醫(yī)苑臨床護(hù)理管理-護(hù)理崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲制度全套

醫(yī)苑臨床護(hù)理管理-護(hù)理崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲制度護(hù)理崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲制度為了加強(qiáng)護(hù)理人員的管理，規(guī)范護(hù)理人員行為，嚴(yán)格操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，特制訂護(hù)理人員崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲制度。一、工作要求（一）儀表著裝1.護(hù)理人員上班按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，原則上5月1日后穿夏裝工作服，10月1日后穿冬裝工作服，根據(jù)天氣情況，各科室必須統(tǒng)一執(zhí)行，并保持清潔整齊。2.頭發(fā)前不過眉、后不過肩，禁止染鮮艷的顏色，統(tǒng)一佩戴發(fā)網(wǎng)。3.衣褲不能露在工作服外，夏季可以不穿工作褲，但禁止深色長襪外露。4.統(tǒng)一穿醫(yī)院購買的護(hù)士鞋；上班不戴戒指，不戴耳環(huán)（包括耳釘），不戴手鏈、手表、腳鏈。5.不濃妝艷抹，可化淡妝，不留長指甲，不涂指（趾）甲油。6.禁止在非工作區(qū)域如會(huì)議室、食堂、街上等場(chǎng)所穿工作服；非護(hù)理人員禁止穿護(hù)士服。一年內(nèi)凡違反任意一項(xiàng)，第一次扣當(dāng)事人50元，第二次扣當(dāng)事人2000元，第三次非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。（二）勞動(dòng)紀(jì)律1.遲到、早退，上班時(shí)間脫崗、離崗，在工作時(shí)間或工作場(chǎng)所做與工作無關(guān)的事，按醫(yī)院《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》進(jìn)行處理。2.護(hù)理部組織的各類會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按照醫(yī)院《會(huì)議紀(jì)律的規(guī)定》執(zhí)行。另外，做與會(huì)議無關(guān)的事、大聲喧嘩、交頭接耳、打瞌睡，當(dāng)事人每人次扣款200元。3.值中、夜班者不能睡覺，手術(shù)室值班電話和呼叫鈴響鈴不能超過1分鐘。4.上班時(shí)間非工作人員不能陪在工作區(qū)域、非工作人員不能在值班室睡覺。5.上班時(shí)間不能在工作區(qū)域吃東西。6.未經(jīng)護(hù)士長同意不能私自換班、梭班，如違反處罰雙方當(dāng)事人。7.上班時(shí)間不能在工作區(qū)域打接私人電話。一年內(nèi)違反以上2—7點(diǎn)，第一次扣當(dāng)事人200元，第二次扣當(dāng)事人2000元，第三次非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。（三）工作質(zhì)量1.I、II、III級(jí)不良事件未按程序及時(shí)間上報(bào)者，當(dāng)事人每人次扣款200元。發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故的科室當(dāng)年取消評(píng)選先進(jìn)病房，護(hù)士長當(dāng)年取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長的資格，當(dāng)事人取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。個(gè)人承擔(dān)事件造成的相應(yīng)后果。2.分級(jí)護(hù)理措施落實(shí)不到位，當(dāng)事人每人次扣款100元。3.違反交接班制度任意一項(xiàng)，當(dāng)事人每人次扣款100元。4.違反査對(duì)制度任意一項(xiàng)，當(dāng)事人每人次扣款100元。5.無菌物品、藥品、耗材等過期、高濃度藥物未限量專柜保存;毒麻和限劇藥物未進(jìn)行雙人雙鎖管理，未嚴(yán)格交接；各類藥品未嚴(yán)格分開和定點(diǎn)放置，標(biāo)簽不清楚；發(fā)現(xiàn)其中任意一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款200元。6.未按會(huì)診制度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)會(huì)診，當(dāng)事人每人次扣款100元。7.未按壓力性損傷、跌倒和墜床防范管理制度進(jìn)行管理，當(dāng)事人每人次扣款50元。8.患者轉(zhuǎn)科交接時(shí)未執(zhí)行身份識(shí)別制度和交接流程，轉(zhuǎn)科交接單未填寫完整及簽字，當(dāng)事人每人次扣款50元。9.生命體征繪制與原始記錄相符，不得偽造生命體征，違者當(dāng)事人每人次扣款200元；違反護(hù)理文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款50元；實(shí)習(xí)生、見習(xí)生書寫護(hù)理文書，帶教老師未按規(guī)定進(jìn)行修改和簽字，帶教老師扣款50元；提前書寫護(hù)理記錄，當(dāng)事人每人次扣款200元。10.治療卡填寫不正確或不齊、字跡潦草無法辨認(rèn)，一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款20元。11.各類護(hù)理標(biāo)識(shí)未按規(guī)定標(biāo)識(shí)，一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款50元。12.急救藥品、物品完好率100%,違反搶救器材和搶救車管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款100元；護(hù)士長未按急救藥品、物品管理規(guī)定進(jìn)行管理和督查的，護(hù)士長每次扣款200元。13實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作、見習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行有創(chuàng)操作違反一次帶教老師扣款200元：患者、家屬或護(hù)工等進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作，責(zé)任護(hù)士每人次扣款200元，如科室發(fā)生2次及以上的，除責(zé)任護(hù)士每人次扣款200元外，護(hù)士長每人次扣款100元。