽(yù)管理；（8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；（9）各項(xiàng)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；（10）負(fù)責(zé)公司的信訪管理；（11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；（12）負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦、落實(shí)工作；（13）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共43頁(yè)，當(dāng)前為第43頁(yè)。（15）公司危機(jī)管理體系的建立及運(yùn)行；（16）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理。32021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。2、人事管理部門本職：約束激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、人事勞資、教育培訓(xùn)（1）制訂公司人力資源規(guī)劃；（2）制訂公司人事管理制度；（3）建立公司薪酬、考核體系；（4）公司管理干部工作業(yè)績(jī)考評(píng)、監(jiān)察；（5）制定公司組織架構(gòu)及定崗定編；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共44頁(yè)，當(dāng)前為第44頁(yè)。員工的招聘、錄用及人才的儲(chǔ)備；（7）公司人事、勞資管理；（8）人事檔案的建立及保管；（9）公司員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理；（10）員工儲(chǔ)蓄金的管理；（11）實(shí)施公司福利、保險(xiǎn)制度；（12）公司管理干部、員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定及實(shí)施?？刂乒?jié)點(diǎn)：招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通信費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資福利、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車費(fèi)用、證照費(fèi)、郵寄費(fèi)、禮品禮金、獎(jiǎng)罰金、上崗費(fèi)用。二、業(yè)務(wù)部部門本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核（1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共45頁(yè)，當(dāng)前為第45頁(yè)。公司商品、贈(zèng)品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督；（3）供貨商的關(guān)系管理；42021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；（5）負(fù)責(zé)商品物價(jià)、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實(shí)施及相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)；（6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護(hù)；（7）公司銷售任務(wù)的分解；（8）公司銷售、庫(kù)存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共46頁(yè)，當(dāng)前為第46頁(yè)。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作；（10）公司口岸管理；（11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施?？刂乒?jié)點(diǎn)：建站費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、罰款收入、入場(chǎng)費(fèi)、新品費(fèi)、店慶費(fèi)、保金、供貨證費(fèi)。三、客服部部門本職：顧客服務(wù)、會(huì)員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)考核、團(tuán)購(gòu)管理（1）制定公司商場(chǎng)管理制度；（2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；（3）負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)及播音室的管理；（4）負(fù)責(zé)顧客投訴、售后服務(wù)等管理；（5）各項(xiàng)配套服務(wù)項(xiàng)目的制定及實(shí)施；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共47頁(yè)，當(dāng)前為第47頁(yè)。負(fù)責(zé)與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；（7）負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的組織和實(shí)施；（8）負(fù)責(zé)顧客的調(diào)研、分析工作；2021年4月19日質(zhì)5文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（9）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)工作；（10）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行及落實(shí)；（11）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查；（12）負(fù)責(zé)啟封場(chǎng)的排班、監(jiān)督工作；（13）負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查工作；（14）負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌店商品的管理（包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補(bǔ)充等）；（15）負(fù)責(zé)團(tuán)體購(gòu)物市場(chǎng)的開拓；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共48頁(yè)，當(dāng)前為第48頁(yè)。（17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評(píng)比；（18）對(duì)各樓層上報(bào)的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總?？刂乒?jié)點(diǎn)：服務(wù)項(xiàng)目的收入、獎(jiǎng)罰金四、營(yíng)銷策劃部部門本職：營(yíng)銷策劃、媒體籌劃、效果評(píng)估、VI設(shè)計(jì)、美陳裝飾、店面廣告（1）制訂公司營(yíng)銷策劃管理制度；（2）公司VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)本公司宣傳推廣、促銷活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃，并組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果的評(píng)估；（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的收集、調(diào)查、分析；（6）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共49頁(yè)，當(dāng)前為第49頁(yè)。62021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（7）公司宣傳手冊(cè)的設(shè)計(jì)；（8）負(fù)責(zé)本公司商場(chǎng)內(nèi)、外裝飾的設(shè)計(jì)和實(shí)施；（9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo)；（10）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的管理；（11）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；（12）負(fù)責(zé)本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作；（13）物料管理?？刂乒?jié)點(diǎn)：店內(nèi)廣告收入、廣告費(fèi)、文化活動(dòng)費(fèi)、美陳費(fèi)。五、總務(wù)部崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共50頁(yè)，當(dāng)前為第50頁(yè)。