BPM物流管理及配送管理知識課件

物流及配送管理教材參考書目：《物流基礎(chǔ)》丁

立言張內(nèi)?

CH容

1物流概論CH2物流系統(tǒng)CH1

物流概論物流基本概念物流科學(xué)的產(chǎn)生及其意義物流的各個環(huán)節(jié)?流?流1.基1.本1概物念流與流通1.流通在社生產(chǎn)消費流通例子表1－1只購買本地產(chǎn)品的消費者價格單位：美元表1－2運輸價格低廉是貿(mào)易的收益單位：美元紅字代表進口通的內(nèi)容?

（1）商流–

對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動。（2）物流–

實物從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移，即實現(xiàn)物的流

轉(zhuǎn)過程。>商流商品交換的全過程市場需求預(yù)測計劃分配與供應(yīng)貨源組織訂貨采購調(diào)撥銷售>>??物物物流流活動不改變“物”的形質(zhì)效和和??物物商流流是的產(chǎn)的生

關(guān)商系流的物質(zhì)基礎(chǔ)，物?商?商商物品分交易離活動的地點≠實物流通商物分離模式案例o通貝納通（Benetton）是意大利的運動服生產(chǎn)公司，主要銷售針織品，位于意大利的彭澤諾，每年面向全球生產(chǎn)、分銷5千萬件服裝，大多是套頭衫、休閑褲和女裙。貝納通發(fā)現(xiàn)，要使分銷系統(tǒng)運行快捷，最好的辦

法就是在銷售代理、工廠和倉庫之間建立電子連

接。假如貝納通在洛杉礬某分店的售貨員發(fā)現(xiàn)十

月初旺銷的某款紅色套頭衫將缺貨，就會給貝納

通80個銷售代理中的一個打電話，銷售代理會將

訂單錄人到他或她的個人電腦中，傳給意大利的

主機。由于紅色套頭衫最初是由計算機輔助設(shè)計

系統(tǒng)設(shè)計的，主機中會有這款服裝的所有數(shù)碼形

式的尺寸，并能夠傳輸給編織機。機器生產(chǎn)出套

頭衫后，工廠的工人將其放入包裝箱，送往倉庫，包裝箱上的條碼中含有洛杉礬分店的地址信息。

貝納通僅有一家倉庫供應(yīng)世界上60個國家的5000多個商店。倉庫耗資3千萬美元，但這個分撥中心只有8個工作人員，每天處理23萬件服裝。一旦紅色套頭衫被安置在倉庫的30萬個貨位中的一個之上，計算機馬上就會讓機器人運行起來，閱讀條碼，找出這箱貨物，以及其他運往洛杉礬商店的所有貨物，將這些貨物揀出來，裝上卡車。包括生產(chǎn)時間在內(nèi)，貝納通可以在4周內(nèi)將所訂購的貨物運到洛杉礬。如果公司倉庫有紅色套頭衫的存貨，就只需1周。這在以運作速度緩慢著稱的服裝行業(yè)是相當(dāng)出色的成績，其他企業(yè)甚至不考慮再訂貨的問題。如果貝納通突然發(fā)現(xiàn)今年沒有生產(chǎn)黑色羊毛衫或紫色褲子，但它們銷售很旺，公司就會在幾周內(nèi)緊急生產(chǎn)大量黑色羊毛衫，紫色褲子，快速運往銷售地點。模式

的

特?

保管總公司倉庫和營業(yè)倉庫分散保管→配送中心集中保管點?輸送→兩段輸送配送分別送貨→回路送貨信息系統(tǒng)分頭處理→信息中心集中處理現(xiàn)代化通信系統(tǒng)控制各環(huán)節(jié)工廠總公司

批發(fā)站三段輸送零售店工廠配送中心零售店離離??貨貨的物優(yōu)輸點送點便利，配送中心可建在式?離?離①的訂貨方活動式與配送活動相互分離，把自備1.1.2

物流與生產(chǎn)1．生產(chǎn)系統(tǒng)的組成?產(chǎn)?產(chǎn)保系障生統(tǒng)產(chǎn)

的的連影續(xù)響性生產(chǎn)系統(tǒng)必須展展??物物對流物機流械流不的斷要改善求和發(fā)展物流系1物.物按流作

分用分類類供應(yīng)物流、

銷售物流1?流?流1結(jié).構(gòu)企及業(yè)合物流理的化水途平徑結(jié)構(gòu)2.企1.企業(yè)物流的水平結(jié)構(gòu)2.企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu)合的途徑?各種理設(shè)施化在生產(chǎn)空間的合理布置案例合理物流的定1935年，美國銷售協(xié)會實物分配（physical

distribution

PD）：“實物分配是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消費場所的

流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動”。第二次世界大戰(zhàn)以后，PD的概念更為系統(tǒng)化，出現(xiàn)后勤管理logisticsmanagement。20世紀(jì)50年代，物流之父的平原直

“物流”（“物的流通”）。義?

