《管理學(xué)》測(cè)試卷及答案

《管理學(xué)》測(cè)試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力屬于管理者的（）。

A.技術(shù)技能（正確答案）

B.人際技能

C.概念技能

D.分析技能

2.管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的一面，這指的是管理的（）。

A.自然屬性

B.社會(huì)屬性（正確答案）

C.科學(xué)性

D.藝術(shù)性

3.“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)

水喝?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（）的重要性。

A.計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)（正確答案）

D.指揮

4.亨利?法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（）。

A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制（正確答案）

B.計(jì)劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資源

C.計(jì)劃、組織、指揮、控制、人事

D.計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、人事

5.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在（）。

A.管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握

B.管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)

C.管理活動(dòng)有其特殊規(guī)律性

D.A項(xiàng)和B項(xiàng)（正確答案）

6.一切管理活動(dòng)的共性是（）。

A.實(shí)行組織控制的例外原則

B.為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)（正確答案）

C.管理組織必須按照科層制設(shè)立

D.使管理職能細(xì)化

7.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有

地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)

師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令?？?/p>

經(jīng)理的這種做法違反了什么原則（）。

A.責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則

B.指揮統(tǒng)一性原則（正確答案）

C.集權(quán)化原則

D.職務(wù)提高、職能分散原則

8.對(duì)管理最形象的描述是（）。

A.藝術(shù)

B.科學(xué)

C.藝術(shù)和科學(xué)（正確答案）

D.上述均不是

9.以下不屬于管理職能的是（）。

A.組織活動(dòng)

B.控制活動(dòng)

C.有效獲取資源（正確答案）

D.計(jì)劃與決策

10.對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱(chēng)為

（）。

A.管理（正確答案）

B.組織

C.戰(zhàn)略計(jì)劃

D.激勵(lì)

11.下面屬于基層第一線(xiàn)管理人員的職位是（）。

A.總裁

B.車(chē)間主任（正確答案）

C.部門(mén)經(jīng)理

D.董事長(zhǎng)

12.某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不

會(huì)是（）。

A.組長(zhǎng)

B.總經(jīng)理（正確答案）

C.領(lǐng)班

D.車(chē)間主任

13.管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面

（）。

A.信息情報(bào)方面

B.決策方面

C.人際關(guān)系方面（正確答案）

D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面

14.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）。

A.技術(shù)技能（正確答案）

B.財(cái)務(wù)技能

C.談判技能

D.營(yíng)銷(xiāo)技能

15.中層管理人員的主要工作是（）。

A.戰(zhàn)略管理

B.現(xiàn)場(chǎng)管理

C.組織協(xié)調(diào)（正確答案）

D.開(kāi)拓創(chuàng)新

16.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱(chēng)為（）。

A.人際關(guān)系技能

B.技術(shù)技能（正確答案）

C.概念技能

D上述均不是

17.洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類(lèi)管理人員最為重要（）o

A.高層管理人員（正確答案）

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.A和B

18.管理活動(dòng)十分久遠(yuǎn)，管理活動(dòng)早已滲透到社會(huì)生活的方方面面，它（）。

A.無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不有（正確答案）

B.昨日在，今日有

C.有時(shí)在，有時(shí)有

D.無(wú)時(shí)都在，無(wú)處都有

19.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（）。

A.社會(huì)屬性

B.藝術(shù)性

C.自然屬性（正確答案）

D.科學(xué)性

20.人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你必須站在第一線(xiàn)，即

使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1,000人，你就不可能留在第一線(xiàn)，而是身

居其中。當(dāng)企業(yè)增至10,000名職工時(shí)，你就必須退居到后面，并對(duì)職工們表示敬

意和謝意。這段話(huà)說(shuō)明（）。

A.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無(wú)須事必躬親

B.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激

C.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工（正確答

案）

D.管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對(duì)下屬的態(tài)度

21.管理的主體是（）。

A.管理者（正確答案）

B.組織

C.人

D.管理機(jī)構(gòu)

