第5項(xiàng)目選擇與范圍管理小學(xué)教育

1/1第5項(xiàng)目選擇與范圍管理-小學(xué)教育

項(xiàng)目管理陳小慧1239099925短號短號649755)短號三江學(xué)院計(jì)算機(jī)系2023年9月年月

第5章項(xiàng)目選擇與范圍管理

一、為何進(jìn)行項(xiàng)目選擇

“全部的改善只有通過一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)，…全部的改善只有通過一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)，全部的改善只有通過一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)別無它法”別無它法”朱蘭博士

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基本原則改善項(xiàng)目立項(xiàng)必需和公司目標(biāo)管理中的重點(diǎn)項(xiàng)目緊密聯(lián)系，管理中的重點(diǎn)項(xiàng)目緊密聯(lián)系，有助于鞏固、有助于鞏固、提高公司核心能力；改善項(xiàng)目立項(xiàng)必需針對通過一般方法很難找到缺陷所在和解決方案的問題；決方案的問題；

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基本原則

項(xiàng)目選擇是特別關(guān)鍵的第一步，一步，要選擇好合適的項(xiàng)目，把有限的人力和資金用在最需要解決的問題上。用在最需要解決的問題上。

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項(xiàng)目選定的5項(xiàng)目選定的5種方法1.由上至下的項(xiàng)目選擇→高層管理者關(guān)懷的問題高層管理者關(guān)懷的問題2.由下至上的項(xiàng)目選定一線管理者最頭痛的問題由下至上的項(xiàng)目選定→一線管理者最頭痛的問題3.在顧客要求,顧客聲音中→顧客埋怨最多的問題在顧客要求顧客聲音中4.損失損失(COPQ)多的地方中→不良及損耗發(fā)生的地方多的地方中不良及損耗發(fā)生的地方.5.標(biāo)桿比較中→與標(biāo)桿有差距的地方與標(biāo)桿有差距的地方.

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方法：SWOT分析方法：SWOT分析S–StrengthsW–WeaknessesO–OpportunitiesT–Threats

優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威逼

優(yōu)勢和劣勢一般為內(nèi)部因素機(jī)會(huì)和威逼一般為外部事務(wù)

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SWOTAnalysis

SWOT分析SWOT分析

CASE1經(jīng)典案例狀況：狀況：K先生即將看到這個(gè)數(shù)字，弟妹均已婚并有兒女繞膝，先生即將看到35這個(gè)數(shù)字先生即將看到這個(gè)數(shù)字，弟妹均已婚并有兒女繞膝，父母以死相挾，但至今仍待字閨中，獨(dú)守空房，父母以死相挾，但至今仍待字閨中，獨(dú)守空房，孤枕難眠。一轉(zhuǎn)瞬間，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、難眠。一轉(zhuǎn)瞬間，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)接踵而來……踵而來情人節(jié)是我最孤苦伶仃的節(jié)——最多只能兩個(gè)人過最多只能兩個(gè)人過，日——最多只能兩個(gè)人過，最少也需要兩個(gè)人過

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SWOTAnalysis

SWOT分析SWOT分析

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應(yīng)避開怎樣的項(xiàng)目?應(yīng)避開怎樣的項(xiàng)目?已經(jīng)把握解決對策的.已經(jīng)把握解決對策的→知道的解決方案實(shí)施就可以

因特別緣由突發(fā)的.因特別緣由突發(fā)的→查找出特別發(fā)生緣由解決就可以一次要解決許多.一次要解決許多→目標(biāo)多了結(jié)果什么都很難完成目標(biāo)多了,結(jié)果什么都很難完成→不要期望煮沸大海

范圍太廣.現(xiàn)實(shí)中解決困難的現(xiàn)實(shí)

中解決困難的)范圍太廣(現(xiàn)實(shí)中解決困難的

起步太具體.財(cái)務(wù)成果不大,起步太具體→財(cái)務(wù)成果不大得不到適當(dāng)?shù)闹С譀]有可測定的Y→改善前后量化對比不了

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項(xiàng)目的困難程度“不要去摘這些地方的蘋果”—過分不要去摘這些地方的蘋果”過分不要去摘這些地方的蘋果難和不現(xiàn)實(shí)的事情不是你們可以解決難和不現(xiàn)實(shí)的事情不是你們可以解決的項(xiàng)目

