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新品市場(chǎng)調(diào)研模板恒好美佳工作室榮譽(yù)出品CONTENTS目錄請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題1請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題2請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題3請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題4請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題—恒好美佳—PARTONE請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感的全新PPT體驗(yàn)恒好美佳工作室專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,為您提供全方位的演示服務(wù)。我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。AmandaChrisCEOSimpleLeeExecutiveManagerMonicaHughChiefEditorJulianDarlingtonSalesManager請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite+35M+3M+6M-15M+13MJuneJulyAugustSeptemberOctober我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。設(shè)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)測(cè)試評(píng)價(jià)交付安全請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite恒好工作室專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,為您提供全方位的演示服務(wù)。我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。Design&Creativity30%女性用戶70%男性用戶請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。60%女性用戶40%男性用戶請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題—恒好美佳—PARTTWO恒好美佳Design&CreativitySpaceStudio專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite恒好美佳專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,為您提供全方位的演示服務(wù)。我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。SimpleLeeCEOSimpleLeeExecutiveManagerSimpleLeeChiefEditor21%請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite恒好美佳專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題Design&Creativity優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。Design&Creativity優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。PPT模板請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisitePPT圖表PPT定制Design&Creativity我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteDesign&Creativity我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題—恒好美佳—PARTTHREEStrengthsWeaknessesThreatsOpportunities請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteD意空間SWOT優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteDesign&Creativity美佳專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,為您提供全方位的演示服務(wù)。我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題SCD請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteCREATIVITY嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。BESTSERVICE優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。DESIGN嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteBasic¥0GetstartedProfessional¥10.99GetstartedBusiness¥20.00Getstarted專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感的PPT體驗(yàn)專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感的PPT體驗(yàn)專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感的PPT體驗(yàn)01020304請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題—恒好美佳—PARTFOUR16%請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/ExquisiteDesign&Creativity我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。