22.管理的控制職能主要由哪一類(lèi)管理人員執(zhí)行（）。

A.高層管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.以上均是（正確答案）

23.領(lǐng)班屬于下述哪一類(lèi)管理人員（）。

A.基層一線(xiàn)管理人員（正確答案）

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.以上都不是

24.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（）。

A.技術(shù)技能

B.診斷技能

C.人際關(guān)系技能（正確答案）

D.分析技能

25.管理的目的是（）。

A.有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（正確答案）

B.提高經(jīng)濟(jì)效益

C.提高勞動(dòng)效率

D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系

26.管理者確定組織問(wèn)題之所在并找出可能緣由的技能是（）。

A.技術(shù)技能

B.診斷技能

C.人際關(guān)系技能

D.概念技能（正確答案）

27.管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列哪種角色（）。

A.企業(yè)家（正確答案）

B.掛名首腦

C.信息傳遞者

D.組織發(fā)言人

28.中層管理人員的主要工作是（）。

A.戰(zhàn)略管理

B.現(xiàn)場(chǎng)管理

C.組織協(xié)調(diào)（正確答案）

D.開(kāi)拓創(chuàng)新

29.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話(huà)最能說(shuō)明如下哪條管理原理（）。

A.搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)合格的企業(yè)家（正確答案）

B.搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無(wú)能的人，讓“熊兵”下崗

C.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成“熊將”

D.任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與這些無(wú)能之輩共事

30.在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比

地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。廛戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會(huì)上這

位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解

釋是（）。

A.該軍領(lǐng)導(dǎo)因不知炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他

B.炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)

C.炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求（正確答案）

D.炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手

二、判斷題

1.管理是一門(mén)藝術(shù)，管理實(shí)踐具有創(chuàng)造性。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

2.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，其擁有的重要職能應(yīng)是技術(shù)技能。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

3.扁平型是一種管理跨度比較小的組織結(jié)構(gòu)。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

4.管理幅度與管理層次之間存在反比關(guān)系。較大的幅度意味著較少的層次，較

小的幅度意味著較多的層次。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

5.究竟采取扁平式還是高聳式組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)

導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正

比。規(guī)模大，層次多，則呈高聳式結(jié)構(gòu)；反之亦然。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

6.管理自從有了人類(lèi)集體活動(dòng)以來(lái)就開(kāi)始了。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

7.管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源等進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

8.管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專(zhuān)業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

9.高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

10.中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

11.基層第一線(xiàn)管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

12.組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱(chēng)為組織發(fā)言人。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

13.部門(mén)經(jīng)理屬于高層管理人員。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

14.技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

15.管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過(guò)

程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

16.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

17.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

18.管理的目的在于“有效地”作出決策，提高組織活動(dòng)的成效。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

19.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有資源的有限性之間

的矛盾。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

20.經(jīng)理角色學(xué)派的創(chuàng)始人亨利?明茨伯格提出了關(guān)于管理者的角色理論，對(duì)

管理者所扮演的角色歸納為人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定三個(gè)方面共十種角色。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

三、案例選擇題

一、節(jié)約后的致歉

如果有人能給公司帶來(lái)1000萬(wàn)美元的節(jié)約，大多數(shù)的管理人員會(huì)對(duì)此給予贊

賞的，除非這意味著要砍掉一個(gè)他們所喜愛(ài)的項(xiàng)目。但是，一位剛走出校門(mén)的年輕

人卻從此舉中得到了深刻的教訓(xùn)。

從表面上看，情況似乎一清二楚。這家擁有700個(gè)床位的美國(guó)中西部醫(yī)院門(mén)前

有一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，在高峰期間常常擁擠不堪，給病人及其家屬帶來(lái)了諸多的不便。即