（1）制訂公司總務(wù)管理制度；（2）負(fù)責(zé)餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；（3）負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)管理；（4）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)溫度、照明及地下停車場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)；（5）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的小型維修；（6）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、非商品物資的采購(gòu)、盤點(diǎn)、管理；（7）負(fù)責(zé)公司廢舊物資的回收管理；（8）負(fù)責(zé)公司能源的控制與管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共51頁(yè)，當(dāng)前為第51頁(yè)。賣場(chǎng)溫度的監(jiān)控及照度的巡檢；（10）負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的管理；（11）負(fù)責(zé)品牌店地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；72021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（12）負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；（13）負(fù)責(zé)品牌店裝修報(bào)價(jià)的審核；（14）負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào)；（15）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的制作、安裝；（16）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全管理。控制節(jié)點(diǎn)：印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、勞保費(fèi)、維修費(fèi)、能耗費(fèi)、辦公費(fèi)、保潔費(fèi)、垃圾費(fèi)、電信費(fèi)。六、財(cái)務(wù)部部門本職：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理、資產(chǎn)管理、資金籌劃、結(jié)算管理、信息管理。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共52頁(yè)，當(dāng)前為第52頁(yè)。制定公司財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)流程；（2）負(fù)責(zé)公司預(yù)算、資金管理；（3）對(duì)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考核；（4）提供公司月度、年度財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況；（5）負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理，組織財(cái)產(chǎn)物資清查；（6）負(fù)責(zé)公司毛利、營(yíng)業(yè)外收入的分解及考核；（7）負(fù)責(zé)稅務(wù)、財(cái)政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理；（8）監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析；（9）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)稽核工作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第53頁(yè)。（11）會(huì)計(jì)檔案管理。82021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。1、核算部門本職：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表管理、資產(chǎn)管理。（1）健全公司財(cái)務(wù)核算體系，組織安排核算工作；（2）審核各項(xiàng)費(fèi)用支出及貨款的支出；（3）營(yíng)業(yè)外收支的審核、制證及報(bào)表；（4）上報(bào)考核指標(biāo)月報(bào)表、費(fèi)用考核指標(biāo)及每周資金情況表；（5）審核所有記帳式憑證科目及子目運(yùn)用是否合理正確，金額是否正確，摘要是否清楚，原始憑證是否符合規(guī)定；（6）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共54頁(yè)，當(dāng)前為第54頁(yè)。2、結(jié)算部門本職：收銀管理、資金管理、結(jié)算管理（1）對(duì)收銀工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)金的匯算解繳；（3）對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)；（4）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)外費(fèi)用的收繳；（5）負(fù)責(zé)供貨商的貨款結(jié)算；（6）負(fù)責(zé)供貨商的應(yīng)繳費(fèi)用；（7）負(fù)責(zé)銀行卡帳務(wù)的核對(duì)。3、信息崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第55頁(yè)。（1）制訂公司信息管理制度，建立信息管理體系；（2）公司信息系統(tǒng)運(yùn)行情況的檢查；92021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（3）公司信息系統(tǒng)的修改、完善與升級(jí)；（4）小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、路由器的口令管理；（5）信息設(shè)備的選型及質(zhì)量控制；（6）信息管理人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（7）公司考勤系統(tǒng)的維護(hù)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共56頁(yè)，當(dāng)前為第56頁(yè)。公司電腦的維護(hù)；（9）網(wǎng)絡(luò)相關(guān)商業(yè)信息的下載；（10）負(fù)責(zé)商品的變價(jià)工作?？刂乒?jié)點(diǎn)：銀行手續(xù)費(fèi)、稅差七、品牌管理部門本職：布局規(guī)劃、品牌招商、品牌檔案管理（1）負(fù)責(zé)公司品牌布局規(guī)劃的制定及實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)品牌招商、進(jìn)場(chǎng)、自營(yíng)品牌的清退工作；（3）品牌店圖紙制作、裝修圖紙審核、裝修報(bào)價(jià)申請(qǐng)、洽談、裝修手續(xù)報(bào)批管理；（4）品牌店裝修的跟進(jìn)；（5）負(fù)責(zé)自營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存退的管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共57頁(yè)，當(dāng)前為第57頁(yè)。自營(yíng)商品促銷、變價(jià)、調(diào)價(jià)的管理；（7）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)店品牌落位的市調(diào)、分析；（8）品牌信息檔案、傳真檔案、來(lái)往函件的建立及保管；（9）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下廣告位需求的申報(bào)。八、樓層管理部102021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。部門本職：賣場(chǎng)管理、人員管理、銷售實(shí)施、促銷管理、客服客訴（1）負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的管理；（2）員工服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧的培訓(xùn)及員工服務(wù)質(zhì)量和水平的提高；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共58頁(yè)，當(dāng)前為第58頁(yè)。負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；（4）負(fù)責(zé)樓層商品的銷售、防損、盤點(diǎn)工作的實(shí)施；（5）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)商品、業(yè)主促銷活動(dòng)的管理；（6）公司整體促銷活動(dòng)的實(shí)施；（7）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)商品的變價(jià)、調(diào)價(jià)工作；（8）負(fù)責(zé)商品質(zhì)量、物價(jià)、顧客投訴，售前、售中、售后服務(wù)；（9）負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理；（10）負(fù)責(zé)各品牌店租金的收繳；（11）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)、租賃合同的續(xù)簽；（12）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)、租賃品牌的清退工作；（13）負(fù)責(zé)樓層的安全、防火、防盜工作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共59頁(yè)，當(dāng)前為第59頁(yè)。