恒好美佳專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá)精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題JAPANJCCANADABBRAZILCANADA2,415BRAZIL751JAPAN1,560NAME45%NAME60%請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題100%80%90%40%DesignIdeaMarketingProfessionalManagement30%80%100%40%DesignIdeaMarketingProfessionalManagmentAUSTRALIAAMERICA請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,提供全方位的演示服務(wù)。男性用戶專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,提供全方位的演示服務(wù)。女性用戶專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,提供全方位的演示服務(wù)。男性用戶專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,提供全方位的演示服務(wù)。女性用戶01005025750100502575請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite2535%60%我們恒好擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題我們恒好美佳擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑訕?biāo)題Creativity/Innovation/Specialty/Exquisite恒好專注于專業(yè)精致的PPT設(shè)計(jì)與制作,為您提供全方位的演示服務(wù)。我們擁有優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象、時(shí)尚的全新PPT體驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、創(chuàng)意的圖示化表達(dá),帶來精美、創(chuàng)意、動(dòng)感、形象的全新PPT體驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)題謝謝觀看THANKSFORWATCHING55頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)課程調(diào)查問卷調(diào)查問卷是調(diào)查者為了一定的調(diào)查目的設(shè)計(jì)的,向被調(diào)查者提問或征求他們的回答的,由一組問題所組成的,用于收集一手資料的最普通的一種調(diào)查工具。問卷在市場(chǎng)調(diào)查中的作用本章主要內(nèi)容一、問卷設(shè)計(jì)的步驟二、問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)三、一份優(yōu)秀問卷的標(biāo)準(zhǔn)四、案例:出租司機(jī)手機(jī)卡概念測(cè)試一、問卷設(shè)計(jì)的步驟一、問卷設(shè)計(jì)的步驟1、確定調(diào)查目的和對(duì)象What?Who?2、確定問卷的結(jié)構(gòu)根據(jù)問卷主題設(shè)立若干副標(biāo)題或次主題。如,某品牌的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)我們應(yīng)從哪些方面調(diào)查其消費(fèi)市場(chǎng)信息呢?
甄別部分品牌知名度與認(rèn)知途徑消費(fèi)行為(購(gòu)買和使用習(xí)慣)品牌評(píng)價(jià)一、問卷設(shè)計(jì)的步驟3、確定問題的類型開放式封閉式多分選項(xiàng)二分選項(xiàng)探索性非探索性問題類型量表式標(biāo)簽(刻度)無標(biāo)簽(模糊)1)開放式問題openquestion——應(yīng)答者可自由回答和解釋有關(guān)想法的問題類型。時(shí)常要求訪問員進(jìn)行“追問”和激勵(lì)如:您對(duì)“海爾”上周的廣告有什么反映?(非探索性提問)對(duì)于“海爾”上周的廣告您還有什么想法?(探索性提問)1)開放式問題openquestion優(yōu)點(diǎn):擬定問題不受局限,較其他詢問方式容易可使受訪者給出對(duì)問題的一般性反映,并可探索其建設(shè)性意見受訪者可能使用自己的語(yǔ)言,能提供大量豐富的信息,有助于廣告主題設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等。在分析數(shù)據(jù)時(shí),可成為解釋封閉式問題的工具和補(bǔ)充。1)開放式問題openquestion缺點(diǎn):統(tǒng)計(jì)困難,不利于編碼與解釋,難以形成一般性結(jié)論易受訪問員誤差的影響受應(yīng)答者性格、語(yǔ)言表達(dá)等的影響不適合于使用在留置問卷上。2)封閉式問題closedquestion——需要受訪者從一系列應(yīng)答項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問題.如:您同意“海爾”冰箱好于“長(zhǎng)嶺”嗎?A:是B:不是(二分選項(xiàng))如果您去超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買方便面,哪一個(gè)品牌您最可能購(gòu)買?A:康師傅B:統(tǒng)一C:日清D:華豐E:其它(多分選項(xiàng))2)封閉式問題closedquestion優(yōu)點(diǎn)(相對(duì)開放式問題):減少訪員的誤差;提供更為實(shí)際的應(yīng)答,避免向善于表達(dá)的受訪者傾斜;有利于編碼和錄入。