使醫(yī)院管理人員并沒(méi)有那么強(qiáng)的道德感，只從財(cái)務(wù)方面考慮，鑒于最近有越來(lái)越多

的患者另尋他處就醫(yī)，從而給醫(yī)院帶來(lái)了很大的損失，這一點(diǎn)也迫使醫(yī)院的院長(zhǎng)助

理查爾斯想辦法解決問(wèn)題。

查爾斯吩咐剛從大學(xué)拿到工商管理碩士學(xué)位的莫里對(duì)這種情況作一調(diào)查，并提

出改進(jìn)意見(jiàn)。他解釋說(shuō)，要是問(wèn)題尚不嚴(yán)重，醫(yī)院可能會(huì)設(shè)法將樓前的一塊地方騰

出來(lái)做停車(chē)場(chǎng)。要是問(wèn)題非常嚴(yán)重，就要考慮建一個(gè)新的多層停車(chē)場(chǎng)，為此得投資

1000萬(wàn)美元。查爾斯在對(duì)莫里作了交代以后，便到外地休假三個(gè)星期。

希望自己能一顯身手的這位年輕人，在接受任務(wù)后進(jìn)行了兩周的調(diào)查，分析了

停車(chē)場(chǎng)發(fā)出的印有停車(chē)時(shí)間標(biāo)記的票據(jù)，最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)不曾預(yù)料到的事實(shí)：停車(chē)場(chǎng)

所以擁擠，完全是因?yàn)獒t(yī)院的職工不顧院規(guī)將車(chē)停放在這里，而不是停在靠近高速

公路的一個(gè)較不方便的寬敞的停車(chē)場(chǎng)。醫(yī)院并不需要作1000萬(wàn)美元的投資，它需

要的只是強(qiáng)化已頒布的職工停車(chē)條例。

因?yàn)樵洪L(zhǎng)助理仍在休假中，這位年輕人便把他的發(fā)現(xiàn)直接在一次大型的會(huì)議上

報(bào)告給了院高層管理人員。聽(tīng)到這條令人振奮的消息后，這些高層管理人員對(duì)莫里

說(shuō)了一番鼓勵(lì)和感謝的話(huà)，然后要求他的部門(mén)做進(jìn)一步的研究。

在院長(zhǎng)助理返回前，一切都進(jìn)展順利。可是，這天查爾斯回來(lái)了，聽(tīng)說(shuō)他提議

的1000萬(wàn)美元的投資項(xiàng)目被取消了一一這使他看起來(lái)像個(gè)低能者。而且更令他難

受的是，醫(yī)院職工很少遵守的停車(chē)條例，現(xiàn)在得到了三令五申。不幸的莫里，在他

的上司責(zé)備下，不得不向院長(zhǎng)助理道歉，并且又承擔(dān)了尋找落實(shí)院停車(chē)條例最有效

方式的任務(wù)！

在思量了各種方案后，莫里最后向一個(gè)副總裁和幾位部門(mén)負(fù)責(zé)人提議，下午5

點(diǎn)鐘在門(mén)前停車(chē)場(chǎng)會(huì)合，準(zhǔn)備當(dāng)面逮住那些違規(guī)停車(chē)的職工，并要求他們繳納停車(chē)

時(shí)間內(nèi)的所有停車(chē)費(fèi)。如此進(jìn)行了連續(xù)兩天后，院門(mén)前的這塊停車(chē)場(chǎng)在高峰期間也

有一半是空的。

年輕的莫里，不久就離開(kāi)了醫(yī)院，在一家私人公司找到了新的工作。他離開(kāi)時(shí)

對(duì)曾經(jīng)同窗過(guò)的一些朋友們說(shuō)，自己得到了一次深刻的教訓(xùn)，現(xiàn)在明白了過(guò)度的坦

誠(chéng)與精明為人之間有何等的區(qū)別。

1.莫里成功地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的辦法，這是歸功于他（）。

A.所學(xué)的科學(xué)管理知識(shí)

B.高度的工作熱情

C.學(xué)以致用的工作方法

D.管理者的基本素質(zhì)（正確答案）

2.莫里向查爾斯道歉的主要原因是什么？（）

A.莫里的報(bào)告使查爾斯提議的1000萬(wàn)美元投資項(xiàng)目取消了

B.莫里的報(bào)告使醫(yī)院停車(chē)條例得到了重視和執(zhí)行

C.莫里越過(guò)查爾斯向高層管理人員匯報(bào)（正確答案）

D.莫里的報(bào)告使問(wèn)題的解決復(fù)雜化了

3.這位年輕的畢業(yè)生不久就離開(kāi)了這家醫(yī)院，其最有可能的原因是什么？

（）

A.莫里的工作能力不夠

B.醫(yī)院里的人際關(guān)系復(fù)雜（正確答案）

C.醫(yī)院不注重經(jīng)濟(jì)效益，用不上所學(xué)的管理知識(shí)