（15）負(fù)責(zé)樓層有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出，并報(bào)客服部。第三章崗位職責(zé)一、1、綜合辦綜合辦主任（1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持綜合辦的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；112021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（2）負(fù)責(zé)總經(jīng)理的行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理；（3）公司保密事務(wù)的管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共60頁(yè)，當(dāng)前為第60頁(yè)。負(fù)責(zé)公司的文書、合同、資料、信息的收發(fā)、處理、歸檔管理工作；負(fù)責(zé)公司檔案管理；（5）負(fù)責(zé)公司各種印章、介紹信的保管和使用管理；（6）負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、外發(fā)文及函的起草、審核和傳達(dá)；（7）負(fù)責(zé)公司往來(lái)文電、信函的處理、保管；公司大事記、年度工作報(bào)告的編寫；（8）負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議和文件決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；（9）負(fù)責(zé)重大外事活動(dòng)及接待工作；負(fù)責(zé)新聞媒體的接待和來(lái)訪的組織；負(fù)責(zé)公司各證照的辦理和管理工作；（10）負(fù)責(zé)公司招待費(fèi)用、差旅費(fèi)等費(fèi)用的管理工作；（11）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)的管理；（12）公司各項(xiàng)法律事務(wù)的處理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共61頁(yè)，當(dāng)前為第61頁(yè)。（14）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；（15）公司企業(yè)文化的建設(shè)；（16）負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略提出年度人力資源發(fā)展計(jì)劃；（17）負(fù)責(zé)公司組織（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職能及崗位編制）的設(shè)計(jì)和優(yōu)122021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正?；?；（18）負(fù)責(zé)人事管理的各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)公司人才優(yōu)化配置和增補(bǔ)，組織員工的招聘；（19）負(fù)責(zé)公司薪資政策的設(shè)計(jì)，勞資、福利的統(tǒng)籌；制定公司中長(zhǎng)期人才激勵(lì)機(jī)制；（20）負(fù)責(zé)年度員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略制定及培訓(xùn)體系的建立，教育培訓(xùn)計(jì)劃的審定；（21）負(fù)責(zé)公司激勵(lì)與約束機(jī)制的建立和后備干部的選拔和培養(yǎng)；（22）負(fù)責(zé)公司各部門、員工績(jī)效機(jī)制的設(shè)定監(jiān)督輔導(dǎo)及下達(dá)考核指標(biāo)，組織進(jìn)行考核；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共62頁(yè)，當(dāng)前為第62頁(yè)。（24）負(fù)責(zé)員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理；（25）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度、制訂本部門工作計(jì)劃；（26）負(fù)責(zé)本部門人員的管理考核；（27）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、文員（1）負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常事務(wù)的處理；（2）負(fù)責(zé)公司行政、辦公會(huì)議的通知、記錄和會(huì)議紀(jì)要的起草；（3）負(fù)責(zé)公司印章、介紹信的保管和使用監(jiān)督；（4）負(fù)責(zé)公司及辦公室公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā)；（5）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共63頁(yè)，當(dāng)前為第63頁(yè)。132021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（6）負(fù)責(zé)公司文件的打印、裝訂、分發(fā)以及名片的印制；（7）負(fù)責(zé)公司大事記的管理；（8）負(fù)責(zé)督察、督辦公司各部門制度執(zhí)行情況、工作落實(shí)情況和任務(wù)完成情況；（9）公司的文書、非業(yè)務(wù)合同、資料、信息的收發(fā)、處理、歸檔管理工作；（10）《月行例事》的匯編、上報(bào)；需向上級(jí)報(bào)送材料、報(bào)告的傳遞、跟蹤工作；（11）來(lái)訪客人的接待；（12）會(huì)務(wù)設(shè)施、設(shè)備及用品的管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共64頁(yè)，當(dāng)前為第64頁(yè)。（14）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（15）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（16）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、企劃公關(guān)（1）組織開展企業(yè)形象塑造，協(xié)調(diào)公司的對(duì)外關(guān)系；（2）負(fù)責(zé)安排接待外來(lái)采訪、參觀；（3）負(fù)責(zé)組織公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)；（4）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照的申報(bào)、復(fù)審和年檢工作；（5）與新聞界、政府機(jī)關(guān)等重要渠道的聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)，建立關(guān)系人的檔案；（6）負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，陪同重要客人參觀、購(gòu)物；14崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共65頁(yè)，當(dāng)前為第65頁(yè)。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（7）負(fù)責(zé)《華宇月刊》的投稿工作、內(nèi)療報(bào)刊的編輯及通訊員隊(duì)伍的組建、管理；（8）負(fù)責(zé)組織撰寫宣傳、形象類文稿；（9）企業(yè)文化工作的組織與實(shí)施；（10）公司車輛調(diào)度；（11）公司獎(jiǎng)品、禮品、紀(jì)念品的管理；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、人事勞資（1）負(fù)責(zé)辦理員工定崗、定員及定級(jí)工作；（2）實(shí)施公司薪酬管理制度；（3）員工工資、人事報(bào)表、福利、保險(xiǎn)的制作與管理；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共66頁(yè)，當(dāng)前為第66頁(yè)。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的鑒定與管理；（5）負(fù)責(zé)辦理員工的上崗、任免、獎(jiǎng)?wù)鳌⑦w調(diào)、離職手續(xù)；（6）負(fù)責(zé)人事檔案的建立與管理；（7）員工儲(chǔ)蓄金的管理；（8）員工考勤、外出的管理與監(jiān)督；（9）根據(jù)人力資源規(guī)劃招聘計(jì)劃組織實(shí)施公司員工招聘及人才儲(chǔ)備；（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5、培訓(xùn)考核監(jiān)察（1）負(fù)責(zé)制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；（2）員工培訓(xùn)檔案的建立與管理；（3）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共67頁(yè)，當(dāng)前為第67頁(yè)。