綜合辦公室年度工作計(jì)劃

延長石油鹽氣化工公司綜合辦公室2014年工作方案2014年是公司成立后的開局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后，步入開展快車道的關(guān)鍵一年。2014年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障職能，積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)，進(jìn)一步提高效勞水平，提升效勞質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。根據(jù)綜合辦公室職能分工，2014年主要做好以下四方面工作。一、日常工作方面〔一〕公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實(shí)2013年制定的《公文管理方法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“，不積壓、不喪失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳到達(dá)位?！捕澄淖植牧?。文字材料作為公司的“門面〞和“窗口〞，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。2014年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階?！踩橙粘＝哟蜁?huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓；對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后效勞工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。二、根底管理方面〔一〕檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)2013年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和平安，同時(shí)，催促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔?！捕彻鹿芾?。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理方法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章〞、“未批用章〞等情況出現(xiàn)，確保公司公章平安使用?！踩侈k公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低工程及辦公本錢，并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的根底上，做到勤儉節(jié)約?！菜摹耻囕v管理。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等本錢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行本錢控制在方案線內(nèi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的平安駕駛意識(shí)，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面〔一〕努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。〔二〕積極開展文化活動(dòng)。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng)，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對(duì)延長石油的開展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)，切實(shí)豐富廣闊職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力?！踩臣哟笮麄鲌?bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿，通過報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會(huì)知名度。四、黨群工作方面〔一〕積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好“三重一大〞集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測評(píng)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部效勞企業(yè)能力建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、工程建設(shè)和個(gè)人政治覺悟的共同進(jìn)步。〔二〕不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度，嚴(yán)格開展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐；同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作?！踩城袑?shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氣氛，建立以日常教育為根底、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制?！菜摹秤行Оl(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè)，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和工程建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動(dòng)，開展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。2013年10月30日篇二：2011年度人力資源及綜合辦公室工作方案深圳市愛地時(shí)代地產(chǎn)參謀人力資源及綜合辦公室2011年度工作方案第一局部人力資源部2011年度工作方案2011年是公司的“經(jīng)營管理年〞，也是公司方案未來3~5年內(nèi)成為公眾公司比擬重要的奠定根底的一年，為配合公司大力開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，人力資源部在貫徹落實(shí)公司年度方案的根底上，將圍繞著招人、留人、育人等級(jí)方面入手，具體在招聘、培訓(xùn)、績效考核、人才梯隊(duì)建設(shè)等幾方面的工作做好員工隊(duì)伍開展工作。上半年的工作重心是招聘、儲(chǔ)藏和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下半年的工作重心是員工關(guān)系，培訓(xùn)；全年績效考核應(yīng)用將作為人力資源工作的指導(dǎo)方針。具體從以下幾個(gè)方面展開工作：一.崗位職能分析完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。具體方案如下：二.人力資源招聘與配置2011年方案需求人數(shù)為100~120人，以“滿足需求、保證儲(chǔ)藏、謹(jǐn)慎招聘〞為基本原則。招聘工作在整個(gè)人才開展方案中起著決定性的作用，因?yàn)樾聠T工的素質(zhì)將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，所以我們要廣開渠道，同時(shí)及時(shí)做好各類人才的補(bǔ)充，以適應(yīng)公司開展的步伐，主要通過以下幾方面措施進(jìn)行保障：充分利用現(xiàn)有招聘渠道：我們已與前程無憂網(wǎng)、中國人才熱線、智聯(lián)招聘簽訂了年度會(huì)員，可以全年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘。這兩大網(wǎng)站將作為中層人員補(bǔ)充的主要陣地。除了應(yīng)聘人員自主投遞簡歷外，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主動(dòng)搜索滿足招聘條件的人員。開拓招聘渠道：考慮到不同層次的人才的特性，方案基層人員以網(wǎng)絡(luò)及校園招聘為主；中層人才以網(wǎng)絡(luò)及內(nèi)、外部推薦為主；高級(jí)人才以同行推薦、獵頭、金領(lǐng)世界、職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)場招聘等為主。