林周二：“物流是包含物質(zhì)資材的廢棄與還原，聯(lián)結(jié)供給主體與需要主體，克服空間與時間距離，并且創(chuàng)造一部分形質(zhì)效果的物理性經(jīng)濟活動。具體包括運輸、保管、包裝、裝卸搬運、流通加工等活動以及

有關(guān)的信息活動?！钡聡腞.尤尼曼：“物流學(xué)（logistics）是研究對系統(tǒng)（企業(yè)、地區(qū)、

國家、國際）的物料流（material

flow）及有關(guān)的信息流（information

flow）進行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論?！?的?的（1概）念物流學(xué)的研究對象是貫穿流通者

的使命使正確的產(chǎn)品或服務(wù)在正確的時間、以良好的狀態(tài)到達正確的地點，同時對企業(yè)作出最大貢獻。—依?—?靠

多年朋

來，友

美國們

陽的

光微眾

系統(tǒng)多

公司幫

（S正當(dāng)基地設(shè)在加里福尼亞州Mountain

View的公司已經(jīng)發(fā)展成為36億美元的經(jīng)營規(guī)模時，它的管理部門已經(jīng)注意到一條簡單的公司戒律：你自己如果不干，其他人將干得更好。從電路板組裝到顧客支持，陽光公司通過雇傭其他人來干所有的活，能夠把精力集中在他干得最好的事情上：設(shè)計微系統(tǒng)、編寫軟件和銷售工作站。為了有助于保持那些核心功能的效率，陽光

公司已經(jīng)在幾個獨立的子公司之間進行拆分，準(zhǔn)許每家子公司賺錢。首席執(zhí)行官斯科特G．麥克尼里（ScottG．McNealy）說：“這是經(jīng)營計算機業(yè)務(wù)的唯一辦法?！钡拇_，這似乎是諸如IBM公司和數(shù)字設(shè)備公司（Digital

Equipment

Corp.）之類的競爭對手所同意的話。

也許，陽光公司最具象征意義的辦法就表現(xiàn)在它如何處理其王冠寶石——Spare微處理器一事上。

1987年，當(dāng)陽光公司創(chuàng)建了

Spare時，它還負(fù)擔(dān)不起一家晶片工廠，于是，它許可TexasInstruments公司、Fujitsu公司、CyPressSemiconductor公司，以及其他公司相互競爭進行制造。今天，陽光公司已經(jīng)能夠負(fù)擔(dān)得起制造自己的晶片，但是它仍然沒有這么做。為什么？因為這樣做，就需要花引億美元購買大量的工程和營銷所需的東西。同樣地，陽光公司通過把工作

向外承包給諸如Solectron公司之類的制造商，避免花費幾百萬美元去建造工廠和配置人員。雖然自1990年以來交付數(shù)量翻了一番，但陽光公司卻將其制造勞動力削減了10％，僅為2

000人。它讓

Eastman

Kodak公司、Bell

Atlantic

BusinessSystems公司以及其他公司進行比賽，對它的機器進行維修。結(jié)果是令人眼花繚亂的。陽光公司的12000名雇員平均每人每年創(chuàng)出28萬美元的銷售額，在工作站市場中遙遙

領(lǐng)先除Silicon

GraPhic公司外的其他公司，并使陽光公司插進了不同的聯(lián)盟，

例如IBM，該公司每個雇員的年產(chǎn)值為

18．8萬美元。MarvelsGoldman，Sachs＆Co．公司分析家約翰C．利弗森說：“它們幾乎在每一個方面吹散了每一個人?！标柟夤镜摹皠e自己干”的方法已經(jīng)悄然撤退。它

與Texas

Instruments公司一起開發(fā)的SuperSpare微處理器是一年以后的事，利潤下降了。但是后來，它召集了一支由陽光公司和TI公司的工程師、采購人員和其他人員組成的特混部隊，加快辦事

速度，獲得了比計劃提前幾個月完成的Microsparc晶片。

然而，陽光公司的中庸之道究竟能夠走多遠仍不清楚，特別是當(dāng)它正在向更復(fù)雜的計算機進軍的時候。例如，因為外界承包商無法按陽光公司的要求來組裝，近來陽光公司把一些電路板帶回

公司內(nèi)部來組裝。當(dāng)然，在公司內(nèi)部組裝花費更多。但是，麥克尼里說，為了更快地把新模型搞出來，必須這么干。即使是在一種分散的計算機業(yè)務(wù)中，有時也會適用另一條原則：如果你想要把事情干好，那你就自己動手干。?學(xué)?學(xué)1的.