2021年4月19日15文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（4）公司干部的監(jiān)察、考評(píng)工作；（5）組織員工崗位技能等競(jìng)賽活動(dòng)；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。6、司機(jī)（1）遵守交通法規(guī)，確保行車安全；（2）負(fù)責(zé)車輛有關(guān)證照、交費(fèi)的辦理；（3）按時(shí)接送公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員；（4）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共68頁(yè)，當(dāng)前為第68頁(yè)。（5）有權(quán)拒絕車況不良或有故障的車輛指派；（6）遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不擅自離開工作崗位；（7）遵守保密原則；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、業(yè)務(wù)部1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理（1）在總經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持業(yè)務(wù)部的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；（2）負(fù)責(zé)制定公司銷售任務(wù)；（3）組織制定商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，制定商品引進(jìn)、清退標(biāo)準(zhǔn)；（4）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共69頁(yè)，當(dāng)前為第69頁(yè)。（5）負(fù)責(zé)組織商品的物價(jià)、質(zhì)檢、計(jì)量及合同的管理；（6）負(fù)責(zé)品牌商代碼與商品基礎(chǔ)編碼管理；（7）負(fù)責(zé)品牌商各項(xiàng)資信材料的收集、提供、催辦工作；162021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（8）負(fù)責(zé)口岸管理；（9）組織合同的審核、報(bào)批工作；（10）負(fù)責(zé)物價(jià)、質(zhì)量等方面的對(duì)外協(xié)調(diào)工作；（11）負(fù)責(zé)品牌引進(jìn)、清退完成情況的考核；（12）商品殘損管理辦法、商品隨贈(zèng)品管理辦法的擬定及監(jiān)督實(shí)施崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共70頁(yè)，當(dāng)前為第70頁(yè)。（14）負(fù)責(zé)本部門人員的考核；（15）負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的規(guī)劃與預(yù)測(cè)；（16）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、物價(jià)員（1）負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)行的物價(jià)政策、法規(guī)、監(jiān)督指導(dǎo)公司有關(guān)部門正確執(zhí)行各項(xiàng)物價(jià)管理制度；（2）組織進(jìn)行內(nèi)外埠市場(chǎng)價(jià)格情況的調(diào)查，實(shí)施價(jià)格監(jiān)控，并做出市調(diào)匯總；（3）進(jìn)行物價(jià)檢查并通報(bào)結(jié)果；（4）對(duì)特賣商品進(jìn)行匯總、檢查，監(jiān)督特賣商品的價(jià)格行為是否規(guī)范；（5）負(fù)責(zé)組織公司各級(jí)物價(jià)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共71頁(yè)，當(dāng)前為第71頁(yè)。負(fù)責(zé)建立物價(jià)信息網(wǎng)絡(luò)，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，完成物價(jià)統(tǒng)計(jì)工作；（7）負(fù)責(zé)與物價(jià)管理部門的協(xié)調(diào)及解答有關(guān)物價(jià)方面的咨詢答疑；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。172021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。3、質(zhì)檢員（1）參考有關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)，制訂公司各種商品質(zhì)量驗(yàn)收辦法；（2）負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)入的質(zhì)量管理，供應(yīng)商、品牌的資質(zhì)審查；（3）負(fù)責(zé)口岸商品檢驗(yàn)的抽查；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共72頁(yè)，當(dāng)前為第72頁(yè)。負(fù)責(zé)架（庫(kù)）商品的質(zhì)量檢查；（5）建立健全各種商品的質(zhì)量檔案；（6）負(fù)責(zé)與質(zhì)檢部門建立質(zhì)量監(jiān)督站；（7）負(fù)責(zé)解答有關(guān)質(zhì)量方面的咨詢答疑；（8）負(fù)責(zé)組織公司各級(jí)質(zhì)檢人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；（9）負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理；（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、合同員（1）根據(jù)公司及有關(guān)法律規(guī)定擬定合同簽定的原則、簽定要求、簽定人職責(zé)及簽定的程序；（2）負(fù)責(zé)對(duì)資信證明、合同條款、審批權(quán)限進(jìn)行審核；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共73頁(yè)，當(dāng)前為第73頁(yè)。進(jìn)口商品資信（報(bào)關(guān)單、授權(quán)書等）的審核及保管工作；（4）審核合同文本的相關(guān)內(nèi)容、有效期，并及時(shí)通知相關(guān)部門；（5）根據(jù)招商提供的品牌資料建立品牌商檔案；（6）負(fù)責(zé)供貨商信息及合同信息的錄入；（7）負(fù)責(zé)合同檔案建立、匯總、調(diào)閱、保存管理；（8）負(fù)責(zé)對(duì)合同條款的解釋；（9）合同執(zhí)行情況的匯總；2021年4月19日18文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（10）提出有關(guān)合同簽定的建議；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共74頁(yè)，當(dāng)前為第74頁(yè)。（12）合同專用章的管理；（13）對(duì)新品引入成功及清退等相關(guān)內(nèi)容考核辦法的建立及實(shí)施；（14）品牌商引進(jìn)及清退廠商月統(tǒng)計(jì)的上報(bào)；（15）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5、分析員（1）負(fù)責(zé)定期編寫各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和銷售分析；（2）負(fù)責(zé)品牌、大類、供貨商的銷售、結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；（3）負(fù)責(zé)提出調(diào)整建議；（4）負(fù)責(zé)為經(jīng)營(yíng)部門提供同期銷售及相關(guān)數(shù)據(jù)；（5）制作銷售布局到位前后的銷售對(duì)比；（6）起草年度銷售總結(jié)及下年度銷售預(yù)測(cè)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共75頁(yè)，當(dāng)前為第75頁(yè)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。6、錄入員（1）負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的通知和記錄；（2）負(fù)責(zé)本部門文件、資料、函件、傳真的收發(fā)、整理；（3）負(fù)責(zé)錄入商品供貨明細(xì)，建立商品檔案；（4）制定品牌商及商品編碼規(guī)則；（5）負(fù)責(zé)商品編碼的管理；（6）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)的傳遞與保管；（7）負(fù)責(zé)系統(tǒng)中品牌、商品資料的建立及維護(hù)；2021年4月19日崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共76頁(yè)，當(dāng)前為第76頁(yè)。