D.醫(yī)院的人事管理存在嚴(yán)重問(wèn)題

4.莫里在這家醫(yī)院的經(jīng)歷無(wú)疑使他得到了一次深刻的教訓(xùn)。這次教訓(xùn)（）。

A.使他認(rèn)識(shí)到坦誠(chéng)待人的重要性，從而對(duì)他以后的工作會(huì)產(chǎn)生積極的影響

B.使他意識(shí)到要精明為人，這點(diǎn)對(duì)他以后的工作會(huì)產(chǎn)生消極的影響

C.使他認(rèn)識(shí)到了管理理論與管理實(shí)踐的關(guān)系

D.使他認(rèn)識(shí)到管理者需要具備哪些技能（正確答案）

5.這個(gè)案例表明，管理工作內(nèi)容與管理工作效果的關(guān)系是（）o

A.管理工作的效果取決于管理工作內(nèi)容

B.管理工作的效果不取決于你做什么，而取決于你怎么做

C.實(shí)際中管理工作的內(nèi)容往往比書(shū)本上介紹的要簡(jiǎn)單許多，但簡(jiǎn)單的工作并

不一定能取得如期的效果

D.只有既研究工作內(nèi)容，又注意處理工作關(guān)系，才能取得好的管理工作效果

（正確答案）

二、忙碌的廠長(zhǎng)

王廠長(zhǎng)是天香食品公司雄安分廠的廠長(zhǎng)。早晨7點(diǎn)，當(dāng)王廠長(zhǎng)驅(qū)車(chē)上班

時(shí)，他的心情特別好，因?yàn)樽罱纳a(chǎn)效率告表明，由于精心經(jīng)營(yíng)，他管轄的雄安

分廠超過(guò)了公司其他兩個(gè)分廠，成為公司人均勞動(dòng)生產(chǎn)率最高的分廠。昨天，王廠

長(zhǎng)在與其上司的通話(huà)中得知，他的半年績(jī)效獎(jiǎng)金比去年整整翻了兩倍！

王廠長(zhǎng)決定今天要把手頭的許多工作清理一下，像往常一樣，他總是盡量

做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。除了下午3點(diǎn)30分有一個(gè)會(huì)議外，今天其它時(shí)間都是空著

的，因此，他可以解決許多重要的問(wèn)題。他打算審閱最近的審計(jì)報(bào)告并簽署意見(jiàn)，

并仔細(xì)檢查工廠TQM計(jì)劃的進(jìn)展情況。他還打算計(jì)劃下一年度的資本設(shè)備預(yù)算，離

申報(bào)截止日期只有10天時(shí)間了，他一直抽不出時(shí)間來(lái)做這件事。王廠長(zhǎng)還有許多

重要的事項(xiàng)記在他的“待辦”日程表上：他要與副廠長(zhǎng)討論幾個(gè)員工的投訴；寫(xiě)一

份10分鐘的演講稿，準(zhǔn)備在后天應(yīng)邀的商務(wù)會(huì)議上致辭；審查助手草擬的貫徹食

品行業(yè)安全健康的情況報(bào)告。

早上7點(diǎn)15分，王廠長(zhǎng)到達(dá)工廠。在走廊上，他被會(huì)計(jì)小趙給攔住了。

小趙告訴他負(fù)責(zé)工資表制作的小張昨天沒(méi)有將工資表交上來(lái)，今天實(shí)在沒(méi)辦法按時(shí)

向總部上報(bào)這個(gè)月的工資表了。王廠長(zhǎng)作了記錄，打算與工廠的總會(huì)計(jì)師交換一下

意見(jiàn)，并將情況報(bào)告他的上司一一公司副總裁。王廠長(zhǎng)總是隨時(shí)向上司報(bào)告任何問(wèn)