想方法去摘這些地方的蘋果—即通過努力是能夠想方法去摘這些地方的蘋果即通過努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的項(xiàng)目，過程優(yōu)化”實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目，如：“過程優(yōu)化”或“具有簡單的相關(guān)關(guān)系”等性質(zhì)的項(xiàng)目；相關(guān)關(guān)系”等性質(zhì)的項(xiàng)目；

“去揀落在地上的蘋果，或去摘伸手可去揀落在地上的蘋果，去揀落在地上的蘋果及的蘋果”經(jīng)過簡潔規(guī)律推理或直覺及的蘋果”經(jīng)過簡潔規(guī)律推理或直覺就能解決問題的項(xiàng)目不宜作為項(xiàng)目就能解決問題的項(xiàng)目不宜作為項(xiàng)目

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二、項(xiàng)目需求建議書

項(xiàng)目選擇的基礎(chǔ)——RFP項(xiàng)目選擇的基礎(chǔ)——RFP項(xiàng)目需求建議書(RequestforProposals,RFP)客戶向承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)出的用來說明如何滿意其已識別需求所要進(jìn)行的全部工作的書面文件它是項(xiàng)目評估、選擇的基礎(chǔ)。它是項(xiàng)目評估、選擇的基礎(chǔ)。也稱招標(biāo)建議書

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從不同視角看RFP從不同視角看RFP客戶角度：在項(xiàng)目需求建議書必需說客戶角度：明清晰WhatIneed——我要什么?——我要什么我要什么?招標(biāo)書

承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角度：承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角度：Howtodoit——我該如何做？it——我該如何做我該如何做？投標(biāo)書

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識別需求花田啤酒公司原是A市啤酒行業(yè)的龍頭企花田啤酒公司原是市啤酒行業(yè)的龍頭企市場占有率曾高達(dá)80%。但近幾年來市業(yè)，市場占有率曾高達(dá)。但近幾年來A市啤酒市場群雄并起，啤酒市場群雄并起，許多小啤酒品牌逐步蠶食了花田啤酒的市場。了花田啤酒的市場?；ㄌ锲【频氖袌稣加新氏禄?0%?；ㄌ锲【乒敬蛩阍诨健；ㄌ锲【乒敬蛩阍?023年?duì)幦“涯隊(duì)幦“咽袌稣加新侍岣叩?0%。為此，花田啤酒公司市場占有率提高到。為此，預(yù)備開展一系列的項(xiàng)目。預(yù)備開展一系列的項(xiàng)目。項(xiàng)目1項(xiàng)目1:收購本地區(qū)三個(gè)小啤酒廠項(xiàng)目2項(xiàng)目2:開發(fā)新品牌的淡啤酒項(xiàng)目3項(xiàng)目3:建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1414

問題:花田啤酒公司為什么想要開展項(xiàng)目？問題花田啤酒公司為什么想要開展項(xiàng)目？花田啤酒公司為什么想要開展項(xiàng)目大多數(shù)新項(xiàng)目的產(chǎn)生是由下面6大多數(shù)新項(xiàng)目的產(chǎn)生是由下面6種需要或要求中的一種導(dǎo)致的。的一種導(dǎo)致的。

(1)市場需求)市場需

求(2)企業(yè)的經(jīng)營需要)企業(yè)的經(jīng)營需要(3)顧客要求)顧客要求(4)技術(shù)進(jìn)步)技術(shù)進(jìn)步(5)法律要求)法律要求(6)社會(huì)要求)社會(huì)要求以上來源又稱為“問題、機(jī)會(huì)、或經(jīng)營要求”以上來源又稱為“問題、機(jī)會(huì)、或經(jīng)營要求”1515