2)封閉式問題closedquestion二項(xiàng)選擇題dichotomouschoicemethod——又稱是否法、真?zhèn)畏?,即回答?xiàng)目分為兩個(gè),回答者選擇其一。如:你喜歡喝可口可樂嗎?A:喜歡B:不喜歡可以求得明確的判斷,結(jié)論簡(jiǎn)化強(qiáng)行分類設(shè)計(jì),使中立意見者偏向一方不能表示意見程度的差別(不求態(tài)度頻率,只求態(tài)度判斷)2)封閉式問題closedquestion多項(xiàng)選擇題multiplechoicemethod——事先準(zhǔn)備兩個(gè)以上的答案,供被調(diào)查者選擇其中一項(xiàng)或多項(xiàng)的問題。如:在購(gòu)買電冰箱時(shí),您認(rèn)為電冰箱的哪項(xiàng)指標(biāo)最重要?A.內(nèi)部容積大B.制冷迅速C.耗電量低D.噪音小E.外形美感F.結(jié)構(gòu)合理G.其它2)封閉式問題closedquestion多項(xiàng)選擇題multiplechoicemethod這種方法多少可以緩解二項(xiàng)選擇強(qiáng)制選擇的缺點(diǎn),統(tǒng)計(jì)時(shí)也比較簡(jiǎn)單,是常用的一種方法。使用多項(xiàng)選擇題時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):須將選擇答案事先編號(hào);答案須包括所有可能情況,但避免重復(fù);被選擇的答案不宜過多,一般不超過10個(gè)2)封閉式問題closedquestion多項(xiàng)選擇題multiplechoicemethod單選題--最常用的一種題型,要求問題答案的設(shè)計(jì)必須是窮盡的和相互排斥的。例:請(qǐng)問您的年齡?a.16歲以下b.17~29歲c.30~39歲d.40~49歲e.50~59歲f.60歲以上2)封閉式問題closedquestion多項(xiàng)選擇題multiplechoicemethod無限多選題——也是常見題型,不限制受訪者選擇答案的最多數(shù)目。數(shù)據(jù)分析時(shí),各項(xiàng)答案的比例之和大于100%,不能作更為復(fù)雜的分析。例:請(qǐng)問您一般用什么來收聽廣播?a.帶收音設(shè)備的音響或錄音機(jī)b.可隨身攜帶的收音機(jī)c.校園或單位的喇叭d.車上的收音設(shè)備e.手機(jī)f.網(wǎng)上收聽g.其它(請(qǐng)注明)2)封閉式問題closedquestion多項(xiàng)選擇題multiplechoicemethod限制多選題--一種簡(jiǎn)化的多選題,限制受訪者選擇答案的最多數(shù)目。相對(duì)單選題,可給受訪者更多選擇機(jī)會(huì),相對(duì)無限多選題則簡(jiǎn)化了變量數(shù)目,讓受訪者填答主要的選擇。也不易進(jìn)行交叉分析等較為復(fù)雜的分析。例:如上例中對(duì)“一般用什么來收聽廣播”限選3項(xiàng)。2)封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod——形式上也歸屬于多項(xiàng)選擇題型,但因要求受訪者對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行排序或者順位,故單獨(dú)作一題型說明。封閉式問卷題型的三種基本題型:二項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、順位題2)封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod排序題——使受訪者的答案呈現(xiàn)出順序或程度。例:請(qǐng)問您最常收聽的廣播頻道是______,其次_______,第三______(請(qǐng)按下面代碼填寫,每橫線上填寫一個(gè))a.北京人民廣播電臺(tái)b.河北人民廣播電臺(tái)c.人民廣播電臺(tái)d.中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)e.之音f.BBCg.其它_______(請(qǐng)注明)2)封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod重要程度順位填空——不僅強(qiáng)調(diào)最重要的,也強(qiáng)調(diào)次重要、略微重要和不重要等,因而較多選題、排序題更加精確。例:接著上例說明,a.您最經(jīng)常收聽的是_______、b.您比較經(jīng)常收聽的是_______、c.您不怎么收聽的是_______、_______、d.您基本不收聽的是_______、_______、2)封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod對(duì)比順位題——較少見的題型,是為比較一些特殊觀念而設(shè)計(jì)的一種題型,如“A與B哪一個(gè)重要,B與C哪一個(gè)重要,C與A哪一個(gè)重要?”等。例:在您的觀念中,您認(rèn)為:a.金錢和榮譽(yù)哪一個(gè)重要?b.榮譽(yù)與地位哪一個(gè)重要?c.金錢和地位哪一個(gè)重要?2)封閉式問題closedquestion幾種特殊題型回想法——應(yīng)用范圍較小,通過一個(gè)直截了當(dāng)?shù)膸в邢薅ㄐ缘膯栴},讓受訪者回想他知道的內(nèi)容。例:請(qǐng)列舉您經(jīng)常上的網(wǎng)站:_______、_______、“請(qǐng)說出一周來你所見到過的路牌廣告”2)封閉式問題closedquestion幾種特殊題型評(píng)分法——讓受訪者為某些問題打分,可采用“5”分制、“10”分制、“100”分制等。例:請(qǐng)對(duì)廣播頻道A和B的印象,分別就“收聽質(zhì)量”、“節(jié)目制作”、“主持人水平”、“時(shí)效性”等指標(biāo)進(jìn)行打分,最高分為5分。