BSN荷蘭商學(xué)院工商管理碩士信息管理測試

PAGE信息管理課程測試卷學(xué)員姓名： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………課程名稱： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc…………信息管理…………學(xué)號： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………班級編號： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………E-mail： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………提交日期： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………授課教授： MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc………………信息管理課程測試說明本次測試主要幫助學(xué)生熟悉掌握信息管理的部分主要理論及工具，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)理論分析工作中可能遇到的實際問題。本測試分為判斷題和簡答題兩種題型。判斷題可在相應(yīng)的對錯位置填寫判斷結(jié)果，簡答題根據(jù)課堂講解或課外學(xué)習(xí)情況，結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，按照提示進(jìn)行簡單作答。本次測試采用開卷答題形式，要求學(xué)生自行完成試卷，嚴(yán)禁抄襲，如有雷同試卷，涉及雙方均按不通過處理。本次測試采用優(yōu)秀（80分及以上）、通過（60分及以上）、不通過（60分以下）三種計分方式，被通知不通過的學(xué)生可申請加入下屆學(xué)生班級，重修此課程并再次參加測試。本測試答題結(jié)果請在試卷下發(fā)兩周內(nèi)，以電子版方式統(tǒng)一提交至指定郵箱。判斷題正確錯誤在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。（√）（）信息區(qū)分為戰(zhàn)略級、策略級和執(zhí)行級，不同層次的信息其性質(zhì)是完全相同的。（）（×）在信息管理中，信息和數(shù)據(jù)是兩個在概念上有所區(qū)別的術(shù)語，所以任何時候針對任何對象，信息和數(shù)據(jù)都是絕對而言的，不能混淆。（）（×）從信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者、信息源、信息處理器三個主要部件組成。（）（×）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。（√）（）簡答題（請從以下五個問題中選擇三個問題作答）信息管理的核心內(nèi)容是什么？你所在企業(yè)在信息管理方面的核心內(nèi)容是什么？答：企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對企業(yè)信息和企業(yè)信息活動進(jìn)行管理的過程。它是企業(yè)以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，對信息進(jìn)行采集、整理、加工、傳播、存儲和利用的過程，對企業(yè)的信息活動過程進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，對信息活動中的要素進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的決策過程，力求資源有效配置、共享管理、協(xié)調(diào)運行、以最少的耗費創(chuàng)造最大的效益。企業(yè)信息管理是信息管理的一種形式，把信息作為待開發(fā)的資源，把信息和信息的活動作為企業(yè)的財富和核心。企業(yè)信息管理內(nèi)容包括：企業(yè)信息化建設(shè)、企業(yè)信息開放與保護(hù)、企業(yè)信息開發(fā)與利用。我們公司信息管理的核心是企業(yè)信息化建設(shè)。大致包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(企業(yè)計算機(jī)設(shè)備的普及、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet/企業(yè)外部網(wǎng)Extranet的建立與因特網(wǎng)的聯(lián)接等)；生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的信息化(計算機(jī)輔助設(shè)計CAD、計算機(jī)輔助制造CAM等的運用)；企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的信息化(管理信息系統(tǒng)MIS、決策支持系統(tǒng)DSS、企業(yè)資源計劃管理ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識管理KM等)；企業(yè)信息化資源的開發(fā)與利用(企業(yè)內(nèi)外信息資源的利用、企業(yè)信息化人才隊伍培訓(xùn)、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制度的建立)；企業(yè)信息資源建設(shè)(包括信息技術(shù)資源的開發(fā)、信息內(nèi)容資源的開發(fā)等)。