產(chǎn)2.生1及物其流科意學(xué)

義的產(chǎn)生1?國?國1物．流初的期的發(fā)

發(fā)展展階段階（段1949—?物?物1流．科物學(xué)流學(xué)學(xué)的是性綜合質(zhì)性交叉學(xué)科2?科?科1學(xué)．

和企業(yè)國之民間經(jīng)相互濟依的賴關(guān)、關(guān)相系互競爭?物?物流1流．合降

理低物化流的費意用、義減少產(chǎn)品流的各個環(huán)節(jié)1.3.1

運輸1.3.2

倉儲1.3.3

搬運裝卸1.3.4

包裝1.3.5

流通加工1.3.6

物流信息1運

輸運輸

是對物資進

行較長距離的空間移動。1.?2?2儲存、倉管

儲理、保養(yǎng)、維護等活動裝卸

搬搬運是運指在裝同—地卸域范圍內(nèi)進行的、以改變物的?4?41.包裝包的作裝用保護物品，使物品的

形狀、

性能、通通1.流概念??在流加通過工程中輔助性的加工活動稱為物流信信息1.概念和作用物流活動進行中稱必要的信息為物流信息。及時收集和傳輸有關(guān)信息，能使物流通暢化、定量化。2.信息流和物流的分離3.物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)結(jié)物流的概念物流的各個環(huán)節(jié)設(shè)施合理布置案例方案豐田公司?

豐田公司在日本以外的25個國家有35個生產(chǎn)廠，

年產(chǎn)汽車約90萬輛。目前，豐田公司不僅在美國、日本、歐洲設(shè)廠生產(chǎn)汽車，而且在南美、南非、以及泰國、印度尼西亞、中國、馬來西亞和菲律賓等亞洲國家生產(chǎn)汽車。1993年，盡管公司的出口減少了9％，但海外生產(chǎn)卻增加了16％。在生產(chǎn)CAMRYS型汽車的肯塔基州喬治城，豐田公司將適時管理的概念運用于零部件的越洋供應(yīng)中。汽車零部件在日本被裝進集裝箱，用船只穿越太平洋運到美國西海岸，再裝上火車，轉(zhuǎn)運到喬治

城，補充到每天生產(chǎn)1000輛CAMRYS車的生產(chǎn)線上。送貨時間精確到秒，使得庫存保持在十分低的水平。由于供給線長，相關(guān)的不確定因素多，對供給渠道

的管理比完全在國內(nèi)生產(chǎn)要更加小心謹(jǐn)慎。?要?要①根考據(jù)慮物料的形條態(tài)與件特性、搬運工藝要?的?的運作輸用是物流的中心環(huán)節(jié)之一，可以說（理（化1途）徑運徑輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置。（庫庫??（（的1

機）能儲能存和保管的功能（2>儲儲??（（合1理）化實化行ABC管理（2>應(yīng)?合?合消理除無化效的搬運原。則提高搬物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（第14講）考場作文開拓文路能力??分解層次((網(wǎng)友來稿))江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué)

陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年年11月月66日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構(gòu)成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要。【策略解讀】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)““提出問題－——分析問題——解決問題””順序來分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：11．小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如《世界改變了模樣》四個小標(biāo)題：壽命變““長長””了、世界變““小小””了、勞動變““輕輕””了、文明變““綠綠””了。

22．序號式。序號式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點。序號可以是““一、二、三””，可以是“A“A、、BB、、C”，也可以是““甲、乙、丙”……從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。

33．總分式。如高考佳作《人生也是一張答卷》。開頭：““人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！薄敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份““試卷””設(shè)計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的““答案是豐富多彩的””。分解層次，應(yīng)追求作文美學(xué)的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾““三段式””，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?/p>

話題：忙忙，不亦樂乎

忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。

忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇??不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。

忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達成，那么再找一個目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫《本草綱目》。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標(biāo)那么就一直忙下去吧!!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。

忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢??居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應(yīng)在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。

忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢??我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應(yīng)是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。

解剖：本文將生活中的一句口頭禪““忙得不亦樂乎””機智翻新，擬作標(biāo)題，亮出一道美麗的