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（8）定期提供大宗進(jìn)、退貨廠商明細(xì)；（9）對(duì)品牌日銷售數(shù)據(jù)的填報(bào)；（10）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（11）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（12）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（13）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、驗(yàn)貨員（1）嚴(yán)格按照規(guī)定，與各樓層現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員對(duì)直接進(jìn)入商廈的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，而且對(duì)自營(yíng)商品進(jìn)行據(jù)實(shí)點(diǎn)收、打印商品驗(yàn)收單；（2）根據(jù)相關(guān)審批手續(xù)，對(duì)進(jìn)、退貨進(jìn)行檢查；（3）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共77頁(yè)，當(dāng)前為第77頁(yè)。（4）對(duì)隨贈(zèng)商品進(jìn)行登記；（5）品牌商進(jìn)、退貨臺(tái)帳的建立、登記與管理工作；（6）商品驗(yàn)收單及退貨單的分單工作；（7）完成與進(jìn)、退貨相關(guān)的其它工作；（8）定期對(duì)品牌店商品庫(kù)存進(jìn)行抽查；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、客服部1、客服部經(jīng)理（1）在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持商場(chǎng)部的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共78頁(yè)，當(dāng)前為第78頁(yè)。2021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（2）負(fù)責(zé)服務(wù)制度與作業(yè)流程的研究、擬訂、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出和制訂，收集相關(guān)服務(wù)資料并進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)；（3）負(fù)責(zé)便民服務(wù)項(xiàng)目的引進(jìn)與管理工作；（4）負(fù)責(zé)制訂公司服務(wù)宗旨及理念；（5）負(fù)責(zé)有關(guān)顧客意見的調(diào)查、處理及顧客建議可行性的研究；顧客異議、投訴的處理以及顧客服務(wù)之相關(guān)配合事宜；（6）負(fù)責(zé)會(huì)員管理；（7）負(fù)責(zé)收集有關(guān)銷售服務(wù)的法律、法規(guī)，并對(duì)其進(jìn)行研究和分析，為售前、售中、售后服務(wù)中出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供法律支持；（8）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共79頁(yè)，當(dāng)前為第79頁(yè)。（9）負(fù)責(zé)提出商品定位、商品結(jié)構(gòu)、商品陳列、布局調(diào)整及道具改造的意見與建議；（10）負(fù)責(zé)員工服務(wù)行為、店面空間、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、交接工作、現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督和檢查；（11）負(fù)責(zé)對(duì)員工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的督查；（12）負(fù)責(zé)對(duì)各樓層晨會(huì)、交接班會(huì)等動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)督檢查；（13）負(fù)責(zé)監(jiān)督商場(chǎng)啟封場(chǎng)工作；（14）負(fù)責(zé)公司播音、禮儀服務(wù)管理；（15）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查；（16）負(fù)責(zé)代表公司與消協(xié)部門的協(xié)調(diào)、合作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共80頁(yè)，當(dāng)前為第80頁(yè)。負(fù)責(zé)處理大宗銷售業(yè)務(wù)，開辟團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，挖掘銷售潛力；（18）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度、制訂本部門工作計(jì)劃；212021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（19）負(fù)責(zé)本部門人員的考核；（20）負(fù)責(zé)代表公司與消協(xié)、工商等政府管理部門的協(xié)調(diào)、合作；（21）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、客服主管（1）負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)、客梯、播音室的管理；（2）負(fù)責(zé)便民服務(wù)項(xiàng)目的引進(jìn)與管理；（3）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共81頁(yè)，當(dāng)前為第81頁(yè)。（4）負(fù)責(zé)員工的行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范及儀容儀表等方面的監(jiān)督檢查；（5）負(fù)責(zé)對(duì)店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行監(jiān)督檢查；（6）負(fù)責(zé)商品物價(jià)、質(zhì)量、品種、數(shù)量、陳列的監(jiān)督檢查與指導(dǎo)；（7）負(fù)責(zé)對(duì)大型促銷活動(dòng)的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查；（8）負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工的各類活動(dòng)的組織與實(shí)施；（9）負(fù)責(zé)解決各樓層上交的顧客投訴；（10）負(fù)責(zé)督查員工的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)效果；（11）負(fù)責(zé)對(duì)樓層早會(huì)、午會(huì)的監(jiān)督檢查；（12）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各品牌店的交接工作（包括交接簿的抽查）；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共82頁(yè)，當(dāng)前為第82頁(yè)。（14）負(fù)責(zé)有關(guān)顧客意見的調(diào)查、處理及顧客建議可行性的研究；顧客異議、投訴的處理以及顧客服務(wù)之相關(guān)配合事宜；（15）負(fù)責(zé)會(huì)員管理；（16）負(fù)責(zé)處理大宗銷售業(yè)務(wù)，開辟團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，挖掘銷售潛力；（17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評(píng)比；222021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（18）對(duì)各樓層上報(bào)的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總；（19）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、督導(dǎo)（1）負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；（2）負(fù)責(zé)對(duì)員工的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、柜臺(tái)紀(jì)律等進(jìn)行檢查；（3）負(fù)責(zé)對(duì)架存商品豐滿度及陳列情況進(jìn)行檢查；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共83頁(yè)，當(dāng)前為第83頁(yè)。負(fù)責(zé)對(duì)店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查；（5）負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)貨架、道具的完好程度進(jìn)行檢查；（6）負(fù)責(zé)對(duì)大型促銷活動(dòng)的到位情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；（7）負(fù)責(zé)各樓層早會(huì)、交接班會(huì)相關(guān)內(nèi)容的檢查；（8）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作及效果的監(jiān)督檢查；（9）負(fù)責(zé)各品牌店交接班工作的監(jiān)督檢查及交接簿的抽查；（10）負(fù)責(zé)賣場(chǎng)巡視，處理好突發(fā)事件，并協(xié)助樓層管理人員處理好顧客投訴及售后服務(wù)等事宜；（11）負(fù)責(zé)收集顧客意見和建議，并定期匯總上報(bào)，針對(duì)服務(wù)管理工作向部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議；（12）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共84頁(yè)，當(dāng)前為第84頁(yè)。