3)量表式問題scaled-responsequestions——量表即通過一套事先擬定的用語(yǔ)、記號(hào)和數(shù)目,來測(cè)定人們心理活動(dòng)的度量工具。比較兩種形式的問題:你認(rèn)為“海爾”冰箱好于“長(zhǎng)嶺”嗎?(限選一項(xiàng))a.是b.不是你認(rèn)為“海爾”冰箱好于“長(zhǎng)嶺”嗎?(限選一項(xiàng))a.肯定好b.可能好c.也許好也許不好d.可能不好e.肯定不會(huì)好3)量表式問題scaled-responsequestions優(yōu)點(diǎn):可以對(duì)受訪者的強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)量。許多量表式應(yīng)答可轉(zhuǎn)化成數(shù)字,且這些數(shù)字可直接用于編碼。在數(shù)據(jù)分析中,可使用較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析方法。缺點(diǎn):對(duì)受訪者的記憶與回答能力要求很高。3)量表式問題scaled-responsequestions李克特量表lickert’sscale——也叫累加量表,運(yùn)用十分廣泛,常用來測(cè)量人們的觀念、態(tài)度或意見,多用“5”分制。例:對(duì)下列陳述表明你的觀點(diǎn),1表示非常不同意,5表示非常同意。購(gòu)物時(shí)我總是講價(jià)12345我喜歡戶外活動(dòng)12345我喜歡下廚123453)量表式問題scaled-responsequestions語(yǔ)意差別題型sematicdifferencial——又稱SD法,用來測(cè)量某種事物、概念或?qū)嶓w在人們心目中的形象。例:您對(duì)聯(lián)想電腦下列屬性有何印象?速度快-3-2-10+1+2+3速度慢設(shè)計(jì)好-3-2-10+1+2+3設(shè)計(jì)差價(jià)格高-3-2-10+1+2+3價(jià)格低服務(wù)好-3-2-10+1+2+3服務(wù)差質(zhì)量好-3-2-10+1+2+3質(zhì)量差3)量表式問題scaled-responsequestions配對(duì)比較量表pairedcomparisonscales——通過配對(duì)比較的方法來測(cè)量人們態(tài)度的一種量表,適用于比較品牌、價(jià)格、外觀等因素的態(tài)度設(shè)計(jì)。例:比較啤酒A、B、C、D四種品牌的目標(biāo)消費(fèi)者的印象。將四個(gè)品牌按兩個(gè)品牌一組分成6個(gè)小組,請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行比較,在每?jī)蓚€(gè)品牌的小組中選出較佳品牌。所得結(jié)果如下表:六組比較的結(jié)果(行品牌比列品牌好,%)品牌A品牌B品牌C品牌D品牌A0.500.700.600.40品牌B0.300.500.400.25品牌C0.400.600.500.35品牌D0.600.750.650.50合計(jì)1.802.552.151.50一、問卷設(shè)計(jì)的步驟4、確定答案的種類(量表)根據(jù)精確度由低級(jí)到高級(jí)可分為:命名量表nominalscale次序量表ordinalscale等距量表intervalscale比率量表ratioscale1)命名量表nominalscale——又為定類量表、類別量表,是最低水平的量表,是用數(shù)字來代表事物或把事物歸類。數(shù)字沒有數(shù)量化的關(guān)系;變量不能作加、減、乘、除運(yùn)算;適用于頻數(shù)、眾數(shù)、卡方檢驗(yàn)及部分相關(guān)分析;編制量表時(shí),需注意答案須詳盡無遺且互斥1)命名量表nominalscale如:請(qǐng)指出您的性別:男1、女2也可用1、2、3,……等數(shù)字代表不同的職業(yè)、地區(qū)等。2)次序量表ordinalscale——又為定序量表、順序量表,比命名量表的水平要高,是用數(shù)字來表示等級(jí)或大小順序。數(shù)字不表示量的絕對(duì)大小,等級(jí)間距也不一定相等;變量不能作加、減、乘、除運(yùn)算;適用于中位數(shù)、百分?jǐn)?shù)、部分相關(guān)分析及非參數(shù)統(tǒng)計(jì)等。2)次序量表ordinalscale如:請(qǐng)對(duì)下列洗衣機(jī)品牌的整體形象從按1到5進(jìn)行排序,1表示最喜歡,5表示最不喜歡:小天鵝——海爾——榮事達(dá)——水仙——伊萊克斯——3)等距量表intervalscale——比次序量表更進(jìn)一步,不僅排序而且還有相等單位間距。沒有絕對(duì)零點(diǎn),即“0”不表示沒有,僅僅表示取值為0,如溫度中“0”,表“0℃”。變量可作加、減運(yùn)算,但不能作乘、除運(yùn)算;適用于求均值、標(biāo)準(zhǔn)差、t檢驗(yàn)、方差分析和F檢驗(yàn)、回歸分析、多元統(tǒng)計(jì)分析等。4)比率量表ratioscale——又為等比量表,包含等距量表的所有屬性,又有絕對(duì)零點(diǎn),反映變量的實(shí)際數(shù)量。如身高、體重等變量,取值為“0”時(shí),則表示“沒有”??蛇M(jìn)行加減乘除運(yùn)算,適用于大多數(shù)描述統(tǒng)計(jì)方法和高級(jí)統(tǒng)計(jì)方法。4)比率量表ratioscale例:請(qǐng)指出您的年齡———您每月購(gòu)買幾次香煙?您每次購(gòu)買幾盒香煙?您每次購(gòu)買支出多少?一、問卷設(shè)計(jì)的步驟4、確定答案的種類(量表)調(diào)查中到底使用何種測(cè)量等級(jí),決定于:被測(cè)對(duì)象自身的特性。如民族、性別、宗教信仰等只能按性質(zhì)分類,就只能用命名(定類)量表。測(cè)量的目的和研究的要求。一般,調(diào)查精確度要求越高,應(yīng)采用數(shù)量化程度越高的層次,也便于統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。如企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)。一、問卷設(shè)計(jì)的步驟5、確定問題的措辭
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