練習(xí)題你的電話公司要供應(yīng)一個(gè)語音服務(wù)，只你的電話公司要供應(yīng)一個(gè)語音服務(wù)，要對著電話機(jī)講出接電話人的名字，要對著電話機(jī)講出接電話人的名字，不需撥就可以撥通電話。號，就可以撥通電話。這項(xiàng)服務(wù)將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進(jìn)步。在聲音識別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查顯示，市場對這項(xiàng)服務(wù)的需求很大。查顯示，市場對這項(xiàng)服務(wù)的需求很大。那么這個(gè)新項(xiàng)目的產(chǎn)生，這個(gè)新項(xiàng)目的產(chǎn)生，是什么需要或要求促成的？A、市場要求、C、企業(yè)需要、1616

B、顧客要求、D、技術(shù)進(jìn)步、

項(xiàng)目需求分析需求分析的過程需求的產(chǎn)生需求分析需求的識別需求的表達(dá)編寫需求建議書

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需求識別案例假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，盼望將房屋重新裝修一番，將房屋重新裝修一番，當(dāng)裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風(fēng)格時(shí)，您如何描述需求呢？什么樣的布局、風(fēng)格時(shí)，您如何描述需求呢？就行”—需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行”.結(jié)果需求的描述：你看著辦吧，會(huì)如何呢？會(huì)如何呢？—或許你會(huì)說：“你怎么裝修的如此浮華俗氣，你知道我或許你會(huì)說：你怎么裝修的如此浮華俗氣，是一個(gè)學(xué)問分子，房間的布局、是一個(gè)學(xué)問分子，房間的布局、風(fēng)格應(yīng)布滿書香墨氣”—責(zé)任很明確：一方面客戶沒有明確告知托付人他所盼望責(zé)任很明確：的目標(biāo)，另一方面托付人也沒有進(jìn)行充分調(diào)查與討論.的目標(biāo)，另一方面托付人也沒有進(jìn)行充分調(diào)查與討論.1818

需求建議書的內(nèi)容項(xiàng)目工作陳述例：房屋裝修要說明是對舊房子裝修，風(fēng)格及房屋裝修要說明是對舊房子裝修，樣式，裝修的范圍;樣式，裝修的范圍;項(xiàng)目的目標(biāo)交付物、成本、進(jìn)度;交付物、成本、進(jìn)度;項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定

物理參數(shù)、操作參數(shù)，物理參數(shù)、操作參數(shù)，如蓋房要求可能包括總5000平方米的面積平方米的面積，間臥房，間浴室，計(jì)5000平方米的面積，8間臥房，2間浴室，1間雙車道車庫，中心空調(diào)和1個(gè)游泳池.間雙車道車庫，中心空調(diào)和1個(gè)游泳池.1919

需求建議書的內(nèi)容(2)需求建議書的內(nèi)容(客戶供應(yīng)

項(xiàng)目實(shí)施上客戶供應(yīng)的保障，物品供應(yīng)等；項(xiàng)目實(shí)施上客戶供應(yīng)的保障，物品供應(yīng)等；

客

戶的付款方式

這是承約商最為關(guān)懷的，如分期付款、這是承約商最為關(guān)懷的，如分期付款、一次性付款等如某房地產(chǎn)開發(fā)商在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)支付給建筑公司20%20%的如某房地產(chǎn)開發(fā)商在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)支付給建筑公司20%的款項(xiàng)，項(xiàng)目完成50%再支付30%的款項(xiàng)，50%再支付30%的款項(xiàng)款項(xiàng)，項(xiàng)目完成50%再支付30%的款項(xiàng)，項(xiàng)目完成竣工后支付剩余50%資金。50%資金支付剩余50%資金。

項(xiàng)目的進(jìn)度方案

這是客戶最為關(guān)懷的，這是客戶最為關(guān)懷的，如裝修房子的準(zhǔn)時(shí)完成可以保證你盡早的享受舒適的居住條件；你盡早的享受舒適的居住條件；2020

需求建議書的內(nèi)容(3)需求建議書的內(nèi)容(對交付物的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目實(shí)施