內(nèi)部員工培養(yǎng)：建立公司時(shí)代驕子培養(yǎng)方案?？紤]到人員的忠誠度、穩(wěn)定性，同時(shí)也為員工開拓更廣闊的職業(yè)生涯，針對(duì)重要崗位及管理崗位，優(yōu)先選擇內(nèi)部培養(yǎng)方式。鼓勵(lì)各部門對(duì)內(nèi)部具備上升潛力、德才兼?zhèn)涞膯T工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。具體招聘方案及預(yù)算詳見《2011年度招聘方案表》三.員工培訓(xùn)與開發(fā)：培訓(xùn)工作是員工隊(duì)伍建設(shè)的核心模塊，是常抓不懈的主要內(nèi)容，怎么樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，提高員工的收入，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們努力的方向。今年的培訓(xùn)工作方案從以下幾方面著手：培訓(xùn)形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購置先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)〔讀書、工作總結(jié)等方式〕等。方案培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司開展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、籌劃管理、市場調(diào)研、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)知識(shí)、心靈鼓勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作方案安排；組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。完善內(nèi)部培訓(xùn)講師制度：內(nèi)部培訓(xùn)師一方面對(duì)公司情況比擬了解，開展培訓(xùn)工作的時(shí)候更能夠結(jié)果實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，另外一方面通過任職能夠更好的提升自身素質(zhì)，且有效地在公司內(nèi)部形成一種競爭的氣氛，共同進(jìn)步。與時(shí)代驕子培養(yǎng)方案相結(jié)合〔以代理工程為主〕年度培訓(xùn)方案及培訓(xùn)師培養(yǎng)方案詳見《2011年度培訓(xùn)方案表》、《2011年度培訓(xùn)師培養(yǎng)方案表》四.完善薪酬結(jié)構(gòu)在2011年人力資源部把公司薪酬福利管理作為本部乃至公司2011年度的重要工作之一。本著“對(duì)內(nèi)表達(dá)公平性，對(duì)外具有競爭力〞的原則，人力資源部將在2011年度逐步完成薪酬合理化分布，表達(dá)“價(jià)值對(duì)等〞的根本原則。具體方案如下：效考核、定崗定級(jí)考核等方式交叉進(jìn)行。五.建設(shè)績效考核體系2011年人力資源部將績效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)方法，建立、完善績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的，并保證與薪資掛鉤從而更好地鼓勵(lì)員工。具體工作方案如下：保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。六.勞資關(guān)系協(xié)調(diào)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，特別是中高層管理者的流動(dòng)比率是人力資源部門的根底性工作之一。2011年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：根據(jù)公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃及目標(biāo)，2011年管理類員工流動(dòng)率方案控制在40%~60%之間〔不含置業(yè)參謀〕，正式員工〔不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員〕年流失率爭取控制在30％以內(nèi)，保證不超過40％；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：2011年方案《勞動(dòng)合同》簽訂率到達(dá)100%，社會(huì)保險(xiǎn)購置率達(dá)100%。完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密協(xié)議》、《培訓(xùn)協(xié)議》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。七.自身部門建設(shè)2011年度方案標(biāo)準(zhǔn)配置人員為3人，現(xiàn)有人員1人，需新增2人，方案新增部門經(jīng)理1人，專員級(jí)1人。在保證根本人員配置到位的根底上，優(yōu)化崗位設(shè)置，合理分工，提高部門人員業(yè)務(wù)水平，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。八.其它工作：以階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成公司分配的每一項(xiàng)工作。第二局部綜合辦公室2011年度工作方案2011年綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開展綜合辦各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、信息建設(shè)為核心來開展，企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作。一.自身部門建設(shè)根據(jù)公司目前實(shí)際情況，綜合辦2011年方案編制為3人，方案招聘部門主管/經(jīng)理1人、企劃主管1人、前臺(tái)文員1人；原有人員〔1人〕擬內(nèi)部調(diào)配至其它部門。提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。綜合辦經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。2011年綜合辦主管/經(jīng)理著力對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部2011年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改良工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。二.企業(yè)文化建設(shè)公司截止目前正在逐步建立具有“愛地時(shí)代〞特色的企業(yè)文化，一些具有活力的團(tuán)隊(duì)已初具雛形，但企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程及建設(shè)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)文化對(duì)公司內(nèi)部管理、工程拓展以及實(shí)際運(yùn)作的支持缺乏，比擬有特色的企業(yè)文化還未完全建立、成熟起來。2011年，企業(yè)文化建設(shè)將作為綜合辦公室重要工作內(nèi)容之一，有方案、有步驟地逐步去完善、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，營造寬松、積極向上的企業(yè)文化氣氛。建設(shè)總目標(biāo)：確立愛地地產(chǎn)的理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺識(shí)別系統(tǒng)，通過宣傳、教育、引導(dǎo)，形成愛地地產(chǎn)全體員工共同的價(jià)值觀念，使企業(yè)對(duì)內(nèi)具有強(qiáng)大的凝聚力，對(duì)外有良好的形象，有較強(qiáng)的競爭力。分目標(biāo)：在物質(zhì)文化建設(shè)方面，以質(zhì)量管理體系為根本，經(jīng)營和效勞質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出“過程精品〞的品牌；創(chuàng)立和諧企業(yè)，富有人性化。通過信息化建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。