（13）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的檢查；（14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、文員（1）負(fù)責(zé)本部門印章的保管和使用監(jiān)督；（2）負(fù)責(zé)日常部門文件、通知的編寫、打印及下發(fā)；232021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（3）負(fù)責(zé)公司及部門文件、資料、函件及傳真的收發(fā)、整理、歸檔、保管及銷毀；（4）負(fù)責(zé)部門設(shè)施設(shè)備及物品管理；（5）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第85頁(yè)。（6）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（7）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（8）就餐卡及休息卡的管理；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5、禮儀（1）負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)全面了解商場(chǎng)布局、輔助設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，為顧客排憂解難，解答服務(wù)、購(gòu)物等有關(guān)咨詢工作；（2）負(fù)責(zé)全面了解商場(chǎng)布局、輔助設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目；（3）負(fù)責(zé)總臺(tái)區(qū)域內(nèi)的消防安全及清潔工作；（4）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共86頁(yè)，當(dāng)前為第86頁(yè)。（5）負(fù)責(zé)做好早晚迎送顧客工作及公司舉行活動(dòng)時(shí)的禮儀接待工作；（6）負(fù)責(zé)積極為顧客提供方便的服務(wù)，協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)；（7）負(fù)責(zé)售后服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施；（8）負(fù)責(zé)接聽總臺(tái)咨詢電話，做好重要電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門；（9）負(fù)責(zé)接收廣播信息，及時(shí)通知廣播室；（10）負(fù)責(zé)完成總服務(wù)臺(tái)的各類業(yè)務(wù)工作；（11）負(fù)責(zé)對(duì)銀臺(tái)POS機(jī)和信用卡POS機(jī)的清潔，檢查稅控發(fā)票的存242021年4月19日崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共87頁(yè)，當(dāng)前為第87頁(yè)。量，做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作；（12）按公司規(guī)范要求負(fù)責(zé)收取顧客的貨款，禮貌待客，并做到唱收唱付；（13）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)中銷貨款的及時(shí)清點(diǎn)，大面額款項(xiàng)需及時(shí)交納；（14）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)結(jié)束后銷貨款的清點(diǎn)，填寫“收銀繳款單”并及時(shí)交納；（15）負(fù)責(zé)做好交接工作；（16）負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)結(jié)束后的收臺(tái)工作；（17）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。6、播音員（1）負(fù)責(zé)迎、送賓詞，背景音樂(lè)及指示音樂(lè)的播放；（2）負(fù)責(zé)廣播稿件的錄音、剪娟、播放；（3）負(fù)責(zé)通知、啟事的廣播；（4）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共88頁(yè)，當(dāng)前為第88頁(yè)。（5）負(fù)責(zé)定期檢查播音設(shè)備，遇重大故障應(yīng)立即報(bào)告維修；（6）愛護(hù)播音設(shè)施，定期維護(hù)保養(yǎng)；（7）工作結(jié)束后及時(shí)關(guān)掉電源，做好播音室的清潔工作，填寫值班記錄；（8）負(fù)責(zé)廣播室的防火、防盜工作；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、營(yíng)銷策劃部1、營(yíng)銷策劃經(jīng)理252021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（1）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共89頁(yè)，當(dāng)前為第89頁(yè)。（2）負(fù)責(zé)公司（3）公司MI理念的詮釋、灌輸；VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)年度和重大節(jié)慶、慶典等市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃、擬定、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及實(shí)施；（5）負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃，頒布及實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)績(jī)效的評(píng)核、分析與匯總；（7）負(fù)責(zé)廣告媒體的宣傳、推廣、開發(fā)；（8）組織促銷、文化活動(dòng)等方面的市場(chǎng)調(diào)研并作分析報(bào)告；（9）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共90頁(yè)，當(dāng)前為第90頁(yè)。（10）負(fù)責(zé)所有廣告用品、市場(chǎng)收入的收取和籌劃工作；（11）負(fù)責(zé)VIP卡業(yè)務(wù)的管理、發(fā)行、促銷工作的組織和實(shí)施；（12）負(fù)責(zé)店內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和實(shí)施；（13）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好有關(guān)媒體單位與部門間的合作關(guān)系，確保公司利益；（14）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（15）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度、制訂本部門工作計(jì)劃；（16）負(fù)責(zé)本部門人員的考核；（17）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、策劃（1）負(fù)責(zé)全年?duì)I銷活動(dòng)方案的起草；（2）負(fù)責(zé)公司大型推廣計(jì)劃書的起草；26崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共91頁(yè)，當(dāng)前為第91頁(yè)。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（3）擬定每月營(yíng)銷活動(dòng)草案，并組織實(shí)施；（4）推廣活動(dòng)的組織、籌備，推廣結(jié)束后的活動(dòng)總結(jié)及效果測(cè)評(píng)；（5）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研及分析；（6）擬定營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)；（7）負(fù)責(zé)品牌自行促銷活動(dòng)的監(jiān)督、指導(dǎo)；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、媒介管理（1）制定媒體應(yīng)用計(jì)劃，組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；（2）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共92頁(yè)，當(dāng)前為第92頁(yè)。