14護(hù)士掌握當(dāng)日本病區(qū)病人動(dòng)態(tài);危重患者護(hù)理符合危重癥護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一例患者不符合要求當(dāng)事人每人次扣款50元。15.抗生素未執(zhí)行現(xiàn)配現(xiàn)用原則，特殊藥物未執(zhí)行藥物使用規(guī)范，一次當(dāng)事人每人次扣款100元，因此而出現(xiàn)不良反應(yīng)當(dāng)事人承擔(dān)藥物賠償，情節(jié)嚴(yán)重者按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。16.無菌操作不端治療盤每次扣款50元；無歯操作違反無歯操作原則，一項(xiàng)當(dāng)事人每人次扣款100元。17.科室護(hù)理人員安排不能滿足科室護(hù)理工作的需要，護(hù)士長扣款200元；保持政令通暢，加班隨叫隨到，違反規(guī)定當(dāng)事人每人次扣款200元。18.消毒供應(yīng)室專車密閉運(yùn)送無菌物品，并嚴(yán)格交接，無菌物品放到指定的無菌柜內(nèi)，違反者當(dāng)事人每人次扣款50元。19.護(hù)理人員在工作中，經(jīng)護(hù)理部及以上部門檢查到違反護(hù)理核心制度，一年內(nèi)當(dāng)事人違反2次者扣3000元；違反3次者非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。20.工作中未使用文明用語、服務(wù)態(tài)度生硬、與患者爭(zhēng)吵、患者或家屬點(diǎn)名批評(píng)的、未嚴(yán)格執(zhí)行首接負(fù)責(zé)制的護(hù)士，經(jīng)查證屬實(shí)者當(dāng)事人每人次扣款200元；一年內(nèi)有2次者當(dāng)事人扣3000元；一年內(nèi)3次與患者、就診人員及家屬爭(zhēng)吵、被患者或家屬點(diǎn)名批評(píng)的，當(dāng)事人非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。21.護(hù)理人員未按醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行造成患者投訴到職能部門及院級(jí)以上單位的，經(jīng)核實(shí)為有效投訴者，當(dāng)事人每人次扣款200元；有2次投訴當(dāng)事人扣3000元；有3次投訴當(dāng)事人非編護(hù)理人員予以解聘,在編護(hù)理人員交人力資源科處理。22.護(hù)理人員未按醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行造成護(hù)理糾紛的，一次按相關(guān)部門處理意見處理；當(dāng)事人造成2次護(hù)理糾紛的除按相關(guān)部門處理意見處理外，當(dāng)事人扣3000元；有3次護(hù)理糾紛的當(dāng)事人非編護(hù)理人員予以解聘,在編護(hù)理人員交人力資源科處理。23.護(hù)理人員被職能部門及院級(jí)以上單位通報(bào)批評(píng)的，一年內(nèi)當(dāng)事人累積次數(shù)達(dá)到3次，當(dāng)事人扣3000元；累積次數(shù)達(dá)到4次的，當(dāng)事人非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。24.在實(shí)際護(hù)理工作中，對(duì)于不能勝任工作的護(hù)士，經(jīng)科室和護(hù)理部在科內(nèi)待崗培訓(xùn)一個(gè)月后,試崗三個(gè)月仍不能勝任工作，非編護(hù)理人員予以解聘,在編護(hù)理人員交人力資源科處理。25.醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控組和專業(yè)技術(shù)組的考核扣罰：按照各組制定的細(xì)則經(jīng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)同意后執(zhí)行。26.對(duì)于重大護(hù)理安全事件經(jīng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)討論，視情節(jié)輕重按會(huì)議決議給予處理。（四）護(hù)理考試1.護(hù)理部組織的理論考試80分合格，60—79分者扣款100元，60分以下者扣款200元，連續(xù)兩次60分以下者扣3000元；所有不合格者參加補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者扣3000元，并到護(hù)理部待崗一月，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后再回科室上崗；經(jīng)培訓(xùn)考核不合格者，非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。2.護(hù)理部組織的操作考試85分合格，不合格者參加補(bǔ)考。參加補(bǔ)考第一次不合格者扣200元，補(bǔ)考第二次不合格者扣3000元。連續(xù)兩次不合格者扣3000元，并到護(hù)理部待崗一個(gè)月，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后再回科室上崗；經(jīng)培訓(xùn)考核不合格者，非編護(hù)理人員予以解聘，在編護(hù)理人員交人力資源科處理。3.考試作弊第一次扣3000元，并參加補(bǔ)考，且參加當(dāng)年護(hù)理部組織的所有考試;一年內(nèi)出現(xiàn)兩次考試作弊者，非編護(hù)理人員予以解聘,在編護(hù)理人員交人力資源科處理。二、獎(jiǎng)勵(lì)（一）護(hù)理部組織的理論及操作考試，理論考試每次評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)1000元，二等獎(jiǎng)二名各獎(jiǎng)勵(lì)800元，三等獎(jiǎng)三名各獎(jiǎng)勵(lì)600元；操作考試每次評(píng)一、二、三名，各獎(jiǎng)勵(lì)1000、800、600元。護(hù)理部每半年根據(jù)科室每月操作考試成績綜合評(píng)出優(yōu)秀科室一二三等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)4000元，二等獎(jiǎng)二名各獎(jiǎng)勵(lì)3000元，三等獎(jiǎng)三名各獎(jiǎng)勵(lì)2000每半年根據(jù)科室每月理論考試成績綜合評(píng)出優(yōu)秀科室一二三等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)4000二.二等獎(jiǎng)二名各獎(jiǎng)勵(lì)3000元，三等獎(jiǎng)三名各獎(jiǎng)勵(lì)2000元。（二）每兩月評(píng)選出服務(wù)明星護(hù)士，報(bào)醫(yī)院規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。