2、舉例說明在你所在企業(yè)的經(jīng)營過程中，信息管理系統(tǒng)有哪些作用？答：信息管理系統(tǒng)的作用：（一）輔助分析企業(yè)等對生產(chǎn)經(jīng)營等活動進(jìn)行決策的時候，需要以各種數(shù)據(jù)作為依據(jù)。在人工的數(shù)據(jù)處理方式下，只能提供定期的報表，難以根據(jù)需要提供各種綜合分析的數(shù)據(jù)，使得企業(yè)的決策活動只能是依靠經(jīng)驗，往往帶有盲目性。這種經(jīng)營方式是一種低水平的運作，會造成大量的浪費，而通過計算機(jī)系統(tǒng)將數(shù)據(jù)組織起來，可以隨時提供各種所需的數(shù)據(jù)，能保證決策的準(zhǔn)確、及時。（二）規(guī)范化管理企業(yè)等組織中的許多數(shù)據(jù)管理并不像財務(wù)管理那樣有嚴(yán)格的制度，常常帶有較大的隨意性，數(shù)據(jù)采集的時間、格式和計算方式等往往是根據(jù)經(jīng)驗和公式完成的，而且又不便于審核，容易引起混亂和錯誤。計算機(jī)系統(tǒng)則能為數(shù)據(jù)處理提供明確的尺度使之標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化（三）節(jié)省人力不僅大量的重復(fù)計算能由計算機(jī)處理，可以減輕勞動強度，更重要的是在輸入數(shù)據(jù)以后，所有的處理都由計算機(jī)系統(tǒng)來完成，可以免去人工方式下許多中問的處理環(huán)節(jié)，達(dá)到減員的效果。（四）信息管理系統(tǒng)可促進(jìn)組織管理職能、結(jié)構(gòu)優(yōu)化信息管理系統(tǒng)本身是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之我國一般組織的管理基礎(chǔ)比較薄弱，因此在研究這一問題時，必然會涉及到企業(yè)或各種組織原有管理職能分配、工程程序等是否科學(xué)、合理，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否恰當(dāng)?shù)葐栴}，因而需要進(jìn)行管理職能、工程程序，乃至組織結(jié)的調(diào)整、優(yōu)化。（五）信息管理系統(tǒng)能大大的減輕管理人員的工作強度企業(yè)等各種組織的管理的工作量很大每天都會產(chǎn)生大量的信息，但以往由于缺乏有效的手段，造成管理人員的時間與精力都只能放在大量的分類、登記和計算機(jī)等工作中，因而在很多場合只能簡化管理。但是通過信息管理系統(tǒng)，可以調(diào)用計算機(jī)的強大功能，使工作人員有更多的精力去研究細(xì)化管理內(nèi)容，擴(kuò)大管理的深度和廣度。這有利于各層次管理者全面、深入地把握各種信息，進(jìn)行科學(xué)的決策，進(jìn)一步提管理水平。（六）信息管理系統(tǒng)可促進(jìn)管理制度的完善在建立信息管理系統(tǒng)的過程中，隨著職能、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、優(yōu)化和管理深度的提高，各機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系也隨之越來越復(fù)雜，要使各機(jī)構(gòu)有機(jī)的聯(lián)系起來，依靠的是以責(zé)任制為基礎(chǔ)建立起來的一整套完整的管理制度。完善的管理制度為信息的采集、加工整理、傳遞等提供了可靠的保證，可使信息這一重要的資源在管理中充分發(fā)揮作用。（七）信息管理系統(tǒng)能提高工作效率計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理．其速度是人的幾百倍、幾千倍，將使管理信息的提供更加及時。管理內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立，使部門之間的工作銜接更加緊密，大大加快了業(yè)務(wù)辦理的程度，從而為提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)。（八）建設(shè)促進(jìn)管理人員素質(zhì)提高在目前的信息管理系統(tǒng)建設(shè)中，一個突出問題是計算機(jī)專業(yè)人員數(shù)量少，而且既懂計算機(jī)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才奇缺；而信息管理系統(tǒng)建設(shè)的主力軍是管理人員，管理人員不了解信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，就不能建成信息管理系統(tǒng)。因此、在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)中，要保證建設(shè)工作的順利進(jìn)行，人才培養(yǎng)必須同步進(jìn)行，進(jìn)一步提高管理人員的素質(zhì)。信息管理的四大任務(wù)和三大資源分別是什么？請分析你所在企業(yè)的信息管理任務(wù)和資源？答：信息管理的四大任務(wù)：1）有效組織企業(yè)現(xiàn)有信息資源，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、生產(chǎn)等開展信息處理工作，為企業(yè)各層次提供所需的信息。2）不斷地收集最新的經(jīng)濟(jì)信息，提高信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的質(zhì)量；3）努力提高信息