（3）各活動(dòng)中媒體應(yīng)用檔案的建立，費(fèi)用往來(lái)帳冊(cè)的建立；（4）有關(guān)媒體資料收集，效果評(píng)估；（5）配合促銷活動(dòng)的宣傳推廣方案的制定實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)媒體的開發(fā)；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、VI管理（1）負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境和營(yíng)業(yè)道具改造方案；（2）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部廣告媒體的設(shè)計(jì)與制作；（3）負(fù)責(zé)CI、VI的平面設(shè)計(jì)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共93頁(yè)，當(dāng)前為第93頁(yè)。負(fù)責(zé)環(huán)境、展臺(tái)裝飾方案的設(shè)計(jì)、制作；（5）負(fù)責(zé)商品陳列的規(guī)劃指導(dǎo)；（6）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)柜臺(tái)、櫥窗廣告；（7）負(fù)責(zé)各媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)形式材料確定；2021年4月19日27文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（8）負(fù)責(zé)為各項(xiàng)營(yíng)銷方案、促銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)各媒體的使用；（9）各種美工工具、顏料、材料的管理；（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；5、美陳（1）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共94頁(yè)，當(dāng)前為第94頁(yè)。（2）完成促銷活動(dòng)、重大活動(dòng)、大型廣告的美術(shù)設(shè)計(jì)；（3）POP等廣告用品的設(shè)計(jì)制作；（4）商品陳列方案的擬訂；（5）購(gòu)物環(huán)境的裝飾、布置；（6）指導(dǎo)商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列；（7）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的管理；（8）有關(guān)商業(yè)美工資料的收集、整理；（9）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（10）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共95頁(yè)，當(dāng)前為第95頁(yè)。五、總務(wù)部1、總務(wù)經(jīng)理（1）在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持總務(wù)部的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；（2）審核各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃及訂貨合同，控制開支，降低費(fèi)用，保障供給；（3）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采辦、登記、盤盈虧、保管管理工作；282021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（4）負(fù)責(zé)公司辦公用品及低值易耗品的計(jì)劃編制、采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放和庫(kù)存管理；（5）審核設(shè)施設(shè)備的改造、維修方案，并組織落實(shí)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共96頁(yè)，當(dāng)前為第96頁(yè)。負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào)；（7）負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外治安、消防、安全保衛(wèi)事務(wù)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)和辦公正常秩序；（8）負(fù)責(zé)員工福利品的組織、保管與發(fā)放；（9）負(fù)責(zé)員工膳食供應(yīng)及所有經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性區(qū)域的防疫管理工作；（10）負(fù)責(zé)印刷品對(duì)外印制、使用與保管；（11）負(fù)責(zé)廢舊物品的管理；（12）各專廳地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；（13）員工更衣室的管理；（14）與電信公司合同的洽談、溝通等管理工作，解決合同運(yùn)行中存在的問(wèn)題；（15）商場(chǎng)照度及空調(diào)溫度的測(cè)量、跟進(jìn)工作；（16）負(fù)責(zé)大廈水電表的查抄及費(fèi)用的收取工作；（17）電梯、辦公用電、戶外照明等能源的控制工作；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共97頁(yè)，當(dāng)前為第97頁(yè)。（19）負(fù)責(zé)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌的制作、安裝；（20）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)溫度、照明及地下停車場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)；292021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（21）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度、制訂本部門工作計(jì)劃；（22）負(fù)責(zé)本部門人員的考核；（23）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、庫(kù)管（1）各部門材料物資采購(gòu)計(jì)劃的督促、匯總及上報(bào)；（2）公司非商品材料物資的驗(yàn)收、保管及發(fā)放；（3）建立財(cái)產(chǎn)、物資三級(jí)明細(xì)帳和財(cái)產(chǎn)卡片，準(zhǔn)確登記財(cái)產(chǎn)、物資的收、發(fā)、存數(shù)量；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共98頁(yè)，當(dāng)前為第98頁(yè)。配合財(cái)務(wù)做好公司財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)工作；（5）負(fù)責(zé)控制計(jì)劃外領(lǐng)用；（6）每月末對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清點(diǎn)，保證帳、卡、物相符；（7）對(duì)庫(kù)區(qū)、庫(kù)容進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整，保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；（8）對(duì)回收廢舊物資的管理；（9）核對(duì)每月各部門領(lǐng)用計(jì)劃、核算庫(kù)存量，為采購(gòu)提供依據(jù)；（10）員工餐廳的管理；（11）員工更衣室的管理；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、語(yǔ)音（1）辦理大廈內(nèi)客戶安裝電話、寬帶等電信業(yè)務(wù)；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共99頁(yè)，當(dāng)前為第99頁(yè)。（3）協(xié)助客戶，積極與電信公司溝通，解決客戶在使用電話、寬帶中存在的各種問(wèn)題；302021年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（4）處理我司與電信之間的各種業(yè)務(wù)，做好與電信公司合同運(yùn)行中各種問(wèn)題的洽談、溝通等工作。（5）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（6）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（7）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、采購(gòu)（1）公司材料物資的采購(gòu)工作；（2）公司各種印刷品的印制工作；（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、采價(jià)，收集物資價(jià)格信息，提出替代、更新物資建議，優(yōu)選采購(gòu)渠道；（4）負(fù)責(zé)大廈水電表的查抄及費(fèi)用的催交、收取；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共100頁(yè)，當(dāng)前為第100頁(yè)。