在制度文化建設(shè)方面，突出“以人為本〞的管理思想，完善和修訂各項(xiàng)制度，使之能和諧各方面的關(guān)系，促進(jìn)公司內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在行為文化方面，建立《員工手冊》，引導(dǎo)員工行為走向標(biāo)準(zhǔn)化。在精神文化建設(shè)方面，采取各種形式，深入地宣傳公司的企業(yè)精神、企業(yè)開展目標(biāo)、經(jīng)營理念，使之深入人心，成為全體員工的共識(shí)。詳細(xì)實(shí)施方案見附件3：企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)表三.制度建設(shè)及監(jiān)督執(zhí)行2011年制度建設(shè)一方面是組織完善公司各項(xiàng)管理制度，另一方面是全面加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行與落實(shí)。2011年全年綜合辦通過培訓(xùn)、配合人力資源部以《員工手冊》的形式等，讓每位員工都了解并熟悉公司各項(xiàng)管理制度內(nèi)容，以“持續(xù)改善〞為工作原則，來加大制度執(zhí)行力度：標(biāo)準(zhǔn)辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的可當(dāng)場進(jìn)行處分。綜合辦必須要做好有功必獎(jiǎng)、有過必罰，獎(jiǎng)必有據(jù)、罰必有證的原則，樹立公司和管理層的威信。2011年12月份，綜合辦應(yīng)根據(jù)總結(jié)年度管理制度執(zhí)行情況，總結(jié)好的方面，對(duì)缺乏的方面提出具體改善措施及方案，并結(jié)合公司開展規(guī)劃及開展進(jìn)程，組織對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行全面梳理、修訂、完善，在12月31日之前完成所有制度更新及修訂工作。各項(xiàng)制度建設(shè)方案表詳見《制度建設(shè)方案表》四.內(nèi)刊建設(shè)企業(yè)內(nèi)刊作為企業(yè)文化宣傳、企業(yè)品牌推廣很好的載體，對(duì)公司的經(jīng)營管理的促進(jìn)作用顯而易見。愛地地產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)刊自企業(yè)創(chuàng)辦以來，已經(jīng)出刊多期，但在2005年篇三：綜合辦公室工作方案下半年個(gè)人工作方案轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間就過去了，又到了做下半年工作方案的時(shí)候。下半年工作方案怎么寫呢以下有一份下半年個(gè)人工作方案范文，僅供各位參考。半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤效勞及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)開展。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的開展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；制定了接收制度，做到接收有記錄，及時(shí)發(fā)送，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；制定了公司純潔水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)?？记?、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，表達(dá)了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛平安管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何平安責(zé)任事故。辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。四、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查，做好平安工作方案。上半年，公司始終把平安工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的平安工作，嚴(yán)格平安工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間平安值班制度，定期組織集中平安檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工平安培訓(xùn)；及時(shí)增設(shè)平安設(shè)施，做好平安工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工平安防范意識(shí)。對(duì)存在的平安隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過了平安評(píng)估小組的檢查。09年下半年工作方案：1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司開展需要，為公司的長遠(yuǎn)開展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱〞，消除各種平安隱患。6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用頂峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣闊員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。7加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣闊員工人人了解平安知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保平安工作萬無一失。以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作方案，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些缺乏，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作方案綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各工程員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高效勞質(zhì)量〞大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作根本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法采購部按工程部和施工單位上報(bào)的采購方案公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購圍繞“控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品〞的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的根底上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在合同價(jià)位的根底上下浮－個(gè)百分點(diǎn)〔當(dāng)然針對(duì)局部價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整〕。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供給商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供給商管理，本著對(duì)每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供給商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供給商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間，力爭工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改良方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改良效勞；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)。現(xiàn)將工作方案匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反應(yīng)表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方