題，他從不想讓自己的上司對(duì)發(fā)生的事情感到突然。

隨后，王廠長(zhǎng)來(lái)到辦公室，打開(kāi)計(jì)算機(jī)，查看了有關(guān)信息，他發(fā)現(xiàn)只有

一項(xiàng)需要立即處理。他的助手已經(jīng)草擬了下一年度工廠全部管理者和專(zhuān)業(yè)人員的休

假時(shí)間表，它必須經(jīng)王廠長(zhǎng)審閱和批準(zhǔn)。處理這件事只需10分鐘，但實(shí)際上占用

了他20分鐘的時(shí)間。

接下來(lái)要辦的事是資本設(shè)備預(yù)算。王廠長(zhǎng)開(kāi)始計(jì)算工廠需要什么設(shè)備以

及每項(xiàng)成本是多少。這項(xiàng)工作剛進(jìn)行了1/3,王廠長(zhǎng)便接到工廠副廠長(zhǎng)打來(lái)的電

話(huà)。電話(huà)中說(shuō)在夜班期間，三臺(tái)主要的輸送機(jī)壞了一臺(tái)，修好它得花費(fèi)5萬(wàn)元，但

這些錢(qián)沒(méi)有列入支出預(yù)算，而要更換這個(gè)系統(tǒng)大約要花費(fèi)12萬(wàn)元，王廠長(zhǎng)知道，

他已經(jīng)用完了本年度的資本預(yù)算。于是他在10點(diǎn)安排了一個(gè)會(huì)議，與工廠副廠長(zhǎng)

和總會(huì)計(jì)師研究這個(gè)問(wèn)題。

王廠長(zhǎng)又回到他的資本設(shè)備預(yù)算上，這時(shí)工廠運(yùn)輸主任突然闖入他的辦

公室，他在鐵路貨車(chē)調(diào)度計(jì)劃方面遇到了困難，經(jīng)過(guò)20分鐘的討論，兩個(gè)人找到

了解決辦法。王廠長(zhǎng)把這件事記下來(lái)，要找公司的運(yùn)輸部長(zhǎng)談一次，好好向他反映

一下工廠的鐵路貨運(yùn)問(wèn)題。

看來(lái)打斷王廠長(zhǎng)今天日程的事情還沒(méi)有完，他又接到公司總部負(fù)責(zé)法律

事務(wù)的職員打來(lái)的電話(huà)，他們需要數(shù)據(jù)來(lái)為公司的一樁訴訟辯護(hù)，因?yàn)樵郯卜謴S

的一位員工由于債務(wù)問(wèn)題向法院起訴公司。王廠長(zhǎng)把電話(huà)轉(zhuǎn)接給人力資源部。這

時(shí)，王廠長(zhǎng)的秘書(shū)又送來(lái)一大疊信件要他簽署。突然，王廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)10點(diǎn)到了，總

會(huì)計(jì)師和副廠長(zhǎng)已經(jīng)在他辦公室外面等侯。3個(gè)人一起審查了輸送機(jī)的問(wèn)題并草擬

了幾個(gè)選擇方案，準(zhǔn)備將它們提交到下午舉行的例行會(huì)議上討論。現(xiàn)在是11點(diǎn)5

分，王廠長(zhǎng)剛回到他的資本預(yù)算編制程序上，就又接到公司人力資源部部長(zhǎng)打來(lái)的

電話(huà)，對(duì)方花了半小時(shí)向他說(shuō)明公司對(duì)即將與工商所舉行的談判策略，并征求他特

別是與雄安分廠有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)。掛上電話(huà)后，王廠長(zhǎng)下樓去人力資源部部長(zhǎng)辦公

室，他們就這次談判的策略交換了意見(jiàn)。王廠長(zhǎng)的秘書(shū)提醒他與雄安新區(qū)另一家公

司的領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐的約定時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，王廠長(zhǎng)趕緊開(kāi)車(chē)前往約定地點(diǎn)，好在不過(guò)

遲到了10分鐘。

下午1點(diǎn)45分，王廠長(zhǎng)回到辦公室，副工長(zhǎng)已經(jīng)在那里等著他。兩個(gè)人

仔細(xì)檢查了工廠布置的調(diào)整方案以及周邊環(huán)境的綠化等工作要求。會(huì)議的時(shí)間持續(xù)

得較長(zhǎng)，因?yàn)橹虚g被三個(gè)電話(huà)打斷。到3點(diǎn)35分時(shí)，王廠長(zhǎng)和工廠副廠長(zhǎng)穿過(guò)大

廳來(lái)到會(huì)議廳。例行會(huì)議通常只需要1個(gè)小時(shí).，不過(guò)討論工人工資和利益分配以及

輸送系統(tǒng)問(wèn)題的時(shí)