5、停車場(chǎng)主管（1）負(fù)責(zé)本公司地下停車場(chǎng)的日常管理工作；（2）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理制度、流程的制定、完善并監(jiān)督實(shí)施；（3）停車場(chǎng)工作計(jì)劃的制定及組織實(shí)施；（4）地下停車場(chǎng)閑置房屋的出租；（5）地下停車場(chǎng)員工的技能培訓(xùn)工作；（6）停車場(chǎng)各項(xiàng)任務(wù)的完成；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。6、收費(fèi)員2021年4月19日31文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（1）按照電腦規(guī)程操作，維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真仔細(xì)填寫各種票據(jù)；（3）嚴(yán)格遵守地下停車場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、調(diào)度員（1）維護(hù)地下停車場(chǎng)公用、消防等設(shè)施的正常使用；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共101頁(yè)，當(dāng)前為第101頁(yè)。（3）負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)所停車輛的安全；（4）負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)的車輛調(diào)度狀況，保持各通道的暢通，確保車輛正常出入；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。8、維修（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的小型維修；（2）及時(shí)處理各部室提出的報(bào)修項(xiàng)目；（3）商場(chǎng)照度及空調(diào)溫度的測(cè)量、跟進(jìn)工作；（4）電梯、辦公用電、戶外照明等能源的控制工作；（5）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。9、保潔（1）負(fù)責(zé)對(duì)地下停車場(chǎng)進(jìn)行日常清潔，保持地下停車場(chǎng)整潔的環(huán)境衛(wèi)生；322021年4月19日崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共102頁(yè)，當(dāng)前為第102頁(yè)。（2）每日對(duì)地下停車場(chǎng)設(shè)施（滅火器、消防栓、標(biāo)識(shí)等）進(jìn)行擦洗；（3）負(fù)責(zé)品牌店地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、財(cái)務(wù)部1、財(cái)務(wù)經(jīng)理（1）在總經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持財(cái)務(wù)部的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；（2）組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、資金使用管理制度；（3）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與各部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研究、設(shè)計(jì)及提出改進(jìn)建議；（4）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共103頁(yè)，當(dāng)前為第103頁(yè)。（5）擬定稅費(fèi)規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)單位的關(guān)系；（6）負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)管水平，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成；（7）負(fù)責(zé)參與審查工資、獎(jiǎng)金及財(cái)務(wù)收支的各種方案；（8）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策；（9）組織進(jìn)行年終財(cái)務(wù)決算、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和現(xiàn)金流計(jì)劃的編制；332021年4月19日崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共104頁(yè)，當(dāng)前為第104頁(yè)。（10）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)劃會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備，組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)和考核，堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)；（11）負(fù)責(zé)組織《會(huì)計(jì)法》及地方政府有關(guān)財(cái)務(wù)工作法律法規(guī)的貫徹落實(shí)；（12）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度，制定本部門工作計(jì)劃；（13）公司毛利、營(yíng)業(yè)外收入的分解及考核辦法的制定、實(shí)施；（14）負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的日常管理；（15）負(fù)責(zé)定期組織商品盤點(diǎn)；（16）負(fù)責(zé)本部門人員的考核；（17）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（18）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共105頁(yè)，當(dāng)前為第105頁(yè)。（1）建立健全公司財(cái)務(wù)核算體系，組織安排核算工作；（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)核算會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)工作，督促檢查、定期考核，組織和帶領(lǐng)全體核算員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；（3）負(fù)責(zé)預(yù)算控制，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出及貨款的支出；（4）定期組織安排全商場(chǎng)的盤點(diǎn)工作，及時(shí)審核上報(bào)盤點(diǎn)分析報(bào)告；（5）負(fù)責(zé)審核所有記帳憑證科目及子目運(yùn)用是否合理、正確，金額是否正確，摘要是否清楚，原始憑證是否符合規(guī)定；（6）審核各種報(bào)表，及時(shí)報(bào)出；（7）定期安排與供貨商核對(duì)帳務(wù)；34崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共106頁(yè)，當(dāng)前為第106頁(yè)。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（8）負(fù)責(zé)上報(bào)考核指標(biāo)月報(bào)表、費(fèi)用考核指標(biāo)及每周資金情況表；（9）負(fù)責(zé)組織每月憑證的裝訂及全年帳簿的裝訂；（10）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（11）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、結(jié)算主管（1）根據(jù)公司資金現(xiàn)狀定期對(duì)供貨商借款提出建設(shè)性意見；（2）負(fù)責(zé)收取銷售收入及營(yíng)業(yè)外收入款項(xiàng)的匯算解繳；（3）負(fù)責(zé)收取供貨商的應(yīng)繳費(fèi)用；（4）負(fù)責(zé)收取增值稅專用發(fā)票；崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共107頁(yè)，當(dāng)前為第107頁(yè)。負(fù)責(zé)結(jié)算審核工作；（6）負(fù)責(zé)對(duì)收銀工作的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；（7）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)外收、支的審核、制證及報(bào)表；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、出納（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)金管理制度，按規(guī)定收付現(xiàn)金；（2）妥善保管現(xiàn)金、支票和名章，嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)柜的使用規(guī)定；（3）按日登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，做到日清月結(jié)，帳帳相符、帳實(shí)相符；（4）做好支票、匯票、電匯的結(jié)算工作，做到填票認(rèn)真準(zhǔn)確；（5）崗位崗位職責(zé)-電商市場(chǎng)部門崗位職責(zé)全文共108頁(yè)，當(dāng)前為第108頁(yè)。